Evaluacin 360

Pretende dar a los

trabajadores de la
compaas y a su
compaa, una
perspectiva de su
desempeo lo ms
adecuada posible,
al obtener inputs
desde todos los
ngulos

Qu es y para qu sirve la
evaluacin 360?
Medir el Desempeo del personal.
Medir las Competencias.
Disear Programas de Desarrollo.

Objetivos de la evaluacin
360
Conocer el desempeo de cada uno de los
evaluados de acuerdo a diferentes
competencias requeridas por la organizacin
y el puesto en particular.
Detectar reas de oportunidad del individuo,
del equipo y/o de la organizacin.
Llevar a cabo acciones precisas para
mejorar el desempeo del personal y, por lo
tanto, de la organizacin.

Objetivo ms importante es:

DESARROLLO Y SUPERACIN DE LAS
PERSONAS

Proceso
A) Preparacin
Dar a conocer este proceso.
Es para contribuir con el
desarrollo de los empleados.
Confidencialidad.
Garantizar que los resultados
no son para ejercer medidas
disciplinarias.
Formar y facultar a aquellos
que participarn en el
proceso sobre el propsito,
formatos a utilizar y los roles
a desempear.

B) Elaboracin del Cuestionario

La organizacin construye su propio

cuestionario que interprete su estrategia
corporativa, mediante la formacin de un
comit.

El comit identificar, a travs de la

informacin que proporcionen los evaluadores
potenciales, de 3 a 5 factores crticos de xito:
Trabajo en Equipo

Iniciativa
Desempeo
Eficiencia
Rapidez / Velocidad
Confianza y Honestidad
Puntualidad
Compromiso y Responsabilidad

 Para cada factor de xito se generan

de 4 a 5 descripciones especficas
del comportamiento esperado que se
incorporan en el formato de
calificacin.

Resultados
El 360 grados aporta una visin
instantnea, de la situacin actual
que sirve para poner en prctica un
comportamiento y adquirir nueva
competencias.

Validez de la evaluacin 360

La validez de la evaluacin
de 360 grados depender
del diseo de la misma, de
lo que se desea medir, de la
consistencia de los grupos
de evaluacin y de la
eliminacin de las fuentes
de error.

Y despus qu?
El proceso no concluye
cuando se presentan los
resultados, ni despus
de su lectura y anlisis.
La persona debe
incorporar, comprender
el alcance y aceptar los
resultados de la
evaluacin recibida.

 Para la organizacin y para el individuo

no presupone ningn logro si no se
acompaa de un plan de accin concreto
para desarrollar las competencias.