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Grupo: 10
Presentado a:
Tutor: PEDRO EMILIO UBAQUE
INTRODUCCION
Este trabajo est basado en la importancia del Marketing en las empresas y el papel
que juega este concepto ingles que traducido al castellano es mercadeo o mercadotecnia que
se considera una disciplina dedicada al anlisis del comportamiento del mercado y de los
consumidores. El marketing es el encargado de analizar la gestin comercial de las empresas
con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a travs de la satisfaccin de sus
necesidades, aunque segn lo investigado en el proceso de anlisis de esta unidad, se
encontraron varios conceptos de Marketing, considerando el anterior como el que ms se
adapta.
OBJETIVO GENERAL
Realizar un mapa mental donde se establezca el concepto de Marketing, mercadeo,
estrategias de mercadeo y segmentacin
Objetivos Especficos
Adquirir conocimientos bsicos de mercadeo, que nos sirvan para continuar este
proceso de aprendizaje administrativo.
Identificar los diferentes puntos de vista y conceptos que tienen los autores acerca del
Mercadeo.
MARKETING SOCIAL
CLASIFICACIN DE MERCADEO
Mercado local: Es el mercado que se encuentra en una zona pequea y bien definida.
Todo depender del alcance geogrfico que se considere local.
Mercado regional: Aquel que est representado por una regin.
Mercado nacional: Est representado por todo un pas. Por ejemplo, el mercado
mexicano; aqu la compra-venta de productos y servicios se
Realiza a lo largo y ancho del pas.
Mercado internacional: es la clase de mercado que se localiza en el extranjero,
considerando uno o dos pases a lo sumo. Por ejemplo, el Mercado de Chile y Argentina en
Sudamrica.
Mercado global: es el que se localizar y tratar de entrar a nivel mundial, es decir, la
idea es ir abarcando el mayor nmero de pases en diferentes continentes
Mercado del consumidor: se define como aquel en donde los productos y servicios
son comprados por personas para su uso y gasto personal, no para ser revendidos o
procesados para algo ms. En este tipo, las personas compran cantidades pequeas de
producto y no realizan esfuerzos ni complejos procesos para decidir la compra
Mercado industrial: est conformado por personas y empresas que compran insumos,
materias primas y servicios para la produccin de otro tipo de bienes y servicios; estas
compras se destinan a un fin posterior.
Mercado organizacional o institucional: es una variante del mercado industrial; est
conformado por instituciones pblicas, empresas de servicio y organismos no
gubernamentales que adquieren productos para cumplir con sus fines, generalmente de
servicio.
Las ventajas que se tienen cuando se realiza de manera correcta y eficiente una
segmentacin de mercados son:
Tener certidumbre sobre el tamao del mercado, lo que se refiere a conocer el tamao
del segmento al que se quiere ingresar, y que permite establecer as estrategias de marketing de
manera medible y adecuada.
Implementar ms claramente la planeacin estratgica al tener un conocimiento mayor
de quines son los integrantes de nuestro segmento de mercado.
Identificar de manera eficiente a los consumidores que integran el mercado, lo que
repercute en la implementacin de diversas estrategias dirigidas precisamente a ellos.
Reconocer, de manera ms eficiente, las actividades y los deseos del consumidor
mediante el estudio de sus costumbres.
Simplificacin en la administracin de marcas y de lneas de productos, detectando
aquellas que no son de la preferencia de nuestros clientes.
Facilidad para planear e implementar las actividades promocionales que estn
encaminadas al segmento especfico de consumidores. (B.S) Y (Y.E).
CONCLUSIONES INDIVIDUALES
Este trabajo nos ensea la importancia que tiene el marketing en la empresa y por
qu debemos enfocarnos en l.
El marketing nos indica el valor del cliente a travs de los distintos procesos que
desarrollamos para llevar un producto al consumidor y la importancia de que nuestro cliente
se case con nuestro producto. (B.S).
Considero que de acuerdo al mapa presentado cumple con las especificaciones dadas
por la gua de actividades, en relacin a que se est hablando del marketing, mercadeo,
estrategias de mercadeo, segmentacin, la gestin comercial y toda la relacin que hay entre
las empresas y sus clientes, buscan diferentes estrategias de ventas, para lograr una buena
atencin al cliente y de esta manera poder atraer muchos ms clientes, logrando un papel
fundamental en el entorno de las empresas, que en si es el pilar fundamental de todo evento o
estrategia que se implemente para lograr el xito total de un negocio o empresa. (A.M.P).
Marketing es la relacin que tiene la empresa con sus clientes de cmo la empresa
mediante diferentes estrategias y tcticas cuidan sus actuales clientes y atraen nuevos,
satisfacindolos con sus productos, cociendo cada una de sus necesidades y sus inquietudes
donde las organizaciones demuestran a sus clientes lo importantes que son, que no solo los
necesitan para venderles sus productos sino entender el mundo en que viven buscando la
diferencia teniendo en cuenta que la satisfaccin del cliente debe ser completa y esto conlleva
a generar fidelizacin de su clientela, lo cual es fundamental para cualquier organizacin.
(M.D.R).
valores que de alguna manera despiertan el consumo de los productos y el inters popular de
la empresa. Por tal manera el marketing permite a las empresas constituir prestigio,
posicionamiento, distribucin, productividad; e identificar a la competencia y siempre ir un
paso ms adelante. (Y.E.)
CONCLUSION
Viendo los diferentes conceptos de mercado enlazado con el marketing se puede decir
que hay empresas hoy en da que se encuentran llenas de xito o las que quieren empaparse de
xito tienen que darle una gran importancia al Marketing puesto que no solo se basa en
publicidad sino que tambin influye en el diseo del producto, su distribucin sus precios y el
anlisis del pblico.
Por lo tanto el marketing; en las empresas tiene una mayor productividad,
rentabilidad, que permite brindar al cliente un producto de buena calidad. Con el objetivo es
hacerle creer a las personas que lo que se ofrece lo necesitan. De tal manera el marketing lo
que busca es generar sensacin de necesidad, dando un valor humano que hace al consumidor
dbil a cualquier tentacin apetecible.
Una empresa que planifique las mejores estrategias basadas en el marketing, enfocado
en cubrir las necesidades de los clientes tendr ms demanda y atraer nuevos clientes que lo
llevara al posicionamiento en el mercado y una globalizacin mundial.
BIBLIOGRAFIA
Garnica H.C, (2009) Fundamentos de Marketing. Ed. Pearson educacin pginas 1 a 19.
Recuperado de: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100504/20161/10022014fundamentos-de-marketing-hernandez.pdf
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educacin. Captulo 1. Recuperado de:
https://profdariomarketing.files.wordpress.com/2014/03/marketing_kotlerarmstrong.pdf
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Recuperado de:
http://educommons.anahuac.mx:8080/eduCommons/mercadotecnia/merca
dotecnia-fundamental/tema%203/tema-1.-marketing-en-un-mundocambiante.
Video de Phillip Kotler. Que Es Marketing Entrevista Phillip Kotler. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y
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