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hace uso permanente de nuestro servicio?

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hace uso permanente
de nuestro servicio?

Est conforme con las tarifas que ofrecemos?

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Est conforme con
las tarifas que
ofrecemos?

volvera a contratar nuestros servicios?

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NO

Column D
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volvera a contratar
nuestros servicios?

Atendieron su solicitud de forma precisa?

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Atendieron su solicitud
de forma precisa?

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Atendieron su solicitud
de forma precisa?

la tencin prestada cumpli sus expectativas?

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la tencin prestada
cumpli sus
expectativas?

6 nos recomendara con otras personas para que nos hagan su proveedor? SI
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SI

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Column D

nos
recomendara
con otras
personas para
que nos hagan
su proveedor?

TOTAL ENCUESTADOS
4 Clientes internos.
1 Cliente externo

Analisis de Resultados
En trminos generales los clientes se encuentran altamente satisfechos con nuestros
productos y servicios, adicionalmente el 100% de los clientes nos recomendaran con
otras personas y empresas para que seamos su proveedor. En este sentido y al conocer
estos resultados se considera que la empresa tiene momentos estelares constantes con
sus clientes tanto internos como externos lo cual da total cumplimiento a las polticas de
la compaa. En cuanto al tema de tarifas se tomaran medidas a mediano plazo para
lograr la satisfaccin plena de nuestros clientes sin afectar los ingresos de la compaa, se
recomienda ajustar los gastos y costos mediante el estudio y anlisis de los informes
financieros que la compaa revele por el desarrollo de sus actividades. Queda para
verificacin cuando se realice la prxima revisin.

la compaa. En cuanto al tema de tarifas se tomaran medidas a mediano plazo para

lograr la satisfaccin plena de nuestros clientes sin afectar los ingresos de la compaa, se
recomienda ajustar los gastos y costos mediante el estudio y anlisis de los informes
financieros que la compaa revele por el desarrollo de sus actividades. Queda para
verificacin cuando se realice la prxima revisin.

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