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Iteracin #

Business Model Canvas

SociosClave

sdafasdfasdfasdfasdf
juanito hola :V
HJKJHHJKHJKJHOL
AS SAS
HOLAS
pinki que aremos
estya noche?
tra
PENDEJO

Aumentar el
ancho de
banda de la
red de datos.
SS
Disminucin
en el tiempo
de espera de
las llamadas
telefnicas

30/9/15

Actividades Clave

Propuesta de Valor

- Ampliar la cantidad de
anexos telefnicos.
- Entregar una solucin
asdfasdfasdfasdfasdf.
para el cliente.
- Mejorar la banda
ancha existente.

Relacin con los Clientes

sdfasdfasdfasdfasdfas
dfasdfasdfasdfasdfasd
Aumentar la cantidad
de anexos de la
central telefnica xx

-Relacin de respeto
y profesional ante
problemas del
cliente.
-Alternativa de
solucin dentro de
las 24 horas.
asdfasdfasdfasdfasdf
-Estar ubicable las 24
horas del da.
-Orientar sobre la
solucin en caso de
ser superado.

Canales de
Distribucin

Recursos Clave

Atencin
personalizada
sobre la gestin
de la red
asdfasdfasdfasd
fasd
Asistencia a las
dependencias
del cliente en
caso de ser
necesario

Inasdfasdfasdfasdf
asdfgeniero
calificado.
-Conocimientos de
redes.

Estructura de Costes
- Cambio de la Central Telefnica
- Comisiasdfasdfasdfasdfasdfasdfn de
los Ingenieros
-Contratar asdfsdasdfrvicio de banda
ancha con la proveedora de servicios.

Ingresosllll

Alex Osterwalder http://www.businessmodelgeneration.com

Creative Commons Reconocimiento - Compartir Igual 3.0 Unported

Gestin
remotaasdfasdf
asdfasdf de
asistencia
tcnica -Venta
a travsdel
proyecto.
del telfono
-Asistencia en
terreno en
asdfasdfasdfasdfa
sdde manipulacin
inapropiada.

Segmento de
Clientes

asdfasdfasdfasdfa
sdPersonal
Administrativo
Mastertec Chile S.
A.
Departamento
Finanazas
Mastertec Chile S.
A.

Gerencia
Mastertec Chile S.
A.

Departamento TI
Mastertec Chile S.
A.