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RSE - Suplemento La Nota de Responsabilidad Social en Colombia

RSE - Suplemento La Nota de Responsabilidad Social en Colombia

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Suplemento especial que profundiza en el Estado de la Responsabilidad Social Empresarial en Colombia.

Gracias al aporte de Semilla Consultores y CapacitaRSE
Suplemento especial que profundiza en el Estado de la Responsabilidad Social Empresarial en Colombia.

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05/09/2013

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RESPONSABILIDAD SIN

RRORES

ace algunos anos un ejecutivo exitoso decia, con mucha vehemencia, que el si tenia un programa de responsabilidad social en su empresa. Un amigo que 10 escuchaba, Ie pregunto: l Y que estas haciendo? A 10 que respondio: - "He generado empleo y mis ventas son buenas ... [por eso soy muy responsable"!

-:-- e dialogo suscit6 en el interlocutor W1a duda met6dica sobre que "diablos" era la tan cionada Responsabilidad Social, que se ha ido filtrando por todos los "pores" empreriales.

'2risten miles de acepciones sobre Responsabilidad Social. Unos dicen que "es la integraoon voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambiencaies en sus operaciones comerciales"

-.- otros aseguran tajanternente que "es el compromiso contraido por las acciones u orni-

de cualquier individuo 0 grupo que generen un impacto en la sociedad"

:: importante serialar que no hay diferencia actualmente entre utilizar los terminos

Responsabilidad Social Empresarial), RSC (Responsabilidad Social Coporativa) 0 dadania Corporativa, dicen algunos.

The Center for Corporate Citizenship del Boston College define Ciudadania Corporati como "la manera en que la empresa integra val ores sociales basicos en sus practicas comerciales, operaciones y politicas cotidianas"

_- gunos expertos manifiestan que RSC involucra mas que RSE porque no solo es exclusivo e las empresas, sino que se arnplia a cualquier tipo de organizacion, sin embargo, en la ?Tl1ctica, estos terrninos se toman como sinonirnos.

lAI fin cual?

Para quienes trabajan en los temas de Responsabilidad Social en las empresas saben que es una filosofla corporativa, adoptada por la alta direccion, para actuar en beneficio de sus propios trabajadores, sus familias yel entorno social, en las zonas de influencia.

Para quienes min no 10 han hecho 0 creen que 10 hacen, la RS se convierte en una carga pesada, a la cual hay que hacerle el quite, pues implica desembolsar dinero de forma permanente, para alcanzar algunos objetivos.

Esta edicion de La Nota Economica, pretende mostrar a todos sus lectores las diferenes formas de responsabilidad social, involucrando a sus aetores principales, (que son los

empresarios), y dejando ver los comentarios de unos columnistas de lujo, que reehazan

lgunas practicas de RS.

Entre los temas hay ejernplos empresariales que desde hace muchos afios vienen beneficiando, con hechos, los cuatro ejes fundamentales del Pacto Mundial: medio ambiente, derechos human os, condiciones laborales y anticorrupcion, que fueron ampliados por nuestro aliado estrategico, el Centro Regional para America Latina y EI Caribe, en apoyo al Pacto Mundial de Naciones Unidas, para esta edicion de coleccion .•

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RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

CONTENIDO

Marketing social • 18

• MENSAJES RESPONSABLES

Los medios han involucrado paulatinamente conceptos para un ciudadano/consumidor, preocupado por el desarrollo sostenible de la sociedad y del planeta que habita.

Enfoque • 6

Jurfdica • 14

• LA RSE lUNA OBLIGACION?

lSera que que dan unos documentos elaborados y el recuerdo de alguna actividad que genero mucha motivacion en el interior de las empresas para implantar temas de RS? Hay cierto temor en el ambiente.

• Centro Regional para America Latina y el Caribe

"LA RS NO ES UNA MODA ESTACIONAL"

Los fundadores del Centro Regional constituyen un grupo de entidades visionarias que se dieron a la tarea de facilitar la creacion de un punto de encuentro para los participantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en America Latina.

Servicios publicos • 20

• EL COMPROMISO ES CON EL CIUDADANO

Cuando se habla de servicios publicos se habla de bienestar y cali dad de vida

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RESPONSABTUDAD SOCIAL MARZO 2010

Tendencias • 26

• HAY QUE GANAR PLATA PERO BIENHECHA

Se puede hacer dinero bien, es la consigna de las empresas

Empresas responsables • 21

• 3% DE LAS VENTAS BRUTAS ES DESTINADO A RSE

Ejemplos de grandes empresas

Opinion

• iA COMPROMETERSE CON LAS PYMES COLOMBIANAS! • 16 Confecamaras

• SU RAZON DE vrVIR ES LA VIDA MISMA·25

Grupo emi

• EL NUEVO PACTO MUNDIALWN 'BOOM' MEDIATICO? • 59 Universidad Externado

• iBASTA DE ESA "RSE"!. 64 Empresarios por la Educacion

• "NO HAY EMPRESAS IRRESPONSABLES, HAY DIRECTIVOS INCAPACES" • 72 ADEN Business School

• EL MERCADO INFORMAL DE TRABAJO ·83

IPES

• CERTIFIQUEMONOS EN RS • 88 Fenalco

Cooperacton • 60

• MOTOR DE LA ECONOMIA SOCIAL La inversion del sector privado en Colombia promueve la responsabilidad social y la empresa privada entiende que es un gana y gana

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

Una publicaci6n de MUNDO BIZ S.A. Bogota, Colombia - Marzo 2010 - ISSN 2145-7964

ducacton • 66

• iLA TAREA ES ENSENAR!

La responsabilidad social universitaria 'RSU) debe contemplar tam bien acciones que redunden en el bienestar v promoci6n socioecon6mica de los empleados

Gestion humana • 68

n, TALENTO EN LAS CAMPANAS DE RS GENERARA ALTO IMPACTO El liderazgo de las organizaciones

realmente responsables con la sociedad, se iundamenta en un conjunto de

- entos innatos y valores que no son negociables"

olitica • 70

• CO_ -STRUIR PAlS EN DESARROLLO Y DDfOCRAClA

Colombia posee una amplia y compleja :niraestructura para la participaci6n -105 colombianos han comenzado a comprender la importancia de asumir responsabtlidades publicas

cio ambiente • 84

• .-; SALVAR pAJAROS, BOSQUES Y sros .. MEJOR DlCHO iLA TIERRA! Colombia es el segundo pais mas rico en especies del mundo, despues de Brasil

"':L>\NOTADIGITALCOM

Redes sociales

• UNA TELARANA SOCIAL QUE BRINDA CONOCIMIENTO • 78

Las redes sociales construyen sociedad en el ciberespacio

• INVERSION PRIVADA DEBE SER MAs EFECTIVA. 79

182 millones de personas estan por debajo del umbral de pobreza.

Entrevista

• Alexandra Moreno. 58

"MI RESPONSABILIDAD SOCIAL ES CON LOS NINOS Y NINAS"

El abuso sexual infantil es un fen6meno que a 10 largo de la historia ha sobrepasado todos los limites de la dignidad humana,

• "ING TIENE HOY BUENOS NIVELES DE RECONOCIMIENTO" • 74

A pesar de que se esperaban malas noticias por las cifras negativas que

se han mostrado en algunos paises,

el negocio de las Administradoras

de Fondos de Pensiones y Cesantias

en Colombia ha desmitificado esa tendencia.

PRESIDENTE

Ambroise TILLAYE - at@ianotadigitaLcom

EDITOR GENERAL

Juan Guillermo Ramirez Jaramillo jgrarnirezralancta.com.co

COORDINADORES EDITORIALES

Johanna Munoz - jmunoz@lanotadigital.com Andres Restrepo - arestrepo@lanotadigitaLcom

INVESTIGACION • Monica Campos, Hugo Suarez, Catalina Rodriguez, Yeymy Henao

DIRECTORA DE ARTE - Hilda Jaramillo Diagrarnacton y materiales - Amy Rodriguez Correccion - Jesus Delgado

Fotos Istockphote, sr Prcsidencia lie la Republica

DIRECTOR COMERCIAL

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Director de Mercadeo

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Directores de cuenta BOGOTA

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Myriam Avellaneda - myriama@lanotadigital,com Tariana Robayo - claudiatatlanagdanotadigital.com

MEDELLiN - Asteroides y Meteorites - Claudia Vasquez, e-mail: claudlavasquez@asteroidesymeteoritos.com

TeL: (4) 3266703 Medellin

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La opinion expresada en los articulos es responsabilidad exclusiva de sus autores y no refleja necesariamente el pensamiento de La Nota Economica. Prohibida la reproducci6n total 0 parcial sin autorizaci6n expresa de los editores.

RISPONSABlLIDAD SOCLAL MARZO 2010

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Luis Carlos Villegas, presidente Andi

Hace aries los empresarios colombianos se unieron en un gremio con el animo expresar sus posiciones ante las politicas estatales

En Colombia y el resto de America Latina el origen de la filantropia y las entidades sin animo de lucro esta muy ligado a la Iglesia Cato-

lica, que por delegacion de la corona espanola ejercio a todo 10 largo de la Colonia diversas funciones publicas: rnanejo la educacion, los hospitales, orfanatos y hospicios. Y 10 hizo con algunos recursos pubticos, pero sobre todo con la donacion de herencias de particulares y otras obras de los creyentes acomodados.

En 1857 fue creada la primera Sociedad San Vicente de Paul, en Colombia, sin duda La mas importante instituci6n de ayuda a los pobres en la segunda mitad del siglo XIX.

En 1911 el jesuita Jose Maria Campoamor fundo el Circulo de Obreros de Bogota, con el fin de superar las condiciones de extrema pobreza de los obreros a traves de una caja de ahorros de los beneficiarios y donativos per parte de los empresarios. Esta iniciativa dio origen al Banco Caja Social y a la Fundacion Social, que es hoy la mas antigua de Colombia.

En 1936, en el marco del Segundo Congreso Sindical, se crearon las comisiones que darian origen a la Confederacion de Trabajadores de Colombia, CTC.

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RESPONSABILTDAD SOCIAL MARZO 2010

En 1944 los empresarios colombianos crean la Asociacton Nacional de Industriales, Andi, con el animo de expresar sus posiciones ante las politicas estatales y, por otra parte, de contribuir a la construccion de un pais mas equitativo y promover la solidaridad desde la iniciativa privada.

En 1954, promovida por la Andi, se crea la primera caja de compensaci6n familiar, Comfama, una organizacicn voluntaria que sembraria las bases del sistema de subsidio familiar hoy extendido por todo el pais.

En 1958 surgen las Juntas de Acci6n Comunal como una forma de darles legitimidad al gobierno y a las instituciones en las comunidades en un momento de grave crisis politica, y de vincular a las comunidades organizadas a las tareas de la naciente urbanizacion del pais.

Entre 1960 y 1970, gracias a estimulos tributarios surgieron fundaciones de origen empresarial que hoy sobresalen y se mantienen por la cantidad y la calidad de sus intervenciones: Fundaci6n Corona, Fundacion Mario Santo Domingo, Fundacion Carvajal y la Fundacion para la Educacion Superior, FES, entre otras.

Tarnbien entre 1960 y 1970 comienzan a aparecer muchas organizaciones

no gubernamentales (ONG) formadas desde distintas perspectivas sociales y politicas. Muchas de ellas surgen de una apertura de la iglesia, otras de grupos vinculados a ideas politicas de izquierda.

En 1974 se crea el Consejo Regional Indigena del Cauca, una de las primeras y mas ernblematicas organizaciones etnicas del pais.

En 1989 se crea la Confederaci6n Colombiana de ONG como un proyecto de la sociedad civil auspiciado por Naciones Unidas 1. Hoy la confederacion tiene presencia en 22 regiones del pais y cuenta con 12 federaciones departamentales y 20 asociaciones.

En 1992 la Fundacton Social y la Fundaci6n Interamericana de Estados Unidos crean el Centro Colombiano de Filantropia (hoy Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial) cuyo objetivo es promover la ejecucion de proyectos sociales financiados por el sector empresarial colombiano.

En 2004, 54 empresas colombianas crean el capitulo nacional del Pacto Global, la mayor red mundial empresarial de caracter voluntario.

www.colombiaincluyente.org

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Mientras disfrutas tu sabor favorito, nosotros trabajamos por un mejor manana.

Oesde hace mas de 82 aiios en CoLombina asumimos el rete de producir excelentes alimentos y aportar positivamente al futuro del planeta. Hemos desarrollado planes que permiten el equilibrio necesario para satisfacer las necesidades del presenter sin poner en rlesge el futuro, no solo en Colombia, sino en los mas de 45 parses a los que lIe~amos con nuestros productos.

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• Primera empresa de la re~i6n andina en obtener el registro de reducciones de carbono en la Bolsa de Cambio Clirnatico de Chlcego.

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• Certificaci6n ISO 14001, otorgade por la implementaci6n de diferentes acciones encaminadas a rnitigar el impacto ambiental.

Plantas que lrrlaen prosperidad a toda una region,

7.200 colaboradores y mas de 11.000 empleos indirectos.

Patrocinio total de 3 hogares infantiles

en La Paila y Santander de Quilichao (120 nifios) y copatrocinio de Hogares Infantiles Fundaci6n Paz e ICBF en Cali (300 ninos).

Escuelas de rnuslca, formaci6n artistica y danzas, en Santander de Quilichao y La Paila V capacitaci6n para mas de 450 mad res cabeza de familia.

Mantenimiento de 3 parques infantiles en La Paila V Santander de Quilichao.

12 becarios en estudios tecnologicos de pre-grado.

Empleadores y trabajadores que aportan por el bien cornun.

• Relaciones basadas en respeto, confianza y dialol(o que buscan maxima capacidad productiva y bienestar de los trabajadores.

• Empleados con retos, recursos y oportunidades de crecimiento.

• Considerada como una de las 20 mejores empresas para trabajar en Colombia. (Revista Dinero, septiembre 18 de 2009).

• Modelo de relaci6n laboral tomado como ejemplo en seminarios V encuentros de centrales obreras a nivel nacional e internacional (Oil).

• Seleccionada como una de las 5 empresas con mejor l(esti6n de recurso humano (Premios Portafolio 2009).

Centro Regional para America Latina y el Caribe

ULA RS NO ES UNA MODA ESTACIONAL"

Los fundadores del Centro Regional constituyen un grupo de entidades visionarias que se dieron a la tarea de facilitar la creaci6n de un punto de encuentro para los participantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en America Latina.

En una conversacion, Roberto Verino, disefiador de modas esparrot, comento que su modista favorita era Gabrielle Chanel

porque "vistio a la mujer comprendiendola desde dentro" En marzo, cuando se celebra el Dia Internacional de la Mujer, resulta propio comparar al Pacto Mundial, iniciativa de Naciones Unidas cuyo eje transversal es la ciudadania corporativa, con la tare a de los disefiadores, si pensamos en que ambos pueden hacer la vida mas placentera.

El pacto es una iniciativa global que se nutre de su aplicacion local a traves del disefio e implernentacion de practicas responsables que por medio de sus cuatro areas ternaticas (derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupcion) contribuyan al desarrollo. Sin duda, al igual que Chanel y Verino, en la responsabilidad social, quienes dejaran huella seran los que se resistan a verla como una moda estacional y se atrevan a profundizar para comprenderla desde adentro.

El Centro Regional para America Latina y el Caribe, en apoyo al Pacto Mundial de Naciones Unidas, tiene puesto el interes en que los empresarios del siglo XXI conozcan una propuesta de un grupo de visionarios que se resistio a aceptar el quebranto, rornpio paradigmas y con ella los argumentos que niegan la posibilidad del ejercicio de la ciudadania corporativa en tiernpos adversos, justo cuando, mas que nunca, la confianza, la transparencia, el crecimiento y la sostenibilidad estan en la base de la recuperacion economica del mundo.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

Diez Principios

EI Pacto Mundial esta formado por Diez Principios distribuidos en cuatro areas ternaticas: derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y anticorrupcion.

DERECHOS HUMANOS

1. Apoyar y respetar la proteccion de los derechos humanos

2. No ser cornplice de abusos de los derechos humanos

MEDIO AMBIENTE . .~. : .-'

"~/'. ApoyOar el enf;que preventivo frente a los retos medioambientales",,· . J, .

8. Promover mayor responsabilldad medioambiental

l~,' Alentar el desarrollo y la difusion de tecnologias respetuosas del medio ambiente

Ante el interes en compartir este proyecto con otros empresarios, que con su vision 10 enriquezcan y sumen a esta iniciativa por el desarrollo responsable de la region, nos permitimos ofrecer al

lector de La Nota Economica un panorama general de 10 que es el Pacto Mundial de Naciones Unidas, su relevancia para America Latina y el Caribe y, a partir de ello, compartir de manera general

Adhesiones en America Latina

Pais Lanzamiento Encargado Empresas adheridas
~ Abr.·04 Pnud 225
Bolivia Nov·06 Corporacion Boliviana RSE 39
2003 Instituto Ethos 320
Univ Andres Bello 43 Colombia May-05 Pnud 152

Mexico Jun-05 Pnud 214
-Ol Pnlld iYada 106
Abr-02 Pnud, Avina, Usaid, Adec 43
HoV-O! J'nud PerU Con~ 86
Rep Dominicana 2006 Funglode y Pnud 42
Fuente: www.globalcompact.org WWW.LANOTADIGITAL.COM

la propuesta del Centro Regional y sus tareas.

EI Pacto Mundial

El Pacto Mundial es una iniciativa promovida por el secretario General de las Naciones Unidas, presentada en el Foro de Davos en 1999 y lanzada en el ano 2000. A traves de ella, el Sistema de ~ aciones Unidas hace un llamado a la accion para los actores econornicos, ya que reconoce la expansion de los mercados a escala global y su papel central como impulsores del desarrollo.

Por ello, el pacto adopta como eje transversal la Responsabilidad Social Corporativa e impulsa la inclusion del

ector privado en la solucion de los retos que plante a la globalizacion. Se puede decir que el sentido profundo del Pacto Mundial es la construccion de bienes publicos que tengan aplicacion local, nacional y global.

a hay 7.700 adherentes

A la fecha existen 7.700 adherentes en 135 paises que legitiman la iniciativa en todo el mundo, 10 cual hace del Pacto Mundial, el principal referente internacional para la definicion de practicas sociales empresariales en el ejercicio de la responsabilidad social, y por su numero de participantes, la mayor red mundial

I I I

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de caracter voluntario para la ciudadania corporativa.

Para Naciones Unidas, la responsabilidad social contribuye fuertemente con el desarrollo y la competitividad de un pais, por 10 que el Pacto Mundial se ocupa dia a dia de proporcionar a sus participantes herramientas para que los Diez Principios adquieran vida y se apliquen en cada contexte.

Una de ellas es la rendicion de cuentas a traves de la Cornunicacion sobre el Progreso (CoP), mediante la cuallas empresas informan sus avances, retos y aprendizajes en la irnplementacion de los principios.

Para su aplicacion en el ambito local, el Pacto Mundial se basa en "redes locales", grupos de empresas y organismos ubicados en un marco geografico especifico que operan las lineas del pacto, encabezadas por una coordinacion que se responsabiliza por facilitar las condiciones necesarias para que los Diez Principios cobren vida en las practicas cotidianas del sector privado, adem as de generar compromisos multistakeholder y acciones colectivas. Cada una de las coordinaciones locales, ademas de fortalecer al Pacto Mundial en su contexto, se encarga de conducir los retos organizacionales que implica la expansion del pacto, profundiza en el aprendizaje

Poto: Cortesfa Cerrej6n

ENFOQUEI

de Nariiio de Bogota, sede oficial del

•• ••• • I ••• - -

. . ~

. .. . . .... .. .

niveles del emj:lresariado

. . ..

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... . .

. '" '" .. -.... . ....

en Colombia de Argentina,

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...

. . .. .. .

RESPONSABlUDAD SOCIAL MARZO 2010

7

.~ .ENFOQUE

de Los participantes a traves de diversas actividades e impulsa la accion en favor de las metas de la ONU en materia de desarrollo y derechos humanos.

En Latinoarnerica y el Caribe

El numero mencionado de participantes ofrece un panorama general del interes que han mostrado el sector privado y otros actores pOT La responsabilidad social, como un nuevo elemento en la ecuacion del desarrollo alrededor del orbe.

En cuanto a America Latina y el Caribe, el empresariado esta presente en el Pacto Mundial con diez paises sedes de redes locaLes y mas de 1.270 participantes activos como se aprecia en el cuadro.

Frente el panorama econ)omico global de la primera decada del siglo XXI, la recuperacion de los paises de America Latina y el Caribe, por supuesto, depende de la econornia mundial, pero es tambien factor irnportante la forma en la que cada pais enfrenta sus propios desafios, y como se encaran -en conjuntolos retos comunes de la region.

Desde esta perspectiva regional, el crecirniento de sus paises integrantes implica la construccion de fundamentos enfocados en una competitividad creciente, una mayor cohesion social y una estructura productiva y de con sumo ambientalmente sostenible.

Para la construccion de estos fundamentos, el Pacto Mundial resulta ser una plataforma que contribuye con las metas y objetivos sociales y medioambientales que varios de los paises de la region incluyen en sus planes nacionales, pues coinciden con algunos de los puntos clave en la agenda de Latinoamerica y el Caribe, en relacion con esta iniciativa de Naciones Unidas:

Consofidar fa inversion

Por su parte, el presidente de Telefonica Chile y presidente del consejo directivo del Centro Regional, Emilio Gilolmo, sefialo que el Pacto Mundial coadyuva a conseguir tres objetivos basicos para la region: mejorar la percepcion relativa a los riesgos y consolidar el grado de inversion; ayudar a las empre-

sas a mejorar su posicion en los indices de sostenibilidad, y fomentar un marco cada dia mas estable para la inversion, el empleo, los consumidores y la sociedad en general.

EI senor Gilolmo tambien res alto como tare a principal del Centro Regional, ser un centro de pensamiento sobre el Pacto Mundial para America Latina y el Caribe.

El director global de Redes del Pacto Mundial, Soren Petersen, se refirio al Centro Regional como una iniciativa entusiasta para 10 cual recordo las palabras del ex secretario de Naciones Unidas, Kofi Annan, al decir que "es la ausencia del sector privado, no su presencia, La que ha condenado a una gran parte de la humanidad al sufrimiento" por 10 que se necesita del sector privado para abordar de manera seria el desafio del desarrollo.

Por ultimo, el presidente de la Republica de Colombia, Alvaro Uribe, encontro una plena identificacion de su gobierno con los Principios y agradecio La oportunidad de que Colombia sea el

Objetivos del Centro Regional

1. Ser el espacio de convergencia para la generaci6n de ideas y herramientas innovadoras que contribuvan a fortalecer la responsabilidad social en America Latina y el Caribe, en el marco de los Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

2. Contribuir a la consolidacion, desde la perspectiva del Pacto Mundial, de una agenda latinoamericana y del Caribe para la competitividad y proyectarla en el contexto internacional como estrategia para el desarrollo.

3. Contribuir al fortalecimiento de las redes locales de apoyo del Pacto Mundial y apoyar en la profesionalizacion de sus puntos focales.

4. Contribuir y facilitar el fortalecimiento de la agenda del Pacto Mundial en la region.

5. Facilitar y promover iniciativas conjuntas dirigidas a fortalecer la responsabilidad social en America Latina y el Caribe.

Estos objetivos son el resultado de un ejercicio ordenado y han sido definidos de manera conjunta tanto con sus socios como con otros actores estrategicos, entre los cuales destacan la Oficina del Pacto Mundial, los Centros Regionales de Bangkok y Barcelona, las redes locales del Pac to en Bolivia, Chile, Colombia, Mexico, Panama, Peru, Paraguay, Uruguay y Republica Dominicana.

La oficina del Centro Regional tiene sede en Bogota y su vision y mandato son regionales, es decir trabaja can los paises de Latinoamertca y el Caribe a traves de las redes locales del Pacto Mundial.

Al momento, ademas de las diez empresas fundadoras, tiene entre sus socios al Grupo Aeroportuario del Sureste (empress mexicana) y a Pacific Rubiales (de origen canadiense). El Centro busca que sus 50- cios sean empresas con operaciones en America Latina dispuestos a fortalecer el Pacto Mundial a traves de acciones conjuntas para que por medio de estas, l.atmoamertca se sume a la agenda de practicas de referencia en la implernentacion de los Diez Principios. Lo anterior desde una perspectiva basada en las condiciones y caracteristicas de la region.

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RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

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pais sede del Centro Regional ya que contribuye al fortalecimiento del bien cornun y genera cion de confianza.

Tareas 2010

Entres las proximas actividades del Centro Regional, se destaca la participacion en la Cumbre de Lideres 2010, reunion trianual, donde el secretario General de Naciones Unidas se reline con los presidentes de las organizaciones participantes en el pacto.

EI proposito de esta conferencia es tener una perspectiva del estado del arte de esta iniciativa y, de manera conjunta, trazar estrategias para el fortalecimiento de la agenda entre el sector privado y Naciones Unidas.

Es objetivo del Centro Regional dar a conocer los avances y retos que tienen sus participantes en America Latina, y la tercera edicion de CW11bre de Lideres del Pacto Mundial 2010, donde se reuniran nuevamente lideres de todos los sectores para elevar el papel del negocio y de la inversion responsable, a fin de propiciar su traslado hacia mercados mas sostenibles e inclusivos, sera el escenario donde el Centro Regional impulsara la participacion del empresariado de la region

A 10 largo de este primer afio de operacion, el Centro Regional

ha confirmada que la importancia del Pacta Mundial es precisamente que da cabida a los diversos actores de la sociedad, en el plano empresarial, a las firmas

de distintos tamanos, sectores, caberturas y parses de origen.

a traves de una publicacion que aborde la contribucion de los participantes del Pacto Mundial frente a los ODM en Latinoamerica,

A 10 largo de este primer afio de operacion, el Centro Regional ha confirmado que la belleza del Pacto Mundial es precisamente que, por un lado, da cabi-

da a los diversos actores de la sociedad, en el plano ernpresarial, a las firmas de distintos taman os, sectores, coberturas y paises de origen, y por otro lado, incentiva el aprendizaje mutuo, a partir del intercambio con el otro, intercambio de informacion y conocimiento, de sus triunfos y tambien de sus errores.

Sin duda, esta nueva actuacion deja de lado la filantropia reinante durante el siglo XX para dar paso a la Responsabilidad Social Empresarial, cuyas acciones se aline an a la estrategia del negocio y se ejerce dia con dia, en tantas direcciones como grupos de interes tiene la empresa; con ello se genera un pensamiento de responsabilidad social donde cada actor -ciudadanos, empresas, gobiernos- reconoce que en la arena del desarrollo cada uno tiene derechos y obligaciones de acuerdo con su actividad.

Ante este panorama, el Centro Regional se constituye como un centro de pensamiento y de creacion de herramientas para la implernentacion de los Diez Principios del Pacto Mundial. •

Por Diana Chavez, Directora, Centro Regional para America Latina y el Caribe en apoyo al Pacto Mundial de Naciones Unidas

2009, afio de crisis, el inicio del Centro Regional

E I Centro Regional celebra su primer afio de operacion en marzo de 2010, por 10 que aun se requiere tiempo para hacer un balance sobre su incidencia en el fortalecimiento del Pacto Mundial en America Latina.

Sin embargo, a 10 largo de estos meses varios acto res, adicionales a sus socios, han contribuido con el entendimiento de hacia d6nde enfocar los esfuerzos para prom over y profundizar la irnplernentacton de los Diez Principios en el contexte latinoamericano. Antes de abordar a estos actores y sus contribuciones, es preciso recordar que fue justo en la primera parte de 2009 -a no de crisis y colapso econornico- cuando esta oficina torno forma.

Algunos lectores recorda ran que en el transcurso del aun reciente ano pasado, la palabra crisis se convirtio en parte del vocabulario cotidiano y fue un cornun denominador, tanto en diversos foros y discursos de los lideres internacionales como en la vida cotidiana de un importante numero de personas y empresas.

Para el Pacto Mundial el concepto de crisis no es nuevo, ya que esta iniciativa de Naciones Unidas tuvo su genesis en un momenta donde las manifestaciones contra el concepto de la globatizacion estaban presentes en diferentes puntos geograficos. Como propuesta para hacer de la globatizacion un proceso equitativo y humano, Koffi Annan, el entonces secretario

General, en el marco del Foro de Davos de 1999, resalto la necesidad de que los actores econormcos, sociales y politicos tomen parte act iva en La construccion de un futuro incluyente y digno para todos, uniendo esfuerzos a traves de un pacto, del Pacto Mundial.

Diez aries mas tarde, en este mismo escenario, el secreta rio General de Naciones Unidas, Ban Ki-moon, durante su participacion en el Foro Economico de Davos, se refirio a 2009 como el ario de las crisis multiples y justo en el cual el Pacto Mundial tend ria que avanzar a una nueva etapa para que sus participantes, en medio de la turbulencia de los tiempos, hagan de La ciudadania corporativa una verdadera estrategia de negocio.

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RESPONSABfUDAD SOCIAL MARZO 2010

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Los RETOS PARA LA REGION

Derechos humanos

Entre las prioridades identificadas por la Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Derechos Humanos estan la reduccion de la pobreza y la discriminacion: por su parte, el Anuario estadistico de America Latina y el Caribe, 2009, de la Comision Econornica para America Latina y el Caribe (CEPAL), menciona una tasa de variacion anual del pro due to interno bruto de -1,8% para ese afio, mientras que en 2008 fue de 4,1 %. El trabajo de la iniciativa privada en estos temas no solo rep ere ute en si misma yen la economia dornestica a la que pertenece, sino que disminuye la desigualdad social en el corto plazo, y sienta las bases para acortar la brecha entre la distribucion en el mediano y largo plazos.

Derechos laborales

E 1 documento de la Cepal tarnbien manifiesta una tasa de desempleo de 8,3%, que contrasta con la registrada en 2007 de 7,4%, y que habia mostrado una tendencia a la baja desde 2000 cuando se ubicaba en los 10,4 puntos. Como fuentes principales de empleo, las empresas pueden contribuir a uno de los derechos fundamentales propiciando un trabajo digno y bien remunerado.

; ,,;

Medio ambiente

La Cepal de clara una oferta de energias renovables de 23,4% en relacion con la participacion porcentual sobre la oferta total de energia, es decir, aun contamos con 76,6% de oferta de energias no renovables; estos indicadores dan cuenta de la enorme oportunidad para las empresas en el campo del desarrollo y aplicacion de tecnologias verdes para su produccion,

Anticorrupci6n

De acuerdo con el lndice de Percepcion de Corrupcion 2009, elaborado por Transparencia Internacional, a excepcion de Chile y Uruguay, ambas con calificaciones de 6,7, la region fluctua entre los 0 y los 5 puntos en escala ascendente dell al 108, siendo sus efectos mas nocivos sobre la competitividad y la Inversion Extranjera Directa (lED), por los altos costos econornicos y sociales que trae consigo.

Uno de los principales retos que tiene el Pacto Mundial en America Latina y el Caribe es el de construir una cultura que favorezca el ejercicio de comunicacion, 10 cual hace a traves de la promocion de las CoP y un sistema donde se ubica participantes que procuran este intercambio.

Los fundadores del Centro Regional constituyen un grupo de entidades vision arias que se dieron a la tarea de facilitar la creacion de un punto de encuentro para los participantes del Pacto Mundial en esta parte del mundo y asi poder con tar con un centro regional como los ya existentes en Bangkok, Bratislava y el global de Barcelona.

Este grupo incluye diez empresas: Alpina, Aviatur, Bavaria, Carbones del Cerrejon, Cementos Argos, Endesa Internacional, Interconexion Electrica, Organizacion Corona, Sociedades Bolivar y Telefonica, todas estas con presencia en diferentes paises de Latinoamerica.

Tarnbien dos asociaciones empresariales colombianas, Asociacion de Empresarios de Colombia y Asociacion Nacional de Empresas de Servicios Publicos y Actividades Complementarias Inherentes, asi como la oficina en Colombia del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia.

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RESPONSABlLIDAD SOCIAL MARZO 2010

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... esta es la cara que ponen los nines y ninas de las escuelas de nuestro pais cuando por vez primera conocen un computador.

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Ministerio de Comunicaciones Republica de Colombia

NA OBLIGACION?

Otras latitudes

Una politica efectiva de RSE deberia embeber a la organizacion en la idea de que cuanto mas se asegure la sostenibilidad del negocio mediante la adopcion de practicas socialmente responsables, mayor es el valor que se genera en beneficio de los accionistas. Y es que la RSE no puede ser nada distinto a la adopcion de cierto comportamiento empresarial, de manera que el objeto de las decisiones empresariales siempre se mire, entre otros, desde esa perspectiva.

Los empresarios de otras latitudes han empezado a percibir los beneficios que generan sus politicas de RSE. La retencion de talento, el forta1ecimiento de 1a reputacion de marca, la creacion de valores de diversidad y de sentido de pertenencia de los empleados, forman parte de esta lista.

Adiciona1mente, cuanto mas se permea el empresa- \, riado de comporta-

mientos responsables, mas

'Sera que quedan unos documentos elaborados y el recuerdo de alguna actividad que genero mucha rnotivacion en el interior de las empresas para implantar temas de RS?

Hay cierto temor en el ambiente.

E 1 mundo empresarial y el artistico, la politica, los deportes y dernas manifestaciones culturales, se nutren y se jalonan, como la moda,

por las "tendencias" En el campo empresarial, rutinariamente se indaga sobre 1a preferencia del momenta para sustentar las decisiones que se van a adoptar. Identificar las predilecciones del mercado con el fin de anticiparse a los cambios resulta muy util para los responsables de la toma de decisiones.

Sirven para indicar un rurnbo, ayudan a predecir el comportamiento de la competencia, forman parte del muy mencionado benchmarking y al final, dan una sensacion a quienes toman las decisiones, de que estan haciendo 10 correcto, pues estan decidiendo dentro de la franja que delimita la responsabilidad social. Por 10 tanto, se convierten en un punto de apoyo solido para sustentar las decisiones empresariales.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una herramienta que tomo una dinarnica importante en nuestro entorno desde hace, digamos, un par de decadas. Actualmente estamos invadidos de foros y publicaciones que resaltan los valores y beneficios de la RSE y destacan las experiencias de empresarios exitosos que han adoptado ambiciosos programas en este senti do.

Enhorabuena los empresarios colombianos estan dedicando parte importante de sus recursos (tanto los economicos como los morales) para implantar en sus empresas la RSE.

Sin embargo esta amenazada por los riesgos propios de la efusividad humana. Los empresarios que han decidido y aquellos que decidan aproximarse a

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RESPONSABlLI DAD SOCIAL MARZO 2010

su actividad de negocios desde la perspectiva de la RSE, deben estar alertas para evitar que luego de poco tiempo quede archivada en el closet, como las prendas de vestir pasadas de moda. El riesgo es que simplemente queden unos documentos elaborados, otros tantos reportes, y el recuerdo de alguna que otra actividad que genero much a motivacion en el interior de la empresa, pero nada que sea sostenible en el tiempo.

Para prevenir que esto suceda se requiere el compromiso inequivoco de los acto res y lideres en las distintas instituciones que tienen imp acto alrededor del tema de la RSE. Para ella es preciso que se adopten programas de RSE sostenibles y, particularmente, se implanten y promuevan comportamientos socialmente responsables dentro de la mision de la empresa.

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inclinado esta a exigir comportamientos imilares de sus proveedores y dientes. e trata de un circulo virtuoso que identifica buenas practicas, los beneficios que de elias se derivan y el anhelo de que ean compartidas por mas personas.

Por otra parte, 1a responsabilidad sorial llama la atencion por 1a obviedad y o elementos del sentido cornun que la :::omponen. No es una revelacion de las ultimas decadas. E1 comportamiento - cialmente responsable deberia ser un axioma para la sostenibilidad de la vida en comunidad. Pero no por obvio y narural que sea el postulado de 1a RSE, esta cmune a malinterpretaciones y altera-

zones en su aplicacion diaria.

Social" ... lsi es social?

Asi, para efectos de proteger las poli-

de RSE en el interior de la empresa ce ataques ideologicos y doctrinarios, -: _ e procurarse acudir a un concepto _ -;:ril de RSE. lDe donde surge esta pre- 0 __ acion? EI concepto de 10 "social" ha - historicamente un arma de doble Ha servido de ca1do de cultivo para _._<' todo tipo de ideologies adopten 10 ial" como un hijo huerfano que ha -..:-e:ido de cuidado.

- ras el concepto de 10 "social" se es-

_ - ~e todo tipo de iniciativas que aun__ <, en apariencia bus can fines loables,

_ raente persiguen subrepticiamente C,_"Struccion de valor para las comu- des. Es decir, tras 10 social se escon-

= modas que solamente buscan renta- des individuales. Asi como sucede _ - . das las tendencias, hay que tomar - cia y asurnir una posicion critica determinar que conviene aqui y

ra, a los intereses de la empresa y de ciedad, De 10 contrario, nos puede _:_ Ocr que terminemos todos vestidos - color de moda aunque 10 deteste-

_- - ra bien, desde e1 punto de vista :!donal, cabe preguntarse si una _c en e1 mundo de los negocios de:.z.;nente marcada y volcada hacia la ::: - lila opcion 0 una obligacion del _ esariado. Si 10 primero, estariarnos un llamado al altruismo y a la

- anmana. Si 10 segundo, el con=c eminenternente juridico.

- ;...c culo 58 de 1a Constitucion Poce Colombia establece que la "pro-

JURIDICA'" .~:-~

portamientos generan. El empresariado responsable ha venido comprendiendo que al final 10 que asegura la creacion de valor constante para la empresa depende fundamentalmente de propender por la sostenibilidad de sus actividades 'en el tiempo.

La sostenibilidad de una empresa se fundamenta en muchas variables. Una de elias es su buen relacionamiento con el entorno. Por ello, los temas ambientales, comunitarios, de reputacion entran a formar parte de la ecuacion de los negocios y han tornado una importancia relevante para la actividad empresarial.

Tras 10 social se esconden modas que solamente buscan rentabilidades individuales.

piedad es una funcion social que implica obligaciones" Es decir, la causa eficiente de la propiedad privada consiste, asi pareciera, en servir a la comunidad. Eso puede significar cualquier cos a y puede pasarse por el tipo de tamiz que uno pueda imaginarse. Pero 10 que es cierto es que, al menos segun la Constitucion colombiana, la propiedad privada tiene algun tipo de carga, que al parecer involucra al nucleo social. La sociedad una vez desagregada termina indefectiblemente en los individuos. Dicho de otro modo, en nuestra Constitucion la propiedad privada esta al servicio de las personas.

De esta manera, si existe un mandato constitucional que en la mas elemental de sus aplicaciones exige que la propiedad privada tenga por 10 menos un elemento social; ella pareceria indicar que los empresarios no se pueden sustraer de contemplar esa perspectiva en sus decisiones de negocios (y por empresario debe entenderse to do aquel que trabaje en una ernpresa), y este mandato les es exigible.

Por esto, la cuestion es si un comportamiento socialmente responsable forma parte de la discrecionalidad del empresariado 0 es una obligacion exigib~e segun los terrninos de nuestra Constitucion,

Si se conduye que la RSE es una de las obligaciones que implica la propiedad privada, como 10 establece nuestra Constitucion, ello qui ere decir que los empresarios deben imp1ementar mecanismos que aseguren que en 1a cadena de valor de su negocio, los comportamientos de 1a empresa, adernas de ser medidos por sus eficiencias operacionales, de servicio al c1iente, financieras y de mas product ores de indicadores, 10 sean igualmente por los beneficios, impactos y oportunidades sociales que tales com-

Acciones populares

Mecanismos tales como las acciones populares en Colombia para la proteccion de derechos colectivos son una manifestacion de que muy probablemente en nuestro sistema sl se Ie exige al empresariado que sus comportamientos sean socialmente responsables.

Otra evidencia son las norm as de proteccion al consumidor que imponen obligaciones de informacion y de atencion de garantias so pena de todo tipo de sanciones.

Finalmente, los conocidos "licenciamientos sociales', tales como las consultas previas a las comunidades locales para acometer cierto tipo de procesos quizas confirman la tesis de que, en el caso colombiano, la RSE dejo de ser un conjunto de principios y valores hipoteticos y, por e1 contrario, ha ido permeando nuestra legislacion,

Muy posiblemente llegara el dia en que 1a regia sea que e1 empresariado ap1ique estandares a1 consumidor y a las comunidades donde opere, que resu1ten induso mas exigentes que aquellos estab1ecidos en 1a ley.

En suma, las tendencias sostenib1es y bien fundamentadas han permanecido inde1eb1es a1 paso del tiempo. Por ella, la tendencia a 10 socialmente responsable, no debe dejarse pasar como una moda mas, una moda de temporada.

AI final, 10 que predomine deberia ser siempre 10 que indica que nada reemplaza el trabajo duro, honesto y que tiende al beneficio comun .•

Luis Gabriel Perez de Brigard Brigard & Urrutia Abogados

RESPONSABlLIDAD SOCiAL MARZO 2010 15

• OPINION •

iA COMPROMETERS E

CON LAS PYMES COLOMBIANAS!

EUGENIO MARULANDA GOMEZ Presidente de Contecamaras

"El programa

ComprometeRSE se

ejecuta a traves de las

cameras de comercio

de Bogota, Medellin

para Antioquia, Cali,

Barranquilla y Cartagena".

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RESPON SABlLIDAD SOCIAL MARZO 2010

C onfecamaras y las camaras de Comercio trabajan en Colombia por el desarrollo empresarial y la construcci6n de mejores entornos para hacer negocios. Desde hace tres anos suman a sus instrumentos para alcanzar estos objetivos la responsabilidad social, entendida como innovaci6n, gesti6n del conocimiento, creaci6n de valor, diferenciaci6n basada en valores, etica y excelencia.

En Colombia, los pequefios y medianos empresarios, consideran la RSE como un tema exclusivo de las grandes empresas. Lo perciben ajeno a sus intereses y que genera poco valor. Tampoco toman en cuenta a todos los grupos de interes, 10 que limita sus oportunidades y esconde niveles de riesgo, que pueden llegar a conducirlas a procesos de quiebra, venta 0 cierre.

Para Confecamaras la responsabilidad social NO es exclusiva de las gran des empresas.

Por esto firmamos en 2005 un convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo, para la incorporaci6n de practicas de Responsabilidad Social Empresarial en las pequefias y rnedianas empresas colombianas, ComprometeRSE.

Hoy, 320 pymes vinculadas al programa ComprometeRSE, demuestran que teniamos raz6n. Estas estill creciendo y generando valor en sus entornos, que ejemplo Ie estan dando al pais. El objetivo del programa es que Jas pymes colombian as encuentren un modelo de gesti6n equilibrado, tomando en cuenta las oportunidades que tienen frente a sus grupos de interes, apalancando sus fortalezas, generando factores diferenciadores

que les permitan mejorar Sll competitividad. Asi misrno, estableciendo planes de acci6n tendientes a neutralizar 0 minimizar los riesgos asociados a algunas practicas que realizan y crear valor para la sociedad.

El programa se ejecuta a traves de las camaras de comercio de Bogota, Medellin para Antioquia, Cali, Barranquilla y Cartagena.

Dentro de los resultados del programa se destaca la formaci6n de 149 consultores en el pais, una metodologia apropiada a la pyme colombian a de gestion que impulsa la competitividad de las empresas que la adoptan.

Convenios con gran des empresas como Ecopetrol y Codensa y con gremios como Asocolflores, indican la pertinencia del programa, y la relevancia que tiene para el desarrollo empresarial y social de Colombia. Dentro de las practicas, las mas fuertes estan relacionadas a la actividad empresarial en bienes y servicios, seguida del trabajo con los proveedores.

De las 320 empresas que forman parte del programa, actualmente 56 han realizado reportes de sostenibilidad, 10 que las pone en niveles de clase mundial. Este proyecto ha demostrado que sin estridencia y mucho trabajo, es posible realizar cosas grandes en Colombia, diferentes y con gran impacto.

Es muy alto el costa de dejar de hacer, en los campos de la responsabilidad social y corporativa de los gremios y empresas del sector privado. Cada vez resulta mayor el escrutinio sobre las acciones empresariales: somos objeto de estudio de centros de investigacion, de la academia; las multiples audiencias, las ONG, el Estado, las agencias de cooperacion, estan permanentemente atentos a las practicas de negocios, ala etica y a la transparencia con que se implementan y a la calidad de "ernpresarios y gremios socialmente responsables".

Por esto, todos los instrumentos que faciliten que las pequeiias y median as empresas fortalezcan su competitividad son bienvenidos en un pais con enormes retos en 10 economico y en 10 social .•

320

pymes ya estan generando valor

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El papel del comunicador

Mas alla del caso especifico, solo mencionado para establecer un ejernplo, la pregunta es lcua! es el papel de los comunicadores en la evolucion de la Responsabilidad Social Empresarial? Suele suceder que, en muchos cas os, las estrategias de cornunicacion de las ernpres as se siguen manejando como si la RSE fuera un tema mas 0 estuviera aparte del devenir integral de la corporacion. Asi, con frecuencia, el departamento de comunicaciones tiene la tarea de promocionar 10 que hace el area de responsabilidad social, 0 la fundacion empresarial creada para el tema.

Y esta area 0 fundacion empresarial necesita difundir con boletines de prensa, eventos, algunas campafias, el impacto de esa gestion social de la Responsabilidad Social Empresarial, 10 cual esta

Los medios han involucrado paulatinamente conceptos para un ciudadano/consumidor, preocupado por el desarrollo sostenible de la sociedad y del planeta que habita

La publicidad tradicional no es hoy suficiente, y las comunicaciones estrategicas empresariales deben estar orientadas al ejerci-

cio multidimensional de la responsabilidad social.

Veamos: ya no basta con que CocaCola sea una bebida refrescante, cuya imagen de marca nos ha entregado los tesoros de la publici dad mundial; ahora es importante saber, por ejemplo, que parte de su estrategia es promover entre los nifios y jovenes la vida activa, vista la epidemia de obesidad que ronda a esta

poblacion. _,

Aunque siefupre se recomienda que las compafiias sean prudentes en el rnanejo de la imagen de los apoyos a ernergencias, es reconfortante conocer que buena parte de la hidratacion del pueblo de Haiti, despues de la catastrofe,

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RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

ha corrido por cuenta del gigante de las bebidas. Pero el ejemplo de Coca-Cola sirve tambien para identificar no solo las gran des oportunidades de la Responsa _ bilidad Social Empresarial (RSE) sino tarnbien para llamar la atencion sobre como la sociedad tiene expectativas integrales en otros campos del ejercicio de una ciudadania corporativa.

El respeto por los derechos humanos, la comercializacion responsable de los productos, la gestion ambiental, entre otros, son temas importantes en los que trabaja la empresa para la aceptacion de sus clientes y consumidores.

No atender cualquiera de estas dimensiones puede generar crisis que remuevan los cimientos de las empresas, porque mientras mas ernblematica sea la empresa, mas emblernatica tarnbien puede ser la crisis.

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i!lU)' bien, en la medida en que el ejeracio de divulgacion, adernas de crear ~agen y rep uta cion, tenga como obje. -0 crear conciencia sobre la necesidad - e las corporaciones de actuar de manera re pons able, mnltiplique las mejores practicas de RSE, rincla cuentas y mida ~_ impacto de la accion.

Hoy vemos, adem as, qne los temas de esponsabilidad social empiezan a ser el argumento de campafias masivas de poionamiento de la empresa.

E el caso, por ejemplo, de Bancobia con su estrategia de comerciales ~. lioburro y maestros), apalancada en __ program a de RSE 'Las letras van por Colombia' Esta carnpafia ha beneficiado -:5 in titnciones y ha entregado 12.000

ro para 40 mil estudiantes durante .::. 9.

Tambien la camparia de Empresas " Iicas de Medellin "Devolvemos en

~ ericios 10 que pagas en los servicios, e responsabilidad sociaL .. ", 0 la _~ Cafe Sello Rojo, "Ponle tu sella a la

.!a ~ en la que quienes escribian con_:.:rsaban para hacer realidad su suefio y ~ enes ganaron lograron, por ejemplo, =c. "arque de su escuela 0 el apoyo a un =-- u._ 0 folclorico de niiios y jovenes en - enaventura: estas, entre otras piezas

licitarias que se han visto ultima-en e. Todo ella muy positivo para la sibilizacion,

ialogo interno es p rtante

• -0 obstante, y sin que quepa juicio re los casos anteriores, sino de ma-

- ra general, creemos que el ejercicio de

-- lementar la estrategia de Responsa-

- . dad Social Empresarial como mo-

ce 0 de gestion, lleva implicito ver las

Hacer del planeta un lugar posible

1. Integrar los aspectos econornicos, sociales y medioambientales en sus operaciones, mediante la adcpcion de estrategias, la definicion de politic as y su transforrnacion en practicas.

2. Definir una politica de transparencia que va mas alta de la informacion. Se hace publica y se centra en La reflexion sobre como medir y verificar dicha informacion.

3. Establecer una politica concreta de ccmunicacion, dibujando un mapa de stakeholders de la cornpania y valorando las necesidades de informacion de cada uno de eltos. En este sentido es clave deftnir, no tan solo la informacion sino los canales a traves de los que desarrollara dicha comunicaci6n y las herramientas que utiliaara.

4. Asumir las exigencias de las iniciativas, tanto publicas como privadas para el reporte .

Fuente: Fonetica

comunicaciones como una plataforma transversal, no como una herramienta mornentanea.

Para que una empresa sea reconocida como socialmente responsable hoy debe: conocer las expectativas de las partes interesadas, establecer un dialogo con estas audiencias (stakeholders), ajustar su accionar a las expectativas de la sociedad, comunicar internamente la estrategia y lograr su apropiacion en el total de la corporacion, adernas de rendir cuentas y/o reportes.

Es decir, usar procesos de cornunicacion en todas las etapas, y frente a todas las audiencias, Procesos de comunicacion, motivados en el hecho de que nuestro "nuevo" ciudadano/consumidor se define como un sujeto con derecho a conocer y a tomar decisiones de consumo con base en una informacion que

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Ie pennita saber si esa empresa es parte o no del gran reto del desarrollo sostenible, Un ciudadano/consumidor en el que se encuentra el presente y el futuro del negocio.

EI resultado de una estrategia de RSE, con una adecuada plataforma de comunicaciones que la acornpafie y soporte, debe contribuir a aiiadir valor a la empresa, generar confianza, construir reputacion y hacer sostenible y competitivo el negocio. Pero tambien debe movilizar a sus publicos, a otras empresas y a Ja sociedad en general, alrededor de objetivos que nos lleven realmente a erradicar la pobreza, cerrar las brechas de la inequidad y hacer del planeta en que vivimos un lugar posible .•

POR ANA MERCEDES VIVAS GERENTE (OMUNICACIONES VIVAS

RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

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D

Cuando se habla de servicios publicos se habla de bienestar y calidad de vida

E sa es la principal funci6n de las empresas estatales 0 privadas que llevan agua, luz, telecomunicaciones, gas y aseo a cada hogar

colombiano.

Pero este sector, tan ligado a la vida y desarrollo humano, ha entendido que su funci6n va mas alla de la simple prestaci6n de un servicio. Es un sector que esta inmerso en la comunidad, en el desarrollo sostenible en un pais que necesita mas inversi6n social.

Andesco, como gremio, ha liderado en el pais la consolidaci6n de la responsabilidad social empresarial en el sector de los servicios publicos a traves de sus empresas afiliadas. Muchas de ellas muy comprometidas con el tema, con metas y desarrollos claros para lograr el reconocimiento en un sector socialmente responsable.

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RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

En la actualidad el gremio congrega 106 empresas de los servicios de energia, telecomunicaciones, gas, aseo yacueducto y alcantarillado, con un cubrimiento poblacional de 95 por ciento de las areas urbanas y rurales de Colombia.

Un camino largo

EI gremio ha emprendido diferentes acciones encaminadas a concientizar al sector de los servicios publicos sobre la importancia de la responsabilidad social como eje estrategico en el desarrollo empresarial.

Sin embargo, para conocer el sector y saber cual era la mejor manera de hablar del tema en igualdad de lenguaje, Andesco contrat6 en el afio 2004 el estudio "Hacia la responsabilidad social" con la Universidad Externado de Colombia, el cual fue alimentado con informaci6n de

las empresas a traves de la Camara de Comunicaciones y RSE del gremio.

El estudio demostr6 que el tema de la responsabilidad social empresarial no era nuevo para las empresas de servicios publicos y present6 los resultados del sondeo que estableci6 la percepci6n de las empresas frente al concepto de responsabilidad social, las estrategias y las acciones socialmente responsables desarrolladas por las mismas. Dichos resultados fueron complementados por un ejercicio de prospectiva que estableci6 un escenario futuro como meta para las empresas, donde las estrategias de responsabilidad social son el elemento fundamental.

La formulaci6n de la estrategia de responsabilidad social de las empresas de servicios publicos, no importa si su composici6n de capital es de caracter

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~riyado, 0 como en la mayoria de los ca- s, publico 0 mixto, se puede manifes:::r en la combinacion de ambitos de in- 2c.encia y mecanismos de intervencion ::. mo se muestra en la siguiente matriz:

I politica deffnida'

Como parte de la estrategia del gremio de formular una politica de Res~ abilidad Social Empresarial, se anaIizaron varios facto res al interior de las e;nprc a afiliadas.

Inicialmente se realizo W1 sondeo de "7_ cepcion en las empresas sobre su vi-

irente al tema de la Responsabilidad _ rial Empresarial. De esta manera, 94,4 ? r ciento de las empresas sefialan conorer el tema. En este sentido, las empresas

~ ensibles al contenido de la RSE. AI es diar las estrategias desarrolladas por - empresas, se puede observar que en =-5:1ll0S casos, estas han side disefiadas ;:'.lC tas en practica sin la definicion i: ia de una politica expresa de RSE. :"as actividades que sobresalen se , . entan hacia la conservacion y el buen - de los recursos hidrico y energetico, ., pliacion de la cobertura, el mejora~ ento en la seleccion y disposicion de

s residues, la reduccion de su imp acto 2~Jiental, la arnpliacion de la cobertura ~ara poblacion vulnerable, la financia.:i a de programas de generacion de em~::o, ulturales, deportivos y comunita:: s, En general, se puede afirmar que el

epto y las estrategias adoptadas son ~ mezcla de inversion social, filantro;:' 2. r responsabilidad social orientada

hacia la prestaci6n del servicio publico. La familiaridad con el concepto tambien se refleja en las declaraciones que hicieron las empresas sobre la antigiiedad en la ejecucion de politic as formales de responsabilidad al interior de sus organizaciones.

De esta forma, 89 por ciento de las empresas incluidas en este sondeo, sostienen tener una politica de RSE. El 49 por ciento de las empresas sefialaron que desarrollan estas politicas desde hace mas de seis afios.

El 77 por ciento de las empresas declaran que estas politicas tienen un caracter formal en sus organizaciones. Esta declaracion de familiaridad con el concepto se complementa con la presencia de personas 0 grupos de personas espedficamente encargadas del manejo de las politicas de responsabilidad social enfocada a los diferentes grupos de interes (stakeholders) de las empresas.

El sondeo tambien permitio identificar las motivaciones que tienen las empresas para desarrollar este tipo de practicas y la profundizacion de las politicas de RSE al interior de las mismas . Tambien se presentaron datos que proporcionan orientaciones para la definicion de futuras prioridades de accion en el campo de la RSE .

El analisis de las respuestas prop orcionadas por las empresas permite inferir la preponderancia que las organizaciones le otorgan a sus grupos de interes (stakeholders) externos -especificamente a las comunidades de influencia y clientes 0 usuaries- En este sentido, la mayoria de las empresas constatan su

Medios de Cornunicacion de la politica

68,40%

00% .----------------------------------------------------------

Medios masivos Reportes anuales Presentaciones Reportes Otros

de comunicaci6n verbales especificos de

RSE

'W.lANOTADIGIlALCOM

Existencia de polittca formal

No Contesta

AntigUedad de la Politica

3-4

5-6 arios

Mas de

6% 6 arios

Menos de 1 ano 5%

Parttcipacicn en Fundaciones

Aceptacion de auditorias externas

RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

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_ .SERVICIOS PUBLICOS

participacion en fundaciones con fines sociales. En el mismo sentido, las empresas declaran que los mejores indices de comportamiento socialmente respons able son medidos, prioritariamente, por la satisfaccion de los usuarios, que tienen conocimiento de las acciones realizadas por las empresas en RSE, a traves de los medios masivos de cornunicacion, los reportes anuales y reportes especificos de RSE.

Igualmente, las empresas demuestran una disposicion muy positiva frente a las posibles auditorias externas, hecho que permite deducir la relevancia que tiene el tema de la transparencia para las empresas del gremio.

Resulta evidente que las empresas han incluido la RSE dentro de sus organizaciones llevadas por un genuino interes de contribuir al bienestar de la sociedad. La motivacion de la existencia de politicas socialmente responsables esta profundarnente arraigada en la practica empresarial en la medida en que los empresarios declaran tener incluida la responsabilidad social en sus misiones empresariales. Por 10 tanto, no sorprende que las empresas consultadas sefialen que el mayor beneficio que les ofrece la politica de RSE es el cumplimiento de la

89% de las empresas de servicios publicos desarrollan politicas de RSE

vision empresarial y la satisfaccion de sus respectivos clientes.

Una luz de esperanza

Al encontrar un entendimiento de la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial en las empresas de servicios publicos, la Organizacion de las Naciones Unidas escogio al gremio para realizar una encuesta piloto de como el sector empresarial apunta al alcance de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

Los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) son ocho gran des propositos a los que se comprometieron 189 jefes de Estado miembros de las Naciones Unidas (vease Los ocho Objetivos del Milenio). En la llamada Cumbre del Milenio, del afio 2000, alli se trazaron compromisos y metas comunes para que

E ntendiendo la eminente necesidad de apoyar, promover y valorar los esfuerzos de las empresas de servicios publtcos, aLcaldias y organizaciones legalmente establecidas que presten servicios publicos hacia una sostenibilidad real en el tiempo, se creo el Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial. Este premio es un instrumento de fortalecimiento en la consottdacton de una nueva cultura desde 10 publico como desde 10 privado.

Con este premio, Andesco motiva aun mas la comprension de La Responsabilidad Social Empresarial. Aspira a que se superen los paradigmas de la mera asistencia caritativa y procura que se consoli den los planes y programas que propenden por el fortalecimiento social y economico de todos los que forman el sector de los servicios publicos en Colombia.

Tiene como objetivo central impulsar la evotucion de las Empresas de Servicios Publicos hacia la Responsabilidad Social Empresarial, conjugando los aspectos ambientales, sociales y economicos inherentes al desarrollo sostenible, en escenarios donde se cree mayor valor y bienestar para las empresas y el pais.

El premio evalua La integralidad de la empresa en materia de la RSE en los entornos ambiental, Laboral, de mer-

Premio Andesco: una iniciativa innovadora

cado, social y de gobierno corporativo. Todas las preguntas estan articuladas con los indicadores GRI (Global Reporting Initiative), Objetivos de Desarrollo del Milenio y los Diez Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.

EL premio es auditado por La firma Pricewaterhousecoopers y cuenta can el aval de Pacto Global de la Organizacion de las Naciones Unidas.

La edicion 2010 abre una nueva categoria que le permite al sector empresarial coLombiano competir par este premio. Asi, las categories son:

~ejor empr sa pequefia de servicios punllcos.

Mejor empresa medtana de servicios publtcos. Mejor empresa grande de servictos publicos.

~t:' 0 ",rIo esa 0 industr d _ l, econo I d ac onal Adicionalmente se entregan premios especiales en los que compiten unicamente las empresas de servicios publicos, los cuales son:

"PJ"I" '11 'r a E: trabajo Mejor entorno de mercado

Me]or aoucacion del c6digo de buen gable rna y enca Mejor desernpeno a-nbiental

Me]or cesernpeno SOCIal

los paises pobres y en vias de desarrollo, con la cooperaci6n de los paises desarrollados y la comunidad internacional, alcancen, antes de 2015, unos minimos basicos que garanticen a todos sus habitantes una vida digna, larga y saludable, can opciones reales de desarrollo.

1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre.

2. Lograr la educacion basica universal.

3. Promover la equidad de genero y la autonomia de la mujer,

4. Reducir la mortalidad infantil en menares de cinco anos

5. Mejorar la salud sexual y reproductive.

6. Combatir el VlH/sida, la malaria y el dengue.

7. Garantizar la sostenibilidad ambiental.

8. Fomentar una alianza mundial para el desarrollo.

Los ODM representan una luz de esperanza para millones de seres human os y concentran la lucha mundial contra la pobreza y el hambre, la ignorancia, las enfermedades prevenibles, la inequidad entre los generos y la degradacion del medio ambiente, entre otros problemas mundiales.

La Herramienta de Diagnostico Inicial ODM, aplicada a las empresas de Andesco, perrnitio identificar los aportes

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RESPONSABIUDAD SOCIAl MARZO 2010

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:: :- _ oermanecera en los :'=::::-05 de quienes tienen a __ :2~ dirigir los ahorros

== =: - "lanidad .

.=.:-~::: 0 al papel, que al =--z:::o con la llama se =- :-e en ceniza, el oro

-_ :::: se convierte en metal ==- cso con variados uses, ----i1e su valor de materia

=: • sigue siendo un medio =:: 2- oio aceptado

- :::;aJmente.

Was informaci6n en:

e lV!!~}~~~9c~m ~;A.

que realizan las empresas en relacion con los ODM, para elaborar un informe de gremio en cuanto a la situacion de los mismos y sus modalidades. Un segundo proposite consistio en convocar a las empresas para que se vinculen de una manera mas activa en este compromiso de pais.

Andesco respondio a esta convocatoria y fue el pionero en la aplicacion de la Herramienta de Diagnostico y en la divulgacion de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Esta herramienta constituye el primer paso hacia un trabajo conjunto entre el sector privado y las Naciones Unidas por ocho objetivos en cornun, 10sODM.

Un panorama es interesante de como las empresas de servicios publicos contribuyen con ellogro de los ODM. En el caso de la em::uesta aplicada a las 252 empres as afiliadas a Andesco, podria decirse que para cada uno de los Objetivos de Desarrollo del Milenio hay aportes relevantes que hacen la diferencia, pero tambien exiten retos en los que hay que seguir trabajando; este diagnostico inicial permitio reconocerlos y enfocar los esfuerzos por alcanzar estas metas conjuntas de desarrollo humano.

En general, las empresas han impactado con mayor fuerza al ODM 1, en su componente de pobreza; en el ODM 2, en educacion y en el 7, en materia de sostenibilidad ambiental.

El trabajo de reduccion de la pobreza (ODM1) se ha hecho especialmente con comunidades en las que la organizaci6n tiene gran influencia. Los resultados dejan percibir que hay un marcado interes por induir este tema en las politicas de RSE y por articular proyectos productivos que permitan a los beneficiarios ser artifices de su propio desarrollo.

Quizas el campo al que las empresas mas Ie han apostado es el de la educacion (ODM 2). Las respuestas permiten

2 URRA SA E.S.P., EBSA, ETB, ISA, ACUEDUCTO DE BOGOTA, ISAGEN, GAS NATURAL, UNE-EPM BOGOTA, EPSA, AES CHIVOR, EMBASEO, EPM, SERA.Q.A. TUNJA, CODENSA, METROTEL, EMCAlI, EMPRESAs VARIAS DE MEDELLIN, TELEBUCARAMANGA, CHEC, EMGESA, PRO· ACTIVA, TELEFONICA, CEDELCA, TRIPLE A, XM.

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RESPONSABIUDAD SOCIAL MARZO 2010

Hay un importante numero de empresas que tiene una poLftica ambientaL defintda, pero muy pocas tienen certificaciones cftctates en este campo.

conduir que los programas, en este caso, ya no estan orientados solo hacia las comunidades, sino que tambien se induye a los empleados y sus familias.

Para los ODM 3, 4, 5 Y 6 podria decirse que hay algunas empresas que promueven campaiias en materia de generacion de conocimiento acerca del acoso laboral 0 para la prevencion de enfermedades, pero en general, en estos cuatro objetivos se observan menores aportes; sin embargo es donde mas decision se requerira si se quiere atacar la pobreza de una forma integral y multidimensional. Con po cos recursos e informacion resulta posible incidir.

De las respuestas para el ODM 7 (sostenibilidad ambiental) se infiere que hay un importante numero de empresas que tienen una politica ambiental definida y estructurada; sin embargo, muy pocas tienen certificaciones oficiales en este campo. Tambien es de destacar que las organizaciones encuestadas apoyan a sus empleados de mas bajos recurs os para la compra de vivienda propia.

Las organizaciones empresariales no son, ni mucho menos, un actor pasivo de la sociedad, son agentes del cambio

Asumir 0 no aStlimir

Andesco este ano presenta el primer modele de RSE que crea desde las empresas de servicios publicos y de TIC afiliadas y cuenta para su implementacion con el respaldo del gremio. El documento ha side construido por los representantes de las empresas ante la Camara de Comunicaciones y RSE de esta entidad, ala cual desde ahara se deb era acudir, en caso de querer consultarlo 0 aplicarlo.

El modele se ha disefiado con el proposito de contribuir a mejorar procesos, pero adicionalrnente, busca fortalecer al gremio en RSE, proyectandolo nacional e internacionalmente. Cada compafiia estara en libertad de asumir 0 no el modelo. La iniciativa de ere arlo obedece ala diversidad de empresas que componen el gremio, y sobre todo aquellas que carecen de un modele de gestion en RSE. A las gran des empresas les corresponde un papel de tutor, en el cual aporten conocimientos y experiencias en beneficio de todos.

Andesco espera que este modele se ajuste a la realidad de los entornos en donde operan sus compafiias y, a su vez; busca que elias evidencien un rol mas activo en el crecirniento sostenible, continuando con elliderazgo por la consolidacion de la RSE a traves de sus afiliadas.

Andesco asp ira a que este modele sea reconocido como una herramienta flexible que les permita a las empresas la aplicacion de la RSE, segun sus necesidades y relacion con el entorno .•

y del desarrollo del pais; por tanto, la Responsabilidad Social Empresarial debe incursionar en un horizonte mucho mas amplio, que comprometa sus actividades con los retos nacionales. Los ODM se constituyen como un camino alternativo para tal fin, que podrta orientar est as nuevas actividades can un proposito comun compartido por el mundo entero y que va dirigido al mas importante capital con que cuenta cualquier empresa alrededor del mundo: la gente.

POR ADRIANA RAMiREZ GARCiA JEFE DE COMUNICACIONES Y RSE DE ANDESCO

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• OPINION •

SU RAZON DE VIVIR

ES LA VIDA MISMA

Emi presente en Haiti

Para la tragedia de Haiti emi conforrno un grupo de tres medicos y una enfermera jefe que se cesplazaron hasta el lugar del desastre para prestar atencion medica a la

ooblacion. Durante 10 dias es e grupo de profesionales estuvo en hospitales y

~ '+erentes instituciones de ~Jerto Principe atendiendo centenares de personas afectadas por el desastre.

uestro proposito es estar oreparados para cualquier esastre que se presente en el mundo y poder brindar

atencion medica a las personas afectadas".

.lANOThDIGlTAL.COM

Durante 30 afios, desde sus inicios en Uruguay, todas las empresas del Grupo emi en cada uno de los paises donde hace presencia, han tenido como objetivo salvar la vida de miles de personas los 365 dias de ana las 24 horas.

Lo que surgio como la vocacion de un grupo de medicos por evitar la gran cantidad de casos mortales que gracias a una atencion medica oportuna y adecuada podian evitarse, rapidarnente fue creciendo y hoy es una empresa con cerca de 800.000 afiliados, que resuelve cerca de un millen de casos al afio en Latinoarnerica.

Y como empresa de salud, con una gran responsabilidad con sus afiliados y con la sociedad, emi ha definido directrices de gestion encaminadas a ser una organizaclon socialmente responsable, que va mas alla del marco legal vigente y que comprende las dimensiones social, ambiental y economica.

Grupo emi S.A. es consciente de que el crecimiento economico y la productividad de la organizacion estan asociados a la mejora en la calidad de vida de las personas, al respeto de los derechos humanos y al respeto al medio ambiente.

Viene trabajando en varios aspectos de responsabilidad social que van en linea con el tema de salud que maneja y domina. Yen este sentido es mucho que 10 que puede aportar desde su amplia trayectoria en el tema.

Y hay otros tern as tambien importantes que ha detectado, como el cui dado del medio ambiente, al que ninguna empresa puede ser ajena, y el crecimiento de sus colaboradores como el primer grupo de interes de la empresa.

Apoyo en emergencias y desastres

Durante 2009 se inicia la estructuracion de un grupo de profesionales de diferentes areas con el objetivo de brindar atencion de salud en el ambito medico y paramedico que responda rapidarnente a situaciones de emergencias en la comunidad, producto de catastrofes que puedan ocurrir en el ambito nacional 0 internacional.

Para 2010 se hara todo el entrenamiento de este grupo y se coordinara con todos los equipos de socorro la participacion y el papel que emi tendra en estos eventos.

Acciones solidarias

Desde hace aproximadamente 10 afios se vienen desarrollando en Cali brigadas de salud en comunidades de bajos recursos. Estas brigadas, que han nacido por la iniciativa de los mismos empleados, ernpezaran a replicar en las demas ciudades y de forma sistematica. Asi mismo, en la epoca de Navidad todos los empleados y la empresa se solidarizan con diferentes instituciones para compartir en estas fechas, llevando alegria y salud a personas de bajos recursos.

Medio ambiente

El afio 2009 fue de grandes avances de la compafiia en el tema ambiental. Se hizo la presentacion del Plan de Gestion Integral de Residuos Hospitalarios, ante la autoridad ambiental correspondiente en cada una de las ciudades.

Adernas, se conformaron los comites administrativos de gestion ambiental, con el fin de vigilar y mitigar el imp acto ambiental relacionado con el ejercicio de sus actividades.

Como parte de la red de emergencias y urgencias de cada una de las ciudades en las cuales operan, brindan el apoyo coordinado con las demas organizaciones de atencion prehospitalaria y de socorro, en accidentes de trans ito y atencion de pacientes en via publica. Igualmente, la asistencia en eventos masivos, como conciertos 0 actividades deportivas, son su fuerte. En 2009 hicieron numerosas atenciones de este tipo .•

RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

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G

PERO BIE

HE

HA

Se puede hacer dinero bien, es la consigna de las empresas

En el mundo y America Latina se destacan los casos que, mas alla del altruismo, buscan generar valor a los accionistas de las empresas y, sirnultaneamente, disponer de una gestion responsable con las comunidades y el medio ambiente lQu'ienes y como 10 estan haciendo?

Sin pelos en la lengua, Lina Maria Echeverri, vicepresidenta de Relaciones Institucionales de Telefonica Colombia, una de las empresas 'top' en el indice de sostenibilidad del Dow Jones de la Bolsa de Nueva York, dice: "Hay que ganar plata, pero bien hecha", al hacer alusion ala compatibilidad que debe existir entre la maximizacion de utilidades de una cornpafiia y la responsabilidad social desde el sector privado.

Y sin set un proyecto Simple de altruismo, Telefonica se destaca por hacer gestion social, de la mano de un negocio que busca que la sociedad cuente con un rnejor entorno y hacer participe a la propia comunidad del crecimiento de la empresa, sin descuidar la generacion de valor a los accionistas y haciendo participes a los empleados de la estrategia.

lComo? En America Latina, desde hace diez afios, el plan 'estrella' es contribuir a la erradicacion de la pobreza y la eliminacion del trabajo infantil. EI resultado: el programa comenzo con 13.000 beneficiados en 2004 y hoy la cifra llega a los 160.000 menores cobijados.

La inversion no es de poca monta: 60 millones de euros invertidos en 2009 y beneficios a nifios de paises como Espana, Mexico, Guatemala, El Salvador, Chile, Panama, Venezuela, Ecuador, Peru, Argentina, Brasil y Colombia.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

Para reportar un buen balance social, la compafiia hace presencia en 4.700 centros educativos y 275 aulas tecnologicas en America Latina, con una estrategia que, aunque no erradica la problematica de la poblacion infantil, que ocupa a 188 Organizaciones No Gubernamentales (ONG) y 6.000 personas trabajando en Ia Fundacion Telefonica, si permite

aliviar un poco la problematic a de los menores.

Como Telefonica, cientos de cornpamas en el mundo y America Latina, tienen. mas que incorporado en el 'AnN' de Ia empresa la importancia de una gestion responsable. Pero, lcomo saber quienes 10 estan haciendo bien y quienes utilizan la RSE como una herramienta publicita-

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a 0 no profundizan en el desarrollo de comunidad con iniciativas que vayan ::1" - alia de la filantropia?

ergio Rengifo, coordinador de Ne~ do Inclusivos del Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Cecodes), es uno de los precur ores locales de una correcta concepcion de gesti6n social empresarial. De - cho, en asocio con Forum Empresa realize el estudio "El estado de la RSE _ .·0 la mirada de ejecutivos de empresas ce Latinoamerica 2009".

Y no 5610 eso: ahora esta empeftado en que, de la mana de organizaciones certificadas en el mundo, se pueda lleg.ar a una real medici6n sobre mejores r racticas en gesti6n empresarial, para diferenciar las compafiias que realmenze contribuyen a un crecimiento econ6- mico, mediante una gesti6n social y un

,"KlANOTADlG lTA LCOM

TENDENCIAS_

pensamiento ecosostenible, de los que sencillamente tiene un plan de RSE de papel.

Una de las conclusiones del primer estudio, realizado a 1.500 ejecutivos, es que los niveles mas altos de RSE se encuentran en empresas mas gran des, es decir, con mas de 500 trabajadores y una participaci6n de 57%.

Tambien muestra que 40% de las empresas tiene reporte de sostenibilidad y como dato clave, que 45,08% de la muestra corresponde a cornpafiias de servicios publicos, frente a 29,02% de industria y 25,18% de comercio.

Los ejecutivos participantes destacaron las relaciones con los trabajadores como el frente de RSE en donde mas han avanzado sus compafiias y que en los mas frenados, estan la toma de decisiones y la transparencia.

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Relaciones 'gana a gana'

La multinacional General Electric es una de las que tiene claro que, mas alia de hacer accion social u obras de beneficencia, la gestion responsable es una concepcion que cobija desde los accionistas hasta la comunidad, pasando por los empleados de la corporacion.

De hecho, la multinacional invierte cerca de US$2 millones en proyectos so-· ciales, que se destin an en 85% a educacion, 15% a medio ambiente y el resto a salud, mediante el acceso a poblaciones vulnerables.

"Nosotros cuidamos mucho que no se haga mercadotecnia social. En General Electric nos interesa es el impacto

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

social y devolverle al medio ambiente 10 que se extrae de eI", afirma la gerenta de Relaciones Corporativas Comunitarias de GE en America Latina.

Jorge Hernan Cardenas, director de la consultora Oportunidad Estrategica y ex director de la Fundacion Corona, cree mas en alianzas sociales, empresa privada y comunidad, mas que en RSE.

Por ejemplo, Natura, la multinacional brasil efta de venta directa liderada por Alessandro Carlucci y cuyos productos cosmeticos, aunque no 10 son 100%, si involucran fuertes conceptos de produccion natural y sostenible, cuenta con alianzas de redes de distribuidores que saben del negocio, como es el caso

MARZO 2010

de una asociacion de recicladores de Bogota, con el afan de generar un impacto positive en el medio ambiente, mediante la recoleccion adecuada de envases.

"La idea es generar relaciones 'gana a gana' y simbioticas entre empresas y comunidades. Cuando hay alianzas mejora el tejido social': afirma. Por ejemplo, el caso de Nacional de Chocolates, una compafiia local que es modele de gestion social en el exterior, realiza la distribucion de sus productos y enfoca su estrategia de penetracion en el mercado popular, de la mana de mujeres de la comunidad que conocen como funciona el sector y reciben la retroalimentacion de la compafiia sobre como atender esos

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PLANETA 5 MOS lODOS r eso, pensamos en todo

En Coca-Cola asumimos un compromiso con Colombia

con la sostenibilidad del medio ambiente, por eso minimizamos el impacto en nuestro planeta, haciendo mas eficientes todos nuestros procesos.

mercados, como un instrurnento para la generaci6n de empleo. "No se trata de regalar cosas, sino de generar iniciativas que mas adelante contribuyan al emprendirniento"

Como caso de exito en America Latina, la fundaci6n Social Enterprise Knowledge Network (SEKN), organizaci6n que promueve la gesti6n sostenible, destac6 c6mo en 1990, Natura fue mas alia de la ayuda filantr6pica a una escuela publica l1amada Matilde Cremm, ubicada cerca de una de sus plantas de producci6n, en la que adem as de las donaciones monetarias y en especie, la llev6 a convertirse en uno de los mejores cinco centres educativos del estado paulista, mediante el apoyo de organizaciones dedicadas al fortalecimiento de la educaci6n publica.

Hay ejemplos clave, como el caso de la multinacional de comidas rapidas MacDonald's, cuyas estrategias en RSE van desde el cui dado de las especies en el zool6gico de Chapultepec en Mexico, mediante la prohibicion de alimentar a los animales, program as de apoyo a los niiios e incluso, el ahorro de agua para el sostenimiento ambiental, mediante la instalaci6n de sanitarios sin agua ni productos quimicos en gran des ciudades del mundo, como Barcelona.

Pronaca, filial de la colombiana Alpina en Ecuador, hace un tiernpo registr6 deficiencias en el abastecimiento de maiz y, de hecho, 60% del producto era importa do. La firma opt6 por una soluci6n social responsable: capacit6 a pequerios productores en el cultivo del producto, 10 que en plata blanca significa que propici6 un negocio inclusivo.

"Colombia esta llena de comunidades incredulas que se preguntan: lPara que produzco si nadie me comprai", dice Sergio Rengifo, de Cecodes, un convencido de que iniciativas como la de Pronaca Sl permiten una gesti6n social responsable. "No se trata de producir sombreros 'vueltiaos' ni artesanias', dice el especialista.

El mundo tecnol6gico no es ajeno a la arremetida de las estrategias 'verdes: incluidas en la RSE como herramienta de gesti6n social. Segun el gerente general de Alcatel-Lucent Colombia, Carlos Alberto Pefia, el personal de TI debe desarrollar nuevas habilidades relacio-

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RESPONSABTUDAD SOCIAL MARZO 2010

nadas con el papel de la tecnologia y el medio ambiente.

Segun una encuesta realizada en 2009 a 280 ejecutivos de TI dirigida por CIO Magazine, mas de 54% dijo que sus organizaciones habian establecido objetivos de sostenibilidad ambiental para sus operaciones de tecnologia de la informaci6n, tanto por motivos del negocio como por rnotivos sociales. Aplicando procesos de negocio de TI verde y soste-

nibles, 38% dijo que se podria contribuir a importantes reducciones en OPEX (costos de operaci6n), al tiempo que Ia empresa se convierte en mas eficiente desde el punto de vista energetico.

~Que empresas perduraran en este tiempo? Lo dice Gary Hamel, quien estuvo de visita en Colombia hace algunos meses: s610 los que tengan la gesti6n sostenible como premisa .•

Por Alina Camacho Hauad, Periodista

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Como ejemplo se puede ver que en 2008, mas de 2,3 billones de pesos fueron invertidos por las empresas afiliadas a la Andi segun una encuesta hecha por el gremio.

La crisis economica internacional no ha sido un impedimento para que las empresas colombian as desarrolien sus planes de RSE, manifesto Luis Carlos Villegas, presidente de la Andi.

"Es un orgullo para el sector privado colombiano decir que cerca de 3% de sus ventas brutas, en medio de semejante problema econornico mundial, son destinadas a programas de RSE. Yo confio en que se siga manteniendo pm esos niveles, que son muy buenos en cualquier parte del mundo', aseguro Villegas.

Segun la Andi, 64,5% de las empresas ya cuentan con una politica de RSE sostenible y en 61,7% de elias existe un cargo 0 area especifica para este tema. A la hora de las actividades de RSE, la prioridad esta en los trabajadores (89,6%) quienes tienen la mayor cercania con la empresa, en tanto que en 10 externo, los proveedores (72,9%) ocupan el primer lugar teniendo en cuenta su impacto sobre la actividad diaria de las ernpresas.

30/0 DE LAS VENTAS BRUTAS ES DESTINADO A RSE

D espues de un sondeo por varias empresas asentadas en Colombia, el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha

tocado las fibras mas del gad as de los em- ios en el pais. A pesar de que hace muchos anos, 1990, el mundo se concieutizo y logro a traves - eto Mundial, rnejorar las practicas responsables czerior de elias, muchas entendieron desde sus - que esta era una practice que forrnaba parte ::gral de su quehacer,

Compromises ambientales en beneficio del medio - ente y en pro de la mitigacion del cambio climaasociaciones de usuarios que trabajan en cuenrealizando actividades de conservacion del agua, restacion y proyectos productivos entre otros; mejoramiento de - cion de nifios y niiias de sectores desfavorecidos, con progra-

de becas, generacion creciente y constante de puestos de trabajo ~ eros e indirectos y un trato amable, humano con la busqueda del _l..!ll.iento del personal, son prernisas que las empresas han dejado _ entre sus compromisos con la comunidad y su entorno .

.,. Republica

liVOLAR POR UN AlRE MAs LIMPIO"

polltica de la compafiia se enfoca en

ci apoyo a la promocion y proyectos de stenibilidad ambiental nacional.

- ero Republica es hoy la aerolinea con

- ra mas nueva y moderna del conti-

~ americano, entre las aerolineas que - servicios internacionales, luego de _"!f us nuevos aviones Embraer 190. Embraer 190 incorporan disefios de

da y 100% tecnologia del siglo XXI, , de optirnos estandares de cali dad, . dad Y comodidad para sus usuarios, =;:c.po que cuidan y protegen elmedio

- ceo, la contribucion mas rtante de Aero Republica medic ambiente ha sido

- ana al ser la primera ae-

z ea en operar con una flota de - 100% nueva.

Reforestaci6n tom a vuelo. Pero el compromiso de Responsabilidad Social y Ambiental de Aero Republica no se limita a la renovacion de flota. La aerolinea tarnbien ha adoptado una politica de Responsabilidad Social Ambiental, orientada a reducir la contaminacion e impulsar la eficiencia operaciona1, a traves de una campana de reforestacion implementada en el presente ano, Dentro de esta carnpana, la politica de la compafua se enfoca en el apoyo a la prornccion y proyectos de sostenibilidad ambiental a escala nacional, y especificarnente en las doce ciudades donde opera la ae-

rolinea. Actualmente este programa de RSC se desarrolla en compafria de Ac-

cion Verde, Aviatur y el Ministerio de Medio Ambiente y comprende una carnpafia de reforestacion Hamada "La reforestacion ya torno vuelo", en reservas de la biosfera en Colombia y lugares patrimonios de la humanidad, como Leticia, Ia Sierra Nevada de Santa Marta, San Andres y el parque EI Tuparro, en el Vichada.

RESPONSABIUDAD SOCIAL MARZO 2010 31

Agua para la vida

ULAs COMUNIDADES CUIDAN EL AGUA PARA LA VIDA"

Con este proyecto se busca la recuperacion de las cuencas mas vulnerables de los departamentos del Cauca y Valle del Cauca.

Desde 1980 existen las asociaciones de usuarios en el Valle del Cauca, organizaciones no gubernamentales que trabajan en las cuencas realizando actividades de conservacion del agua, reforestacion, proyectos productivos, entre otros, y se sostienen mediante aportes voluntarios de los usuarios de los rios. Sin embargo, para continuar y realizar acciones de impacto, era necesario llevar a cabo una alianza estrategica que permitiera el mantenimiento de los caudales necesarios para el abastecimiento de agua potable, la conservacion de la biodiversidad y el uso agricola.

Hasta el momento, la labor de conservacion implementada por las asociaciones de usuarios y apoyada por el sector azucarero en nueve rios ha aumentado la cober-

tura natural en estas cuencas hidrcgraficas. Uno de los aspectos mas in teres antes de este proyecto senala que la funcion de proteccion y conservacion es realizada por las comunidades que habitan alrededor de las cuencas, que encuentran una forma de sustento a traves de la implementaci6n de proyectos productivos conservando los recursos naturales.

Se deben establecer franjas forestales protectoras en mas de 28.000 hectareas y recuperar nacimientos de rios y sus cauces.

A su vez, conservar la biodiversidad, restaurar nichos de fauna y flora, mantener y mejorar los paisajes y zonas de recreo e incorporar los recursos naturales al sistema productivo de la region, adernas de generar empleo estable y productivo a comunidades en zonas de vocacion forestal para gar anti - zar el abastecimiento de agua para el consumo dornestico, de las empresas urbanas y para el riego de cultivos agricolas.

red, son algunas de las form as en las que Brio de Colombia cumple con sus objetivos de responsabilidad social.

A futuro "creernos que debemos evolucionar de programas especificos realizados por algunos pocos y que benefician a nichos muy reducidos, a planes de largo plazo que involucren tanto al sector privado como al sector publico dentro de una politica de generacion con stante y permanente de empleo y de riqueza', dice Garavito.

"La RS va mas alia de program as asistenciales y en lugar de ello debemos procurar ser una cornpania exitosa para que ese exito se pueda trasladar en beneficios a la sociedad en general y nos ubique en una excelente posicion en el ambito colombiano y latinoamericano", asegura.

Presupuesto. Brio de Colombia no desarrolla programas determinados y por 10 tanto no destin a un porcentaje del presupuesto directamente al tema. "Trabajamos con RS y ellOO% de nuestro presupuesto tiene que generar impacto en cada area don de invertimos", subraya Jaime Garavito.

Brio de Colombia

UMEDIO AMBIENTE, NUESTRA RAZON DE SER"

D ebemos evolucionar de programas especificos a planes de largo de plazo que involucren al sector privado y al publico dentro de una politica de genera cion de empleo y de riqueza.

"Trabajamos con RS y el100% de nuestro presupuesto tiene que generar impacto en cada area donde invertimos"

En Brio de Colombia entienden la RS como un tema mas amplio que programas

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RESPONSABllIDAD SOCLAL MARZO 2010

concretos. Segun Jaime Alberto Garavito Cordoba, vicepresidente ejecutrvo de Brio de Colombia, "en la empresa pensamos en la genera cion creciente y con stante de puestos de trabajo directos e indirectos; en el trato amable, humane y en la permanente busqueda del crecimiento personal y profesional de su talento humano"

Adernas, el pago de sumas cada ana mas apreciables de impuestos; el abanderamiento 0 puesta en marcha de estaciones de servicio en las regiones mas apartadas; la dedicacion de mas de 50% del total del terreno disponible en la Planta de Pereira para preservacion del medio ambiente; la correcta aplicacion de procedimientos de operacion y de manejo de residuos y vertimientos tanto en sus plantas de abasto como en las estaciones de la

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Cuando se habla de logistica, se debe pensar en un experto.

Si su empresa requiere de logfstica para manejo

y envfo de documentos y mercancfas a nivel nacional, piense en nosotros.

i Sabemos de que estamos hablando!

Casalimpia

UMODELO DE ETlCA YVALORES"

Muchas empresas del mundo reconocen hoy los beneficios de incorporar practicas y politicas socialmente responsables. Igualrnente, existen estudios ernpiricos que demuestran los impactos positivos de la RSE en aspectos como el desernpeno financiero, los costos operativos, la imagen de marca y la reputaci6n de las empresas.

En Casalimpia S.A., se ha avanzado en este proceso de RSE, mediante una politica que integra altos estandares de calidad en el servicio, cumplimiento de los requisitos ambientales y de salud ocupacional, el mejoramiento continuo de los procesos, el bienestar y satisfacci6n de nuestros clientes y partes iuteresadas. Se desarrollan programas que incentivan mejorar la calidad de vida laboral, la prevenci6n de accidentes de trabajo y evitar dafios en la propiedad del cliente y en el impacto socioambiental derivados de nuestra actividad.

En 2009, Casalimpia S.A., particip6 activarnente durante todo el afio y se certific6 en el programa de la Corporaci6n Transparencia por Colombia: "Rumbo

Cine Colombia

Empresas Integras y Transparentes', con rnodelos fundamentados en la etica y los valores. Esta experiencia ha permitido transmitir al interior de la empresa los conceptos de buena conducta y comportamiento adecuado.

Como parte integral del servicio estan los iusumos de aseo, para 10 cual se han logrado desarrollos importantes en busqueda de proteger el medio ambiente, como es el caso de las bolsas biodegradables en dos afios y no en 400 0 500, 0 la elaboraci6n y utilizaci6n de

productos con las respectivas fichas de seguridad. Adicionaimente, se capacita de manera permanente al personal en manejo de residuos y sustancias peligrosas, evitando la contaminaci6n y el dafio ambiental.

EI prop6sito en RSE pretende fortalecer la gesti6n ernpresarial, la confianza y fidelizaci6n de los clientes y proveedores, el compromiso y pertenencia de sus empleados y la contribuci6n en la protecci6n del medio ambiente. Por esta raz6n la compafiia se ha esforzado por otorgar bienestar a sus colaboradores, y con este prop6sito se han logrado acuerdos con cajas de compensaci6n yentidades financieras, a fin de apoyarlos en la inversi6n de vivienda y educaci6n. Asi mismo, se realizan diversas actividades con los empleados y sus familias, promoviendo talleres de sensibilizaci6n en las areas de trabajo yen el entorno familiar, encuentros recreativos y deportivos, as! como capacitaciones en diferentes temas escolares y tecnicos, manteniendo una politica permanente que busca reconocer y destacar aptitudes, capacidades y buen desempeno.

L ~ ~ , UCES ... CAMARA ... iACCION.

600 TONELADAS RECICLARA CINE COLOMBIA

E s vital unir esfuerzos para preservar y conservar el medio ambiente. seiscientas toneladas de residuos conformadas en un alto porcentaje por baldes de crispetas y vasos desechables que anualmente genera Cine Colombia, estill siendo recicladas desde finales del afio 2009. Este es un compromiso que la empresa exhibidora de cine asume con la creaci6n de

Cineco Ecologico,

proyecto disenado con el respaldo y asesoria del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial.

Con esta iniciativa Cine Colombia quiere ayudar al cuidado del plane-

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ta por medio de tres acciones concretas: clasificar, reciclar y reutilizar los residuos. Para implementar estas actividades, Cineco Eco- 16gico acudira a cuatro grupos clave con los que tiene contacto permanente: 13 millones de espectadores anuales, 1.000 empleados, proveedores y centros comerciales.

Esa tarea multiplicadora se realizara por medio de diferentes mecanismos. Los espectadores se encontraran durante todo el afio 2010 con la

proyecci6n de mensajes que in-

- vitan a cuidar el planeta y

con estaciones especiales en las salas que les perrniten clasificar los residuos al finalizar la funci6n. Los empleados, que en 80% son j6- venes universitarios con alta receptividad hacia iniciativas ambient ales, estan siendo capacitados por Cine Colorn-

RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

bia con el apoyo del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial en el manejo de residuos reciclables.

"Es vital unir esfuerzos para preservar y conservar el media ambiente; Cineco Ecolegico es un mecanismo de participaci6n que integra a los clientes, empleados, proveedores y centros comerciales, todos trabajando por el reciclaje como contribuci6n al cuidado del medio ambiente" senalo Munir Falah, presidente de Cine Colombia.

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UNUESTROS ALlADOS, LOS PROVEEDORES"

stenibilidad para toda su cadena ~dad forma par-~-"..-.' on y al ser una

=enticios, somos ~~ la irnportancia v de La sosteni-

res de leche en Nariiio y Cauca de comunidades indigenas y campesinas, a los cuales no solamente Les compran su leche, sino que tambien les brindan asistencia en La implementacion de Buenas Practicas Ganaderas (BPG), asistencia tecnica que Les permite mejorar sus capacidades de produccion y la calidad de la leche, Lo cualles per mite rnejorar sus ingresos.

"Vernos a nuestros proveedores como aliados clave de nuestra operacion, y entendemos que su desarrollo va de la mana del desarrollo de Alpina. De esta manera, asumimos el compromiso de generar prosperidad colectiva, aportando para que haya desarrollo economico, social y ambiental en los proveedores con los que trabajamos" subraya Jaramillo.

Impacto social. En Alpina identifican y aprovechan las oportunidades que permitan desarrollar iniciativas de alto impacto social en las zonas de influencia de la compaiiia. Buscan generar negocios inclusivos que pennitan la vinculacion de poblacion vulnerable con necesidades del negocio. De esta

acompaiiacon programas ce su producto. Por

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Julian Jaramillo, presidente corporativo Alpina

forma logran fomentar eI emprendimiento por medio de negocios inclusivos que generen ingresos, tengan un componente social y un imp acto positivo en el negocio. "Para Lograr estos objetivos buscamos el desarrollo de alianzas publico-privadas que nos permitan crear sinergias y maximizar eI imp acto", asegura Julian Jaramillo.

EL compromiso con La sostenibilidad motivo, en 2008, a producir el primer informe de sostenibilidad segun La metodologia GRl,

RESPONSABILlDAD SOCLAL MARZO 2010

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iPara que tercerizar el proceso de nomina?

• Optimizar el recurso humane y dedicarlo al foco del negocio de la orqcnizodon.

• Incrementar Ja eficiencia del area de RRHH ahorrando fiempo en la Iiquidaci6n de nomina.

• Tener confidencialidad total en el manejo de la nomina.

• No distraer 10 inversion de la componio en 10 compra de software, licencias y mantenimiento del mismo.

• Tener un grupo especializado e inferdisciplinario apoyando el tema de nomina.

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iPara que tercerizar las actividades de mercadeo?

• Contar con personas especializadas en 10 ploneodon y eiecudon de eventos (personal de logistica, promotoras e impulsadoras).

• Incrementar la rotocion de producto en los puntas de vento.

• Tener control sobre las estrategias trazadas en puntos de vento a nivel nacional.

• Beneficiarse de una supervision com partida 0 exclusiva, control de la operodon y capacitaciones.

• Dejar el desarrollo de las actividades de mercadeo en monos de expertos.

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iiHEMOS SEMBRADO 700.000 ARBOLES EN COLOMBIA'

E I aumento de la poblacion en el mundo y el riesgo de malas cosechas, causado por condiciones climaticas desfavorables, estan presionando a la agricultura para satisfacer la demanda creciente de alimentos, forraje y combustibles.

Para que la agricultura continue siendo sostenible, es esencial lograr el eq uilibrio critico entre productividad mejorada y proteccion del medio ambiente. La conservacion de la biodiversidad, el suelo y el agua, el bienestar de las comunidades rurales y el exito a largo plazo del negocio, dependen de la agricultura sostenible.

EI sector agricola mundial consume 70% del suministro de agua del planeta. Por ello, las Naciones Unidas recomiendan intensificar la agricultura, disminuir la frontera agricola y ejercer una menor presion sobre los bosques naturales.

Ante esta situacion, Syngenta desarrolla biotecnologias tendientes a mejorar la

Frisby

rias organizaciones no gubernamentales, las wales identificaron que en Colombia, no solo se han hecho evidentes los efectos del cambio climatico, sino que, adernas, las practicas agricolas incorrectas han causado deforestacion y erosion cerca de las fuentes de agua.

Conservaci6n de recursos. Otro importante compromiso de Frisby es con la conservacion y aprovechamiento de los recursos, asi como con la proteccion del medio ambiente. En Frisby se tiene como premisa constante la necesidad de devolverle a la comunidad parte de 10 que dia a dia esta Ie entrega ala compafiia.

lALIMENTANDO CORAZONES, COMPARTIENDO APRENDlZAJES"

productividad de las • cosechas, promueve las buenas practicas agricolas, cumple las politicas regionales de desarrollo agrario Y complementa las actividades ernpresariales en la proteccion integral de los cultivos, con el mejoramiento de las condiciones ambientales a traves del programa Ecoaguas.

EI programa.

Ecoaguas nace en 1995, despues de una investigacion realizada con ayuda de agronomos expertos de Syngenta en Suiza, con el fin de apoyar al sector azucarero. Mas adelante se fueron uniendo a la iniciativa la Corporacion Autonorna Regional del Valle del Cauca y va-

Por esta razon nace la Fundacion Frisby.

Su historia empieza en 1979 wando los fundadores de la companla, en conjunto con un grupo de amigos empresarios, crean la Fundacion Hogar amigos del nino con el fin de brindar orientacion a nines, nifias y jovenes habitantes de la calle. En 1985 abrieron el Jardin Infantil Mundo Magico, en el sector de Santa Isabel en Dosquebradas, Risaralda.

En 1995 Frisby se apersona de la fundacion, ampliando a secundaria la educacion impartida en la institucion con el nombre de Instituto Tecnologtco de Dosquebradas.

Hoy es una institucion educativa reconocida en el sector educativo por su cali dad y forrnacion en valores. De este colegio han egresado a la fecha 236 bachilleres desde el afio 2000 en el que sale la primera promocion,

Durante toda su trayectoria, Frisby ha trabajado con el pleno convencimiento de que para hacer la diferencia es necesario manejar un accionar socialrnente responsable. Este accionar va dirigido en prirnera instancia a su gente, a los colaboradores Frisby que trabajan dia a dia por alimentar a Colombia con amor.

Para ellos existe una serie de programas que apoyan su desarrollo integral, su cali dad de vida, asi como su bienestar social, familiar y laboral, todo enmarcado des de la premisa de desarrollar en conjunto su ser, saber y hacer.

La cornpafiia tam bien piensa en el fortalecimiento de microempresas proveedoras de productos clave para la marca, como es el caso especifico de nuestros proveedores de arepas, a los cuales hemos capacitado y acompanado con el fin de proyectar su labor.

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RESPONSABIUDAD SOCIAL MARZO 2010

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BBVA

3 mos DE APOYO INTEGRAL A LA

_,.

EDUCACION, EL DEPORTE Y LA CULTURA

CON UNA INVERSION DE MAs DE $10.000 MILLONES, LA ENTIDAD FINANCIERA TIENE EN MARCHA SU PLAN DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Para BBVA Colombia el compromiso con la sociedad ha side un aspecto inherente a su desempefio como entidad financiera responsable. En 2006, la entidad presento en Colombia su plan de Responsabilidad Social Corporativa donde se cornprometio a destinar el 0,7% de sus utilidades para contribuir al mejoramiento de la educacion de nifios y nifias de sectores desfavorecidos.

De este modo, BBVA ha invertido en los ultimos tres afios mas de 10.000 millones de pesos en acciones de Responsabilidad

ocial Corporativa - desde 2007 el grupo iinanciero incremento al uno por ciento el porcentaje de sus ganancias destinados a este tipo de acciones - beneficiando a cerca de 15.000 ninas y ninos a traves de su programa de becas.

Un proyecto educativo que cobija a ninas y nifios de bajos recursos en ciudades como Cartagena.. Barranquilla, Medellin, Quibdo, Bucaramanga, Cali, Pas to, Bogota, Sibate y Madrid, Cundinamarca.

En este mismo senti do, BBVA vienen trabajando en proyectos de impacto dirigidos a la educacion publica mediante alianzas con organizaciones de caracter internadonal como DEI y Unicef.

Con la DEI firmo una alianza para adeIantar un estudio de la situacion de la Primera Infancia en America Latina, un segmento de poblacion entre los 0 y 5 anos que en Colombia esta integrado por 'cuatro mi:lanes de nifias y nifios.

Con Unicef, por su parte, BBVA cuenta con una alianza encaminada a mejorar 2 cali dad de la educacion en instituciones publicae de bajo desernpeno y que en su etapa inicial comprende la ejecucion de un proyecto pedagogico en la provincia de Gutierrez, departamento de Boyaca.

EI deporte, otro eje fundamental

Adernas de la educacion, etro eje fundamental en las acciones de RSC de BBVA es La practica del deporte y la sana utilizacion del tiempo libre, prueba de ella es que la entidad se vinculo este ana como patrocinadar oficial de la XVIII Cop a BBVA Colsaniras de Tellis que se dispute en Bogota, entre

nvw.LANOTADIGI1ALCOM

@)Tips

BBVA ha destinado 19 millones de euros en su plan de ecoeficiencia.

el 13 Y el 21 de febrero en las instalaciones del Club EI Rancho, de Bogota.

Igualmente, como parte de ese mismo compromiso se ha unido a la Escuela Deportiva de Integracion Social Real Madrid de la Pundacion Francois Revel, apoyando a 700 nifios y nifias entre los 7 y 17 afios, mediante la donacion de kits educativos para los nifios de bajos ingresos que integran el programa.

Adicionalmente, BBVA Colombia realizo durante 2009 una dona cion de 300 uniformes, 100 balones de futbol y 50 guayos al Club Escuela de futbol "Luis Fernando Montoya': que dirige el llamado "Camp eon de la vida';

Medio ambiente, clave de la sostenibilidad

En el marco de las acciones de RSC que desarrolla la entidad financiera se encuentra un plan de ecoeficicncia, que fue presentado en 2008 y cuyos alcances se extenderan a 2012, donde la entidad a nivel mundial ha destinado 19 rnillones de euros,

RESPONSABIUDAD SOCIAL MARZO 2010

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UQlIEREMOS REDUCIR EL IMPACTO AMBIENTAL"

La responsabilidad social en HP tiene como principio contribuir directamente al bienestar de las comunidades en las que opera y forma parte de sus siete valo-

res corporativos.

Entre sus prioridades se encuentran reducir el imp acto ambiental de sus productos, extender el cumplimiento de sus estandares sociales y ambientales a la cadena de suministros, incrementar el acceso a la tecnologia de la informacion, proteger la privacidad de sus clientes, socios y empleados, hacer negocios sin comprometer la integridad, compromiso constante con los grupos externos de influeucia y prom over el voluntariado de sus ernpleados,

La responsabilidad social de HP en Colombia forma parte de sus objetivos estrategicos, es parte de su ADN y constituye un compromiso que tienen con ellos mismos como cornpafiia, con sus empleados, con sus clientes y proveedores, y con la sociedad y el planeta.

Medio Ambiente

HP Planet Partners es uno de los programas importantes que ha puesto en marcha la compafua en el pais. Esta iniciativa de reciclaje de cartuchos de tinta y toner, 10s recolecta gratuitamente y reexporta a una planta en Estados Unidos, donde son transformados en diferentes elementos tales como ganchos de ropa 0 partes de plastico para carros, entre otros productos.

Hasta la fecha se han recolectado en Colombia 31.602 unidades y 434 empresas estan inscritas en el programa.

Educaci6n

HP cuenta con el programa "Innovaciones en la educaci6n HP': que buscar beneficiar a universidades y colegios publicos con aulas digitales m6viles y soluciones de software para que innoven en la experiencia de ensefianza y aprendizaje. Se enfoca en las carreras de ingenieria y tecnologia y en las

materias de ciencias, matematicas y medio ambiente.

En 2010 este programa beneficia a mas de 4.000 estudiantes en cuatro departamentos del pais, entregando equip os de ultima generaci6n y dinero en efectivo para la implementaci6n de proyectos que inn oven la actual manera de ensefianza y aprendizaje de los estudiantes.

En America Latina

La RS en HP ha estado ligada desde que se cre6 la compaiiia. En la region HP lleva desplegando sus programas desde hace varios anos y eso le ha permitido ser reconocida en diferentes paises de America Latina como una empresa socialmente responsable, gracias a programas como los mencionados.

"Somes una empresa Iider en este aspecto y seguiremos trabajando para poder contribuir con el desarrollo y progreso de las comunidades en las cuales HP tiene presencia': asegura Eduardo Rueda A, gerente general de HP Colombia.

"En HP estamos convencidos de que la tecnologia es un habilitador de progreso para cualquier pais y por eso nos sentimos orgullosos de poder contribuir con el desarrollo de Colombia a traves de nuestros programas de RS", cementa Rueda.

"Estarnos comprometidos con el. mejoramicnto de la calidad de vida de las personas y sabemos que la tecnologia desarrolla un papel muy importante en ese aspecto', dice el gerente de HP.

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RESPONSABlLIDAD SOCIAL MARZO 2010

@Tips

Hasta la fecha se han recolectado en Colombia 31.602 cartuchos y 434 empresas estan inscritas en el programa ambiental.

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UNUESTRA VISI6N ES SER SOSTENIBLES"

De manera mas especifica en Colombia Motorola busca consolidar y ampliar el actual programa de responsabilidad social Scratch.

"En Motorola vivimos la responsabilidad social en nuestro actuar, bus cando hacer las cosas bien en todo 10 que hacemos como compafiia, con nuestros productos, buscando optimizar los procesos en pro del medio ambiente y disefiando productos ecologicos".

Asi inicia su exposicion Gina Acosta, gerente de Comunicaciones Externas de Latinoarnerica Norte de la empresa Motorola, quien adernas asegura que la cornpania fue la primera en fabricar los celulares W233 -un telefono celular de carbono neutro- y el A4S, fabricados con plastico reciclado de botellas de agua.

Motorola tambien ayuda a sus comunidades alrededor del mundo a traves de proyectos autosostenibles soportados por la fundacion -Motorola Foundation- que es el brazo filantropico de la compafiia, el

cual vela por brindar apoyo a estas alrededor del mundo. En materia de proyectos existen tres pilares que Motorola Foundation apoya en America Latina y en los cuales concentra sus donaciones.

El primero de ellos es educacion, sobre to do en materia de ciencia, tecnologia, ingenieria y maternaticas.

El segundo de ellos enfocado al apoyo a comunidades, buscando estar presentes en donde nuestras comunidades mas nos necesitan, como en tragedias como la de Haiti, donde contribuimos de manera contundente.

Como tercer pilar Motorola tiene la promo cion tecnologica, buscando a traves de la tecnologia acortar la brecha digital.

''Adicionalmente nos esforzamos por ser responsables con el medio ambiente. Motorola Foundation durante los ultirnos afios ha venido apoyando proyectos que contribuyen a preservar nuestros recurs os", asegura Acosta.

Petrobras

INVERSI6N EN RS SUPERA LOS US$400 MILLONES

E s relevante en los programas, la promocion de la creacion y conservacion de actividades productivas propias de las comunidades, asi como el mejoramiento de los niveles educativos de la poblacion.

Petro bras es una compania lider en el sector de petroleo, gas y energia, reconocida por su trabajo responsable social y am-

biental. Es una de las empresas asociadas a Globally Responsible Leadership Initiative (GRLI), iniciativa de European Poundation For Management Development (EFMD), apoyada por el Pacto Global de la ~NU, que tiene como objetivo promover el desarrollo de lideres responsables.

La compafiia participa en una serie de iniciativas e integra divers as asociaciones y organizaciones nacionales e internacionales, por medio de las cuales analiza con detenimiento y debate los temas estrategicos, conociendo y compartiendo las mejores practicas de Responsabilidad Social.

En Petrobras, el ejercicio de la responsabilidad social se da a traves de una gestion etica y transparente de sus negocios y actividades, del establecimiento

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RESPONSABILIDAD SOCrAL MARZO 2010

de relaciones armonicas, confiables y duraderas con sus publicos de interes y de la participacion activa en la generacion de desarrollo local.

Petrovida y la poblacion vulnerable

Por otra parte y fruto del compromiso de la fuerza laboral con el ejercicio de la responsabilidad social, la Asociacion Petrovida, conform ada por los empleados de la compania, lidera y canaliza programas y acciones en beneficio de poblacion vulnerable, especialmente nines.

Durante 2009, Petrovida otorg6 becas integrales (educaci6n y alimentaci6n) para nines y ninas de diversas fundaciones, colab oro con los damnificados por el invierno, promovi6 obras de infraestructura como aulas escolares y mejoramiento de vivienda, entrego kits para el programa "Morrales de Suefios', apoyo eventos para recoleccion de fondos, y celebre la Navidad de cientos de nines cumpliendo suefios,

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Argos

"INVERSION EN RS FUE DE 13.000 MILLONES DE PESOS EN 2009"

Argos trabaja con sus comunidades de influencia en el desarrollo de proyectos de infraestructura y calidad educativa, rivienda, infraestructura comunitaria y proyectos productivos en las diferentes regiones del pais. En 2009, la inversion de Argos en esta materia fue de mas de 13 mil millones de pesos. La compania comprende la sostenibilidad como la vinculacion y el equilibrio entre la rentabilidad, el desarrollo social y la disminucion de los impactos ambientales, adernas de la promo cion de unas buenas relaciones con los diferentes grupos de interes, finalmcnte, los clicntes, accionistas, trabajadores, contratistas y comunidades aledanas, garantizan la sostenibilidad de cualquier empresa.

Vivienda. Sus programas buscan sentar 10 cimientos de una vida digna a traves de un proyecto de vivienda que, paralelamente, genere procesos de construccion de comunidad. Edificaron casas, certezas y tejido social. En 2009 fueron 1.062 viviendas.

Adernas, Argos cuenta con precio preferencial en el cemento para proyectos de vivienda de interes social en el pais.

Educaci6n. "Trabajamos principalmente en el mejoramiento y construccion de espacios academicos adecuados para los nines en las instituciones educativas publicas yen programas que permitan mejorar la calidad educativa con la forrnacion de docentes y apoyo en Ia gestion administrativa. En 2009 impactamos 213 instituciones educativas en todo el pais", comenta Maria Camila Villegas, directora de Sostenibilidad de la compaiiia.

Argos, adernas, apoya proyectos productivos de las poblaciones que tengan un verdadero alcance de desarrollo para las zonas y permitan mejorar la calidad de vida de la comunidad. "En total contamos con cinco proyectos productivos que estamos acompafiando".

"Considero que en Colombia se ha venido avanzando bastante en responsabilidad social; 10 importante es que cada vez se consolide mas hacia la sostenibilidad, un concepto mas global y que involucra 10 ambiental, 10 econornico, 10 social y el trabajo con los grupos de interes", dice Maria Camila Villegas. En este sentido, las empresas y la 50-

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Argos cuenta can precia preferencial en el cementa para proyectos de vivienda de interes social en el pais.

Argos es una empresa que (fee en la sostenibilidad como parte. fundamental de la opera cion y ha venido trabajando arduarnente para fortalecer su estrategia ambiental, econ6mica y social.

Apoyamos proyectos productivos, de las poblaciones que tengan un verdadero alcance de desarrollo para las zonas de inf1uencia

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ciedad civil en general estan llamadas a tener cambios significativos en la manera de hacer las cosas, en la forma como se desarrollan los negocios y la cotidianidad para que puedan realmente generar un mejor futuro para nuestros hijos. "Estamos ante un planeta finito que requiere que tengamos conciencia sabre eso cuando tomemos decisiones", dice Villegas.

Posicionamiento. Argos es una empresa que cree en la sostenibilidad como parte fundamental de la operacion y ha venido trabajando arduamente para fortqlecer su estrategia ambiental, econornica y sociaL "Estamos en ese camino de mejoramiento. En Latinoamerica hay experienciasrnuy bonitas en Brasil y en Chile, pero Colombia no se queda atras. Existen companias, como la nuestra, que estan generando cambios significativos" puntualiza la empresaria.

RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

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Jhonatan Londono es uno de nuestros "J6venes Visionarios", programa que la Gerencia de Responsabilidad Social de Manpower adelanta desde 81 ana 2007. EI y muchos otros j6venes se han capacitado en competencias laborales en las oficinas de la Compaiila.

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en Colombia trabajamos para la tormacon e inclusion laboral de Jovenes en situacion de exclusion social.

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En el tema de Gesti6n en Comunidad, se puede destacar la campafia "Viste tu Cas a" que es un modelo de negocio que se enmarca dentro de 10 que hoy se conoce como Negocios Inclusivos (N.L) en los que divers os actores logran aliarse buscando hacer causa comun para lograr beneficios sociales y econ6micos.

Corona interactua con organizaciones sociales y con las comunidades de las localidades donde esta presente el modelo, permitiendo que se desarrolle una nueva 16gica de trabajo, se generen diferentes oportunidades de empleo y se logre el mejorarniento de la calidad de vida de personas que hacen parte del mismo, ya sea como promotoras, clientes o miembros de la comunidad.

Un porcentaje de los ingresos recaudados por las ventas de "Viste tu Casa" son destinados a la ejecuci6n de proyectos que beneficien a las comunidades donde tiene presencia.

Dichos proyectos son definidos por las mujeres cabeza de familia vinculadas al programa y por las Organizaciones Sociales que trabajan conjuntamente con Corona en cada localidad. De esta manera se pretende beneficiar y apoyar a las comunidades en el desarrollo de proyectos sociales tales como salones comunales, comedores comunitarios y parques, permitiendoles gozar de un mejor

UNA VIVIENDA DIGNA PARA COLOMBIA

LA COMPANiA INTERACTOA CON ORGAN lZACIONES SOCIALES Y CON LAS COMUNIDADES DE LAS LOCAlIDADES DON DE ESTh PRESENTE.

Corona siempre ha entendido la Responsabilidad Social como una parte esencial de su compromiso con el pais y como parte de su desarrollo. Durante sus mas de 128 aiios de existencia Corona ha estado activamente involucrada en diversas actividades de Responsabilidad Social Empresarial. Ese ha sido el ejemplo y ellegado de sus accionistas, el eual se ha transmitido a todos los procesos, actividades y comportamientos que tienen.

Actualmente, Corona trabaja fundamentalmente en tres frentes, los cuales estan todos articulados con el objetivo de lograr la sostenibilidad de la empresa y contribuir activamente a la de las comunidades, 10 cali - dades y regiones donde estan presentes con sus actividades y consecuentemente con las del pais:

Vivienda y medio ambiente

En Vivienda, por ejemplo, Corona lleva mas de veintisiete aiios desarrollando el Premio Corona Pro Arquitectura, denominado a partir de 2006 Premio Corona Pro Habitat por su foco en "Por una vivienda digna para Colombia': a traves del que ha estimulado el talento de los estudiantes y profesionales de arquitectura y otras disciplinas apoyando investigaciones y proyectos encaminados a mejorar la cali dad de vida de la poblaci6n

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RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

colombiana y ha orientado su interes hacia el desarrollo de diseiios y tecnologias apropiados a condiciones sociales y econ6micas especificas del habitat popular, dentro del marco de la sostenibilidad ambiental y cultural.

Asi mismo, en Medio Ambiente la compafiia siempre ha puesto en practice acciones sostenibles y responsables con elmedio ambiente, entre las que se cuentan:

• Utilizaci6n de Gas Natural para disminuir la producci6n del C02.

• Reducci6n en el consumo de agua.

• Reducci6n en el conswno de energia electrica.

• Regeneraci6n de terrenos para otros usos.

• Reciclaje de residuos - de producci6n.

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En 2010 beneftciara en total a 22.570 estudiantes y 533 maestros, de preescolar a quinto grado, de diferentes colegios oficiales en los municipios de Funza, Sopo, Madrid, Caldas y La Estrella.

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entorno. Hoy la compania tiene presencia en 14 localidades del pais, beneficiando a mas de 25.000 familias, mayoritariamente del estrato socio-economico 2 .

La RS en Colombia

Corona siempre ha trabajado en sus diferentes Unidades de Negocio con profundo respeto por el entorno y el medio ambiente. EI enfoque es y sera hacia la sostenibilidad. En Corona creen que es alli donde los esfuerzos trascienden en tiempo yespacio.

Para Corona el compromiso con la sostenibilidad no es un tema nuevo y no es un tema de posicionamiento 0 de momento. La sostenibilidad se enmarca dentro de los valores que como compania tienen y en especial dentro del Valor Seamos Responsables Con Nuestra Sociedad, en el que declaramos que es un principio de nuestra empresa ser responsables frente ala sociedad en la que participamos y aportar a su transforrnacion.

La empresa qui ere lograr que toda la cadena de produccion y servicios que depende de Corona 0 con las que se relacione en algun

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"Viste tu casa" es un modele de negocio que se enmarca dentro de 10 que hoy se conoce como Negocios Inclusivos.

Hoy la cornpania tiene presencia en 14 localidades del pais, beneficiando a mas de 25.000 familias, mayoritariamente del estrato socioeconornico 2.

momento, esten en con stante mejoramiento en procura de su sostenibilidad.

lVen Latinoamerica?

Lo importante para Corona es que son una empresa consciente de la importancia y comprometida con el desarrollo sostenible, que se esfuerza por la construccion de un mejor pais, no solo para el presente y el fu-

turo cercano, sino sobre todo para garantizarles las mejores condiciones de vida a las generaciones futuras de los colombianos.

En el tema de inversion de recursos, 10 que a Corona Ie interesa es el impacto positivo que generan en la comunidad, las cercanas y positivas relaciones que historicamente han construido con la misma y el aseguramiento de la sostenibilidad de sus operaciones. En esa medida, estan enfocados en replicar y expandir programas exitosos.

Por ejemplo, se puede destacar el prograrna "Club Amigos del Agua" que desarrollan con la Pundacion Corona y Opepa y que busca crear conciencia, educar y promover un mayor entendimiento sobre la importancia del cuidado, respeto y buen uso del agua y la preservacion del medio ambiente en las generaciones futuras y los hogares colombianos.

En 2010 beneficiara en total a 22.570 estudiantes y 533 maestros de preescolar a quinto grade de diferentes colegios oficiales en los municipios de Funza, Sopo, Madrid, Caldas y La Estrella .•

RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

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GESTION SOCIAL, LA BANDERA DE ISA

LA MAYOR RESPONSABILIDAD SOCIAL DE ISA ES PRESTAR SERVICIOS CON CAUDAD Y EFICIENCIA, CONSIDERANDO LA INCIDENCIA DlRECTA Q!JE ESTE TEMA TIENE CON LA CALIDAD DE VIDA.

E I modele de Responsabilidad Social Empresarial - RSE- tiene tres finalidades; agregar valor a los grupos de interes, generar confianza y contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad en un marco de viabilidad y sostenibilidad empresarial. Todo ella en un marco equilibrado de relaciones con nuestros grupos de interes, en este sentido, contamos con compromisos para cada uno de los grupos de interes y practicas que dan cuenta del mismo.

Una de las principales acciones en RSE hace referencia a la Gestion Social, donde ISA construye espacios de relacion social e institucional con el fin de aportar a la construccion de la paz y lograr legitimidad empresarial.

"Tenemos claro que la mayor responsabilidad social de ISA es prestar servicios con calidad y eficiencia, considerando la incidencia directa que este tema tiene con la cali dad de vida, el desarrollo economico y la estabilidad institucional. ISA desarrolla permanentemente competencias y practicas que permitan brindar un servicio confiable, aun en condiciones adversas', comenta Luis

~ips

• La inversion en la sociedad durante 2009 totalize 2.829 millones de pesos.

Fernando Alarcon Mantilla, gerente general de ISA.

"De esta manera entendemos la sostenibilidad como acciones perdurables en el largo plaza que se dirijan a la construccion de desarrollo, 10 que se traduce en mejor calidad de vida, mas riqueza social, ambiental, y mayores capacidades y oportunidades para satisfacer las expectativas individuales y colectivas', asegura Alarcon.

Este concepto de la RSE que Ie apunta a la sostenibilidad se plantea como bandera por gremios y asociaciones como Andi, Andesco, Confecamaras, y esta directamente vinculado a propuestas internacionales como GRI, que promueven que la RSE se soporta desde la sostenibilidad econornica, social y ambiental, totalmente vinculado a un dialogo con los grupos de interes, siendo esto totalmente compatible con la ISO 26000 Y en el caso colombiano con la GTC 180 en RSE.

"Resumicndo, se podria plantear que las bases en Colombia frente a 10 que sera el futuro del tema estan inmersas en avanzar en conjunto a las practicas sostenibles para La construccion segura de pais'; dice Alarcon Mantilla.

tV el presupuesto?

La gcstion responsable de cada grupo de interes se haee a traves de los programas que deben dar cuenta del cumplimiento del COmpromiso y el presupuesto es destinado por cada una de las areas.

Luis Fernando Alarcon Mantilla, Gerente General de ISA

Uno de los principales focos de accion se destina a la generacion de desarrollo en las regiones; en este sentido resaltamos que la inversion en la sociedad desde sus diferentes programas para 2009 tuvo una inversion de 2.829 millones de pesos.

ISA se adhirio publicamente al Pacto Global en agosto de 2005; sin embargo, desde antes habia reflexionando en torno a los alcances y las implicaciones que este marco de actuacion tendria sobre la gestion empresarial.

Foto: Archivo Parques Nacionales Naturales de Colombia

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Linea de atenci6n: (57-1) 332 4144 Linea gratuita nacional: 018000 123300 administracion@uniandes.edu.co http://administracion.uniandes.edu.co

Universidad de los Andes, Personeria Juridica, Resoluci6n 28 de febrero de 1949, Ministerio de Justicia de Colombia

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profesionales en los primeros

organizaciones de la regi6n Andina.

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niveles de

• Participaci6n de estudiantes y profesores de prestigiosos centros y universidades internacionales .

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• Programas de apoyo financiero y Ifneas de credito.

• Programa acreditado internacionalmente por EQUIS.

como en las empresas contratistas y la comunidad.

Uno de los principales programas es el de Rehabilitaci6n de Tierras Intervenidas por la Mineria de Carb6n, que inici6 hace 20 afios y ala fecha ha logrado la rehabilitaci6n de mas de 2.610 hectareas, preservar cerca de 34 millones de metros cubicos de suelo y plantar mas de 1,2 millones de arboles, de 40 especies nativas (lOde las cuales se encuentran amenazadas) .

"Nuestro concepto de mineria responsable tambien incluye las relaciones laborales; es parte de nuestra filosofia trabajar en la protecci6n y el respeto de los derechos humanos de nuestros empleados, contratistas y personas involucradas en la operaci6n, nuestros clientes y el publico en general, para prom over un ambiente de trabajo motivador y productive" comenta Gonzalez.

iiMINERiA RESPONSABLE"

La rnineria debe hacer las compensaciones a los efectos que produce la actividad y contribuir a generar ri-

queza y bienestar para cuando los recursos se agoten.

En la actualidad hemos definido de rnanera concertada al interior de la compafua el programa de identidad corporativa 'EI estilo Cerrej6n: rnineria responsable, el cual tiene como eje centralia Responsabilidad Social Empresarial y una clara filosofia de actuaci6n: la promoci6n del desarrollo sostenible en La Guajira, la busqueda de practicas corporativas de responsabilidad social acordes con estandares internacionales, la construeci6n de confianza con las comunidades, las evaluaciones de expertos externos como forma de promover rnejoras constantes y la apertura a oportunidades de dialogo con diversos grupos de interes.

Julian Bernardo Gonzalez, gerente de sostenibilidad y asuntos publicos de Carbones del Cerrej6n, tiene como objetivo trabajar de la mana con las comunidades del area de influencia de Cerrej6n, buscando el desarrollo sostenible de toda la regi6n a traves de programas de educaci6n, salud, desarrollo empresarial, fortalecimiento de las instituciones publicas de La Guajira, acceso a agua potable y saneamiento basico, recreaci6n, cultura y mejoramiento de la cali dad de vida de las comunidades indigenas.

Cerrej6n desarrolla sus programas de gesti6n social a traves del Sistema de Fundaciones Cerrej6n, cuyo objetivo es promover y

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RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

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apoyar proyectos dirigidos al fortalecimiento y al desarrollo sostenible, ya sea s610 con recursos de la empresa 0 con otras fuentes, nacionales e internacionales.

La misi6n de las fundaciones es crear un sistema que le perrnita a La Guajira entre otros programas, desarrollar una sostenibilidad futura cuando los recursos naturales dejen de ser la fuente principal de riqueza. "Somes conscientes de que para que nuestro negocio sea sostenible en el tiempo, necesitamos que La Guajira tarnbien 10 sea'; subraya Julian Bernardo Gonzalez.

La compania cuenta adernas con un programa de gesti6n ambiental, el cual fue recertificado recientemente bajo la norma ISO 14001, que tiene como misi6n mitigar todos los impactos ambientales de la operaci6n minera y promover el cui dado de los recursos naturales, tanto en los empleados

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Aviatur

Educaci6n

Program a con el Ministerio de Educacion, "Una carta para Ana Frank"

Este concurso consistia, en que cada estudiante que quisiera participar, escribia una carta con una propuesta comunitaria basada en los derechos humanos y en la participaci6n social, teniendo en cuenta la guia propuesta para la lectura del Diario de Ana Frank. Participaron do centes y estudiantes de los grados 8° y 9° de bachillerato de todo el pais.

((Los DERECHOS FUNDAMENTALES SON LA PRIORIDAD"

La Organizaci6n Aviatur participa desde 2005 en el Global Compact y segun Jean-Claude Bessudo, presidente de la organizaci6n, "nos comprometimos a cumplir 10 principios basicos, tales como la protecci6n de los derechos human os, el respeto a los derechos de los trabaiadores y al medio arnbiente y la lucha contra la corrupcion"

Para Bessudo, "el objetivo de este prograrna en el cual participamos activamente es tener un impacto real para mejorar y prom over en

sociedad y en los grupos empresariales derechos fundamentales para afrontar mejor los retos de la globalizaci6n. En total, en esta iniciativa participamos mas de cuatro mil empresas de unos 120 paises alrededor del mundo.

LNE: leOmO mane jan la responsabilidad social at interior de su empresa y que ejes tienen en cuenta?

Jean-Claude Bessudo: Lo manejamos centralizados en dos departamentos: para nuestro personal a traves del Departamento de Bienestar Social de Aviatur, Clue esta adscrito al Departamento de Recursos Humanos, y para el tema con las comunidades y el entorno en el eual nos movemos, a traves de la Fundaci6n Aviatur. Somos espeeialmente sensibles a los siguientes temas:

Medio ambiente Programas de reforestacion

El objetivo es recaudar fondos voluntarios para la reforestaci6n, 0 siembra tecnica y el mantenimiento de arboles de especies nativas. Su fin es disminuir las ernisiones de di6xido de carbono, generador e gases de efecto invernadero,

Hemos sembrado mas de 5.000 arboles en la reserva Bojonawi en el departamento del Vichada, proyectamos llevar la campafia a la Sierra Nevada de Santa Marta, a Leticia y a San Andres.

Discapacidad Programas con CIREC

Apoyamos la realizaci6n de eventos que recauden fondos para la rehabilitaei6n de las victimas de minas y en situaei6n de discapacidad fisica. Hemos apoyado cinco expediciones de buceo para los run os y nifias victimas de las minas antipersonales en la isla de Bani.

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~ips

Derechos humanos

Temas: madres cabeza de familia, empleo proyecto Baru, por ejempJo

La Fundaei6n Aviatur apoya el proyecto sostenible "Pareo barulero', fuente de empleo para 60 rnujeres eabeza de familia de una comunidad afrodescendiente.

En el ana 2005 construimos un taller en el cual se elaboran los pareos y se asesoran anualmente con n\.tevas tecnicas,

Cada ana se participa en Expo Artesanias., para 2010 se ofreceran los pareos en la feria Expoartesano en la cindad de Medellin.

Nosotros no hacemos futurologia. Pero pensamos que las certificaciones en normas del Pacto Global, seran indispensables para poder sobrevivir las empresas en un futuro no muy lejano.

La responsabilidad social empresarial es como hacer el amor ... jHay que practicarla mucho y hablar poco de ello y menos a nivel latinoamericanol

RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

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EIA

ESCUElA DE INGENIERIA

I.. DE ANTlC>C;)UIA

Espiritu empresarial, un ado de responsabilidad social

Inidativas para La construcci6n

de una sooeaaa mejor

EI interes por crear empresas y el apoyo cada vez mas evidente de los gobiernos a los programas de emprendimiento empresarial, tienen mucho que ver con encontrar soluciones estructurales a las altas tasas de desempleo en Colombia. Sequn las ultirnas estadisticas del Dane, entre noviembre de 2009 y enero de 2010, el promediD de desempleo en el pars fue del 12,3 por ciento.

Esta estrategia de combatir la desocupacion con la creacion de empresas es una realidad en todo el planeta. Por ejemplo, cifras del Banco Mundial dicen que el 70 por ciento de los nuevos empleos se generan por nuevas empresas.

Es asl como la Escuela de Ingenieria de Antioquia, EIA, ha impulsado una cultura emprendedora, porque entiende que para aportar a la transformacion social, debe impulsar el emprendi-

miento y desarrollar competencias que contribuyan a esa generacion de empresas y por consiguiente, de empleos de calidad.

Esta es una de las formas como la EIA ha hecho tangible su responsabilidad social, la cual es definida como el conjunto de principios y valores que hacen a esta lnstltuclon corresponsable en la construcclon de una mejor sociedad, en la cual identifica los impactos de su labor y proplcla efectos positivos con criterios de sostenibilidad. Es 10 que Ie permite dar respuesta a problemas del entorno, de acuerdo con las condiciones socio-econnrnicas y ambientales de este, y velar por la formacion de sus empleados y su grupo familiar. Entre los muchos proyectos que se han creado gracias al Area de Emprendimiento de la EIA, destacamos en esta ocasion cuatro de ellos:

Escala

Disefio '1 Ccnstrucctcn de Reformos

Emprendedor: Emprendedor: Emprendedor: Emp~~ndedores:

Andres Felipe Lopez Gomez Santiago Villegas Giraldo Jaime Alberto Suarez Sanchez SebastlO,! del Corral

Ano: 2007 Ano: 2008 Ano: 2008 Juan c:;;:;~~g~~ Corral

Biodiversidad: fuente de inspirad6n

En Colombia nos encantan los dulces como acompaiiantes de las comidas y como regalos en ocasiones especiales. Los esperamos, los agradecemos y los festejamos. Exigimos cada vez mas lnnovacion en sus sabores, texturas, formas, colores y tamaiios, bajo parametros de nutricion, salud y economia.

En su propia planta de pronuccion, Toke convierte limones, rnaracuyas, lulos, uchuvas, fresas y moras en postres, galletas, tortas y otras delicias para restaurantes y eventos empresariales y recreativos, sus principales clientes. Ahora, en Toke, dirigen su capacidad de innovacion hacia el desarrollo de productos light y dieteticos, con los que esperan contribuir al crecimiento del 20% planteado para el futuro cercano.

EI Area de Emprendimiento de la Escuela de Ingenieria de Antioquia los apoyo inicialmente en el diseiio del plan de negocio y continua acornpatiandolos con informacion sobre su negocio y frecuentes invitaciones a conferericias, charlas y ferias.

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Mercadeo, aromas ... y oportunidades de negodo Ala mayoria de las personas les gusta oler bien y por eso la industria de los perfumes se volvio tan popular, pero como todos los mercados tienen que evolucionar, los aromas comenzaron a ser asociados con el mercadeo y surqlo el marketing olfativo y la qeneracion de recordacion y valor de marca a traves de un aroma.

Este mercado, poco cornun en Colombia, fue en el que decidio incursionar la ernpresa Esencias Brttanicas, la cual se dedica a importar, almacenar y comercializar materias primas para el sector cosrnetico y de productos de aseo. Dichos productos son fragancias 0 aromas y extractos naturales, adquiridos a la empresa inglesa Fragrance Oils, la cual cuenta con ventas en mas de 70 paises.

EI apoyo desinteresado de los profesores y del Area de Emprendimiento de la EIA fue esencial para Esencias Britanicas y les perrnitio tener desde el inicio una idea clara de cuales debian ser sus estrategias para entrar en el mundo empresarial y en el mercado especifico de los aromas.

~ Una de sus metas es continuar abriende mas mercados, para no ser seguidores - sino creadores.

Toke • Andres Felipe Lopez Gomez.

Aliados Web • de izquierda a derecha: Jose Guillermo Villegas • Daniel Londono • Sarita Palacio • Santiago Villegas.

Esencias Britanicas • Jaime Alberto Suarez S.

Escala • Sebastian del Corral y Juan Camilo del Corral.

Ingenierias: ;

Administrativa, Ambiental, Civil, (

Industri~l, Informatica, Mecatr6nica . ~AIA

Convemo EIA - CES: sate< u Sewi<

Ingenieria Blornedca, Biologia Se< r

SNIES

281346586200500111100 281346240000500111100 281340030000500111100 281346126200500111100

281346280010500111100 281346700420500111100 281346290800500111100 270845740000500111100

Sede de Las Palma:s • (57 4) 354 90 90 Sede de Zuniga· (57 4) 339 32 00 www.eia.edu.co

Software como servicio

Aliados Web desarrolla aplicaciones de alta calidad bajo el modelo "Software como servicio" (SaaS), que permite sistematizar una empresa sin necesidad de adquirir los programas.

Este modelo, con gran aceptacion en otros paises gracias a su calidad, seguridad, disponibilidad y posibilidad de actualizaciones constantes, empieza a ser el preferido de muchas Pymes colombianas.

La distribucion del software se realiza a traves de la web, 10 que les permite atender clientes de otras ciudades del pais, de Mexico y Peru y, dentro de pocos dlas, de otros paises latinoamericanos con nuevas versiones de sus productos.

Han desarrollado tam bien tres portales de informacion ciudadana que se han convertido en Ifderes en el pais.

La propuesta de Aliados Web resulto ganadora en un concurso de ideas de negocios convocado por el Area de Emprendimiento de la Escuela de Ingenieria de Antioquia. Como premio, sus creadores recibieron una beca para un diplomado en la EIA y ellos eligieron "Arquitecturas de seguridad" que ha sido de gran ayuda para el desarrollo de su empresa.

Una idea a gran Escala

No es cornun que los proyectos que se planean se vuelvan realidad, pero casos se han visto, sobre todo cuando existe de por medio el interes de crear empresa. Asi fue como nacio Escala, como el suefio de un estudiante de la EIA, Sebastian del Corral, de ser independiente una vez se graduara.

Su idea era crear una empresa de reform as arquitectonicas que respondiera a las necesidades del mercado, bajo los mismos estandares de calidad y servicio con los que operan las grandes construetoras. AI unirse con su padre, formaron un equipo de trabajo que cuenta can las herramientas necesarias para la operacion tanto en la parte administrativa como de construccion. Estudian las necesidades del cliente, Ie presentan una propuesta comercial, 10 asesoran para escoger los materiales y realizan la construccion de la reforma.

La creacion de esta empresa conto con el acompaiiamiento de la Escuela de Ingenieria de Antioquia, especfficamente del Area de Emprendimiento, donde guiaron todo el proceso y apoyaron la reallzaclon del plan de negocio y de mercado.

Sociedades Bolivar

acuerdo con las necesidades de las personas y sus familias.

"CONSTRUIMOS EL TEJIDO SOCIAL DEL PAIS"

EL GRUPO BOLivAR Y LA FUNDACION BOLivAR DAVIVlENDA APOYAN LA CONSTRUCCION DEL TEJIDO SOCIAL DEL PAis Y EL MEDIO AMBIENTE, ALINEANDO SUS ESFUERZOS EN SUS OCHO LiNEAS DE GESTION

La trayectoria del Grupo Bolivar y sus compafiias ha estado guiada por decisiones de tipo social que han influido positivamente en las personas, familias, organizaciones y comunidad. Consideramos que la responsabilidad social empieza al interior de la compafiia y nos exige hacer bien nuestro trabajo como base de la sostenibilidad; por esto nos enorgullece saber que el trabajo conjunto y perseverante de muchas personas nos permite, no solo dedarar, sino sentir, vivir e irracliar nuestro comprom.iso social.

Asi 10 afirma Fernando Cortes, vicepresidente de RSE de Sociedades Bolivar, quien asegura, adernas, que en la compafiia se promueve la transparencia como valor fundamental dentro de las relaciones con las audiencias daves, reiterando el compromiso con el entorno y utilizando mecanismos como el informe de sostenibilidad, para comunicar cada una de las actuaciones que como grupo emprenden en materia de Responsabilidad Social Empresarial.

El Grupo Bolivar y la Fundacion Bolivar Davivienda apoyan la construccion del tejido social del pais y el medio ambiente, alineando sus esfuerzos en sus ocho lineas de gestion: periodismo, entorno institucional, vida en familia y cohesion social, educacion, filantropia al emprendimiento, salud y rehabilitacion, arte y cultura, y medio ambiente.

EI sentido social implicito en la cultura organizacional de la cornpafiia los ha llevado a bus car el valor social en cada una de las acciones que ejecutan, integrando las metas del negocio con los proyectos de responsabilidad social, a traves de acciones como el apoyo a microempresas; cibercolegios, para los seguros de accidentes escolares, y los proyectos de investigacion de clientes, desde el area del "Centro de Investigacion de Clientes" que les permite ajustar sus productos de

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Fernando Cortes, vicepresidente de RSE de Sociedades Bolivar

RESPONSABILIDAD SOCIAl MARZO 2010

Proyectos derivados

"Como proyectos de nuestras lineas de gestion seguimos contando con el Premio Nacional de Periodismo Simon Bolivar para el fomento de la democracia, y el Premio Bolivar a la Excelencia en Copropiedades dirigido a Viviendas de Interes Social. de Constructora Bolivar, como ejemplo de la gestion de vida en familia y cohesion social, y que busca apoyar el buen funcionamiento de los conjuntos y la construccion de un entorno armonioso para la consolidacion de la familia y la comunidad': comenta Fernando Cortes, vicepresidente de RSE de Sociedades Bolivar.

"Generamos iniciativas como la Pilarmonica [oven de Colombia, dentro de la linea de gestion de arte y cuitura, y el Programa de Fortalecimiento Institucional de Fundaciones, en la linea de entorno institucional" finaliza el funcionario.

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Universidad Javeriana

"SOMOS UN FACTOR DECISNO DE DESARROLLO"

La Universidad [averiana entiende por responsabilidad social su efectiva capacidad de ser un factor positivo de desarrollo, orientaci6n, critica y transformaci6n constructiva de la sociedad colombiana. Es la forma como la Universidad [averiana ofrece respuestas eficaces a las urgencias y necesidades de Ia sociedad en la que esta inmersa y a la que pertenece.

Si bien esas respuestas se dan a traves del ejercicio de sus actividades universitarias de formacion de las personas, de generacion y aplicacion de nuevo conocimiento, y de enriquecimiento de nuestro acervo cultural, el tema no se agota ahi.

En efecto, la comunidad educativa en la que obra y la sociedad en que se inserta le demandan a la universidad contribuciones espedficas orientadas a promover la justicia y la reconciliacion, fomentar la solidaridad, defender la dignidad de la persona y los derechos humanos, y comprometerse con el cuidado del medio ambiente.

Por ella asurne que algunas de sus actividades deben ofrecer un valor adicional, un 'plus; en la transformacion de nuestra sociedad. Ya estas actividades dedica especiales esfuerzos e inclusive presupuesto propio.

Para la Universidad [averiana, en consecuencia, la Responsabilidad Social Universitaria:

Es la interpelacion permanente a la conciencia de las personas que integran la [averiana para que la sociedad este siempre en el centro de sus preocupaciones y actividades, contando con las capacidades y potencialidades existentes en la sociedad.

Aunque dicha responsabilidad es de la esencia y de la naturaleza misma de la universidad, exige contribuciones especfficas que aporten de manera significativa a la transformacion social.

No se refiere unicamcnte a los aportes que la universidad pueda hacer para transformar la sociedad en la que se inserta. La universidad es una comunidad en si rnisma y en consecuencia resulta imperative reflexionar y afrontar los problemas sociales que se viven en su interior.

Son multiples los ejemplos que podrian darse de contribuciones de responsabilidad social en la Universidad Iaveriana, Se presentan dos que bien pueden ilustrar esta operon profundamente Javeriana:

Convocatoria a Proyectos San Francisco Javier

La Convocatoria a Proyectos Sociales San Francisco Javier se concibe como una estrategia para favorecer la vinculacion de la comunidad educativa javeriana con la realidad nacional, especialmente con los mas necesitados del pais. Su proposito fundamental es el de fomentar con recursos economicos de la universidad el desarrollo de proyectos sociales que partir de la competencia academica los profesores buscan la solucion de problemas que aquejan comunidades en situacion de vulnerabilidad. Desde el aiio 2006 y basta 2010 se han abierto ya cinco convocatorias, que han dado espacio a 34 proyectos ya ejecutados 0 en ejecncion,

Estos proyectos se han desarrollado en diferentes municipios del pais, en las areas de salud, medio ambiente, educacion, ingenieria, periodismo, radio y audiovisuales, teologia social y formacion musical.

Practices universitarias

A 10 largo de 20 afios, el Programa de Practieas 'Universitarias en contextos sociales ha permitido la vinculacion de cerca de 550 estudiantes de diferentes carreras, que libremente seleccionan esta opcion para el desarrollo de su practica universitaria.

Mediante convenios de cooperacion con las Obras Sociales de la Compafiia de Jesus, la universidad apoya can un presupuesto anual de 200.000.000 millones de pesos para el trans-

porte y la manutencion de los estudiantes, que desde su practice contribuyen a la solucion de principales problernaticas del pais como por ejemplo, la violaci6n de los derechos burnanos; la violencia intrafarniliar y el abuso infantil; las deficiencias en edueaei6n, salud sexual y reproductiva; la pobreza, y el apoyo a iniciativas y alternativas de desarrollo sostenible; los programas de paz y reconciliacion, el apoyo en formacion para la participacion ciudadana, y programas de apoyo a desplazados.

La contribucion de los estudiantes no es aislada y oeasionaL Para asegurar su irnpacto y continuidad se vinculan con programas como el de Desarrollo y Paz del Magdalena Medio, el Programa de Sostenibilidad Regional para la Zona Andina Narinense-Suyusarna, el Instituto Mayor Campesino en Buga, el Programa Ludoteca en San Pablo 'Bolivar, los procesos psicosociales y formativos en la Ciudadela Educativa en la Comuna 7 de Barrancabermcja, el Servicio [esuita de Refugiados en Soacha, Buga, San Pablo y Santa Marta, el Centro de Investigacion y Eduoacion Popular, CINEP Programa por la Paz.

En este primer semestre de 2010 estan vinculados al programa estudiantes de filosofia, economia, administracion de empresas, psicologia, sociologia, antropologia, historia, estudios literarios, ciencia politica, ciencias juridicas.

POR JAIRO H. CIFUENTES MADRID, ANA MARiA CABANZO VILLAMIZAR Y CLARA MARCELA CUEVAS GARAVITO

RESPONSA1HLIDAD SOCIAL MARZO 2010

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LA REPUBLICA

www.larepublica.com.co

SUSCRiBASE lIamando en Bogota al (1) 422 7600 Extensiones: 1097 / 1099 0 a la Linea Gratuita Nacional 018000 510051

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Alexandra Moreno:

mente la explotaci6n sexual comercial de nifios, nifias y adolescentes, el turismo sexual y el abuso sexual infantil.

Sus servicios van dirigidos a todos los rangos de edad, mediante herramientas Iudicas y didacticas, de formaci6n, comunicaciones, consultaria juridica, desarrollo y ejecuci6n de proyectos y campanas estrategicas"

liMI RESPONSABILIDAD SOCIAL ES CON LOS NINOS Y NINAS"

El abuso sexual infantil es un fenorneno que a lo largo de la historia ha sobrepasado todos los tirnites de la dignidad humana.

N ifios, nifias y adolescentes se convierten diariamente en victim as inocentes que en la mayoria de las ocasiones, optan por un doloroso silencio lleno de tern or.

Pensando en 10 anterior, hay personas en Colombia preocupadas por esta situaci6n que involucra el maltrato infantil y el abuso sexual. Entre ellas se encuentra la Senadora por el Partido Mira, Alexandra Moreno Piraquive quien concedi6 una entrevista a La Nota Econ6mica.

leOmO hacer responsabilidad social enfocada en la nifiez?

"EI compromiso de luchar contra flagelos como el trabajo infantil, el abuso y la explotaci6n sexual infantil no es solo del Estado, en ella debe intervenir la empresa privada. Esto me ha motivado a presentar diferentes Proyectos de Ley en defensa de nuestra nifiez, como el que actual mente cursa para establecer la responsabilidad social empresarial, como una estrategia privada para la protecci6n infantil en Colombia y la erradicaci6n del trabajo infantil.

La propuesta esta enfocada a que el Gobierno Nacional, certifique que las empresas han elaborado sus bienes y servicios sin la explotaci6n de mana de obra infantil, mediante la creaci6n de una etiqueta social denominada Libre de Trabajo Infantil".

lLegislativamente que se ha logrado para proteger a la nifiez colombiana?

"Hemos tenido avances, sin duda; hoy tenemos un Congreso mas sensible frente al tema. Aumentamos las penas para los delitos sexuales contra nifios y nifias y tenemos una Ley de Prevenci6n yatenci6n integral al Abuso sexual infantil.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

Aprobamos el delito que castiga con penas de 25 anos, no solo al que promueve la explotaci6n sexual infantil, sino tambien al llamado "cliente" Gracias a la Ley de lucha contra la explotaci6n, la pornografia y el turismo sexual de menores de edad, por ejemplo, se han podido iniciar procesos de extinci6n de dominic a hoteles donde se cometen estos delitos.

Ademas de los avances legislativos, debemos lograr hacer cumplir estas leyes, y como sociedad dar un paso mas, para sancionar el maltrato infantil. Por esto, apoyo la Red de Sanci6n Social contra el Abuso Sexual Infantil"

lQUe es la Red de Sancicn Social contra el Abuse Sexuallnfantil?

"Es una organizaci6n sin animo de Iucro con presencia en mas de 30 ciudades y municipios de Colombia, que brinda a la sociedad herramientas para prevenir, detectar, denunciar y sancionar social-

lPara este ana que acciones se esperan por parte de la Red?

"Para este afio y con el apoyo de empres as privadas socialmente responsables y entidades publicas departamentales y municipales se fortaleceran las campafias y la cobertura, haciendo enfasis en la prevenci6n del turismo sexual infantil, en la formaci6n de maestros y cuidadores y en la dotaci6n de entidades educativas con material didactico especializado, to do en pos de la generaci6n de una cultura permanente de prevenci6n" .•

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• OPINION •

EL NUEVO PACTO MUNDIA·L:

"UN (BOOM' MEDIA.TICO?

Hoy existen areas en las cuales la empresa privada puede ofrecer mejores servicios y de manera mas eficiente de lo que lo haria eL Estado

MARIA CLAUDIA ROMERO AMAYA Coordinadora Especializaci6n en RSE, Facultad de Finanzas, Gobierno y Relaciones Internacionales, Universidad Externado de Colombia

"Vivimos un momento

hist6rico que nos enfrenta a retos sin precedentes. El resurgimiento de antiguos

conflictos politicos, territoriales y etnicos, el advenimiento de crisis humanitarias, violaci6n persistente de los derechos humanos, diasporas y hambrunas, entre otros."

La Responsabilidad Social Corporativa - RSC- parece ser hoy un tema obligado en la agenda mundial. Su dinamica es creciente. Alrededor de 2.800 empresas de mas de 100 paises han suscrito el Pacto Global propuesto por Naciones Unidas en 1999 y en el transcurso de dos decadas se ha incrementado de manera notoria

el numero de organizaciones empresariales, que se constituyen con el proposito de promover sus principios.

EI boom mediatico y propagandistico que se ha venido realizando sobre la RSC hace pensar a algunos que el tema es una "rnoda", una tendencia gerencial pasajera de imp ortancia relativa y coyuntural. Sin embargo, 10 cierto es que eJ dinamismo con el que se ha ido imponiendo y la profundidad de sus planteamientos comporta retos gran des, para la empresa evidentemente, pero tarnbien para el Estado y para la sociedad civil en general.

Parece entonces importante reflexionar sobre las implicaciones que esta tiene en la consolidacion de un nuevo modelo social que lIeva a repensar el papel tradicional de los diferentes agentes vinculados ala dinamica de las sociedades y la forma como se propone una interaccion mas constructiva y menos particularista.

EL ROL DEL ESTADO

La RSC llama la atencion sobre el rol del Estado, en relacion con la formula cion de marcos politicos favorables a la aplicacion de principios de RSC y en su fun cion como vigia del cumplimiento de dichos principios; enfrenta a la empresa a responsabilidades que para Friedman (1970), superarian su razon esencial, la de generar beneficios para sus accionistas, e impone retos a la sociedad civil en tanto garante del cumplimiento y el respeto de los principios que ella -la RSC- pregona.

Es clave entonces reconocer que la dinarnica de las sociedades conternporaneas exige una participacion mayor de la em pres a en los procesos de desarrollo. En la actualidad se evidencia que existen areas en las cuales "los privados" pueden ofrecer mejores servicios y de manera mas eficiente de 10 que 10 haria el Estado; pero adernas, que la empresa debe involucrarse en cuanto se Ie exige retribuir y contribuir a la comunidad en la cual y con la cual desarrolla su actividad productiva en pro de un beneficio colectivo.

Lo interesante del asunto es que, de acuerdo con experiencias constatables, esta exigencia, que inicialmente pareciera una carga onerosa para las empresas, se traduce en beneficios econornicos para ella, de modo tal que la aplicacion de politicas de RSC se convierte hoy, no solo en un imperativo que evita el ser excluidos de los mercados, sino en una estrategia trasversal que redunda en beneficios para la compafiia.

Es preciso comprender que en un mundo globalizado y enfrentado a "sociedades en riesgo" el problema de un actor particular afecta al conjunto en general y el beneficio de "uno" redunda en bienestar para la sociedad en su conjunto, a la manera de un circulo virtuoso. Por ello, hoy la RSC fundamentada en sus ejes: beneficio economico, sostenibilidad ambiental y bienestar social, propone una alianza tripartita Estado-empresaSociedad, en un acto de corresponsabilidad frente al desarrollo.

EI deterioro medioambiental acelerado, la brecha cada vez mayor entre ricos y pobres, enfermedades que amenazan la salud publica, el resquebrajamiento social y las crisis financieras. Fenomenos todos estos que dan una voz de alarma e irnponen la necesidad de trabajar mancomunadamente, buscar soluciones colectivas y crear un "nuevo pacto" .•

MOTOR DE LA

~

ECONOMIA SOCIAL

E I sector privado es el motor de la economia. Con esta frase, Lynn Vega, directora del Programa de Atencion a Desplazados y Grupos Vulnerables de la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional, Usaid, define la importancia de la inversion por parte de la empresa privada en proyectos de responsabilidad social en Colombia para poblacion vulnerable.

Actualmente las empresas en Colombia estan inclinando sus acciones a favor de causas que contribuyan al progreso social de la poblacion, preocupandose por destinar parte de sus dividendos en obras sociales, ayuda humanitaria y ge-

neracion de ingresos en un pais que ha sido azotado por mas de cinco decadas de viol en cia.

La cooperacion internacional apoya financieramente a los paises, organizaciones multilaterales 0 entidades internacionales sin animo de lucro, para que generen proyectos de desarrollo economico y social. Es as! como desempefia un papel bastante importante en todas las acciones que se realizan para que esta asistencia sea integral.

Segun la Agencia Presidencial para la Accion Social y la Cooperacion Internacional, Accion Social, Colombia es uno de los primeros paises beneficiarios de la

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RESPONSABIUDAD SOClAl MARZO 2010

cooperacion no reembolsable en America Latina. Los principales donantes de esta ccoperacion son la Usaid y la Union Europea

CUE).

De esta forma, de la mano con las instituciones del Estado, la empresa privada, diferentes organismos internacionales, ONG, fundaciones, cajas de compensacion familiar, asociaciones locales, entre otros, la Us aid trabaja en Colombia desde hace 10 afios el Programa de Atencion

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a Desplazados y Grupos Vulnerables con el fin de mejorar las condiciones de vivienda y generar oportunidades economicas e ingresos a la poblacion, que en determinado momenta ha tenido que salir de su tierra y 10 ha perdido todo a causa del desplazamiento.

Un ingreso digno y una vivienda digna fueron los componentes que Usaid identifico para irnplementar proyectos en Colombia con sus dos operadores mas importantes: la Organizacion Internacional para las Migraciones (OIM) y la Fundacion Panamericana para el Desarrollo (Fupad).

Con estos dos organismos se cubre gran parte del pais, haciendo presencia en 186 municipios y 21 departamentos, ejecutando proyectos que involucran a toda la comunidad, madres cabeza de hogar, indigenas, afrocolombianos, nifios y jovenes en riesgo, desplazados, entre otros. "Irabajar desde la comunidad misma ha side el exito; el apoyo financiero no es 10 mas importante, 10 mas importante es trabajar de la mana en la poblacion', afirma Vega.

Acompanamiento psicosocial

Para desarrollar un proyecto productivo hay que tener en cuenta la economia propia de su entorno, Se realiza el acompaiiamiento psicosocial para determinar las habilidades que cada uno posee, como habilidades empresariales, manufactura, artesanias, liderazgo, capacitacion para producir, comercializar su proyecto y hacerlo autosostenible.

Asi mismo, se desarrollan modelos de vinculacion laboral que permiten ofrecer al empresario mana de obra calificada, cuyo desarrollo laboral y psicosocial es monitoreado par la direccion del proyecto.

Se promueven grupos de trabajo interinstitucionales y multi-regionales para apoyar los proyectos. Se desarrolla una estrategia macro, una identificacion de mercado y se generan actividades como ruedas de negocios y presencia en ferias empresariales.

Para hacer autosostenible una comunidad afectada por la violencia, se necesita crear un sentido de pertenencia, creer

• Los nornbres de los protagonistas fueron cambiados.

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Los convenios

Para la cooperacion internacional la respuesta de la empresa privada ha sido excelente; "en realidad, hemos apalancado muchos fondos y para cada dolar 0 cada peso que hemos puesto, hemos podido apalancar muchos mas", ariade Vega.

La inversion del sector privado en Colombia promueve la responsabilidad social y la empresa privada entiende que eso es un gana y gana.

Para la Usaid, el sector privado entiende sus deberes y sus beneficios, sabe 10 que puede gozar con sus inversiones y sabe 10 que debe hacer para apoyar a Colombia para seguir adelante. En los ultimos 10 aries Colombia ha sido transformada y el compromise del sector privado ha formado parte de esta transtorrnacion, he dirigido y ha permitido esta evolucion,

RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

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-

en el negocio que se est a desarrollando, pensar a largo plaza y, sobre to do, sentir pasion por 10 que se hace. Con estos factores y la capacitacion adquirida por los que dirigen el proyecto, se cierran las brechas con la comunidad y se logra sostenerse econornicamente para brindar asistencia integral, ingreso digno, vivienda, educacion y salud.

Asi 10 cuenta Pabio", beneficiario del Programa de Atencion a Desplazados y Grupos Vulnerables, que inicialmente obtuvo su vivienda despues de haber sufrido el desplazamiento. Fabio vivia en una vereda del departamento de Caqueta, de donde tuvo que salir par amenazas. "Hui una madrugada con mi familia y decidi empezar una nueva vida. Le doy gracias aDios por no abandonarme', afirma.

Llego a Cali y alia se radico junto con su familia, logro tener subsidio de vivienda e ingresar al programa de generacion de ingresos; hoy Fabio tiene una litografia y desde su misma cas a atiende su negocio, les da educacion a sus tres hijos y trabaja de la mana con su esposa para seguir produciendo a pesar de las adversidades. "Gracias a este proyecto conseguimos casa a los pocos meses que llegue. Esta casa es mi hogar, aca trabajo,

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estoy con mi familia y adem as ya tengo mucha clientela', puntualiza Fabio.

Miles de familias beneficiadas

Con mas de 1,3 millones de personas vulnerables y desplazadas que han recibido asistencia en generacion de ingresos, 10.000 familias participando del programa de seguridad alimentaria, 250.000 personas recibiendo servicios en salud y 60.000 nifios estudiando, la cooperacion internacional par parte de la Usaid se consolida en Colombia. Algunas de las empresas que trabajan de la mana con la cooperacion internacional: Artesanias de Colombia, Conexion Colombia, Corporacion Corpomixta, Ecopetrol, Cotalbaco, Fomipyme, Fundacion Corona, Aviatur, Mineros S.A., entre otras.

Como parte del disefio estrategico de proyectos, la Usaid planea implementar con su apoyo economico un componente de prevencion del desplazamiento y asi suplir mas a fondo las necesidades de las comunidades. "No podemos quedarnos en la atencion que se les brinda cuando ya estan desarraigados, tenemos que generar proyectos que prevengan el desplazamiento; si seguirnos atendiendo

RESPONSABIUDAD SOClAL MARZO 2010

de 200 a 250 mil personas al afio, pero al mismo tiempo Colombia sigue con 300 a 350 mil desplazados mas, todos los afios, nunca se saldra del problema.

"La idea es fortalecer comunidades en union con el Estado, para que la gente no se desplace y se tiene una vision estrategica que vincula desde los nifios hasta los mas adultos. Crear confianza en su gobierno municipal, departarnental y nacional es una meta bien grande; hemos venido desde lejos y el pueblo colombiano va para adelante, se yen los resultados de 10 anos y se seguiran viendo. Yo tengo mucha fe en que Colombia va para adelante", finaliza Lynn Vega.

Mas proyectos para desplazados

Otra fuente irnportante de recurs os dirigidos hacia la generacion de desarrollo para el pais proviene de Europa, a traves de las embajadas, organismos multilaterales y ONG interesados en implementar actividades de apoyo integral a poblaciones vulnerables a 10 largo del territorio nacional.

Uno de los proyectos que se implementan actualmente en los departamentos de Huila y Caqueta es el proyecto de Atencion Integral a la Poblacion Des-

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ExpoTalento

2070

Estrategias para la maximizaci6n del potencial humane.

arraigada (Aipode) por parte del Secretariado Nacional de Pastoral Socia! y la Agencia Catolica para el Desarrollo, Cafod, que cuenta con el apoyo economico de la Union Europea y Cordaid de Holanda.

Este proyecto partio desde la propuesta de crear asociaciones y colectivos autoorganizados con poblacion en condicion de desplazamiento y vulnerabilidad, que trabajan solidariamente para transformar su realidad y la de su comunidad promoviendo "iniciativas productivas', teniendo en cuenta las habilidades, capacidades y suefios de estas personas.

Asi 10 describe monsefior Hector Favio Henao Gaviria, director del Secretariado de Pastoral Social, SNPS.

"Toda iniciativa product iva parte de personas que tienen una idea, un as capacidades, unas potencialidades. Todas las personas, podemos aportar, todas las personas, podemos ser parte de esa dinamica de crear capacidad de aportar desde nuestra perspectiva a! trabajo y a

IVI€NDA

Microsoft Store

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la dignidad de todos los hermanos y hermanas. 'Hay paz' es una de las ideas productivas que ha generado ingresos a siete familias en situacion de desplazarniento y vulnerabilidad en el departamento del Huila".

Aurora", una de las fundadoras de este proyecto, describe el crecimiento progresivo de la iniciativa a partir de la colaboracion de todos los beneficiarios en los procesos de encuestas, capacitacion y forrnacion de 25 empresas en la region. "y vino el gran proyecto, salieron 25 empresas en Garzon, Florencia yaqui en el Huila. Presentamos un proyecto con mi esposo y Ie dije: lancemonos con los muebles rnetalicos a ver como nos va, yaqui estan los frutos, ya estamos las siete familias yaqui vamos', afirma Aurora.

Asi mismo, Diana", madre cabeza de familia, mira con optimismo la oportunidad de ser empresaria, de haber adquirido conocirnientos y habilidades para trabajar y poder transmitir el conocimiento

JW MARRIOTT.

MfiX1CO CITY

a sus hijos, quienes admiran la evolucion de su .comunidad. "Las ganancias las tenemos ahi, en siete meses que estamos con la empresa ya estan subiendo. Tenemos cuatro millones de ganancias de la empresa, entonces si nos ha ido muy bien'; afirma Diana.

De esta manera, y con ejemplos como los de Aurora, Diana y Fabio, casos exitosos en to do el pais y la conciencia del sector privado hacen que organismos internacionales como la EU, la Usaid, apuesten estrategicarnente a proyectos efectivos apoyando a! mismo tiempo el logro de los objetivos de las empresas y su posicionamiento competitivo en elmercado. Vale la pena seguir en el esfuerzo de las entidades privadas en asocio con los paises cooperantes para continuar aportando en la reconstruccion del tejido social en Colombia .•

POR IVONNE Rocio RANGEL y CESAR GARCiA PRIETO, GRUPO CANALES DE COMUNICACI6N. www.grupocanalesdecomunicacion.org

Apoyan:

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cenro de So(uoones

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RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

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il

En!

La responsabilidad social no es exclusivamente empresarial

ROXANA SEGOVIA DE CABRALES

Directora de Empresarios por la Educaci6n

"A pesar de haber

innumerables

definiciones teoricas

de la RSE, para mi es

simple y sencilla: hacer

negocios de manera

responsable"

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L uces, camara, accion: "Ler ... 2do ... 3er ... foro de Responsabilidad Social Empresarial. .. Creacion de la gerencia de RSE ... Reconocido ejecutivo es

nombrado director de desarrollo sostenible En cumplimiento de la RSE

la empresa dono cien millones de pesos para " y asi, dia tras dia el tema se

menciona con mas frecuencia en medios de cornunicacion, eventos, empresas, universidades, juntas directivas, asociaciones y gremios en general.

Cuando uno le pregunta a un profesional recien egresado sobre la Responsabilidad Social Empresarial y si ha tenido conocimiento 0 nociones de la misma, las respuestas mas comunes son: "Realmente no, porque durante el tiempo que estuve en la universidad, no me involucre ni conod ningun tipo de donacion 0 de trabajo de esa clase", 0 "clare, yo forme parte de un voluntariado que ayudaba en los barrios mas pobres", 0 cc ••• si, hicimos una colecta entre varios amigos de la universidad para donarlos a ... " . ,!Es esta Ia responsabilidad social que realmente debemos practicar? ,!Es esta la responsabilidad social que deseamos en los jovenes profesionales, que son ala vez el presente y el futuro del pais y quienes lideraran muchas de las empresas?

El bautizo de la RSE

Siempre he afirmado que 10 que antes era sentido comun y etica empresarial, de unos anos para aca se le bautizo como Responsabilidad Social Empresarial 0 RSE, la cual cad a quien interpreta a su manera e incluso con el fraccionamiento en la aplicacion del concepto segun su propia conveniencia 0 entendimiento.

A pesar de haber innumerables definiciones te6ricas de la RSE, para rni es simple y sencilla: hacer negocios de manera responsable. ,!Con quienes? Con los clientes, con el ambiente, con el recurso humano, con los accionistas, con la competencia, con los proveedores, entre otros, pero especialmente con la sociedad dentro de la cual funciona esa empresa, con el conglomerado de seres humanos de componen esa sociedad, independientemente del rotulo con el cual se les identifica.

Mil preguntas

Miremos el principal activo que hoy tienen las organizaciones: el recurso humano. ,!Sabemos de donde proviene ese recurso humano? lCua! es el nivel socioeconomico de cada uno de los integrantes del equipo de trabajo? lEn que entorno crecieron? lRecibieron estrategias de estirnulacion temprana en su primera infancia? lA que edad tuvieron acceso a un computador? lCuantos libros hubo en sus casas? lComo fue el ambiente escolar en el cual se desarrollaron? lEn sus colegios fueron tenidos en cuenta sus estilos de aprendizaje para desarrollar sus fortalezas? lLes ensefiaron, practicaron y aprendieron la solucion de conflictos por la via pacifica? lCuantos de ellos recibieron educacion bilinguer lEI trabajo en equipo formo parte de su proceso de ensefianza? lEI dialogo, los argumentos y el pensamiento critico impregnaron su quehacer estudiantil? ,!Alguna vez fue voluntario de una causa social en su comunidad? lFue la solidaridad un valor conocido en su ambito familiar y escolar?

Muchas veces, sin tener idea de las respuestas, se exige que el recurso humano tenga las competencias que requiere el siglo XXI: adaptabilidad y flexibilidad ante los cambios, trabajo en equipo, orienta cion a los resultados, vision estrategica y manejo de una segunda lengua, por mencionar algunas.

Si en algun momenta logramos responder los interrogantes frente a todos y cada uno de los trabajadores de una organizacion, nos damos cuenta de la cuantiosa inver-

RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

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• OPINION •

sion que cad a empleador debe hacer de manera individual para seleccionar, entrenar y capacitar a su recurso humano, con el riesgo permanente de perder dicho talento humane con toda su inversion, frente a una competencia cada dia mas agresiva, con mejores y mas atractivas ofertas.

lNo es mas facil actuar de manera colectiva en beneficio de esa sociedad y de ese zalento humane que nos rodea? lPor que esperan a tenerlos adultos en calidad de ernpleados para empezar a formarlos cuando todos los estudios han demostrado que el ser humane aprende mucho mas rapido durante la in fan cia, la nifiez y la adolescencia?

lCuanto nos ahorrariamos si todos nos ponemos de acuerdo y actuamos colectivamente a favor de la educacion como principal factor de desarrollo de nuestro principal activo? lCua! es el costo de no tomar a tiempo esta decision?

RS no es exclusivamente empresarial

La responsabilidad social no es exclusivamente empresarial. Es responsabilidad social a secas y nos compete a todos y cada uno de nosotros desde cualquier ambito. La RSE, la empresarial, no es una imagen, no es una donacion, no es una gerencia, no es un enunciado.

Es una practica diaria que empieza en el interior de la empresa: en una seleccion cuidadosa de socios que entiendan en que consiste la etica empresarial, en su proceso de produccion con mecanismos limpios, en el manejo racional y optimo de los recurs os, en la seriedad para rendir cuentas y presentar a los accionistas las cifras reales y tangibles de los estados financieros, en la escogencia de aquellos proveedores que cumplen las normas y practican los mismos valores, en el comportamiento leal con la competencia.

RS empieza tambien entregando una publicidad clara y transparente que no engarie al cliente, en el ofrecimiento de productos de calidad y precios competitivos, en comprender que la empresa es un ciudadano corporativo que debe actuar segun el contexto donde esta ubicada la empresa para generar una transforrnacion positiva en ese contexto. De ese contexto proviene el recurso humano, activo invaluable y esencial para el exito empresarial.

Escuela: origen de la RS

Ese activo se desarrolla en su gran mayoria en las escuelas, colegios y universidades publicas y es alli donde debemos actuar para entender el contexto, para producir cambios en el mismo, para generar equidad, para brindar mas y mejores oportunidades, para que el costo-beneficio de las inversiones sea mas efectivo, para que las auioridades que toman las decisiones en materia educativa tengan mejor capacidad de gestion y que las escuelas dispongan de espacios de aprendizaje dignos, para que las mstituciones educativas generen conocimiento y bienestar a sus estudiantes, maeszros, maestras y padres de familia y para que los colegios se conviertan en espacios

eportivos, recreativos y de desarrollo de las artes y la cultura.

Es decir, actuar para que la comunidad educativa con todos sus integrantes, de la mano de empresas, profesionales, autoridades, voluntarios y ciudadanos comunes ~ corrientes, se convierta en 10 que debe ser: un generador permanente de equidad, oportunidades y desarrollo .•

A tener en cuenta ...

lCual es el nivel socioeconomico del recurso humano?

;_En que entorno crecieron? lRecibieron estirnulacion temprana en su primera infancia?

lA que edad tuvieron acceso a un computador?

lCuantos libros hubo en sus casas?

lComo fue el ambiente escolar en el cual se desarrollaron?

lLes ensenaron, practicaron

y aprendieron la solucion de confiictos por la via pacifica?

lCuantos de ellos recibieron educacion bilingue?

;_Fue la solidaridad un valor conocido en su ambito familiar yescolar?

_ EDUCACION

bien publico al servicio de la humanidad.

2. Mediante la forrnacion de profesionales y cientificos que contribuyen con su trabajo a la transformacion del entorno.

3. A traves de la extension pnictica de sus conocimientos a las comunidades que tiene como referentes y sobre las cuales se pre ten de influir para mejorar su nivel de vida.

EI segundo enfoque utilizado en la conceptualizacion de la RSU se funda-

iLA TAREA ES ENSENAR!

La responsabilidad social universitaria (RSU) debe contemplar tam bien acciones que redunden en el bienestar y prornocion socioeconorntca de los empleados

El concepto de Responsabilidad Social Universitaria -RSU- en el mundo se ha trabajado tradicionalmente desde dos enfo-

ques.

En el primero el abordaje al tema se realiza a traves de la mision, habida cuenta de que el eje central de la accion universitaria es la persona que a traves de la formacion de nuestros jovenes, mediante la transmision de conocimientos, el afianzamiento de herramientas para procesar la informacion y la exploracion

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RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

de nuevas formas para aplicar los saberes y contribuir a la ulterior construccion de los mismos, aporta en uno de los temas que mas influencia tiene en el desarrollo, como es el capital humano.

Desde este enfoque, en el que se privilegia el principio de servicio a la sociedad que anima a las Instituciones de Educacion Superior -IES-, la forma de ejercer la RSU se manifiesta segun el plano de su funci6n:

1. Mediante la investigacion cientifica que al difundirse se convierte en un

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menta en el impacto que las acciones de las IES generan en el medio. Se parte de que independientemente de su objeto social, toda organizacion genera resultados indirectos al ejercicio de su mision, siendo la esencia de la RSU gestionar estos efectos para intentar potenciar los impactos positivos y minimizar los negativos.

Este enfoque que se construye en torno a 10 que en economia se denomina "externalidades", es mas restrictivo y si se quiere exigente que el anterior, pero con el correr de los aiios sera el que tienda a irnponerse en el medio, tal como ha ocurrido en otros sectores, ya que hace enfasis en el compromiso con una sociedad de mayores estandares de progreso, involucrando aspectos que superan el deber ser de acuerdo con el tipo de institucion.

Se incluyen dentro del foco de atencion de la RSU aspectos tales como la calidad de las funciones universitarias (en el enfoque de mision este aspecto no est a necesariamente involucrado); la forrnacion en valores mediante la catedra y el ejemplo; la pertinencia de los programas ofrecidos, de la investigacion realizada y de los contactos establecidos con la comunidad; la orientacion efectiva para analizar los problemas del pais y proponer soluciones viables a los mismos, distanciandose de la tendencia de importar modelos foraneos sin aterrizarIos a la realidad nacional; las acciones para contribuir a aumentar la cobertura con un manejo eficiente de los recursos y una jerarquizacion de inversiones que permita brindar matriculas accesibles sin sacrificar la calidad.

Como quiera que la accion universitaria tambien impacta al interior, la RSU debe contemplar acciones que redunden en el bienestar y promo cion socioeconomica de los empleados.

De igual manera, dado que forma parte de un ecosistema general, la RSU debe considerar aspectos ambientales y de construccion de sistemas politicos y sociales en donde la libertad y la tolerancia imperen, ya que son precursores de toda sociedad civilizada.

Si bien la relacion anteriormente realizada de acciones vinculadas a la RSU es meramente enunciativa, si queremos avanzar de manera firme en una mejor

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gestion universitaria es necesario que las instituciones trabajen arduamente sobre estos temas, manteniendo la autonomia en cuanto a la forma de hacerIo a partir de la identidad de cada institucion, su historia y su capacidad financiera. Estos esfuerzos deben ser adecuadamente valorados y estimulados por la comunidad, ya que son los reales precursores de la construccion social.

De la misma forma, los esfuerzos realizados en RSU deben ser ponderados adecuadamente por el Estado a partir de

"La RSU no es un juego de suma cero, sino que a partir de la interdependencia,

sustento de la globalizacion, es una forma de lograr un avance colectivo. Tener en cuenta este elemento facilttara una evolucion mas dtnamlca en todos los pianos" .

SONIA FAJARDO

RECTORA FUNDACION UNIVERSITARIA KONRAD LORENZ (FUKL)

EDUCACION ~

la realidad, filosofia y tradicion de cada institucion.

Un analisis grueso que no considere estos aspectos, no solo resulta inequitativo sino que ademas riiie con la filosofia que guia la RSU, como es la edificacion de esquemas de justicia, respeto y estimulo a las acciones individuales para lograr la construccion colectiva. En este sentido, la magnitud de las instituciones o las acciones no es irnperiosamente sinonimo de efectividad.

La RSU es un deber de las instituciones. Si partimos de la base de un modelo sistemico en el que hay mutuas afectaciones sociales, el retroalimentar y corregir los efectos para procurar el mejor resultado no solo implica una ganancia para la sociedad en general sino tambien para la misma institucion que los genera.

La RSU no es un juego de suma cero, sino que a partir de la interdependencia, sustento de la globalizacion, es una forma de lograr un avance colectivo. Tener en cuenta este elemento facilitara una evolucion mas dinamica en todos los pIanos.

Si bien la RSU vista como impacto 0 como mision debe ser liderada al mas alto nivel, sus resultados dependen de la generacion de una cultura organizacional, que permee todos los niveles de la entidad.

Esta alineacion, mas que corresponder a una capacidad para recitar el PEl, la rnision, la vision, como se considera equivocadamente el modelo de plane acion estrategica, implica estar conectados con un estilo de administraci6n responsable, sentirse parte irnportante, des de el area operativa hasta la direccion, de una entidad que tiene vida y que cada segundo tiene la capacidad de transformar el entorno que la circunda, del que depende y con el cual esta necesariamente conectada.

Este cambio cultural es el mayor desafio y 10 debemos procurar en las IES para lograr los mejores resultados en RSU. En la FUKL este tema de cultura de servicio es un norte permanente y con el que esperamos contribuir responsablemente a la transforrnacion de la sociedad des de todos los planos de la institucion .•

Por Sonia Fajardo Forero, rectora FUKL

RESPONSABILlDAD SOClAL MARZO 2010

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cambios, adernas de la sabiduria para articular, ilustrar e inspirar a sus colaboradores a apoyar una causa social.

En la conceptualizacion, se tienen en cuenta los valores profesionales y personales, los estandares y la expresion de ideales, junto con la capacidad de ver las situaciones desde distintos angulos,

Por ultimo, el tema de relaciones revela el impacto de las interacciones del ejecutivo con otras personas, su nivel de empatia para entender a otros y hacer algo al respecto, al igual que la capacidad para desarrollar a los colaboradores a traves de la administracion de sus fortalezas.

A traves de la ciencia del talento, nuestra organizacion ha estudiado miles de ejecutivos legendarios, entre los que se destacan algunos dirigentes de organizaciones con campafias de responsa-

EL TALENTO

EN LAS CAMPANAS DE RS

~

GENERARAALTO IMPACTO

"Elliderazgo de las organizaciones realmente responsables con la sociedad, se fundamenta en un conjunto de talentos innatos y valores que no son negociables"

na de las ensefianzas que dejo Mahatma Gandhi es que cada uno "sea el cambio que quiere ver en el mundo" Asi, las ca-

racteristicas innatas de personajes como Gandhi, la Madre Teresa 0 Bill Gates, han side la base para crear campafias con sentido social que han impactado al mundo. Si hay una relacion clara entre las habilidades y la responsabilidad social, tcuaIes son los temas de talento que usted ha estudiado en sus lideres preferidos, con el objeto de implementar acciones de responsabilidad social impactantes?

Doug Rath, presidente y fundador de Talent Plus, afirma que dichos lideres tien-n en cormin un fuerte ego innato. Desde el punto de vista cientffico, esto no se refiere a tener una actitud arrogante 0 a ser petulante, sino que estas per-

. sonas saben equilibrar la confianza en sf mismas con sus capacidades para dirigir a los demas, Este tipo de ego explora la autosuficiencia, la adaptacion a los demas y la competitividad individual.

Los lideres ejecutivos que cuentan con un ego alto quizas son los mas humildes. Sin embargo, el ejecutivo deberei tener las caracteristicas innatas que

complementen este ego a fin de entender y guiar a sus colaboradores .

Considere el caso de Warren Buffett, el famoso inversionista que paso a los anales de la historia cuando en 2006 realizo la mayor contribucion individual a la fundacion de Bill y Melinda Gates por US$37 billones. Buffett se distingue por su sencillez, integridad yagradecirniento con las personas que 10 han acompafiado en su jornada hacia el exito,

En este sentido, los siguientes temas de talento son complementarios a un ego balanceado y permiten al ejecutivo identificar tanto sus fortalezas como sus debilidades:

La inteligencia incluye el tener una curiosidad intelectual alta, la capacidad de innovar y estar disponible a aceptar los

tucky Fried Chicken y lider legendario de Talent Plus, Pete Harman, sostiene que "estamos en el negocio del desarrollo de la gente. El que vendamos pollo es un canal para fomentar la formaci6n de nuestro grupo de trabajo"

De esta manera, lideres como Harman dernuestran pasi6n por sus objetivos filantr6picos, y teniendo la capacidad para energizar a la gente a fin de que sigan su paso, gracias a que creen en la cabeza de la organizaci6n.

Por su parte, Rachel Ryder, directora del area de responsabilidad social de Talent Plus, sostiene que

a raiz de los programas de responsabilidad social, "los empleados se sienten mas comprometidos. Como consecuencia, el trabajo en equipo fluye y la productividad aumenta".

Debido a la abundancia de organizaciones sin animo de lucro, es importante que el

Patricia Janiot, ejecutivo tenga un enfoque de

Fundacion Colombianitos

responsabilidad social claro,

con el prop6sito de permitir un mayor imp acto de sus esfuerzos y actividades. En el caso de Talent Plus, los asociados sugieren un grupo de organizaciones que desean respaldar, de donde se escogen cuatro finalistas y se desarrolla una campafia anual con la implernentaci6n en conjunto de estas iniciativas. Por ejemplo, Lincoln, Nebraska, es sede este afio de las olimpiadas especiales, por 10 que Talent Plus patrocinara financiera-

bilidad social exitosas. Ellos coinciden en que la mejor obra para contribuir a la comunidad, es la creaci6n de programas de educaci6n que proyecten un mejor futuro para nifios y j6venes. Angela Patricia [aniot, a la cabeza de la fundaci6n Colombianitos, es un ejemplo claro de este tipo de lider.

Ademas de poseer un talento intenso en los temas que se mencionaron, Angela Patricia es persuasiva por naturaleza y sus mejores amigos la describen como una persona activa, leal, espontanea y muy responsable. Ella demuestra un talento intenso en los tern as

de conceptualizaci6n e inteligencia.

A traves de la fundaci6n Colombianitos ella saca a relucir su deseo de tener un impacto a escala global. Igualmente, Angela Patricia es una persona que no compromete su integridad, honestidad y transparencia con los demas.

La credibilidad de la fun-

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daci6n es fruto de la confianza que se ha establecido en un equipo de trabajo con un prop6sito claro. Asi, ella afirma que desea "cambiar el futuro de Colombia invertiendo en sus nifios"

Doug Rath sefiala que el exito de una campafia de responsabilidad social depende de la habilidad que tengan los dirigentes de la organizaci6n, para permitir que los colaboradores expresen sus talentos innatos. En este sentido, el fun-

dador de la cadena de restaurantes Ken-

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GESTION HUMANA iii.

Rachel Ryder, Directora del Area de Responsabilidad Social en Talent Plus

mente este evento y adernas seleccionara cincuenta empleados, para que trabajen un dia pago como voluntarios en el apoyo de las actividades deportivas.

Al mismo tiempo, la compafiia asiste de manera directa el funcionamiento de la Fundaci6n para la Investigaci6n de la Diabetes Juvenil y de la Sociedad Americana para el Tratamiento del Cancer.

Si como ejecutivo usted no posee los talentos innatos para liderar una camparia de responsabilidad social con exito, no trate de cambiarse a si mismo yen su lugar rodeese de un equipo de alto rendimiento.

Lance Armstrong, la figura del ciclismo, ha ganado el Tour de Francia siete veces escogiendo al mejor equipo y al entrenador mas capaz, al igual que 10 ha hecho con su fundaci6n. Livestrong cuenta con setenta colaboradores que son optimistas, inteligentes, divertidos y honestos por naturaleza. El enfoque de Lance es que las dos tareas se pueden ver como actividades fisicas que requieren de mucha energia, y un gran equipo de trabajo para lograr que las cosas pas en.

De esta manera, los objetivos filantropicos hay que convertirlos en un habito y vivirlos en la organizaci6n. Las obras de responsabilidad social deben ser parte activa de la misi6n y visi6n de cualquier cornpafiia, pero mas importante aiin es que los colaboradores participen activamente en la creaci6n y en la ejecuci6n de las mismas, para conseguir el impacto que se desea en los programas de apoyo a la comunidad .•

PaR ANDRES TRASLAVINA, MS.ED • atraslavina@talentplus.com

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Actores del desarrollo: organizaciones comunitarias, de base, organizaciones ciudadanas, ONG y fundaciones, gobiemos locales, fuerzas politicas y empresas privadas se caracterizan como los nucleos que dinamizan el desarrollo local a traves de su participaci6n en el diagn6stico de necesidades, la planeaci6n estrategica del desarrollo, su gesti6n integral y el seguimiento y evaluaci6n de esa gesti6n.

Parttctpacion: ellogro de un desarrollo local incluyente, que favorezca a toda la comunidad, sup one la participaci6n de todos los acto res en esas cuatro actividades: diagn6stico, planeaci6n, gesti6n y seguimiento. La Reforma Administrativa de 1985, la Constituci6n de 1991 y sendas legislaciones posteriores crearon mecanismos y espacios que garantizan y estimulan la participaci6n.

Segun Villar', "una institucionalidad participativa es tanto motor del proceso de desarrollo local como garante de su legitimidad y de su sostenibilidad en el tiempo. Esta institucionalidad permite traducir la diversidad organizacional en una efectiva y coherente pluralidad y facilita el ajuste reciproco de preferencias y expectativas".

Empoderamiento: la participaci6n efectiva requiere de organizaciones civiles y comunidades fortalecidas en su capacidad organizativa, de gesti6n, en su vision politica y en sus habilidades para relacionarse con el entorno.

Equidad: el desarrollo local, participativo e incluyente, apunta hada e\\o'?,to del acceso equitativo de todos los actores sociales a los bienes y recursos que aseguren su dignidad, su bienestar y su sostenibilidad en su entomo vital.

Concertaci6n: el dialogo igualitario de los acto res locales para lograr el desarrollo y la obtenci6n de acuerdos son fundament ales para alcanzar la verdadera equidad.

Desarrollo local en Colombia

A mediados de la decada de 1980, Colombia inici6 un proceso de descentralizaci6n politica, fiscal y administrativa. Dicho proceso se consolid6 con la promulgaci6n de la Constituci6n de 1991 y de la Ley 60 de 1993, que asigna a los municipios la tarea de administrar directamente los recursos de educaci6n

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Colombia posee una amplia y compleja infraestructura para la parttcipacton y los colombianos han comenzado a comprender la importancia de asurnir responsabilidades publicas

y salud asi como los servicios de alcantarillado y agua potable con el prop6sito de facilitar procesos de desarrollo local.

Fruto de este proceso Colombia posee una amplia y compleja infraestructura para la participaci6n y los colombianos han comenzado a comprender la importancia de asumir responsabilidades publicas e intervenir en los asuntos del entorno: vale mencionar, por ejemplo, los procesos de planeaci6n participativa de Bo'?,oti, Mede\\in a Pasta, e\ sistema regional de planeaci6n participativa del Magdalena Medio, las alianzas exitosas entre gobiernos locales, empresas privadas y organizaciones de las sociedad civil en muchos municipios, las iniciativas de seguimiento a las ejecutorias de los mandatarios locales 0 a temas prioritarios como la educaci6n 0 la salud.

Sin embargo, algunas de las normas que crean mecanismos 0 espacios de participaci6n han sido restringidas en sus procesos de reglamentaci6n y puesta en marcha; fen6menos como el clientelismo, la corrupci6n y la captura del Estado siguen constituyendo el panorama politico en muchos de los municipios del pais.

El lndice de Transparencia Municipal 2005-20064 desarrollado por Trans-

parencia por Colombia, que evalu6 a 252 municipios, muestra que en los municipios colombianos sigue habiendo poca informaci6n de los procesos de contrataci6n, secretismo a la hora de enganchar nuevos funcionarios y una muy timida rendicion de cuentas a la ciudadania, 10 que incrementa los riesgos de corrupci6n. Pero, adernas, en materia de participacion, aunque ya existen oficinas encargadas de promoverla en los murucrpios, hay muy pacos recursos para apoyar el proceso y muy pocos escenarios para ejercerla.

La violencia politica y el conflicto armado tambien interponen barreras y estrechan definitivamente la posibilidad de expresion dernocratica, organizaci6n y participaci6n y el acceso a los bienes y recursos del desarrollo.

Todos estos se convierten en retos que los gestores del desarrollo local deben enfrentar para alcanzar mejor gobernabilidad, equidad e inclusi6n. •

www.pnud.org.co

Villar, Rodrigo. Vinculando el desarrollo de base con el desarrollo local: estrategias de intervenci6n de los miembros de RedEAmerica. Fundaci6n Minetti, RedEA· rnerica, Buenos Aires, julio de 2007.

3 Ibid.

4 Corporacion Transparencia por Colombia y otros, Indice de Transparencia Municipal, resultados 2005-2006. Bogota, mayo de 2008.

RESPONSABILIDAD SOCIAL MARZO 2010

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• OPINION •

UNo HAY EMPRESAS IRRESPONSABLES,

HAY DIRECTIVOS INCAPACES"

POR ROBERTO R. RABOUIN Vice- Presidente Acadernico ADEN Business School

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H ace afios que venimos hablando de RSE en el mundo empresarial. Quien escribe esta nota, ha abrazado con conviccion la RSE en la honesta creencia que es un modelo de gestion que, adoptado con profundidad, nos da a todos en el mundo empresarialla oportunidad de mejorar la sociedad en la cual vivimos.

Una pregunta que hacernos es: ldespues de muchos afios de trabajo en RSE, ha dado los frutos por todos esperados? Con mucho dolor debemos decir que no, yesto no significa que la RSE no haya hecho aportes efectivos.

He visto a numerosos empresarios y gerentes trabajar con ahinco para avanzar en el camino que nos propone la RSE, pero 10 cierto es que seguimos estando muy lejos . de 10 que todos los que adoptamos la RSE y la sociedad necesitamos.

Si pensamos en cuales son los vectores principales 0 lineas de trabajo mas arnplias de la RSE, llegaremos seguramente a cuatro grandes temas: etica, cuidado del medio ambiente, sustentabilidad y marketing responsable, pero en cuanto pensamos en estos vectores vemos que las cosas no estan nada bien.

Si hablamos de la etica actual del mundo empresarial, basta pensar en Enron, Tyco 0 Worldcom, 0 mas cerca aun, en los bonos basuras que han puesto al mundo en el medio de una recesion feroz, para ver que estarnos muy lejos de la etica que nos reclama la RSE.

De medio arnbiente, da pena hablar del Proto colo de Kioto y ver que las grandes potencias aun no 10 firman, producto del fuerte lobby empresarial que no quiere reducir las emanaciones para no afectar sus modelos de negocios.

En cuanto a sustentabilidad, los 1.200 millones de pobres del planeta nos dice que estamos muy mal y la arnpliacion de la brecha entre ricos y pobres de los ultimos 20 afios, nos sefiala que esto esta empeorando.

Finalmente, en materia de marketing responsable es facil ver que esto no est a pasando: publici dad engafiosa, invasion de la privacidad, uso exacerbado del sexo para vender cualquier cosa y comunicacion de desvalores en forma permanente.

Sostengo que esto esta pasando por que la RSE pone el acento en la empresa, pero la empresa no decide per se; la empresa es solo una persona juridica, por 10 que debemos poner el acento en ellugar apropiado: en los gerentes y directivos que son los que deciden polucionar, 0 pagar salarios en negro, 0 evadir impuestos 0 pagar sobornos. En definitiva debemos empezar a hablar de RSD, Responsabilidad Social Directiva, y por "Directives" entiendo a todas las personas, a todo nivel de una organizacion, que toman decisiones que se adoptan desde la etica 0 desde la billetera: no hay otra opcion. A mi juicio, mientras sigamos hablando de RSE, le estamos dando una puerta de escape a los verdaderos responsables, 0 sea a quienes deciden, no hay empresas irresponsables hay directivos, gerentes 0 tecnicos irresponsables, individuos que no logran entender que sus decisiones trascienden, y por lejos, los limites de la empresa para impactar en la sociedad en la cual viven.

Ese es el desafio, 0 logramos avanzar en la RSD, formando lideres probos, capaces y socialmente responsables, 0 veremos como seguimos cayendo como sociedad por un precipicio sin fin que nos hunde cada vez mas .•

RESPONSABlLIDAD SOCIAL MARZO 2010

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• •

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EHOY

mas riesgo. Multifondos busca que los afiliados tengan la opcion de invertir en el portafolio que mejor se acomode a su perfil de riesgo y horizonte de inversion.

BUENOS NlVELES

DE RECONOCIMIENTO"

A pesar de que se esperaban malas noticias por las cifras negativas que se han mostrado en algunos paises, el negocio de las Administradoras de Fondos de Pensiones y Cesantias en Colombia ha desmitificado esa tendencia.

Los ingresos operacionales y las rentabilidades de los distintos fondos se incrementaron sustancialmente en 2009 debido a la alta

valorizacion de los portafolios de renta fija y variable en relacion con 2008.

El descenso de la inflacion, la reduccion de las tasas de interes, la fortaleza del peso frente al dolar a partir de segundo trirnestre de 2009 y el boom de mercados emergentes como el colombiano, contribuyeron a este buen desempefio.

Segun los especialistas del mercado, esta tendencia debera consolidarse en 2010 en la medida en la cual se mantenga la confianza en el futuro de la economia colombiana y en su capacidad de respuesta ante condiciones internacionales adversas.

Sin embargo, otros analistas advierten que este afio no pinta tan bien por los efectos de una mayor inflacion y los posibles incrementos de las tasas de interes.

Para Felipe Gaviria Frank, vicepresidente de lnversiones de lNG, las anteriores aseveraciones hac en pensar que 2010 podria no ser tan bueno para las AFP.

La Nota Economica indago con el ejecutivo de lNG sobre algunos aspectos relevantes del sector de las pensiones y cesantias.

LA NOTA ECON6MICA. lC6MO LE HA IDO A ING DES DE SU LLEGADA A COLOMBIA?

Felipe Gaviria Frank. Recordemos que la compra de Pensiones y Cesantias Santander fue en diciembre de 2007. En ese momenta iniciamos una transicion porque la compafiia estaba integrada al

banco. Habia que tener una operacion independiente y debia ser sin traumatismos.

En 2008 la marca entro en una fase de posicionamiento en el mercado. Era una marca nueva y no tenia penetracion y menos recordacion, Hoy nuestra marca tiene buenos niveles de reconocimiento y un mayor valor aspiracional.

En 2009, el Fondo de Cesantias de lNG continuo presentando la mejor rentabilidad acumulada durante los ultimos 24 meses, 14,17% efectivo anual, 10 que ha significado mayores ingresos para nuestros afiliados. Generamos rentabilidad en los tres fondos por 2,5 billones de pesos. Fue un muy buen afio para la empresa y sobre todo para los afiliados que se beneficiaron de rentabilidades muy altas y vieron crecer sus saldos en 2,5 billones de pesos entre las tres lineas de negocio.

LNE. lC6MO VE 2010 EN E'STA EPOCA DE TRANSICl6N?

FGF. Hay dos temas clave para este ano: el de multifondos y el del futuro de la economia colombiana.

LNE. HABLEMOS ENTONCES DE MULTIFOi'lDOS.

FGF. El tema de los multifondos es muy irnportante, sobre todo en paises como el nuestro. hay gente que apenas entra al sistema pensional, que de por si esta compuesto en promedio por personas muy jovenes, A estas personas no les debe preocupar tanto la volatilidad de corto plazo 0 eventos como la crisis de 2008, su horizonte de inversion es de largo plazo y sus portafolios deberian tener

LNE.lQUE PIENSA DEL NEGOCIO DE LOS MULTIFONDOS?

FGF. De este tema del que nos gusta hablar mucho porque ING tiene experiencia con las filiales en Mexico, Peru o Chile. Aun estamos en una etapa ternprana y hasta ahora va a salir la reglamentacion, Pero para los afiliados sera muy interesante. Van a ser mas conscientes de su pension y van a participar activamente en el nivel de riesgo que desean tomar. Multifondos es un sistema que busca un mejor ajuste de las necesidades de los clientes a los portafolios en los que se invierte.

Habra tres portafolios: el conservador, para quienes estan proximos a jubilarse 0 tienen perfiles de riesgo bajos; el moderado, para quienes estan en la etapa media de acumulacion, y el agresivo, para los mas jovenes 0 quienes tienen mayor tolerancia al riesgo. El que mas me gusta es el agresivo pues tiene la rentabilidad esperada mas alta, obviamente atada a un mayor nivel de riesgo, pero este se puede correr en una poblacion promedio tan joven como la colombiana.

Las inversiones de los portafolios se diferenciaran basicamente por los plazos de inversion y la cantidad de renta variable e inversiones alternativas que se tengan. Las AFP ya han ido acomodando sus portafolios, y se espera que entre el moderado y el agresivo esten 95% de los recursos. Por esta razon se ha ido

invirtiendo de acuerdo con esta expectativa. Hace dos afios los portafolios no llegaban a 20% en acciones locales e internacionales, hoy ya estan invertidos en cerca de 40% en estos activos.

LNE. ,QUE ES UN MULTIFONDO AGRESIVO?

FGF. Son nombres que se Ie han puesto a la clase de inversion. El conservador trata de atender el perfil de riesgo bajo, que no quiere volatilidad. Un portafolio agresivo busca un retorno esperado mayor a costa de mayor volatilidad.

Por ejemplo, en el conservador los plazos de inversion seran muy cortos, tipicamente en papeles de muy bajo riesgo y muy corta duracion con retornos reales cercanos acero, tambien se mantendran muy pocas 0 ninguna inversion en acciones y fondos de largo plazo. El agresivo va a ser al contrario, menos papeles de renta fija y a mayores plazos, mas acciones e inversiones en fondos y proyectos de largo plazo que en promedio tienen retornos reales esperados superiores a 10%.

guir funcionando, hay que pagar gastos, nomina, etc. Aqui el gobierno enfrenta una encrucijada, pues hay que financiar el gasto, si es con emisiones de papeles en el exterior se presionara la tasa de cambio y si es en pesos se presionara la deuda interna en un afio que ya es bastante complicado.

Habra devaluacion 0 menor revaluacion si el dolar a escala mundial se fortaIeee de manera contundente 0 enfrentamos algun evento muy inesperado, de 10 contrario tendremos que esperar a que

ENTREVISTA~ _.

el giro de dividendos de compafiias extranjeras crezca.

Los commodities pueden ser una inversion muy interesante en un entorno de recuperacion global aunque son activos con volatilidades muy altas. Tienen su riesgo pero habria que tornado, sus precios estan cercanos a los niveles de hace varios afios, desconociendo el fuerte crecimiento de economias como la china, la india 0 la brasilefia por citar algunos ejemplos.

Finaimente, la reeleccion no hubie-

ra tenido ningun efecto, el gobierno de Uribe ha sido amigo de los mercados y de la inversion. Seguramente subira alguien de su misma cuerda, asi que no se esperan mayores efectos por este lado. De todas formas hay que observar con cuidado la evolucion de las encuestas.

LNE. ,Y EN QUE INVERTIR EN 20101

FGF. La renta fija no pinta tan bien como el afio pasado, la fiesta en ese sentido ya se acabo. Los papeles del gobierno estan bajando de precio porque es un afio complicado en materia fiscal y se esperan presiones inflacionarias. En la renta variable la cosa pinta mejor. A mi no me parece que este cara pero si es muy importante saber que se esta comprando.

EI afio pasado cualquier cosa subia, este ano la seleccion de activos va a desempefiar un papel mas importante.

En cuanto a las monedas, hay menos claridad, EI peso seguira fuerte debido a la continuacion de la inversion extranjera y de los reintegros del gobierno y Ecopetrol y es que el gobierno debe se-

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"Colombia sera la estrella en la region, su crecimiento se ubicara en 3,5%. Tenemos una vision optimista del pais"

Felipe Gaviria Frank Vicepresidente de Inversiones de ING

LNE. lCuANTO CRECERA COLOMBIA ESTE ANO?

FGF. En Colombia el crecimiento sera. de 3,5%, contrario a 10 que piensa la gente. Cepal cree que es de 2,0% de crecimiento. Es una vision optimista del pais. Colombia constituye un caso de exito, Seremos una estrella en la region a largo plaza.

LNE. lA QUE LE APUESTA ING EN 2010?

FGF. Tenemos problemas climaticos y se les ha tratado de dar menos importancia y se comprende. Si el banco central permite que la inflacion suba, pues la inflacion sube. Y de hecho la inflacion esta subiendo este afio y creemos que estara cerca de 4%.

En resumen, ING sigue siendo una compafila que se destaca por su experiencia en negocios de pensiones. Los excelentes resultados de rentabilidad 10- grados en los productos son el resultado de estrategias de inversion basadas en la innovacion, la experiencia y la busqueda con stante de las mejores alternativas para sus. clientes .•

RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

75

BODIES

real + fascinante

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& Leather Show

CfRCULO DE LA MOD4 DE BOGOTA

i. ~al6n de la moda II' <0!1etias 2010

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Enero 31 al 2 de Mayo

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Del 24 al 26 de febrero

Del 16 al 19 de febrero

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Del 3 al 6 de marzo

avanzazoio

~ feria para elempleo yla educad6n

Del 4 al 7 de marzo

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'{C1' Expomarketing

~~?arf.eestUmeJOrGtrategi<l

Del 16 al 21 de febrero

Asambtea Ecopetrol

25 de marzo

4.lmeditech2010 .~ feria internacional

~ de la salud

Del 8 alii de abril

Del 14 al 16 de abril

Del 20 al 24 de abril

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COLOMBIA

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4. los bebes y los nines

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Del 12 al 17 de mayo

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Del 14 ailS de abril

Del 21 al 22 de abril

Del 27 de abril al 2 de mayo

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Delli al 13 de mayo

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Campus PartyTM Colombia

Del 2 al 5 de junio

Expovinos

Del 8 al lOde junio

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feria de las colonias _2010

Seguridad Informatica

Del 8 al 12 de junio

Mineria 2010

Del 28 de junio al 4 de julio

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EXPO

Del 8 al lOde julio

DeliS al 25 de julio

Del 27 al 29 de julio

Del 29 al 31 de julio

Del 30 de julio al 1 de agosto

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Foootwear feria del hogar
IImIINACIDNAI , "",",'las 2010 ~w2trfO de Las Americas
& Leather Show DEl LlRRO ,_2010
DE BOGOTA
Del 3 al 6 de agosto Delli al 23 de agosto Del 26 al 29 de agosto Del 2 al 19 de septiembre Del 4 al 6 de agosto

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Del 22 al 24 de septiembre Del 23 al 26 de septiembre Del 23 al 25 de septiembre Del 23 al 26 de septiembre Del 13 al 17 de octubre XXVIII

~ feria interna.cional r ;II de bogota

exposici6n industrial '0_2010

Del 14 al 17 de octubre

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Del 4 al 8 de octubre

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~ gastronomia

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Del 21 al 24 de octubre

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salon internacional del autornovll ,_ZOIO

Del 4 al 1 5 de noviembre

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Del 24 al 28 de noviembre

63a feria nacional cebu

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Las redes sociales construyen sociedad en el ciberespacio

C reaci6n de una oficina local de empleo para discapacitados en Cali", "Procesos de crecimiento': "construyendo el futuro", son algunos de los titulares que se pueden encontrar en varios blogs y portales de la web.

El auge de iniciativas encaminadas a promover el desarrollo y el bienestar de las comunidades men os favorecidas ha motivado la creaci6n de espacios para la interacci6n entre las instituciones. Cada dia las redes de Responsabilidad Social toman mayor importancia, ya que aportan y dinamizan la construcci6n de la sociedad y el desarrollo mediante seminarios, foros y divers as plataformas de cooperaci6n que permiten el intercambio de experiencias y conocimientos.

EI rol de los ciudadanos y las entidades desempefia un papel fundamental en la construcci6n de espacios publicos donde se promueven iniciativas que contribuyen al desarrollo de la poblaci6n con enfoques diferenciales de genero y etnias para desarrollar oportunidades de progreso al pais.

Asi pues, podemos intercambiar ideas, proyectos, publicar experiencias exitosas, lecciones aprendidas de la ejecuci6n de los programas que desarrolla la empresa privada, vinculados con organismos internacionales, intergubernamentales, entidades del Estado, ONG, Fundaciones y Corporaciones que trabajan en la reconstrucci6n del tejido social en Colombia.

EI impacto de estas redes de Responsabilidad Social se marca en alianzas estrategicas para elaborar de manera

conjunta proyectos de inclusi6n social a poblaci6n vulnerable bajo el concepto de la inversi6n social.

Asi, en la WEB podemos encontrar alianzas entre importantes acto res sociales como fundaciones, corporaciones y ONG que gestionan de manera con-

junta portales colaborativos que funcionan como plataformas de intercambio, promoviendo la generaci6n de conocimien to y el trabajo en conjunto.

Una de estas redes es Colombia Incluyente www.colombiaincluyente.org, cuyo modelo gestiona una plataforma colaborativa basada en el intercambio tanto de experiencias como de conocimientos, con el fin de fortalecer las iniciativas de construcci6n de tejido social en el pais.

Asi mismo, podemos encontrar en la web redes formadas por ONG y organismos de cooperaci6n que tienen como

78

RESPONSABLLlDAD SOCIAL MARZO 2010

fin enlazar recursos y conocimientos de las instituciones y organizaciones para promover el desarrollo y el bienestar social, como la Red de Responsabilidad Social, RRS, de la Fundaci6n Panamericana para el Desarrollo, Fupad.

Unirse a estas redes es una manera dinamica y ami gable de contribuir al bienestar de las comunidades colombianas; ademas, a partir del uso de las nuevas tecnologias es posible interactuar con las organizaciones, conocer su visi6n, su trabajo y sumarse a las iniciativas que emprenden en pro del desarrollo econ6mico y social en distintas regiones del pais.

Las redes de Responsabilidad Social son una oportunidad para pequefias organizaciones y fundaciones, para establecer relaciones con organismos de cooperaci6n y encontrar fuentes de financiamiento a sus iniciativas.

Tambien son un insumo para el trabajo investigativo de universidades y organizaciones y, por supuesto, un medio para dar visibilidad al trabajo de las organizaciones y a las instituciones publicas y privadas involucradas en la ejecuci6n de proyectos de interes social.

Por ella son un canal efectivo para el trabajo comunicativo de las organizaciones y una fuente con stante de noticias para el desarrollo del trabajo periodistico de los medios de comunicaci6n y la generaci6n de material para publicar y transmitir a la sociedad .•

Por Ivonne Rocio Rangel L. y Cesar Garcia Prieto.

Grupo Canales de Comunicacton. www.grupocanalesdecomunicacion.org

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to y evolucion. Propio de su juventud, es un sector avido por conocer y experimentar, que quiere construir su camino, pero un sector que lucha con la incertidumbre y los dilemas propios del proceso de crecimiento y 1a consolidacion, A la vez, este sector enfrenta crecientes desaflos.

Un primer desafio que enfrenta un numero importante y creciente de fundaciones empresariales y empresas en America Latina es el cuestionamiento por sus enfoques asistencialistas yesen-

INVERSION PRIVADA

~

DEBE SER MAS EFECTIVA

182 millones de personas estan por debajo del umbral de pobreza.

Las fundaciones empresariales, las empresas dedicadas al desarrollo social, las alianzas y las redes sociales son organizaciones de re-

ciente aparicion en America Latina.

Muy probablemente las fundaciones empresariales que cuentan con mas afios de trabajo, hoy estan cumpliendo 50 afios de creadas, y son pocas. La gran mayoria de las fundaciones empresariales, apenas esta cumpliendo entre lOy 15 anos de vida. En el mundo de las empres as ocurre algo similar.

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En los afios ochenta, algunas empresas ya contaban con una estrategia clara de responsabilidad social, pero a mediados de los afios noventa, la mayoria empez6 a repensar su papel frente a los grupos de intereses y la sociedad, e incursion6 en el campo social, siguiendo distintos enfoques conceptuales y practicos. Las alianzas y redes como formas de organizaci6n social son un fenorneno todavia mas reciente.

Este es un sector joven, en proceso de construccion y en constante movimien-

RESPONSABlLlDAD SOCIAL MARZO 2010

79

_ ~EOES SOCIALES

cialmente filantropiccs, y la necesidad de dar paso a la inversion social privada. La inversion social privada debe producir retornos superiores al monto invertido. Retornos que se distribuyen a 10 largo y ancho de la sociedad. La inversion social privada se hace con aportes voluntarios del sector privado, pero persigue fines publicos de beneficio colectivo. Son, en consecuencia, recursos destinados a trabajar con personas, con organizaciones y con procesos orientados a disminuir la pobreza, la desigualdad, la exclusion o a construir institucionalidad democratica.

Es cierto, igualmente, que en la region, un numero importante de fundaciones empresariales y empresas trabajan con esta concepcion desde hace varios afios, y experirnentan distintos modelos de inversion social privada. Muchas de estas se concentran en Colombia. Sin embargo, tanto aquellas que evolucionan hacia el enfoque de inversion social privada, como las que ya que practican, mantienen una preocupacion por hacerlo mejor.

Invertir con sentido estrategtco

La inversion social privada 0 los recursos privados aportados voluntariamente para fines publicos solo haran la diferencia si son invertidos con sentido estrategico y con efectividad y transparencia. De 10 contrario, sera casi imposible que la inversion realizada entregue resultados reales, genere transformaciones con valor para la sociedad, produzca soluciones innovadoras, efectivas y sostenibles. Sera, adernas, casi imposible que la inversion social realizada redunde en mayo res grados de legitimidad para las organizaciones, fundaciones y empres as que la hac en, a pesar del esfuerzo de tiempo y recursos emprendidos.

Por otro lado, la realidad de America Latina exige que la inversion social privada sea cad a vez efectiva y estrategica. Los datos presentados por la CEPAL sobre la evolucion de la pobreza y la desigualdad en la region muestran en la mayoria de los paises, un ritmo lento de progreso en esta materia. Este organ ismo estima que en la region, cerca de 71 millones de personas no tienen ingresos suficientes para atender sus necesidades alimentarias y 182 mill ones de

80

RESPONSABILIDAD SOCIAl MARZO 2010

personas estan por debajo del umbral de pobreza.

20 millones son pobres

En Colombia, a pesar de los esfuerzos y de haber vivido una coyuntura economica favorable en los ultimos afios, hoy 46% de los colombianos, 20 millones, siguen siendo pobres, y 8 millones de colombianos viven en .indigencia. Ademas, el coeficiente de Gini que mide la desigualdad en el pais, no ha variado.

Estas cifras pueden ser discutidas, pero no alteran sustancialmente la realidad y constituyen, entre otras, un llarna do a los protagonistas de la inversion social privada a repensar la estrategia, a autoevaluar y construir capacidades para garantizar mayor efectividad, para articular esfuerzos en torno a propositos superiores, romper la dispersion de iniciativas que individual mente pueden ser exitosas pero que no logran escalar e impactar, a encauzar energias, a buscar respuestas creativas, innovadoras, responsables, audaces.

Redli.America surge precisamente en este contexto. La rednacio en 2002, impulsada por la Fundacion Interamericana, con 23 miembros. Hoy RedEAmerica reune mas 60 fundaciones y empresas en 11 paises de America, que realizan inversion social privada en comunidades especificas para disminuit la pobreza.

Para estas fundaciones empresariales y empresas miembros de la red, invertir socialmente supone el compromiso de generar retornos para la sociedad 0 para la comunidad a la que dirige sus acciones. Estas fundaciones y empresas son parte de Redli.America porque estan interesadas en encontrar nuevas y mejores formas de invertir sus recursos en el desarrollo de las comunidades, en aumentar el imp acto de sus acciones y en bus car modos de actuacion hemisferica que contribuyan a transformar esta region.

Fortalecer la accion eofectiva

Las iniciativas nacionales que impulsan los miembros nacionales en cada pais (Nodo), son tambien ejemplos de cooperacion, En el Fondo Nacio-

Margareth Florez, directora REDEAMERICA

"Un primer desafio que enfrenta un nurnero importante y creciente de fundaciones empresariales y empresas en America Latina es el cuestionamiento por sus enfoques asistencialistas

y esenciaLmente fflantrapicos, y La necesidad de dar paso a fa inversion social prtvada, que debe producir retornos superiores al monto invertido" .

nal Colombiano los miembros de este nodo de Redli America y la Fundacion Interamericana, lAF, han implernentado un mecanismo que financia y acornpafia 66 proyectos desarrollados por organizaciones de base, donde estos se convierten en una oportunidad para fortalecer las capacidades de accion colectiva de las organizaciones, redes y

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_ REDES SOCIALES

alianzas y para propiciar la articulacion de tales organizaciones con el desarrollo territorial.

En acciones educativas locales participan en conjunto las nueve fundaciones argentinas y la Fundacion Interamericana, IAF, con el fin de promover y fortalecer espacios en los que se construyen alianzas entre acto res publicos y privados para mejorar las oportunidades socioeducativas locales de nifios, nifias y adolescentes y construir espacios de concertacion permanentes.

En Brasil, los miembros brasilefios de RedltAmenca han constituido un fondo cofinanciado por la IAF que ha apoyado 17 proyectos de desarrollo de base, y trabajan por la difusion y replica de buenas practicas y por el incremento del imp acto de todas las acciones orientadas a luchar contra la pobreza en Brasil.

Sector privado: abanderado

En la red estamos convencidos de que los vinculos de colaboracion, las alianzas, son definitivos para obtener resultados sustanciales en la lucha contra la pobreza y la desigualdad, y en la medida que permiten combatir la dispersion de esfuerzos, articular acciones, movilizar y encauzar las energias, y elevar la capacidad para transformar e impactar en la esfera publica.

RedhAmerica es una respuesta del sector privado a la pobreza en la region, a traves de un enfoque renovado y potente. Ala vez, refleja el reconocimiento del sector de que las capacidades estrategicas y de gestion, as! como los vinculos de cooperacion son esenciales si se quiere invertir rnejor y generar impacto con responsabilidad sobre asuntos publicos de alta complejidad.

Muchas son las comunidades, hombres, mujeres, jovenes, nifios y nifias que viven en condiciones de pobreza en nuestros paises, sin oportunidades, faltos de capacidades y de voz para cambiar su destino. ElIos esperan del sector privado latinoamericano un compromiso gertuino, responsable, audaz y una accion efectiva y transform ad ora para que junto a otros actores publicos y civiles sea posible construir una America mas prospera, equitativa, incluyente, dernocratica .•

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RESPONSABlLIDAD SOCIAL MARZO 2010

RedEAmerica cree que la pobreza no se expresa sola mente a traves de la carencia de ingresos, bienes y servicios. Tambien es un problema asociado a La falta de capacidades (informacion, conocimiento y habilidades) para buscar y aprovechar las oportunidades, para influir en las decisiones publicas, en fin, para decidir sabre su propio destine. Par eso, RedEAmerica se concentra en la construccion de capacidades colectivas y cree que esta es la inversion social con mayores posibilidades de generar retornos significativos y efectos prolongados en las comunidades y en la sociedad.

Por otro lado, para avanzar en sus objetivos programaticos, en RedEAmerica, una estrategia central es la creacion de alianzas de trabajo entre los miembros y entre estos y otros actores, en torno a iniciativas concretas, especialmente orientadas a llevar a la practica el enfoque de desarrollo de base en comunidades especificas.

iA trabajar!

LOS miembros que integran RedEAmerica trabajan con rnetodologias diversas y en contextos diferentes, pero com parten la apuesta por el desarrollo de base. Para la red, el desarrollo de base "consiste en la capacidad colectiva de las organizaciones cornunitarias para poner en movimiento por si mismas los recursos humanos, fisicos y econornicos disponibles en ellas y en su entorno, definir sus necesidades, identificar las alternativas de accion mas viables para la superacion de sus problemas, e identificar, formular, ejecutar y evaLuar planes, programas y proyectos de desarrollo".

El desarrollo de base busca incrementar y cualificar "la interaccion de las organizaciones entre S1 y de estas con los actores publicos y privados, de manera que se consoliden entornos favorables a sus iniciativas y a su participacion permanente en los asuntos publicos". En sintesis, el objetivo del desarrollo de base es convertir a las organizaciones en protagonistas de su propio desarrollo y partictpes en La orienta cion de los destinos de sus comunidades.

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• OPINION •

EL MERCADO INFORMAL DE TRABAJO

ARMANDO ALJURE ULLOA Director General

Instituto para la Economia Social, IPES

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La literatura especializada muestra que el principal papel del sector informal en el mercado de trabajo se presenta como puerta de entrada y salida de la actividad lab oral de numerosos trabajadores,

La mayoria de los j6venes inician su vida laboral en la informalidad. Las fuerzas demograficas, los aumentos de participaci6n, los niveles educativos precarios y la falta de experiencia laboral hacen que el desempleo afecte de manera desproporcionada a los j6venes.

El grueso de los mayores de 50 anos labora como trabajador por cuenta propia. La flexibilizaci6n del mercado laboral y la reducida cobertura del riesgo de vejez explican que muchos trabajadores continuen su vida laboral en la informalidad.

Es importante destacar que no todos los empleos en estos grupos son de baja productividad. Hay pequefias empresas nuevas y exitosas; hay trabajadores independientes que prefieren esa modalidad de empleo (58% de los vendedores informales quieren seguir su actividad comercial en el espacio publico) en razon de la independencia, la flexibilidad y, ante todo, a los escasos diferenciales de ingresos que obtienen frente al salario minimo legal del sector formal (39,5% de los trabajadores del sector formal no son calificados). En efecto, muchos de los trabajadores informales se han desplazado voluntariamente a este sector en razon de la precariedad de los empleos no calificados del sector modemo (baja remuneraci6n, inestabilidad y baja proteccion).

Las cifras reportadas por el Dane, referentes a la poblacion informal de la ciudad, muestran como la tasa de informalidad durante los ultimos tres afios se ha incrementado: paso de 52% en 2007 a 54% de la poblacion ocupada capitalina en 2009, 10 cual implica un incremento de algo mas de 166 mil inform ales; sin embargo, gran parte de este crecimiento responde a que su comportamiento va paralelo con el deterioro del mercado laboral, ya que en 20081a tasa de desempleo era de 10,3% (349.067 desempleados) y paso a una tasa de 11,4% (430.555 desempleados), es decir, en el Ultimo afio se present6 un incremento de 81.499 personas desempleadas, que corresponde a un aumento de 1,1 % en la tasa de desempleo.

En este contexte, el Instituto para la Economia Social-Ipes-, adelanta una gestion para atender la problernatica que se viene generando con la poblaci6n que pertenece a este sector de la econornia, enfocando principalmente sus recursos a las necesidades de la poblaci6n con mayores niveles de vulnerabilidad econornica: tal es el caso de la poblacion que se vincula al proyecto Mision Bogota (1.595 jovenes en 2009), enfocado ala empleabilidad y formaci6n en competencias laborales generales que les permite desernpenarse en cualquier entorno social y productivo; y por otra parte, mediante la capacitaci6n con el Sena, en las competencias laborales especificas, las cuales los habilitan para desarrollar funciones productivas propias de una ocupacion u oficio,

Ademas, atiende a 3.000 comerciantes a traves de las 17 Plazas Distritales de Mercado, buscando incrementar la productividad, la competitividad y la sostenibilidad, mediante la vinculaci6n al Plan Maestro de Abastecimiento y Seguridad Alimentaria de Bogota -Pmasab-, y cuenta con un programa de alfabetizacion que atiende a la poblacion que rnanifiesta no saber leer y escribir, y un primer ciclo a aquellos que no han terminado sus estudios primarios.

Finalmente, los vendedores informales tambien son sujetos de atenci6n de la entidad, a traves de la vinculacion a programas como la Red de Prestacion de Servicios a los Usuarios del Espacio Publico (Redep), plataformas comerciales de mayor escala y la formacion en competencias empresariales .•

RESPONSABILlDAD SOCIAL MARZO 2010

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MEDIO AMBIENTEt _

Colombia es et segundo pais mas rico en especies del mundo, despues de Brasil

La diversidad biologica se define como la variabilidad de organismos vivos de cualquier fuente, incluidos los ecosistemas te-

rrestres y marinos y otros ecosistemas acuaticos y los complejos ecologicos de los que forman parte; comprende la diversidad dentro de cada especie, entre las especies y de los ecosistemas.

Colombia es el segundo pais mas rico en especies del mundo, despues de Brasil, el cual posee mas especies, en una superficie siete veces mayor. En promedio, una de cada diez especies de fauna y flora del mundo, habita en Colombia.

En las regiones Andina, Caribe, Pacifica, en la Orinoquia y la Amazonia se calculan 3.399 especies de aves, 644 de anfibios, 545 de marniferos y 707 de reptiles. Tiene i 141. 748 kilometres cuadrados de extension continental, es el unico de Suramerica que posee costas en los dos oceanos, con 3.000 Km2 de litorales. El area del mar territorial es de unos 590.000 Km2 en el Caribe y 340.000 en el pacifico.

En el afio 2000, el PNUD establecio que por accion del hombre han sido afectados los bosques humedos tropicales, bosques secos, bosques andinos, paramos, sabanas del Caribe y Orinoquia, asi como los ecosistemas de manglar. El Caribe y los Andes son las regiones que poseen mayores problemas de deforestacion en Colombia (120 mil hectare as deforestadas a 2007).

Se determine que 193.510 km2, 16.95 % del territorio nacional, se encuentran afectados por el fenorneno de la desertificacion, 78.9% de las zonas secas presentan ciertos niveles de este problema, causados principalmente por la erosion y salinizacion, Alrededor del 80% dela region esta afectada por la erosion.

Los contaminantes que arrojan a la atmosfera el transporte y la industria producen problemas criticos, especialmente en los corredores BogotaSoacha, Cali-Yumbo, Medellin-Valle de Aburra, Sogamoso y Barranquilla. Los problemas que genera el contaminante conocido como material particulado

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(diminutas piezas de combustible quemado, que viajan por el aire y que salen por los exhostos, principalmente) incluidos los relacionados con la salud, se yen en mayor proporcion en las zonas de Fontibon, Kennedy y Puente Aranda, en Bogota.

Hace unos afios Bogota ocupaba un lugar cercano a Ciudad de Mexico por cuenta de este material; 31 y 51 micro particulas por metro cubico, respectivamente. Cada afio se pierden cerca de 6.000 vidas debido a la contaminacion del aire urbano. Otras 1.100 personas mueren prematuramente por la exposicion a la contaminacion domiciliaria, debido al uso de lena, carb6n y otros combustibles solidos para co cinar.

Un experto en la materia, el profesor Julio Carrizosa sefialo en una entrevista que hay disminuci6n de las poblaciones de peces y la contaminacion por mercurio y otras substancias toxicas en el sistema Magdalena-Cauca. "En la regi6n Caribe hay "tugurizaci6n de las ciudades por efecto de la pobreza y del desplazamiento; se presenta contaminacion del mar, ocasionada en su mayor parte por los residuos de las ciudades andinas y por la mineria", dijo el profesor.

Indico adernas que en el Choco, la Orinoquia y la Amazonia hay problemas tales como la deforestacion acelerada, la contaminacion por fumigaciones y uso de quimicos para elaborar cocaina, el incremento de la caceria y del trafico de animales silvestres, y la introduccion de extensos monocultivos que afectan la biodiversidad.

Esfuerzos desde el tercer sector

Con esta mirada retrospectiva de la situaci6n ambiental colombiana han surgido en el pais muchas entidades socialmente responsables que se ubican en el tercer sector. La Nota Economica had una menci6n de algunas de las mas importantes sin dejar de lado las que no aparezcan y que seguramente hacen una labor mas loable .•

Fundacion Natura

La Fundacion Natura trabaja para la vida representada en comunidades humanas, animales y vegetales del pais y del planeta. Se orienta a contribuir a la conservacion y uso sustentable de la diversidad biologica de Colombia. Ha obtenido su reputacion nacional e internacional a traves de los resultados de su investigacion cientifica y del desarrollo e implernentacion de los proyectos de gestion ambiental y desarrollo sostenible. Sus programas de conservacion son ejecutados en forma concertada con el Estado colombiano desde el nivel central hasta el local y con las comunidades de las areas donde estan los proyectos y organizaciones de base. Asi busca en forma participativa alternativas viables para el uso sostenible de los recursos naturales.

www.natura.org.co

Fundacion ProSierra Nevada de Santa Marta

Es una ONG de participacion mixta, cuyo objeto principal es el desarrollo de actividades cientificas, tecnologtcas y de mvestigacton que tienen por fin generar y divulgar conocimiento, logrando el fortalecimiento organizativo y et manejo concertado del territorio de la Sierra Nevada de Santa Marta, para la conservacion y proteccion de su patrimonio ecolcgico y cultural. Ha desarrollado un modelo de trabajo con las comunidades indigenas y campesinas, las instituciones, los municipios, basado en la participacion, el dialogo abierto y la sensibilizacion ace rca de los problemas de la Sierra.

www.prosierra.org

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Corporacion Ecofondo

Es una organizacion de organizaciones ambientalistas, no gubernamentales, comunitarias, de pueblos indigenas y afrodescendientes, sin

.,'#"'- .... animo de lucro, que se concibe

..;)IIII •• it':: como un espacio dernocratico y par-

ticipativo de incidencia en politica y gestion ambiental. Sus acciones institucionales principales son la cofinanciacion de proyectos ambientales, la incidencia en politicas publicas, la prornocion de reflexion y accion en relacion con problernaticas ambientales y el fortalecimiento de organizaciones y movimientos sociales.Ecofondo ejecuta actualmente el proyecto Construccion participativa de politicas y acciones para la defensa del agua como bien publico en Cotornbia.

www.ecofondo.org.co

Corporacion Semi lias de

a

Trabaja por la cualiftcacion y prornocton de estrategias y acciones con diferentes sec tores de la sociedad, sobre aspectos de politicas publicas nacionales e internacionales ambientales, y rurales, en temas como: sistemas de produccion agro ecologicos sustentables, biodiversidad, recursos geneticos y conocimiento tradicional; asi como derechos de propiedad intelectual, biopirateria, derechos colectivos, libre comercio, megaproyectos y cultivos y alimentos transgerucos, entre otros.

www.semillas.org.co

Fondo para la Accion Ambiental

El Fondo fue creado en 2000 en desarrollo de un acuerdo bilateral entre los gobiernos de la Republica de Colombia y de los Estados Unidos de Ame-

rica, en el marco de

la Iniciativa para las Americas. Se enfoca

Fundecion CIPAV Centro para la lnvestigacion de lflilllJtir!.'oil'_' Sistemas Sostenibles de Pro- f.I

duccion Agropecuaria (Cipav). Fundada en 1986, en Cali, se enfoca en el desarrollo de sistemas alternativos de produccion agropecuaria en los cuales se promueve el usa eficiente y sostenible de los recursos humanos y naturales, y en sistemas productivos que esten en armonia con el ambiente.

www.cipav.org.co

Red de Desarrollo

Sostenible de Colombia

Divulga y promueve los principios, recomendaciones y formulaciones expresados por la Organtzacion de las Naciones Unidas en la Cumbre de la Tierra,

principios a los cuales, e(B)l . . Estado colombia no ad- [R1- .

hi rio si n reservas y con

un alto grado de com-

promiso. Cuenta entre .

sus miembros a organizaciones gubernamentales y

no gubernamentales, acadernicas y de investigacion, organizaciones socrates, culturales, medios de cornuntcacton y organismos de cooperacion internacional, que ofrecen e intercambian informacion y opiniones sobre desarrollo sostenible a traves de su pagina en Internet.

http://www.rds.org.co

Fundaclon Beteguma

Promueve el desarrollo econornico, social, cultural y ambiental en el Choco Biogeografico, fomentando principalmente la investigacion, la educacion, la conservacion y la produccion sostenida de los recursos vivos de la selva hurneda tropical. Trabaja en proyectos de investigacion en areas con deterioro ambiental, cultural 0 social; en conservacton y recuperacion de areas de interes nacional, regional y local, en seguridad alimentaria, en agroecologia y en cuencas y recursos hidricos.

www. fundacionbeteguma. org

Conservacion Internacional (Colombia)

.FONGO PARA

LA ACCiON .... M8!£NTAL YLA I EZ

en construir una mejor relacion entre la comunidad y el ambiente mediante la financiacion de proyectos concebidos y ejecutados por organizaciones de la sociedad civil, con el proposito de generar cambios significativos y sostenibles en la sociedad colombiana.

www.accionambiental.org

Con la cooperacion de organizaciones nacionales e internacionales trabaja en el disefio y ejecucion de programas que integran la conservacion de los recursos naturales con el desarrollo socioeconornico en el ambito nacional, regional y local. Estos programas involucran a los sectores gubernamental, acadernico-cientifico y a la poblacion civil en las diferentes instancias de participacton.

www.conservation.org.co

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Fundaci6n Etnollano

MEDIO AMBIENTEI _

Resnatur

Es la Asociacion Red Colombiana de Reservas Naturales de la Sociedad Civil (Red), integrada por campesinos, organizaciones no gubernamentales, propietarios de fincas y proyectos de conservacion de comunidades rurales 0 urbanas organizadas. Realiza proyectos en convenio con organizaciones nacionales e internacionales como el Fondo Mundial para la Naturaleza, el Instituto Humboldt y Critical Ecosystem Partnership entre otros.

www.resnatur.org.co

Fundacion Alejandro Angel

Escobar Promueve la investigacicn cientifica

y de los programas de desarrollo so- ~ cial mediante el otorgamiento anual de los premios Alejandro Angel Es- '. ~. cobar. Administra el Fondo de Becas

Colombia Biodiversa, con el cual se

apoyan los trabajos de grado que

contribuyen al conocimiento, conservacton y uso sostenible de la diversidad biologica. Tarnbien hace parte del Foro Nacional Ambiental, que se dedica a la discusion de temas actuales en medio ambiente y desarrollo sostenible.

www.faae.org.co

Fundaci6n Gaia Amazonas Trabaja conjuntamente con las comunidades y organizaciones indigenas para el desarrollo de los derechos de estos pueblos y la censervacion de los bosques arnazonicos. Las principales lineas de accton son: ordenamiento territorial, derechos y legistacion indigena, educacion y salud intercultural, fortalecimiento cultural y linguistico, y proyectos productivos comunitarios.

www.gaiaamazonas.org

CANOA

Cooperacion y alianza entre el norte y oeste amazenico (Canoa). Fundada por el Instituto SocioAmbiental de Brasil, La Fundacion Gaia Amazonas (Colombia), y la fun-

dacion Etnollano (Colombia) y tres organizaciones indigenas de Brasil, Colombia y Venezuela. Busca sobreponer las ideas de frontera, de diferencias, de separacion, de discontinuidad, con la concepcion de un bien cornun entre los Pueblos Indigenas que habitan la region arnazornca entre Brasil, Colombia y Venezuela, valorando al mismo tiempo las caracteristicas de cada pais

www.canoa.org.co/

WWW.LANOTADIGITALCOM

WWF Colombia Fondo Mundial para la

Naturaleza

Esta organizacion conservacionista rnundial inicio sus labores en Colombia desde 1964 con acciones

de conservacion en proyectos puntuales en algunas regiones del pais. Desde 1993 ha centrado su labor en las ecorregiones de los Andes del Norte y del Choco Biogeografico, y recientemente ha iniciado su trabajo en la cuenca del Orinoco.

www.wwf.org.co

®

WWF

Fundaci6n Al Verde Vivo

Trabaja en pro de la recuperacion del rio Bogota por medio de diversos proyectos de tipo ambiental tales como reforestacion, tnvestigacion del pez capitan (especie endemica), caractertzacion fisico-quimica y bacteriologica del agua y la recuperacton de la estacion del tren de Suesca.

www.alverdevivo.org

Trabaja por mejorar la calidad de vida de las comunidades indigenas, campesinas y urbanas de la Orinoquia, la Amazonia y otras regiones de Colombia. Desarrolla su labor a traves de la puesta en marcha de programas que refuerzan el patrimonio cultural de esas comunidades. Propende por el desarrollo autonorno y sustentable, y por la conservacion de la biodiversidad, mediante programas de desarrollo social yambiental.

www.etnollano.org

Quinaxi, Instituto para el Desarrollo Sostenible

Asociacion civil sin

animo de lucro de caracter cientifico, que tiene como vision general servir de espacio de reflexion, discusion, investigacion

y seguimiento del proceso de construccion del desarrollo sostenible en Colombia. La esencia dellnstituto es la mvestigacion cientifica y tecnologica, Se apoya en las disciplinas y campos del saber que hagan posible obtener la vision interdisciplinaria e integral indispensable pare el cumplimiento de sus objetivos.

www.quinaxi.org

RESPONSABlLIDAD SOCIAL MARZO 2010

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• OPINION •

CERTIFIQ!JEMONOS EN RS

LA CORPORACION FINALCO SOLIDARlO TIEN E UN PROGRAMA DE FORMACION PARA LAS ElvtPRESAS Y INTIDADES CON IL FIN DE FOMENTAR SUS PAACTICAS.

SANDRA PATRICIA SIERRA

. VELEZ,

Directora Ejecutiva Fenalco Solidario

La Corporaci6n Fenalco Solidario es una entidad sin animo de lucro que lleva 20 afios trabajando en programas de responsabilidad social a escala nacional. Desde hace seis afios, la corporaci6n desarroll6 el Certificado en Responsabi-

lidad Social, que es el inicio 0 la ratificaci6n de un compromiso con la sociedad y el entorno, buscando que las empresas y/o entidades emprendan procesos a largo plazo con sus grupos de interes,

Desde 2009, La corporaci6n desarroll6 una herramienta que le permite a la empresa 0 entidad realizar un autodiagnostico en RS, con el prop6sito de identificar sus fortalezas y oportunidades de mejora en las diferentes areas de este importante tema y, a su vez, obtener el Certificado en Responsabilidad Social.

Se han definido ocho dimensiones que permiten tener un panorama del desempefio general, los cuales son: medio ambiente, Estado, comunidad y sociedad, clientes y consumidores, proveedores, competencia, empleados y accionistas.

Estas dimensiones permiten identificar las prioridades de la empresa con respecto ala incorporacion, definici6n de estrategias y seguimiento de practicas en RS.

Los resultados de este autodiagn6stico son la mejor herramienta para que una empresa pueda darles continuidad y seguimiento a sus buenas practicas, a la vez .que le permite incursionar en nuevos compromisos que Ie generen un desempefio exitoso a escala econ6mica, social y ambiental.

La corporaci6n cuenta con un programa de formaci6n para las empresas yentidades que han obtenido el certificado. Formador de Formadores es un espacio unico que les permite a las organizaciones amp liar sus conocimientos, debatir temas de in teres y conocer de cerca los mejores casos de exito en responsabilidad social.

En 2009 se registraron mas de $63.000 mill ones en inversiones en RS gestionadas por las empresas y entidades que han obtenido el certificado. Es importante resaltar el gran interes de los empresarios por ratificar, afio tras afio, ese gran compromiso con la sociedad y el medio ambiente.

Entre las estrategias de la corporacion esta la de generar un proceso de expansion de marca internacional. En la actualidad la marca se encuentra registrada en Colombia y Ecuador. En paises como Estados Unidos, Venezuela, Peru y Bolivia, la marca se encuentra en proceso de registro.

Los invitamos a conocer mas de la corporaci6n en wwwfenalcosolidario.corn, un portal especializado en responsabilidad social, el cual les brindara informacion de como ser parte de las empresas lideres y visionarias que han obtenido el Certificado en Responsabilidad Social. •

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RESPONSABILIDAD SOCIAL' MARZO 2010

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Haciendo honor 01 compromiso de largo data de Hewlett Packard en pro de la conservaci6n del medio ambiente y el civismo empresarial, ofrecemos ahora en Colombia el programa de devoluci6n y reciclaje de consurnibles de impresi6n HP Planet Partners ™ es muy sencillo y no tiene costos para su negocio.

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