Las especificaciones son las caractersticas de un producto. Estas
caractersticas no se limitan nicamente al producto en s, sino que deben incluir aspectos del servicio e, incluso, los relativos al proceso de fabricacin del proveedor. La empresa debe tener claramente definidas las especificaciones de los productos y servicios que compra, fundamentalmente las de aquellos que afectan en mayor medida a la calidad del producto que fabrica. Los principales grupos de estos productos y servicios son los siguientes.
Materias primas. Son los productos, piezas, elementos o
subconjuntos utilizados por la empresa para fabricar un producto.
Materias auxiliares. Son aquellas que se aaden a lo largo
del proceso de fabricacin, bien al producto en curso, bien a la maquinaria: aceite, tintas, cola, almidn, fuel, etc.
Material de envase y embalaje. Son los elementos
utilizados para conservar el producto, para agruparlo y para transportarlo: bolsas, tarros, botellas, paquetes, cajas, palets.
Repuestos. Piezas destinadas a sustituir a las utilizadas en
las mquinas en caso de avera, rotura o fatiga.
Almacenamiento. Servicio de depsito en almacenes ajenos
a la empresa utilizados para conservar el producto.
Transporte. Servicio de transporte de producto terminado
realizado por otras empresas.
Las especificaciones de compra se formalizan por escrito en fichas o
cuadernos de especificaciones. Estas fichas o cuadernos incluyen, para cada producto:
Descripcin del producto: nombre, cdigo, identificacin.
Caractersticas bsicas del producto: dimensiones, composicin, planos. Caractersticas de comportamiento: vida til, resistencia a la compresin, capacidad de resistencia a tratamientos, resistencia al choque. Caractersticas del embalaje: dimensiones de la caja, unidades por caja, dimensiones del palet, unidades por palet. Controles a realizar por el proveedor: descripcin de los controles y envo de los resultados. Caractersticas del servicio: tipo de transporte (camin, tren, refrigerado), plazo de entrega. Requisitos administrativos y legales: disponer de los permisos y certificados exigidos por la ley.