2.4.

Realiza una intervención desde la tutoría
1. Cuándo he de enviar mensajes a los estudiantes. Cuándo estos
mensajes serán grupales y cuándo se harán de forma privada.
a) Cuándo he de enviar mensajes a los estudiantes.
Primero: al comienzo de la formación. Mandaré un mensaje privado de
bienvenida y de presentación a todos los estudiantes al principio del curso de
manera individual (a través del correo). En él les daré la bienvenida al curso y
me pondré a su disposición para resolver dudas u otros problemas. Además se
pueden dar una serie de instrucciones generales como por ejemplo explicar que
el uso de los foros es prioritario para exponer dudas y que de este modo se
puedan resolver colaborativamente y que los mensajes privados deben
reservarse solo para preguntas personales.
Este primer contacto también debe ser un mensaje de ánimo y motivación para
afrontar el curso.
Segundo: contacto a través de los foros. En segundo lugar crearía distintas
entradas en los foros para explicar aspectos concretos del curso o de la
plataforma. Una de esas entradas tendrá por finalidad que los alumnos se
presenten, emprendan el contacto y establezcan relaciones con sus
compañeros. Puede constituir una de las actividades del bloque inicial o no.
Tercero: comienzo de cada bloque. Al principio de cada bloque nuevo
escribiría una entrada motivadora dentro del foro del bloque correspondiente,
dando ánimo a los alumnos para que se enfrenten con ganas a las nuevas
tareas, ya que enfrentarse a algo novedoso puede generar ansiedad y dudas.
Se puede hacer un pequeño resumen de los objetivos que pretenden alcanzarse
y de los contenidos que van a desarrollarse, de este modo damos una visión
global del trabajo que espera durante el bloque, algo que puede ayudar a reducir
la ansiedad.
Cuarto. Cuando detecte que un alumno no tiene actividad en la plataforma
o que se vencen los plazos de entrega. En este caso el mensaje al alumno
sería privado, para recordarle la finalización de los bloques o el vencimiento de
los plazos de entrega, animarle a realizar las tareas e interesarme por si ha
tenido algún problema que le haya impedido acceder a la plataforma. Me pondría
a su disposición para resolver dudas o ayudarle en lo que necesite.
En el caso de que haya fecha para formar grupos de alumnos para tareas
colaborativas, se podría recordar por mensaje privado al alumno que debe
acceder a uno de los grupos a través de la plataforma para poder realizar la
actividad.
Quinto. Problemas, dudas, correcciones o rectificaciones. En este caso el
mensaje se enviará por privado. Por ejemplo si vemos que el alumno tiene una
tarea en modo borrador nos pondremos en contacto con él para recordarle que
con eso no basta y que debe pulsar el botón para entregarlo. También sería
positivo en este ejemplo acompañar dicho mensaje de una entrada en el foro en
la que se explique la manera correcta de entregar el trabajo.

Sexto. Cualquier otra situación. Nos pondremos en contacto con los alumnos
tanto a través de la mensajería privada como en los foros, dependiendo de la
situación, para solucionar dudas, problemas o para cualquier otro aspecto en el
que la comunicación sea necesaria. Somos nosotros como tutores los que
debemos decidir el medio y la forma, tal y como se explica a continuación, en el
apartado b de esta misma pregunta.
b) Cuándo estos mensajes serán grupales y cuándo se harán de forma privada.
Como decía anteriormente, somos nosotros como tutores los que debemos
decidir en qué momento los mensajes serán grupales y cuándo privados.
Para ello podemos seguir una sencilla premisa: los mensajes privados se
utilizarán única y exclusivamente para tratar temas personales como:
calificaciones de un alumno, problemas personales o cuando el alumno por
ejemplo se pone en contacto con nosotros para pedir más tiempo en una entrega.
Para el resto de las situaciones se utilizarán entradas en el foro y sobre todo para
aquellos aspectos relacionados con la solución de dudas, consultas,
aclaraciones sobre tareas o comentarios sobre estas. Esta forma de actuar
facilitará que dudas comunes a un amplio número de alumnos puedan quedar
solucionadas en los foros, a los que todos tienen acceso y en los que pueden
leer las soluciones y aplicarlas a su propio trabajo. Además así se favorece la
construcción colaborativa del aprendizaje, en la que los iguales caminan hacia
los mismos objetivos y a través de los mismos contenidos, ayudándose unos a
otros –no olvidemos que ayudar a un compañero también es una forma de
aprender-.
2. Cómo ha de dinamizarse la cafetería del curso. En qué momentos y con
qué tipo de mensajes
La cafetería del curso es un lugar donde caben todos aquellos mensajes que no
están relacionados con los contenidos o las tareas del curso propiamente dichas.
Es aquí donde los alumnos se pueden relacionar con sus compañeros de una
forma más personal y sin ser evaluados, como si se tratara de una cafetería real,
de ahí su importancia.
¿Cómo?
Para dinamizar la cafetería se pueden abrir distintas entradas sobre temas
comunes de interés, relacionados por ejemplo con el ocio: viajes, películas,
series, videojuegos, etc. También se debe animar a los alumnos a abrir sus
propias entradas sobre temas de su interés, experiencias personales o
comentarios que quieran realizar. Del mismo modo se les puede animar a que
compartan aquí sus propios sitios web, blogs o producciones personales que
puedan estar relacionadas con el contenido del curso, que hablen sobre sus
centros de trabajo, cuenten anécdotas, etc.
Otra manera de dotar de contenido los foros de la cafetería es la de situar en ella
todos aquellos mensajes escritos en foros en los que no correspondería por su
temática. Si movemos un mensaje de un foro a otro, tenemos que hacer
referencia a este hecho en el mismo mensaje explicando a dónde lo hemos

trasladado y por qué. No conviene mover muchos mensajes de su sitio original y
si viéramos que es necesario podríamos escribir una entrada en uno de los foros
explicando el funcionamiento de estos y como identificar las temáticas
apropiadas en cada uno de ellos.
¿En qué momentos?
Debido a su carácter lúdico y a que su finalidad es favorecer las relaciones entre
todos los miembros de los cursos –tanto alumnos como tutores-, cualquier
momento es bueno para publicar una entrada o responder a un mensaje en la
cafetería.
Sin embargo como tutores una de nuestras funciones es dinamizar estos
espacios, por lo que debemos de ser capaces de detectar aquellos cursos o
momentos en los que hay poca interacción entre los alumnos o entre alumnos y
tutores y proponer temas que puedan ser de interés común.
Cuando como tutores detectemos que algún tema es susceptible de ser tratado
o debatido en la cafetería, podemos animar a los alumnos a crear una entrada o
incluso crearla nosotros mismos para que ellos participen.
También es importante participar de forma activa en los foros, tratando de
dinamizarlos y hacer aportaciones interesantes para enganchar a los alumnos y
que establezcan relaciones con sus compañeros.
¿Con qué tipo de mensajes?
Los mensajes de un tutor en el apartado cafetería pueden estar escritos en un
tono más informal que aquellos de los foros relacionados directamente con los
contenidos del curso. Al ser una zona lúdica y cuyo objetivo es la comunicación
entre los distintos participantes, no hace falta que nos ciñamos estrictamente a
los contenidos del curso, pudiendo tratar cualquier otro tema o dar nuestra
opinión personal, siempre desde el respeto y las normas de la netiqueta.
Como decía anteriormente, se puede aprovechar este apartado para proponer
debates o juegos que favorezcan las relaciones humanas y personales por
ejemplo: ¿De dónde sois? ¿Cuáles son vuestros hobbies? Etc.

3. Cómo hacer una rúbrica de evaluación, con tres niveles
Rúbrica actividad
individual

Poco satisfactorio

Satisfactorio

Muy satisfactorio

Participación en
foros

No accede a los foros o lo hace con muy
poca frecuencia: menos de una vez a la
semana.
Sus aportaciones son escasas, vagas,
inapropiadas o de poca calidad.
No interactúa con los demás y sus accesos
se limitan a la realización de las actividades,
pero sin establecer relaciones de ningún tipo.

Accede un número adecuado de veces
(al menos dos a la semana) tanto para
leer como para participar en ellos.
En general sus aportaciones son
apropiadas aunque no muy abundantes.
Interactúa con los demás y establece
relaciones colaborativas: ayuda,
responde a preguntas, aporta nuevas
ideas, etc.

Accede con mucha frecuencia a los
foros, casi diariamente. Lee y participa
con asiduidad.
Sus aportaciones son de gran calidad,
aportando ideas novedosas, temas
originales y materiales creativos.
Interactúa y se relaciona con los demás,
dinamiza las conversaciones y colabora
activamente y positivamente en el
proceso de aprendizaje.

Recepción de
orientaciones

Ignora las orientaciones aportadas por su
tutor, se muestra molesto ante ellas o no las
admite de buena gana.
No las utiliza como un medio para mejorar su
aprendizaje y no las pone en marcha.

Cumplimiento de
plazos
Calidad de los
trabajos
Actitud

Compartir recursos

Casi todos los trabajos han sido revisados y
se ha pedido al alumno que los repita
mejorándolos.
Se mostró pasivo y desmotivado, así como
desconectado de compañeros y tutor y de la
formación.

Acepta casi todas las orientaciones de
buen grado y aunque ignora algunas de
ellas, la mayoría las entiende, las pone
en marcha y las utiliza para mejorar su
aprendizaje.
Entrega casi todas las tareas o realiza la
mayoría de las actividades dentro de
plazo. Las entregas fuera de plazo son
justificadas.
Algún trabajo ha sido ha sido revisado y
se ha pedido al alumno que los repita
mejorándolos.
Se ha mostrado activo y motivado por la
formación, relacionándose con sus
compañeros y tutor.

No ha compartido ni con los compañeros en
la plataforma ni a través de otras vías sus
producciones en la formación.

Ha compartido en la plataforma sus
producciones en la formación, pero no lo
ha hecho por otras vías.

Entrega varias tareas o realiza varias
actividades claramente fuera de plazo sin
justificación.

Acepta todas las orientaciones de buen
grado, las entiende, las integra en sus
conocimientos, las pone en marcha y las
utiliza como una forma más de
aprendizaje.
Entrega todas las tareas y realiza todas
las actividades antes del plazo previsto.
El alumno no ha tenido que repetir
ningún trabajo por realizar todos bien a
la primera.
Se ha mostrado activo, motivado y
proactivo. Ha establecido relaciones de
calidad con compañeros y tutor.
Ha compartido sus producciones en la
formación tanto en la plataforma como
en otras vías –redes sociales, sitios
web, blogs, etc.-.

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