REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGA
UNIVERSIDAD FERMN TORO

Ensayo:
Importancia de las Estrategias y Tcticas del
Mercadeo

REALIZADO POR:
MARIANA DE JESS GONZLEZ SNCHEZ
CI: 19327277
GRUPO: N 17

Cabimas, Marzo 2016

Importancia de las Estrategias y

Tcticas del Mercadeo
Lcda. Mariana Gonzlez
@gonzalezm88

EL MERCADO

diseadas o empleadas por las empresas

Es oportuno recordar qu es exactamente para

lograr

un

determinado

objetivo,

un mercado, que podramos definir segn relacionado al marketing, por otro lado
Ridao. J (2015), desde un punto de vista desde mi perspectiva las tcticas son el
econmico como el conjunto de ofertas y conjunto

de

acciones

organizadas

demandas relativas a un bien o servicio. coordinadas que se ejecutan para lograr

Como vemos, el concepto de mercado una meta o un objetivo a corto plazo dentro
tiene dos perspectivas diferentes: la de la de un plan de accin global.
oferta (vendedores) y la de la demanda
(compradores).

En otras palabras, la tctica es la forma

y el sentido que le daremos a la estrategia

Partiendo de lo anterior, desde un punto seleccionada para satisfacer la meta a

de vista empresarial, y dado que toda alcanzar, el marketing se mantiene en
empresa est interesada en captar el constante evolucin si tomamos en cuenta
nmero mximo de compradores posibles, la Cadena de Valor de Michael Porter
nos interesaremos en el mercado de la donde se resalta el mercadeo estratgico,
demanda, esto es, de los compradores. el mercadeo tctico y el proceso de
De esta forma, podramos redefinir el comunicacin.
concepto de mercado como el conjunto de

Si tomamos en cuenta este principio

compradores potenciales (tanto personas podemos coincidir con los que expone
fsicas como jurdicas) de los bienes y Kloter (2000), el mercado es influenciado
servicios producidos por las distintas por la cultura, la incidencia de los factores,
empresas. Ridao. J (2015).

psicolgicos, sociales y personales de los

ESTRATEGIAS Y TCTICAS

usuarios que representan a los clientes en

Tomando en cuenta lo sealado, para el mercado, ahora bien qu relacin tiene

hablar de estrategias y tcticas Aplicadas Kloter con Porter, pues cuando hablamos
al

mercado,

hay

que

definirlas

estrategias son acciones planificadas,

las de mercado estratgico automticamente

indica las caractersticas del mercado

potencial, hablamos de segmentos y El marketing exige que se aborden cuatro

tendencias, y esas pautas las establecen tpicos importantes:
las

caractersticas

necesidades

comunes entre los grupos marcados por

los

factores,

personales

psicolgicos,
de

los

sociales

usuarios

que

Creativo

Analtico

Administrativo

Social

Para
producir
nuevas
ideas
y
nuevos
productos

Quien lo
necesita?
Quien
ms
lo
produce?

Para quien va
destinado?
Que necesito
para
producirlo o
venderlo?
Cunto vale?
Anlisis
de
costo
beneficio

Existe
una
demanda?
A qu plazo
corto,
mediano,
largo?
Mentenibilidad
en
el
mercado?

representan a los clientes en el mercado.

Por otro lado, una vez definido y
segmentado el mercado a abordar viene

Estos

tpicos,

indican

que

le mercado tctico, que no es ms que las indistintamente la poca esos cuatro

estrategias que abordaran al consumidor criterios marcan la pauta, dado que la
para llevarlo a adquirir un producto que se comercializacin surge de la necesidad la
vende solo, en la mayora de las veces, cual genera una demanda, lo cual origina
cerrando
con
los
procesos
de la planificacin, ejecucin y promocin de
comunicacin que involucra la fuerza de nuevas ideas para producir bienes y
ventas, los medios de comunicacin y la servicio, lo cual nos lleva directo a las
publicidad, es decir que las tcticas que estrategias y tcticas del mercado.
voy a emplear con ciertos segmentos del

Donde

si

hablamos

del

diseo

de

mercado quizs no sean igual de efectivas estrategias podemos mencionar las

para otros escenarios, bsicamente estrategias para el producto las cuales se
porque tomamos en la mayora del tiempo centran en los atributos del producto, por
las

caractersticas

socioculturales

del ejemplo, darle un nuevo empaque, un

consumidor, que estn definidas por sus nuevo diseo, nuevos colores, nuevo logo.
necesidades e intereses.

Por otro lado, las estrategias para el

EVOLUCIN DE LAS ESTRATEGIAS Y

precio las cuales, se basan en bajar o subir

TCTICAS

el precio del producto segn la tendencia

Las organizaciones estn estructuradas del mercado, por consiguiente las

operacionalmente bajo un esquema estrategias para la distribucin abordan, la
permanente de ideas, se intenta identificar seleccin de los lugares o puntos de venta
un problema o necesidad que pueda en donde se vendern u ofrecern
resolverse y oportunidades que puedan nuestros productos a los consumidores, as
aprovecharse.

como en determinar la forma en que los

productos sern trasladados hacia estos

CONCLUSIONES

lugares o puntos de venta.

Por ltimo y no menos importante,

Hablar

de

la

importancia

de

las

tenemos las estrategias para la promocin estrategias y las tcticas del mercadeo es
y comunicacin las cuales comunican, recordar la creatividad y constancia que
informan, dan a conocer o recordar la han mantenido las empresas para llegar a
existencia

de

consumidores,

un

producto

as

como

los ese ms all que implica satisfacer las

persuadir, necesidades

motivar o inducir su compra o adquisicin.

cliente,

cada

es

vez

preciso

mayores
recordar

del
que

Ahora bien, cuando hablamos de su anteriormente en Norteamrica y otros

evolucin es preciso recordar que el pases europeos, al igual que los bien
mercado est centrado en el cliente, llamados
cumplir con los requisitos y expectativas mercado

perifricos,
puerta

empleaban
puerta

donde

el
la

del cliente o superar las expectativas del promocin del producto era de primera
cliente. Si hacemos un recuento de ello mano, o las exhibiciones de productos en
comparemos el mercado de hace unos sitios pblicos que an se mantiene, pero
aos con el de ahora

que ha superado las limitaciones propias

AYER

HOY

El
cliente
puede
esperar.
Los procedimientos son
la clave.
Primero
mis
necesidades.
El cliente molesta.
Le hacemos un favor al
cliente.
El cliente se queja por
molestar.

del alcance de esas tcticas del puerta a

El cliente es lo ms
importante.
Los ciclos de servicio
son la clave
Primero
las
necesidades del cliente.
El cliente le da sentido a
mi trabajo.
El cliente nos hace el
favor de acudir a
nosotros.
Si el cliente se queja es
porque
existe
una
causa. Lo importante es
encontrarla y eliminarla.

Tomando lo sealado, el termino el

cliente tiene la razn predomina, medir la
satisfaccin
mercado

es

imprescindible

garantizar

el

en

enganche

el
del

cliente con el producto, la marca, la

empresa, entre otros aspectos.

puerta.
Sin embargo considero oportuno resaltar
en

este

particular,

que

existen

instituciones que por diversos motivos

frecuentemente

presentan

servicios

innovadores, como el sector alimenticio,

farmacutico, bancario, donde aprovechan
al mximo de ofrecer productos va
Internet, llamadas telefnicas, envo de
correos, vistas a domicilio.
Donde desde un tlf celular, Tablet o
cualquier dispositivo electrnico se puede

Crece Negocios. (2008). Conceptos y

Acceder a :
La

banca

electrnica,

para

pagar

ejemplos

de

estrategias

de

servicios, hacer transferencias, entre otras

marketing. Extrado el 30 de abril del

tantas.

2011

Consultar las pginas web de farmacias y

http://www.crecenegocios.com/conc

tiendas para conocer la existencia de

epto-y-ejemplos-de-estrategias-de-

distintos productos.

marketing/

La

divulgacin

promociones

de

como

los

servicios

mercado

libre,

mercadobook, olx, tucarro.com entre otros

portales que indican las tendencias del
mercado

permiten

segmentar

los

productos por precio, ubicacin entre otras

fin

las

tacticas

empleadas

actualmente en el mercado parte del

anlisis bsico que hay que satisfacer una
necesidad,

si

no

existe

citar

el

precedente de persuadir al consumidor

que lo necesita.

Lcda. Mariana de Jess Gonzlez de Parra

Cabimas Estado Zulia

Marzo del 2016

sitio

web:

Ronald Ordez. Marketing Estratgico.

ordonezronald@gmail.com
Pasquale Raspa. Strategy Management
and Decision Making.
Sara Muoz . www.ecobachillerato.com
Lcda. Gering Prez. Importancia de las
estrategias

tantas caractersticas.
En

del

las

tcticas

de

mercadeo y su evolucin.
Ridao.

(2015).Economa

Empresa. Editorial Algaida

de

la