Coaching & PNL

Coach Luis Dong Guevara

ldong@sycresi.com

Coaching & PNL

Febrero 2011
Luis Dong

Objetivo
Explorar de manera sintetizada y prctica
la estructura, modelos y tcnicas de la
Programacin Neurolingstica (PNL) para
descubrir herramientas que faciliten la
efectividad del coaching.

Coaching &
PNL
Luis Dong

Contenido temtico
Sesin 1
1. Orgenes y propsitos de la PNL
2. Estructura y modelos de la PNL

Sesin2
1. Tcnicas de PNL aplicables al Coaching

Coaching &
PNL
Luis Dong

Orgenes y Propsitos de la PNL

ORGENES
Luis Dong

Iniciadores

Richard Bandler & John Grinder

Judith Delozier
Leslie Cameron
Robert Dilts
Steve Andreas
David Gordon

Luis Dong

Influencia

Alfred Korzybski
Noam Chomsky
Gregory Bateson
Carlos Castaneda
Peter Checkland
Roberto Assagioli
Michael Hall
Maxwel Maltz
Paul Watzlawick

Luis Dong

Modelos
Virginia Satir
Fritz Perls
Milton Erickson

Acceso ocular

Perspectivas

Luis Dong

Metfora

Seguidores

Anthony Robbins
Joseph O'Connor
Todd Epstein
Terrence McClendon
Charles Faulkner

Luis Dong

Orgenes y Propsitos de la PNL

PRINCIPIOS Y PROPSITOS
Luis Dong

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Qu es PNL
Es un meta-modelo, un modelo para obtener
modelos
Se enfoca en el proceso mental ms que en los
contenidos
Comunicacin intra e interpersonal

Es un modelo de cmo las personas estructuran

sus experiencias individuales de la vida
Objetivo
Agudeza
Flexibilidad

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cabeza

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Aplicacin

Trabajo / Educacin / Salud

Desarrollar mayor confianza con nuestro interlocutor

Especificar informacin que se nos presenta de manera
ambigua
Identificar y aclarar objetivos
Modificar actitudes hacia nuestro comportamiento
Mantener nuestra propia ecologa
Comprender y aprender de los dems
Comunicar con eficacia
Modificar estados emocionales poco efectivos
Desarrollar el potencial con tcnicas especficas
Generar motivacin
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Elemento principal
Modelaje
Es la representacin de un sistema o proceso.
Analizar y codificar patrones de conducta y forma
de ser;
Cmo organizamos y filtramos los que vemos, omos y
sentimos (V-A-K)
Cmo describimos con lenguaje y cmo reaccionamos
consciente e inconscientemente

Desaprender y re aprender; y
Producir resultados
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Objetivo
Agudeza
Flexibilidad
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Presuposiciones bsicas

Toda comunicacin es redundante

El significado de tu comunicacin es la respuesta que obtienes
No puedes NO comunicar
La gente responde al mapa de su realidad, no a la realidad misma
La gente selecciona la mejor opcin que tiene a cada momento
La gente tiene todos los recursos que necesita a cada momento
Solo hay retroalimentacin, no error
Si algo es posible para alguien, es posible para el otro
Toda experiencia tiene una estructura
Mente y cuerpo son partes de un solo sistema
Detrs de toda conducta subyace una intensin positiva

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Estructuras y modelos
de la PNL

ESTRUCTURAS
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Estructuras de PNL
David Gordon
Orden
Experiencial

PNL
Sistmica

Niveles
Lgicos

Robert Dilts

PNL

Grinder
De Lozier

Lineas de
tiempo

El Nuevo
Cdigo

El Campo
Unificado
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Robert Dilts

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Niveles Lgicos
Aprendizaje
y Cambio

Robert Dilts / Gregory Bateson

Misin
Para qu

Manterner
relaciones

Identidad
Quin
Acuerdos

Objetivos

Creencias
Porqu

Capacidades
Organizacin

Cmo

Tcnicas

Comportamiento
Qu

Entorno
Donde y Cuando
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Lneas de tiempo
PNL
Gestalt

Futuro

Coaching &
PNL

Presente

Pasado

NO vemos que NO estamos viendo lo que NO vemos

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Campo unificado
1. Niveles
2. Tiempo
3. Posicin

Misin
Identidad
Creencias
Capacidades
Conductas
Entorno

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SESIN 2
Luis Dong

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Contenido temtico
Sesin 1
1. Orgenes y propsitos de la PNL
2. Estructuras de PNL

Sesin2
1. Modelos de la PNL
2. Tcnicas de PNL aplicables al Coaching

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Modelos
Aprendizaje

P.O.P.S.

Planeacin
Diagnstico

Estrategia
Disney

SCORE

PNL
Influencia
Modelo
de Milton

META
Modelo

Lenguaje y
Percepcin

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Meta Modelo

Grinder & Bandler

Basado en el trabajo de Chomsky / Korsybski

Modelo de percepcin y lenguaje

Filtro

Estructura superficial

Omisin
Distorsin
Generalizacin

Meta
Programas

Estructura profunda

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yo se que tu crees entender lo que piensas que dije,

pero no estoy seguro de que te hayas dado cuenta de
que lo que escuchaste no es lo que quise decir
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Aplicaciones del Meta Modelo

Verbos y sustantivos inespecficos

Juicios y comparaciones
Nominalizaciones

Generalizaciones:
Operadores de posibilidad y necesidad
Cuantificadores universales

DO
N
DE

Omisiones:

COM
O

CUANDO

Obtener informacin de calidad

Aclarar significados
Identificar limitaciones
Abrir nuevas opciones

N
QUIE

1.
2.
3.
4.

QU
E

PARA

Distorsiones:
Equivalencia compleja y presuposiciones
Causa y efecto
Lectura de pensamiento
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Niveles Lgicos / Meta modelo

Para qu
D
O
ND
E

COM
O

N
QUIE

CUANDO

Misin
Identidad
Quin

Creencias

QU
E

Porqu

PARA

Capacidades
Cmo

Comportamiento
Qu

Entorno
Donde y Cuando
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P.O.P.S. (TOTE)

Miller, Gallanter y Pribram, 1960

Modelo de aprendizaje
Principios del modelo
1.
2.
3.
4.
5.
6.

La conducta es ms que estmulo-respuesta

La conducta es intencionada
Respondemos a las diferencias, no a los resultados
(informacin)
Reducir las diferencias entre el estado presente y el
estado deseado
Entre ms opciones (operaciones) mayor probabilidad de
xito
Cada paso incorpora retroalimentacin (N. Weigner)

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P.O.P.S. (TOTE)

Miller, Gallanter y Pribram, 1960

Pruebas

Edo. Presente

Salida

Objetivos
y pruebas

Estmulo

Edo. Deseado

1) INICIO DE LA PRUEBA
Cmo sabes que es momento de iniciar
una decisin?
2) OPERACIN
Cmo le haces para generar alternativas?
3) 2 PRUEBA
De que manera evalas alternativas?
4) SALIDA
De qu manera seleccionas la alternativa
que seguir?

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PNL

Acciones y
respuestas a los
problemas
Operaciones

Estrategia
- Acta y reduce diferencias
- Aplica recursos
- # Operaciones

Comprara lo que tienes con lo que

quieres y acta para reducir
diferencias

Luis Dong

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SCORE
Modelo de diagnstico

Sntoma
Causas
Objetivo
Recursos
Efectos

Observa:
a) Signos vitales
b) Evidencias conductuales
c) Niveles lgicos

Presente
Futuro

Pasado
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Intenciones positivas
Ganacias secundarias
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Estrategia de Disney
Modelo de planeacin de objetivos
Es el medio para
transformar las
ideas en realidades
concretas

Organiza nuevas
ideas y objetivos

Realizador

Soador

Crtico
Es el filtro y estmulo
para el refinamiento
del plan

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TCNICAS DE PNL

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Enfoques

Salud
Educacin
Negocios
Desarrollo personal

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Tcnicas de PNL aplicables al Coaching

Salud

Relajacin
Combatir el insomnio
Manejo del dolor
Alergias
Fobias

Objetivos

Manejo de emociones
Estrs
Sentimiento nocivos
Depresin
Creencias limitantes
Cambios de estados

Resignificar experiencias

Perder peso
Dejar de fumar
Motivacin
Auto estima

Luis Dong

Duelo
Perdn
Liberar capacidades
Cambio de historia
Reimprontacin
33

Elementos para aplicar tcnicas

Submodalidades
Anclajes
Re encuadres
Metforas
Estrategias (VAK)

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Competencias mnimas requeridas

Conocimientos
El metamodelo
La tcnica a utilizar
El procedimiento de la tcnica

Habilidades y destrezas
Sintona
Igualar y conducir

Lenguaje de influencia

El mapa no es el
territorio

Manejo de predicados (VAKog)

Agudeza sensorial
Movimiento ocular, tono de voz, respiracin

Actitudes
Coaching &
PNL

Flexibilidad
Creatividad
Luis Dong

35

Gracias por tu participacin

Luis Dong Guevara, Coach
ldong@sycresi.com
(442)249 7495

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Bibliografa

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37

Tcnicas de PNL aplicables al Coaching

Salud

Relajacin
Combatir el insomnio
Manejo del dolor
Alergias
Fobias

Objetivos

Manejo de emociones
Estrs
Sentimiento nocivos
Depresin
Creencias limitantes
Cambios de estados

Resignificar experiencias

Perder peso
Dejar de fumar
Motivacin
Auto estima

Luis Dong

Duelo
Perdn
Liberar capacidades
Cambio de historia
Reimprontacin
38

Elementos para aplicar tcnicas

Submodalidades
Anclajes

Re encuadres
Metforas
Estrategias (VAK)
Igualacin y conduccin

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Los Meta Programas de PNL

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Un programa es un proceso o
mapa cognitivo que gua las
acciones de una persona con el fin
de alcanzar un determinado
resultado
Pareciera que estamos programados para:
Razonar
Tomar decisiones
Motivarnos
Comunicar

Qu son los metaprogramas?

Son la clave para conocer como procesamos
la informacin
Son patrones que determinan la manera de cmo
construimos nuestras representaciones de la
realidad (Estilos de Pensamiento)
Dictan comportamientos y determinan
habilidades
Son programas internos que funcionan como
filtros al momento de captar la informacin

Sirven para crear sintona utilizando un

lenguaje acorde al estilo de pensamiento del
otro
Coaching &
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Los MP son como un filtro

ESTRUCTURA SUPERFICIAL
EXTERNO

Comportamientos y Lenguaje

INTERNO

Omitimos

Distorsionamos
generalizamos

ESTRUCTURA PROFUNDA
Es todo lo que no vemos, pero sabemos que existe:
Creencias, sentimientos, ideas, etc.

Principios de los MP
Describen al comportamiento y no a la
persona
Ninguno es mejor que otro
Son igualmente valiosos si se dan en el
contexto adecuado
No son del tipo todo o nada, sino que
pueden ocurrir de forma simultnea y en
proporcin variable
Coaching &
PNL

Claves para identificar MP

Metaprograma

Claves

Proactivo - Reactivo

Escucha y observa sus movimientos

corporales ante alguna situacin

Interno - Externo

Pregunta: Cmo sabes que

(contexto)?

Opciones - Procedimientos

Pregunta: Porqu escogiste

(contexto)?

Acercamiento - Alejamiento

Utilza lo que la persona valora y pregunta:

Cmo te beneficias si tienes
(confianza)..?

Similitudes - Diferencias

Pregunta: Cul es la relacin entre

(contexto actual) y el anterior?

Genrico - Especfico

Qu tanto detalle necesitas para

disfrutar (contexto)?

Coaching &
PNLHacia

si mismo Hacia otros

Se observa en su comportamiento

Los MP determinan habilidades

Metaprogamas

Caractersticas

Proactivo - Reactivo

Toma la iniciativa con rapidez para

actuar

Se espera a analizar antes de

actuar

Interno - Externo

Decide basndose en su propia

experiencia

Decide utilizando
retroalimentacin externa

Opciones - Procedimientos

Creativo, a veces rompe reglas,

busca la mejora continua

Le interesa ms saber cmo se

hace algo, que por qu se hace

Acercamiento Alejamiento

Orientado a objetivos, permanece

enfocado en la meta

Claridad en lo que NO desean,

identifican lo que les significa una
amenaza

Similitudes - Diferencias

Prefiere mantenerse sin cambios y

que las cosas se mantengan
estables

Busca las diferencias y detecta las

incongruencias, el cambio le
agrada

Genrico - Especfico

Comunicacin concreta, va al
grano

Ofrece mucho detalle en su

comunicacin

Responde en lo que considera que

es lo correcto

Emptico, y bueno para generar

relaciones

Hacia si mismo Hacia

Coaching
&
otros
PNL

Cmo etiquetas este perfil?

Metaprogramas

Proactivo
Interno
Opciones
Acercamiento
Similitudes
Genrico
Hacia si mismo

Reactivo
Externo
Procedimientos
Alejamiento
Diferencias
Especfico
Hacia otros

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Para qu es buena esta persona?

Gracias por tu participacin

Luis Dong Guevara, Coach
ldong@sycresi.com
(442)249 7495

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