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UNA NUEVA FORMA DE VER

LA ADMINISTRACION

Este pequeo libro nos muestra de una manera corta pero bastante interesante
como en las organizaciones se cuenta con un infinito de informacin que a la hora
de tomar decisiones desde las gerencias se hace imposible abordarla, es tanta
que analizarla detenidamente llevara mucho tiempo, haciendo de esta tarea algo
improductivo y en definitiva convirtiendo los problemas en aun ms grandes.
A pesar de mis expectativas del libro me encontr con una narrativa agradable,
que haca que la lectura fuera ms llevadera e interesante, hasta llegar a un punto
donde era necesario seguir leyendo para obtener el desenlace.
Nos muestra una metodologa en que con solo 3 informes de una sola pgina
podemos obtener la informacin que necesitamos y con esta poder tomar
acciones pertinentes al respecto a los problemas que estemos abordando.

La historia empieza en una empresa llamada Xcorp donde abordada por sus
diferentes problemas la junta de socios se rene para nombrar as un nuevo
presidente, una persona que por sus antecedentes creen que puede ayudar a
solucionar estos inconvenientes, la nica condicin de esta nuevo presidente es
que le den el control total por dos (2) aos en los cuales espera cumplir sus
objetivos. La junta acepta y as mismo el nuevo presidente acepta el reto de
encontrar el problema y posicionar a la empresa nuevamente en el mercado. Nos
muestran una persona entusiasta con muchas expectativas por el nuevo reto que
le espera.
En su primer da de trabajo como presidente de la empresa realiza una pequea
entrevista a los gerentes de los diferentes departamentos para que le cuenten
desde la perspectiva de ellos en donde ven que estn los problemas que est
llevando a la empresa a su estado actual. Cada uno le da sus puntos de vista y
luego se retiran. Al ver que necesita encontrar las fuentes del problema decide
pedirle a su asistente que le de todos los reportes, informes, estados, facturas y
dems documentos de la compaa. Ella sin dudarlo obedece sus rdenes y

diariamente le empieza a dejar los informes, el al ver esto y al ver que cada da se
acumula ms se da cuenta que tiene a cargo una misin imposible o por lo menos
que le tomara tanto tiempo que al lograr encontrar el problema seguramente ya
las condiciones abran cambiado y tendr que volver a empezar, tambin habla con
el gerente de informtica al cual tambin le pide la informacin, pues cree que con
la informacin digitalizada sera ms fcil encontrar lo que estaba buscando pero
al recibir los informes que le alcanzo a dar con el poco tiempo que le dio, tambin
se dio cuenta que aunque la informacin estuviera digitalizada tambin le tomara
demasiado tiempo analizarla.

En este punto de la historia es cuando aparece un personaje fundamental,


misteriosamente llega una carta en la cual le dice al gerente que conoce el
problema que tiene con la informacin. Al ver que est firmada por infoman ni
siquiera la toma en cuenta, piensa que es una broma y solamente la tira a la
basura.
La siguiente semana vuelve a encontrar otra carta del mismo remitente en la cual
le dice que le puede ayudar con el problema que tiene, sin prestar mucha atencin
pero muy intrigado de este personaje misterioso la deja pasar. Despus reciben
llamada de este hombre que les dirige las cartas y cita una reunin con el
presidente. El da de la reunin llega y el presidente recibe al hombre no con
muchas expectativas pero si con gran intriga. En este punto es donde el libro toma
forma y procede a desarrollar su ttulo. En la conversacin sostena con l, le hace
caer en cuenta que aunque tenga toda la informacin si esta no est debidamente
organizada y enfocada en ciertos puntos clave est prcticamente perdiendo el
tiempo.

Es aqu donde este misterioso personaje le muestra tres informes de una sola
pgina con los que puede solucionar el problema de informacin que tiene,
empieza explicndole detalladamente como realizar el primer informe donde lo
cuestiona sobre sus pensamientos personales y lo que considera para el que es el
xito. As le muestra un nuevo enfoque en donde puede utilizar estos informes

para llegar a cumplir sus metas. Paso a paso, da tras das infoman ensea al
presidente como desarrollarlos y este a su vez trasmite estos conocimientos a los
dems gerentes. El segundo informe habla de la retroalimentacin en el cual se
mide el camino hacia el xito definido en el primer informe en este ya se definen
las metas mnimas las deseables y los lleva a superarse cada vez ms. En el
tercero y ltimo les ensea el reporte de gerencia, este consiste en cuatro
cuadrantes en el cual se colocan las cosas positivas y negativas para el personal a
cargo directo e indirecto en ellos se destaca el desempeo de los colabores
pasando por toda la estructura jerrquica y de esta manera poder controlar y
realizar seguimiento tanto a los factores positivos encontrados como en los
negativos sin dejar pasar nada.

La primera persona que el nuevo presidente designo para que empezara a llevar a
cabo los informes fue a su vicepresidente de operaciones, este se disgust con la
solicitud pensando que el presidente estaba mal enfocado, que estaba pidiendo
cosas innecesarias, a su criterio siempre haban trabajado bien y esto le
ocasionara una sobre carga de trabajo. Desanimado pero con el fin de tener
contento a su jefe empez con la tarea de realizarlos, en la medida que iba
avanzando en ellos pudo comprender la importancia que estos tenas y as mismo
comprender la visin que estaba teniendo el nuevo presidente sobre el futuro de la
empresa. Al trasmitir estos conocimientos a su grupo de trabajo pudieron
identificar los factores crticos en los que estaban fallando y as mismo poder
realizar su plan de accin para poder atacarlos.

Como conclusin al libro administracin en una pgina, se puede destacar la


manera de contar la historia, se pudo evidenciar que las enseanzas contenidas
en este pequeo pero interesante libro no solo se pueden aplicar a grandes
empresas como en la que se lleva a cabo la historia, en mi concepto personal esta
metodologa puede ser aplicada en cualquier empresa sea grande, mediana,
pequea o porque no para cada persona individual que est interesada en cumplir
sus objetivos y llegar al tan esperado xito.