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INDICE

Tabla de contenido
INTRODUCCION................................................................................................... 4
Quienes somos.................................................................................................... 4
Visin.................................................................................................................. 6
Misin.................................................................................................................. 6
Nuestra esencia.................................................................................................. 6
Logotipo.............................................................................................................. 7
Directorio............................................................................................................ 7
Gerencia.............................................................................................................. 8
Otras empresas del grupo................................................................................... 9
Presencia de Scotiabank en el Per..................................................................10
Diagnstico de la situacin actual....................................................................10
Anlisis del entorno........................................................................................... 11
Anlisis Externo................................................................................................ 13
Anlisis Industrial.............................................................................................. 20
Objetivos estratgicos...................................................................................... 23
Alianzas estratgicas........................................................................................ 23
Anlisis Foda..................................................................................................... 24

INTRODUCCION
Scotiabank Per forma parte del grupo Scotiabank, una de las instituciones financieras
lderes de Norteamrica, que en el 2015 celebra 183 aos de experiencia y de vida
institucional.

La esencia del rotundo xito del Grupo Scotiabank reside en la actividad del equipo de
ms de 70,000 empleados, dedicados por completo a sus ms de 18.6 millones de
clientes en unos 50 paises,5 continentes, en ms de 80 idiomas, constituyndose el
banco canadiense con mayor presencia internacional.

En Scotiabank se trabaja en funcin de las oportunidades. Desde su fundacin ha


buscado constantemente aprovechar nuevas formas de crecimiento tanto en Canad
como el mundo entero que aporten el potencial necesario para aumentar los para los
accionistas, brindan un mejor servicio a sus clientes, ofrecer a sus empleados una
trayectoria profesional gratificante y ayudar las comunidades a prosperar.

Quienes somos
Razn Social :

SCOTIABANK S.A.A.

RUC

20100043140

Rubro

OTROS TIPOS DE INTERMEDIACION MONETARIA

Direccin (Address):
Av. Dionisio Derteano 102 San Isidro. Lima 27, Per.
Casilla Postal (P.O.Box):
1235
Central Telefnica (Phone):
(511) 211-6000
Fax:
(511) 211-6888
Secretara General (Secretary General):
(511) 211-6886
Relaciones Institucionales y Corporativas (Institutional and Corporate Relations):
(511) 211-6967
Corresponsala (Correspondent Banking):
Pgina Web (Website):
www.scotiabank.com.pe
E-mail:
scotiaenlinea@scotiabank.com.pe

Swift:
BSUDPEPL
En el 2006, una nueva historia empez.
Scotiabank se consolida e inicia sus operaciones en
el

Per

combinando

la

experiencia

los

conocimientos del Banco Wiese Sudameris, el


enfoque en el servicio del Banco Sudamericano y el
respaldo de The Bank of Nova Scotia (BNS), una de
las instituciones financieras lderes de Norteamrica
y el conglomerado financiero de Canad con mayor
presencia internacional.
Un

camino

muy

firme

todo

un

equipo

comprometido con el servicio y el xito.

Visin
Ser los mejores en ayudar a nuestros clientes a
mejorar su situacin financiera, comprometindonos
a proporcionarles soluciones relevantes a sus
necesidades especficas.

Misin
Atender a nuestros clientes con una cultura de
servicio total, enfocada en la persona, utilizando
nuestra experiencia y conocimiento para ofrecerles
soluciones financieras que los ayuden a alcanzar
sus metas.

Nuestra esencia
En Scotiabank creemos que la realizacin de las personas, familias, empresas y del pas
en general tienen el mismo punto de partida: tener metas y sueos por los cuales seguir
adelante.

Scotiabank reconoce esos sueos y metas en los cientos y miles de QUIERO de las
personas y ve en ellos todo el potencial y capacidad que tienen para conseguir lo que se
proponen. Creemos que siempre es posible identificar oportunidades y descubrir
alternativas para lograr las metas, tarea que es a veces compleja para los clientes que
llegan a un banco.
Por ello, hoy nos proponemos acompaarlos en las distintas etapas de su vida,
guindolos y trabajando con un ideal: convertir sus QUIERO en PUEDO. Para lograrlo,
nos mostramos ms cercanos y los invitamos a dialogar para entender lo que realmente
quieren. Nos esforzamos en aconsejarlos y facilitarles el camino hacia las soluciones
financieras ms adecuadas, sin importar el tamao y alcance de sus sueos, sea para
ahorrar ms, para invertir mejor, para comprarse el auto o la casa que siempre anhelaron,
desarrollar un negocio, proteger a su familia, disfrutar y darse gustos en la vida.
Con ganas y optimismo renovados, estamos listos para la grandiosa misin de ayudar a
nuestros clientes a alcanzar sus QUIERO y a DESCUBRIR LO QUE PUEDEN LOGRAR

Logotipo

Constituido principalmente por nuestro isotipo, la Flying S.


La "S" estilizada y enlazada con el globo terrqueo es un smbolo visual reconocible en
todo el mundo. Representa la relacin global de Scotiabank con sus empresas afiliadas.
Es un isotipo simple, breve, moderno y distintivo.
El color rojo institucional de Scotiabank tiene una tonalidad intensa y clida a la vez, muy
visible y recordable, moderna y sobresaliente. Su tipografa es limpia y contempornea.

Directorio

Presidente
o

Vicepresidente
o

James Tully Meek

Carlos Gonzlez-Taboada

Directores Titulares
o

James Edward Callahan Ferry

Gianfranco Castagnola Zuiga

Ral Salazar Olivares

Santiago Perdomo Maldonado

Gerencia

Chief Executive Officer & Special Advisor Latam


Carlos Gonzlez-Taboada

Vicepresidente Senior & Head de Banca Retail


Miguel Uccelli Labarthe

Vicepresidente Senior Wholesale Banking


Stephen Bagnarol

Vicepresidente Senior Banca Retail


Juan Manuel Santa Mara

Vicepresidente Senior Hub Consumo y Microfinanzas


Jeremy Pallant

Vicepresidente Senior Operaciones y Administracin


Csar Caldern

Vicepresidente Senior Riesgos


Sergio Quiones

Head Capital Markets Latam Region


Luis Felipe Flores

Vicepresidente Banca Comercial e Institucional


Luis Bianchi

Vicepresidente Chief Financial Officer


Yvn Rosas

Vicepresidente Marketing y Productos


Po Rosell

Vicepresidente Asesora Legal, Cumplimiento y Secretara General


Francisco Rivadeneira

Vicepresidente Recursos Humanos


Rina Alarcn

Vicepresidente Auditora, Seguridad e Investigaciones


Flor de Mara Olano

Vicepresidente Tesorera
Juan Carlos Gaveglio

Gerente Principal Planeamiento Estratgico


Javier Mogrovejo

Gerente Principal Relaciones Institucionales y Responsabilidad Social


Gaby Rodrguez-Larran

Otras empresas del grupo

Gerente General CrediScotia Financiera


Juan Carlos Garca Vizcano

Gerente General Profuturo AFP


Pedro Grados

Gerente General Scotia Bolsa


Martn Palmer

Gerente General Scotia Fondos


Gonzalo Presa

Gerente General Scotia Sociedad Titulizadora


Cecilia Marn

Gerente General Servicios, Cobranzas e Inversiones (SCI)


Gustavo Freundt

Presencia de Scotiabank en el Per


La presencia del Grupo Scotiabank en el Per data del ao 1997, cuando ingres al
accionariado del Banco Sudamericano con una participacin minoritaria del 35%. El 9 de
marzo de 2006, el grupo canadiense elev al 100% su participacin en esa institucin,
convirtindose en su nico y principal accionista.
Como parte de una estrategia de expansin en Amrica Latina, ese mismo da, 9 de
marzo de 2006, el Grupo Scotiabank tambin adquiri el 78% del accionariado del Banco

Wiese Sudameris (BWS), a su accionista mayoritario, el grupo financiero italiano Banca


Intesa S.p.A (hoy Grupo Intesa Sanpaolo).
El 13 de mayo de 2006 se concretaba la combinacin de ambas instituciones (BWS y
Banco Sudamericano) en una sola, Scotiabank Per S.A.A.
Un par de aos despus, en mayo de 2008, el Grupo Scotiabank inform el acuerdo con
Intesa Sanpaolo S.p.A. de Italia para adquirir el resto de la participacin accionaria de
esta ltima en Scotiabank Per. Luego de tres meses, el 12 de agosto de 2008, dicha
operacin se concret y permiti as que el Grupo Scotiabank incrementara su
participacin, directa e indirecta, en Scotiabank Per del 78% al 98%, aproximadamente

Diagnstico de la situacin actual


El crecimiento econmico ha venido acompaado de un aumento importante en los
niveles de bancarizacin. Es as que el ndice de bancarizacin paso del 21.3% en el
2006 a 31.7% en el 2011. No obstante, en niveles relativos, el grado de bancarizacin en
an inferior al promedio de la regin. En chile, por ejemplo, el nivel de bancarizacin es
cercano al 70% del PBI. Es de resaltar que el incremento en el ndice de bancarizacin
local se sustenta en parte en la apertura de nuevas agencias a nivel nacional por el sector
bancario, las mismas que en los ltimos cinco aos se duplicaron pasando de 937 en el
2006 a 2,034 al cierre del 2011.
Las grandes tendencias que
se observan en la banca
peruana

son

una

participacin

creciente

del

crdito otorgado a personas


naturales.

Un

Spread

bancario decreciente aunque


todava alto en comparacin
con otros pases de la regin,
niveles de liquidez elevados,
adecuados
cobertura

niveles
de

cartera

de
y

solvencia patrimonial, un proceso creciente de desdolarizacin de depsitos de personas


naturales y una mayor sensibilidad al ciclo econmico de la banca enfocada en consumos
y microcrditos.
El mercado bancario peruano tiene una estructura de mercado concentrada, donde los
cuatro bancos ms importantes ( Banco de crdito del Per, BBVA Banco continental,
Scotiabank Per e Interbank ) mantienen una participacin superior al 80% tanto en
colocaciones como en depsitos

Anlisis del entorno

Descripcin de la Empresa
Scotiabank Per S.A.A. es subsidiaria de The Bank of Nova Scotia Scotiabank ("BNS"),
el tercer grupo financiero ms grande de Canad y el banco canadiense con mayor
presencia internacional.
Scotiabank surge a partir del proceso de reorganizacin social simple entre el Banco
Wiese Sudameris y el Banco Sudamericano, en los cuales The Bank of Nova Scotia
adquiri participacin mayoritaria paulatinamente. El 13 de mayo del 2006, se concret la
combinacin de ambas instituciones (BWS Y Banco Sudamericano) en una sola, con lo
cual Scotiabank inicio formalmente sus operaciones en el Per.
Scotiabank se ha consolidado como el tercer banco ms grande del sistema bancario
peruano, contando a junio del 2013 con una participacin de 14.93% del total de
colocaciones brutas del sistema de 14.54% del total de obligaciones con el pblico

Supervisin Consolidada de Conglomerados Financieros


El Grupo Scotiabank en el Per se ha consolidado como un importante actor en el
mercado financiero y de capitales peruano gracias a las operaciones del Banco y a los de
sus subsidiarias, en las que participa con el 100% del capital social.
Al 30 de junio del 2013, el Grupo Scotiabank en el Per report activos totales
consolidados por S/. 39 872.83 millones, de los cuales, Scotiabank participa con alrededor
del 93%.
Las operaciones de Grupo Scotiabank en el Per estn respaldados por un patrimonio de
S/. 4,592.71 millones, y han generado ingresos totales por S/. 1,670.23 millones en el
primer semestre del 2013

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El indicador de Solidez Patrimonial o Ratio de Capital es la relacin entre crdito y capital


propio invertido en una operacin financiera. Al reducir el capital inicial que es necesario
aportar, se produce un aumento de la rentabilidad obtenida. El incremento del
apalancamiento tambin aumenta los riesgos de la operacin, dado que provoca menor
flexibilidad o mayor exposicin a la insolvencia o incapacidad de atender los pagos.
El I.S.P. se halla dividiendo el Patrimonio Efectivo sobre el total de Activos Ponderados
por Riesgo de la entidad financiera. Dentro de Los Activos Ponderados por Riesgo se
incluye: APR por riesgo de Crdito; APR por riesgo de mercado y APR por riesgo
operacional (ASA). Mientras que en el Patrimonio Efectivo se incluye: El Patrimonio
asignado a Riesgo Crediticio y El Patrimonio asignado a Riesgo de Mercado.
En el siguiente cuadro se muestra el ndice de solidez patrimonial desde el ao de su
creacin.

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Anlisis Externo
A) APECTO ECONMICO
Cuatro bancos del Per entre
los mejores de Latinoamrica.
La crisis econmica mundial
no afect mayormente a los
bancos latinoamericanos y las
entidades peruanas tuvieron
un

comportamiento

ptimo

que ha sido reconocido por la


revista Amrica Economa, al
punto de ubicar a cuatro de
ellos en el ranking de las 25
mejores entidades crediticias de la regin. Al tener una mejor imagen a nivel mundial
incrementarn las inversiones y la demanda de crditos, obteniendo as mayores ingresos
y una mejor imagen a nivel mundial.
Per es uno de los pases con el margen bancario ms alto de Amrica Latina, Se recalca
que la actividad econmica est creciendo y hay proyectos de inversin hasta por los 22
mil millones de dlares, para ste y el prximo ao. Se necesita ms competencia en el
sector financiero, para ms adelante bajar las tasas de inters, ya que el Per es uno de
los pases con el margen bancario ms alto de Amrica Latina. Si el "spread" bancario, es
decir la diferencia entre la tasa activa que cobran los bancos por los prestamos colocados
y la tasa pasiva que pagan por los depsitos de la gente, es muy alto, aumentaran los
incentivos para que bancos extranjeros estudiaran la posibilidad de establecerse en el
Per con lo cual se elevara el nmero de agentes involucrados en la industria bancaria
peruana.
El dlar avanz por aversin al riesgo. La moneda estadounidense se cotiz a 2.848 soles
la venta al trmino de sus operaciones, frente a los 2.846 soles del cierre previo. El nuevo
sol baj a un nuevo mnimo de ms de dos meses, debido a que bancos y fondos de
pensiones compraron dlares animados por una ola de aversin al riesgo luego de que la

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agencia Standard & Poors rebajara la calificacin de la deuda soberana de Espaa . El


efecto que la volatilidad del dlar pudiese tener en la estructura patrimonial de cualquier
banco peruano depende del descalce en cuentas que cada uno muestre. Es decir si los
pasivos en dlares que mantiene un banco son mayores a los pasivos en soles del
mismo, un aumento del tipo de cambio podra aumentar este descalce originndole
futuras prdidas al banco y costos asociados a instrumentos para poder coberturarse (p.e.
forwards y contratos futuros de tipo de cambio).
Inflacin de Per sera de 0,11% en abril, la menor del ao. Alza precios de azcar y
combustibles influyeron. Inflacin moderada da margen a Banco Central para mantener
tasas bajas. Esta sera la menor inflacin en lo que va del ao. En ese contexto el Banco
Central de Reserva (BCR) tendra ms tiempo para retirar el estmulo monetario que
inyect a la economa local. Como consecuencia a esto van a tener que adoptar "ajustes
preventivos" para garantizar el cumplimiento de la meta de inflacin. El aumento de la
inflacin elevara el riesgo pas, originando las consecuencias descritas en la pregunta 1.
Por otro lado, un aumento en la inflacin podra generar prdidas en el estado de
resultados del banco, si es que no se ha generado una cuenta de contingencia. Adems si
el banco hubiese emitido bonos en soles para financiarse y estos bonos no estn
indexados de la inflacin, estos seran menos atractivos para el mercado y dificultaran el
posible financiamiento del banco, y por ende los proyectos asociados a dicho
financiamiento. Sin embargo, al ser el caso que la inflacin sera ms baja de lo habitual
entonces vemos seguridad al tener menos riesgo pas al mismo tiempo teniendo
ganancias en sus resultados mejorando el funcionamiento del Banco.
Morosidad bancaria sube ligeramente en marzo pero sigue entre las ms bajas de la
regin. El nivel de morosidad bancaria se elev el pasado mes al pasar de 1.67 por ciento
en febrero a 1.73 por ciento en marzo del 2010, reflejando un alza de 0.06 puntos
porcentuales, pero se mantiene entre las ms bajas de la regin latinoamericana, inform
hoy la Asociacin de Bancos (Asbanc). Al tener tasas bajas la gente va seguir pidiendo
prstamos y los bancos van a seguir utilizando sus eficientes polticas de prstamos
apoyando a la inversin y las necesidades peruanas. Un aumento en la morosidad
bancaria del banco podra generar futuras perdidas en el estado de resultados del mismo,
si es que no se provisionaron adecuadamente y estas se vuelven impagables. Por otro
lado, el aumento de este indicador, podra generar que el banco tenga que invertir
mayores montos en una mejora de su sistema de monitoreo y adems, eleve los

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requerimientos para la otorgacin de futuros crditos con lo cual podra reducir las
colocaciones de crditos futuros
MEF cree que existen seales que permitirn mejorar calificacin crediticia de Per.
(MEF) cree que existen seales en el mercado internacional que podran permitir al pas
mejorar su calificacin crediticia. Las consideraciones fiscales se han vuelto las ms
relevantes en la actual coyuntura global, por lo que es probable que Per reciba una
mejora, o up grade, en su calificacin crediticia en los prximos meses. El resultado es
exitoso y da una buena seal de cmo estamos en el mercado, adems significa que para
el siguiente gobierno se deja una carga menor en materia de endeudamiento. Si la
calificacin crediticia del Per mejora, los bonos en dlares que emite el Per para
financiar proyectos del estado y en general, pagaran una menor tasa de inters , con lo
cual le sera ms fcil al estado pagar sus deuda, y sus bonos seran ms atractivos para
el mercado. En consecuencia, el panorama econmico peruano sera ms atractivo y
atraera a mas inversionistas.
B) ASPECTO POLITICO LEGAL
Eliminacin de las comisiones
bancarias

innecesarias

regulaciones en la publicidad de
las tasas de inters, se lograr
una mayor
ser

transparencia

percibida

consumidores.

Esto

que

por

los

no

debe

representar una amenaza, sino


una oportunidad para valorar al
cliente, ya que incentivar a que
realicen ms operaciones y reclamos con mayor libertad y fomentar a que clientes
potenciales se unan al sistema financiero y tengan ms confianza. Como efecto a esto
veremos que la demanda de planes de ahorro podra aumentar.
Existe constante tensin por la incertidumbre por las elecciones presidenciales del 2011,
pues en los sondeos de intencin de voto el electorado nacional est bastante

14

fragmentado. Este es un aspecto importante pues existe la posibilidad que se contraigan


las inversiones. Esto podra tener como efecto menor inversin privada en bancos.
Bancos peruanos son ms seguros que los de pases desarrollados, los bancos peruanos
ofrecen una mayor seguridad para los ahorristas que los de los pases desarrollados,
porque sus papeles estn bien respaldados adems de su estricta normativa. Por otro
lado considerando que la posicin econmica del Per es "muy buena", porque las
normas bancarias han impedido que los bancos del pas alcancen el mismo dficit de los
bancos estadounidenses. Como consecuencia podemos ver que la imagen de los bancos
podra mejorar.
C) ASPECTO AMBIENTAL
Existe la tendencia que
apunta a la Banca Social
a nivel mundial. Este es
un

tipo

de

entidad

financiera que combina


los beneficios sociales y
medioambientales con la
rentabilidad econmica de
las entidades financieras
convencionales.

Gracias

a proyectos como este la


competitividad del banco va aumentar, es la tendencia ambientalista la que impulsa a las
empresas ms grandes a continuar con prcticas como esta.
D) ASPECTO SOCIOCULTURAL

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Crece utilizacin de tarjetas de crdito, un factor importante es que al consumidor peruano


le gusta comprar en el retail moderno, ya que estas tiendas ofrecen una amplia variedad
de productos, as como
facilidades
(tarjetas
por

de

lo

consumidor

de

pago

crdito),
que

el

se

ve

tentado a comprar en
el

momento.

Actualmente un 35%de
peruanos tiene tarjeta
de crdito, comparado
con un 27% en el 2008.
Como

consecuencia

veremos mayor movimiento en el sector crditos, sin embargo tambin es fuente de


mayor competencia. Mayor demanda interna a corto plazo.
Por otro lado, las PYMES estn comenzando a creer en la banca, en donde poco a poco
las entidades financieras estn incursionando en este segmento, y no debe ser
descuidado ya que este segmento es el 98% del total de empresas. Por tanto, se debe
hacer planes de crdito que vayan de acuerdo con sus necesidades. Esto contribuir a
que ms PYMES se formalicen e impulsar el motor econmico del pas. Actualmente
muchas personas no ahorran en bancos por miedo a que los intereses acaben con sus
ahorros, el 62% de peruanos an ahorra bajo el colchn. Esta premisa nos indica que las
necesidades de un buen segmento de la poblacin an no estn siendo satisfechas por
las entidades financieras.
Crece la tendencia del ahorro en soles entre los jvenes, con la misma forma de que los
peruanos jvenes empiecen el mercado laboral, que recin estn teniendo ingresos, en
ellos s es fcil trabajar la 'salificacin' de la economa. La mayora de las personas que
pasan los 50 aos tienden a ahorrar en dlares, sin embargo ahora que la tendencia de
trabajo empieza antes con las conocidas practicas pre profesionales y debido a que los
jvenes terminan la carrera mucho ms jvenes empiezan a abrir sus cuentas de ahorros
cuando tienen menos de 30 aos.

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E) ASPECTO TECNOLGICO
La

bancarizacin

de

provincias al nivel de Lima


representa

una

oportunidad

se

gran
puede

empezar por la aplicacin de


tecnologa

del

como

los

multifuncionales
screen

para

posicionamiento

tipo

fsica,
cajeros

touch

empezar
como

el
un

banco de vanguardia y de
fcil uso, lo cual atraer a ms clientes que pueden sentir un rechazo hacia el uso de una
tecnologa complicada. Como posible consecuencia los Bancos invertirn ms en
tecnologa, esto puede ser una ventaja como una fuente ms de competencia
Muchos procesos con relacin a las cuentas bancarias se realizan actualmente desde tu
hogar por medio de internet. Las personas pueden revisar sus movimientos por medio de
una pgina web y as tener un mejor control de su cuenta desde la comodidad de su casa.
Esta tendencia se encuentra a nivel mundial en los pases ms desarrollados, es una
tecnologa que puede ser imitada fcilmente, actualmente se explota en nuestro pas pero
no se lo promociona lo suficiente.
F) ASPECTO DEMOGRAFICO
Ms del 70% de los sectores A y B en el Per estn
bancarizados; los C y D estn desatendidos. El
78% de la banca est en manos del BCP,
Continental y Scotiabank. Como consecuencia se
debern crear proyectos y reas especializadas
en sectores econmicos ms bajos, as obtener
mayor participacin en el mercado.
Banco de China planea abrir sucursales en Per, tanto
por la numerosa poblacin de origen chino en la nacin

17

andina como por la creciente afluencia de inversionistas asiticos a este pas.


Actualmente el proyecto se encuentra con una delegacin del banco que investiga estos
das en Lima el potencial del mercado peruano.
Banco Pichincha interesado en abrir sucursal en Espaa para los migrantes que han sido
grandes creadores de riqueza en Latinoamrica. El Mercado de migrantes andinos es de
alrededor de un milln y medio de personas, de los cuales 800,000 son ecuatorianos. Al
margen de stos, la gran masa est compuesta bsicamente por peruanos, colombianos
y bolivianos.
Luego de analizar la localidad de cada variable o evento del entorno consideramos estos
eventos como los que ms afectan directamente al banco BCP, por otro lado es
importante recalcar la importancia que tienen estos eventos para la industria y el manejo
que tiene la empresa actualmente.
El sector financiero en el Per tiene mucho potencial de desarrollo en cuanto a la
bancarizacin en provincias y el sector PYME, por lo que deben hacerse esfuerzos por
entender su comportamiento debido a que el manejo de este es casi imposible al igual
que el sector financiero a nivel mundial. Deben explotarse los formatos ms simples y
reducidos, ya que son preferidos por los microempresarios, as como atencin y asesora
personalizada.
El reto es lidiar con un mbito econmico muy inestable. Las fluctuaciones del dlar y
contraccin del crecimiento que no parece tener sntomas de recuperar el dinamismo de
aos anteriores pone en mayor nfasis una palabra: riesgo. Es por ello que debe darse
una limpieza de cartera para evitar altas tasas de morosidad y mayor control.
El liderazgo en banca se alcanza anticipndose a la industria donde nos encontramos, es
por ello que las tendencias tecnolgicas mencionadas y el tema de la banca social deben
considerarse como oportunidades. Por otro lado no podemos dejar de lado mencionar que
estas variables pueden ser manejadas por el banco si se invierte lo necesario ayudando
as a crear una ventaja. Un constante anlisis de benchmarking en el sector bancario de
los pases desarrollados es conveniente.

18

Anlisis Industrial
Definicin del sector
El sector financiero est diversificado, ya que para satisfacer las necesidades de las
personas existen varias opciones como lo son las Instituciones bancarias, las financieras
y dems empresas e instituciones de derecho pblico o privado autorizadas por la SBS.
Para efectos del presente trabajo, nos enfocaremos en el Rubro de Banca Mltiple de
Sector Financiero por desarrollarse en l las operaciones del Banco de Crdito.
A) COMPETIDORES DIRECTOS
En

el

sistema

bancario,

dentro del rubro de Banca


Mltiple,

los

principales

cuatro bancos del sistema se


encuentran al BCP, BBVA
Banco

Continental,

Scotiabank Per e Interbank]


entre los cuales el banco de
crdito

tiene

la

mayor

participacin de mercado con


un 33%. Estos bancos se
dirigen a los mismos tipos de clientes y ofrecen servicios similares, por lo que sera
competidores directos. A pesar del mayor nmero de bancos en el sistema, an se
presenta una fuerte concentracin de estos grandes bancos, los cuales concentran el
83.03% de los crditos y el 84.84% de los depsitos del sistema bancario. La mayor
competencia en el mercado permitir reducir estos porcentajes. El BIF, el Banco
Financiero Mi Banco y HSBC tambin son competidores importantes pero se dirigen a un
pblico ms reducido y de mayor especializacin. Se puede concluir que el grado de

19

rivalidad es Medianamente Alta, ya que si bien el nmero de competidores iguales en esta


industrial no es Grande, la rivalidad existe, prueba de son las definiciones de las tasas
competitivas y nuevos productos.
B) COMPETIDORES POTENCIALES
A septiembre de 2009, siete de
los 14 bancos obtuvieron una
rentabilidad sobre patrimonio
(ROE)

superior

encabezados

por

23%,
Banco

Continental (37.71%) y seguido


por Interbank, Mi Banco, Banco
Falabella, Banco Ripley, Banco
de Crdito y Scotiabank. Al
cierre de 2006, slo dos bancos
lograron lo anterior. De esta
manera, el crecimiento de la
actividad bancaria peruana y su rentabilidad hace ms atractivo el mercado para los
inversionistas y hace que haya ms instituciones financieras internacionales interesadas
en entrar al mercado peruano. A pesar de lo expuesto el sistema financiero peruano
presenta importantes barreras de Entrada, entre ellas destacan la gran inversin en
capital para infraestructura y promocin, necesidad de respaldo financiero e imagen
empresarial.
Se podra considerar la entrada de algn nuevo banco que se dirija a un nicho de
mercado, ya que sera muy complicado competir con los cuatro grandes del Per
representara
Sin embargo existen las opciones de Fusin como es el ejemplo de Scotiabank, o de
Adquisicin de nuevas unidades de negocio de Bancos para adquirir una mayor cartera
de productos y llegar a ms clientes.
Por lo expuesto podemos concluir que la amenaza de competidores potenciales es Media,
debido a la estabilidad econmica y los altos y recuperados ndices de rentabilidad de los

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Bancos actuales sin embargo las barreras de entrada se encargan de hacer ms difcil el
acceso a competir en sector.

C) COMPETIDORES SUSTITUTOS
Conformado por entidades que ofrecen crditos y opciones de inversin pero cubriendo
necesidades ms especficas o de presupuesto ajustado a un pblico que ha ganado
valor y dinamismo los ltimos aos. Entre las entidades del sistema no Bancario,
destacan:
Empresas Financieras: Banco Ripley, Banco Falabella
Cajas Municipales
Cajas Rurales de Ahorro y Crdito
Entidades de Desarrollo de la Pequea y Microempresa (EDPYME)
Empresas de Arrendamiento Financiero
Banco Agropecuario (AGROBANCO)
La presencia actual en el Sistema Financiero de estas entidades es de aproximadamente
7.05% y en los ltimos aos han cobrado mayor importancia y protagonismo es as que la
amenaza de entrada de estas entidades financieras es latente, sin embargo no presenta
una amenaza importante para los Bancos, ya que los clientes que actualmente poseen
valoran la solidez de los Bancos Grandes.

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Objetivos estratgicos
En Scotiabank creemos que la realizacin de las personas, familias, empresas y del pas
en general, tienen el mismo punto de partida: tener metas y sueos por los cuales seguir
adelante.
Scotiabank reconoce esos sueos y metas en los cientos y miles de QUIERO de las
personas y ve en ellos el potencial y capacidad que tienen para conseguir lo que se
proponen. Creemos que siempre es posible identificar oportunidades y descubrir
alternativas para lograr las metas, tarea que es a veces compleja para los clientes que
llegan a un banco.
Scotiabank convierte sus QUIERO en PUEDO, para ello nos mostramos ms cercanos y
los invitamos a dialogar para entender lo que realmente quieren.

Alianzas estratgicas
Price Travel & Scotiabank
24 de julio de 2013.- PriceTravel, la agencia de viajes en lnea y mayorista ms
innovadora en Mxico, y Scotiabank, una de las instituciones bancarias de mayor solidez
y respeto en el pas, anunciaron hoy una nueva alianza estratgica con la participacin de
PriceTravel en la plataforma online de beneficios Scotia Select.
ScotiaSelect es una plataforma online para dar ofertas y descuentos a los clientes con
Tarjeta de Crdito Scotiabank en categoras como viajes, restaurantes, boutiques,
entretenimiento, cumpleaos y servicios. Algunos de los beneficios que nuestros clientes
obtendrn al comprar su prximo viaje mediante Scotia Select son Meses Sin Intereses en
todas las reservaciones, ya sean hoteles, avin o paquetes, descuentos permanentes,
Dobles Puntos en el programa Scotia Rewards, entre otros.
Global ATM Alliance & Scotiabank

22

La Global ATM Alliance (Unin Mundial de cajeros automticos) es la alianza estratgica


de un gran nmero de bancos para poder hacer posible la utilizacin de tarjetas de crdito
o dbito en la red de cajeros automticos libre de comisiones para sus clientes. Esta
alianza abarca: Australasia, Europa, Asia, Norteamrica y Latinoamrica

Anlisis Foda
Anlisis FODA desde el punto de vista sistmico.

FORTALEZAS
Presencia Internacional.
Alta calidad.
Banco con la red ATM ms grande
de todo panam (319).
Comunicacin y formacin dentro
de la empresa.
Aumento de cajeros automticos y
sedes.
Operaciones simples, rpidas y
transparentes.

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES
Aumento del empleo, del
consumo, del PIB, del crecimiento
pas, aumento de la demanda
interna.
Financiamiento del sector
construccin.
Apoyo Estatal para financiamiento
de micro y pequeas empresas.
Posibilidad de crecimiento del
banco.
Crecimiento de la economa.

AMENAZAS

No tener seguridad al 100%.


(Riesgo de clonacin de tarjetas,
entre otros)

Disminucin de la demanda por


aumento de Bancos en el
mercado.

Requiere una gran campaa


publicitaria de marketing distinta,
agresiva e innovadora.

Resistencia del usuario o cliente al


cambio y uso de productos
nuevos.

Sucursales pequeas u oficinas


pequeas que no pueden ofrecer
todos los productos u ofrecen
atencin restringida.

Cobertura restringida solo a


clientes, o usuarios que renen los
requisitos para usar los productos
del banco.

Exceso de sucursales y oficinas


pequeas
23en un mismo barrio o
comuna (a corta distancia una de
otra).

Excesivo endeudamiento de los


clientes, que en algn momento
podran quedar en posicin de no
pago.

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