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Ingeniería y Sociedad

Clasificación de las ciencias:

Lo que llamamos hoy “la ciencia” son diversas ramas del saber humano
que pueden distinguirse y clasificarse:
a) Por su objeto de estudio diferente.
b) Por su método de búsqueda del saber o de la verdad.

El filósofo alemán Rudolf Carnap (1891-1970) diferencia dos grandes

grupos conocidos como Ciencias formales y Ciencias fácticas o empíricas.

Diferenciación de las ciencias por su objeto de estudio:

Las ciencias formales tratan de entes ideales, como números, figuras,

estructuras lógicas, ecuaciones, etc, que solo existen en la mente humana,
ya que son ideas o conceptos. La lógica y la matemática son ciencias
racionales, sistemáticas, verificables, pero no dan información acerca de la
realidad. No se ocupan de los hechos, pero esto no implica que no tengan
relación con la realidad objetiva.
Por otro lado, las estructuras lógicas y matemáticas son usadas con
frecuencia por las ciencias naturales, las sociales, o por la tecnología, como
herramienta para realizar cálculos, mediciones, o para formalizar relaciones
entre fenómenos.
A diferencia de las formales, las ciencias fácticas se refieren a hechos o
procesos que tienen o tendrán lugar en el espacio-tiempo. Las podemos
dividir en dos áreas de estudio naturales (física, química, biología,
astronomía, etc) y sociales (psicología, sociología, historia, economía, etc).
Cada una de ellas, a su vez, recibe sucesivas subdivisiones produciendo una
constante especialización.
Se podría decir que las ciencias formales y las fácticas se diferencian por la
índole de sus enunciados o afirmaciones: los enunciados de las ciencias
formales consisten en relación entre signos (f(x) = 2x + 3x), mientras que
los enunciados de las ciencias fácticas se refieren a sucesos o procesos
materiales, que tendrían lugar en el espacio-tiempo (“si un cuerpo ejerce
sobre otro una fuerza, recibe éste una fuerza de la misma dirección, sentido
opuesto e igual intensidad” o “una de las causas de la violencia en el fútbol
es el deterioro social-económico de la población).

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Diferencia entre las ciencias por sus métodos de búsqueda del saber

Hoy se llama “método científico” al conjunto de procedimientos por los

cuales, a) Se plantean los problemas científicos y b) Se ponen a prueba las
hipótesis científicas.

Las ciencias formales demuestran sus verdades. Las demuestran por medio
de teoremas usando la lógica. Las demostraciones son procesos deductivos,
que prescinden de las mediciones y emplean figuras sólo como ayuda
intuitiva para recordar de qué se está hablando.

Las ciencias fácticas (naturales o sociales) deben corroborar, constatar

empíricamente sus hipótesis, ya que necesitan, además de la lógica para
proponer enunciados coherentes, confirmar la verdad de sus afirmaciones o
hipótesis por medio de la observación y/o el experimento.

Si bien Bunge habla de verificación empírica para designar la contrastación

de la hipótesis con los hechos con resultado satisfactorio, las teorías de la
ciencia más actuales coinciden en llamar confirmación a este hecho, que
responde al criterio según el cual sólo puede considerarse que un enunciado
se ha verificado cuando su verdad es definitiva. Esta es una propiedad
exclusiva de los enunciados matemáticos, pero no de las proposiciones de
las ciencias de hechos. Los enunciados fácticos no pierden su carácter de
hipótesis cualquiera sea el número de confirmaciones que reciban. En
consecuencia, cuando se dice que la confirmación es empírica quiere decir
que es observacional o experimental.
No todas las ciencias de hechos, ya sean naturales o sociales, se pueden
experimentar sino que deben conformarse con la observación o el registro
lejano, como es el caso de la astronomía o la economía, aunque pueden
alcanzar gran precisión.

El núcleo de toda teoría científica sería entonces un conjunto de hipótesis

verificables. Se llama “hipótesis” no solo a conjeturas de ensayo, sino
también a suposiciones razonables confirmadas hasta ahora, ya que en
ciencia no hay enunciados generales perfectos que sean válidos de una vez
y para siempre.

Objetividad científica

Una de las exigencias de la objetividad científica implica que todo

experimento pueda ser reproducible, que pueda ser nuevamente planteado
por cualquier otro investigador y controlar si llega a los mismos resultados.
Las hipótesis confirmadas pueden constituirse en leyes, un conjunto de
leyes puede constituir una teoría. Las leyes muy generales pueden tener una

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prueba indirecta testeando proposiciones particulares derivadas de ellas y

que sean verificables.

Características del conocimiento científico

El conocimiento científico es crítico:

Esta característica alude al origen de la ciencia y a la motivación del
investigador ya que es la presencia de un problema, de una pregunta, la que
da lugar al conocimiento. El científico inicia su búsqueda cuando la
explicación disponible de un acontecimiento se revela inadecuada o
incompleta. La actitud crítica se cultiva dando lugar a la duda, a volver a
preguntar por las razones para aceptar la verdad de una explicación.
La condición hipotética del conocimiento científico implica reconocer que
nuestro conocimiento del mundo es provisional e incierto.
Siempre se busca una respuesta respaldada en pruebas para sostener la
verdad de una explicación.

El conocimiento científico trasciende los hechos:

La ciencia trata de hechos, no de hechos aislados. Según Mario Bunge “La
investigación científica no se limita a los hechos observados, los científicos
exprimen la realidad a fin de ir mas allá de las apariencias; rechazan el
grueso de los hechos percibidos, por ser un montón de accidentes;
seleccionan los que consideran que son relevantes, controlan hechos, y en
lo posible, los reproducen. Incluso producen cosas nuevas, desde
instrumentos hasta partículas elementales”.
Afirma que los científicos aceptan nuevos hechos cuando pueden certificar
su autenticidad, no por otros hechos, sino por su compatibilidad con lo que
se sabe, es decir, con las teorías. Ejemplo, es sabido que no percibimos
átomos ni clases sociales, sino que su existencia se infiere a partir de
observaciones coherentes con los contextos teóricos en que estos conceptos
tienen significado. Se produce así un salto de la experiencia inmediata a la
conceptualización del nivel observacional al teórico.

El conocimiento científico es metódico:

La ciencia produce conocimiento a través de un método. El científico sabe
qué busca y cómo buscarlo: conoce el procedimiento para tratar el conjunto
de problemas de su campo de investigación.
Es cierto que no todas las ciencias emplean el método científico de la
misma forma porque el objeto que tratan es distinto.
Se puede decir que el método general consiste en plantear un problema en
el marco de conocimiento disponible, proponer conjeturas (hipótesis)
fundadas y empíricamente contrastables para contestar las preguntas. Estas
conjeturas tienen que dar lugar a deducir de ellas afirmaciones que
expresen hechos observables. Mediante técnicas para controlar la

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observación se evalúa si esas afirmaciones se corresponden con los

fenómenos. Esta operación, en la que se contrasta el enunciado con la
realidad permite deducir si esos enunciados son verdaderos. De ser así, se
supone que la hipótesis de la que se partió resultó confirmada. Si en la
contrastación el enunciado observacional es falso, se refuta la hipótesis.
En consecuencia, el método científico prescribe que las hipótesis sean
verificables, es decir, que deban someterse al tribunal de la experiencia.
Allí se decide su aceptación o rechazo.

El conocimiento científico es sistemático:

La relación de implicación entre los enunciados le confiere racionalidad a
la ciencia. Esta relación organiza de tal modo las teorías que si se cambia el
orden o se sustituye alguna hipótesis básica se modifica la teoría.
La ciencia es un conjunto coherente de ideas, que sea coherente significa
que cada idea es fundamentada con la anterior, que cada hipótesis se
deduce de otra. La teoría científica más que representar un conjunto de
hechos, presenta un conjunto de principios generales a partir de los que se
explican los hechos. La racionalidad de la ciencia se expresa en la
consistencia entre las teorías vigentes. La ciencia, en su totalidad,
constituye un sistema de ideas.

El conocimiento científico es comunicable:

El lenguaje científico tiene la función de transmitir información. Para ello
emplean un discurso que es público y comprensible para cualquiera que
esté entrenado para entenderlo. El lenguaje informativo se caracteriza por
expresarse mediante proposiciones, es decir, mediante expresiones de las
que se puede determinar su valor de verdad.
Hay que señalar que los términos del lenguaje científico no remiten solo a
hechos singulares o expresiones individuales. Por el contrario, la teoría
emplea mayormente conceptos generales que se refieren a clases de hechos.

La ciencia como actividad permanente de investigación

Lo que llamamos ciencia moderna surgida en Europa hacia el siglo XVII,

tiene raíces en un pasado diverso no europeo, que abarca desde las primeras
civilizaciones de Asia, Mesopotamia y Egipto, pasando por el “milagro
griego” hasta las tradiciones judeocristianas y árabes.
Por ejemplo, en las antiguas culturas de Egipto y Mesopotamia nos han
legado prácticas y saberes que aun seguimos utilizando como el sistema
sexagesimal de medidas, del que tomamos nuestras medidas de tiempo y
ángulos.
En el siglo VI se decía que la tierra era un disco plano que flotaba en el
agua.

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El mundo griego aportó la figura del sabio, como hombre reflexivo y

crítico, entregado a la contemplación y conocimiento desinteresado de las
cosas, por oposición a aquellos dedicados a la búsqueda de la riqueza
material y el poder. Cuando se dic que la ciencia nació en Grecia se hace
referencia a la incorporación de esa actitud racional frente al mundo.

Surgimiento de la ciencia moderna:

La física es la construcción teórica que le dio a la ciencia su carácter

cuando se iniciaba la época moderna. Entonces, en los tiempos de Galileo,
siglo XVII, la física adquirió el estatus de modelo de ciencia.
Los cambios de sus explicaciones de la realidad y de sus procedimientos
para elaborar y probar las teorías son consecuencia de su propia evolución
y de la evolución del contexto histórico y social en que se produjeron.

La revolución científica del siglo XVII, Galileo y Newton:

Cuando Galileo nació en Pisa en 1964, su ciudad natal y otras ciudades

italianas y europeas eran pujantes centros comerciales, financieros e
intelectuales. El crecimiento de la población en el continente, los nuevos
productos, los inventos técnicos revelaban la presencia de un nuevo orden
social, político y económico que se extendía en Europa Occidental y en los
territorios bajo su dominio colonial. En los siglos XVI y XV Europa que
había sido por milenios una sociedad agrícola dominada por señores y el
clero, se volvió cada vez más urbana, mercantil y capitalista. La pujanza de
la burguesía como nueva clase social produjo una verdadera revolución de
las ideas marcando una distancia insalvable con la mentalidad medieval. De
un ideal de vida centrado en Dios, se pasó a un ideal de vida ciudadana, que
valoraba el crecimiento económico y el mejoramiento de las condiciones de
vida. Esta nueva vida necesitaba grandes cantidades de dinero y daba la
bienvenida a toda forma de producirlo. Los hombres prácticos, artesanos y
técnicos antes despreciados, fueron mimados en las cortes por lo que eran
capaces de hacer.
Estos movimientos abonaron la aparición de una nueva concepción de
conocimiento: de lo que interesa conocer y de cómo conocerlo.
La ciencia experimental, una expresión más de la cultura moderna, supuso
que el conocimiento de la naturaleza debía distinguir las explicaciones que
surgen de la observación de hechos y del razonamiento, de aquellas
verdades provenientes de la fe religiosa.
La tarea de la ciencia del siglo XVII fue encontrar técnicas precisas para
tener el control racional de la experiencia y mostrar cómo los conceptos
matemáticos se pueden utilizar para explicar los fenómenos naturales.

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Galileo fue el primero en sistematizar esta síntesis. Para ello aceptó las
técnicas de los artesanos, las lentes, astrolabios, las bombas, y el
razonamiento de la matemática y de la lógica desarrollada por los griegos.

Entre 1589 y 1591 Galileo enunció los principios de la física dinámica.

Estaba preocupado por contar con una explicación del movimiento de los
cuerpos más cercana a la observación.
En el pensamiento antiguo decía que el movimiento de los cuerpos
terrestres derivaba de una condición inherente a ellos mismos, según la cual
todo cuerpo se mueve buscando su lugar natural: lo alto para los cuerpos
livianos, lo bajo para los cuerpos pesados. El movimiento cesa cuando
alcanzan ese lugar natural.
Esta concepción se derrumbó cuando Galileo formuló los principios de la
dinámica: los cuerpos caen en el vacío a la misma velocidad con
independencia de su peso y el movimiento de caída es uniformemente
acelerado.
En 1608 inventó el telescopio al adaptar el catalejo. Fue su herramienta
para ampliar su visión sobre los cielos, con él observó las 4 lunas de
Júpiter, la superficie montañosa de la luna, las fases de Venus, las manchas
del sol. Las conclusiones de estas observaciones demolieron lo que
quedaba de astronomía antigua: la tierra no es el único planeta centro de
movimiento, todos los planetas son opacos y reciben luz del sol, los
cuerpos celestes no son perfectos ni inmutables.

La ciencia natural propuesta por Galileo es producto del entendimiento

humano: con el uso de la razón se supera la dependencia de los sentidos y
el aislamiento de la percepción porque la razón encuentra en la diversidad
aspectos comunes, reduce a una ley los diversos hechos observados
(induce) y de esa ley general puede inferir esos mismos hechos (deduce).
Lo que veía y pensaba Galileo, sus experiencias y demostraciones
vulneraban uno de los pilares del poder de la iglesia: su autoridad para
prescribir el pensamiento. Por eso fue varias veces amonestado por la
iglesia. Galileo muere en 1642.

El legado de Galileo son las leyes que explican el movimiento de los

cuerpos terrestres. Mas tarde aparece Newton para definir que la causa del
movimiento de los cuerpos es la atracción universal.
El proyecto de la ciencia moderna encuentra su culminación en la física de
Newton.

Newton nación en 1642 en Inglaterra. La mecánica newtoniana concibe al

sistema solar como una gran máquina en la que cada componente influye
sobre el movimiento de los demás. Cada uno de los planetas recorre un

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movimiento curvo y no rectilíneo como estableció Galileo, porque sobre él

actúa una fuerza centrípeda que lo mantiene cerca del centro de su órbita.
Esta fuerza con que el sol atrae los planetas, es la misma fuerza con que los
planetas atraen sus satélites. En forma general, todo cuerpo que cae sobre la
tierra responde también a esa fuerza de atracción que mantiene a los
cuerpos celestes en sus órbitas.
Newton afirma que todos los cuerpos tienen masas diferentes. De esta
manera, la fuerza de atracción varía también debido a la masa de los
cuerpos: resulta directamente proporcional al cuadrado de sus masas.

Dos consecuencias se siguen del modelo mecánico de Newton. La primera,

que lo que ocurre en la tierra y en el sistema solar es homogéneo, es decir,
responde a la mismas leyes, mas precisamente a una sola, la ley de
gravitación universal.
La segunda consecuencia es que al distinguir con el concepto de masa la
cantidad invariante de materia de un objeto del peso del mismo.

Características del modelo clásico de la física moderna:

De Galileo a Newton se organiza el modelo de la física clásica que
responde a las siguientes características:
• La objetividad es sinónimo de lo que puede medirse.
• La ciencia tiene que interrogar a la naturaleza hasta encontrar un
conjunto limitado de principios que permitan explicar toda forma
de movimiento.
• Las leyes son deterministas: si se conoce el estado del sistema en
un momento dado, se pueden predecir sus estados futuros y
explicar los estados que ocurren y ocurrieron. Esto implica que la
naturaleza para la física es inmutable. El tiempo y el espacio se
conciben de manera absoluta.
• De ahora en más las definiciones teóricas dejan de ser
coincidentes con el sentido común y pasan a ser patrimonio de los
especialistas de las disciplinas.

Las diferencias entre la física clásica (o moderna) y la física del siglo XX

La física, la química y la biología son las ciencias de la naturaleza que con

más fuerza conmovieron las creaciones intelectuales del siglo XX.
Piensa Hobsbawn que el aumento de la proporción de científicos a escala
mundial y con ello el crecimiento de la ciencia se debió, en gran medida, a
la expansión de la educación en amplios sectores de la sociedad actual.
En la actualidad se las ciencias naturales se hicieron mas dependientes de
las ecuaciones matemáticas que de los experimentos en laboratorio. Esto no
significa que la observación y la experiencia se volvieron superfluas, por el
contrario observaciones del reino molecular y de los confines del universo.

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Significa que cuanto más avanzó el siglo XX, el poder de los observadores
y de los teóricos que construyen modelos también avanzó empujado por la
informatización de las actividades y de los cálculos de laboratorio.

Dice Hobsbawm “para los científicos la ruptura con la experiencia

sensorial y con el sentido común significó una ruptura con las certezas
tradicionales de su campo y su metodología”. Estas consecuencias pueden
encontrarse en la física.

La crisis de la física se produce a medida que se van perdiendo las certezas

de la mecánica clásica, socavada a partir de las teorías de Einstein y Plenk.
La física Newtoniana era objetiva porque se podía observar con el
instrumental disponible.
Con los modelos explicativos ocurría lo mismo que con las certezas de la
ciencia.
Así se fue privilegiando la idea de que ninguna idea preconcebida sobre la
realidad debería poner límite al cálculo teórico: “fuera lo que fuese la
realidad, respondería a lo que mostraban las ecuaciones”. Pero algunos
físicos no aceptaron el reemplazo de la casualidad determinista por leyes
totalmente probabilísticas.
Sin embargo, más allá de lo que pensaran los pioneros de la física del siglo
XX las reglas anteriores ya no servían.
Niels Bohr pensaba que la manera de describir la naturaleza sería uniendo
todas las descripciones, todas las visiones y así configurar un todo
(principio de complementariedad), pero el lenguaje de la ciencia es incapaz
de juntar y representar esta totalidad.
El ideal de una “teoría de todo”, noble, bella y general como pretendía
Howking estaba cada vez más lejana.
En los ’60 resurgió entre los físicos la creencia en un modelo básico que
redujera la multiplicidad de elementos a unos pocos componentes. Esta
concepción se inspiraba en los resultados de una variedad de disciplinas,
muchas de ellas difusas en sus límites, como la ciencia de los sistemas, la
ecología, la meteorología, la comunicación. Estas disciplinas estudiaban
fenómenos inestables, sistemas altamente complejos debido al gran número
de variables intervinientes y lograban modelizar esas realidades gracias al
desarrollo de nuevas ecuaciones matemáticas y la gran capacidad analítica
de las computadoras para procesar y graficar enormes volúmenes de
información.
A mediados de los 80, se dio lugar a un nuevo enfoque para la ciencia bajo
el nombre de ciencias de la complejidad. Esta visión se la ciencia natural
incluye al tiempo y al hombre. Piensa la naturaleza como un sistema
dinámico, fluctuante. El hombre la conoce y la manipula.

Características de la ciencia en el siglo XX

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• Pone en duda la pretensión de tener un modelo único o teoría

unificada de la realidad física.
• Considera que los métodos científicos son representaciones de la
realidad, por ende falibles. La aceptación de explicaciones
procede de contar con pruebas suficientes para sostener su
veracidad.
• Cuestiona el concepto de verdad única y definitiva.
• Comprende al investigador como factor integrante del elemento
estudiado.
• El científico es conciente de la interdependencia de la ciencia con
la tecnología.
• El dominio del desarrollo científico se desplaza de Europa a
Estados Unidos.

Ideas sobre los cambios científicos en el tiempo

Muchos epistemólogos consideran que el progreso científico no se efectúa

solo por la acumulación gradual de resultados, sino también por
“revoluciones”
Las revoluciones científicas no son descubrimientos de nuevos hechos
aislados, ni son perfeccionamientos en la exactitud de las observaciones,
sino que consisten en la sustitución de hipótesis de gran alcance
(principios) por nuevos axiomas, y en el reemplazo de teorías enteras por
otros sistemas teóricos.
La idea de revoluciones científicas fue desarrollada por el físico y filósofo
de las ciencias estadounidense Thomas Kuhn (1922-1966).
Para Kuhn las ciencias no progresan siguiendo un proceso uniforme y
aplicando un único método científico. A los cambios cuantitativos
producidos por la acumulación de conocimiento hay que añadir los
cambios cualitativos que provienen de las diferentes perspectivas que los
científicos van teniendo sobre la realidad. Kuhn reconoce dos momentos
principales en este proceso: en una primera fase habría un amplio consenso
en la comunidad científica sobre cómo aplicar los conocimientos
adquiridos; es el momento de adhesión a un determinado “paradigma”.
Un paradigma es un modelo o patrón aceptado, que impone una concepción
global del mundo, fundamentado en el éxito de las realizaciones científicas
hasta el momento. Dichos logros son reconocidos por determinadas
comunidades científicas, durante cierto lapso, como la base de sus
prácticas. Kuhn denomina a este momento como de “ciencia normal”. La
ciencia normal se ocupa de pulir el paradigma, hasta que sobrevenga otro, y
comience la lucha por su legitimación y aceptación.
Un paradigma está constituido por los supuestos teóricos generales, las
leyes y las técnicas para su aplicación que adoptan los miembros de una
determinada comunidad científica.

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Los que trabajan dentro de un paradigma, ya sea la mecánica newtoniana,

la óptica ondulatoria, la química analítica o cualquier otro, practican lo
que Kuhn denomina ciencia normal.
La ciencia normal articulará y desarrollará el paradigma en su intento por
explicar y acomodar el comportamiento de algunos aspectos importantes
del mundo real, tal y como se revelan a través de los resultados de la
experimentación.
Al hacerlo experimentarán inevitablemente dificultades y se encontrarán
con aparentes falsaciones. Si las dificultades de ese tipo se escapan de las
manos, se desarrolla un estado de crisis.
En un segundo momento, entonces, dado el estado de crisis, se hará
necesario buscar nuevas teorías y herramientas de investigación ya que las
usadas pueden haber perdido su eficacia. Si se demuestra que una teoría es
superior a las existentes, entonces finalmente puede ser aceptada
produciéndose una “revolución científica”.
La crisis se resuelve cuando surge un paradigma completamente nuevo que
se gana la adhesión de un número de científicos cada vez mayor, hasta que
finalmente se abandona el paradigma original, acosado por problemas.
El cambio discontinuo constituye una revolución científica. El nuevo
paradigma, lleno de promesas y no abrumado por dificultades en
apariencia insuperable, guía entonces la nueva actividad científica normal
hasta que choca con serios problemas y aparece una nueva crisis seguida
de una nueva revolución.
Toda ruptura revolucionaria trae cambios en los conceptos científicos, en el
planteamiento de los problemas, en la búsqueda de soluciones y en el
mismo método de investigación. Y aunque esos cambios nunca son totales,
implican cierta discontinuidad.
No se trata de decir entonces que los científicos solo ven lo que quieren
ver, sino que los conceptos de la ciencia derivan de una gran variedad de
contextos tecnológicos, culturales, religiosos, sociales, políticos y
económicos.
La ciencia es un sistema conceptual que a su vez se integra al sistema más
amplio de la cultura intelectual de una época determinada. Por esto no
debiera sorprendernos que las hipótesis y teorías que conforman un
paradigma tengan soporte no sólo científico (empírico y racional) sino
también extracientífico (psicológico y cultural).
Según Bunge “es importante que los científicos sean personas cultas,
aunque sólo sea para que adviertan la fuerte presión que ejercen los
factores psicológicos y culturales sobre la formulación, elección,
investigación y credibilidad de las hipótesis fácticas. La presión, para bien
o para mal, es real y nos obliga a tomar partido por una u otra concepción
del mundo, es mejor hacerlo concientemente que inadvertidamente”.

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La Globalización, El Desarrollo, Las Organizaciones

La Mundializacion / Globalización

Estos nombres buscan designar el proceso histórico de cambio que

caracteriza el último tramo del siglo XX. Este proceso, se ha ido gestando
lentamente, se ha incrementado y acelerado a partir de sin de la Segunda
Guerra Mundial, y sobre el fin del siglo, esta madurando y emerge bajo la
forma de cambios sociales, políticos, económicos y culturales a todos los
niveles.

(García Canclini, Néstor: La globalización imaginada, Paidos, Bs.As. 1999,

Págs. 45-49)

La Globalización: Objeto Cultural No Identificado

¨No es cierto mucho de lo que se dice sobre la globalización. Por ejemplo,

que uniforma a todo el mundo. Ni siquiera ha conseguido que exista una
sola definición de lo que significa globalizarse, ni que nos pongamos de
acuerdo sobre el momento histórico en que comenzó, ni sobre su capacidad
de reorganizar o descomponer el orden social.

Internacionalización, Transnacionalizacion, Globalización

Situar la globalización en la segunda mitad del siglo XX es el resultado de

la diferencia que esta tiene con la internacionalización y la
transnacionalizacion. La internacionalizacion de la economía y la cultura se
inicia con las navegaciones transoceánicas, la apertura comercial de las
sociedades europeas hacia el Lejano Oriente y América Latina, y la
consiguiente colonización.

La transnacionalizacion es un proceso que se va formando a través de la

internacionalización de la economía y la cultura, pero da algunos pasos mas
desde la primera mitad del siglo XX al engendrar organismos, empresas y
movimientos cuya sede no esta exclusiva ni principalmente en una nación.

La globalización se fue preparando en estos dos procesos previos a través

de una intensificación de dependencias reciprocas (Beck, 1998), el
crecimiento y la aceleración de redes económicas y culturales que operan
desde una escala mundial y sobre una base mundial. Sin embargo, fueron
necesarios los satélites y el desarrollo de sistemas de información,
manufactura y procesamiento de bienes con recursos electrónicos,

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transporte aéreo, trenes de alta velocidad y servicios distribuidos en todo el

planeta para construir un mercado mundial donde el dinero, la producción
de bienes y mensajes, se desterritorialicen, las fronteras geográficas se
vuelvan porosas y las aduanas, a menudo, inoperantes.

También se requirió que los movimientos transfronterizos de las

tecnologías, los bienes y las finanzas fueran acompañadas por una
intensificación de flujos migratorios y turísticos que favorecen la
adquisición de lenguas e imaginarios multiculturales. En estas condiciones
es posible, además de exportar películas y programas televisivos de un país
a otro, construir productos simbólicos globales, sin anclajes nacionales
específicos o con varios a la vez.

Pensar sobre lo global exige trascender estas dos posturas: la que hace de
alguna globalización un paradigma único e irreversible, y la que dice que
no importa que no sea coherente ni integre a todos.

Lo que suele llamarse globalización se presenta como un conjuntos de

procesos de homogenización y, a la vez, de fraccionamiento articulado del
mundo, que reordena las diferencias y las desigualdades sin suprimirlas.

Globalización: Hacia un cambio de paradigmas

El concepto de ¨globalizacion¨, pese a su popularidad, puede prestarse a

confusión, pues según se lo defina, admite distintos contenidos. Se refiere,
en una interpretación amplia del término, a los procesos considerados como
un conjunto interrelacionado de creciente interacción e interdependecia que
se genera entre las distintas unidades constitutivas del nuevo sistema
mundial en formación. Estos incluyen la ampliación del espacio geográfico
y la modificación de los ámbitos de acción, adquiriendo dimensión
multidimensional; abarcan, entre otros, las actividades y sus efectos, de
países y regiones, empresas transnacionales, organismos internacionales,
organizaciones públicas y privadas y grupos y movimientos sociales.

El proceso de globalización obliga a modificar el paradigma previamente

vigente en las relaciones internacionales que confiera a los Estados –
Naciones en carácter de actores centrales y predominantes del sistema. Este
pasa ahora a construir solo una parte -si bien, de suma importancia- de un
sistema mayor que gradualmente adquiere vigencia: el sistema global. En
interacción con el sistema internacional y transnacionales dotados de
objetivos y métodos propios, que adquieren creciente autonomía.

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Globalización: Los distintos procesos en marcha

En conjunto, parece que el mundo se encamina, en forma lenta y

zigzagueante, pero aparentemente irreversible, hacia un estado mas
uniforme o en todo caso, unificado, a partir de distintas combinaciones de
estructuras de economía de mercado y de democracia representativa de
corte liberal occidental.

Se pueden observar esos avances en pos de una creciente uniformidad en el

plano económico, político y cultural.

La globalización económica: un proceso que demanda nuevos enfoques y

capacidad de negociación por parte de los Estados:

Se profundiza la marcha hacia economías - globales¨ merced al profundo

impacto de la innovación tecnológica, los procesos en las comunicaciones,
el establecimiento de un sistema financiero global y el liderazgo de las
empresas transnacionales en la producción, la inversión y los intercambios
comerciales.

Entre los factores, ese proceso genera nuevas situaciones e interacciones de

índole cooperativa de conflictiva entre empresas y los Estados nacionales.
Surgen aquí problemas vinculados al control fiscal, la fuga de capitales, el
desempleo, la baja de los salarios reales, los regimenes de inversión
extranjera, la deslocalizacion productiva, la protección del medio ambiente
y la orientación de las estrategias económicas nacionales.

Se establece una interdependencia compleja, muchas veces asimétrica e

inclusive, contradictoria, que genera un amplio espectro de negociaciones,
por ejemplo, a la competencia entre los países y a las negociaciones de
estos con las empresas para atraer capitales y tecnología.

La globalización financiera

El crecimiento, tan rápido y sin contrapartida en la producción de flujos

monetarios internacionales, erosiona la estabilidad del sistema y genera
situaciones de difícil control, aun para la mayoría de los países
desarrollados, fomentando el desarrollo de la economía especulativa por
sobre la productiva.

La globalización política

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Paralelamente, debe señarle el intento de homogeneización política

propulsado por los países industrializados, que procura atenuar las
diferencias existentes entre los distintos países y regiones sobre las normas
e instituciones que deben regir la vida colectiva, a partir de su progresiva
adaptación a un modelo básico compartido de democracia liberal occidental
y derechos humanos.
Tanto el proceso de globalización política como el cultural enfrentan
resistencia. Las líneas coinciden, no por casualidad, con fronteras religiosas
y culturales, - generalmente, pero no necesariamente – en espacios con
economías subdesarrolladas o en crisis. Estas se desplazan entre Estados,
territorios y etnias.

La globalización de las comunicaciones

La concentración de recursos en manos de las compañías de informática de

dimensión transnacional acrecienta los riesgos de estructuración de
oligopolios globales de tecnologías de punta. De igual manera, una
concentración de la misma naturaleza en las empresas de comunicaciones
(ej.: CNN, de Estados Unidos) favorece la difusión y homogenización en
las distintas sociedades, de un discurso favorable al perfil y a los valores
sustentados en la ideología económica predominante en el proceso
globalizador.

La globalización cultural

Las innovaciones tecnológicas – particularmente aquellas vinculadas a las

comunicaciones – y el predominio de lo económico, han modificado
profundamente las condiciones de producción y de circulación de todas las
formas de expresión cultural, así como el sentido simbólico de los
productos culturales. Durante las últimas décadas se observa que la
evolución y el contenido de la cultura se halla crecientemente condicionado
por la industrialización de los sistemas de producción y la innovación
tecnológica en la difusión de los mensajes culturales.

Este proceso afecta tanto a los países industrializados como en desarrollo,

pero su incidencia en más alta en estos últimos, ya que empresas de los
primeros controla los circuitos de producción y difusión cultural con
alcance mundial. Esa situación conduce, en muchos casos, a la difusión
masiva de mensajes culturales incompatibles con las situaciones de las
sociedades locales (conflicto que afecta la identidad cultural y genera
tensiones sociales) y a la aceptación progresiva de elementos y valores de
una ¨cultura - mundo¨ basada fundamentalmente en la sociedad de
consumo occidental.

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DISTINTAS CONCEPTUALIZACIONES DE LA
GLOBALIZACION

La visión triunfalista. Una interpretación critica:

Por una parte, existe una visión positiva¨ de los actuales procesos, apoyada
fundamentalmente en el avance de la tecnología y la expansión del
mercado. Señala que las empresas, con el capitalismo y la ciencia, están
formando al mundo en forma sumamente benéfica.

En contraste con esta visión triunfalista, existen numerosos elementos que

señalan las limitaciones y graves consecuencias que pueden traer aparejada
para la ¨sociedad - mundo¨, la continuidad y profundización de las
presentes pautas de globalización.

Múltiples son los indicadores que pueden presentarse en este sentido y

todos apuntan a un perfil distinto a lo esperado en la utopía del mercado.
No se observa una distribución armónica de la riqueza, de los progresos
científicos – tecnológicos y de la calidad de vida entre los países
industrializados y en desarrollo, incrementándose rápidamente las brechas
entre ambos grupos de países y al interior de la propia área desarrollada del
mundo.

Se generan así fuertes tendencias favorables a una fragmentación del

sistema mundial – o al menos, a la creación de profundas diferencias de
carácter estructural – en la distribución de poder de decisión entre los
distintos actores del mismo; en la calidad de vida; los niveles de riqueza y
pobreza y el acceso a los bienes culturales y de consumo. No obstante,
continuara vigente el impulso homogeneizador provisto por la incitación a
un consumo mas allá de las posibilidades. Ese factor contribuirá a
profundizar frustraciones de varios segmentos de la población de los países
en desarrollo, aumentando el conflicto social, la violencia, la inestabilidad
de los sistemas políticos y los movimientos migratorios (del sector rural
urbano y de país económicamente arrasado a país de mayor desarrollo
relativo).

El sistema global fragmentado

En el marco de referencia de la globalización por vía del mercado, existente

el supuesto de que distintos conjuntos políticos y sociales, ubicados
inicialmente en condiciones estructurales muy distintas, lograran
finalmente converger, con crecientes grados de uniformidades. Por el
contrario.

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El marco de referencia de fragmentación supone que la interacción de los

factores previamente señalados, conducirían a acentúa las diferencias entre
esos conjuntos. Se generarían simultáneamente zonas de elevado desarrollo
socioeconómico y calidad de vida, que coexistirían con amplios espacios de
probreza y marginalidad, tanto en el Norte como en el Sur,
incrementándose los riesgos de conflicto y de desvinculación – o de
vinculación conflictiva – entre las mismas.

LA NOCION DE DESARROLLO. RELACIONES ENTRE ETICA,

CULTURA Y DESARROLLO.

Introducción

Los economistas suelen distinguir entre el concepto de crecimiento, que

consiste en el aumento de la cantidad de los mismos bienes utilizando los
mismos procesos productivos, y el concepto de desarrollo, que implica el
crecimiento a partir de un cambio tecnológico y estructural o cambio en el
sistema tecnológico. (1)

(1) Sistema tecnológico: Cuando un conjunto de innovaciones se

conjugan, tal combinación suele dar lugar a industrias o servicios
nuevos, a cambios en el sistema productivo, al surgimiento de
nuevos hábitos y costumbres sociales, lo que constituye un verdadero
sistema técnico o tecnológico de partes interrelacionadas, que se van
influyendo unas a otras.
Las repercusiones suelen ser: cambios tecnológicos
interrelacionados, reducciones drásticas en el costo de muchos
productos y servicios, mejoras radicales en las características
tecnológicas de muchos productos y servicios, efectos ambientales
inesperados, y un proceso muy desigual de adaptación por parte de
los distintos sectores y países relacionados con esos cambios.

Por lo Gral., la primera etapa que atraviesa la economía de un país en

su proceso de desarrollo es la producción primaria, agrícola, y luego
si se desarrolla, tendrán mas importancia los sectores secundarios o
industriales y los terciarios de los servicios.

Diversas ideas acerca del desarrollo

Para el mero economicismo, el Desarrollo consiste esencialmente en

un aumento rápido y constante del Producto Nacional Bruto o
Producto Bruto Interno (PBI). Pero la experiencia muestra que
cuando en los países en vías de desarrollo se produjo algún aumento

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de los ingresos, las ganancias no se distribuyeron equitativamente;

los ricos se volvieron más ricos y los pobres más pobres.
Un buen indicador de desarrollo no es un numero único, tal como el
PBI, o el promedio de años de escolaridad, sino un vector con
componentes biológicos (por ej. longevidad), económicos (p.ej.
media de ahorro), culturales (p.ej. media de libros leídos por año por
persona) y políticos (p.ej. fracción de la población que participa de
actividades políticas).
El ignorar o postergar cualquiera de estos grupos de indicadores da
como resultados sociedades desequilibradas, sacudidas con
frecuencia por crisis destructivas, y que por lo tanto no logran salir
del subdesarrollo.

Pasos hacia la idea de Desarrollo Humano

Desde una postura economicista, la cultura – en el mejor de los casos

– es vista como un medio de contribuir al acrecentamiento y la
acumulación de riquezas. Para Sen la cultura no es simplemente un
medio para alcanzar un fin. Cuando se plantea la cuestión
fundamental de la legitimidad de las metas finales del desarrollo, la
cultura tiene un papel catalizador de primer orden, tanto desde el
punto de vista del crecimiento como de la realización de otros
objetivos a largo plazo: mejora de la calidad de vida, defensa del
ambiente o preservación de la diversidad biológica.
Los índices materiales del ¨progreso¨ no permiten por si solos
valorar el grado de realización de los seres humanos. Además se
constata que los seres humanos aprecian los bienes y servicios en la
medida en que ayudan a vivir como lo desean, y lo que desean tiene
que ver con su cultura. (2)

El desarrollo económico alcanza s verdadero sentido cuando

promueve la expansión de las capacidades y atribuciones de las
personas.

Ética, economía y desarrollo

Como deben vincularse ética y economía. El secretario general de las

Naciones Unidas, Kofi Anan, subrayo los dilemas éticos latentes:
¨Algunos están preocupados sobre si el mercado accionario bajara
fuertemente, (…) mientras la mitad de los hombres y mujeres tienen
preocupaciones mas básicas, de donde vendrá la próxima comida de
sus hijos (…) A menos que redoblemos y concertemos nuestros
esfuerzos, la pobreza y la desigualdad empeoraran.

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Al incluir los valores éticos, las medidas tradicionales, como el

crecimiento del producto bruto per capita, aparecen insuficientes, son
medios pero no fines. Los avances económicos deberían orientarse a
metas últimas, como proporcionar a toda la población un aumento de
la esperanza de vida, mejora de su calidad y ampliación de las
oportunidades.

Otra cuestión que surge con fuerza al vincular ética y economía es la

de discutir las prioridades. Amartya Sen muestra como hay sociedades con
producto bruto per capita mucho menor que otras y que sin embargo tiene
mucha mayor esperanza de vida. Allí se han priorizado las inversiones en
nutrición, educación y salud, que lo han posibilitado.
La vieja idea de que la empresa solo tiene responsabilidad por producir
beneficios es considerada fuera de lugar en casi todo el mundo
desarrollado.

El Desarrollo sustentable:

Se basa en la idea de que todo desarrollo tiene limites, ya sea los limites
propios del nivel tecnológico y social alcanzado por una región o nación,
como los limites de los recursos naturales necesarios para el desarrollo, que
no son infinitos, sino en su mayoría agotables o no renovables.
En la actualidad nos enfrentamos a diversos problemas ambientales locales
y globales tales como:
• Calentamiento global de la atmósfera –efecto invernadero-,
debido a emisiones industriales y agrícolas.
• Adelgazamiento de la capa de ozono de la estratosfera, por la
acción de productos químicos basados en el cloro y el bromo,
permitiendo la llegada de radiación ultravioleta hasta la superficie
del planeta.
• Creciente contaminación del agua y los suelos por veridos y
descargas de residuos industriales y agrícolas.
• Deforestación progresiva, especialmente en los trópicos, por su
uso para leña y la expansión de áreas de cultivo.
• Perdida de biodiversidad, tanto animal como vegetal, por
destrucción de habitats naturales, excesiva especialización de la
agricultura, y la creciente presión sobre la pesquería.
Cuando prestamos atención al carácter global de los procesos ambientales,
advertimos que nuestro accionar puede afectar no solo a seres con los
cuales tenemos contacto directo sino también al resto de la población
mundial con la cual jamás nos hemos encontrado, y aun a la que todavía no
ha nacido, como las generaciones futuras.

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Será sustentable el desarrollo económico y social que permita hacer frente a

las necesidades del presente, sin poner en peligro la capacidad de futuras
generaciones para satisfacer las suyas propias.
La Revolución Industrial, baso su despliegue en la explotación de
combustibles fósiles; se impone ahora reemplazarlos por fuentes
alternativas de energía renovable.
Todo ingeniero se enfrenta a la responsabilidad de adoptar y aplicar los
principios del desarrollo sustentable en la práctica profesional. Aun cuando
el ingeniero informático no es responsable de varios de los problemas
ambientales, muchos de esos problemas están relacionados con las diversas
ramas de las profesión, en lo que hace a la posibilidad de su detección,
control y monitoreo.
Los futuros ingenieros y la sociedad en su conjunto, deben poner más
atención a los efectos acumulativos de las acciones tecnológicas sobre el
medio, en el largo plazo; es decir tener un compromiso con un desarrollo
sustentable.

Breve referencia a la Argentina. Obstáculos para un desarrollo

sustentable.

Competitividad en la globalización

Los países compiten por recursos escasos. Antes se trataba sobre todo de
bienes naturales; hoy se compite por otro tipo de recursos, como las
inversiones, nuevos mercados o personal capacitado. Una nación puede
aprovechar dos tipos de ventajas para su crecimiento y desarrollo: las
comparativas y las competitivas.

La primeras provienen de la naturaleza de un país, su eventual riqueza

natural, de suelos, recursos pesqueros o de minería, las condiciones
climáticas favorables, su potencial hídrico, etc. (Esta claro que merecían un
trato cuidadoso y racional, que permita su aprovechamiento sustentable).

La explotación de recursos naturales (ventajas comparativas) conduce a

bienes de bajo precio en el mercado.

Para tener ventajas competitivas, en cambio, tengo que poner en juego

destrezas, conocimientos y habilidades tecnológicas. Están centradas en los
recursos humanos de la nación o la región y requieren de capacidades
desarrolladas previamente en la escuela, la universidad, o en centro de
investigación y desarrollo.
La explotación de ventajas competitivas conduce a bienes de alto valor
agregado, dado el ¨know how¨ incorporado al producto, o sea, el capital del
conocimiento que le incorpora cada trabajador especializado.

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La globalización va transformando el mundo en un gran mercado de

productos y servicios. Pero a su vez ningún país es capaz de realizar
eficientemente todos los productos y servicios. De ahí surge una necesidad
de especialización e interdependencia: cada uno debería vender lo que
mejor tiene o sabe hacer, para poder comprar aquello que no tiene ni sabe
fabricar.

Decimos entonces que para participar de la interdependencia se debe tener

algo que ofrece que interese a los demás, y que nos haga competitivos en el
mercado interno, regional o global, ya sea por la rareza, la calidad o el
precio de lo que ofrecemos.

Otros aspectos fundamentales del desarrollo

El desafió económico esta ligado al desarrollo cultural y educativo.

Desarrollarse sin ciencia es imposible. Investigación y tecnología son
prioridades estratégicas (lo vimos en la guía 3, Pág. 21 y ss.). De cara a este
desafió educativo, advertimos que la Argentina es uno de los países
latinoamericanos que menos invierte en estas áreas clave para el desarrollo.
A pesar de ser el único país en la región con tres premio Nóbel en ciencia
(Bernardo Houssay, Luis Federico Leloir y Cesar Milstein) es uno de los
que menos invierte en materia

LA SOCIEDAD DE LAS ORGANIZACIONES

Una organización es un grupo humano, compuesto de especialistas que

trabajan juntos en una tarea común. A diferencia de ¨sociedad¨,
¨comunidad¨ o ¨familia¨ - los agregados sociales tradicionales, una
organización esta diseñada a propósito y no se basa ni en la naturaleza
psicológica del hombre ni en su necesidad biológica.

Una organización es siempre especializada; se define por su cometido.

Comunidad y sociedad, por contraste, se define por un lazo que mantiene
unidos a seres humanos, sea este lengua, cultura, historia o geografía. Una
organización solo es eficaz si se concentra en una única labor.
La sociedad, la comunidad, la familia, son; las organizaciones hacen.

La sociedad en todos los países desarrollados se ha convertido en una

sociedad de organizaciones en la cual la mayoría de las tareas sociales, sino
todas son hechos por y en una organización – la empresa de negocios y el
sindicato obrero, las Fuerzas Armadas y el hospital, las escuelas y las
universidades y una miríada del gobierno-. Algunas de esas organizaciones

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son organismos de gobiernos, muchas más, instituciones no lucrativas del

¨sector social¨.

La Función Social de la Organización

La función de la organización es hacer que los saberes sean productivos;

las organizaciones se han convertido en esenciales para la sociedad en
todos los países desarrollados debido al paso del saber a los saberes.
Cuanto mas especializados sean esos saberes, mas eficaces serán ellas.

Los mejores radiólogos no son aquellos que saben mas de medicina, sino
los especialistas que saben como obtener imágenes del interior del cuerpo
por medio de rayos X, ultrasonido, resonancia magnética por escáner, etc.

Los saberes en si mismos son estériles, solo llegan a ser productivos si se

unifican en el saber. Hacer que esto sea posible es el cometido de la
organización, la razón de su existencia, su función.

La organización como especie diferente

La explicación es que se ignora a la organización precisamente porque

afecta tanto la forma de gobierno como a la sociedad; la organización es
incompatible con lo que científicos sociales y políticos, ambos, siguen
asumiendo como lo ¨normal ¨. Siguen suponiendo que una sociedad normal
es unitaria y no pluralista y una sociedad de organizaciones es
profundamente pluralista; para que la organización merezca alguna
atención por parte del científico político o del sociólogo tiene que ser
tratada como anormalidad, mas aun, como una enfermedad peligrosa.

La mayoría de la gente siguen entendiendo ¨empresa¨ cuando oye ¨gestion¨

y todavía no se da cuenta de que la gestión es una función genérica que
pertenece a todas las organizaciones por igual.

Características de la organización

Las organizaciones son instituciones con un propósito especial; son

eficaces porque se concentran en un cometido.

La organización es una herramienta y, como sucede con cualquier

herramienta, cuando más especializada es, mayor es su capacidad de
rendimiento para su tarea específica.

Dado que la organización se compone de especialistas, cada uno o cada una

con su estrecha área de saber, su misión debe ser clara como el agua; la

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organización debe tener un solo propósito. De lo contrario, sus miembros

confunden y se entregan a su especialidad en lugar de aplicarla a la tarea
común; cada uno definirá entonces los resultados en términos de su
especialidad, cada uno impondrá sus propios valores a la organización.
Solo una misión clara, centrada en un objetivo común puede mantener
unida a la organización y permitirle producir resultados; además sin una
misión clara, y centrada en un objetivo, la organización pronto pierde
credibilidad.

Los individuos tendrán que ser capaces de trabajar al mismo tiempo en

diferentes estructuras organizativas. Para realizar una tarea trabajaran en
equipo.

La administración superior es una organización de socios iguales, cada uno

de los cuales, sin embargo, es un experto funcional y casi autónomo en su
área, en tanto todo el grupo elige un ¨vocero¨ que es un ¨jefe¨ sino un
¨lider¨ .

La primera política de cambio en toda institución, por lo tanto tiene que ser
el abandono organizado.

El líder del cambio pone a prueba cada producto, servicio, proceso,

mercado, canal de distribución, cliente y uso final para ver si los mantiene.
Y lo hace de acuerdo con un cronograma regular.

Como actuar tras el abandono es entonces la segunda pregunta. Es tan

importante como la primera. En realidad es más controvertida y difícil. En
consecuencia, siempre debe hacerse una prueba piloto con la respuesta.

Mejora organizada

Todo lo que hace una empresa, tanto interna como externamente, necesita
una mejora sistemática y continúa: productos y servicios; procesos de
producción; comercialización; servicio; tecnología; capacitación y
desarrollo del personal; uso de la información.

Las mejoras continuas en cualquier área finalmente transforman la

operación. Conducen a la innovación, tanto en productos como en
servicios. Conducen a nuevos procesamientos. Conducen a nuevos
negocios. En definitiva, las mejoras nos conducen a un cambio
fundamental.

Explotación del éxito

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Hace solo setenta u ochenta años que se invento e introdujo en la mayoría

de las organizaciones empresarias el ¨ informe mensual ¨ . Casi sin
excepción, en su primera página este informe presenta las áreas en que los
resultados estuvieron por debajo de las expectativas o los gastos superaron
lo presupuestado. Se concentra en los problemas. En la reunión mensual del
comité operativo, que también se ha convertido en una rutina y una norma
prácticamente en todas las organizaciones. Lo que se discute es este
informe y no otra cosa.

Hace falta una pagina que se concentre en los lugares son mejores de lo
esperado, ya sea en términos de ventas, ingresos, ganancias o volumen.
Luego debe dedicarse a ella tanto tiempo como el tradicionalmente
consagrado a los problemas.

Como en el caso de la mejora continua, tarde o temprano la explotación

llevara a la autentica innovación. Llega en un momento en que los
pequeños pasos de la explotación se transforman en un cambio importante
y fundamental, vale decir, algo que es genuinamente nuevo y diferente.

(Giddens, Anthony. Sociología, Alianza, Madrid, 1994, Págs. 333-335)

Los Profesionales

Todas las organizaciones modernas dependen del saber, el conocimiento

técnico y la transmisión de la información. Los profesionales se
especializan en el desarrollo del conocimiento técnico.

La tecnología de la información

El desarrollo de la tecnología de la información, ordenadores y dispositivos

de comunicación electrónica, es otro factor que influye corrientemente
sobre las estructuras organizativas.

Ordenadores para escribir, redes, impresoras y otros sistemas electrónicos

han alterado ya la naturaleza de la mayoría del trabajo de oficina.
Probablemente los bancos han hecho mas uso de dicha tecnología que
cualquier otro tipo de organización. Dado que la mayor parte del negocio
bancario es numérico, se presta fácilmente a la informatización: enormes
cantidades de datos transmitidos a través de redes nacionales e
internacionales.

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Con tales experiencias podría parecer que las grandes organizaciones

disminuirán el tamaño, al desaparecer las tareas más rutinarias, reforzando
la tendencia hacia tipos de empresas más pequeños y flexibles.
Las terminales de ordenador no son sustituto atractivo de la interacción
cara a cara con los colegas y los amigos del trabajo, y la dirección no puede
controlar las actividades de empleados invisibles.

Al mismo tiempo, también cobrara importancia creciente para estas

personas el hecho de verse, reunirse y trabajar realmente unas con otras de
una manera organizada, sistemática y programada. La información a larga
distancia no reemplaza las relaciones cara a cara. En realidad, las hace más
importantes. Hace que para la gente sea más importante saber que esperar
recíprocamente. Hace que tenga mas importancia saber como se comporta
realmente el otro. Hace más importante la confianza mutua. Y esto implica
a la vez información sistemática – y especialmente información sobre
cualquier cambio- y relaciones cara a cara organizadas, vale decir,
oportunidades de conocerse y entenderse.

Una organización deberá recompensar la continuidad considerando, por

ejemplo, que las personas que constantemente proponen mejoras son tan
valiosas para ella, y tan merecedoras de reconocimiento y recompensa,
como el genuino innovador.

Los desafíos éticos para el Ingeniero en Sistemas de Información, en el

marco del cambio globalizador.

La inserción de estas dimensiones globales y futuras en nuestras decisiones

cotidianas, es una innovación ética con la que la técnica nos ha enfrentado,
y la categoría ética que se impone entonces es la de la responsabilidad . La
exigencia de responsabilidad crece proporcionalmente al incremento del
poder.

El Código de Ética para Profesionales en Informática se proponer fijar

normas generales basadas en la responsabilidad de cada profesional, y que
ponen de manifiesto valores considerados éticamente estimables y
preferibles.

Así, por ejemplo, se destaca el reconocimiento al valor de la Verdad y a las

consecuencias de su aplicación.

La informatización de la cultura, y la sociedad tiene consecuencias a veces

no deseadas –como la manipulación indebida de datos personales- , que
hacen necesario ampliar el campo de la responsabilidad del profesional de
la información.

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El ejercicio profesional deberá ser mas riguroso, responsable y ético, ya

que tiene profundas implicancias en el diseño y gestión de los sistemas que
contengan datos personales (o sea casi todos).

LA TECNOLOGIA

La tecnología está provocando profundas transformaciones en las

condiciones materiales y simbólicas de la vida a través de nuevas formas de
comunicación, de educación, de trabajo, de producción de bienes y
servicios, de entretenimientos, de consumo, etc. Este proceso en marcha
redefine nuestro sistema de necesidades y plantea conflictos éticos inéditos,
a la vez que, reestructura nuestra compresión del mundo, de la naturaleza y
de nosotros mismos.

Al respecto, dice Langdon Winner: “Si observamos cuán completamente

están formadas nuestras vidas por los sistemas interconectados de la
tecnología moderna, la intensidad con que sentimos su influencia,
respetamos su autoridad y participamos de su funcionamiento,
comenzamos a entender que, nos guste o no, nos hemos convertido en
miembros de un nuevo orden en la historia de la humanidad.
Para la mayoría de las personas es suficiente saber cómo se producen los
sistemas técnicos, cómo funcionan, cómo se utilizan mejor y cómo
contribuyen a ese vasto conjunto de bendiciones: el crecimiento
económico.
Desde fines del siglo XVIII se ha sostenido que el “progreso”, entendido
como el mejoramiento de las condiciones materiales de la vida del hombre,
está directamente ligado con el uso de nuevas máquinas, sustancias y
tecnologías.

Según Roszak: “En nuestra época la idea de “progreso” está representada

por el ordenador y la información.

Robert Jastrow prevee que el ordenador como el advenimiento de una

“inteligencia mas allá de la del hombre”. Es el hijo del cerebro del hombre
en vez de serlo de sus ijares y será su salvación en un mundo de
complejidad aplastante. Pero esa alianza del ser humano y de la máquina
será inestable. El ordenador proseguirá su evolución desbocada. Mientras
que “la evolución humano es un capítulo casi terminado de la historia de la
vida”. Lo mas probable es que el nuevo tipo de vida inteligente esté hecho
de silicio.

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Preliminares

Técnica y Tecnología son actividades o sistemas de acciones

cualitativamente distintas. La técnica en sus más variadas formas ha
acompañado al hombre desde su aparición sobre la tierra, por ello se ha
dicho que la técnica es connatural al hombre mismo, mientras que la
tecnología supone e integra la revolución científica moderna y la
revolución industrial. Esta última en sus lugares de origen se ha realizado
bajo la forma de un régimen económico, el capitalismo, basado en la
propiedad privada de los medios de producción y en el cual la búsqueda del
beneficio en cada empresa es el resorte de la actividad económica. La
lógica de este sistema económico implica el intentar extender
constantemente el campo de sus actividades para crear nuevas posibilidades
de crecimiento y de beneficio, poniendo en explotación lejanas fuentes de
materias primas, creando mercados nuevos para sus productos, jugando con
la disparidad de niveles de vida para utilizar una mano de obra muy barata.
(Ladriere)

Concepciones de la tecnología

Concepción instrumental

La tecnología está constituida por máquinas, herramientas, instrumentos y

artefactos que cumplen una gran diversidad de funciones con eficiencia
(optimizan los recursos, materiales, económicos, humanos, científicos y
tecnológicos, utilizados en la consecución de objetivos predefinidos) y
eficacia (en tanto muestran la contribución de los resultados alcanzados a
la satisfacción de objetivos sociales, o bien la relevancia, pertinencia,
validez o utilidad socio-económica de los resultados previstos), para dar
respuestas adecuadas y amigables a diferentes necesidades humanas.
El valor que la define sin lugar a dudas es de la utilidad, el servir para
algo.
La tecnología se realiza teniendo en cuenta dos conceptos: hacer y
utilizar. En el primero la atención se centra en “como funcionan las cosas”
y en “hacer que las cosas funcionen”. Es el terreno de los inventores, los
técnicos, los ingenieros, los mecánicos de reparaciones, etc, quienes
preparan instrumentos artificiales para la actividad humana y los mantienen
en buen funcionamiento.

Las herramientas pueden ser usadas para bien o para mal, para buenos o
malos propósitos. Por ejemplo, puedo utilizar un cuchillo para cortar un
trozo de pan o para apuñalar a la primera persona que pase. Debido a que
los objetos y los procesos tecnológicos tienen una utilidad confusa, se los

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considera fundamentalmente neutros en lo que respecta a su posición

moral.
La clase de cosas que tendemos a considerar meras entidades tecnológicas
(instrumentos, herramientas, artefactos, procedimientos, etc), se hacen
mucho más interesantes y problemáticas si comenzamos a observar que
gran influencia tienen en las condiciones de vida social y moral (Winner).

Según el epistemólogo argentino Mario Bunge, el tecnólogo, al igual que

cualquier otro individuo, es personalmente responsable de lo que hace, que
es responsable ante la humanidad íntegra, no tan solo antes sus
empleadores. El tecnólogo tiene el deber de enfrentar sus propios
problemas morales y meditar sobre ellos.

Concepción cognitiva

Las relaciones que la tecnología tiene con la ciencia y los procesos

industriales es lo que la diferencia de la técnica. La distinción entre
tecnología y técnica se sostiene en procesos históricos. La tecnología según
diversos autores, es hija de las revoluciones científicas e industriales que se
desarrollaron entre los siglos XVII y XVIII. En este análisis la técnica
quedaría reducida a habilidades que se alcanzarían por medio de
actividades de ensayo y error de orden empírico, sin base alguna en el
conocimiento científico.
Mario Bunge sostiene que la tecnología es “ciencia aplicada”. Según
Bunge, el fundamento científico de la tecnología en tanto “ciencia
aplicada” estaría dado por las reglas y teorías tecnológicas. Las reglas
tecnológicas son instrucciones para la realización de una cantidad finita de
acciones en un orden prefijado y con un objetivo preestablecido. Esto
significa que las reglas tecnológicas son normativas y por ello pueden ser
más o menos adecuadas o efectivas para alcanzar el objetivo propuesto. La
efectividad de estas reglas está dada por un conjunto de leyes científicas
que las fundamentan.

Manuel Liz, quien también afirma que la distancia entre tecnología y

técnica es la vinculación que la primera tiene con la ciencia y con los
procesos de producción industrial surgidos en los siglos XVII y XVIII,
sostienen que: “En toda tecnología perviven elementos propios de la
habilidad y la actividad artesanal. Elementos que escapan al control
científico y a la planificación industrial. Sin embargo, en otros sentidos, la
tecnología ha cambiado el rostro mismo de la técnica. Muchas técnicas
artísticas serían impensables sin la existencia de sofisticadas tecnologías.
Poniendo al margen los computadores, piénsese simplemente en los casos
de la fotografía, del cine en las infinitas posibilidades recientemente
abiertas por los videos domésticos. Otras técnicas sólo perviven

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actualmente como contrapunto a tecnologías altamente desarrolladas

capaces de producir resultados similares. En todos estos casos, la técnica
desmarca actualmente de la tecnología acercándose al arte.

Concepción política de la tecnología

Según Winner: Como las personas manejan una creciente variedad de sus
actividades diarias por medio de instrumentos electrónicos (correo, bancos,
compras, entretenimientos, planes de viajer, etc) técnicamente factible
monitorear estas actividades a un grado inconcebible. La disponibilidad de
registros digitalizados de las transacciones sociales ofrece oportunidades
que contienen un aspecto amenazador. Si bien se ha escrito mucho sobre
este problema, la mayor parte de lo escrito se refiere a “la amenaza a la
privacidad”, la posibilidad de que alguien pueda tener acceso a la
información que viola el secreto de la propia vida privada. A pesar de
tratarse de un tema de tanta importancia, de ningún modo agota los males
potenciales creados por el conjunto de los bancos de datos electrónicos y de
los ordenadores. El peligro va mas allá de la esfera privada para afectar las
libertades públicas mas primordiales. A menos que se tomen los recaudos
para evitarlo, se podrían desarrollar sistemas capaces de una vigilancia
perpetua, penetrante y aparentemente benigna.
Un mundo computarizado concienzudamente es, también aquel resuelto a
cambiar las condiciones de la sociedad humana. El objetivo de muchas de
las aplicaciones de la microelectrónica, después de todo, es eliminar las
capas sociales que antes se necesitaban para que las cosas siguieran su
curso. Los cajeros automáticos de los bancos, hace tiempo han eliminado
las pequeñas sucursales locales que no eran sólo lugares donde realizar
negocios, sino también sitios de reunión, de conversación y de
socialización. A pesar de la mayor eficiencia, productividad y
conveniencia, las innovaciones de este tipo dejan de lado razones que se
tenían antes para estar juntos, para trabajar juntos, para actuar juntos.

Las redes mundiales de ordenadores, satélites y comunicaciones colman, en

gran medida, el sueño actual de conquistar el espacio y el tiempo. Estos
sistemas posibilitan la acción instantánea en cualquier punto del globo, sin
límites impuestos por el emplazamiento específico de aquél que la inicia.
Los seres humanos y las sociedades humanas, sin embargo,
tradicionalmente han encontrado sus identidades dentro de los límites
temporales y espaciales. Han vivido, actuado y encontrado significado en
un lugar determinado y en un tiempo especial. Los desarrollos en la
microelectrónica tienden a disolver estos límites, amenazando de este
modo, la integridad de las formas sociales y políticas que dependen de ello.

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Los métodos pioneros de las corporaciones transnacionales ahora hacen

posible que las organizaciones gigantescas dirijan sus actividades
eficazmente por toda la superficie del planeta. Las unidades de trabajo que
solían depender de la proximidad espacial ahora pueden integrarse por
medio de complejas señales electrónicas. Si parece conveniente cambiar las
operaciones de un área del mundo a otra más distante, esto puede lograrse
simplemente, con presionar una tecla: cerrar una oficina en un lugar y abrir
otra oficina en otro.
En una era en que las organizaciones se emplazan en todas partes y en
ninguna parte, este compromiso se evapora con facilidad. Una corporación
transnacional puede jugar al tira y afloja con todo el mundo, incluso con el
país que es, ostensiblemente, su “hogar”. Los pueblos, las ciudades, las
regiones y las naciones enteras se ven forzadas a tragarse su orgullo y a
negociar para obtener privilegios. En ese proceso, la autoridad política se
redefine gradualmente. (Winner).

Relaciones entre TECNOLOGIA y TECNICA

Tecnología antigua (TECNICA) y tecnología moderna (Jean Ladriere)

Entre la época moderna y las anteriores habría una simple diferencia

cuantitativa y no una diferencia propiamente cualitativa. El desarrollo
tecnológico ha hecho posible el de la ciencia, que existe, por tanto,
anterioridad y prioridad de la tecnología sobre la ciencia. La ciencia se
interpreta como una simple modalidad de la actividad práctica, enteramente
ordenada a los fines propios de ésta.
La tecnología contemporánea está estrechamente ligada a un modo de
organización de la producción, el de la industria moderna, basada en una
combinación específica entre una extrema división del trabajo y un altísimo
nivel de integración de las actividades. Lo que llama la atención, de una y
otra parte, es la dimensión cuantitativa: producción masiva o gigantismo de
una obra concreta.
Se ha señalado el papel decisivo que han desempeñado en la historia de la
civilización invenciones como la del fuego o la rueda, la aparición de
métodos de tratamiento de los fenómenos naturales tales como la
agricultura, la cría de animales o el tratamiento de los metales. Se ha
subrayado lo que ciertas formas antiguas de tecnología han podido tener de
elegante, ingenioso, eficaz y a veces insuperable.

La tecnología antigua (técnica) se desarrolló muy lentamente, sobre una

base que parece haber sido esencialmente práctica, lo que no quiere decir
que no tuviera un carácter altamente racional. Ha progresado por la
observación comparada de los medios y los efectos, a partir, por tanto de
una crítica razonada de las prácticas empíricas. En otro sentido e inevitable,

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por lo demás, los inventos realizados en estas condiciones no parecen haber

tenido un carácter sistemático: el azar tuvo una función importante y esto
explica, sin duda, la lentitud de desarrollo en sus comienzos. La tecnología
antigua (tecnica) es esencialmente un conjunto de habilidades prácticas,
carentes de verdadera justificación teórica. Se sabía como producir tal o
cual efecto pero no se estaba en condiciones de explicar por qué tal tipo de
acción comportaba tal efecto.
En la tecnología moderna lo característico es que la evolución tecnológica
es cada vez más rápida, que adopta un carácter cada vez más sistemático,
que es cada vez más consciente. Esta última característica supone que las
acciones tecnológicas están intencionalmente orientadas, es decir, utilizan
conocimientos de forma consciente. La tecnología moderna tiene
ciertamente tendencia a conseguir una comprensión lo más exacta posible
de lo que hace y a recurrir para ello, siempre que sea factible, a la
intervención de la ciencia.
Al principio las teorías científicas seguían a las innovaciones tecnológicas,
como sucedió con la máquina de vapor, mientras que, últimamente, la
teoría precede a las realizaciones técnicas, como en el caso de la energía
atómica. La interacción estrecha con la ciencia es una característica
específica de la tecnología moderna.

Tenica y Tecnología (Manuel Liz)

La gran misión tradicionalmente encomendada a la técnica ha sido la de

resolverle al hombre sus problemas prácticos y satisfacer sus intereses
actuando en la realidad. Casi cualquier relación que intentemos mantener
con la naturaleza, con los demás o incluso con nosotros mismos se
encuentra ya medida por la tecnología.
Buena parte de la técnica se ha convertido actualmente en tecnología. Las
técnicas serían actividades o sistemas de acciones artesanales, artísticas,
dirigidas hacia el propio cuerpo y su entorno inmediato, etc. No
directamente integradas en los modernos procesos productivos industriales
ni vinculadas a la actividad científica. Las técnicas son, pues, en primer
lugar, sistemas de acciones articulados según reglas de carácter social, no
acciones aisladas y ocasionales. Son, además, sistemas de acciones muy
independientes del desarrollo de la industria y de la ciencia. Las
tecnologías, por otro lado, serían también actividades o sistemas de
acciones socialmente estructuradas, pero esta vez sumamente integradas en
los procesos productivos industriales y estrechamente vinculadas al
conocimiento científico. Hablamos de la técnica de la acuarela, de técnicas
de estudio, de técnicas de escritura o de técnicas de relajación, y
distinguimos este tipo de actividades de, por ejemplo, la tecnología
informática, la tecnología nuclear o la tecnología aeronáutica.

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Nuestra distinción permitiría, también, una mutua incorporación

tecnológica. Permitiría la existencia de ciertas actividades técnicas dentro
de actividades de tipo tecnológico y viceversa, lo cual es, por otra parte, la
situación habitual.
Lo que realmente constituye una novedad y un gigantesco problema en
nuestra sociedad no es la técnica sino la tecnología. La técnica es
constitutiva del hombre. La secuenciación habitual de nuestra prehistoria
(paleolítico, mesolítico, neolítico, edad del bronce, del hierro, etc) recoge
asimismo la importancia y el carácter constitutivo que ha tenido esta
dimensión técnica en nuestra evolución cultural. Las técnicas siempre han
acompañado, y siguen acompañando, a la humanidad. No así las
tecnologías.
Las actuales tecnologías hunden sus raíces en la aparición de la ciencia
moderna y en la industrialización. Nuestra tecnología es hija de las
revoluciones científicas e industriales. Con anterioridad a estos fenómenos
históricos no cabe hablar propiamente de tecnología.

La técnica y la tecnología comparten un objetivo. EL objetivo de actuar en

la realidad satisfaciendo los intereses de ciertos sujetos. Cumplir tal
objetivo requiere al menos los siguientes elementos. 1) Conocer esos
intereses 2) Conocer de alguna forma la realidad sobre la que se pretende
actuar 3) Saber cómo actuar 4) Actuar 5) Disponer de criterios de acción 6)
Evaluar el resultado de la acción realizada como un progreso en la
satisfacción de los intereses que se han tomado como punto de referencia.

En la técnica intervienen intereses generalmente individuales y fácilmente

determinables. El saber cómo actuar es transmitido personalmente y, en
último término, se hace responsable del mismo a un conjunto de
particulares destrezas. En la tecnología, los intereses que se satisfacen
suelen ser colectivos y mucho más sofisticados. Se manipula y se actúa
sobre pretendidos niveles más profundos de la realidad o, al menos, sobre
niveles no fácilmente accesibles. El saber como actuar es transmitido
institucionalmente y se hace responsable el mismo a cierto costoso
aprendizaje más que a una serie de destrezas. La actuación tiende a ser
indirecta, compleja y altamente organizada.
Exigimos de la tecnología que, al igual que la técnica, siga satisfaciendo
nuestros intereses actuando en la realidad. Pero los intereses de la industria
y de la empresa fácilmente se desvinculan de nuestros propios intereses y
de los intereses de la sociedad. (Liz).

La evolución de la técnica y de la tecnología

En el pasado el conjunto de instrumentos y habilidades se mantenía sin

variaciones luego de haber alcanzado un estado de equilibrio adecuado

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entre los fines buscados y los medios apropiados para realizarlos. Cuando
se alcanzaba a establecer esta relación, se mantenía como un optimum de
competencia técnica sin más pretensiones. Se nos puede decir que en el
pasado se produjeron grandes revoluciones técnicas, tales como la
revolución del neolítico, la metalúrgica, entre otras. Que sucedieron más
por azar que por una planificación intencionada y conscientemente
organizada. Dado que, incluso en los tiempos de fuerte florecimiento
cultural no hubo una idea proclamada de un futuro de progreso continuado
en las artes y en las técnicas, más importante aun, nunca hubo un método
intencionado para producirlo, como la investigación, el experimento, la
prueba arriesgada de caminos no ortodoxos, el amplio intercambio de
informaciones al respecto, etc.
La tecnología está organizada, al igual que la ciencia, en un sistema
complejo e interrelacionado en que los diferentes subsistemas tecnológicos
se relacionan entre sí, volviéndose cada vez más interdependientes y
condicionándose de manera recíproca.
Podríamos decir que el sistema tecnológico “tiende a integrarse en una
vasta red operatoria, de carácter englobante, en la que los elementos
(diferentes tecnologías) estarían, directa o indirectamente, en interacción
unos con otros, lo que explicaría la tendencia de la tecnología a formar un
dominio (sistema tecnológico como un todo) cada vez más autónomo e
integrado.

Invención e innovación tecnológica

Aquí se va a analizar que se entiendo por invención y por innovación

tecnológica.

La investigación tecnológica parte de problemas que intentan dar respuesta

a necesidades de distinto origen:
Internas: exigencias del propio sistema tecnológico, entendido como un
todo.
Externas: requerimientos de la investigación científica, de los procesos
industriales de producción, o bien de la sociedad.
Esta actividad tecnológica de investigación utilizará los recursos
científicos, tecnológicos y económicos disponibles y necesarios para el
desarrollo de nuevas tecnologías, es decir para la invención de sistemas,
procesos, o productos tecnológicos nuevos que respondan a esas
exigencias.
No siempre la invención se utiliza de manera inmediata, las razones
pueden ser diversas: las condiciones de mercado no son las adecuadas, es
necesario amortizar las inversiones de un desarrollo anterior, o bien se
piensa que el producto no tendrá aceptación.

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La innovación es la incorporación de una invención a la industria, que

puede estar representada por un producto, procesos de producción nuevos.
Existen dos tipos de innovaciones: de producto y de proceso o método de
producción. Así, la línea de montaje implementada en la fabricación en la
fabricación de automóviles por Ford fue una innovación del método o
proceso de producción. Mientras que los sistemas flexibles de fabricación,
propios de la tercera revolución industrial, incorporan nuevos productos: el
ordenador que controla y reprograma de forma instantánea a la maquinaria
que realiza la producción para que ejecuten nuevas piezas o nuevos
proyectos, lo que permite producir bienes, con escasísima presencia
humana, en pequeñas cantidades, a bajo costo y muy diversificados.

Relación Tecnología-ciencia

Dice Liz. La ciencia busca el conocimiento puro y desinteresado mientras

que la técnica y, en particular, la tecnología busca desesperadamente la
acción. La estrecha vinculación actualmente existente entre la ciencia y la
tecnología ha hecho que ésta concepción entre en crisis. En una doble
crisis: institucional y conceptual.
Tal vez no sea ya posible, en nuestras sociedades avanzadas, hacer ninguna
demarcación real entre los intereses generales de la tecnología y de la
ciencia. Ambas compartirían más o menos los mismos intereses. En la
ciencia y en la tecnología se busca tanto el conocimiento como la acción.
Es más, casi siempre la acción antes que el conocimiento.
La ciencia no conoce ni actúa como lo hace la tecnología. Aunque tanto en
la ciencia como en la tecnología se busque el conocimiento y la acción, o
incluso antes la acción que el conocimiento, hay una diferencia conceptual
importante en la manera como ello se lleva a cabo. Aunque en la ciencia
importe el actuar tanto como en la tecnología y en la tecnología tanto el
conocer como en la ciencia, ese conocer y actuar adoptan distintas formas.
Por decirlo resumidamente, en la ciencia pura y aplicada al conocimiento y
la acción se organizan a través de teorías, de gran capacidad explicativa y
predictiva como se explicó en el cuadernillo de ciencia, mientras que en la
tecnología y en la técnica se organizan a través de modelos.
Aclaremos más el concepto de modelo que estamos empleando. Nos
referimos en primer lugar a objetos tales como maquetas, planos,
prototipos, diagramas, gráficos, dibujos, imágenes, iconos, etc. Las teorías
son entidades abstractas, conceptuales, los modelos son objetos concretos.
Las teorías imponen orden conceptual en nuestras ideas y las dotan de un
enorme potencial deductivo. Pero los modelos tienen algo que no tienen las
teorías. Impactan enormemente nuestra sensibilidad y estimulan con gran
intensidad nuestra imaginación.
Tanto los modelos típicamente tecnológicos como las teorías y sus modelos
asociados orientan el conocimiento y la acción. Ello depende de las

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intenciones y expectativas de los constructores y usuarios de estos modelos

y teorías. Una teoría orienta una acción cuando se aplica.
La tecnología también llega a generar ciencia. Hoy en día, no resulta difícil
encontrar importantes avances teóricos en el seno de las tecnologías
marcadamente orientadas a la acción.
Los modelos típicamente tecnológicos intentan representar algo. Son
representaciones concretas e icónicas de una realidad.
Con las teorías explicamos y predecimos. Con las teorías esperamos saber
qué ocurre, que ha ocurrido y qué ocurrirá. De los modelos tecnológicos
nos interesa, en cambio, su capacidad para ayudarnos a satisfacer nuestros
intereses en situaciones específicas.
Al referirse a la relación ciencia-tecnología Jean Ladriere sostiene que:
Aparentemente, la frontera entre la ciencia y la tecnología se debilita cada
vez más. Lo que sorprende por encima de todo, por un y otra parte, es uqe
nos encontramos ante una actividad socialmente organizada, planificada,
que persigue objetivos elegidos conscientemente, de características
esencialmente prácticas.
Para que haya progreso hace falta una correspondencia apropiada entre el
estado de las teorías y el estado de las tecnologías de experimentación y
observación. Un ejemplo sorprendente de tal correspondencia nos lo
ofreció el desarrollo espectacular de la cosmología en los años 20, que
trastocó completamente nuestras ideas sobre el mundo.
No obstante, lo que indican hechos como éstos, que son cada vez mas
numerosos, es simplemente que hay una interacción muy importante entre
ciencia y tecnología, que le progreso de la ciencia depende en parte del
avance de la tecnología y viceversa, pero no que la ciencia y la tecnología
tiendan a confundirse.
El objetivo de la ciencia es el progreso del conocimiento, mientras que la
tecnología tiene por objetivo la transformación de la realidad dada (sea
esta, natural, social o artificial). De modo mas preciso, la ciencia intenta
elaborar sistemas explicativos y predictivos (teorías). Mientras que en el
campo de la tecnología, se trata esencialmente de intervenir en el curso de
las cosas, para impedir que se produzcan ciertos estados o por el contrario,
para hacer aparecer estados que no lo harían espontáneamente.
El problema tecnológico propiamente dicho consiste en obtener el efecto
apetecido, con le máximo de eficacia, de tal forma que se tengan las
máximas posibilidades de obtener ese efecto.

ETICA Y TECNOLOGIA

Se acabaron los tiempos del derecho divino de los reyes o de cualesquiera

otros individuos, sean propietarios, administradores, líderes sindicales,
políticos, burócratas, tecnólogos o académicos. En todo el mundo se está
poniendo en tela de juicio la autoridad absoluta e infundada. Nadie

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reconoce derechos ni deberes, ni privilegios ni responsabilidades. A cada

cual se le tiene por responsable de lo que hace y aun de lo que no hace
cuando debiera actuar.
Todo ser humano tiene un número de responsabilidades entrelazadas y cada
una de ellas es tan personal e intransferible como la alegría o el dolor.
El técnico, al igual que cualquier otro individuo humano, es personalmente
responsable de lo que hace, es responsable ante la humanidad íntegra, no
tan solo ante sus empleadores. Sostendremos también que el tecnólogo
tiene el deber de enfrentar sus propios problemas morales y meditar sobre
ellos.

Las responsabilidades del tecnólogo

Las profesiones que más han contribuido a modelar la sociedad industrial,

sea capitalista o socialista son los científicos, los ingenieros y los
administradores. Los primeros han suministrado el conocimiento básico,
los ingenieros lo han utilizado para diseñar sus obras, y los administradores
han organizado la mano de obra que ha llevado a la práctica dichos diseños.
Participen o no en la generación de calamidades, la mayoría de los
científicos, tecnólogos y administradores se lavan las manos y cierran los
ojos al sufrimiento y a la miseria. Lo que es peor, su posición en la
sociedad es tal que deben hacerse los ciegos morales si pretenden funcionar
con eficacia. En efecto, un profesional no puede trabajar eficientemente si
permite que lo distraigan los clamores de la desesperación: debe recluirse
en su oficina o en su laboratorio si ha de proseguir con su trabajo, sea éste
investigar, diseñar u organizar.
Apenas hay frenos externos que puedan internalizarse impidiendo que el
científico, el ingeniero y el administrador emprendan actividades
profesionales moralmente objetables o socialmente dañinas. El que se
comporte bien con sus semejantes queda librado a su conciencia moral o, lo
que es peor, a la de sus superiores.
El científico, ingeniero o administrador podrá lavarse las manos pero esto
no lo libra de sus deberes morales y responsabilidades sociales, no solo
como ser humano y ciudadano sino también como profesional. Y esto
porque, los científicos, ingenieros y administradores son más responsables
que cualquier otro grupo ocupacional del estado en que está el mundo. No
se puede manipular el mundo como si fuera un trozo de arcilla, negándose
al mismo tiempo a sumir la responsabilidad por lo que se hace o se rehusa a
hacer, particularmente si la pericia del experto en cuestión se necesita para
reparar los daños que ha hecho o al menos para evitar daños futuros. En
suma, el ingeniero y el administrador, precisamente porque ejercen un
poder enorme o contribuyen al poder de modo decisivo, tienen una
responsabilidad moral y social mayor que el común de los mortales.

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El tecnologo desgarrado por intereses conflictivos

Supongamos que un equipo de ingenieros está a cargo del diseño y

construcción de una planta industrial. Se espera que:
- La administración espera una planta eficiente y provechosa.
- Los trabajadores esperan obtener buenas condiciones de trabajo.
- Los vecinos esperan que la planta no contamine el ambiente.
- Los colegas profesionales esperan un diseño, ejecución y
operaciones técnicamente avanzadas.
- Los consumidores esperan productos útiles a preciosa razonables.

El ingeniero puede ignorar alguna de estas expectativas y demandas pero

no todas, tanto más por cuanto no todas son mutuamente compatibles. Por
ejemplo, si la administración exige y obtiene costos mínimos junto con
beneficios máximos, entonces todos los otros grupos afectados por el
proyecto se sentirán perjudicados. Por lo tanto el ingeniero ignorará a
algunos grupos, favorecerá a otros e intentará hacer compromisos con otros
más. Al tomar decisiones de este tipo el ingeniero plantea y resuelve
problemas morales.
La elección entre estas posibilidades dependerá su vez del código moral
global de los decisores. Y quienes sean los decisores depende a su vez del
tipo de empresa y del tipo de sociedad. Todo tecnólogo, en cualquier
sociedad, enfrenta conflictos de intereses y toma de decisiones morales que
concuerdan con ciertos códigos morales pero no con otros.
El técnico, sea ingeniero o administrador, es un agente moral aun cuando
sus decisiones y actos sean tachados de inmorales por aquellos que son
perjudicados por sus decisiones y actos. Y como es sabido, el tecnólogo
puede hacer daño utilizando buena tecnología al servicio de malas metas.

No toda tecnología es buena

Toda ciencia pura es buena o al menos indiferente ya que, por definición,

se ocupa sólo de mejorar nuestros modelos del mundo, y el conocimiento
es un bien intrínseco. En cambio, la tecnología se ocupa de la acción
humana sobre cosas y personas. Esto es, la tecnología da poder sobre las
cosas y seres humanos, y no todo poder es bueno para todos. Basta pensar
en la tanatología, o tecnología de la muerte: diseño de estrategias y tácticas
de agresión, de armamento, de campos de exterminio, etc. Todo esto es
intrínsecamente malo según cualquier código moral excepto el de los
asesinos de masas. Y cualquiera sea el resultado colateral beneficioso, es
muchísimo menor que sus efectos nocivos: La destrucción de vidas
humanas, la desintegración de lazos familiares y de amistad, aumento de la
violencia y la insensibilidad y la mutilación del ambiente.

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La guerra moderna es inminentemente tecnológica, lo que nos recuerda que

no toda tecnología es buena.
La tecnología debiera estar bajo control en lugar de permitirse que se
desarrolle sin trabas en beneficio de grupos económicos o políticos que
pueden pagarla. Es preciso tener al tecnólogo por responsable, no sólo
técnica sino también moralmente, por todo lo que diseñe o ejecute. No solo
debe exigirse que sus artefactos sean óptimamente eficientes sino también
que, lejos de ser maléficos, sean beneficiosos, y esto no solo a la corta sino
también a la larga.
El tecnólogo es responsable de su trabajo profesional y es responsable ante
todos aquellos que son afectados por él, no solamente ante su empleador.
El tecnólogo que se empeña en complacer tan solo a su patrón, ignorando
los intereses de todos los demás, es un mero cómplice o instrumento, más
que un profesional íntegro que enfrenta todas las responsabilidades.
Todo proyecto tecnológico en gran escala tiene un fuerte impacto sobre la
sociedad y la naturaleza. Basta pensar en los cambios biológicos y sociales
producidos por la construcción de un dique, sin hablar del rediseño de la
ciudad.
No se trata de frenar el desarrollo tecnológico sino de impedir que el
progreso en algún aspecto bloquee el progreso en otros aspectos.
Dada la estrecha relación entre los aspectos físico, biológico y social de
cualquier proyecto tecnológico en gran escala, la tecnología de avanzada y
en gran escala no debe ser unilateral, no debe ponerse al servicio de
intereses estrechos, miopes y libres de control moral: es preciso que dicha
tecnología, por ser multilateral, tenga una orientación social, sea concebida
a largo plazo, sea sujeta a controles morales. Pero nada de esto será posible
mientras el tecnólogo se considere a si mismo como mero empleado y se
escude tras la dirección económica o política.

Según Hans Jonas la ética tradicionalmente se ocupaba de la acción

humana, de los asuntos que surgían entre hombres, de las típicas
situaciones de todos los días de la vida privada y pública.
Con lo que hacemos aquí y ahora, la mayoría de las veces pensando en
nosotros mismos, influimos masivamente sobre la vida de millones de
personas, en otros lugares y en el futuro, que no tienen ni voz ni voto al
respecto. Hipotecamos la vida futura a cambio de ventajas y necesidades a
corto plazo... la mayoría de las veces necesidades creadas por nosotros
mismos.

La obsolescencia de la edad moderna

Por Ervin Lazlo.

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Cuando se dice que una época es una época de temor o incertidumbre,

cuando los jóvenes prefieren no pensar en el futuro, el suyo o el de los
otros. Cuando la mayoría de las cosas que intentamos hacer parecen tener
resultados negativos o producen inesperados efectos secundarios.
En síntesis, el hombre produjo una nueva revolución, tanto industrial como
económica, social y hasta ecológica, y a esto ya no puede manejarlo. Es
aquí donde estamos ahora: en el fin de una era, esperando la aurora de la
próxima.
El primer gran cambio de época a otra empezó hace unos 10.000 años. Fue
el paso de las sociedades recolectoras de alimentos en la era paleolítica a
las sociedades productoras de alimentos de la neolítica. Esta revolución
neolítica demoró siglos para realizarse. Muchas generaciones pasaron antes
de que las tribus nómadas, cazadoras y recolectoras se convirtieran en
pobladores sedentarios. A medida que la revolución se expandía, más
personas pasaban a depender de las tierras disponibles, y una parte de esas
personas podía dedicar su tiempo y sus energías a tareas especializadas, en
vez de cultivas y cuidar animales.
Según lo indican los actuales valores y creencias, el homo modernus es un
animal extraño. Viven en la selva, beneficia a la humanidad por medio de
su búsqueda de los beneficios materiales, confía en que fuerzas invisibles
remediarán los males, rinde culto a al eficiencia, está dispuesto a fabricar,
vender y consumir prácticamente cualquier cosa, ama a sus hijos, pero es
indiferente al destino de la generación siguiente, desdeña las cosas que no
producen beneficios inmediatos o que no son mesurables en dinero, y está
dispuesto a luchar por su país porque también su país debe luchar para
sobrevivir en la jungla internacional.

La revolución industrial iniciada en Gran Bretaña, por los comerciantes y

empresarios que compraban materiales en el mercado mas barato y lo
vendían sin restricciones en el mercado mas caro. Gracias a la aplicación de
la ciencia agronómica y la ingeniería alcanzaron un gran aumento de
producción que permitió expandirse rápidamente por todo el mercado
europeo.

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EL CAMBIO SOCIAL

La vida de las sociedades transcurre en medio de un delicado equilibrio

entre factores estáticos que permanecen a través del tiempo y factores
dinámicos que se caracterizan por el cambio más o menos veloz según los
momentos y las sociedades. Es lo que Augusto Comte llamaba el orden y el
progreso.

El enfoque del economista y sociólogo Anthony Giddens afirma: “En el

caso de las sociedades humanas, para determinar hasta que punto y de que
manera un sistema está en proceso de cambio, tenemos que mostrar en qué
medida se han producido modificaciones en las instituciones fundamentales
durante un período dado.
Si analizamos este concepto advertimos que el autor nos focaliza en las
instituciones fundamentales que son como la columna vertebral que
organiza la sociedad.
Se entiende por institución, siguiendo a Fichter, el orden relativamente
estable de pautas de conducta, de roles (papeles sociales) de relaciones que
las personas realizan de forma aceptada por todos y que persiguen como fin
satisfacer necesidades básicas.
El motor que impulsa toda conducta humana pasa por los valores de las
personas y las sociedades, entendiendo por valor lo que a cada uno de
nosotros interesa, aquello que nos importa y nos toca tan de cerca, que nos
empuja a actuar produciendo cambios para mejorarnos o deteriorarnos pero
jamás nos dejará indiferentes.
Instituciones, pautas de conducta, valores que la mueven, o sea, la cultura
de una sociedad viva, actuante, ese es el circuito profundo que se mueve
cuando hablamos de las instituciones básicas. Deseo subrayar que esto es lo
que está afectado cuando se hace presente el cambio.
Dada la gran importancia de las instituciones básicas, resultan el
termómetro ideal para que el sociólogo o el historiador pueda advertir y
estudiar el cambio o transformación social.
Son instituciones básicas: la familia, el estado, la escuela, el trabajo, la
iglesia, etc.

Factores de la transformación social:

Los autores que han escrito sobre esto tienen formas diferentes de enfocar
el tema pero en general coinciden en señalar el factor natural, o sea, las
influencias del medio ambiente, el factor científico tecnológico y el factor

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cultural, que sin duda contiene al anterior. El factor cultural, además,

admite análisis desde la economía, la política, las ideas, las costumbres, etc.
Hoy en día, los autores mas relevantes coinciden en destacar el
protagonismo y la gran influencia del factor científico tecnológico en los
cambios que se han producido a fines del siglo XX, y se están produciendo
a principios del XXI.

Marshal Mc Luhan, antropólogo y lingüística canadiense, que sostenía,

entre otras hipótesis, que el cambio producía la penetración de la
telemática, eran tan profundo, que podía producir un salto en la mutación
genética de la especie humana. Apoyaba esta afirmación subrayando que el
uso de los medios audio-visuales modifica el uso de las funciones
cerebrales, ya que dichas tecnologías son prolongaciones de las células
nerviosas del cerebro.
La acumulación de grandes y sofisticadas bases de datos a fines del siglo
XX producirá servicios de información planetaria hogar-comercial de alta
velocidad utilizados por el usuario privado para obtener datos para el uso
personal directo.
La mala es que todas las personas entiendan o no los procesos de
transmisión de datos computarizados a alta velocidad, perderán sus viejas
identidades privadas. Lo que se sepa, estará a disposición de todos. De
modo que en ese sentido, todos serán nadie.
Cuanto más se acelere el intercambio de información, más probabilidades
tendremos de convertirnos en una nueva entidad robótica corporativa,
desprovista de una especialización verdadera que ha sido la marca
distintiva de nuestras viejas identidades privadas. Cuanta más información
haya que evaluar, menos se sabrá. La especialización no puede existir a la
velocidad de la luz.

Anthony Giddens, pone de relieve la importancia de la revolución de las

comunicaciones, en especial, a partir del momento en que la electrónica
posibilitó la comunicación instantánea gracias a los satélites. Dirá entonces
“a partir de allí, grandes cambios ocurren en la sociedad”… “la llegada de
las comunicaciones por satélite marca una ruptura dramática con el
pasado”… “La comunicación electrónica instantánea no es sólo una forma
de transmitir noticias o información más rápidamente. Su existencia altera
la textura misma de nuestras vidas, seamos ricos o pobres. Algo ha
cambiado en la esencia de nuestra experiencia cotidiana cuando puede
sernos mas conocida la imagen de Mandela que la cara de nuestro vecino
de enfrente.
El cambio social del siglo XX y el de la actualidad, está directamente
relacionado con el factor tecnológico.

Hobsbawm, Eric

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Breve panorama de los cambios sociales mas significativos en la

segunda mitad del siglo XX

El siglo XX comienza en la primera guerra mundial, que marcó el

derrumbe de la civilización occidental del siglo XIX. Esa civilización era
capitalista desde el punto de vista económico, liberal en su estructura
jurídica y constitucional, burguesa por la imagen de su clase hegemónica
característica y brillante por los adelantos alcanzados en el ámbito de la
ciencia, el conocimiento y la educación, así como del progreso material y
moral. Además, estaba profundamente convencida de la posición central de
Europa, cuna de las revoluciones científica, artística, política e industrial,
cuya economía había extendido su influencia sobre una gran parte del
mundo, que sus ejércitos habían conquistado y subyugado, cuya población
había crecido hasta constituir una tercera parte de la raza humana, cuyos
principales estados constituían el sistema de la política mundial.
Los decenios transcurridos desde el comienzo de la primera guerra mundial
hasta la conclusión de la segunda fueron una época de catástrofes para esta
sociedad, que durante cuarenta años sufrió una serie de desastres sucesivos.
Sus cimientos fueron quebrantados por dos guerras mundiales, a las que
siguieron dos oleadas de rebelión y revolución generalizadas, que situaron
en el poder a un sistema que reclamaba ser alternativa, predestinada
históricamente, a la sociedad burguesa y capitalista.
Ahora bien, una vez que el capitalismo liberal había conseguido sobrevivir,
a duras penas, al triple reto de la depresión, el fascismo y la guerra, parecía
tener que hacer frente todavía al avance global de la revolución, cuyas
fuerzas podían agruparse en torno a al URSS, que había emergido de la
segunda guerra mundial como superpotencia.
Lo que ya se puede evaluar con toda certeza es la escala y el impacto
extraordinarios de la transformación económica, social y cultural que se
produjo en esos años: La mayor, la más rápida y al más decisiva desde que
existe el registro histórico. Probablemente, quienes durante el tercer
milenio escriban la historia del siglo XX considerarán que este período fue
el de mayor trascendencia histórica en la centuria, porque en él se
registraron una serie de cambios profundos e irreversibles para que la vida
humana de todo el planeta. Además esas transformaciones aún no han
concluido.
En el decenio de 1980 y los primeros años del 1990, el mundo capitalista
comenzó de nuevo a tambalearse abrumados por los mismos problemas del
período entreguerras que la edad de oro parecía haber superado: el
desempleo masivo, graves depresiones cíclicas y el enfrentamiento cada
vez más encarnizado entre los mendigos sin hogar y las clases acomodadas,
entre los ingresos limitados del estado y un gasto público sin límite. Los
países socialistas, con unas economías débiles y vulnerables, se vieron
abocados a una ruptura tan radical, o más, con el pasado y, ahora lo

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sabemos, al hundimiento. Ese hundimiento puede marcar el fin del siglo

XX corto, de igual forma que la primera guerra mundial señala su
comienzo.
Las misma unidades políticas fundamentales, los “estado-nación”
terrtoriales, soberanos e independientes, los más antiguos y estables,
resultaron desgarrados por las fuerzas de la economía supranacional y
transnacional y por las fuerzas internacionales de las regiones y grupos
étnicos secesionistas. Algunos de ellos reclamaron la condición, ya
obsoleta e irreal, de “estados-nación” soberanos en miniatura. El futuro de
la política era oscuro, pero su crisis al finalizar el siglo XX era patente.
El mundo está dominado por una tecnología revolucionaria que avanza sin
cesar, basada en los progresos de la ciencia natural, que, aunque ya sea
preveían en 1914, empezaron a alcanzarse mucho más tarde. La
consecuencia de mayor alcance de esos progresos ha sido, tal vez, la
revolución de los sistemas de transporte y comunicaciones, que
prácticamente han eliminado el tiempo y la distancia. El mundo se ha
transformado de tal forma que cada día, cada hora y en todos los hogares la
población común dispone de más información y oportunidades de
esparcimiento que la que disponían los emperadores de 1914. Esa
tecnología hace posible que personas separadas por océanos y continentes
puedan conversar con solo pulsar los botones.
A la hora de hacer un balance histórico, no puede compararse el mundo de
finales del siglo XX con el que existía a comienzos del período. En un
mundo cualitativamente distinto, al menos en tres aspectos.
En primer lugar no es ya eurocéntrico. A lo largo del siglo se ha producido
la decadencia y la caída de Europa, que al comenzar el siglo era todavía el
centro incuestionado de poder, la riqueza, la inteligencia y la civilización
occidental.
Las industrias que Europa inició emigran a otros continentes y los países
que en otro tiempo buscaban en Europa, al otro lado de los océanos, el
punto de referencia, dirigen su mirada hacia otras partes. Australia, Nueva
Zelanda e incluso Estados Unidos.
El conjunto de los países que protagonizaron la industrialización del siglo
XX sigue suponiendo, colectivamente, la mayor concentración de riqueza y
deponer económico y científico-tecnológico del mundo, y en el que la
población disfruta del más elevado nivel de vida. En los años finales del
siglo eso compensa con creces la industrialización y el desplazamiento de
la producción hacia otros continentes. Desde el punto de vista, la impresión
de un mundo eurocéntrico u occidental en plena decadencia es superficial.
La segunda transformación es más significativa. Entre 1914 y el comienzo
del decenio de 1990, el mundo ha avanzado notablemente en le camino que
ha de convertirlo e una única unidad operativa, lo que era imposible en
1914. De hecho, en muchos aspectos, particularmente en las cuestiones
económicas, el mundo es ahora la principal unidad operativa y las antiguas

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unidades, como las “economías nacionales”, han quedado reducidas a la

condición de complicaciones de las actividades transnacionales.
Posiblemente, la característica más destacada de este período final del siglo
XX es la incapacidad de las instituciones públicas y el comportamiento
colectivo de los seres humanos de estar a la altura de ese acelerado proceso
de mundialización.
La tercera transformación, que es también la más perturbadora en algunos
aspectos, es la desintegración de las antiguas pautas por las que se regían
las relaciones sociales entre los seres humanos y, con ella, la ruptura de los
vínculos entre las generaciones, es decir, ente pasado y presente. Esto es
sobre todo evidente en los países más desarrollados del capitalismo
occidental, en lo que han alcanzado una posición preponderante los valores
de un individualismo social absoluto, tanto en la ideología oficial como
privada, aunque quienes los sustentan deploran con frecuencia sus
consecuencias sociales.
Una sociedad de esas características, constituida por un conjunto de
individuos egocéntricos completamente desconectados entre sí y que
persiguen tan solo su propia gratificación, estuvo siempre implícita en al
teoría de la economía capitalista.

¿Cómo es entonces la sociedad actual resultado de los avances de la ciencia

y al tecnología del siglo precedente?
Este tema es particularmente importante para los estudiantes de ingeniería
en sistemas de información, razón por la cual nos centraremos en los rasgos
que presenta la sociedad como fruto de la penetración de las tecnologías de
la información y la comunicación como la televisión, la informática, las
comunicaciones satelitales, la robótica, etc.

Sociedad de alta productividad, sociedad conflictiva

La información permite y acelera el advenimiento de una sociedad de

altísima productividad: menos trabajo para una mayor eficacia, y unos
puestos de trabajo muy diferentes de los que impone la vida industrial. Esta
mutación ha empezado ya: fuerte disminución de la mano de obra en los
sectores primarios y secundarios, alza de los servicios y, sobre todo,
multiplicación de las actividades en las que la información es la materia
prima.
En la transición hacia una sociedad de altísima productividad, los conflictos
afectarán principalmente a los factores culturales, cuya apropiación se
habrá convertido en el motor de la historia. Será entonces cuando la
telemática, lenta pero seguramente empezará a pesar sobre los elementos
principales de la cultura: el lenguaje, en sus relaciones con el individuo, e
incluso en su función social, el saber, como prolongación de las memorias

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colectivas y como instrumento de igualación o de discriminación de los

grupos sociales.

Druker, Meter. El ascenso de la sociedad del conocimiento

En solo 150 años, mas o menos entre 1750 y 1900, el capitalismo y al

tecnología conquistaron el planeta y crearon una civilización mundial.
Ni el capitalismo ni las innovaciones técnicas eran algo nuevo: ambos
habían sido fenómenos comunes y recurrentes a través de las edades, tanto
en el oeste como en el este. Lo nuevo fue la velocidad de su difusión y su
alcance mundial en todas las culturas, las clases sociales y la geografía. Esa
celeridad y ese alcance fueron los que convirtieron a los avances técnicos
en la revolución industrial, y al capitalismo en el capitalismo.
Esa transformación fue impulsada por un cambio radical en el significado
del conocimiento.
Durante 100 años el conocimiento, en la primera fase, se aplicó a
herramientas, procesos y productos. Con eso se creó la revolución
industrial pero también surgió lo que Marx llamó la “alienación” las nuevas
clases y la guerra de clases, junto con ellas el comunismo. En la segunda
fase, que empezó alrededor de 1880 y culminó en la época de la segunda
guerra mundial, el conocimiento en su nueva acepción se comenzó a
aplicar al trabajo. Eso dio lugar a la revolución de la productividad, que en
75 años convirtió al proletariado en una burguesía de clase media, con
ingresos muy cercanos a los de la clase alta. De este modo la revolución de
la productividad derrotó a la guerra de clases y al comunismo. La última
fase se inició después de la segunda guerra mundial. El conocimiento se
aplica ahora al conocimiento mismo. Esta es la revolución de la
administración.
El conocimiento se está convirtiendo con rapidez en el factor número uno
de la producción, y deja a un lado tanto al capital como al trabajo.
El cambio radical en el significado del conocimiento tuvo lugar en Europa
hacia el año 1700.
Ninguna de las escuelas técnicas del siglo XVIII se propuso producir
nuevos conocimientos. Ni siquiera se hablaba de la aplicación de la ciencia
a las herramientas, procesos y productos, es decir a la tecnología. No
obstante, lo que si lograron las primeras escuelas técnicas fue algo más
importante: ellas convirtieron la experiencia en conocimiento, el
aprendizaje en libro de texto, el secreto en metodología y la práctica en
conocimiento aplicado. Estos son los rasgos esenciales de lo que se ha
llegado a conocer como la revolución industrial y que fue, en otras
palabras, la transformación de la sociedad y la civilización en todo el
mundo a causa de la tecnología.

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Este cambio en el significado del conocimiento fue lo que hizo del

capitalismo moderno algo inevitable y dominante. La rapidez del cambio
técnico creó una demanda de capital mucho mayor de lo que el artesano era
capaz de aportar. La nueva tecnología requería también que la producción
se concentrara, a eso se debió el traslado a la fábrica. El conocimiento no se
podía aplicar en miles de pequeños talleres separados, o en las industrias
familiares de aldea rural. Casi de la noche a la mañana, la producción dejó
de estar basada en la artesanía y adoptó una base tecnológica. A causa de
eso, el capitalista se colocó en el centro de la economía y de la sociedad.
La aplicación del conocimiento al trabajo fue lo que creó las economías
desarrolladas, pues dio lugar a la explosión de la productividad de los
últimos 100 años. Los tecnólogos le dan crédito a las máquinas, y los
economistas a la inversión del capital. El hecho e que los dos factores eran
muy abundantes en los primeros cien años de la era capitalista. Sin
embargo no hubo aumento alguno en la productividad de los trabajadores
en los primeros 100 años (y por lo tanto también fue muy escaso el
aumento del ingreso real de los mismos o la reducción de sus horas de
trabajo). Lo que marcó la crítica diferencia del segundo período de 100
años solo se puede explicar como el fruto de la aplicación del conocimiento
al trabajo. A pesar de todo, la revolución de la productividad tiene que
llegar a su fin, como víctima de su propio éxito y de la disminución del
número de trabajadores manuales. A partir de ahora, lo que importa es la
productividad de los trabajadores no manuales.
El conocimiento formal se ha estimado como el recurso personal más vital
y como el recurso económico clave. Hoy en día el conocimiento es el único
recurso significativo. Los factores de la producción tradicionales, la tierra
(los recursos naturales), la mano de obra y el capital, no han desaparecido,
ero se han vuelto algo secundario, pues siempre se los puede obtener, y con
gran facilidad, si se cuenta con conocimiento. Además el conocimiento en
este nuevo significado se concibe como un servicio útil, y como el medio
para obtener resultados en lo social y en lo económico.

El conocimiento se aplica hoy al mismo conocimiento. Este es tal vez el

último paso en la transformación del conocimiento. De hecho, lo que se
entiende por administración consiste en proveer el conocimiento adecuado
para saber cual es la mejor forma de aplicar el conocimiento existente, al
fin de lograr resultados. Sin embargo el conocimiento se aplica hoy
también de un modo sistemático y deliberado a la tarea de definir que
nuevos conocimientos se requieren, si su adquisición es factible y qué se
debe hacer para que le conocimiento sea eficaz. En otras palabras este se
aplica ahora a la innovación sistemática.

Donde hay administración eficaz, es decir donde el conocimiento se aplica

al mismo conocimiento, siempre se pueden obtener todos los otros

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recursos. El hecho de que el conocimiento haya llegado a ser el recurso por

excelencia y no solo un recurso más, es lo que define a nuestra sociedad
como “poscapitaliasta”. Esto modifica, y en forma muy radical, la
estructura de la sociedad. Así se crea una nueva dinámica social, una nueva
dinámica económica y una nueva política. Hemos pasado del conocimiento
a la era de los expertos en la aplicación del mismo.
En la actualidad, el conocimiento se debe demostrar en la acción. Lo que
hoy se entiende por conocimiento es la información que demuestra su
eficacia en los hechos, la información que se enfoca en los resultados. Los
resultados están fuera de la persona, ya que es enfocan en la sociedad y en
la economía, o bien en el avance del mismo conocimiento. Para lograr algo,
el conocimiento tiene que ser muy especializado.

Castells, Manuel: La galaxia Internet

Internet es el tejido de nuestras vidas. Si la tecnología de información es el

equivalente histórico de lo que supuso la electricidad en la era industrial, en
nuestra era podríamos comparar a Internet con la red eléctrica y el motor
eléctrico, dada su capacidad para distribuir el poder de la información por
todos los ámbitos de la actividad humana. Internet constituye actualmente
la base tecnológica de la forma organizativa que caracteriza a la era de la
información: la red.
Una red es un conjunto de nodos interconectados. Las redes son formas
muy antiguas de la actividad humana, pero actualmente dichas redes han
cobrado nueva vida, al convertirse en redes de información, impulsadas por
Internet. Las redes tienen extraordinarias ventajas como herramientas
organizativas debido a su flexibilidad y adptabilidad, características
fundamentales para sobrevivir y prosperar en un entorno que cambia a toda
velocidad. Por eso se desarrollan las redes en todos los sectores
económicos y sociales, funcionando mejor que las grandes empresas
organizadas verticalmente y que las burocracias centralizadas, y
compitiendo favorablemente con ellas.
Actualmente la introducción de tecnologías de información y comunicación
de base informática, y en especial de Internet, permite que las redes
desplieguen su flexibilidad y adptabilidad, afirmando así su naturaleza
evolutiva. Así, estas tecnologías permiten la coordinación de tareas y la
gestión de la complejidad. De todo ello se deriva una combinación sin
precedentes de flexibilidad y eficacia en la realización de tareas, de toma de
decisiones coordinadas y ejecución descentralizada, de expresión
individualizada y comunicación global y horizontal.
La influencia de Internet trasciende el número de usuarios, ya que lo que
importa es la calidad de los usos de la red. Actualmente las principales
actividades económicas, sociales, políticas y culturales de todo el planeta se
están estructurando por medio de Internet. Quedar al margen de dichas

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redes es la forma de exclusión más grave que se puede sufrir en nuestra

economía y en nuestra cultura.

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