Utilizando tu capacidad de anlisis, contesta las siguientes preguntas:

1. Error muy frecuente de los principiantes a call center al realizar una llamada
es:
2. Basndote en la lectura comenta dos factores de estrs que no est en la
lista de la lectura:
3. Describe el estrs organizacional con tus palabras
4. Basndote en la lectura describe 3 ventajas que resalten desde tu
perspectiva
5. Hoy en da uno de los factores de estrs que predomina es la falta de
motivacin; que estrategia emplearas para erradicar eso.
1. los silencios y cuando tartamudean
2.ruido y problemas personales
3. Una persona estresada no rinde el 100, porque los problemas de su entorno
lo mantienen en este
estado, y esto siempre se ve reflejado en su trabajo. Hay muchas cosas como
la mala paga, una enfermedad, problemas personales y en el caso de un
vendedor
puede ser una mala racha y no vender ejerce presin y estrs sobre l ya que
su trabajo podria perderlo
4. tener descansos y y actividades de relajacion
5.pagndole bien, hacerlo sentir
parte de la empresa, brindndole buenas prestaciones, teniendo a
un trabajador motivado dar un mejor servicio