Está en la página 1de 12

Administración

Por:
Gabriel Razo Pedraza

UNIVER
LOGO
Definición de Administración

Se entiende como la ciencia de


segundo orden que consiste en
planificar, organizar, dirigir y
controlar todos y cada uno de los
elementos que componen la
institución con fines a obtener un
resultado propuesto en términos
lucrativos entendido como utilidad
LOGO
Planeación
 "La planeación es el primer paso del
proceso administrativo por medio del
cual se define un problema, se
analizan las experiencias pasadas y se
embozan planes y programas
LOGO
Planeación
 La planeación respondería a la
pregunta de ¿que se va a hacer?;
LOGO
Organización
 Es la coordinación de las actividades
de todos los individuos que integran
una empresa con el propósito de
obtener el máximo de
aprovechamiento posible de
elementos materiales, técnicos y
humanos, en la realización de los
fines que la propia empresa persigue
LOGO
Organización
 La organización responde a la
pregunta de ¿Como se va hacer?
LOGO
Dirección
 Consiste en dirigir las operaciones
mediante la cooperación del esfuerzo
de los subordinados, para obtener
altos niveles de productividad
mediante la motivación y supervisión
LOGO
Controlar
 El control tiene como objeto
cerciorarse de que los hechos vayan
de acuerdo con los planes
establecidos
LOGO
Administración de Calidad Total
 La Administración de Calidad Total es
simplemente el proceso de incorporar
la calidad en bienes y servicios desde
el principio, y de hacer de la calidad el
interés y responsabilidad de cada uno.
LOGO
Administración de Calidad Total
 La administración de calidad total
tiene varias dimensiones:
 El diseño de productos que cumplan con las
necesidades de los clientes.
 El control de procesos para asegurar su
capacidad de cumplir con los requisitos del
diseño
 El mejoramiento de la calidad para que
crezca continuamente esta.
LOGO

Ahora bien, administrar para la calidad,


implica adecuar las fases del proceso
administrativo hacia el logro de un objetivo
de calidad; así que se debe planear para la
calidad; organizar los recursos de la empresa
para obtener calidad; organizar los recursos
de la empresa para obtener calidad; una
dirección enfocada al logro de la calidad; y un
control que aquí se vuelve fundamental para
lograr la CALIDAD TOTAL