INDICADORES DE EFICACIA

Porcentaje de atencin satisfactoria

(No. de Padres que recibieron
atencin satisfactoria / No. Total de
padres que solicitaron atencin)
Nivel de satisfaccin de padres de
Familia (Mediante encuesta)

INTERPRETACION
Calificar la atencin recibida por los
docentes, por medio de una
encuesta que se les entregue a los
padres.
Calificacin del colegio de parte de
los acudientes de los estudiantes.

INDICADORES DE EFICENCIA
Costo de Atencin (Costo Total de
Atencin / No. de Atenciones
Satisfactorias)
Tiempo de Atencin (Tiempo Total
Invertido en Atencin / No. de
Atenciones Satisfactorias)

INTERPRETACION
Presupuesto a tener en cuenta para
realizar las encuestas.

EMPRESA SELECCIONADA: Un Colegio

Tiempo destinado para atender a

los acudientes.