RICHARD

SCHONBERGER

Nacido en 1937, ingeniero industrial y ahora un

consultor de negocios, Schonberger fue responsable de
la introduccin de varias tcnicas de produccin
nipones como just-in-time en los Estados Unidos.

APORTACIONES
Cre el trmino manufactura de clase mundial.
Para lograr el estatus de clase mundial, las empresas
deben cambiar los procedimientos y conceptos, lo cual
a su vez conduce a transformar las relaciones entre los
proveedores, distribuidores, productores y clientes.

Joseph M. Juran
Joseph M. Juran naci el 24 de diciembre de 1904 en la
ciudad de Braila, Rumania, y se radic en Estados
Unidos en 1912. En 1928 escribi su primer trabajo
sobre calidad: un folleto de entrenamiento llamado
Mtodo estadstico aplicado a los problemas de
manufactura.

APORTACIONES DE JURAN
Principio de Pareto
Fue en 1941 que Juran descubri la obra de Vilfredo
Pareto. Juran ampli la aplicacin del principio de Pareto
a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un
problema es causado por el 20% de las causas).
La triloga de la calidad
La Triloga de Juran es la forma de gestionar la Calidad
Total, lo cual se hace por medio del uso de tres procesos:

TAIICHI OHNO
Naci en Manchuria en 1912. Se gradu en 1932 en el
departamento de tecnologa mecnica del Instituto Tcnico
de Nagoya y a instancias de su padre, entro a trabajar en la
planta textil de hilados y tejidos Toyoda hasta su disolucin
en 1942, fecha en la cual fue trasladado a Toyota Motors
como jefe de taller de mquinas. En 1975, Taiichi Ohno ocup
el puesto de vice-presidente de Toyota, falleci en 1990.
Es oportuno precisar que la visin de Ohno comprenda dos
principios fundamentales: la produccin en el momento
preciso y la auto activacin de la produccin.

Las principales aportaciones de

Taichi Ohno.
Just in time (justo a tiempo): Sistema de gestin de
produccinque permite entregar al cliente el producto
con la calidad exigida, en la cantidad precisa y en el
momento exacto. Se orienta a mejorar los resultados de
la empresa con la participacin de los empleados a
travs de la eliminacin de todas las tareas o
actividades que no agreguen valor.
Taichi se concentra en el rea de manufactura. Utiliza el
trmino muda que quiere decir sin valor agregado.