Lineamientos para Trabajo 1

Definicin de un problema operacional y descripcin de los

procesos asociados a ese problema
1. Descripcin de la Empresa
1.1.
Breve Historia
1.2.
Estructura Organizacional
1.3.
Principales productos o servicios
2. Definicin del problema
2.1.
Anlisis de los aspectos tcnicos, econmicos y humanos
2.2.
Anlisis de los indicadores
2.3.
Diagramas de Pareto
2.4.
Definicin del problema
2.5.
Seleccin los procesos a describir que estn asociados al
problema definido. Debe ser un proceso productivo u operativo
y 1 proceso de servicios, transaccional o administrativo.
3. Diagramas de flujo de procesos
3.1.
Justificacin de los tipos de diagramas utilizados
3.2.
Diagramas de procesos
3.3.
Macromapa de procesos
NO se puede hacer el trabajo en bares o restaurantes de la ESPOL
Los trabajos son en pareja. No se permiten ms de dos integrantes
Calificacin
Entrega del tema:
Trabajo 1:

2 puntos
8 puntos

Las faltas ortogrficas en el documento son penalizadas: 5 faltas

ortogrficas , 1 punto menos a la calificacin total del proyecto
PARA LA REVISIN ORAL DEL TRABAJO DEBEN LLEVAR
IMPRESOS LOS DIAGRAMAS DE FLUJO