COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS DEL

ESTADO DE QUERTARO

Reporte de prctica
Cmo descargar SKYPE?
M3S2
VI TSMEC
Francisco Javier Fabin Balderas
1 Parcial
Isaac Osornio Prez

Peamiller Quertaro A 23 de febrero del 2016

SOPORTE A DISTANCIA CON SKYPE

Con las funciones que nos ofrece Skype, podemos dar soporte a distancia ya que
cuenta con mensajera, video llamadas, correo electrnico y mensajes de voz. Por
medio de los cuales se puede interactuar, para transmitir informacin que
solucione el problema presentado en la PC, de forma ms sencilla y precisa al
usuario.

1.- Entrar al navegador google Chrome.

2.- Ingresar a la pgina oficial Microsoft (descargar).

3.- Una vez ingresado en Microsoft dar clic en productos y nuevamente dar clic en
software y servicios.

4.- Despus dar clic en la opcin de SKYPE, para que te mande directamente a la
descarga.

5.- Dar clic en descargar.

6.- Seleccionar el tipo de dispositivo al que se desea instalar SKYPE, en este caso
para equipos.

7.- Una vez seleccionado el dispositivo dar clic en descargar skype para Windows.

8.- Una vez descargado SKYPE guardar la descarga e instalar.

CONCLUSIN
Lo que aprend de esta actividad fue cmo descargar skype de la pgina oficial de
Microsoft, ya que esta herramienta puede ser de ayuda para brindar soporte
tcnico a distancia gracias a sus funciones de video llamadas, mensajera o por
mensajera de voz permitiendo al cliente una mejor comunicacin y satisfaccin.