La organizacin

La organizacin debe establecer, implementar y mantener un (os) procedimiento (s) para tratar la (s) no
conformidad (es) real (es) o potencial (es) y para tomar acciones correctivas y preventivas. El
procedimiento (s) Deben definir los requisitos para:
a) Identificar y corregir las no conformidades y tomar acciones para mitigar sus consecuencias S Y SO;
b) Investigar las no conformidades, determinar su causa y tomar acciones con el fin de evitar su
recurrencia;
c) Evaluar la necesidad de acciones para prevenir no conformidades e implementar acciones apropiadas
diseadas para evitar su ocurrencia;
d) Registrar y comunicar los resultados de las acciones correctivas y preventivas tomadas; y
e) Revisar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas tomadas.
Cuando la accin correctiva y la accin preventiva identifican peligros nuevos o que han cambiado, o la
necesidad controles nuevos o modificados, el procedimiento debe exigir que las acciones propuestas
sean revisadas a travs del proceso de evaluacin del riesgo antes de su implementacin.
Cualquier accin correctiva o preventiva tomada para eliminar las causas de las no conformidades reales
o potenciales ser apropiada a la magnitud de los problemas y proporcional con al (los) riesgo (s) de S Y
SO encontrado (s).
La organizacin debe asegurar que cualquier cambio necesario que surja de la accin correctiva y la
preventiva se incluya en la documentacin del sistema de gestin S Y SO.