La recaudacin tributaria consiste en el ejercicio de las funciones
administrativas propias de la Administracin Tributaria, conducentes al cobro de las deudas tributarias., el COT en su artculo 121 establece que: La Administracin Tributaria tendr las facultades, atribuciones y funciones que establezcan la Ley de la Administracin Tributaria y dems leyes y reglamentos, y en especial: 1. Recaudar los tributos, intereses, sanciones y otros accesorios. Omisiss (pg. 235). Por tanto, recaudar es sinnimo de cobrar, y puede realizarse de manera voluntaria o ejecutiva. Se dice que la recaudacin es voluntaria cuando el contribuyente realiza el pago de sus obligaciones tributarias en los plazos y formas establecidos por la Ley, y es de manera ejecutiva cuando la Administracin Tributaria efecta la coercin mediante intimacin al pago de las deudas pendientes y puede proceder a la ejecucin de los bienes del sujeto pasivo para transformarlos en dinero y cobrarse el derecho pendiente. Sin embargo, en la mayora de los casos, el cobro de los tributos nacionales se realiza sobre todo en fase voluntaria, a travs de los diferentes entes recaudadores o entidades bancarias que poseen convenios con el SENIAT. As mismo, son responsables de la recaudacin de los tributos, los agentes de retencin y agentes de percepcin, quienes estn obligados mediante Providencia Administrativa emitida por el SENIAT, a ser rganos auxiliares de la Administracin Tributaria y por ende son responsables ante ella del pago de los impuestos de terceros, segn disposiciones legales que regulan la materia tributaria. De acuerdo con el artculo 40 del COT de 2001, las deudas se entienden pagadas cuando se haya realizado el ingreso de su importe en el tesoro nacional, a travs de los rganos competentes, oficinas recaudadoras o entidades autorizadas para su 5 recaudacin. Adicionalmente, el COT en sus artculos 45 y 46, establecen que las prrrogas de las deudas tributarias supone que se retrasa en el tiempo el pago de las mismas, mientras que el fraccionamiento supone que las mismas se abonarn en cantidades parciales y en plazos tambin diversos de los correspondientes. Vale destacar, que la gestin recaudadora, tanto en fase voluntaria como en fase ejecutiva, llevada cabo por el SENIAT corresponde a la Divisin de Recaudacin de las Gerencias Regionales de Tributos Internos. Informtica (Yoselin) El Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria, comprometido en mejorar la comunicacin ofrece al contribuyente, toda la informacin bsica sobre el Sistema Tributario y Aduanero Venezolano requerido para el efectivo cumplimiento del pago de sus impuestos, colocndose como misin, el orientar de manera eficaz al contribuyente en materia tributaria y asistirlo en los procesos informticos relacionados con la tributacin, con el objeto de facilitar el cumplimiento voluntario y oportuno
de las obligaciones tributarias, garantizando una excelente atencin a los
usuarios. El uso de los medios electrnicos en la Administracin Pblica en Venezuela est regulado por la Ley Orgnica de Administracin Pblica (LOAP, 2008) que al hacer referencia al uso de los mecanismos tecnolgicos refiere en su artculo 11 lo siguiente:
Artculo 11: Los rganos y entes de la Administracin Pblica debern
utilizar las tecnologas que desarrolle la ciencia, tales como los medios electrnicos o informticos y telemticos, para su organizacin, funcionamiento y relacin con las personas. Cada rgano y ente de la Administracin Pblica deber establecer y mantener una pgina en internet, que contendr entre otra, la informacin que se considere relevante, los datos correspondientes a su misin, organizacin, procedimiento, normativa que lo regula, servicios que presta, documentos de inters para las personas, ubicacin de sus dependencias e informacin de contactos.
Asimismo, el artculo 151 de la LOAP (1998) establece la posibilidad que
tienen los rganos de la Administracin Pblica de emplear nuevas tecnologas, lo cual expresa de la siguiente forma: Artculo 151: Los rganos y entes de la Administracin Pblica podrn incorporar tecnologas y emplear cualquier medio electrnico, informtico, ptico o telemtico para el cumplimiento de sus fines. Los documentos reproducidos por los citados medios gozarn de la misma validez y eficacia del documento original, siempre que se cumplan los requisitos exigidos por ley y se garantice la autenticidad, integridad e inalterabilidad de la informacin. En este orden de ideas, el Cdigo Orgnico Tributario (COT, 2001), en concordancia con lo establecido en la norma ut supra mencionada, establece en su artculo 122 lo siguiente: Artculo 122: Los documentos que emita la Administracin Tributaria en cumplimiento de las facultades previstas en este Cdigo o en otras leyes y disposiciones de carcter tributario, podrn ser elaborados mediante sistemas informticos y se reputarn legtimos y vlidos, salvo prueba en contrario. La validez de dichos documentos se perfeccionar siempre que contenga los datos e informacin necesarios para la acertada compresin de su origen y contenido, y contengan el facsmil de la firma u otro mecanismo de identificacin del funcionario, que al efecto determine la Administracin Tributaria.
Las copias o reproducciones de documentos, obtenidas por los sistemas
informticos que posea la Administracin Tributaria, tienen el mismo valor probatorio que los originales, sin necesidad de cotejo con stos, en tanto no sean objetadas por el interesado. En todos los casos, la documentacin que se emita por la aplicacin de sistemas informtico deber estar respaldada por los documentos que la originaron, los cuales sern conservados por la Administracin Tributaria, hasta que hayan transcurrido dos (2) aos posteriores a la fecha de vencimiento del lapso de la prescripcin de la obligacin tributaria. La conservacin de estos documentos se realizar a travs de los medios que determinen las leyes especiales en la materia. De igual forma, en cuanto a la verificacin de la recepcin de las comunicaciones por medios electrnicos, el artculo 125 del COT (2001) seala: Artculo 125: La Administracin Tributaria podr utilizar medios electrnicos o magnticos para recibir, notificar e intercambiar documentos, declaraciones, pagos o actos administrativos y en general cualquier informacin. A tal efecto, se tendr como vlida en los procesos administrativos, contenciosos o ejecutivos, la certificacin que de tales documentos, declaraciones, pagos o actos administrativos, realice la Administracin Tributaria, siempre que demuestre que la recepcin, notificacin o intercambio de los mismos se ha efectuado a travs de medios electrnicos o magnticos. La presentacin de declaraciones tributarias a travs de la internet, no slo es una medida que facilita el procedimiento de recaudacin sino que tiene su sustentacin legal tanto en la LOAP (2008) como en el COT (2001), motivo por el cual toda Administracin Tributaria que persiga la eficiencia en su gestin debe hacer uso de estas tecnologas.
El Sistema de Recursos Humanos del SENIAT (Angelo)
En 1994, el gobierno nacional, despus de haber acumulado las experiencias y los logros de las principales administraciones tributarias del continente y habida cuenta de la evolucin alcanzada por nuestro propio sistema tributario, as como, la necesidad imperiosa que haba de modernizar, tecnificar y ampliar nuestra administracin tributaria; el ejecutivo nacional decide crear una nueva estructura mediante la fusin de las diversas direcciones existentes. La administracin tributaria, como entidad que forma parte de la administracin pblica venezolana est sometida a los principios rectores que orientan el accionar de esta ltima, para esto se debe considerar: La concepcin de la administracin pblica y en consecuencia la administracin tributaria como un servicio fundamentado en principios que garanticen transparencia, idoneidad y celeridad en las actuaciones. El ejercicio de esta funcin debe estar
apegado estrictamente a la ley, con lo cual se consagra de manera genrica
el conocido principio de legalidad. El ejercicio de la funcin pblica lleva implcito la obligacin de rendir cuentas y genera responsabilidad penal, civil y administrativa para los funcionarios que ejerzan dicha funcin. La administracin tributaria en Venezuela ha adquirido una trascendental importancia desde la creacin del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT), mediante Decreto N 310, del 10 de Agosto de 1994. El SENIAT, es un servicio autnomo sin personalidad jurdica con autonoma funcional, tcnica, y financiera adscrito al Ministerio del Poder Popular para las Finanzas, de la Repblica Bolivariana de Venezuela. El SENIAT, define, establece y ejecuta de forma autnoma, su organizacin, funcionamiento, su rgimen de recursos humanos, procedimientos y sistemas vinculados al ejercicio de las competencias otorgadas por el ordenamiento jurdico. En concordancia con lo anterior en octubre del ao 2005 se reforma parcialmente el Estatuto del Sistema de Recursos Humanos del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT), el cual est enmarcado dentro de la Ley del SENIAT. Este Estatuto, rige las relaciones de empleo pblico entre los funcionarios del SENIAT, para lo cual se establece el sistema de recursos humanos con los correspondientes subsistemas. Asimismo, regula las situaciones administrativas, derechos, deberes, prohibiciones, incompatibilidades, responsabilidades, retiro y reingreso. Del mismo modo, establece que el sistema de recursos humanos es el conjunto de normas y polticas definidas por el Superintendente del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria 88 Observatorio Laboral Revista Venezolana Julio-Diciembre, 2008 / Volumen 1, N 2 / Periodicidad semestral (SENIAT), orientadas a planificar, dirigir y controlar bajo los principios de equidad y justicia los contenidos en los subsistemas de dotacin de personal, clasificacin y valoracin de cargos, remuneracin, capacitacin y desarrollo de la carrera aduanera y tributaria, bienestar social, as como higiene, seguridad y salud ocupacional. De all se desprende, que es competencia de la Gerencia de Recursos Humanos garantizar a la institucin una fuerza laboral altamente calificada, motivada, satisfecha e identificada con sus valores corporativos para el logro eficiente y eficaz de las metas y objetivos organizacionales, mediante la aplicacin de un conjunto de principios, polticas, normas, procesos y procedimientos que respondan a criterios tcnicos establecidos. En concordancia con lo anterior, el Plan de Recursos Humanos, es el instrumento mediante el cul se integran los proyectos y actividades que desarrollen las unidades administrativas adscritas a la Gerencia de Recursos Humanos en atencin a los principios, polticas y objetivos institucionales y a la disponibilidad presupuestaria. Este Plan de Recursos Humanos, debe contener los objetivos y metas para cada ejercicio fiscal en lo relativo a la estructura de cargos, remuneraciones, creacin, cambio de clasificacin, supresin de cargos, ingresos, ascensos, traslados, transferencia, egresos, evaluacin de desempeo, capacitacin y desarrollo, informacin
centralizada de personal y dems actividades que permitan la
administracin eficiente y eficaz del recurso humano. As mismo, el Sistema de Recursos Humanos del SENIAT, comprende una serie de subsistemas, tales como: Subsistema de Dotacin de Personal. - Reclutamiento - Seleccin e Ingreso - Nombramiento y Designacin - Periodo de Prueba Subsistema de Clasificacin y Valoracin de Cargos - Clasificacin de Cargos - Valoracin de cargos. Subsistema de Remuneracin. Subsistema de Desarrollo de la Carrera Aduanera y Tributaria - Evaluacin de Desempeo - Capacitacin - Ascenso Subsistema de Bienestar Social Subsistema de Registro y Control Subsistema de Higiene, Seguridad y Salud Ocupacional.