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Estrategias Competitivas Genericas
Estrategias Competitivas Genericas
LA VENTAJA COMPETITIVA
La finalidad del proceso de reflexin estratgica es
mejorar la posicin competitiva de la empresa. Y para
que eso ocurra, es necesario que la empresa tenga una
ventaja competitiva, es decir, una caracterstica clave
en el mercado y en exclusiva, y adems sostenible, es
decir que se mantenga en el tiempo.
ESTRATGICAS GENRICAS
Cmo conseguir una ventaja competitiva?
Ventaja Estratgica
Objetivo estratgico
Exclusividad percibida
por el cliente
Todo el
sector
Slo a una
parte del
sector
DIFERENCIACIN
LIDERAZGO
EN COSTES
basado en
costes bajos
ESTRATEGIAS GENRICAS
Lder en costes
EMPRESA
Diferenciacin
Enfoque
DIFERENCIACIN
Consiste en realizar un factor que sea clave en el sector,
mejor que la competencia, y de manera que sea
percibido as por los clientes.
La diferenciacin puede ser en:
Calidad
Innovacin
Diferenciacin
Diseo
Imagen de marca
Tecnologa y/o I+D y/o knowhow
Servicio al cliente
Canal: forma de distribucin
CLAVES DE LA DIFERENCIACIN
Precio de venta de la
empresa diferenciada
Plus de precio que el
consumidor est
dispuesto a pagar
por la diferenciacin
Margen de
la empresa
diferenciada
Margen de la empresa
no diferenciada
Precio de venta de la
empresa no diferenciada
Costes de la
diferenciacin
Costes de operar
en el sector
Empresa no
diferenciada
Empresa
diferenciada
CLAVES DE LA DIFERENCIACIN
Precio de venta de la
empresa diferenciada
Plus de precio que el
consumidor est
dispuesto a pagar
por la diferenciacin
Existe el riesgo
Margen de
de no alcanzar
la empresa
diferenciada el objetivo
Precio dede
venta de la
empresa no diferenciada
diferenciacin!
Margen de la empresa
no diferenciada
Costes de la
diferenciacin
Costes de operar
en el sector
Empresa no
diferenciada
Empresa
diferenciada
LIDERAZGO EN COSTES
Consiste en realizar un producto o servicio igual que
la mayora de empresas del sector, pero con unos
costes ms bajos.
No se trata de reducir costes recortando las
prestaciones mnimas del producto o servicio.
Requiere de una fuerte atencin administrativa al
control de costes.
LIDERAZGO EN COSTES
Por definicin, la empresa es inatacable mientras
mantenga la posicin de lder en costes.
La ventaja competitiva radica en tener los costes ms
bajos del sector, NO en tener los precios ms bajos.
Cualquier empresa puede decidir los precios de venta
ms bajos del sector, pero slo la empresa lder en
costes los podr mantener a largo plazo.
ATRAPADOS EN EL MEDIO
Un peligro real para la empresa
es pretender conseguir las tres
estrategias genricas a la vez.
El resultado ms corriente ser que
no lograr ninguna puesto que las
estrategias genricas compiten
entre s al estar interrelacionadas.
Adems, cada estrategia genrica
requiere una estructura de empresa
distinta y hasta diferentes culturas
de empresa.
Lder en costes
Enfoque
Diferenciacin
ESTRATEGIA COMPETITIVA
Y ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ESTRATEGIA
QUIN MANDA
VALORES/CULTURA
LIDERAZGO EN
COSTES
PRODUCCIN
ESTANDARIZACIN
REDUCCIN DE COSTES
PROGRAMACIN GRANDES SERIES
DIFERENCIACIN
I+D; MARKETING
INNOVACIN
CREATIVIDAD
ACEPTAR RIESGOS
ENFOQUE
COMERCIAL
SERVICIO
PROXIMIDAD AL CLIENTE
EMPANTANADOS
NADIE
NO EQUIVOCARSE
RIESGOS DE LAS
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Riesgos de la Diferenciacin:
imitacin de la competencia
cambio de gustos o necesidades de los consumidores
prdida del efecto lealtad de marca
enfocadores por diferenciacin
cambios tecnolgicos
imitacin de los competidores
prdida del factor coste frente al factor marca
enfocadores de costes