1.

El mercadeo consiste en:

• Promocionar productos

• Ofrecer bienes y servicios

• Satisfacer las necesidades del consumidor

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

2. Cual es la función de un usuario

• El que consume un servicio

• El que consume un bien

• El que vende un servicio

• Ninguna de las anteriores

3. Cual de estas etapas no pertenece al mercadeo

• Mercadeo pasivo

• Mercadeo de organización

• Mercadeo activo

• Mercadeo situacional

4. En que etapa del mercadeo se presenta la globalización:

• Mercadeo pasivo

• Mercadeo activo
 • Mercadeo situacional

• Ninguna de las anteriores

• Todas las anteriores

5. Que debe tener en cuenta una empresa para propiciar una adecuada
situación de compra:

• Motivación, ambiente y tiempo

• Aprendizaje, actitud y estilo de vida

• Oferta, clase social y cultura

• Todas las anteriores

6. De las siguiente características no se identifica con el consumidor de

actual:

• Es escéptico

• Busca el equilibrio

• Busca mejorar la calidad de vida

• Es ingenuo

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

7. Cual de las siguientes etapas no pertenece a la pirámide de Maslow:

• Sociales

• Personales

• Básicas

• Seguridad

• Políticas
 • Ninguna de las anteriores

8. Cual de estas no es una variable psicológica del consumidor

• Motivación

• Elección

• Estilo de vida

• Percepción

• Aprendizaje

9. ¿En qué consiste la oferta y la demanda?:

• Comprar y vender productos

• Ofrecer y vender productos

• Ofrecer y solicitar productos

• Ninguna de las anteriores

10. En mercadeo cómo se conoce el concepto que caracteriza lo intangible:

• Servicio

• Producto

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores