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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
122121
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
12
1.2 Regional:
Fichas asociadas:
REGIONAL ANTIOQUIA
SENA - ORGANIZACIONES
Servicio al Cliente, Atencin Usuarios, mejoramiento de procesos
claves
42
1.9 Nmero de
resultados de
aprendizaje por tipo
de competencia
20
0
22
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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
2.5.2 Impacto
Social:
Contribuir al mejoramiento de la percepcin del servicio al cliente, a travs de actividades de acompaamiento y motivacin por el logro de los resultados
que benefician a las partes
Econmico:
Implementar herramientas que permitan reducir los niveles de insatisfaccin generados en la atencin al usuario de la unidad administrativa
Ambiental:
Adecuar y/o mejorar los espacios y condiciones fsicas de acuerdo con estndares de gestin ambiental, que aseguren el bienestar y la satisfaccin de los
clientes internos y externos
Tecnolgico:
Dar mayor aprovechamiento a los elementos tecnolgicos para brindar un buen servicio al cliente. Mejoramiento de procesos administrativos, la interaccion con
unidades administrativas, aprovechamiento de las TIC.
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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
SI
SI
SI
Los productos finales son susceptibles a proteccin industrial y/o derechos de autor?
NO
SI
SI
NO
EVALUACIN DIAGNSTICA DE
ANLISIS
ANLISIS
EVALUACIN DIAGNSTICA DE
SITUACIN ACTUAL DEL SERVICIO
PRESTADO POR LA EMPRESA.
ANLISIS
EVALUACIN DIAGNSTICA DE
SITUACIN ACTUAL DEL SERVICIO
PRESTADO POR LA EMPRESA.
VIGENTES DE LA ORGANIZACIN.
226749 - RECOPILAR LA INFORMACIN, DE
ACUERDO CON EL INSTRUMENTO DISEADO
POR LA ORGANIZACIN.
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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
REA OCUPACIONAL.
226488 - GENERAR HBITOS SALUDABLES EN
SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA
PREVENCIN DE RIESGOS OCUPACIONALES
DE ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU
CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU
DESEMPEO LABORAL.
226492 - ASUMIR ACTITUDES CRTICAS ,
ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
2402015
01 COMPR
ENDER
TEXTOS
EN
INGLS
EN
FORMA
ESCRITA
Y
AUDITIV
A
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240201501 COMPRENDER
TEXTOS EN INGLS
EN
FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
240201501 COMPRENDER
TEXTOS EN INGLS
EN
FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
GFPI- F-016 v2
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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
INSTITUCIONALES
ANLISIS
ANLISIS
ANLISIS
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
INDUCCIN A LA FORMACIN
PROFESIONAL
ANLISIS
ANLISIS
INDUCCIN A LA
FORMACIN PROFESIONAL
INDUCCIN A LA
FORMACIN PROFESIONAL
DEL SENA
226493 - CONCERTAR ALTERNATIVAS Y
ACCIONES DE FORMACIN PARA EL
DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA
POLTICA INSTITUCIONAL.
226494 - IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE
ANLISIS
INDUCCIN A LA
FORMACIN PROFESIONAL
ANLISIS
INDUCCIN A LA
FORMACIN PROFESIONAL
DE VIDA.
LEGALES Y DE LA
ORGANIZACIN
2106010
08 ORGANI
ZAR LA
DOCUM
ENTACI
N
TENIEN
DO EN
CUENT
A LAS
NORMA
S
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12
210601002 - ORGANIZAR
EVENTOS QUE PROMUEVAN
LAS RELACIONES
EMPRESARIALES,
TENIENDO EN CUENTA EL
OBJETO SOCIAL DE LA
EMPRESA.
210601001 - PRODUCIR
LOS DOCUMENTOS QUE
SE ORIGINEN DE LAS
FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA
NORMA TCNICA Y LA LEGISLACIN
VIGENTE.
280201058 - APOYAR EL SISTEMA DE
INFORMACIN CONTABLE EN
CONCORDANCIA CON LA NORMATIVIDAD.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA
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SOCIAL
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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
EJECUCIN
EJECUCIN
EJECUCIN
INTEGRAL.
EJECUCIN DEL PLAN DE ACCIN
EJECUCIN
EJECUCIN
VIGENTE
226701 - DIVULGAR EL EVENTO TENIENDO EN
CUENTA EL MEDIO, EL PROTOCOLO Y LAS
NORMAS DE LA ORGANIZACIN.
226742 - TRANSCRIBIR DOCUMENTOS
ORGANIZACIONALES UTILIZANDO LA TECNOLOGA
DISPONIBLE, APLICANDO LAS TCNICAS DE
DIGITACIN, LAS NORMAS TCNICAS
COLOMBIANAS VIGENTES PARA SU
PRESENTACIN, LAS DE LA ORGANIZACIN, LAS
DE GESTIN DOCUMENTAL Y DE LA CALIDAD.
EJECUCIN
EJECUCIN
ETAPA PRCTICA
SEGUIMIENTO EN LA ETAPA
DEMS Y CON LA
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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
EVALUACIN
PLANEACIN
ESTRUCTURACIN Y ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
PLANEACIN
PLANEACIN
ESTRUCTURACIN Y ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
PLANEACIN
ESTRUCTURACIN Y ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
PLANEACIN
ESTRUCTURACIN Y ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
PLANEACIN
ESTRUCTURACIN Y ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
ESTRUCTURACIN Y ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
PLAN, PROTOCOLO
DIVULGACIN Y LA
ORGANIZACIN.
240201500 - PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA
240201500 -
PROMOVER
LA
INTERACCI
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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
PLANEACIN
PLANEACIN
UNA ESTRATEGIA
PLANEACIN
PROCEDIMIENTOS
PLANEACIN
PROCEDIMIENTOS
PLANEACIN - Analisis
PROCEDIMIENTOS
46
Duracin
(Meses)
Equipos /1 Herramientas
Videobeam
Descripcin
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Modelo de Mejora
ADMINISTRATIVAS
EJECUCIN DEL PLAN DE
ACCIN ESTRATGICO
EN LAS UNIDADES
ADMINISTRATIVAS
EJECUCIN DEL PLAN DE
ACCIN ESTRATGICO
EN LAS UNIDADES
ADMINISTRATIVAS
EJECUCIN DEL PLAN DE
ACCIN ESTRATGICO
EN LAS UNIDADES
ADMINISTRATIVAS
EJECUCIN DEL PLAN DE
ACCIN ESTRATGICO
EN LAS UNIDADES
ADMINISTRATIVAS
ESTRUCTURACIN Y
ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
ESTRUCTURACIN Y
ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
ESTRUCTURACIN Y
ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
ESTRUCTURACIN Y
ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
ESTRUCTURACIN Y
ELABORACIN DE
UNA ESTRATEGIA
EVALUACIN DE LA
EFECTIVIDAD DEL
PROYECTO, DE ACUERDO
CON OBJETIVOS Y METAS
ESTABLECIDAS.
EVALUACIN DE LA
EFECTIVIDAD DEL
PROYECTO, DE ACUERDO
CON OBJETIVOS Y METAS
ESTABLECIDAS.
EVALUACIN DE LA
SERVICIO
NACIONAL DE
APRENDIZAJE
SENA
Computadores
25
Videobeam
Sistema Integrado de
Gestin y Autocontrol
Procedimiento
Ejecucin
de Sillas
la
1
Formacin
PROYECTO
FORMATIVO
1
Mesas
de trabajo
Computadores
Mesas de trabajo
Sillas
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Instructores
25
Instructores
0.5
Videobeam
0.5
Computadores
25
0.5
Mesas de trabajo
GFPI- F-016 v2
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Modelo de Mejora
EVALUACIN DE LA
EFECTIVIDAD DEL
PROYECTO, DE ACUERDO
CON OBJETIVOS Y METAS
ESTABLECIDAS.
EVALUACIN DE LA
EFECTIVIDAD DEL
PROYECTO, DE ACUERDO
CON OBJETIVOS Y METAS
ESTABLECIDAS.
EVALUACIN DIAGNSTICA
DE LA SITUACIN ACTUAL
DEL SERVICIO PRESTADO
POR LA EMPRESA.
EVALUACIN DIAGNSTICA
DE LA SITUACIN ACTUAL
DEL SERVICIO PRESTADO
POR LA EMPRESA.
EVALUACIN DIAGNSTICA
DE LA SITUACIN ACTUAL
DEL SERVICIO PRESTADO
POR LA EMPRESA.
EVALUACIN DIAGNSTICA
DE LA SITUACIN ACTUAL
DEL SERVICIO PRESTADO
POR LA EMPRESA.
EVALUACIN DIAGNSTICA
DE LA SITUACIN ACTUAL
DEL SERVICIO PRESTADO
POR LA EMPRESA.
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
FUNDAMENTACIN Y
CONTEXTUALIZACIN
IDENTIFICACIN DE
LOS PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
SERVICIO
NACIONAL DE
APRENDIZAJE
SENA
0.5
Mesas de trabajo
0.5
Sillas
25
Sistema Integrado de
Gestin y Autocontrol
0.5
0.5
Sillas
0.5
Videobeam
Computadores
25
Mesas de trabajo
Sillas
25
2
0.5
Computadores
0.5
Videobeam
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0.5
Videobeam
0.5
Computadores
25
Instructores
Instructores
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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
IDENTIFICACIN DE
LOS PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
IDENTIFICACIN DE
LOS PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
0.5
Sillas
25
0.5
Mesas de trabajo
0.5
IDENTIFICACIN DE
LOS PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
INDUCCIN A LA
FORMACIN PROFESIONAL
INDUCCIN A LA
FORMACIN PROFESIONAL
INDUCCIN A LA
FORMACIN PROFESIONAL
INDUCCIN A LA
FORMACIN PROFESIONAL
INDUCCIN A LA
Instructores
0.5
Instructores
Instructores
0.5
Videobeam
0.5
Computadores
25
0.5
Sillas
25
0.5
Mesas de trabajo
FORMACIN PROFESIONAL
SEGUIMIENTO EN LA ETAPA
PRODUCTIVA DE LOS
APRENDICES EN
FORMACIN.
Cantidad
Valor Unitario
Valor Total
Fuente Recurso
Sillas
25
No existe informacin
Mesas de trabajo
No existe informacin
Total:
Equipos
Cantidad
Valor Unitario
Valor Total
Fuente Recurso
Videobeam
No existe informacin
Computadores
25
No existe informacin
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GFPI- F-016 v2
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PROYECTO FORMATIVO
Modelo de Mejora
Total:
Talento Humano
Cantidad
Valor Unitario
Valor Total
Fuente Recurso
Instructores
No existe informacin
Instructores
No existe informacin
Total:
4. Rubros presupuestales
Recurso
Cantidad
Valor Unitario
Equipos
Valor Total
$ 18.000.000
Materiales de Formacin
$ 4.000.000
Talento Humano
$ 32.000.000
Total:
Especialidad
TEOLOGO
INGENIERO FINANCIERO
Nombre Centro
Regional
COMPLEJO TECNOLGICO
MINERO AGROEMPRESARIAL
REGIONAL ANTIOQUIA
REGIONAL ANTIOQUIA
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