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MG.

Miguel Angel Macetas Hernndez

NDICE
PG
PARTE I :ESTADSTICA DESCRIPTIVA Y USO DE
COMANDOS
I. Ambiente de Trabajo de Minitab. 1
II.Empleo de
las
Herramientas de
Control
de
Calidad con
Minitab..

II.I.Diagrama Causa-Efecto........... 5
II.2. Diagrama de Pareto...... 7
II.3. Histograma... 10
Prctica I..

INGENIERA
INDUSTRIAL

13

PARTE I:
ESTADSTICA
DESCRIPTIVA Y EL
USO DE COMANDOS

Objetivo:
Los alumnos comprendern el ambiente
y manejo de comandos bsicos de
estadstica descriptiva a travs de
Minitab.

I.AMBIENTE DE TRABAJO DE
MINITAB.
Men principal
Haciendo clic sobre cualquier
opcin se activan y aparecen los
submens

Hoja
datos

de

Posee un aspecto de hoja de clculo, con


filas y columnas. Las columnas llamadas C1,
C2, C3.Tambin se les puede dar
un nombre,

[4]

INGENIERA
INDUSTRIAL

escribindolo
por
debajo de stas.

Botones de accin
Se deja el cursor encima y aparece
un rtulo que seala lo que se desea
hacer.

Ventana
sesin

de

Es
la
parte
donde
aparecen
los
resultados
de
los anlisis realizados.
Tambin sirve para escribir instrucciones
como forma alternativa al uso de los
men
s.

[5]

INGENIERA
INDUSTRIAL

Los datos al ingresar a minitab se hacen a travs de columnas, por lo que cada
columna es una variable, y dentro de cada columna cada fila corresponde a una lectura
u observacin.
Ejemplo 1. La empresa Paletn S.A de C.V, cuenta con cinco distribuidores, ubicados en
diferentes regiones del pas, y cada uno muestra el movimiento de cajas de dicho
producto al mes como se muestra a continuacin.
Ingresar
Minitab.

datos

Cuando se empieza hacer operaciones, la forma ms sencilla es a travs de la funcin


cal, en la cual se podrn hace operaciones bsicas aritmtica, como realizar la suma
desde C2 hasta C5, escribiendo el resultado en la columna C6

Nombre de la columna donde


aparecer el resultado
Expresin que se va a calcular

Columnas que tienen nombre y/o datos

Otra de las forma para realizar operaciones es a travs de la estadstica por columnas o filas.
(Estadstica por filas)

(Estadstica por columnas)

MINITAB, puede importar una hoja de datos de Excel, para ello usa la
opcin Open Worksheet. (Abrir hoja de trabajo).l Las hojas de Excel con
extensin .XLS, se abren bajo la opcin que se menciono anteriormente.

II. EMPLEO DE LAS HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD


CON MINITAB.
II.1 DIAGRAMA CAUSA-EFECTO.
Como primer paso se deber colocar en la hoja de datos, la
clasificacin de las M, y las causas primarias y secundarias, stas ltimas formarn
una columna a detalle , ya que formarn las prxima ramificaciones, como se muestra
a continuacin.

CAUSAS PRIMARIAS

CAUSAS SECUNDARIAS

Con las causas ya introducidas se proceder ir a las funciones ESTADSTICA


HERRAMIENTAS DE CALIDAD

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

Aparecer la siguiente tabla.

Columna donde se describieron las causas primarias

Nombre para las


causas primarias
(Se han cambiado
lo que
aparacen por defectos)

Indicar las causas


de las subramas
(si existen)

Se describe el efecto principal que se


tiene en el diagrama causa-efecto
(cabeza del pescado)

Se obtiene el diagrama causa-efecto.

II.2 DIAGRAMA DE PARETO.


Para la elaboracin del diagrama de pareto , se tomarn las siguientes variables como
referencia:
COLUMNA
NOMBRE

C1

DEFECTOS C2
DAS
C3
TURNO
C4
OPERARIO
C5
MQUINARIA

Por lo que elabor la siguiente tabla como se muestra a continuacin:

Se proceder ir a las funciones ESTADSTICA

HERRAMIENTAS DE CALIDAD

DIAGRAMA DE PARETO
Los defectos se han
colocado en columnas

En una columna
aparecen
los
nombres (una sola
vez) y en otra la
frecuencia
de
aparicin de cada
uno de estos

[8]

INGENIERA
INDUSTRIAL

Se obtiene:

[9]

INGENIERA
INDUSTRIAL

Colocando en la casilla de variable en Mquina, se obtiene diagramas estratifcados.

Diagrama de Pareto de MQUINA por OPERARIO

OPERARIO = GABRIELA
MANZANO

OPERARIO = GONZALO RAMREZ

OPERARIO = J UAN MIGUEL

Conteo

4
0

OPERARIO = OSCAR MART NEZ

OPERARIO = PABLO GMEZ

OPERARIO = RAFAEL HERNADEZ

8
4

M Q U IN A
LA V A D O RA D E BO TE
LLA S
C H E C A D O RA D E P
E S O E TIQ U E TA D O
RA
LLE N A D O RA D E BO TE
LLA S S E LLA D O RA D E
C A JA S
TO RQ U E
O tro

OPERARIO = RAMRO LPEZ

4
0

M QUINA

II.3 HISTOGRAMA
El dimetro de las tapas para botellas de agua de 1.5 litros es de 160.1 m ,
se tiene la siguiente informacin. Las hojas de datos tiene el siguiente aspecto.

Primeramente se hace un histograma con los datos que se tienen.Para ello los colocamos tosos en
una sola
columna mediante la siguiente ejecucin de funciones: > >

Para colocarlas en automtico, slo


hacer click sobre el nombre de la
primera columna a colocar, despus
arratrar el mouse hasta la ltima, y
con todas las columnas resaltadas
pulsar SELECCIONAR

funciones: >

Histograma de
TOTAL

Frecuencia

40

30

20

10

15.8

15.7

15.9

16.0
TOTA L

16.1

16.2

16.3

Cabe mencionar que se puede estratificar por mquina , por lo que hay que seguir con el
siguiente
procedimiento
> > para la mquina 1

desde C1 A C6, mientras para la


mquina 2 desde C7 a C10. Por lo que se obtiene lo siguiente:

Histograma de MQUINA 2

20

20

15

15
Frecuencia

Frecuencia

Histograma de
MQUINA 1

10

10

15.7

15.8

15.9

16.0

M QUINA 1

16.1

16.2

15.7

15.
8

15.
9

16.
0

16.
1

16.
2

M QUINA 2

Para colocar los lmites en el histograma se har mediante la ejecucin


de los comandos EDITOR < ANOTACIN < HERRAMIENTAS DE ANOTACIN

16.3

EN GRFICAS, ejecutar el comando lnea


dibujar
sobre el histograma los lmites.
Ambas mquinas presentan bastante variabilidad, su ndice de rechazo ser mayor, por lo que
se tendrn que
ajustar los lmites de control al proceso, permitiendo ms holgura en ellos, de tal forma
que no se descuide su embone en la botella.

PRCTICA I
1.1 . Una empresa se dedica a la elaboracin de cava de gran calidad y ha decidido
poner en marcha un plan para disminuir el nmero de defctos que se producen en
susbotellas. Se conoceel nombre de la presentacin, el aspecto exterior de la
botella y se compone de un sin nmero de elementos , que se colocan en la lneas
que funcionan a gran velocidad.
Para orientar la estrategia de mejora a seguir se planific un plan de recogida de
datos en cada una de
las 6 lneas que la empresa tiene en funcionamiento. La inspeccin dur 15 das y
se inspeccionaron 100 botellas al da ( total 1,500 botellas por lnea) y los datos
obtenidos se muestran en la siguiente tabla: 1

[13
]

En la columna C1 se indica la localizacin y descripcin de los defectos, pero


tambin la informacin se halla codificada en las columnas C2 (localizacin) y C3
(tipo de defecto), C4 y C9 corresponden a las lneas inspeccionadas.
Analice los resultados obtenidos y con
ello elabore:
a) Diagrama de Pareto de
la lnea

INGENIERA
INDUSTRIAL

b) Diagrama de pareto de los


defectos c)
Diagrama de
Pareto de Localizacin.
1

Pere Grimas Cintas et-al, Estadstica Prctica con Minitab, Editorial Prentince Hall.Pag 69.

[14
]

INGENIERA
INDUSTRIAL

d)

Elaborar el Diagram causa- Efecto.

1.2 .- Uno de los proveedores de Panasonic S.A de C.V, suministra circuitos impresos.
El voltajes de salida es una de sus caractersticas de calidad y sus especificaciones
son de 13.50.5 voltios. En la siguiente tabla se recogen los voltajes de muestra
de 100 circuitos.
a) Representar el histograma, con sus lmites.
b) Calcular su media, desviacin tpica,rango,
moda y mediana, c)
Analizar los resultados
obtenidos
13.1
13.2
13
13.2
13.5
13.6
13.8
13
13.6
13.7
13.2
13.2
13.9
13.5
13
14
13.7
13.1
13.5
13.9
13
13.1
13.7
13.4
13.1
14.1
13.6
13.2
13
13.2
13.8
13.9
13
13.3
13.2
13.1
13.2
13.6
13.1
13.6
13.7
13.8
13.8
13.1
13.5
13.2
13.1
13.4
13.8
13.5
13.2
13.6
13.9
13.6
13.5
13.3
13.2
13.7
13
13.6
13.1
13.1
13.9
13.7
13.2
13.5
13
13.8
13
13.1
13.4
13.3
13.5
13.4
13.1
13.7
13.3
13.2
13.4
13
13.6
13.2
13
13.7
13.2
13.9
13.9
13.1
13.2
14.1
13.6
13.1
13.2
13.6
13.1
14
14
13.2
13.4
14.2