Teora General

de Sistemas y
Pensamiento
Sistmico

Introduccin
En la actualidad somos testigos de grandes
problemas y situaciones complejas a los
que nos enfrentamos prcticamente en
nuestras
actividades
sociales,
empresariales, polticas, econmicas o
ecolgicas, en donde las soluciones viables
implican
relaciones
ganar-ganar
para
todos los participantes, y que al ser
complejas exigen un cambio de paradigma
de como debemos ver el problema.

Por ejemplo: Que tienen en comn las

siguientes situaciones?
1. Algunas personas piensan que los
problemas de hoy son respuestas de malas
decisiones pasadas
2. La situacin de los indgenas en el sur
del pas
3. La sociedad piensa que la corrupcin
puede acabarse al atacar elementos
aislados e insignificantes

4.La bsqueda de soluciones

mgicas a problemas complejos
5. La produccin de una empresa.

Pues que son:

1. Son altamente acopladas, dado que las
relaciones pesan ms que los estados
2. Son fenmenos dinmicos
3. Se comportan atpicamente y se resisten a
alinearse a polticas generalizadoras, obvias y
simplistas
4.
No
son
causales,
dado
que
su
comportamiento causa-efecto cambia con el
tiempo.
5. Es difcil extrapolarlos a largo plazo

Entonces que hacemos para resolverlas,

si el uso de herramientas clsicas
y
convencionales no son posibles?
Respuesta: Es necesario probar otras
herramientas, conceptos y teoras que
permitan cambiar los comportamientos
de una forma estructural, y generar
eventos y resultados acordes a un
ambiente
integrado,
holstico
y
sistmico.

El enfoque que permite enfrentar las

situaciones anteriores se conoce como
enfoque sistmico, y fue desarrollado
por varios autores ( Von Bertanlaffy,
Beer,
Ackoff,
Forrester,Checkland,
etc ), pero fue estructurado por Peter
Senge, y lo explcito como:

Leyes
del
sistmico

pensamiento

Leyes del pensamiento sistmico:

1. Los problemas de hoy provienen
de las soluciones de ayer
2. Cuanto ms se presiona al
sistema, este ms reacciona
3. El comportamiento mejora antes
de empeorar
4. El camino fcil usualmente lleva
al mismo lugar

5. La cura puede ser peor que la enfermedad

6. Cunto ms rpido se avance, ms lento
se llega
7. La causa y efecto no necesariamente
estn relacionadas en el tiempo y espacio
8. Pequeos cambios producen grandes
resultados
9 Dividir elefantes no produce elefantitos

10. Se puede encontrar el pastel y

comerlo,
pero no todo al mismo tiempo
11. No hay culpas.
Todos los puntos anteriores al ser
agrupadas con conceptos, teoras y
experiencias pueden agruparse en:

Los Principios bsicos del

pensamiento sistmico

Pero :
Que es el
pensamiento
sistmico?
Que es el pensamiento
holstico ?
Que significa
integrado ?

INICIO:

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
La teora general de sistemas o
TGS, como se plantea en la
actualidad
se
encuentra
estrechamente ligada con el
trabajo
del
bilogo
alemn
Ludwin von Bertalanffy, en 1925.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Es una herramienta que permite
la explicacin de los fenmenos
que suceden en la realidad y que
permite
hacer
posible
la
prediccin de la conducta futura
de esa realidad, a travs del
anlisis de las totalidades y las
interacciones internas de estas y
las externas con su medio
.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
1 ) La TGS aplica mecanismos
interdisciplinarios, que permitan estudiar a
los sistemas no solo desde el punto de vista
analtico o reduccionista el cul estudia un
fenmeno complejo a travs del anlisis de
sus partes, sino tambin con un enfoque
sinttico e integral, que ilustre las
interacciones entre las partes .
( El todo es mayor que la suma de las partes )

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
2 ) La TGS describe un nivel de
construccin terica de modelos que se
sita entre las construcciones altamente
generalizadas de las matemticas puras
y las teoras especficas de las
disciplinas especializadas que en los
ltimos aos han hecho sentir la
necesidad de un cuerpo sistemtico de
construcciones tericas que pueda
discutir, analizar y explicar las relaciones
generales del mundo emprico.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
3 ) La TGS busca establecer un
grado ptimo de generalidad, sin
perder el contenido.

Los objetivos de la TGS

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Se pueden situar a diferentes grados de

ambicin y confianza:

a) Nivel de ambicin bajo pero con alto

contenido de confianza, su proposito es
descubrir las similitudes o isomorfismos en
las construcciones tericas de las diferentes
disciplinas, cuando estas existan, y
desarrollar modelos tericos que tengan
aplicacin al menos en dos campos
diferentes de estudio.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
b) nivel de ambicin ms alto pero
con un contenido de confianza menor,
su propsito es desarrollar algo
parecido a un espectro de teoras un
sistema de sistemas que pueda llevar
a cabo la funcin de una perspectiva
que analice ms que la suma de las
partes en las construcciones tericas.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
c) Dado que la ciencia se divide en subgrupos,
y que existe una menor comunicacin entre
diferentes
disciplinas,
mayor
es
la
probabilidad de que el crecimiento total del
conocimiento sea reducido por la prdida de
comunicacin, por lo que otro objetivo de la
TGS es el desarrollo de un marco de
referencia de teora general que permita que
un especialista pueda alcanzar captar y
comprender
la
comunicacin
de
otro
especialista, a travs de un vocabulario
comn .

ENFOQUES
DE LA TGS:

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Existen 2 enfoques para el desarrollo
de la TGS, estos enfoques deben
tomarse como complementarios.
1) El primer enfoque es observar el
universo emprico y escoger ciertos
fenmenos
generales
que
se
encuentren en diferentes disciplinas y
tratar de construir un modelo que sea
relevante para esos fenmenos.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
2) El segundo enfoque es ordenar los
campos empricos en una jerarqua
de acuerdo con la complejidad de la
organizacin de sus individuos
bsicos o unidades de conducta y
tratar de desarrollar un nivel de
abstraccin apropiado a cada uno de
ellos, este enfoque es sistemtico y
conduce a un sistema de sistemas.

CLASIFICACIN
JERARQUICA
DE LOS
SISTEMA

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Boulding propone el siguiente
ordenamiento jerrquico:
Primer nivel: Estructuras estticas
( modelo de electrones dentro del
tomo)
Segundo nivel: Sistemas dinmicos
simples (sistema solar)
Tercer nivel: Sistemas cibernticos o de
control ( termostato)
Cuarto nivel: Sistemas abiertos ( clulas)

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Quinto nivel: Gentico social (plantas)
Sexto nivel: animal
Sptimo nivel: El hombre
Octavo nivel: Las estructuras sociales ( una
empresa)
Noveno nivel: Los sistemas trascendentes ( lo
absoluto)

DISCIPLINAS QUE BUSCAN

LA APLICACIN DE LA TGS.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Existen diferentes disciplinas que buscan
una aplicacin prctica de la TGS y son:
Ciberntica: se basa en el principio de la
retroalimentacin y homeostsis.
Teora de la informacin: introduce el
concepto de informacin como una
cantidad mesurable, mediante una
expresin isomrfica con la entropa de
la fsica.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
La Teora de juegos: trata de analizar mediante
un novedoso marco de referencia matemtico,
la competencia que se produce entre dos o mas
sistemas racionales antagnicos
La Teora de decisiones: establece dos lneas,
una similar a la teora de juegos en la cual a
travs de procesos estadsticos se busca que
optimice el resultado, y la otra, el estudio de la
conducta que sigue un sistema social, en su
totalidad y en cada una de las partes, al tomar
una decisin

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Topologa: es una geometra del
pensamiento matemtico basado en la
prueba de la existencia de cierto
teorema, en campos como redes,
grficos, conjuntos, y su aportacin
esta basado en el estudio de las
interacciones
Investigacin de operaciones: incorpora
a los sistemas factores tales como azar
y el riesgo a la toma de decisiones

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Ingeniera de Sistemas: el inters se
refiere a que entidades cuyos
componentes son heterogneos pueden
ser analizados como sistemas
Anlisis Factorial: trata de determinar
las principales dimensiones de los
grupos, mediante la identificacin de
elementos claves, con el fin medir un
cantidad de atributos y determinar
dimensiones independientes, en los
sistemas

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Por ltimo, la TGS supone que a medida
que los sistemas se hacen ms complejos,
para la explicacin de los fenmenos o
comportamiento de los sistemas se debe
de tomar en cuenta su entorno.
Ejemplo de esto ocurre en :
Biologa organismo
Sociologa

nacin

antropologa cultura
Admnistracin

Cultura organizacional

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Por lo tanto, los avances actuales de
la TGS se enfocan a la identificacin
de los principios que tienden a
igualar dichos aspectos o conductas
por ejemplo:
sinerga
recursividad
Sin perder su enfoque
interdisciplinario, y por lo tanto
aplicable a cualquier sistema

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Qu es sinergia?
Sin duda alguna, cuando ya se conoce lo que es
sinerga, quizs la nica conclusin a la que se llegue
es que su novedad est en la palabra, ejemplo:
Se dice que existe sinergia cuando la suma de las
partes es diferente del todo.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Existen diferentes definiciones de Sinerga por
ejemplo:
Un objeto posee sinerga cuando el examen de una
o alguna de sus partes (incluso a cada una de sus
partes) en forma aislada, no puede explicar o
predecir la conducta del todo
Fuller

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
La anterior definicin implica que las partes
forman parte de una organizacin , y tienen
una configuracin que implica una ubicacin
y relacin entre sus partes, y hace suponer
que existen objetos que poseen como
caracterstica la existencia de sinerga y
otros no.
En general, a la totalidades desprovistas de
sinerga se conoce como conglomerados.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Los conglomerados son un conjunto de objetos de los
cuales abstraemos ciertas caractersticas, eliminamos
aquellos factores ajenos al estudio y luego observamos el
comportamiento de las variables que nos interesan, en
donde las posibles relaciones que entre ellos se
desarrollan no afectan la conducta de cada una de las
partes.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Pero, qu debemos entender por objeto y
porqu es importante la sinerga?
Un objeto es todo aquello que ocupa un lugar en
el espacio y /o en el tiempo, pudiendo ser este
tangible o intangible, pudiendo ser relaciones
entre los miembros de un grupo, pensamientos.
Al conocer que existen objetos que tienen
sinerga, es factible eliminar como herramienta
de anlisis el sistema reduccionista como
mtodo de estudio y usar TGS.

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
Un ejemplo en el cual se puede especificar
esto es el problema planteado por el profesor
Maruyama a propsito de la retroalimentacin
positiva en un objeto en que existen
relaciones causales mutuas.
Las flechas indican la direccin de la
influencia, el signo ( + ) seala que el cambio
ocurre en la misma direccin (relacin
directa), pero no es necesariamente positivo,
el signo ( - ) indica un cambio en la direccin
( relacin inversa)

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

(+)
(+)

Nmero de
personas

(+)

(+)

(-)
G

Modernizacin

Aumento de
basura
por rea

(-)
(-)
S

Bacterias
por rea

(+)
B

(-)

Migracin hacia
la ciudad

Sanidad

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Otra aplicacin es TGS en donde

enfatiza la sinergia es la empresa,
segn Peter F. Drucker
La empresa debe ser capaz, por
definicin, de producir ms o mejor que
todos los recursos que comprende.
Debe ser un verdadero todo: mayor que
la suma de sus partes, o por lo menos,
diferente a ella, con un rendimiento
mayor a la suma de los insumos

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Adems H. J. Ansoff trata la sinerga como uno de los

factores para ser tomados en cuenta para un mtodo
de decisin estratgica y la describe como una medida
de los efectos unidos identificandola como el efecto:
2+2=5

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

En resumen Sinerga es:

Una forma de trabajar, fomentando la
colaboracin entre todos los que forman un
equipo.
Es una filosofa de trabajo que sostiene la
prioridad del equipo ante los intereses de los
individuos
Es una bsqueda global del todo a travs de la
mxima contribucin de cada una de las partes

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Recursividad:
es el hecho de que un objeto sinergtico, un sistema,
este compuesto de partes con caractersticas tales que
a son a su vez objetos sinrgicos
Lo importante de esto es que cada uno de los objetos,
no importando su tamao, tiene propiedades que lo
convierten en una totalidad.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Aparentemente en el proceso parece ser reduccionista,
sin embargo, analizamos las partes en un funcin de
un todo, siendo en este sentido un proceso integrador
de partes que en si forman una totalidad dentro de
una totalidad mayor, es decir, un sistema dentro de
otro sistema.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Bajo este enfoque podemos concluir:

El problema ms difcil bajo este criterio
es la definicin de la frontera del sistema
Los sistemas consisten en
individualidades, por lo tanto son
indivisibles como sistemas, es decir
aunque formados por individuos, su
agregacin y desarrollo conducen a una
creciente individualizacin de las partes
del sistema cada vez ms diferenciadas y
menos independientes.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Sinergia y recursividad
El establecer interacciones entre diferentes sistemas
aislados y mas o menos independientes, llevan a
pensar y ubicar descubrimientos parciales como
partes de un todo superior, de un sistema de uno o
ms grados superior en nivel de recursividad del cual
se parti. ( Metasistemas)

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Un ejemplo es :

.
Lasers

Holografa

Computadora

Perfeccin de la
espectroscopa
Examen de Moleculas
y particulas

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

En resumen:
La idea de sinerga es inherente el concepto
de sistemas y especifica que el todo supera
o igua la al mejor de sus sistemas
La recursividad expresa la jerarquizacin de
los sistemas, siendo el concepto unificador
de la realidad y de los objetos
Son dos herramientas en el enfoque de
sistemas