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2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 http: /www.funcionpublica.gob.mx) Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2014 Kiosco Activar Kisco: (javaseriptienableKioscol ‘al Instrucciones 1. Marca la casilla de la respuesta que elijas 2. Utiliza el ratén (mouse) para desplazarte por la encuesta Recuerda que todas tus respuestas serdn ané1 1as y confidenciales Datos generales 1. 2A qué sector pertenece la Institucién en que trabaja usted? 2, GEn qué Institucién o Unidad responsable trabaja usted? 3, gEn qué rea trabaja usted? 4. gel entrevistado es? (009 Secretaria de Comunicaciones y Transportes , IKDN] - (AICM) Aeropuerto Intemacional de la Ciudad de México, S.A. de C.V. ‘Subdirecci6n de Seguridad , Hombre . pica rhnet gob medencuesta. php 1125 2014 5. usu estado civil es? 6. .Cuantos ccumplidos tiene usted? 7. gHasta qué nivel escolar estudié usted? 8. {Qué tipo de estudios realiza usted actualmente? 9. En total, gouantos afios ha trabajado en el Sector Pablico? 10. En total, gouantos afios ha trabajado en el Sector Privado? 41. ¢Cual es cl nivel del puesto que desempofia usted actualmente? 12, @Cuantos afios tiene Usted en su puesto actual? Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 Casado(a) . 21030 ’ Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos ¥ Licenciatura o Estudios Profesionales ¥ Hasta 5 Y 6at0 . Pussto Operative u Homélogo 7 Hasta 5 . Clima y Cultura Organizacional pica rhnet gob medencuesta. php © Muy de acuerdo ‘Aigo de acuerdo Nide 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 1. En mi rea se reconoce el logro de resultados. 2. La capacitacién que recibo esta relacionada con mi desarrollo profesional 3, En mi area buscamos nuevas formas de brindar los senicios eficazmente. ‘4. Me intereso por conocer las necesidades de los usuarios de mi trabajo. pica rhnet gob medencuesta. php acuerdo ni en desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo © Algo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nido acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni en desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 5, En mi institucion la intimidacién y el maltrato se sancionan de acuerdo a la normatividad, 6. En mi trabajo nos comunicamos de forma efectiva entre las diferentes areas. 7. Cuento con el material necesario para el desempefio de mis funciones. pica rhnet gob medencuesta. php No deseo. pinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni en desacuerdo ‘Aigo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo ® Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni en desacuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo © Algo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy ae acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 acuerdo ni 8, En mi institucién existen condiciones de seguridad e higiene para realizar mi trabajo. en desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo Algo de acuerdo Onide acuerdo ni 9. Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia, secacuorto ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo © Algo de acuerdo Nido acuerdo ni 10. Mi jefe promueve la integracién de nuestro equipo de trabajo. desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo ® Aigo do acuerdo Nide acuerdo ni en 11. Mi jafe es congruente en lo que dice y lo que hace. desacuerda ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo pica rhnet gob medencuesta. php S25 aor Enos de Chi y Cara rors 014 No deseo ovinar Muy do acuerdo © Algo de acuerdo Nide 12. Miinttucin ese! mor igor para tabla dosecuerdo ‘Ngo en desacuerdo Muy en decocierde No deseo ovinar © Muy de acuerdo ‘Algo do acuerdo Nie en 18, Eni dea actuamos con ransperencia ylgalidd. Gesacuerdo Ag en desecuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nie acuerdo desacuerdo ‘Ngo en dececierde 14. Conozco el impacto del trabajo de mi institucién, Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo Algo de acuerdo pica rhnet gob medencuesta. php 625, 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 16. Mi institucién difunde los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional 17. En mi institucién existen mecanismos de reconocimiento al personal 18. En mi institucién el programa de capacitacion esta alineado a mis funciones, 19, En mi institucién existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar, pica rhnet gob medencuesta. php Onide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nie acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. pinar Muy de acuerdo © Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni en desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Ni de acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en 128 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo ® algo de acuerdo Nide acuerdo ni 20. Mi institucién promueve captar las sugerencias de nuestros usuarios. desacuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 21. En mi instituci6n existen instalaciones para personas con discapacidad, desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. pinar © Muy de acuerdo ‘Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni en 22, En mi trabajo utlizamos de forma eficiente los medios de comunicacién intema, desacuerda ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo pica rhnet gob medencuesta. php 825 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 23, El equipo de cémputo con que cuento es eficiente para el desarrollo de mi trabajo. 24. Mi institucién me informa sobre la prestacién de guardertas. 25. En mi institucion recibimos capacitacién para trabajar en equipo. 26. Mi jefe me proporciona la informacién necesaria para tomar decisiones en el desemperio de mi trabajo y ccumplimiento de mis metas. pica rhnet gob medencuesta. php Nide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo ® Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. pinar Muy de acuerdo © Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo Algo en desacuerdo Muy en 25 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 27. Mi institucién cuenta con cédigas de ética y de conducta actualizados. osacuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo © Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 28. En mi érea conciliamos con respeto las diferencias que se presentan con los comparieros de trabajo. desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. pinar Muy de acuerdo © Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 29. La estructura de mi Area esta alineada para el cumplimiento de nuestros objetivos. desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo © Aigo de pica rhnet gob medencuesta. php 025 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 acuerdo Nide acuerdo ni 30. La normatividad de mi institucién responde a las necesidades actuales. en desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo ® Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni en 31. Los procedimientos de mi institucién estan actualizados, desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo © Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni 33, Patticipo en las acciones de mejora de cima y cultura organizacional de mi institucién, ‘esacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 24, Mi jefe me distingue cuando lagro los objtivos esperados. decacuerdo Ago en desacuerdo pica rhnet gob medencuesta. php 105 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo 35. Aplico la capacitacién que recibo para mejorar mi desempetio en el trabajo. uy en desacuerdo No deseo orinar © muy de acuerdo ‘Ngo de acuerdo Ni ge 36. mpuso os cambios innovadores en mi dre para mejorar la forma de tabear Gosecuerdo ‘Ngo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo ovina © Muy de acuerdo ‘Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo Algo en desacuerdo 37. En mi érea se proporciona el senicio requerido de manera cordial y respetuosa, Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy ae acuerdo Algo de pica rhnet gob medencuesta. php es. wee 38. Existen mecanismos de evaluacién del desemperio sin discriminacién para mujeres y hombres. en cesscuro gon desocvr Moyen oprar © hy de ocuens ge acuon Woe 39. Mis supine comuicanla vin, min ysl de crgaizacion °c geen desocvr Moyen No deseo © Muy de acuerdo ‘Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni - en 40, Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mi trabajo. desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 41, Mi jafe me trata con respeto y confianza. desacuerdo ‘Algo en desacuerdo pica rhnet gob medencuesta. php 1925 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 42, Me apoyan en el trabajo cuando tengo una urgencia familiar. desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo ni ‘43, Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficien a todos. desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy ae acuerdo ‘Algo de acuerdo Nido acuerdo ni 44, Mi jofe es un senidor piblico ejemplar. desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo pica rhnet gob medencuesta. php as 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni 45, Me siento orgulloso de ser parte de mi institucién, en desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo ® algo de acuerdo Nide acuerdo ni en 46, Mis superiores son austeros y responsables en el manejo de los recursos del area. secacuordo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo 47. Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi trabajo. Muy on desacuerdo No deseo ovinar © Muy do acuerdo ‘Ngo de acuerdo Ni ge 48, Conozco la normathided aplcable a mi trabajo, dosecuerdo ‘Algo en pica rhnet gob medencuesta. php 525 aazois Enema de Cina Cura Crgarzacral 014 desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © muy oe acuerdo Algo de acuerdo Nige 50, Mi instituein realiza acciones para mejorar el clima y cultura organizacional Gosecuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nige 51, Celebro las aportaciones laborales de mis comparieros Gosacuordo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © muy de acuerdo Algo de acuerdo Nige acuerdo ri 52, Mi jefe me permite cumplir con la capactacion que tengo programada, Gosacuordo Algo on desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © Muy de acuerdo pica rhnet gob medencuesta. php 825 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni 53, Mi jefe me alienta a ser creatio y toma en cuenta otras formas de realizar el trabajo. en desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 4, En mi area mejoramos la calidad de los servicios de acuerdo a las sugerencias que recibimos. en desacuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo 55. Me siento feliz haciendo mi trabajo. Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni en 56, Participo en los eventos de integracién familiar que se organizan en mi institucién, desacuerda ‘Aigo en pica rhnet gob medencuesta. php ams © Muy de pica rhnet gob medencuesta. php 25 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 acuerdo ‘Algo de acuerdo Nido acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo 60. En mi trabajo si veo corrupci6n la denuncio. Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 61. Mi jefe logra los objetios institucionales sin incrementar el gasto. desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo pinar © Muy de acuerdo Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni ‘ en 62, El drea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucién, esacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo ni en 64. Mi institucién da respuesta oportuna a obsenaciones sobre limpieza y seguridad. desacuerdo pica rhnet gob medencuesta. php 1925 peazore Encuesta de Cima yCutura Orgarizacioal 2014 ‘Aigo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © Muy de acuerdo Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni 65. En mi érea se respeta el horario de trabajo. en desacuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nido acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo 66. Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo a capacidades 0 competencias. Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy ae acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni en 67. En mi institucién se sancionan los actos de corrupcién de acuerdo a la normatividad. desacuerdo ‘Aigo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar pica rhnet gob medencuesta. php 2025 © tay de acuero ‘go de aovero N de 68. ch miinstituionmpemantamos popusts de sion para snpi—Ccar ls proesos de rata * desscueto ‘goon desacteto muy en desesueto No deseo ooinar © May ao acuero ‘Ago de aoverto Nie 69, En mi ao hos oan os nacelle y snconle °° cre Ago on desacinto my en deceainds Noeeseo ooinar © hy de sate Aigo de acuero Wide on 70. Eni roa alia confor as vlors ue fren ntti Sacro Algo en deseciedo My on desacieto No deseo ota © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni 71. En mi institucién se dan las oportunidades de ascenso y promocién, sin distincién entre mujeres y hombres. pica rhnet gob medencuesta. php 2125 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo 73. En mi institucion se promueve la cultura de la profesionalizacion Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy ae acuerdo ‘Algo de acuerdo Nide 74, Para el desempeno de mis funciones es indispensable usar las Tecnolagias de Informacién y Comunicacién *°Uerde "! (Tic's.- Computadoras, Intemet, Telefonia Celular, Sofware, Hardware, Sistemas Informéticos, Reproductores de ‘Audio y Video, E-Mail, Nube, Bases de Datos, Redes, Web, Podcast, etc.) desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar Muy de acuerdo ® algo de acuerdo Nide acuerdo ni en desacuerdo 75, En los titimos 12 meses tomé al menos un curso relacionado con TIC’. (TIC's.- Computadoras, Intemet, Telefonia Celular, Sofware, Hardware, Sistemas Informaticos, Reproductores de Audio y Video, E-Mail, Nube, Bases de Datos, Redes, Web, Podcast, etc.) a Igo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar pica rhnet gob medencuesta. php 20R8 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 76. Utiizo eficientemente las TIC's para mejorar procesos, tramites y senicios. (TIC’s.- Computadoras, Internet, Telefonia Celular, Software, Hardware, Sistemas Informaticos, Reproductores de Audio y Video, E-Mail, Nube, Bases de Datos, Redes, Web, Podcast, etc.) 77. En mi area tenemos la habilidad para utilizar las TIC's en el desempeno de nuestras funciones. (TIC's ~ Computadoras, Intemet, Telefonia Celular, Software, Hardware, Sistemas Informaticos, Reproductores de Audio y . Video, E-Mail, Nube, Bases de Datos, Redes, Web, Podcast, etc.) Muy de acuerdo © Algo de acuerdo Nido acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. pinar Muy de acuerdo © Aigo de acuerdo Nide acuerdo ni desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo. opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo 78. El proceso para ingresar a laborar a mi institucion es transparente. desacuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar ® Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo 79, En mi érea aprovechamos el 100% de nuestro tiempo laboral, en el desempefio de decnevert ruestras funciones. rien ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar Muy de acuerdo ® Algo de acuerdo Ni de acuerdo ni en 80, El proceso de separacién de los senddores piblicos en mi institucién, se lleva a cabo con desacuerdo reglas claras. Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo pica rhnet gob medencuesta. php 2825 2014 Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 81, Por el tipo de actividades que realizo en mi institucién, me considero una persona productiva 82. Considero que mi institucién es altamente productiva Para asegurar el envio de su Encuesta escriba la palabra que se muestra en la imagen: |e6a71 oe Comentarios y sugerencias Indica el tipo de comentario si deseas hacer alguno: 4.- Sugerencia 2.- Felicitacién 0 Reconocimiento 3. Queja © 4.- Oto Indicanos sobre qué tema: ‘Agradecimiento 6. No deseo opinar Esta informacion se procesara de forma anénima y confidencial Le agradezco a mi institucién por la oportunidad que se me otorgo para desenpefiar esta funcién que me gusta realizar y la cual intento no decepcionar [por ningun motuvo. é |gaa2 | Enviar pica rhnet gob medencuesta. php No deseo opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo ni en desacuerdo ‘Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar © Muy de acuerdo Algo de acuerdo Nide acuerdo ni en desacuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No deseo opinar 2014 © 2014 Secretaria de la Funcién Piblica pica rhnet gob medencuesta. php Encuesta do Cima y Cultura Orgarizacinal 2014 25125