ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA

DEL LITORAL
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIN TECNOLGICA

Tema: Caso Swatch

ANDREA LIMONES

FECHA DE ENTREGA:
22/07/2015

2015-2016

1.- Quines eran los clientes de los relojeros suizos antes y despus que apareciera
Hayek?
Antes que apareciera Hayek los relojeros suizos se enfocaban como un cliente al hombre
conservador y pudiente que paga un precio elevado por un producto que contenga la
leyenda Hecho en Suiza. Los suizos se haban encargado de satisfacerles a sus clientes
sus ms sofisticados deseos.
La gama de clientes despus de Hayek era de todo tipo, los que consideran al reloj como
una joya y los que consideran como un accesorio de moda, pues iban a invadir otros
segmentos de mercado a parte de los relojes finos.

2.- Cules son los factores de mercado que afectaron a los relojeros suizos?
El costo elevado debido a la fabricacin de relojes artesanales y a la exclusividad. Todo era
parte de seguir la tradicin.

3.- Cules son los factores de la competencia que afectaron a los relojeros suizos?
La tecnologa por parte de la competencia incremento, poniendo al mercado nuevos diseos
funcionales, prcticos, exactos y reduciendo costos muy significativamente. Este fue un
cambio importante frente a los modelos de negocio tradicionales como Swatch.

4.- Cules son los factores del entorno que afectaron a los relojeros suizos?
Lo que afecto a los relojeros suizos fue la publicidad. Prcticamente contrataron una
agencia de publicidad para buscar un nombre apropiado y disear una campaa de
publicidad. Tambin cambiaron el concepto de marketing, proponan un reloj que se adapte
a cualquier estilo, excelente para dar la hora, pero ideal para ser usado como accesorio de
moda.