JIMNEZ FLOREAN SELENE

RED DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURSTICOS PARA EL SEGMENTO DE

TURISMO DE AVENTURA.
En el caso de Bahas de Huatulco como destino turstico, se pretende establecer una red de
productos y servicios a partir de la caracterizacin del perfil del turista y de sus necesidades,
siguiendo como una alternativa el segmento del Turismo Cultural, esta red es con la finalidad de
realizar un anlisis situacional de la oferta para satisfacer las necesidades de los turistas con este
perfil y hacer frente a la estacionalidad ya que de acuerdo a las caractersticas del primer segmento
(Turismo de la tercera edad) buscan principalmente recrearse en temporadas bajas con servicios
acorde a necesidades enfocadas a su edad o salud y a la recreacin con actividades ms pasivas.
Para ello se muestran dos tablas con listados de productos y servicios requeridos por los segmentos
y que pueden ser incluidos en la demanda general del destino y as poder ser seleccionados en color
azul los productos y servicios requeridos para el segmento de turismo de aventura.

LISTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS REQUERIDOS PARA LA RED EN EL DESTINO

DE BAHAS DE HUATULCO.
1 Teatros y cines.
20 Renta de condominios y 39 Lavado de autos
apartamentos.
2 Museos.
21 Servicios financieros.
40 Babysitters
3 Souvenirs y artesanas
22 Iluminacin y servicios 41 Papelera e impresiones.
audiovisuales.
4 Servicios de transporte 23 Telefona celular venta y 42 Laboratorios y anlisis
terrestre,
areo
y
servicio.
clnicos.
martimo.
5 Servicios de hospedaje. 24 Servicio de SPA y 43 Farmacias y servicios
masajes.
mdicos.
6 Galeras de arte.
25 Gasolineras.
44 Venta de equipo de
cmputo.
7 Bibliotecas y libreras.
26 Animacin,
grupos 45 Renta de salones de fiesta.
musicales
y
entretenimiento.
8 Agencias de viajes y 27 Catering, renta de lonas, 46 Servicio de edecanes.
guas
de
turistas
silla.
especializados.
9 Antojitos y comida 28 Alimentacin.
47 Tintoreras.
tpica.
10 Restaurantes
de 29 Repostera y panaderas.
48 Servicio de gimnasio.
especialidades.
11 Parques temticos.
30 Limusinas y taxis (Urbe). 49 Venta
de
material
deportivo.
12 Transporte pblico.
31 Servicios de mensajera
50 Verduleras y recauderas.
13 Libreras y puestos de 32 Renta de autos.
51 Ciber cafs.
peridicos.
14 Centros culturales.
15 Parques ecolgicos.
16 Cafs y bares.

33 Traduccin simultnea.
52 Servicios odontolgicos.
34 Florera,
regalos
y 53 Servicios funerarios.
decoracin.
35 Luz y snico, fotografa.
54 Veterinarias y estticas

JIMNEZ FLOREAN SELENE

17 Tiendas de abarrotes.
18 Tiendas Naturistas.
19 Discotecas y antros.

caninas.
55 Academias de bailes.
56 Talleres mecnicos.
57 Sastreras.

36 Renta de vestuario.
37 Entrenadores personales.
38 Muebleras.

Tabla 1, Elaboracin propia con apoyo en AAVV 2014.

Turismo Cultural ejemplo de red de productos y servicios.

Valores de escala.
a 1 Insuficiente (por debajo de estndares
internacionales).
2 Estndar mnimo requerido (nivel no
b
competitivo).
c 3 Estndar (promedio de industria).
d 4 Estndar optimo (por encima del
promedio de la industria).
e 5 Estndar excelente (nivel de liderazgo
competitivo).

4
3

10

12

Diagrama 1, Elaboracin propia.

37

19

11

21

15

25

32

20

5
5

Servicios o productos requeridos para el

Turismo Cultural.
Nivel actual de la oferta.
Nivel requerido por el consumidor

JIMNEZ FLOREAN SELENE

Bibliografa
FONATUR. 2015. Huatulco: Informacin general. [online]. [Accessed 28 Diciembre 2015]. Available
from World Wide Web: <http://www.fonatur.gob.mx/es/proyectos_desarrollos/huatulco/>
SAT. 2015. Comercio exterior. [online]. [Accessed Diciembre 2015]. Available from World Wide
Web: <http://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx>
UNTWO. 2015. Estadsticas y Cuenta Satlite de Turismo. [online]. [Accessed 5 Enero 2016].
Available from World Wide Web: <http://statistics.unwto.org/es>