MERCADEODEPRODUCTOYSERVICIOSTECNOLGICOS

TrabajoN.11

Integrantes:
ElviaAlvarez
CarmenRojas
GabrielaSigenza
MaraJosTorres
JosZumba

MARKETINGMIXPLAZA

Cmoharllegarmiproductooservicioalcliente?

G@tics y asociados ayudar a los clientes a contar con un sistema ERP, ofreciendo dos
alternativasparaminimizarelriesgoconlamximaobtencindebeneficios.

A travs de una consultora, donde se ayudar al cliente a cumplir su objetivo con

profesionales de experiencia, teniendo como referencia casos de xito y as apoyar
lasnecesidadesespecficasdelaempresa.
Implementando la solucin ERP, enfocados de manera medular en brindar no slo
calidad con un slido entrenamiento y soporte para todos sus empleados sino
tambin total compresinyentendimientoparatomarventajaporcompletoennuevo
sistemaqueseimplementar.

En cualquiera de las dos instancias se trabajar de manera conjunta con el cliente para
lograr que los procesos de la empresa estn alineados a la estrategia del negocio, esto se
lograr con el apoyo de la tecnologa y redefiniendo la forma de realizar las actividades de
unamaneraqueseauntrabajogratificanteparalosusuarios.

Dequformadaraconocermiproductooservicio?

Para la promocin de nuestro portafolio, utilizaremos tcnicas de Marketing Relacional con

visindelaventacentradaenelcliente,conelobjetivodefidelizarlosconnuestraempresa.

Nuestra empresa G@tics y asociados cuenta un portal WEB como principal medio
de comunicacin donde se dan a conocer los productos/servicios que ofrecemos.
Tenemos la opcin deingresaralERPyvercmofuncionaelsoftware,mostrando a
nuestrosclienteslasfacilidadesdelmismoylasventajasdesuutilizacin.
Contamos con un equipo de venta que se encuentra en lnea las24horasparaque
cuando un usuario ingrese a la aplicacin comenzar una conversacin y ayudarle
con cualquier duda que tenga de tal manera quesesientacmodoydeseevolvera
contactarnos.
Consideramos como aliados de nuestra empresa a las redes sociales que nos
permiten llegar a los usuarios en todo lugar y en todo momento, donde

promocionamos nuestros productos pero al mismo tiempo invitamos a las personas

aqueusennuestrasdemostracionesparaquepuedanverloqueofrecemos.
Tenemos un equipo de vendedores que son los encargados de visitar a nuestros
clientes y los potenciales clientes para ofrecer los productos y servicios que
ofrecemos.