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ENSAYO GESTIÓN EMPRESARIAL

VIDA Y OBRA DE PETER DRUCKER Y SU CONCEPTO
SOBRE LA GERENCIA.

Suiza y Reino Unido. La riqueza de sus pensamientos es producto de su personalidad. anteriormente en Bonn fue discípulo de Joseph Schumpeter. Ha sido un colaborador asiduo de revistas como The Atlantic Monthly y fue columnista de The Wall Street Journal desde 1975 hasta 1995. Después de enseñar en el Sarah Lawrence College de Nueva York desde 1939 hasta 1949. ni de ejecutivo. Entre los años 1975 y 1995 fue editorialista del Wall Street Journal. agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro. Japón. Drucker es el primer científico social que utiliza la expresión “post-modernidad”. Su primera labor como consultor fue en 1940. Europa. Una vida larga y fecunda como trabajador del conocimiento. su mayor interés son las personas. y fue alumno de Maynard Keynes. y de allí deriva su apellido. en alemán Drucker significa Impresor. Fue presidente honorario de la Peter F. que en relación con sus teorías específicas.Vida y Obra de Peter Drucker Peter Drucker. Es llano. nacido en Viena el 19 de Noviembre de 1909. austriaco. sencillo. trabajó en un Banco. visionario. Peter Drucker es el pensador más influyente del mundo en el campo de la administración de empresas. Drucker es considerado el más acertado de los exponentes en temas de administración. América Latina y Asia. fallecido el 11 de noviembre de 2005 en los Estados Unidos. pero más en la forma que debemos pensar económicamente. Un hombre que reconoce que su perfil no es el de Economista. Bélgica. Doctor Honoris Causa de varias Universidades de EEUU. y en Bennington College de Vermont desde 1942 hasta 194. Trabajó como periodista en Alemania. para grandes empresas. como tesis económica el Keynesismo . detesta toda clase de halagos. es considerado el padre del Management al que dedicó más de 60 años de su vida profesional. En 1971 fue nombrado profesor (Clarke) de ciencias sociales y administración en la escuela de graduados en administración de la universidad de Claremont. Drucker foundation for Nonprofit Management. sus ancestros fueron impresores en Holanda. mezclando su actividad con la política desde el año 1920 hasta la caída de la República del Weimar. Desde entonces trabajó ampliamente en los Estados Unidos. De nacionalidad norteamericana por adopción. hoy es la última persona que esta con vida y que tomo clases con estas dos grandes figuras. “Tanto Keynes como Schumpeter tienen muchísimo que enseñarnos. España. Sus conferencias son multitudinarias. además de colaborador de la Harvard Business Review. En 1933 fue a Londres. mordaz y vital. sus ideas y modismos vienen influenciando el mundo corporativo desde los años 40.

Nuestras ideas se han visto trastocadas en sus conceptos gracias a la innovadora forma de pensar y analizar los temas empresarios por parte de Drucker. como lo humano. Ha publicado libros y artículos. que ayudan a pensar sin perjuicios. En sus obras prima tanto lo científico. ni el rendimiento. y su capacidad de interpretar el presente lo habilita para exponer sus conceptos. actualmente una escuela de negocios lleva su nombre y él la preside. ya que sin práctica el académico no puede producir contribución al Management. Al pensar. la sociedad del conocimiento. el arte y lo filosófico. Schumpeter nunca tuvo una política económica. Pero la estructura equivocada es una garantía del fracaso” ” No trates de innovar para el futuro. requiere de practica para poder ser aplicada. todos ellos hoy son obras a las que se acude para la consulta de conceptos innovadores. ” La mejor estructura no garantizará los resultados. Hombre con la virtud de leer entre líneas. A los 90 y tantos disfrutaba . Profesor de Management en la Universidad de New York para graduados de la escuela de Negocios en los años 50. pone las verdades sobre una cuerda floja. sin embargo gracias a su rigor intelectual se lo diferencia en el grupo de pensadores futuristas. lo económico. son algunas de sus frases más divulgadas. los académicos pueden realizar contribuciones de importancia. correctas. definiendo la sociedad del conocimiento como la base de la actual empresa y de la del futuro. característica del auténtico humanista.fallo donde fue aplicado. empieza su vida como Consultor de Empresas Multinacionales en General Motors. Considera que la práctica es base del management. de visión pluridimensional y sintético.” A los 31 años. Reconoce que en estos tiempos las viejas generaciones aprenden de las nuevas. esta disciplina atribuida a él. tendencias de Gestión.” Solo cuando una practica esta lo suficientemente madura. Fue el primero en dar una definición clara de negocio. y el humanismo sigue siendo el pilar de su discurso. lo histórico. Las tendencias de los negocios en los últimos 50 años. es entonces que empieza a dar forma a la teoría del Management. han sido expuestas en sus obras. Hoy perdura su asesoramiento a Empresas y a la nueva generación de jóvenes. si fue válido el concepto de que el desequilibrio es el estado normal de la salud de la Economía. durante 7 años fue profesor de Filosofía y Política en el Bennington College. haciendo las preguntas más obvias. En la década del 40. innova para el presente”.

El ejecutivo efectivo. . estudios de políticas socio económicas y ensayos. su premisa era mantenerse en forma. Publicado en 1942. la revolución informática resulta ser uno de esos cambios. La única función de un negocio es crear valor para el cliente e innovar. El concepto de Corporación.de la natación en forma diaria. El futuro del hombre industrial. su ritmo al caminar era igual que el de cualquier persona. aunque usaba bastón. Los ejecutivos deben comprender las nuevas realidades. y que cada vez lo hacía con más rapidez. son la base de esta publicación. Se centra en la efectividad personal. Después de esta publicación aparecen numerosos libros de dirección. La sociedad del futuro. El terrorismo ha cambiado de manera radical la política mundial. Los cambios en la dirección del siglo XXI. Publicado en 1969. Libros En setenta años se han publicado más de treinta libros. Las fuerzas que guían estos cambios. cambios demográficos. Algunos fueron Best Sellers. El autogobierno de la comunidad de Empresas. él dice que era la sociedad la que cambiaba. Introduce el concepto de trabajador del conocimiento. la innovación. caída de la industria como proveedora de riqueza y trabajo. Publicado en 1946. Fue su primer libro. Publicado en 1985. Cuando todo el mundo hablaba de la nueva economía. que abarcan estudios de Dirección. La práctica del Management. Refleja allí todo su humanismo. Innovación y espíritu emprendedor. para poder ser exitosos en esta nueva sociedad. allí encuentra los mejores consejos. Habla de una nueva disciplina que puede ser enseñada y aprendida. El Management del Futuro. El final del hombre económico. Fue su segundo libro. Publicado en 1939. Da a conocer su teoría de la dirección por objetivos. Editado en el 2002. El Emprendedor. Actualmente vive en Claremont cerca de Los Angeles. La era de la discontinuidad.

y entonces empecé mi primer libro. Aduce vigorosos razonamientos en pro de la necesidad de un nuevo orden social y económico.Algunas de sus obras más influyentes 1. Este es el primer libro extenso de Drucker. Para mí estaba perfectamente claro que Hitler acabaría matando a los judíos y también estaba claro que terminaría firmando un tratado con Stalin”. sin embargo. la automatización y los peligros del monopolio y del totalitarismo son temas importantes tratados en este libro. El predominio de las grandes empresas. social. el poderío de los administradores. El autor investiga el tema ¿puede la libertad individual conservarse en una sociedad industrial?. En este país. la General Motors llega a ser una de las mayores corporaciones estadounidenses. 3. que no pudo ser publicado hasta 1939. Decidí que necesitaba estar adentro. como una organización humana. En ese momento. Drucker . que el principio integrador de la sociedad moderna había pasado a ser la organización a gran escala. “En mi segundo libro. estudiar realmente una gran compañía desde adentro. Concept of the Corporation (1946). 2. lo único que hacía bien era observar fenómenos y preguntarme lo que significaban. política -como un mecanismo integrador”. ‘El futuro del hombre industrial’ llegué a la conclusión. ‘El fin del hombre económico’. solo existía la organización de empresa. The Future of Industrial Man (1942). “Recapacitando. Expone sus razones sobre las causas del fascismo y analiza las fallas de las instituciones establecidas. En 1933 ya sabía cómo terminaría Hitler. El autor da a conocer como por medio de la descentralización. la empresa comercial fue la primera institución moderna que emergió. The End of Economic Man (1939). porque ningún editor quería aceptar tan horribles visiones.

Chrysler y American Telephone & Telegraph. Practice of Management (1954). Los ejemplos ilustrativos son tomados de compañías tales como Sears Roebuck & Co. A partir de entonces la Administración llegó a ser una verdadera disciplina y el libro la primera “biblia” en gestión. 4. considerándose a Drucker como uno de los principales pioneros del concepto. . IBM. The End of Economic Man y The Future of Industrial Man. El éxito de esta obra demostró que en esos años había un enorme interés en la gestión. algo que en ese entonces sólo lo podía hacer una elite. Landmarks of Tomorrow (1959). su presidente (1923-1956)... Afina su impresión del nuevo orden mundial. Ford. 5. Se extiende en el concepto de la gran empresa. diagnosticar sus propias fallas y mejorar su propia productividad. es una valiosa guía para los dirigentes de empresas que necesitan estudiar su propio rendimiento.dijo que la descentralización fue buena porque creó pequeños grupos donde la gente sentía que su contribución era importante. General Motors. Esta obra también expone acerca de la “Administración por Objetivos”. En este importante libro Drucker conjunta los temas que recorren sus dos primeros libros. contaría también sus experiencias en la empresa que dirigió en su obra: “My years with General Motors” (1962). así como la de su compañía. Presenta una imagen de la forma en que el mundo funcionará en los últimos decenios del siglo XX. Alfred Sloan Jr. 6. imagen que se convirtió en realidad notable. Lo hizo para el común de la gente para que aprenda administrar. como la institución social representativa. Su análisis de la Administración. The New Society (1950).

Drucker muestra como los negocios existentes tienen que enfocar oportunidades más bien que problemas para ser efectivos.En los primeros dos capítulos. Habla sobre la obligación del ejecutivo en ser eficiente. es decir. cuando mi editor y yo decidimos probar el título con conocidos ejecutivos. por eso las oportunidades hacen crecer y desarrollar. pero esa efectividad puede aprenderse. A continuación expone las pruebas que habremos de vencer en educación. Cuando lo escribí. Para Drucker hay 5 prácticas y hábitos que deben ser aprendidos para llegar a ser un ejecutivo eficaz: 1° todo ejecutivo eficiente controla su tiempo. nos dijeron una y otra vez. mi título original era. pertenece a los militares o tal vez a campañas políticas. 8. Fue el primer libro en explicar estrategia de negocios (business strategy). de hecho. consultores. “‘Administración por resultados’ fue el primer libro en tratar lo que ahora es llamado ‘Estrategia de negocios’. pero no a negocios”. fruto de años recientes. una suma de acciones repetidas que terminan interiorizándose en la forma de ser del ejecutivo. gobierno y economía política. ‘Estrategias de negocios’. 2° todo ejecutivo eficaz dirige sus esfuerzos hacia resultados predeterminados. De veras. considerando que la efectividad es un conjunto de hábitos. Drucker describe normas del nuevo mundo. 7. profesores de administración y libreros. Managing for Results (1964). ‘Estrategia’. El libro termina con observaciones de Drucker acerca de la realidad espiritual de la existencia humana. En The Effective Executive (1967). hace más de veinte años. pero ‘estrategia’ en esos días no era un término de uso común. fuimos recomendados duramente de abandonar ese término. Es aún el libro más ampliamente usado en el tema. .

Al señalar claramente los cambios que estamos viviendo. relaciones recíprocas entre la tecnología. The Age of Discontinuity (1969). establece prioridades. 4° el ejecutivo eficaz enfoca unas pocas áreas mayores. tecnológicos. parece que el libro hubiese sido escrito el año pasado y no más de 30 años. Es una colección de ensayos que abarcan las tendencias tecnológicas del siglo XX. Para que sirva de base para actuar. Drucker pregunta: ¿qué debemos hacer hoy para forjar el mañana? 10. b) el cambio de la economía internacional a la economía mundial. 5° el ejecutivo eficiente toma efectivas decisiones. colegas y subordinados y las de las circunstancias.3° el ejecutivo eficiente construye con fuerzas: las propias y las de sus superiores. c) una nueva realidad social y política de instituciones pluralistas y. tales como: planeación a largo plazo. . cuyo fruto son nuevas industrias importantes. Technology. la ciencia y la cultura. políticos y culturales. y las del administrador antiguo y del futuro. -como el rol del manager-. sabe que tiene que aplicar un sistema para ello. 9. impresiona como analiza los cambios económicos. Habla de la privatización y del “trabajador del conocimiento” y de su impacto en la economía y la sociedad. Management and Society (1970). d) el nuevo universo de los conocimientos basado en la educación masiva. Se estudian esferas principales de discontinuidad: a) la explosión de la nueva tecnología. por lo tanto.

13. 12. nuevos mercados. nuevas tecnologías y nuevas instituciones. Estamos -dice Drucker. instituciones de servicio público y nuevos riesgos tienen que conocer. Un verdadero clásico. el motivo y el propósito de esta obra son preparar la acción eficaz de los gerentes actuales y futuros”.11. obra de consulta esencial para el ejecutivo. la administración eficaz de nuestras instituciones es la única opción frente a la tiranía de nuestra sociedad pluralista de instituciones y la meta.entrando a una nueva era económica con nuevas tendencias. Practices (1974). La Administración es un cuerpo organizado de conocimientos. el conocimiento y las habilidades para los trabajos de hoy y mañana”. El primer libro en presentar la innovación y el emprendimiento como disciplina determinada y sistemática que explica y analiza los retos y oportunidades de la nueva economía emprendedora de América. Drucker discute las herramientas y técnicas para una exitosa práctica de administración. Es un excelente libro práctico que explica que los negocios establecidos. para cambiar la amenaza de cambio en acción productiva y rentable que contribuya positivamente a nuestra sociedad. Este importante y oportuno libro concierne el futuro inmediato de negocios. Managing in Turbulent Times (1980).trata de equipar al administrador con el entendimiento. con decisiones más bien que con el entendimiento. Management: Tasks. nuevos principios. Innovation and Entrepreneurship (1985). nuevas monedas. Trata con las necesarias estrategias para transformar los cambios rápidos en oportunidades. “Escribí ese libro porque sentí que había . Responsibilities. “pues. sociedad y economía. con decisiones más bien que con análisis. ¿Cómo los administradores y la Administración tratarán estas nuevas realidades? El autor explica que esta obra está interesada con la acción más bien que con el entendimiento. la economía y al individuo. el pensamiento. aprender y hacer para preparar y crear los negocios exitosos del mañana. “Este libro -dice Drucker. conviene repetirlo.

Management Challenges for the 21st.existe. 15. la economía del conocimiento. política y negocios ahora y en los próximos años. La sociedad post capitalista es una sociedad del conocimiento. sectores de nuestra sociedad en rápido crecimiento que crean una mayor necesidad para expertos para manejarlos efectivamente. En esta sociedad donde nos estamos dirigiendo muy rápidamente. bruscamente. Examina las influencias radicales en la sociedad.llegado el momento de ponerse un poco más serio respecto de ese tema de lo que eran la mayoría de los trabajos y en parte también porque. desarrollo de la persona. individuos a los que Gilder nunca aceptaría como empresarios tienen a menudo muchísimo éxito”. sí. Explica con amplitud la economía emergente. Drucker da ejemplos y explicaciones acerca de la misión. Habla acerca del servicio y de las organizaciones sin fines de lucro (nonprofit). objetivos. Por otra parte. la mayoría de las cosas que se leen y se oyen me dan la impresión. . toma de decisión y mucho más. marketing. recursos. hay gente así. 14. liderazgo. pero rara vez triunfa. No puede ser comprado con dinero ni creado por capital de inversión. de ser malentendidos. En un sistema capitalista. Un incisivo análisis de la mayor transformación mundial que tiene lugar desde la edad del capitalismo a la sociedad del conocimiento. Managing the Non-Profit Organization (1990). Post-Capitalist Society (1993). Century (1999). es el saber y no el capital el recurso clave. El empresario-la persona con la personalidad emprendedora de George Gilder. su protagonista (el trabajador del conocimiento) y las implicancias para las organizaciones. 16. el capital es el recurso de producción crítico y está totalmente separado y hasta en oposición con el “trabajo”. en base a mis 30 años de trabajo y experiencia.

la elegancia y el refinamiento. Peter Drucker.Habla sobre el automanagement. la reflexión. ¿cómo aprendo?. hace una serie de interrogantes como ¿cuáles son mis puntos fuertes?. Los desafíos y temas que aquí se tratan ya nos acompañan en todos los países desarrollados y en la mayoría de los emergentes (por ejemplo. discutir. ¿a dónde pertenezco?. la humildad. Peter Drucker establece de manera simplificada el concepto de gerencia de la siguiente forma: "La gerencia es el órgano específico y distintivo de toda organización. la valentía. The Essential Drucker (2001). es decir. genio para algunos y farsante para otros. ¿soy lector o soy escucha?. personifica la experiencia. La Gerencia según Peter Drucker. a fin de que el funcionamiento de la organización sea adecuado a las exigencias de la realidad y en concordancia con los principios de la gerencia moderna. están trabajando sobre ellos”. ofreciendo en palabras de Drucker “un coherente y razonablemente comprensivo ‘Introducción a la Administración’ y da una visión general de mi trabajo de Administración”. ¿cuáles son mis valores?. ¿cómo me desempeño?. dándonos las repuestas en forma por demás sencilla y brillante. 17. Ya se pueden identificar. en algún lugar. ¿cuáles de sus trabajos son esenciales?. y ya se pueden formular prescripciones para ellos. ¿cómo puedo contribuir?. . Corea y Turquía). “Este no es un libro sobre predicciones. Peter Drucker es tal vez el más conocido autor sobre Administración y Economía. la imparcialidad. sirve como punto de partida para que cada cual establezca oportunamente los cambios necesarios y suficientes. Ya algunas personas. hasta ser considerado como uno de los líderes más influyentes del siglo XX." Aunque es un concepto formal. Su primer libro fue escrito en 1939 y desde entonces ha publicado tantos libros que la gente se pegunta ¿de dónde puedo empezar a leer a Drucker?. La repuesta es The Essential Drucker. No es un libro sobre el futuro. que contiene 26 capítulos tomados de sus varios trabajos publicados entre 1954 y 1999. elementos éstos que conforman una adictiva combinación de imágenes y símbolos cautivantes. analizar.

el mejoramiento de la organización. la economía y la comunidad moderna. como lo define Drucker: “El centro de una sociedad es la institución. si es posible verlos como oportunidades para encontrar el éxito. pues aunque los cambios no se pueden administrar. El propósito de la gerencia. son: abandonar el ayer. pues así. sino aprender de él y tener una visión realista de las situaciones. contribuyen con un mejoramiento continuo y sistemático de la empresa. lo cual se debe hacer poco a poco. La aparición de nuevas tecnologías y la tendencia a la globalización conllevan una serie de cambios que afectan a todas las empresas y plantean nuevos retos a los empresarios. pues. dos de los grandes pensadores y especialistas en management actual. y la administración es la herramienta específica. desde un “punto de vista globalizado”. la actual convivencia de la tecnología más avanzada con los valores humanistas tradicionales de nuestra civilización exige una meditación serena pero profunda acerca del presente y el futuro. y por último. Esto sugiere. También se debe pensar buscar el sostenimiento de la fuerza laboral.La gerencia es el órgano distintivo de toda organización. confrontan sus opiniones y juicios sobre la situación presente y sobre el futuro inmediato. Más allá de todo prejuicio y por encima de ideologías. basados en el análisis de todo lo que afecte a la institución aunque sean aspectos exteriores que no se encuentren bajo el control de la institución. retos y desafíos a los que debe enfrentarse el empresario actual en un mundo en constante cambio y evolución. Peter F. y no en la rentabilidad que logra la empresa por medio de este trabajo. para que esto sea posible. . mantenerse al tanto de los cambios que se producen. es decir verlo como una oportunidad. en mi concepto. administrada como el órgano de la sociedad que está para producir resultados. el instrumento específico que capacita a la administración para que produzca resultados”. este desafío consiste en pensar más en la productividad de la práctica de los conocimientos de las personas. y que además. Este libro es un ameno diálogo entre Oriente y Occidente en el que van surgiendo todos los problemas. es por tanto. se eleva la productividad del trabajo cimentado en el conocimiento y de quien trabaja con él. es decir no quedarse en el pasado. la función específica. Drucker formula algunas pautas que facilitan este proceso. el aprovechamiento del éxito. Drucker e Isao Nakauchi. en gran parte. las principales. pero siendo persistente. desde perspectivas sensiblemente distintas. la creación de planes y objetivos. para asegurar la prosperidad y la supervivencia futura de las empresas en las economías desarrolladas. y de esta depende.