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  • Girourx Metodologia CCHH 161 178 PDF

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    PREACH Cee), CHS e-em a) HY z SYLVAIN GIROUX GINETTE TREMBLAY METODOLOGIA DE LAS CIENCIAS HUMANAS La investigacion en accion gs FONDO DE CULTURA ECONOMICA ‘Segunde edicién en tances, 2vue Primera edicicn en espattl, 2004 Giroux, Sylvain y Ginette Tremblay Merodofogte de fas efencias humanas. Ca investiga- cidn en accién Sylvain Giroux, Ginette Tremblay ; trad sie Beatriz Alvarez Klein. ~ Mésino : FCE, 2004 280 pus. : 2721 em ~ (Colec. Educacion y Pe- agoaia) ‘Titulo original Méthodologie des sciences humaines. La recherche en action ISBN 998-16-7378-6 1. Ciencia - Metadolopfa 2. Ciencias humanas - Me- todologia I. Tremblay, Ginette, coaut. 1 Alvarez Klein, Beatra, te IU, Ser Vt Leaus 3 Dewey $0! 597m Comentarios y sugerenctas; editor@fee com mx wonvvfondoderultsraeconomica.com Tel. (55)5227-4672 Fax (58)5227-4594 ‘Tinulo orginal: Méthodologie des sciences humaines. La recherche en action © 2002, Editions du Renouvesu Pédagopique Tne ISBN27613-1291-0, Diseho de portada: Rv4, Pablo Rulfo D. R.© 2004, Fonos o¢ Currone Bonduca Carretera Picacho-Ajusco, 227; 14200 México, D. F ‘Se prohfbe la reproduccion total » parcial de esta obra —incluido el diseRo tipogratico y de portada—, sea cual flere ef medi, eeetednios 9 mecdnico, sin el onsentimiento por escrito del editor ISBN 968-16-7378-6 Impreso en México + Printed in Mexico so VI. La entrevista jAguce el oido! is rscsena es, si oun la principal diferencia observable enre el ser hus ‘mano -€l objeto de estudio de las ciencias humanas- y el animal. En este capitulo hablaremos de [a entrevista de investigacion como técnica de re- coleceién de datos. Examninaremos en una primera parte algunas generali- dades respecto a ella. Asf, veremos en qué se parece al sondeo y en qué se distingue de 61, También estudiaremos someramente las principales formas de la entrevista. Después, en una segunda parte, nos ocuparernos de la es- tructura mista de Je entrevista -la prepacacién, junto con el esquema de entrevista, pero tambign de las etapas que deben seguirse para hacer una ‘buena entrevista, Asimismo, abordaremos el papel que desempetia la em- patia, que hace que esta t€enica sea muy particulat, Por tltimo, explicare- mos cémo elegir 2 los participantes. Algunas generalidades de la entrevista Como técnica de encuesta, la entrevista tiene puntos en comin con otras técnicas, pero también posee caracterfsticas tinicas. En la primera parte de este capsiulo hableremos de estas caracteristicas y abordaremos las cues- tiones relacionadas con las semejanzas y las diferencias entre los diversos, tipos de entrevistas. Explicaremos también las posturas éticas propias de la «écnica de la entrevista, 161 Le entrevista iAguce e! oido! Con cual chativo ee asocia mds fecuantemente a teen 2 dee ontrvista? 162 1. BEL CUESTIONAAO A LA ENTREVISTA DIGALO CON SUS PROPIAS PALABRAS Mientras que el cuestionario impone al entrevistado un marco para expreserse. I entrevista exige al entrevistador ‘que haga el esfuerzo de adaptarse al entrevistado y de es ceuchar todo lo que este éltimo esté dispuesto a revelar acerca de su vision del mundo. La entrevista y Ja observaci6n tienen en comin que dan al entrevistado una gran libertad de expresién. La primera le permite elegir sus palabras, mien- tras que la segunda lo deja en libertad de decidir sus actos. Por otra parte, a diferencia de otras técnicas de investigacién, el sondeo y la entrevista tie- nen la caracteristica comin de permitir la recopilacién de datos del propio participante, quien los proporciona verbalmente o por escrito, Ambos per- rmiten obtener le opiain de los participantes 6 conocer sus intenciones. Pe ro entonces, écudl es la diferencia entre los datos que resultan de la entre vista y los datos que provienen del sondeo? Intentaremos verlo apoyando- nos en la obra de Blanchet y Gotean.! Primera diferencia: El sondeo produce respuestas, mientras que la entee- vista produce wn discurso, Por lo tanto, a entrevista permite profundizar en el pensamiento de una persona, Segunda diferencia: Mientras que el sondeo registra respuestas que pro- vienen de un gran nimero de encuestados, la entrevista permite destacar la visién subjetiva del mundo de un pequeiio ntimero de personas. Tercera diferencia: Al contrario del sondeo, la entrevista es Ginica y no st puede repetir de manera idéntica, Como se trata de una conversacién fren- te frente entre el entrevistado y el entrevistador, la entrevista implica una relaci6n interpersonal intensa, Como especifican Blanchet y Gotman, la in- teraccién entre el entrevistador y el entrevistado es lo que decide el desarro- lo de una entrevista Conversar con alguien es, mas que un interrogatorio, una experiencia tun acontecimiento singular, que se puede dominer y codificar, pero que implica siempre cferto ntimero de factores desconocidos (y por tanto de riesgos) inherentes al hecho de que se trata de un proceso de interlocu- cién y no un mero Jevantamiento de informacién? Teniendo en cuenta estas diferencias entre la entrevista y el sondeo, '@ dleccién entre une de estas dos técnicas depende del estado de los conoci mientos sobre el fendmeno que se esté estudiando, $i la comunidad cient fica sabe poco sobre el fenémeno, hay que explorarlo primero y, para ello. la entrevista suele ser més apropiada que el sondeo, donde las preguntas n° varfan nunca de una persona a otra y cuyas preguntas cerradas no permi- ten descubrie factores naevos. "A. Blanchet y A. Getean (1982), Lenguete et ses méthodes:enieven, Nathan, Pars * fbi, pp. 21-22 Algunos investigadores comienzan por el sondeo y sélo después hacen entrevistas. Tal es e) case, por ejemplo, de Bernard Riviere, de la Universi- dad de Quebec en Montreal, y de Josée Jacques, incorporada al Cégep de Rosemont. En efecto, estos dos investigadores han realizado entrevistes en. profundidad con algunos estudiantes de nivel Cégep, después de haber pre- sentado ua cuestionario & un gran nimero de estudiantes. A partir de 20 conversaciones,} pudieron extraer cinco grandes clases de estudiantes de Cégep. Relacionaron la percepci6n que cada uno de estos grupos de indivi-

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