Modelo de Informe de Clima Laboral

Departamento de I+D+i
ELABORADO POR FERNANDO SNCHEZ SNCHEZ E IRENE FERNNDEZ PINTO, TCNICOS DEL
DEPARTAMENTO I+D+I
DE TEA EDICIONES, S.A.U.
MADRID, ABRIL DE 2013
C/ Fray Bernardino Sahagn, 24

28036 MADRID
Tel. 912 705 000
Fax 913 458 608
madrid@teaediciones.com
-2-
TEA Ediciones, S.A.U.
NDICE
NDICE ....................................................................................................................................... 3
NDICE DE FIGURAS .................................................................................................................... 4
NDICE DE TABLAS ...................................................................................................................... 4
1. VARIABLES DE ESTUDIO ....................................................................................................... 6
Criterios ........................................................................................................................................................ 6
Descripcin de las variables del CLA .............................................................................................................. 7
2. DESCRIPCIN DE LA MUESTRA ............................................................................................. 8

3. RESULTADOS ..................................................................................................................... 10
Resultados generales ...................................................................................................................................10
Comparacin interempresa ..........................................................................................................................11
3.1.1 Comparacin de las puntuaciones medias con el baremo ............................................................... 11
3.1.2 Anlisis de la variabilidad de las puntuaciones ................................................................................. 14
3.1.3 Resultados descriptivos por criterio ................................................................................................. 17
Antigedad ................................................................................................................................ 17
Nivel de responsabilidad ........................................................................................................... 19
rea de trabajo ......................................................................................................................... 20
Seccin productiva .................................................................................................................... 22

3.1.4 Distribucin de las puntuaciones en funcin de los rangos del baremo .......................................... 25
Antigedad ................................................................................................................................ 25
rea de trabajo ......................................................................................................................... 29

Comparacin intraempresa ..........................................................................................................................32
3.1.5 Comparacin de las puntuaciones globales...................................................................................... 32
Antigedad ................................................................................................................................ 34
rea de trabajo ......................................................................................................................... 36

3.1.6 Comparacin de las escalas del CLA ................................................................................................. 38
Antigedad ................................................................................................................................ 39
rea de trabajo ......................................................................................................................... 43

3.1.7 Escalas ms valoradas por los trabajadores de XXX ......................................................................... 49
4. CONCLUSIONES ................................................................................................................. 50
-3-
NDICE DE FIGURAS
Figura 1. Distribucin de la muestra en funcin de la Antigedad ..........................................................................................................9
Figura 2. Distribucin de la muestra en funcin del Nivel de responsabilidad ........................................................................................9
Figura 3. Distribucin de la muestra en funcin del rea de trabajo ......................................................................................................9
Figura 4. Distribucin de la muestra en funcin de la Seccin productiva ..............................................................................................9
Figura 5. Comparacin de las puntuaciones medias de XXX con el baremo..........................................................................................13
Figura 6. Variabilidad de las puntuaciones de XXX ................................................................................................................................15
Figura 7. Distribucin de la muestra en funcin de los rangos del baremo...........................................................................................16
Figura 8. Comparacin de la puntuacin de la escala general (CLA) en funcin de la Antigedad .......................................................34
Figura 9. Comparacin de la puntuacin de la escala general (CLA) en funcin del Nivel de Responsabilidad.....................................35
Figura 10. Comparacin de la puntuacin de la escala general (CLA) en funcin del rea de trabajo ..................................................36
Figura 11. Comparacin de la puntuacin de la escala general (CLA) en funcin de la Seccin productiva..........................................37
Figura 12. Perfil de las escalas del CLA en funcin del criterio Antigedad ...........................................................................................40
Figura 13. Perfil de las escalas del CLA en funcin del criterio Nivel de responsabilidad ......................................................................42
Figura 14. Perfil de las escalas del CLA en funcin del criterio rea de trabajo ....................................................................................45
Figura 15. Perfil de las escalas del CLA en funcin del criterio Seccin productiva ...............................................................................48
NDICE DE TABLAS
Tabla 1. Distribucin de la muestra .........................................................................................................................................................8
Tabla 2. Estadsticos descriptivos de la muestra total ...........................................................................................................................10
Tabla 3. Estadsticos descriptivos de una muestra de comparacin (n=25.857) ...................................................................................12
Tabla 4. Estadsticos descriptivos por Antigedad.................................................................................................................................17
Tabla 5. Estadsticos descriptivos por Nivel de responsabilidad ............................................................................................................19
Tabla 6. Estadsticos descriptivos por rea de trabajo ..........................................................................................................................20
Tabla 7. Estadsticos descriptivos por Seccin productiva .....................................................................................................................22
Tabla 8. Distribucin de las puntuaciones de los grupos del criterio Antigedad en funcin del baremo ............................................25
Tabla 9. Distribucin de las puntuaciones de los grupos del criterio Nivel de responsabilidad en funcin del baremo .......................27
Tabla 10. Distribucin de las puntuaciones de los grupos del criterio rea de trabajo en funcin del baremo....................................29
Tabla 11. Distribucin de las puntuaciones de los grupos del criterio Seccin productiva en funcin del baremo ..............................31
Tabla 12. Escalas por debajo de la media global en cada nivel de antigedad......................................................................................39
Tabla 13. Escalas por debajo de la media global en cada nivel de responsabilidad ..............................................................................41
Tabla 14. Escalas por debajo de la media global en cada rea de trabajo .............................................................................................44
Tabla 15. Escalas por debajo de la media global en cada seccin productiva .......................................................................................46
Tabla 16. Escalas del CLA en funcin de su valoracin ..........................................................................................................................49
-4-
CLA
Cuestionario de clima laboral
Informe de resultados
-5-
1.
VARIABLES DE ESTUDIO
Criterios
El presente informe contiene informacin numrica y grfica sobre los resultados
obtenidos de la aplicacin del CLA o Cuestionario de Clima Laboral. Los datos analizados
pertenecen a una muestra de 229 personas, empleados de XXX. Se ha clasificado la muestra total
en funcin de cuatro criterios (Antigedad, Nivel de responsabilidad, rea de trabajo y Seccin
productiva) con sus respectivas categoras. A continuacin se recogen las categoras de los
criterios:
Antigedad
Hasta 4 aos
5 a 10 aos
11 a 15 aos
16 a 20 aos
21 a 25 aos
26 en adelante
Nivel de responsabilidad
Responsable Dpto.
Tcnico y Administrativo
Mando intermedio
Op. Produccin, Almacenes
rea de trabajo
Prod (Foyos)
Prod (Bonrepos)
Alm+Log+Plan+Comp
Mant+Indus+Mat+tax+IngP
Administrativo Financiero
RRHH+Sistemas
Com Nac+Exp+Mkt
Calidad y MA
Seccin productiva
Estampacin
Mecanizado
Tornos
Cromados
Montaje
Almacenes
Plstico
Inyeccin
Resto
-6-
Descripcin de las variables del CLA

Dimensin Empresa y Organizacin
Organizacin (ORG):
Se refiere a la opinin que existe sobre el nivel organizativo de la empresa,

la claridad en las funciones, el grado de planificacin, los medios, etc.
Innovacin (INN):
Se refiere al grado de innovacin, dinamismo y adaptacin a las

necesidades del mercado que se perciben en la organizacin.
Informacin (INF):
Los evaluados expresan su opinin sobre el nivel informacin disponible en

su empresa; si esta es suficiente y adecuada o si, por el contrario, se
sienten mal informados y si esto puede repercutir negativamente en su
trabajo.
Condiciones (CON):
En esta escala se analizan las condiciones materiales que afectan a la

satisfaccin de las personas en su trabajo, entre las que se encuentra la
remuneracin.
Dimensin Persona
Autorrealizacin
(AUT):
Las personas indicarn hasta qu punto su trabajo en la empresa es un

factor de realizacin personal y de progreso y hasta qu punto contribuye
al crecimiento personal, lo que se relaciona no solo con el clima laboral
sino tambin con las perspectivas futuras de la persona.
Implicacin (IMP):
Evala la percepcin del sujeto sobre el grado de implicacin que las

personas de la empresa tienen con la organizacin, hasta qu punto se
sienten partcipes de un proyecto comn o desvinculados de los objetivos
generales.
Relaciones (REL):
Se trata de evaluar la percepcin del sujeto sobre el grado de satisfaccin

existente en las relaciones personales generadas en el mbito laboral, no
solo entre iguales, sino tambin con personas de otros niveles y exteriores
a la organizacin.
Direccin (DIR):
Esta ltima escala pretende evaluar el grado de satisfaccin existente con

relacin a los superiores y directivos y, en general, hacia los sistemas de
gestin y direccin de la empresa.
Puntuacin global
Clima laboral (CLA):
Representa una medida global del clima laboral y se obtiene a partir de las
puntuaciones de los 35 tems que han demostrado ser los ms
representativos de dicho constructo. Por tanto, la puntuacin en CLA
puede considerarse un ndice adecuado de la situacin real del clima de
una organizacin, grupo o departamento.
-7-
2.
DESCRIPCIN DE LA MUESTRA
La tabla 1 y las figuras 1 a 4 muestran la distribucin real de las personas evaluadas en

funcin de los criterios seleccionados. Estos casos son los que se emplearn en los siguientes
anlisis1.
Tabla 1. Distribucin de la muestra
Antigedad
Frecuencia
Porcentaje
Hasta 4 aos
23
10,0
5 a 10 aos
53
23,1
11 a 15 aos
51
22,3
16 a 20 aos
26
11,4
21 a 25 aos
36
15,7
26 en adelante
40
17,5
Frecuencia
Porcentaje
Sin codificar
0,9
Responsable Dpto.
17
7,4
80
34,9
Mando intermedio
23
10,0
107
46,4
Frecuencia
Porcentaje
rea de trabajo
Sin codificar
0,4
Prod (Foyos)
88
38,1
Prod (Bonrepos)
30
13,7
Alm+Log+Plan+Comp
29
12,2
37
16,9
3,0
RRHH+Sistemas
3,2
Com Nac+Exp+Mkt
20
8,1
Calidad y MA
3,2
Frecuencia
Porcentaje
Sin codificar
0,9
Estampacin
22
9,6
Mecanizado
20
8,7
Tornos
14
6,1
Cromados
28
12,2
Montaje
25
10,9
Almacenes
23
10,0
Plstico
2,2
Seccin productiva
Inyeccin
3,1
Resto
83
36,2
1 Los sujetos que no hayan sido codificados en alguno de los criterios de estudio no sern incluidos en los anlisis correspondientes al criterio no
codificado.
-8-
Figura 1.. Distribucin de la muestra en funcin de la Figura 2.. Distribucin de la muestra en funcin del
Antigedad
Figura 3.. Distribucin de la muestra en funcin del Figura 4.. Distribucin de la muestra en funcin de la
rea de trabajo
Seccin productiva
-9-
3.
RESULTADOS
Resultados generales
Se han calculado los estadsticos (media, desviacin tpica, puntuacin mnima y
puntuacin mxima) de la muestra total (N=229) en cada una de las variables del CLA. Estos
resultados se recogen en la Tabla 2.
Tabla 2. Estadsticos descriptivos de la muestra total
Variable
Mnimo
Mximo
Media
Desv. tp.
Organizacin
229
46
21,18
10,97
Innovacin
229
44
19,83
11,21
Informacin
229
42
20,30
10,09
Condiciones
229
36
17,90
8,82
Implicacin
229
34
18,60
8,10
Autorrealizacin
229
32
20,71
7,92
Relaciones
229
40
25,10
9,27
Direccin
229
65
32,96
16,17
Clima laboral
229
70
34,21
17,76
- 10 -
Comparacin interempresa
3.1.1 Comparacin de las puntuaciones medias con el baremo
En la Tabla 3 se han incluido los estadsticos de la muestra de tipificacin compuesta por
25.857 personas, trabajadores de centros y organizaciones de diversos mbitos y caractersticas y
que servirn de referencia para comparar los resultados obtenidos en XXX.
En la Figura 5 se muestra la comparacin entre las puntuaciones medias de XXX en las
escalas del CLA y las puntuaciones medias recogidas en el baremo del manual tcnico de la
prueba. Se muestran tambin los diferentes rangos establecidos en funcin del mismo.
En general, puede decirse que los resultados son moderadamente satisfactorios. Todas las
escalas presentan puntuaciones medias que se sitan ligeramente por debajo de la media del
baremo y la mayora de ellas se sitan dentro del rango que se considera medio-bajo de acuerdo
con lo que se establece en el manual tcnico del CLA.
As, en trminos generales, puede decirse que el clima laboral observado en la empresa es
normal segn la opinin de los evaluados, con una tendencia ligeramente negativa en la mayora
de los aspectos evaluados. Esta es la conclusin principal que debe extraerse del informe y todos
los comentarios que se incluyen ms adelante no deben hacer perder de vista esta conclusin
general.
En la Figura 5 se observa con claridad que la mayora de las escalas se sitan en el rango
medio-bajo. Solo las escalas Autorrealizacin y Relaciones se sitan en el rango considerado
normal. Estas dos escalas son las que presentan una situacin algo ms satisfactoria, pues la
puntuacin obtenida en ellas (20,7 y 25,1 respectivamente) se sitan entre 0,15 y 0,14
desviaciones tpicas por debajo de la media de la muestra de tipificacin (aproximadamente
corresponden al percentil2 42 del baremo). El resto de escalas presentan puntuaciones medias
correspondientes a percentiles entre el 30 y el 40. Las escalas menos favorablemente valoradas
han sido Organizacin y Condiciones, cuyas puntuaciones se sitan a 0,51 y 0,48 desviaciones
tpicas por debajo de la media (percentil 30 aproximadamente). Estas diferencias con respecto al
baremo de comparacin pueden considerarse moderadas e indican que la percepcin de los
empleados de la empresa es ms negativa en estos aspectos.
En trminos globales, la evaluacin general del clima (CLA) ha dado un resultado de 34,21
puntos, mientras que la media de tipificacin fue de 41,16. Esta diferencia supone un alejamiento
de 0,36 desviaciones tpicas por debajo de la media de la muestra de tipificacin, lo que significa
que la media de XXX se sita aproximadamente en el percentil 35, es decir, el 64% de los
trabajadores que componen el baremo han ofrecido valoraciones ms altas del clima laboral de
sus empresas.
Los percentiles indican el porcentaje de sujetos de la muestra de comparacin que han obtenido una puntuacin igual o inferior a una
puntuacin dada. Por ejemplo, un percentil 75 indica que el 75% de los sujetos de la muestra de comparacin ha obtenido una puntuacin inferior.
- 11 -
Tabla 3. Estadsticos descriptivos de una muestra de comparacin (n=25.857)
Variable
Mnimo
Mximo
Media
Desv. tp.
Organizacin
25.857
46
27,19
11,77
Innovacin
25.857
44
24,99
11,98
Informacin
25.857
42
24,06
10,99
Condiciones
25.857
36
22,20
8,93
Implicacin
25.857
34
20,55
8,85
Autorrealizacin
25.857
32
21,95
8,29
Relaciones
25.857
40
26,55
10,2
Direccin
25.857
66
38,71
17,55
Clima laboral
25.857
70
41,16
19,09
- 12 -
Figura 5. Comparacin de las puntuaciones medias de XXX con el baremo

Excelente
Saludable
Medio-alto
Normal
Media baremo
Medio-bajo
Alerta
Emergencia
ARCO
80
70
60
50
40
30
20 21,18
32,96
34,21
25,1
19,83
20,3
INN
INF
20,71
17,9
18,6
CON
IMP
10
0
ORG
AUT
REL
DIR
CLA
3.1.2 Anlisis de la variabilidad de las puntuaciones

Adems de las diferencias respecto al baremo, se comprueba que hay diferencias de
opinin de unos empleados a otros. Esto es indicativo de que conviven empleados con una opinin
muy desfavorable con otros que se sienten ms satisfechos. Para ilustrar esta idea, que se repite
en todas las escalas, basta analizar los datos obtenidos en la escala Clima laboral (CLA). La
puntuacin media de esta escala es 34,21 con una desviacin tpica de 17,76, lo que indicara que
aproximadamente el 16% de los empleados habran dado una puntuacin inferior a 17 mientras
que otro 16% puede haber dado puntuaciones superiores a 52. Al menos un empleado ha
valorado el clima laboral global de XXX con la mxima puntuacin posible (70), mientras que al
menos un empleado ha otorgado una puntuacin de 0, la mnima posible.
Esta variabilidad en las valoraciones se observa en todas las escalas. Si tenemos en cuenta
el rango terico de las puntuaciones de cada una de ellas (desde la puntuacin mnima terica a la
mxima terica) podemos observar que los resultados de XXX se distribuyen cubriendo entre el
94% y el 100% del rango terico. Expresado en trminos ms sencillos, el abanico de valoraciones
u opiniones expresadas por los empleados de XXX es muy amplio y variado y cubre desde las
opiniones ms negativas a las ms positivas.
En la Figura 6 se muestra, de cada una de las escalas, la puntuacin mnima y mxima y los
percentiles 25 y 75, y permite visualizar cmo se distribuyen las puntuaciones de los empleados en
comparacin con el baremo. Las lneas de los percentiles 25 y 75 dividen la muestra en tres
grupos: por encima del percentil 75 se sita el 25% de los empleados con puntuaciones ms altas;
por debajo del percentil 25 se sita el 25% de los empleados con puntuaciones ms bajas; y entre
ambos se sita el 50% restante.
En la Figura 6 se aprecia con claridad la variabilidad de las puntuaciones de los empleados
de XXX, observndose la diversidad en su percepcin de los diferentes aspectos del clima laboral.
Centrndonos en la escala global CLA (Figura 7), por ser esta la medida ms general, es destacable
que un 58,1% de los empleados ha valorado globalmente el clima laboral de la empresa en el
rango medio (incluyendo un 27,1% en el rango medio-bajo, un 22,3% en el rango normal y un 8,7%
en el rango medio-alto). Adems un 10% de los trabajadores de la empresa considera que el clima
global es saludable y un 4,4%, que es excelente. No obtante, se puede observar que un 14% de los
empleados ha valorado el clima laboral de la organizacin en el rango de emergencia y un 13,5%
lo ha hecho en el rango de alerta. Estos datos ponen de manifiesto la coexistencia, XXX, de grupos
de empleados que valoran muy desfavorablemente el clima de la organizacin y de grupos cuya
valoracin es ms favorable. Posteriores anlisis permitirn conocer con mayor precisin estas
diferencias.
Figura 6. Variabilidad de las puntuaciones de XXX

Excelente
Saludable
Medio-alto
Normal
Medio-bajo
Alerta
Emergencia
Mximo
Percentil 75
Percentil 25
Mnimo
80
70
60
50
40
30
20
10
0
ORG
INN
INF
CON
IMP
AUT
REL
DIR
CLA
Figura 7.. Distribucin de la muestra en funcin de los rangos del baremo
3.1.3 Resultados descriptivos por criterio

Antigedad
A continuacin se muestran los estadsticos de las escalas del CLA de cada categora del
criterio Antigedad.
Tabla 4. Estadsticos descriptivos por Antigedad
Antigedad
Hasta 4 aos
5 a 10 aos
11 a 15 aos
16 a 20 aos
Mnimo
Mximo
Media
Desv. tp.
Organizacin
23
45
22,48
12,105
Innovacin
23
43
25,39
11,587
Informacin
23
41
22,35
10,949
Condiciones
23
36
22,17
7,632
Implicacin
23
34
21,52
7,537
Autorrealizacin
23
13
32
25,39
5,766
Relaciones
23
12
40
29,22
8,273
Direccin
23
11
65
42,83
15,159
Clima laboral
23
11
69
42,70
16,880
Organizacin
53
45
20,68
10,453
Innovacin
53
44
18,68
9,717
Informacin
53
40
19,72
9,113
Condiciones
53
36
17,51
8,301
Implicacin
53
33
18,26
7,323
Autorrealizacin
53
31
20,47
6,536
Relaciones
53
40
25,09
8,415
Direccin
53
64
31,47
14,053
Clima laboral
53
69
32,94
15,956
Organizacin
51
42
19,78
10,074
Innovacin
51
40
17,12
10,180
Informacin
51
37
18,24
9,452
Condiciones
51
34
15,27
8,462
Implicacin
51
34
16,84
7,903
Autorrealizacin
51
32
17,98
8,332
Relaciones
51
40
23,82
9,662
Direccin
51
62
28,84
15,861
Clima laboral
51
62
29,80
17,072
Organizacin
26
43
18,12
10,394
Innovacin
26
37
15,85
11,022
Informacin
26
38
17,23
9,589
Condiciones
26
33
15,85
9,686
- 17 -
21 a 25 aos
26 en adelante
Implicacin
26
31
15,62
8,178
Autorrealizacin
26
32
17,23
8,373
Relaciones
26
37
22,00
9,512
Direccin
26
54
26,69
16,392
Clima laboral
26
62
28,23
18,103
Organizacin
36
46
19,25
10,322
Innovacin
36
43
18,44
10,424
Informacin
36
42
18,94
9,077
Condiciones
36
33
16,42
7,893
Implicacin
36
33
18,33
7,167
Autorrealizacin
36
32
20,97
7,378
Relaciones
36
39
23,89
8,352
Direccin
36
10
64
31,94
13,967
Clima laboral
36
69
32,14
16,075
Organizacin
40
46
26,60
11,692
Innovacin
40
44
25,48
12,226
Informacin
40
42
25,75
11,038
Condiciones
40
36
21,95
8,993
Implicacin
40
34
21,78
9,264
Autorrealizacin
40
32
23,85
8,192
Relaciones
40
40
27,45
10,188
Direccin
40
65
39,48
17,669
Clima laboral
40
70
42,40
19,029
- 18 -
criterio Nivel de responsabilidad.
Tabla 5. Estadsticos descriptivos por Nivel de responsabilidad
Nivel
Responsabilidad
Responsable
Dpto.
Tcnico y
Administrativo
Mando
intermedio
Op. Produccin,
Almacenes
Mnimo
Mximo
Media
Desv. tp.
Organizacin
17
41
24,82
11,097
Innovacin
17
41
28,59
11,236
Informacin
17
38
24,47
9,767
Condiciones
17
35
24,12
8,046
Implicacin
17
10
34
23,12
7,322
Autorrealizacin
17
13
32
27,47
5,234
Relaciones
17
15
39
30,41
7,298
Direccin
17
20
62
47,47
12,938
Clima laboral
17
15
65
47,59
15,448
Organizacin
80
45
19,69
10,081
Innovacin
80
43
19,48
10,395
Informacin
80
41
18,65
9,242
Condiciones
80
36
18,14
8,114
Implicacin
80
34
17,69
7,336
Autorrealizacin
80
32
22,19
6,406
Relaciones
80
40
25,24
8,280
Direccin
80
65
33,01
14,940
Clima laboral
80
69
33,83
16,197
Organizacin
23
46
25,04
14,348
Innovacin
23
44
25,30
12,126
Informacin
23
42
23,87
12,099
Condiciones
23
36
21,39
9,600
Implicacin
23
34
21,74
10,186
Autorrealizacin
23
10
32
24,83
5,952
Relaciones
23
40
27,26
12,144
Direccin
23
64
40,96
16,364
Clima laboral
23
69
42,39
19,338
Organizacin
107
43
20,81
10,607
Innovacin
107
44
17,40
10,612
Informacin
107
42
20,04
10,042
Condiciones
107
33
15,90
8,622
Implicacin
107
34
17,80
7,935
- 19 -
Autorrealizacin
107
32
17,62
8,290
Relaciones
107
40
23,69
9,270
Direccin
107
64
28,78
15,609
Clima laboral
107
70
30,50
17,486
rea de trabajo
criterio rea de trabajo.
Tabla 6. Estadsticos descriptivos por rea de trabajo
rea de trabajo
Prod (Foyos)
Prod (Bonrepos)
Alm+Log+Plan+
Comp
Mnimo
Mximo
Media
Desv. tp.
Organizacin
88
46
20,57
11,945
Innovacin
88
44
17,88
11,679
Informacin
88
42
19,68
10,732
Condiciones
88
36
16,26
9,492
Implicacin
88
34
17,66
8,577
Autorrealizacin
88
32
18,55
8,033
Relaciones
88
40
23,90
9,895
Direccin
88
64
29,57
17,389
Clima laboral
88
70
31,27
19,160
Organizacin
30
42
21,67
11,502
Innovacin
30
38
19,10
11,021
Informacin
30
39
20,60
10,604
Condiciones
30
32
16,10
8,774
Implicacin
30
33
18,13
8,947
Autorrealizacin
30
32
19,00
8,937
Relaciones
30
39
24,80
9,521
Direccin
30
56
30,80
14,428
Clima laboral
30
62
32,93
17,577
Organizacin
29
43
19,17
8,220
Innovacin
29
37
18,28
9,706
Informacin
29
38
19,10
8,077
Condiciones
29
32
16,38
7,098
Implicacin
29
31
18,55
6,254
Autorrealizacin
29
32
20,17
7,132
Relaciones
29
37
23,03
8,296
Direccin
29
59
31,72
14,207
- 20 -
Mant+Indus+Mat
+tax+IngP
Administrativo
Financiero
RRHH+Sistemas
Com
Nac+Exp+Mkt
Calidad y MA
Clima laboral
29
62
31,28
15,069
Organizacin
37
46
22,81
10,723
Innovacin
37
43
22,68
10,344
Informacin
37
42
22,19
9,649
Condiciones
37
35
20,16
8,119
Implicacin
37
34
21,11
7,295
Autorrealizacin
37
32
24,30
6,553
Relaciones
37
40
27,97
8,348
Direccin
37
65
37,14
15,410
Clima laboral
37
69
38,51
16,502
Organizacin
14
38
22,22
7,645
Innovacin
42
20,22
10,497
Informacin
13
37
18,67
8,047
Condiciones
12
34
20,56
6,598
Implicacin
10
31
15,67
6,461
Autorrealizacin
12
32
21,44
5,981
Relaciones
14
39
23,67
8,456
Direccin
20
63
34,44
12,511
Clima laboral
25
67
35,33
13,620
Organizacin
29
16,50
9,055
Innovacin
40
17,75
10,912
Informacin
28
15,25
9,020
Condiciones
13
31
18,25
5,994
Implicacin
26
14,63
6,781
Autorrealizacin
13
32
23,00
5,855
Relaciones
13
40
24,00
8,619
Direccin
15
60
35,25
14,270
Clima laboral
11
61
31,88
15,815
Organizacin
20
45
22,55
11,839
Innovacin
20
43
25,55
11,821
Informacin
20
41
21,50
10,981
Condiciones
20
36
22,95
8,617
Implicacin
20
34
20,90
8,546
Autorrealizacin
20
32
24,10
7,426
Relaciones
20
40
28,70
9,376
Direccin
20
11
65
41,10
16,824
Clima laboral
20
10
69
42,25
17,600
Organizacin
13
40
24,57
10,876
Innovacin
34
22,29
10,499
- 21 -
Informacin
12
37
24,43
10,014
Condiciones
33
20,14
8,989
Implicacin
27
19,14
8,071
Autorrealizacin
31
23,71
7,868
Relaciones
13
35
26,29
7,342
Direccin
12
53
36,71
13,805
Clima laboral
11
60
41,00
17,214
Seccin productiva
criterio Seccin productiva.
Tabla 7. Estadsticos descriptivos por Seccin productiva
Seccin
Productiva
Estampacin
Mecanizado
Tornos
Mnimo
Mximo
Media
Desv. tp.
Organizacin
22
46
20,64
11,227
Innovacin
22
40
18,95
9,708
Informacin
22
42
21,27
9,361
Condiciones
22
36
15,59
8,996
Implicacin
22
34
19,45
7,775
Autorrealizacin
22
32
19,18
7,404
Relaciones
22
40
26,45
8,410
Direccin
22
62
33,18
14,654
Clima laboral
22
68
34,23
15,985
Organizacin
20
42
21,10
10,784
Innovacin
20
38
15,55
9,966
Informacin
20
39
18,75
9,055
Condiciones
20
33
15,40
8,858
Implicacin
20
32
15,50
8,648
Autorrealizacin
20
31
18,55
8,029
Relaciones
20
39
23,10
9,619
Direccin
20
60
25,35
14,794
Clima laboral
20
65
26,80
16,123
Organizacin
14
40
17,64
13,720
Innovacin
14
41
18,64
13,357
Informacin
14
42
17,93
12,481
Condiciones
14
31
13,93
9,211
- 22 -
Cromados
Montaje
Almacenes
Plstico
Implicacin
14
32
17,14
9,550
Autorrealizacin
14
32
19,00
9,931
Relaciones
14
38
21,43
11,607
Direccin
14
63
27,86
20,565
Clima laboral
14
66
29,71
21,851
Organizacin
28
45
22,36
10,972
Innovacin
28
44
21,07
11,511
Informacin
28
40
21,61
10,539
Condiciones
28
36
18,04
9,972
Implicacin
28
33
19,11
8,642
Autorrealizacin
28
31
18,89
9,386
Relaciones
28
40
26,71
9,672
Direccin
28
64
33,82
16,604
Clima laboral
28
69
36,57
19,182
Organizacin
25
42
21,04
12,542
Innovacin
25
44
18,12
13,195
Informacin
25
42
20,20
12,042
Condiciones
25
32
17,20
9,979
Implicacin
25
34
18,64
8,972
Autorrealizacin
25
32
18,88
8,936
Relaciones
25
40
23,92
9,899
Direccin
25
64
29,72
19,139
Clima laboral
25
70
31,80
21,641
Organizacin
23
43
20,04
7,189
Innovacin
23
37
17,04
8,054
Informacin
23
38
19,43
7,083
Condiciones
23
32
16,26
6,092
Implicacin
23
31
18,00
6,060
Autorrealizacin
23
32
18,87
6,982
Relaciones
23
37
22,04
7,766
Direccin
23
54
29,48
12,310
Clima laboral
23
62
29,17
12,766
Organizacin
13
9,40
2,881
Innovacin
11
8,60
2,302
Informacin
15
9,80
3,114
Condiciones
14
10,80
2,588
Implicacin
12
10,00
2,550
Autorrealizacin
11
23
17,00
4,416
Relaciones
25
15,20
6,181
- 23 -
Inyeccin
Resto
Direccin
15
33
20,40
7,301
Clima laboral
11
33
18,60
8,532
Organizacin
22
45
34,29
8,200
Innovacin
15
43
28,00
10,646
Informacin
20
41
31,43
7,700
Condiciones
13
36
25,14
7,198
Implicacin
11
34
24,43
8,791
Autorrealizacin
12
32
24,14
8,030
Relaciones
19
40
29,71
9,232
Direccin
24
65
40,86
16,304
Clima laboral
27
69
46,14
15,952
Organizacin
83
46
21,48
10,440
Innovacin
83
43
22,24
11,013
Informacin
83
42
20,43
9,792
Condiciones
83
35
20,24
8,138
Implicacin
83
34
19,41
7,678
Autorrealizacin
83
32
23,63
6,486
Relaciones
83
40
26,73
8,624
Direccin
83
65
37,52
14,999
Clima laboral
83
69
38,25
16,430
- 24 -
3.1.4 Distribucin de las puntuaciones en funcin de los rangos del baremo

En las siguientes tablas se muestra la distribucin de las puntuaciones de cada grupo
estudiado en funcin de los rangos del baremo. Permiten visualizar de forma rpida e intuitiva la
composicin de los grupos, facilitando as un anlisis ms minucioso de cul es la percepcin del
clima laboral de los empleados que lo componen.
Antigedad
Tabla 8. Distribucin de las puntuaciones de los grupos del criterio Antigedad en funcin del baremo
Organizacin (ORG)
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Hasta 4 aos
13,0%
17,4%
26,1%
21,7%
4,3%
8,7%
8,7%
5 a 10 aos
17,0%
18,9%
26,4%
22,6%
5,7%
5,7%
3,8%
11 a 15 aos
15,7%
25,5%
23,5%
21,6%
5,9%
5,9%
2,0%
16 a 20 aos
15,4%
26,9%
38,5%
7,7%
3,8%
3,8%
3,8%
21 a 25 aos
13,9%
30,6%
27,8%
13,9%
2,8%
8,3%
2,8%
26 en adelante
5,0%
15,0%
22,5%
15,0%
12,5%
20,0%
10,0%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Innovacin (INN)
Hasta 4 aos
8,7%
8,7%
21,7%
21,7%
8,7%
17,4%
13,0%
5 a 10 aos
13,2%
15,1%
34,0%
22,6%
7,5%
5,7%
1,9%
11 a 15 aos
21,6%
15,7%
31,4%
19,6%
3,9%
3,9%
3,9%
16 a 20 aos
30,8%
19,2%
19,2%
11,5%
11,5%
7,7%
21 a 25 aos
19,4%
22,2%
13,9%
30,6%
5,6%
5,6%
2,8%
26 en adelante
10,0%
10,0%
20,0%
22,5%
7,5%
15,0%
15,0%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Hasta 4 aos
13,0%
13,0%
21,7%
8,7%
30,4%
4,3%
8,7%
5 a 10 aos
11,3%
17,0%
26,4%
26,4%
13,2%
11 a 15 aos
15,7%
19,6%
31,4%
15,7%
9,8%
7,8%
16 a 20 aos
19,2%
23,1%
23,1%
19,2%
7,7%
3,8%
21 a 25 aos
13,9%
13,9%
36,1%
19,4%
8,3%
5,6%
2,8%
26 en adelante
10,0%
2,5%
22,5%
17,5%
20,0%
10,0%
17,5%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Hasta 4 aos
4,3%
13,0%
8,7%
39,1%
17,4%
4,3%
13,0%
5 a 10 aos
15,1%
20,8%
30,2%
13,2%
7,5%
7,5%
5,7%
11 a 15 aos
21,6%
17,6%
33,3%
11,8%
7,8%
3,9%
3,9%
16 a 20 aos
23,1%
23,1%
15,4%
15,4%
11,5%
7,7%
3,8%
21 a 25 aos
19,4%
11,1%
38,9%
16,7%
5,6%
5,6%
2,8%
26 en adelante
10,0%
10,0%
17,5%
20,0%
15,0%
17,5%
10,0%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
13,0%
17,4%
21,7%
30,4%
8,7%
8,7%
Informacin (INF)
5,7%
3,8%
Condiciones (CON)
Implicacin (IMP)
Hasta 4 aos
5 a 10 aos
5,7%
15,1%
34,0%
18,9%
13,2%
9,4%
3,8%
11 a 15 aos
11,8%
11,8%
39,2%
13,7%
13,7%
7,8%
2,0%
16 a 20 aos
19,2%
23,1%
19,2%
19,2%
7,7%
11,5%
21 a 25 aos
2,8%
13,9%
41,7%
13,9%
16,7%
8,3%
2,8%
26 en adelante
5,0%
15,0%
15,0%
17,5%
12,5%
12,5%
22,5%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
17,4%
Autorrealizacin (AUT)
Hasta 4 aos
4,3%
21,7%
17,4%
17,4%
21,7%
5 a 10 aos
7,5%
9,4%
32,1%
26,4%
13,2%
11,3%
11 a 15 aos
17,6%
11,8%
29,4%
17,6%
11,8%
9,8%
2,0%
16 a 20 aos
15,4%
26,9%
26,9%
7,7%
7,7%
7,7%
7,7%
21 a 25 aos
8,3%
11,1%
30,6%
11,1%
25,0%
11,1%
2,8%
- 25 -
26 en adelante
7,5%
10,0%
10,0%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
8,7%
21,7%
20,0%
10,0%
17,5%
25,0%
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
21,7%
17,4%
13,0%
17,4%
Relaciones (REL)
Hasta 4 aos
5 a 10 aos
7,5%
9,4%
32,1%
20,8%
17,0%
5,7%
7,5%
11 a 15 aos
7,8%
19,6%
25,5%
17,6%
13,7%
7,8%
7,8%
16 a 20 aos
11,5%
23,1%
23,1%
19,2%
7,7%
15,4%
21 a 25 aos
8,3%
13,9%
27,8%
25,0%
11,1%
11,1%
2,8%
26 en adelante
7,5%
7,5%
20,0%
20,0%
12,5%
12,5%
20,0%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Hasta 4 aos
4,3%
4,3%
26,1%
13,0%
26,1%
13,0%
13,0%
5 a 10 aos
11,3%
11,3%
35,8%
26,4%
9,4%
3,8%
1,9%
11 a 15 aos
19,6%
17,6%
29,4%
15,7%
11,8%
3,9%
2,0%
16 a 20 aos
30,8%
15,4%
30,8%
19,2%
3,8%
21 a 25 aos
11,1%
13,9%
33,3%
27,8%
8,3%
2,8%
2,8%
26 en adelante
10,0%
2,5%
30,0%
17,5%
12,5%
10,0%
17,5%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Hasta 4 aos
4,3%
8,7%
21,7%
26,1%
17,4%
8,7%
13,0%
5 a 10 aos
11,3%
15,1%
30,2%
24,5%
11,3%
5,7%
1,9%
11 a 15 aos
21,6%
15,7%
27,5%
21,6%
3,9%
9,8%
16 a 20 aos
23,1%
23,1%
23,1%
11,5%
11,5%
7,7%
21 a 25 aos
11,1%
19,4%
27,8%
22,2%
8,3%
8,3%
2,8%
26 en adelante
10,0%
27,5%
25,0%
5,0%
20,0%
12,5%
Direccin (DIR)
Escala global (CLA)
- 26 -
Tabla 9. Distribucin de las puntuaciones de los grupos del criterio Nivel de responsabilidad en funcin del baremo
Organizacin (ORG)
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Responsable Dpto.
5,9%
23,5%
17,6%
17,6%
17,6%
17,6%
15,0%
22,5%
31,3%
17,5%
5,0%
Mando intermedio
17,4%
4,3%
30,4%
13,0%
13,1%
25,2%
24,3%
19,6%
Excelente
6,3%
2,5%
13,0%
21,7%
5,6%
8,4%
3,7%
Innovacin (INN)
Emergencia
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
5,9%
29,4%
11,8%
29,4%
11,8%
18,8%
31,3%
18,8%
7,5%
6,3%
5,0%
8,7%
13,0%
8,7%
30,4%
17,4%
4,3%
17,4%
23,4%
15,9%
26,2%
21,5%
3,7%
6,5%
2,8%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Responsable Dpto.
5,9%
5,9%
23,5%
11,8%
35,3%
11,8%
5,9%
13,8%
20,0%
28,8%
20,0%
10,0%
3,8%
3,8%
Mando intermedio
17,4%
26,1%
17,4%
13,0%
8,7%
17,4%
14,0%
15,9%
27,1%
19,6%
13,1%
4,7%
5,6%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Responsable Dpto.
5,9%
11,8%
5,9%
23,5%
23,5%
5,9%
23,5%
13,8%
15,0%
28,8%
20,0%
12,5%
5,0%
5,0%
Mando intermedio
13,0%
8,7%
17,4%
21,7%
13,0%
8,7%
17,4%
20,6%
18,7%
29,9%
14,0%
5,6%
9,3%
1,9%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
5,9%
23,5%
11,8%
23,5%
23,5%
11,8%
Responsable Dpto.
11,8%
12,5%
Mando intermedio
Alerta
Informacin (INF)
Condiciones (CON)
Implicacin (IMP)
Responsable Dpto.
7,5%
13,8%
33,8%
18,8%
20,0%
2,5%
3,8%
Mando intermedio
13,0%
8,7%
17,4%
8,7%
8,7%
26,1%
17,4%
7,5%
18,7%
29,9%
18,7%
11,2%
9,3%
4,7%
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
23,5%
Emergencia
Responsable Dpto.
5,0%
Mando intermedio
17,8%
Alerta
Medio-bajo
5,9%
5,9%
5,9%
29,4%
29,4%
6,3%
31,3%
22,5%
17,5%
8,8%
8,8%
4,3%
17,4%
26,1%
21,7%
17,4%
13,0%
17,8%
27,1%
15,0%
7,5%
12,1%
2,8%
Relaciones (REL)
Emergencia
Responsable Dpto.
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
5,9%
17,6%
23,5%
11,8%
23,5%
17,6%
5,0%
10,0%
35,0%
18,8%
17,5%
7,5%
6,3%
Mando intermedio
13,0%
17,4%
8,7%
8,7%
4,3%
21,7%
26,1%
9,3%
15,9%
24,3%
24,3%
12,1%
7,5%
6,5%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
11,8%
Direccin (DIR)
Responsable Dpto.
5,9%
17,6%
11,8%
29,4%
23,5%
13,8%
8,8%
35,0%
21,3%
12,5%
3,8%
5,0%
Mando intermedio
4,3%
8,7%
21,7%
26,1%
13,0%
8,7%
17,4%
19,6%
15,0%
32,7%
15,9%
11,2%
2,8%
2,8%
Excelente
Escala global (CLA)

Emergencia
Responsable Dpto.
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
11,8%
11,8%
11,8%
29,4%
35,3%
12,5%
12,5%
31,3%
26,3%
5,0%
8,8%
3,8%
Mando intermedio
4,3%
13,0%
17,4%
26,1%
13,0%
8,7%
17,4%
- 27 -
19,6%
15,0%
28,0%
- 28 -
20,6%
7,5%
6,5%
2,8%
rea de trabajo
Tabla 10. Distribucin de las puntuaciones de los grupos del criterio rea de trabajo en funcin del baremo
Organizacin (ORG)
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Prod (Foyos)
15,9%
28,4%
19,3%
Prod (Bonrepos)
16,7%
20,0%
23,3%
Alm+Log+Plan+Comp
13,8%
17,2%
41,4%
24,1%
8,1%
21,6%
29,7%
16,2%
11,1%
55,6%
22,2%
Medio-alto
Saludable
Excelente
15,9%
3,4%
11,4%
5,7%
13,3%
10,0%
10,0%
6,7%
10,8%
8,1%
RRHH+Sistemas
25,0%
12,5%
37,5%
25,0%
Com Nac+Exp+Mkt
15,0%
15,0%
20,0%
30,0%
28,6%
28,6%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Prod (Foyos)
25,0%
17,0%
21,6%
Prod (Bonrepos)
23,3%
13,3%
Alm+Log+Plan+Comp
10,3%
5,4%
Calidad y MA
3,4%
5,4%
11,1%
5,0%
10,0%
28,6%
14,3%
5,0%
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
15,9%
9,1%
5,7%
5,7%
13,3%
33,3%
3,3%
13,3%
27,6%
31,0%
17,2%
3,4%
10,3%
10,8%
35,1%
27,0%
5,4%
5,4%
11,1%
55,6%
22,2%
50,0%
12,5%
5,0%
30,0%
10,0%
28,6%
28,6%
28,6%
Innovacin (INN)
RRHH+Sistemas
25,0%
Com Nac+Exp+Mkt
10,0%
Calidad y MA
14,3%
15,0%
10,8%
11,1%
12,5%
20,0%
10,0%
Informacin (INF)
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Prod (Foyos)
14,8%
19,3%
23,9%
17,0%
13,6%
3,4%
8,0%
Prod (Bonrepos)
16,7%
13,3%
26,7%
13,3%
16,7%
10,0%
3,3%
Alm+Log+Plan+Comp
10,3%
17,2%
27,6%
27,6%
13,8%
8,1%
8,1%
32,4%
24,3%
10,8%
33,3%
44,4%
11,1%
RRHH+Sistemas
37,5%
Com Nac+Exp+Mkt
20,0%
8,1%
11,1%
37,5%
12,5%
12,5%
5,0%
20,0%
25,0%
20,0%
14,3%
42,9%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Prod (Foyos)
27,3%
13,6%
20,5%
Prod (Bonrepos)
16,7%
26,7%
23,3%
Alm+Log+Plan+Comp
6,9%
31,0%
8,1%
8,1%
RRHH+Sistemas
Calidad y MA
3,4%
8,1%
10,0%
14,3%
28,6%
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
18,2%
8,0%
6,8%
5,7%
10,0%
13,3%
10,0%
37,9%
6,9%
10,3%
6,9%
32,4%
27,0%
5,4%
5,4%
11,1%
44,4%
22,2%
11,1%
25,0%
50,0%
12,5%
5,0%
25,0%
42,9%
14,3%
Condiciones (CON)
Com Nac+Exp+Mkt
10,0%
Calidad y MA
14,3%
10,0%
13,5%
11,1%
12,5%
30,0%
10,0%
10,0%
14,3%
14,3%
Implicacin (IMP)
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Prod (Foyos)
9,1%
18,2%
31,8%
13,6%
11,4%
6,8%
9,1%
Prod (Bonrepos)
10,0%
23,3%
16,7%
16,7%
6,7%
23,3%
3,3%
Alm+Log+Plan+Comp
3,4%
10,3%
41,4%
20,7%
20,7%
3,4%
5,4%
21,6%
2,7%
29,7%
24,3%
22,2%
55,6%
11,1%
5,4%
10,8%
11,1%
RRHH+Sistemas
12,5%
25,0%
37,5%
12,5%
12,5%
Com Nac+Exp+Mkt
5,0%
15,0%
10,0%
20,0%
20,0%
Calidad y MA
14,3%
28,6%
14,3%
42,9%
25,0%
5,0%
Saludable
Excelente
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Prod (Foyos)
13,6%
14,8%
29,5%
19,3%
9,1%
8,0%
5,7%
Prod (Bonrepos)
16,7%
16,7%
16,7%
20,0%
10,0%
16,7%
3,3%
- 29 -
Medio-alto
Alm+Log+Plan+Comp
6,9%
13,8%
34,5%
13,8%
17,2%
6,9%
6,9%
5,4%
5,4%
16,2%
24,3%
16,2%
21,6%
10,8%
11,1%
44,4%
11,1%
22,2%
RRHH+Sistemas
12,5%
25,0%
25,0%
25,0%
5,0%
25,0%
10,0%
15,0%
25,0%
42,9%
28,6%
Com Nac+Exp+Mkt
5,0%
Calidad y MA
14,3%
14,3%
11,1%
12,5%
15,0%
Relaciones (REL)
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Prod (Foyos)
9,1%
19,3%
20,5%
21,6%
10,2%
11,4%
8,0%
Prod (Bonrepos)
13,3%
3,3%
36,7%
16,7%
10,0%
6,7%
13,3%
Alm+Log+Plan+Comp
6,9%
17,2%
27,6%
27,6%
10,3%
10,3%
5,4%
5,4%
21,6%
24,3%
21,6%
22,2%
55,6%
RRHH+Sistemas
12,5%
50,0%
12,5%
12,5%
10,0%
15,0%
15,0%
25,0%
15,0%
14,3%
28,6%
28,6%
14,3%
14,3%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Prod (Foyos)
22,7%
13,6%
28,4%
13,6%
11,4%
4,5%
5,7%
Prod (Bonrepos)
10,0%
23,3%
26,7%
20,0%
13,3%
6,7%
Alm+Log+Plan+Comp
13,8%
6,9%
37,9%
24,1%
10,3%
6,9%
8,1%
2,7%
40,5%
18,9%
16,2%
2,7%
11,1%
55,6%
22,2%
RRHH+Sistemas
12,5%
50,0%
12,5%
12,5%
12,5%
10,0%
10,0%
25,0%
20,0%
10,0%
15,0%
28,6%
28,6%
28,6%
Com Nac+Exp+Mkt
5,0%
Calidad y MA
Excelente
8,1%
13,5%
11,1%
11,1%
12,5%
15,0%
Direccin (DIR)
Com Nac+Exp+Mkt
10,0%
Calidad y MA
14,3%
10,8%
11,1%
Escala global (CLA)

Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Prod (Foyos)
19,3%
19,3%
22,7%
15,9%
10,2%
6,8%
5,7%
Prod (Bonrepos)
16,7%
20,0%
13,3%
26,7%
10,0%
13,3%
Alm+Log+Plan+Comp
10,3%
13,8%
37,9%
27,6%
3,4%
6,9%
8,1%
2,7%
35,1%
29,7%
5,4%
10,8%
66,7%
22,2%
RRHH+Sistemas
12,5%
12,5%
50,0%
12,5%
Com Nac+Exp+Mkt
10,0%
10,0%
10,0%
30,0%
20,0%
15,0%
Calidad y MA
14,3%
28,6%
14,3%
14,3%
28,6%
- 30 -
8,1%
11,1%
12,5%
5,0%
Seccin productiva
Tabla 11. Distribucin de las puntuaciones de los grupos del criterio Seccin productiva en funcin del baremo
Organizacin (ORG)
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Estampacin
13,6%
22,7%
22,7%
Mecanizado
5,0%
40,0%
15,0%
Tornos
35,7%
21,4%
14,3%
Cromados
10,7%
21,4%
32,1%
Montaje
16,0%
28,0%
24,0%
Almacenes
4,3%
17,4%
52,2%
21,7%
Plstico
40,0%
60,0%
14,3%
14,3%
28,6%
14,3%
28,6%
13,3%
18,1%
27,7%
22,9%
8,4%
7,2%
2,4%
Inyeccin
Resto
Medio-alto
Saludable
Excelente
27,3%
9,1%
4,5%
25,0%
10,0%
5,0%
14,3%
14,3%
14,3%
3,6%
10,7%
7,1%
4,0%
8,0%
12,0%
8,0%
4,3%
Innovacin (INN)
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Estampacin
13,6%
13,6%
31,8%
27,3%
4,5%
4,5%
4,5%
Mecanizado
35,0%
5,0%
30,0%
15,0%
10,0%
5,0%
Tornos
21,4%
28,6%
7,1%
14,3%
7,1%
14,3%
7,1%
Cromados
21,4%
10,7%
10,7%
35,7%
3,6%
14,3%
3,6%
Montaje
28,0%
16,0%
20,0%
12,0%
12,0%
4,0%
8,0%
Almacenes
8,7%
26,1%
43,5%
17,4%
Plstico
40,0%
60,0%
28,6%
28,6%
14,3%
14,3%
14,3%
9,6%
13,3%
27,7%
22,9%
8,4%
9,6%
8,4%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Estampacin
9,1%
4,5%
31,8%
36,4%
9,1%
4,5%
4,5%
Mecanizado
10,0%
25,0%
25,0%
20,0%
15,0%
Tornos
21,4%
21,4%
28,6%
Cromados
14,3%
14,3%
21,4%
Montaje
20,0%
16,0%
Almacenes
4,3%
Plstico
Inyeccin
Resto
4,3%
Informacin (INF)
5,0%
14,3%
7,1%
7,1%
17,9%
17,9%
7,1%
7,1%
24,0%
8,0%
16,0%
8,0%
8,0%
21,7%
34,8%
26,1%
8,7%
40,0%
40,0%
20,0%
14,3%
28,6%
14,3%
14,3%
28,6%
13,3%
12,0%
30,1%
19,3%
14,5%
6,0%
4,8%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Estampacin
18,2%
27,3%
27,3%
13,6%
4,5%
Mecanizado
30,0%
10,0%
25,0%
20,0%
5,0%
5,0%
Tornos
35,7%
21,4%
14,3%
14,3%
7,1%
7,1%
Cromados
17,9%
14,3%
28,6%
10,7%
7,1%
14,3%
Montaje
24,0%
12,0%
16,0%
24,0%
4,0%
20,0%
Almacenes
4,3%
30,4%
43,5%
13,0%
4,3%
4,3%
Plstico
20,0%
60,0%
20,0%
28,6%
42,9%
20,5%
14,5%
7,2%
9,6%
Saludable
Excelente
Inyeccin
Resto
4,3%
Condiciones (CON)
Inyeccin
Resto
14,3%
9,1%
5,0%
7,1%
14,3%
9,6%
9,6%
28,9%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Estampacin
4,5%
4,5%
45,5%
18,2%
13,6%
Mecanizado
15,0%
30,0%
20,0%
20,0%
5,0%
5,0%
5,0%
Tornos
14,3%
14,3%
28,6%
7,1%
7,1%
21,4%
7,1%
Cromados
7,1%
21,4%
14,3%
21,4%
14,3%
17,9%
3,6%
Montaje
8,0%
16,0%
32,0%
12,0%
12,0%
8,0%
12,0%
21,7%
13,0%
4,3%
Implicacin (IMP)
Almacenes
4,3%
8,7%
47,8%
Plstico
20,0%
40,0%
40,0%
14,3%
14,3%
Inyeccin
- 31 -
14,3%
13,6%
28,6%
28,6%
Resto
6,0%
10,8%
28,9%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Estampacin
4,5%
18,2%
31,8%
Mecanizado
10,0%
20,0%
35,0%
Tornos
14,3%
14,3%
35,7%
Cromados
21,4%
14,3%
Montaje
24,0%
Almacenes
8,7%
18,1%
21,7%
9,6%
4,8%
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
27,3%
4,5%
4,5%
9,1%
5,0%
15,0%
15,0%
7,1%
14,3%
10,7%
21,4%
14,3%
17,9%
8,0%
20,0%
20,0%
12,0%
4,0%
12,0%
17,4%
34,8%
17,4%
13,0%
4,3%
4,3%
20,0%
60,0%
20,0%
Plstico
Inyeccin
14,3%
14,3%
28,6%
4,8%
4,8%
24,1%
18,1%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Estampacin
4,5%
13,6%
13,6%
Mecanizado
10,0%
15,0%
Tornos
14,3%
Cromados
14,3%
14,3%
28,6%
20,5%
18,1%
9,6%
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
36,4%
18,2%
4,5%
9,1%
30,0%
20,0%
10,0%
10,0%
5,0%
28,6%
21,4%
7,1%
7,1%
14,3%
7,1%
7,1%
10,7%
21,4%
21,4%
10,7%
14,3%
14,3%
Montaje
8,0%
16,0%
32,0%
12,0%
12,0%
12,0%
8,0%
Almacenes
8,7%
13,0%
39,1%
26,1%
4,3%
8,7%
Plstico
40,0%
40,0%
19,3%
10,8%
9,6%
Resto
Relaciones (REL)
20,0%
Inyeccin
Resto
42,9%
14,3%
20,5%
42,9%
4,8%
9,6%
25,3%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Estampacin
9,1%
9,1%
40,9%
22,7%
9,1%
4,5%
4,5%
Mecanizado
30,0%
10,0%
45,0%
5,0%
5,0%
5,0%
Tornos
28,6%
28,6%
7,1%
21,4%
7,1%
7,1%
Cromados
14,3%
14,3%
21,4%
21,4%
17,9%
7,1%
3,6%
Montaje
28,0%
12,0%
20,0%
12,0%
16,0%
4,0%
8,0%
Almacenes
13,0%
8,7%
43,5%
26,1%
4,3%
4,3%
80,0%
20,0%
Direccin (DIR)
Plstico
Inyeccin
42,9%
14,3%
14,3%
14,3%
14,3%
7,2%
6,0%
33,7%
22,9%
15,7%
6,0%
8,4%
Emergencia
Alerta
Medio-bajo
Normal
Medio-alto
Saludable
Excelente
Estampacin
9,1%
4,5%
40,9%
31,8%
4,5%
4,5%
4,5%
Mecanizado
20,0%
25,0%
25,0%
15,0%
10,0%
5,0%
Tornos
21,4%
35,7%
7,1%
7,1%
7,1%
14,3%
7,1%
Cromados
17,9%
14,3%
10,7%
21,4%
17,9%
14,3%
3,6%
Montaje
28,0%
12,0%
20,0%
16,0%
4,0%
12,0%
8,0%
Almacenes
8,7%
13,0%
52,2%
21,7%
Plstico
20,0%
60,0%
20,0%
8,4%
8,4%
Resto
Escala global (CLA)
Inyeccin
Resto
4,3%
28,6%
28,6%
14,3%
14,3%
14,3%
28,9%
26,5%
10,8%
12,0%
4,8%
Comparacin intraempresa
3.1.5 Comparacin de las puntuaciones globales
Los siguientes anlisis permiten extraer una impresin global del clima laboral de XXX. En
ellos se compara cada uno de los grupos con la media de toda la empresa, de modo que es
posible comprobar:
Si existen diferencias entre los grupos a nivel global.
- 32 -
Si alguno de ellos se desmarca de la tendencia general de la muestra (por encima o

por debajo).
Se han construido los siguientes grficos tomando la puntuacin en la escala general CLA
como referencia y en ellos se pueden apreciar las diferencias obtenidas en esta variable global en
funcin de cada una de las categoras de los criterios. La lnea roja horizontal del grfico
representa la media de CLA del grupo total (N = 229; Media = 34,21) y la lnea azul representa los
alejamientos por encima y por debajo de esa media de los distintos grupos. Para que las
puntuaciones en alguna de las categoras puedan considerarse un alejamiento significativo de la
media global de XXX deben sobrepasar las lneas discontinuas de color verde. Si se mantienen
entre estas lneas se considera que las diferencias no son significativas, es decir, el grupo no se
desmarca de la tendencia general de XXX.
- 33 -
Antigedad
Como se puede apreciar en la Figura 8,, hay algunas diferencias entre las valoraciones del
clima laboral realizadas por los empleados de cada categora.
Se observa un perfil en forma de U en el cual los empleados con menor y mayor
antigedad son los que expresan las mejores valoraciones, mientras que los empleados con una
antigedad intermedia muestran la peor valoracin del clima laboral de XXX.
XXX Concretamente los
empleados de hasta 4 aos de antigedad y los de 26 en adelante son los que refieren
valoraciones ms positivas del clima laboral,
laboral, con puntuaciones que se alejan por encima de la
media global de la empresa. El grupo que refiere una valoracin ms negativa es el de 16 a 20
aos de antigedad.
No obstante, a nivel global cabe concluir que ninguno de los grupos obtiene una
puntuacin que se aleje de manera significativa de la media de XXX.. Los mayores alejamientos
alejamient
encontrados en la escala global del CLA en funcin de la variable antigedad son del orden de
media desviacin tpica.
Un posterior anlisis de cada una de las escalas del CLA puede ayudar a identificar ms
diferencias especficas entre los grupos.
Figura 8.. Comparacin de la puntuacin de la escala general (CLA) en funcin de la Antigedad
- 34 -
En la siguiente figura (Figura
Figura 9)) se han representado las diferencias en la escala global de
los diferentes grupos formados en funcin del Nivel de responsabilidad.
La valoracin global del clima laboral de XXX ms favorable se encuentra en los
responsables de departamento,
departamento seguidos de los mandos intermedios.. Ambos grupos ofrecen
valoraciones situadas media desviacin tpica o ms por encima de la media de la empresa.
En cambio, los empleados de Op. Produccin, Almacenes son los que arrojan una
valoracin ms negativa del clima laboral, con una puntuacin ligeramente inferior a la media de
la empresa. La valoracin dell grupo restante de empleados, Tcnico y Administrativo,
Administrativo se sita en
la media de los empleados de XXX.
XXX
Cabe destacar que ninguna de las diferencias encontradas
encontradas alcanza la desviacin tpica con
respecto a la media del grupo. En los anlisis posteriores sobre las diferencias en las escalas se
comentarn las diferencias especficas entre los grupos.
Figura 9. Comparacin de la puntuacin de la escala general (CLA) en funcin del Nivel de Responsabilidad
- 35 -
rea de trabajo
Figura 10)) se han representado las diferencias en la escala global de
los diferentes grupos formados en funcin del rea de trabajo.
Los empleados que arrojan valoraciones ms favorables del clima laboral
lab
global de la
empresa son los que forman las reas de trabajo Com Nac+Exp+Mkt y Calidad y MA. Sus
puntuaciones se alejan algo menos de media desviacin tpica con respecto a la media grupal.
Las puntuaciones de los empleados de las restantes reas de trabajo se sitan en niveles
muy prximos a la media de los empleados de XXX,, generalmente ligeramente por debajo de la
misma.
En general, por tanto, se observa que no existen grandes diferencias entre las valoraciones
del clima laboral de la empresa por parte
parte de las distintas reas de trabajo, si bien los empleados de
Com Nac+Exp+Mkt y de Calidad y MA tienden a mostrar unas valoraciones algo ms positivas que
el resto. En los anlisis posteriores sobre las diferencias en las escalas se comentarn las
diferencias
encias especficas entre los grupos.
Figura 10. Comparacin de la puntuacin de la escala general (CLA) en funcin del
de rea de trabajo
- 36 -
Seccin productiva
Figura 11) se representan las diferencias en la escala global de los
diferentes grupos formados en funcin de la Seccin productiva.
Se puede apreciar cmo los empleados de la seccin Inyeccin son los
lo que refieren una
valoracin global del clima laboral de XXX ms favorable. Sus puntuaciones se sitan ms de media
desviacin tpica por encima de la media de la empresa. La seccin Resto tambin presenta
valoraciones superiores a la media de la empresa, si bien no tan destacadas como las observadas
en la seccin Inyecciones.
En cambio, los empleados de la seccin Plstico son los que muestran una valoracin ms
negativa del clima laboral de la empresa, y su puntuacin se aleja casi una desviacin tpica de la
media de los empleados de XXX.. Mecanizado y Almacenes son las siguientes secciones con peores
valoraciones del clima laboral, despus de Plstico, de nuevo con valoraciones inferiores a la
media de los empleados de la empresa, aunque su alejamiento de la media es en este caso es
mucho menor, inferior a la media
dia desviacin tpica.
Las valoraciones de los empleados de las restantes secciones (Estampacin
(Estampacin, Tornos,
Cremados y Montaje) se sitan en niveles muy prximos a la media de los empleados de XXX.
En los anlisis posteriores sobre las diferencias en las escalas
escalas se comentarn las diferencias
especficas entre los grupos.
Figura 11. Comparacin de la puntuacin de la escala general (CLA) en funcin de la Seccin productiva
- 37 -
3.1.6 Comparacin de las escalas del CLA

Los grficos que se presentan a continuacin facilitan la interpretacin de los resultados
numricos. Reflejan la comparacin, para cada escala o variable, de todos los grupos formados en
funcin de los criterios seleccionados. Se han tomado como referencia para este anlisis
comparativo los estadsticos de la muestra total (N = 229); eso significa que la lnea horizontal
marcada en el punto 0 de cada grfico representa la media de XXX en cada escala evaluada y las
barras representan el alejamiento, por encima o por debajo, a esa media total de los distintos
grupos creados en funcin del criterio.
Un anlisis en detalle de estos grficos permitir extraer valiosa informacin sobre el
comportamiento en el cuestionario de los diferentes grupos establecidos. En cada grfico se
pueden visualizar fcilmente las diferencias en cada una de las dimensiones evaluadas,
permitiendo la comparacin de los perfiles de cada grupo.
Es importante no olvidar que los datos que se presentan a continuacin son resultado de la
comparacin de los diferentes grupos con la media global de toda la muestra. Por tanto, los
valores que se sitan por encima o por debajo de la media no deben ser interpretados como
altos o bajos en sentido absoluto, sino que deben ser interpretados como por encima o por
debajo de la media de XXX.
- 38 -
Antigedad
En la Figura 12 se muestran las puntuaciones en cada escala en funcin de la Antigedad.
Los grupos que refieren valoraciones ms positivas del clima laboral son los formados por
empleados con hasta 4 aos de antigedad y de 26 en adelante. Sus puntuaciones se alejan en
torno a 0,5 desviaciones tpicas en la mayora de las escalas. El perfil observado en los empleados
de hasta 4 aos de antigedad es heterogneo, encontrndose una cierta tendencia a mostrar
valoraciones ms favorables en las escalas de la dimensin persona que en las de la dimensin
empresa, puesto que las menores valoraciones se observan en las escalas Organizacin e
Informacin, frente a Autorrealizacin, que refleja la mejor valoracin. En cambio, el perfil en los
empleados de 26 aos de antigedad en adelante resulta muy homogneo, encontrndose niveles
de satisfaccin muy semejantes en todas las escalas. Relaciones es la escala que muestra una peor
valoracin en comparacin con la media de la empresa.
Por otra parte, los grupos de 5 a 10 aos y de 21 a 25 aos de antigedad presentan
puntuaciones situadas en todos los casos muy prximas a la media de los empleados de XXX. En
ambos casos se observan perfiles muy homogneos sin observarse diferencias entre las
valoraciones de las dimensiones persona y empresa.
Finalmente, las peores valoraciones del clima laboral se observan en los empleados que
conforman los grupos con niveles medios de antigedad, concretamente de 10 a 15 aos y de 16 a
20 aos de antigedad. En ambos casos se observa un perfil homogneo, con pocas diferencias
entre las valoraciones de las distintas escalas, si bien el grupo de 16 a 20 aos de antigedad
parece mostrar niveles ligeramente superiores de insatisfaccin que el grupo de 10 a 15 aos. En
ambos casos Autorrealizacin en la escala peor valorada.
Tabla 12. Escalas por debajo de la media global en cada nivel de antigedad
Antigedad
Escalas por debajo de la media
Hasta 4 aos
Ninguna
5 a 10 aos
Todas
11 a 15 aos
Todas
16 a 20 aos
Todas
21 a 25 aos
Todas excepto AUT
26 en adelante
Ninguna
- 39 -
Figura 12.. Perfil de las escalas del CLA en funcin del criterio Antigedad
- 40 -
En la Figura 13 se muestran las puntuaciones en cada escala en funcin del Nivel de
responsabilidad.
Los grupos de empleados que presentan mejores valoraciones del clima laboral de XXX son
los formados por responsables de departamento y mandos intermedios. En el caso de los
responsables de departamento, en la mayora de las escalas se encuentran puntuaciones iguales
o superiores a media desviacin tpica por encima de la media de la empresa, y en algunos casos
(Autorrealizacin y Direccin) tales diferencias se acercan a la desviacin tpica. Las peores
valoraciones se concentran en las escalas Organizacin e Informacin. Se trata de un perfil algo
heterogneo en el que, no obstante, no se observa un claro predominio de ninguna de las
dimensiones persona o empresa sobre la otra.
En cuanto al grupo formado por mandos intermedios, las valoraciones se sitan a media
desviacin tpica o menos con respecto a la media grupal, por lo que son ligeramente menores a
las encontradas en los responsables de departamento. El perfil resulta ms homogneo, si bien la
valoracin de la escala Relaciones resulta algo peor que la encontrada en las dems escalas del
CLA.
En cuanto al grupo Tcnico y Administrativo, las valoraciones en todas las escalas resultan
muy prximas a la media de los empleados de XXX. Se observa una cierta heterogeneidad entre las
distintas puntuaciones, observndose valoraciones ms negativas en algunas de ellas
(Organizacin, Informacin o Implicacin) junto con otras ms positivas (Autorrealizacin).
Tambin existe una tendencia, muy sutil, a valorar de manera ms positiva las escalas de la
dimensin persona frente a las escalas de la dimensin empresa.
Finalmente, la valoracin ms negativa se observa en el grupo formado por Op.
Produccin, Almacenes, en el cual todas las escalas arrojan puntuaciones inferiores a la media de
la empresa, aunque las diferencias con respecto a la media en ningn caso superan la media
desviacin tpica. Adems, se observa una peor valoracin de las escalas de la dimensin persona
frente a las de la dimensin empresa, si bien, de nuevo, esta diferencia resulta muy sutil.
Organizacin e Informacin son las escalas mejor valoradas por este grupo frente a
Autorrealizacin, que es la que recibe una peor valoracin por parte de este grupo.
Tabla 13. Escalas por debajo de la media global en cada nivel de responsabilidad
Responsable Dpto.
Ninguna
Tcnico y administrativo
ORG, INN, INF, IMP, CLA
Mando intermedio
Ninguna
Todas
- 41 -
Figura 13.. Perfil de las escalas del CLA en funcin del criterio Nivel de responsabilidad
- 42 -
rea de trabajo
En la Figura 14 se muestran las puntuaciones en cada escala en funcin del rea de trabajo.
En primer lugar cabe destacar que en tres de las reas de trabajo se encuentra un perfil en
el que todas las escalas han recibido una valoracin superior a la media de los empleados de XXX:
Mant+Indus+Mat+tax+IngP, Com Nac+Exp+Mkt y Calidad y MA.
En Mant+Indus+Mat+tax+IngP se observa un perfil homogneo en el que todas las escalas
reciben valoraciones situadas a menos de 0,5 desviaciones tpicas con respecto a la media de la
empresa. Destaca Autorrealizacin como la escala ms valorada por este grupo frente a
Organizacin como la peor valorada.
El perfil de Calidad y MA resulta similar al anterior, si bien algo ms heterogneo.
Informacin y Autorrealizacin son las escalas ms valoradas por este grupo, frente a Organizacin
e Informacin, que reciben las valoraciones menos favorables.
Por su parte, Com Nac+Exp+Mkt es el grupo que presenta, en general, mejores
valoraciones del clima laboral en las distintas escalas. Destacan las escalas Innovacin y
Condiciones, que reciben puntuaciones situadas a 0,5 desviaciones tpicas o ms con respecto a la
media, mientras que Organizacin e Informacin presentan valores muy prximos a los valores
medios de los empleados de XXX. En este sentido, se observa un perfil algo heterogneo, si bien
esta heterogeneidad no refleja un predominio de alguna de las dimensiones persona o empresa
sobre la otra.
A continuacin se encuentran dos reas de trabajo que presentan un perfil ms
heterogneo con valoraciones superiores a la media de la empresa en algunas escalas e inferiores
en otras, si bien los alejamientos son generalmente inferiores a la media desviacin tpica. Se trata
de Administrativo Financiero y RRHH+Sistemas. En estas reas de trabajo destacan
fundamentalmente Condiciones, Autorrealizacin y Direccin como las escalas ms valoradas e
Informacin e Implicacin como las peor valoradas.
Finalmente, las tres reas de trabajo restantes, Prod (Foyos), Prod (Bonrepos) y
Alm+Log+Plan+Comp, se caracterizan por puntuaciones inferiores a la media de XXX en todas o
casi todas las escalas si bien las diferencias con respecto a dicha media son de una entidad muy
pequea, en torno a 0,2 desviaciones tpicas. Estas tres reas se caracterizan con perfiles
homogneos en los que no destaca ningn grupo de escalas particularmente.
- 43 -
Tabla 14. Escalas por debajo de la media global en cada rea de trabajo
rea de trabajo
Prod (Foyos)
Todas
Prod (Bonrepos)
Todas menos ORG e INF
Alm+Log+Plan+Comp
Todas menos IMP
Ninguna
Adiministrativo Financiero
INF, IMP y REL
RRHH+Sistemas
Todas menos CON, AUT y DIR
Com Nac+Exp+Mkt
Ninguna
Calidad y MA
Ninguna
- 44 -
Figura 14.. Perfil de las escalas del CLA en funcin del criterio rea de trabajo
- 45 -
Seccin productiva
En la Figura 15 se muestran las puntuaciones en cada escala en funcin de la Seccin
productiva.
La seccin productiva que muestra las mejores valoraciones del clima laboral es, de manera
destacada, Inyeccin. Los empleados de esta seccin presentan puntuaciones superiores a la
media de la empresa en todas las escalas y, en algunos casos (Organizacin e Informacin), tales
diferencias superan la desviacin tpica. La valoracin ms baja se observa en la escala
Autorrealizacin en la que, no obstante, se obtiene una puntuacin poco menos de 0,5
desviaciones tpicas por encima de la media. La valoracin global del clima laboral recogida en la
escala CLA tambin se sita a ms de media desviacin tpica con respecto a la media. Adems, se
observa una valoracin ligeramente superior de las escalas de la dimensin empresa frente a las
de la dimensin persona. Todo ello parece indicar que en este grupo confluyen una serie de
factores que permiten que los empleados manifiesten una valoracin positiva del clima laboral en
sus distintos aspectos. Por ello, sera conveniente detectar cules son las causas que explican estos
resultados tan positivos ya que su aplicacin a otros grupos que presenten peores valoraciones del
clima de XXX puede resultar de gran utilidad.
La seccin Resto es la siguiente en mostrar mejores valoraciones del clima de la empresa, si
bien sus resultados no son tan destacados como los obtenidos en la seccin anterior. Destaca la
valoracin de la escala Autorrealizacin, mientras que en otro conjunto de escalas (Organizacin,
Informacin e Implicacin) las puntuaciones se sitan en la media de los empleados de la
empresa. Se trata de un perfil homogneo en el que, no obstante, parece observarse una mayor
valoracin del clima en las escalas de la dimensin persona frente a las de la dimensin empresa.
Las secciones Estampacin, Cromados, Montaje y Almacenes presentan puntuaciones muy
prximas a la media en todas las escalas, exhibiendo un perfil muy homogneo en todas ellas en el
que no destacan las puntuaciones de ninguna escala en particular.
En Mecanizado y Tornos tambin se observa un perfil homogneo en las distintas escalas si
bien en este caso las puntuaciones son ligeramente inferiores a la media en todas o casi todas
ellas. Tales diferencias raramente alcanzan la media desviacin tpica. En Mecanizado la menor
puntuacin se encuentra en Direccin y la mayor, en Organizacin. Por su parte, en tornos la
menor puntuacin se observa en Condiciones y la mayor, en Innovacin.
Finalmente, Plstico es, claramente, la seccin que muestra peores valoraciones en todas
las reas analizadas. Se obtiene un perfil homogneo de puntuaciones situadas, generalmente, en
torno a una desviacin tpica por debajo de la media, sin destacar ninguna de las dimensiones
persona o empresa sobre la otra. Organizacin, Informacin, Implicacin y relaciones son las
escalas peor valoradas, mientras que Autorrealizacin es la escala que recibe una mejor valoracin
en este grupo, aun as situada a casi media desviacin tpica por debajo de la media de los
empleados de XXX. Todo ello debe llamar la atencin sobre esta seccin productiva, ya que es la
que muestra peores valoraciones del clima laboral en todas las reas evaluadas y tales
valoraciones se alejan de manera significativa con respecto a la media de la empresa.
Tabla 15. Escalas por debajo de la media global en cada seccin productiva
Seccin productiva
- 46 -
Estampacin
ORG, INN, CON y AUT
Mecanizado
Todas excepto ORG
Tornos
Todas
Cromados
AUT
Montaje
Todas excepto ORG, INF e IMP
Almacenes
Todas
Plstico
Todas
Inyeccin
Ninguna
Resto
Ninguna
- 47 -
Figura 15.. Perfil de las escalas del CLA en funcin del criterio Seccin productiva
- 48 -
3.1.7 Escalas ms valoradas por los trabajadores de XXX

A continuacin se muestra el ranking de las escalas del CLA en la muestra evaluada.
Los cuatro aspectos del clima laborar mejor valorados por los empleados se corresponden
con las 4 escalas de la dimensin persona (Relaciones, Autorrealizacin, Implicacin y Direccin).
Esta dimensin recoge aquellas escalas del clima laboral que tienen ms relacin con las actitudes
y vivencias personales, y se refieren ms al grado de satisfaccin del trabajador y menos a su
insercin en la organizacin.
En el polo opuesto, las cuatro escalas peor valoradas corresponden a la dimensin empresa
(Informacin, Innovacin, Condiciones y Organizacin). Esta dimensin engloba las escalas que
dependen en mayor medida del funcionamiento y organizacin de la entidad, y que estn
claramente influidas por la forma en que la entidad est organizada y dirigida.
De este modo, y aunque las diferencias no son muy marcadas entre las escalas, s se
observa una tendencia a valorar ms favorablemente los aspectos sociales o personales de XXX
que los aspectos organizativos y de funcionamiento.
Tabla 16. Escalas del CLA en funcin de su valoracin
Posicin
Escala
Relaciones
Autorrealizacin
Implicacin
Direccin
Informacin
Innovacin
Condiciones
Organizacin
- 49 -
4.
Conclusiones
Los resultados obtenidos con la aplicacin del Cuestionario de clima laboral (CLA) indican
que el clima laboral global de XXX se sita en el rango MEDIO-BAJO.
No se ha detectado ningn grupo cuya percepcin global del clima laboral se aleje
significativamente de la media global de XXX, es decir, que se desmarque de la tendencia
general de la empresa. No obstante, es necesario destacar que los empleados de la seccin
productiva de Plstico refieren una perfeccin global del clima laboral en el rango de alerta,
en comparacin con otras empresas. Las valoraciones del resto de grupos analizados se
sitan en el rango medio-bajo o normal. Sera recomendable prestar una especial atencin a
este grupo para evitar que el clima laboral se deteriore hasta niveles de emergencia.
En la evaluacin de los aspectos especficos (escalas) del clima laboral no se ha detectado
ninguna dimensin cuyas valoraciones se alejen significativamente por debajo de la media
general, es decir, no se ha detectado ningn aspecto del clima laboral especialmente
preocupante o destacable. No obstante, se ha detectado que las valoraciones de la mayora
de las escalas de uno de los grupos (de nuevo la seccin productiva Plastico) s se alejan
significativamente de la tendencia general de la empresa. Adems, en comparacin con
otras empresas, la percepcin del clima laboral de este grupo se sita en el rango de alerta
en la mayora de las escalas, e incluso en el rango de emergencia en el caso de la escala
Organizacin. Estos resultados sugieren la necesidad de identificar con rapidez los factores
que pueden estar causando esta situacin y tratar de introducir las medidas correctoras
necesarias necesarias lo antes posible.
La percepcin del clima laboral de XXX es moderadamente heterognea, con diferencias
entre los perfiles de los grupos establecidos. Las mayores diferencias se han observado en
funcin de la seccin productiva. Concretamente se han encontrado valoraciones de
aspectos especficos del clima laboral significativamente superiores a la media de la empresa
en la seccin Inyeccin, mientras que la seccin Plstico ha mostrado puntuaciones
significativamente inferiores a la media en varias de las escalas.
Adems de que la percepcin de los grupos es moderadamente heterognea, se ha
observado bastante variabilidad en las puntuaciones individuales, lo que es indicativo de que
dentro de los grupos conviven sujetos que valoran muy desfavorablemente el clima laboral
con otros cuya percepcin es ms favorable.
La mayora de los empleados encuestados, un 58,1%, refiere una percepcin global media
(incluyendo los rangos medio-bajo, normal y medio-alto). El 27,5% presenta valores situados
en los niveles de alerta o emergencia. Finalmente, el 14,4% restante de los encuestados se
sita en los niveles saludable o excelente. Todo ello indica que, si bien la percepcin del
clima laboral se sita en niveles intermedios, se observa una insatisfaccin algo superior a la
encontrada en la muestra de comparacin, y un porcentaje no desdenable de empleados (1
de cada 4) valoran el clima laboral de XXX en el rango de alerta o de emergencia. Convendra
indagar en las posibles causas de esta insatisfaccin con el clima laboral, especialmente en
aquellos grupos de empleados que han mostrado peores puntuaciones.
Las interpretaciones y conclusiones que se extraigan de los datos contenidos en este informe
deben tener en cuenta el carcter voluntario de la participacin. Los datos reflejan las
valoraciones de los sujetos participantes, pero se desconoce si los empleados que no han
- 50 -
participado hubieran valorado el clima laboral de XXX ms o menos favorablemente. Por

este motivo es necesario ser cauto al generalizar estos resultados a todos los empleados de
XXX y es tarea del responsable de la aplicacin determinar hasta qu punto estos datos son
extrapolables.
- 51 -
Nota:
Para obtener ms informacin o ayuda en la
interpretacin de este informe, contctese
con el Departamento de I+D+i de
TEA Ediciones S.A.

C/ Fray Bernardino Sahagn, 24
28036 MADRID (Espaa)
Telf. +0034 91 270 5000
Fax +0034 91 345 8608
fernando.sanchez@teaediciones.com
- 52 -
WWW.TEAEDICIONES.COM
Madrid Barcelona Bilbao Sevilla Zaragoza
- 53 -

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2. DESCRIPCIN DE LA MUESTRA ............................................................................................. 8

Nivel de responsabilidad ........................................................................................................... 19

rea de trabajo ......................................................................................................................... 20

Seccin productiva .................................................................................................................... 22

Nivel de responsabilidad ........................................................................................................... 27

rea de trabajo ......................................................................................................................... 29

Seccin productiva .................................................................................................................... 31

Nivel de responsabilidad ........................................................................................................... 35

rea de trabajo ......................................................................................................................... 36

Seccin productiva .................................................................................................................... 37

Nivel de responsabilidad ........................................................................................................... 41

rea de trabajo ......................................................................................................................... 43

Seccin productiva .................................................................................................................... 46

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Descripcin de las variables del CLA

Se refiere a la opinin que existe sobre el nivel organizativo de la empresa,

Se refiere al grado de innovacin, dinamismo y adaptacin a las

Los evaluados expresan su opinin sobre el nivel informacin disponible en

En esta escala se analizan las condiciones materiales que afectan a la

Las personas indicarn hasta qu punto su trabajo en la empresa es un

Evala la percepcin del sujeto sobre el grado de implicacin que las

Se trata de evaluar la percepcin del sujeto sobre el grado de satisfaccin

Esta ltima escala pretende evaluar el grado de satisfaccin existente con

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La tabla 1 y las figuras 1 a 4 muestran la distribucin real de las personas evaluadas en

Op. Produccin, Almacenes

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Tabla 2. Estadsticos descriptivos de la muestra total

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Tabla 3. Estadsticos descriptivos de una muestra de comparacin (n=25.857)

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Figura 5. Comparacin de las puntuaciones medias de XXX con el baremo

3.1.2 Anlisis de la variabilidad de las puntuaciones

Figura 6. Variabilidad de las puntuaciones de XXX

Figura 7.. Distribucin de la muestra en funcin de los rangos del baremo

3.1.3 Resultados descriptivos por criterio

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3.1.4 Distribucin de las puntuaciones en funcin de los rangos del baremo

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Escala global (CLA)

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Op. Produccin, Almacenes

Op. Produccin, Almacenes

Op. Produccin, Almacenes

Op. Produccin, Almacenes

Op. Produccin, Almacenes

Op. Produccin, Almacenes

Escala global (CLA)

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