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Administracin de Personal

*Importancia y Necesidades de un Departamento de Recursos


Humanos
Es el departamento que se encarga de seleccionar, contratar, emplear, controlar y
mantener a los empleados que formaran parte de la organizacin. Tambin una de
sus funciones implica controlar la relacin que existe entre la organizacin y los
empleados.

La importancia de dicho departamento radica en la magnitud de la empresa, es


decir, si la empresa es pequea, el departamento de contabilidad o el
departamento administrativo se puede hacer cargo de sus funciones. Por el
contrario si la empresa es grande surge la necesidad de tener un departamento
que se preocupe en las materias relacionadas con las relaciones humanas dentro
del marco de la organizacin empresarial.

Generalmente la funcin de Recursos Humanos est compuesta por reas tales


como reclutamiento y seleccin, contratacin, capacitacin, administracin o
gestin del personal durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la
empresa o institucin donde la funcin de Recursos Humanos opere, pueden
existir otros grupos que desempeen distintas responsabilidades que pueden
tener que ver con aspectos tales como la administracin de la nmina de los
empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros.

Funciones del Departamento de Recursos Humanos

Reclutamiento

Es la primera cuestin que en relacin con el personal se le plantea a la empresa;


seleccin que ha de darse tanto para la entrada del personal en la empresa como
para afectar el personal admitido a los distintos puestos de trabajo a cubrir.
En el proceso de seleccin de personal se decide si se contratar o no a los
candidatos encontrados en la bsqueda realizada previamente. Es importante
distinguir previamente entre la competencia profesional, definida como el conjunto
de capacidades de diferente naturaleza que permiten conseguir un resultado; la
competencia est vinculada al desempeo profesional, no es independiente del
contexto y expresa los requerimientos humanos valorados en la relacin hombretrabajo. Y por otro lado hay que distinguir la cualificacin profesional, definida
como el conjunto de competencias profesionales con significacin para el empleo
que pueden ser adquiridas mediante formacin modular u otros tipos de formacin
y a travs de la experiencia laboral. Por tanto una persona cualificada es una
persona preparada, capaz de realizar un determinado trabajo, que dispone de
todas las competencias profesionales que se requieren en ese puesto.
Esta seleccin tiene distintos pasos:
Determinar si el candidato cumple
predeterminadas para el puesto de trabajo.

con

las

competencias

mnimas

Evaluar las competencias y la cualificacin profesional de los/as candidatos/as que


pasaron la etapa anterior, por medio de evaluaciones tcnicas y/o psicolgicas.
Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el punto anterior.
En funcin del puntaje, decidir a quin se le ofrecer el puesto.
Cuando se planifica este proceso se debe tener en cuenta la importancia de la
confiabilidad en los instrumentos de medicin de las capacidades de los posibles
candidatos, como los ttulos obtenidos, la trayectoria laboral, entrevistas, etc. As
como tambin la validacin entre los resultados de las evaluaciones a las cuales
se les asign un puntaje y la habilidad concreta para hacer el trabajo. Para realizar
el proceso de seleccin de personal se deben disear distintas pruebas y tests
confiables donde el postulante demuestre si es capaz de realizar el trabajo. A su
vez, estos instrumentos deben validarse en cuanto a los contenidos de
conocimientos que los postulantes deben tener y en cuanto a la prctica, en la
aplicacin de esos contenidos. De esta forma se puede resaltar que no es posible
que un mtodo de seleccin sea vlido si no es confiable.

Seleccin
Como primer paso para el reclutamiento debe surgir una vacante. El departamento
de Recursos Humanos debe decidir si es necesario contratar a una persona por
temporada, por contrato, a tiempo parcial o completo. Luego de tomada la
decisin, se da a conocer la vacante del puesto para atraer a individuos con las
caractersticas necesarias para este.

Las Organizaciones tratan de atraer individuos y obtener informacin acerca de


ellos para decidir si les interesa aceptarlos o no.

Reclutamiento es un conjunto de tcnicas y procedimientos que se proponen


atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos
dentro de la organizacin.
La eficacia de este proceso se ve en la cantidad de personas que atrae para
abastecer de manera adecuada el proceso de seleccin acorde a las necesidades
de recursos humanos, presentes y futuras, de la organizacin.

El reclutamiento requiere de una cuidadosa planeacin que consta de tres fases:


a. Qu necesita la Empresa en trminos de personas Investigacin interna de las
necesidades
b. Que puede ofrecer el mercado de RH Investigacin del mercado laboral
c. Qu tcnicas de reclutamiento se deben emplear Definicin de las tcnicas de
reclutamiento a utilizar

Capacitacin

La capacitacin en el rea de trabajo es fundamental para la productividad. Este


es el proceso de adquirir conocimientos tcnicos, tericos y prcticos que
mejorarn el desempeo de los empleados en sus tareas laborales.
La buena capacitacin puede traer beneficios a las organizaciones como mejorar
su imagen y la relacin con los empleados, adems de que aumenta la
productividad y calidad del producto. Para los empleados, tambin hay beneficios
como el aumento en la satisfaccin del empleo y el desarrollo de sentido de
progreso.

Evaluacin del desempeo

Luego de diseado el puesto se debe identificar las tareas, deberes y


responsabilidades que se espera que realice en el trabajo. Tambin se establecen
las habilidades que la persona deba poseer para cumplir correctamente con las
tareas que se le solicite. Este proceso se conoce como anlisis de puesto de
trabajo. Este proceso es sumamente importante porque ayuda a los posibles
empleados o a la persona ya contratada a conocer las necesidades esenciales
que tiene la compaa con respecto a este puesto. Esto hace que la compaa se
beneficie porque contrata a personas altamente calificadas y evitan problemas por
falta de conocimiento o habilidades.
En el anlisis de puestos de trabajo se encuentran dos derivaciones: la
descripcin de trabajo y las especificaciones. La descripcin de trabajo consiste en
un resumen escrito de las tareas, responsabilidades y condiciones de trabajo,
adems de que incluye una lista de detalles. Las especificaciones de trabajo son
las habilidades necesarias y con detalles, necesarias para cumplir
satisfactoriamente con el puesto. Cuando la descripcin y la especificacin de
trabajo son muy detalladas ayudan a mejorar la calidad de servicio y lleva a la
compaa a un nivel mayor de desempeo dentro de una compaa porque a
pesar de que en casi todas las empresas existen puestos muy parecidos, cada
una tiene un fin, poltica y manera distinta de trabajar. Es por esto que, a pesar, de
que cada puesto sea muy parecido, los detalles ayudan a conocer ms a fondo la
necesidad de la compaa.
Si se lleva a cabo, de forma adecuada, esta herramienta tambin puede servir
para otros procesos de la empresa, como establecer la retribucin econmica,
comprobar si un empleado est cumpliendo con las funciones de su puesto,
planificar las acciones formativas, en funcin de las pautas que se establezcan
para el trabajo, o promocionar a los empleados.