dos personas, una emitiendo y una recibiendo, en una situacin y sobre un tema. Luego, se produce lo que se denomina una "retroalimentacin", es decir, una respuesta. Esto es lo que hace al dilogo posible, y es el momento en el que se invierten los roles del proceso comunicacional. Hablar no es lo mismo que dialogar. Muchas veces no nos damos cuenta de que la buena prctica del dialogo nos ayudara a sobrellevar mucho mejor la convivencia.
Podramos describir al dilogo como la accin que se da entre dos o ms
personas y que supone un intercambio de ideas, expresiones, palabras y puntos de vista. El dilogo es una capacidad que slo tiene el ser humano y esto es as ya que a pesar de que los animales pueden comunicarse a travs de sonidos, de la expresin corporal o los sentidos, no poseen un sistema comunicacional organizado y con smbolos y significados especficos. El hecho de que el dilogo sea una caracterstica inherente al ser humano nos muestra una primera instancia de lo importante que el mismo es. El dilogo es una relacin reciproca en la que cada persona experimenta el otro lado, donde su comunicacin se convierte en un verdadero hablar y escuchar, un dar y recibir, en que cada uno de los participantes informa y aprende, esta es la verdadera comunicacin.