ISO/F

DIS 14001 2015

FDIS

F DIS

Medio Ambiente
Provee a las actividades humanas de:
Espacio fsico de ocupacin
Recursos
Asimilacin de Desechos

Prados verdes de Vagamon, Idukki distrito, Kerala, India / Visakh wiki / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0

www.openclipart.org

Capacidad de Carga
Especfico para una especie biolgica

Es el tamao mximo de poblacin que el ambiente

puede soportar indefinidamente en un periodo
determinado
Tiene en cuenta el alimento, agua, hbitat, y otros
elementos necesarios disponibles en ese ambiente.

Playa de Pano Anakena, Isla de Pascua / Rivi / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0

Huella ecolgica
Huella ecolgica: indicador de
impacto ambiental.

Considera tanto los recursos

necesarios como los residuos
generados para el
mantenimiento del modelo de
produccin y consumo
Se expresa en superficie de
rea necesaria para
satisfacer estas necesidades
WWF Espaa / www.wwf.es/noticias/informes_y_publicaciones/informe_planeta_vivo_2012/

Crecimiento y huella ecolgica

Por cada mil
dlares en PBI,
resulta un
aumento de
0,135 ha. en
huella ecolgica.

Mito 10: A mayor crecimiento, mayor desarrollo, en 11 mitos sobre la crisis. /

rea de Cooperacin Internacional para el Desarrollo, Universidad de
Valladolid / http://www.eii.uva.es/mitos/mitos/M10.pdf

Qu es Desarrollo
Sostenible?

Desarrollo Sostenible

Concepto que aparece por primera vez

en el Informe Brundtland, 1987
Satisfacer las necesidades de las
generaciones actuales sin comprometer
la capacidad de generaciones futuras de
satisfacer sus propias necesidades.

Desarrollo Sostenible
El medio ambiente es el lugar donde vivimos.
El desarrollo es lo que todos hacemos al tratar de
mejorar nuestra suerte en esa morada.
Los dos son inseparables.

Criterios de Sostenibilidad

Johann Dro. Traducido por User:HUB1 / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0

Uso de Materias Primas, Energa

y Recursos Naturales

Ges8n de Recursos

Gestin Aguas Arriba: Materias primas, encontrar y extraer, proveer.

localizar reservas de petrleo

CONTAR CON UNA PERSPECTIVA

DEL IMPACTO AMBIENTAL
proveedor de materias primas a fabricantes

ANTES
Aguas arriba y abajo del proveedor
DURANTE
POSTERIOR

Gestin Aguas Abajo:
A LA PRODUCCION O PRESTACION DEL PRODUCTO/SERVICIO

llevar gas y petrleo a la superficie

Procesamiento, producto terminado, almacenamiento, marketing, ventas,

servicio al cliente

Disposicin del product/servicio y sus empaques

Vida til del producto

Afectacion del ambiente por el producto/servicio

Producto no conforme o scrap

Ges8n Aguas Arriba

Suministro de materiales

Uso de Recursos Naturales

-Renovables

- No Renovables

http://www.flickr.com/photos/94088966@N00/182619562/ Wikimedia Commons / CC BY 2.0

Orman Karduelis /Wikimedia Commons / Dominio pblico

Jom / Wikimedia Commons / CC-BY-SA-2.0-DE.

United States Geological Survey / Wikimedia Commons / Dominio pblico

Sobrepesca

La modernizacin
tecnolgica de las
pesqueras mejor
su eficiencia
La pesca industrial
es la principal
causa del deterioro
de la vida marina.

Arenques en el Atlntico / Heringsschwarm / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0

Sobrepesca

Fishing down the food web / Hans Hillewaer / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0

Capacidad de
renovabilidad de las
especies
Reduccin de subsidios
perversos, por ejemplo
el del diesel
Polticas de impuestos
adecuadas
Decreto de reas
marinas protegidas

Sobrepesca

Fishing down the food web / Hans Hillewaer / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0

Capacidad de
renovabilidad de las
especies
Reduccin de subsidios
perversos, por ejemplo
el del diesel
Polticas de impuestos
adecuadas
Decreto de reas
marinas protegidas

Sobrepesca

Capacidad de
renovabilidad de las
especies
Reduccin de subsidios
perversos, por ejemplo
el del diesel
Polticas de impuestos
adecuadas

http://sosoceanos.blogspot.mx/2010/11/las-aguas-de-baleares-son-un-habitat.html

Decreto de reas
marinas protegidas

Deforestacin

Emisiones de
CO2
Calentamiento de
la superficie
Alteraciones
hidrolgicas
Prdida de suelo
Centro de Estudios Agrarios y Ambientales / http://www.ceachile.cl/

Deforestacin

Prdida de
biodiversidad
Reduccin de
nivel de vida
Reduccin de
productividad por
sobreexplotacin

Rano Raraku quarry / Rivi / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0

Escasez de agua

Mala gestin del agua

Sobre explotacin de acuferos

Contaminacin de cuerpos de agua

Falta de inversin y de mantenimiento de infraestructura

Rivi / Rano Raraku quarryCC BY-SA 3.0

Aguas abajo

Productos

Deshechos

Descargas residuales

Emisiones
atmosfericas (CO2)
Productos no
reciclados
Basura

Principales cambios

COMUNICACION
Estrategia de comunicacin incluyendo: que, como y a
quinen se comunica con el mismo nfasis en las
comunicaciones internas y externas
Comunicar la informacin consistente y able
Mecanismos para las personas que trabajan bajo el
control organizacin hagan sugerencias sobre la
mejora del SGA.
L a d e c i s i n d e r e a l i z a r u n a
comunicacin externa se basa cuando
esta es requerida por los organismos
reguladores y las expecta8vas de otras
partes interesadas.

GESTION AMBIENTAL ESTRATEGICA

Procesos de direccin estratgica de la
organizacin.
Entender el contexto de la organizacin se
ha incorporado para iden8car y
aprovechar las oportunidades en benecio
de la organizacin y el medio ambiente.
C a m b i o s e n l a s n e c e s i d a d e s y
expectaTvas de las partes interesadas
( i n c l u i d o s l a s o b l i g a c i o n e s d e
c u m p l i m i e n t o ) y l a s c o n d i c i o n e s
ambientales locales, regionales o
mundiales.
Las acciones para miTgar el riesgo
adverso y/o aprovechar las oportunidades
bencas e integrarlas.

DIRECCION ESTRATGICA

LIDERAZGO
Para asegurar el xito del sistema, una nueva clusula
se ha aadido que asigna responsabilidades especcas
para aquellos en posiciones de liderazgo para
promover la ges8n ambiental dentro de la
organizacin.

PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE

Se ha ampliado a comprometerse con iniciaTvas proacTvas
para proteger el medio ambiente de daos y la degradacin,
de acuerdo con el contexto de la organizacin.
El requisito actualizado no dene "proteger el medio
ambiente", pero seala que se puede incluir la prevencin de
la contaminacin, el uso sostenible de los recursos, la
mi8gacin y adaptacin del cambio clim8co, la proteccin de
la biodiversidad y los ecosistemas, etc.

Hay un cambio en el nfasis en lo que respecta a la

mejora conTnua, a parTr de la mejora del sistema de
gesTn para mejorar el desempeo ambiental. De
acuerdo con los compromisos de polTca de la
organizacin, reducir emisiones, euentes y residuos a
los niveles establecidos por la organizacin.

DOCUMENTACION
Como reejo de la evolucin de los sistemas basados en
computadora y en la nube para el funcionamiento de
los sistemas de ges8n, la revisin incorpora el trmino
i n f o r m a c i n d o c u m e n t a d a " , e n l u g a r d e
documentos y registros.
Para alinear con la norma ISO 9001, la organizacin
mantendr la exibilidad para determinar cuando se
necesitan "procedimientos" para asegurar el control
efec8vo del proceso y/o ac8vidades.

EL PENSAMIENTO DEL CICLO DE VIDA

Los aspectos ambientales asociados a los bienes y servicios
adquiridos, las organizaciones tendrn que extender su control e
inuencia de los impactos ambientales asociados con el uso del
producto y al nal de su vida su tratamiento o eliminacin
(CUANDO SEA FACTIBLE).
Esto no implica la obligacin de hacer una evaluacin del ciclo de
vida (PERO DEBERA CONSIDERAR EL CICLO DE VIDA).
Nota: La palabra 'considerar' signica que es necesario pensar, pero
puede ser excluido; y "tomar en cuenta" signica que es necesario
pensar y no puede ser excluida.

0.1 Antecedentes
El logro de un equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la
economa se considera esencial para sa8sfacer las necesidades del
presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras
para sa8sfacer sus necesidades. El desarrollo sostenible como un
obje8vo se consigue mediante el equilibrio de los tres pilares de la
sostenibilidad, tambin conocido como la triple lnea de base.

Las expectaTvas sociales para el desarrollo sostenible, la
transparencia y la rendicin de cuentas se han desarrollado en el
contexto de una legislacin cada vez ms estricta, las crecientes
presiones sobre el medio ambiente desde la contaminacin y el uso
ineciente de los recursos, la ges8n de los residuos, el cambio
clim8co y la degradacin de los ecosistemas y la prdida de la
biodiversidad.

0.2 ObjeTvos de un SGA

Puede proporcionar la alta direccin la informacin para
construir el xito a largo plazo y crear opciones para
contribuir al desarrollo sostenible mediante:
La proteccin del medio ambiente mediante la
prevencin o la reduccin de los impactos adversos
sobre el medio ambiente;
La miTgacin de los posibles efectos adversos de las
condiciones ambientales en la organizacin;
La ayuda a estar conforme a las obligaciones de
cumplimiento;
Mejorar el desempeo ambiental;

0.2 ObjeTvos de un SGA

controlar o inuir en la forma en que los productos y
servicios de la organizacin se disean, fabrican, distribuyen,
son consumidos y dispuestos mediante el uso de una
perspec8va de ciclo de vida, que puede prevenir los impactos
ambientales sin la intencin de trasladarlos
involuntariamente a otro lugar dentro del ciclo de vida;
lograr benecios nancieros y operacionales que pueden
resultar mediante la aplicacin de alterna8vas
ambientalmente racionales que fortalezcan la posicin de
mercado de la organizacin;
comunicar informacin ambiental a las partes interesadas
per8nentes.

0.3 Factores de xito

El compromiso de todos los niveles y funciones de la
organizacin, liderados por la alta direccin.
Los riesgos y oportunidades se integran en los procesos de
negocio, en las estrategias y con las otras prioridades del
negocio, es decir en la toma de decisiones importantes del
negocio.
Se determinan los aspectos ambientales signica8vos con un
enfoque de prevencin de impactos ambientales adversos
El grado de cumplimiento de las obligaciones de
cumplimiento

ISO 14001

Nuevo Modelo

Definiciones para todas las

normas y lo marcado en azul
es solo para la ISO 14001 2015
3.5
partes interesadas
persona u organizacin (3.1) que pueden afectar, verse afectada, o
percibirse como afectada por una decisin o ac8vidad
Nota 1 de la entrada: Para percibirse como afectada signica la
percepcin ha sido conocida por la organizacin.

Nota 2 a la entrada : Ejemplos de las partes interesadas pueden incluir
clientes, comunidades , proveedores, reguladores , organizaciones no
gubernamentales, inversionistas, empleados.

Definiciones para todas las

normas y lo marcado en azul
es solo para la ISO 14001 2015
3.7
informacin documentada
informacin que una organizacin (3.1) 8ene que controlar y
mantener, y el medio en el que est contenida

Nota 1 a la entrada: La informacin documentada puede estar en cualquier

formato y medio, y puede provenir de cualquier fuente.

Nota 2 a la entrada: la informacin documentada puede hacer referencia a:
el sistema de ges8n ambiental (3.4), incluidos los procesos relacionados
(3.26);
la informacin creada para que la organizacin opere (puede ser referida
como documentacin) la evidencia de los resultados alcanzados (puede ser
referida como registros).

Definiciones para todas las

normas y lo marcado en azul
es solo para la ISO 14001 2015
3.12 desempeo
resultado medible
Nota 1 a la entrada: el desempeo se puede relacionar con hallazgos
cuan8ta8vos o cualita8vos.
Nota 2 a la entrada: el desempeo se puede relacionar con la ges8n de
ac8vidades, procesos (3.26), productos (incluidos servicios), sistemas u
organizaciones (3.1).

3.13 desempeo ambiental

desempeo (3.12) en relacin con la ges8n de los aspectos ambientales
(3.9)
Nota 1 a la entrada : En el contexto de los sistemas de ges8n ambiental
(3.4), los resultados se pueden medir contra la pol8ca de la organizacin
ambiental ( 3.6), los obje8vos ambientales ( 3.17) u otros criterios, u8lizando
indicadores.

Definiciones para todas las

normas y lo marcado en azul
es solo para la ISO 14001 2015
18 riesgo
efecto de la incer8dumbre
Nota 1 a la entrada: un efecto es una desviacin de lo esperado, ya sea posiTvo o
negaTvo.
Nota 2 a la entrada: incerTdumbre es el estado, incluso parcial, de deciencia de
informacin relacionada con la comprensin o conocimiento de un suceso, su
consecuencia o posibilidad.
Nota 3 a la entrada: con frecuencia el riesgo se caracteriza por referencia a sucesos
potenciales (Gua ISO 73, 3.5.1.3) y a consecuencias potenciales (Gua ISO 73,
3.6.1.3), o a una combinacin de estos.
Nota 4 a la entrada: con frecuencia el riesgo se expresa en trminos de una
combinacin de las consecuencias de un suceso (incluyendo cambios en las
circunstancias) y la probabilidad asociada (Gua ISO 73, 3.6.1.1) de que ocurra.

Definiciones para todas las

normas y lo marcado en azul
es solo para la ISO 14001 2015
3.1 x
riesgos y oportunidades
efectos potenciales adversos (amenazas) y los efectos ambientales
beneciosos (oportunidades)
3.29
la mejora conTnua
ac8vidad recurrente para mejorar el desempeo (3.12 )
Nota 1 a la entrada: Mejora del desempeo se reere al uso del sistema de ges8n
ambiental (3.4) con el n de lograr una mejora en el desempeo ambiental (3.13),
en consistencia con la pol8ca ambiental (3.6) de la organizacin (3.1).
Nota 2 a la entrada: La ac8vidad no 8ene por qu tener lugar en todas las reas al
mismo 8empo, o sin interrupcin.

Definiciones para
ISO 14001 2015
3.8
medio ambiente
entorno en el que opera una organizacin ( 3.1 ) incluyendo el aire,
agua, 8erra, recursos naturales, ora, fauna, humanos y sus
interrelaciones .

Nota 1 a la entrada : El entorno en este contexto se ex8ende desde
dentro de una organizacin para el sistema local, regional y global.

Nota 2 a la entrada : Entorno pueden incluir aire, el agua, la 8erra, los
recursos naturales, la biodiversidad y los ecosistemas, los seres
humanos y de sus interrelaciones .

Definiciones para
ISO 14001 2015
3.9
aspecto ambiental
elemento de una organizacin (3.1) por sus ac8vidades, productos o
servicios que interacta o puede interactuar con el medio ambiente
(3.8)

Nota 1 a la entrada : Un aspecto ambiental puede causar un impacto

ambiental (3.10). Un aspecto ambiental signica8vo es aqul que 8ene o
puede tener un impacto ambiental signica8vo. Aspectos ambientales
signica8vos son determinados por la organizacin cuando aplica un
rango de criterios.

Nota 2 a la entrada : Los aspecto ambientales signica8vos son
determinados por la organizacin aplicando uno o mas criterios.

Definiciones para
ISO 14001 2015
3.10
impacto ambiental
cambios en el medio ambiente (3.8), sea adverso o benecioso,
relacionado con el resultado total o parcial de los aspectos
ambientales (3.9) de una organizacin (3.1)

3.11
condicin ambiental
estado o caracters8ca del medio ambiente (3.8) como se determina
en un cierto punto del 8empo.

Definiciones para
ISO 14001 2015
3.14
prevencin de la contaminacin
uso de procesos (3.26), prc8cas , tcnicas, materiales, productos,
servicios o energa para evitar, reducir o controlar (por separado o en
combinacin ) la creacin, emisin o descarga de cualquier 8po de
contaminante o residuo , con el n de reducir los efectos adversos de
los impactos ambientales( 3.10 ).
Nota 1 a la entrada : La prevencin de la contaminacin puede incluir
reduccin de fuentes (recursos) o su eliminacin, proceso, cambios en
producto o servicio, el uso eciente de los recursos, materiales y
sus8tucin de energa , reciclaje, recuperacin, reciclado,
regeneracin y tratamiento.

Definiciones para
ISO 14001 2015
3.15
ciclo de vida
etapas consecu8vas e interrelacionadas de un sistema de producto,
desde la adquisicin de materias primas o la generacin a par8r de
recursos naturales hasta el tratamiento al n de su vida.

Nota 1 a la entrada: Las etapas del ciclo de vida incluyen la extraccin
de materias primas, diseo, produccin, transporte / entrega, uso y
tratamiento al nal de su vida 8l.

[Fuente: ISO 14044: 2006, 3.1, modicado - se reeren a 'tratamiento
al nal de su vida 8l ", no" disposicin nal ", se adiciona a la entrada
de la Nota 1].

Definiciones para
ISO 14001 2015
3.22
obligacin de cumplimiento (termino preferido)
requisitos legal y otros requisitos (termino admiTdo)
requisitos (3.21) que una organizacin (3.1) elige cumplir con ellos

Nota 1 a la entrada: obligaciones de cumplimiento estn relacionados
con el sistema de ges8n ambiental.

Nota 2 a la entrada: obligaciones de cumplimiento pueden surgir de
los requisitos (3,21) que son obligatorios, como las leyes y
reglamentos aplicables, o compromisos voluntarios, como las normas
de organizacin y de la industria, las relaciones contractuales, los
principios de buen gobierno y de la comunidad y las normas 8cas

Definiciones para
ISO 14001 2015
3.22
indicador
representacin medible de la condicin o el estado de las
operaciones, de la ges8n o de las condiciones
[ FUENTE: ISO 14031:2013 , 3.15 ]

Captulo 4
Contexto de la organizacin

Captulo 4

ISO 14001

4.1 Conocimiento de la organizacin y su contexto

La organizacin debe determinar los asuntos externos e internos que
son per8nentes para su propsito y que afectan a su capacidad para
lograr los resultados previstos de su sistema de ges8n ambiental .
Entre esos asuntos guran las condiciones ambientales que puedan
afectar o ser afectadas por la organizacin.

A.4.1 La comprensin de la organizacin y su contexto (ejemplos)

Las condiciones ambientales relacionados con el clima, la calidad del aire,
calidad del agua, el uso del suelo, la contaminacin existente, la
disponibilidad de recursos naturales, la biodiversidad, etc., que pueden
tener efecto a cualquiera de los nes de la organizacin, o pudieran resultar
afectados por sus aspectos ambientales;
el contexto cultural, social, polTco, jurdico, normaTvo, nanciero,
tecnolgico, econmico, natural y de compeTTvidad, ya sea internacional,
nacional, regional o local;
las caracters8cas internas o condiciones de la organizacin, tales como sus
ac8vidades, productos y servicios, la direccin estratgica, la cultura y sus
capacidades (personas, conocimientos, procesos, sistemas).
La comprensin del contexto se u8liza para establecer, implementar, mantener
y mejorar con8nuamente su sistema de ges8n ambiental (ver 4.4). Los asuntos
internos y externos que pueden tener riesgos y oportunidades para la
organizacin o para el SGA deben ser abordados y ges8onados (ver 6.1, 6.2,
8.1, 8.2 y 9.1).

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes

Captulo 4

ISO 14001

4.2 Comprensin de las necesidades y expectaTvas

de las partes interesadas
La organizacin debe determinar:

las partes interesadas que son per8nentes al sistema de ges8n
ambiental; y

las necesidades y expecta8vas (ejemplo; requisitos) de estas
partes interesadas ; y

cul de esas necesidades y expecta8vas se convierten en
obligaciones de cumplimiento

A.4.2 La comprensin de las necesidades y expectaTvas de las partes

interesadas

La comprensin de las necesidades y expecta8vas de las partes interesadas
internas y externas que se puedan considerar como obligaciones de
cumplimiento se deben ver a nivel general (no a detalle) .
En el caso de una parte interesada perciba por s misma que es afectada por
las decisiones o ac8vidades relacionadas con el desempeo ambiental, se
deberan considerar (con mayor razn si esto fue noTcado a la
organizacin).

Los requisitos de las partes interesadas no son necesariamente los requisitos
de la organizacin ejemplos de estas son:
Requisitos obligatorios, (leyes, reglamentos, permisos y licencias)
Otros requisitos que la organizacin decida acordar voluntariamente o
adoptar (relacin contractual, o suscribirse a una inicia8va voluntaria).
Una vez que la organizacin los adopta, entonces se convierten en requisitos de
organizacin, es decir, en obligaciones de cumplimiento, y se toman en cuenta
en la planicacin del SGA

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes

Captulo 4

ISO 14001

4.3 Determinacin del alcance del SGA

La organizacin debe determinar los lmites y la aplicabilidad del

sistema de gestin ambiental para establecer su alcance.
Cuando se determina el alcance, la organizacin debe considerar:
Los asuntos externos e internos mencionados en el
apartado 4.1;
las obligaciones de cumplimiento referidos en 4.2;
su unidad organizativa (s) , la funcin (s), y los lmites
fsicos;
sus actividades, productos y servicios; y su autoridad y su
capacidad para ejercer control e influencia.
Una vez denido el alcance, las ac8vidades, productos y servicios que
pueden tener aspectos ambientales signica8vos se incluyen dentro del
alcance del SGA.
El alcance debe ser mantenido como informacin documentada y estar
disponible para las partes interesadas.

A.4.3 Determinar el alcance del sistema de gesTn ambiental

La organizacin Tene la libertad y exibilidad para denir sus
lmites. Puede optar por aplicar esta norma con respecto a toda la
organizacin, o para una parte especca de la organizacin,
siempre y cuando la alta direccin de la parte de la organizacin
8ene la autoridad para establecer un SGA.
La credibilidad del SGA depender de la eleccin de los lmites de
la organizacin. La organizacin considera que el grado de control o
inuencia que se puede ejercer sobre las ac8vidades, productos y
servicios considerando una perspec8va de ciclo de vida.
El alcance no debe ser uTlizado para excluir las ac8vidades,
productos, servicios o instalaciones que 8enen o pueden tener
aspectos ambientales signica8vos, o para evadir sus obligaciones
de cumplimiento. El alcance debe ser obje8vo y representa8vo de
las operaciones de la organizacin incluye dentro de sus lmites del
SGA de manera que no induzca un error hacia las partes
interesadas.

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes

Captulo 4

ISO 14001

4.4 Sistema de gesTn ambiental

La organizacin debe establecer , implementar, mantener y mejorar
con8nuamente un sistema de ges8n ambiental , incluyendo los
procesos necesarios y sus interacciones, de conformidad con los
requisitos de esta norma internacional, para cumplir con los
resultados deseados, incluyendo la mejora de su desempeo
ambiental .

La organizacin debe tomar en cuenta el conocimiento de su
contexto al establecer y mantener el sistema de ges8n ambiental

A.4.4 Sistema de gesTn ambiental

La organizacin dene cmo va a cumplir con los requisitos
incluyendo el nivel de detalle y grado en que lo har

establecer procesos para tener conanza que se controlan, se
llevan a cabo como estaba previsto y alcanzan los resultados
deseados;
integrar los requisitos del SGA en sus diferentes procesos de
negocio, tales como el diseo y desarrollo, compras, recursos
humanos, ventas y marke8ng, etc. ;
incorporar asuntos relacionados con su contexto (vase 4.1) y los
requisitos de las partes interesadas (vase 4.2) dentro de su
sistema de ges8n ambiental.

Si esta norma se aplica para una parte especca de una organizacin,
las polTcas y procedimientos desarrollados por otras partes de la
organizacin se pueden uTlizar para cumplir con los requisitos de esta
norma internacional, siempre que sean aplicables.

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes

Captulo 5
Liderazgo

Captulo 5

ISO 14001

5.1 Liderazgo y compromiso

La alta direccin debe demostrar su liderazgo y compromiso con
respecto al sistema de ges8n ambiental a travs de:

Tomando la responsabilidad de la ecacia del sistema de
ges8n ambiental
Asegurando que se establezcan la pol8ca ambiental y los
obje8vos ambientales y que estos sean compa8bles con la
direccin estratgica de la organizacin y el contexto de la
organizacin.
Asegurando la integracin de los requisitos del sistema de
ges8n ambiental en los procesos de negocio de la organizacin
Asegurando que los recursos necesarios para el sistema de
ges8n ambiental estn disponibles

Captulo 5

ISO 14001

5.1.1 Liderazgo y compromiso

comunicando la importancia de una ges8n ambiental ecaz y
conforme con los requisitos del sistema de ges8n ambiental.
asegurando que el sistema de ges8n ambiente logre los
resultados previstos
dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la ecacia
del sistema de ges8n ambiental.
promoviendo la mejora con8nua
apoyando otros roles per8nentes de la direccin, para demostrar
su liderazgo aplicado a sus reas de responsabilidad.

Captulo 5

ISO 14001

5.2 PolTca Ambiental

y mantener una pol8ca
La alta direccin debe establecer, implementar

ambiental que, dentro del alcance denido de su sistema de ges8n

ambiental :
a. es apropiada para
al propsito de la organizacin ;
para el contexto de la organizacin, incluyendo la naturaleza,
magnitud e impactos ambientales de sus ac8vidades, productos
y servicios
b. proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los
obje8vos ambientales;
c. incluye un (unos) compromiso(s) para la proteccin del medio
ambiente, incluida la prevencin de la contaminacin y otros
especcos para el contexto de la organizacin;

NOTA: Otros compromisos especcos para proteger el medio ambiente puede incluir el uso
sostenible de los recursos, la mi8gacin del cambio clim8co y la adaptacin, y la proteccin
de la biodiversidad y los ecosistemas.

Captulo 5
5.2 PolTca Ambiental

ISO 14001

e) incluye un compromiso de cumplir; con las obligaciones de

cumplimiento y

f)incluye un compromiso de mejora con8nua del sistema de ges8n
ambiental para mejorar su desempeo ambiental .

La pol8ca ambiental deber:
ser mantenida como informacin documentada,
comunicarse dentro de la organizacin, incluidas las personas
que hacen el trabajo bajo el control de la organizacin,
estar disponible para las partes interesadas.

Captulo 5

ISO 14001

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades de la

organizacin

La alta direccin debe asegurar que las responsabilidades y autoridades

para los roles per8nentes se asignen y comuniquen dentro de la
organizacin.
Lalta direccin debe asignar la responsabilidad y autoridad para:
a) garan8zar que el sistema de ges8n ambiental conforme a los
requisitos de esta norma internacional ;
b) informar a la alta Direccin sobre el desempeo del sistema de
ges8n ambiental, incluyendo el desempeo ambiental, a la alta
direccin .

Liderazgo para:
El compromiso de proteger el medio ambiente no
slo los impactos ambientales adversos mediante la
prevencin de la contaminacin, tambin para
proteger el medio ambiente natural de los daos y
la degradacin derivada de ac8vidades, productos y
servicios de la organizacin.

debe ser relevante para su contexto y las
condiciones ambientales locales o regionales.
Estos compromisos pueden referirse a la calidad del
agua, el reciclaje o la calidad del aire y tambin
puede incluir oportunidades mucho ms amplias
relacionadas con la mi8gacin del cambio clim8co
y la adaptacin, la proteccin de la biodiversidad y
los ecosistemas, y la restauracin.

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes

Captulo 6
6 Planificacin para el SG

Captulo 6

ISO 14001

6.1 Acciones para tratar riesgos oportunidades

6.1.1 General
La organizacin debe establecer, implementar y mantener un
proceso para cumplir los requisitos de 6.1.1 a 6.1.4
Al planicar el sistema de ges8n ambiental la organizacin debe
considerar:
los aspectos referidos en 4.1 y
los requisitos referidos en 4.2 y
el alcance de su sistema de ges8n ambiental
y determinar los riesgos y oportunidades, relacionadas a:
aspectos ambientales (ver 6.1.2).
obligaciones de cumplimiento (ver 6.1.3) y
cualquier otro asunto y requisito determinado en 4.1 y 4.2

Captulo 6

ISO 14001

6.1 Acciones para tratar riesgos oportunidades

que son necesarios tratar con el n de:
asegurar que el sistema de ges8n ambiental puede lograr sus
resultados previstos,
prevenir o reducir los efectos no deseados, incluyendo la
posibilidad de las condiciones ambientales externas afecten a
la organizacin; y.
cumplir con la mejora con8nua

Dentro del alcance del Sistema de Ges8n Ambiental de la
organizacin debe iden8car situaciones potenciales de emergencia,
incluyendo los que pueden tener un impacto en el medio ambiente.

Captulo 6

ISO 14001

6.1 Acciones para tratar riesgos oportunidades

La organizacin debe mantener la informacin documentada en el
nivel de detalle necesario para asegurar que el (los) proceso (s) se
lleva(n) a cabo de acuerdo a lo planicado.

La organizacin debe mantener la informacin documentada de los
riesgos y oportunidades que deban ser abordados

Captulo 6

ISO 14001

6.1.2 Aspectos ambientales signicaTvos

6.1.2 Aspectos ambientales

Dentro del alcance denido del sistema de ges8n ambiental, la
organizacin debe iden8car los aspectos ambientales de sus
ac8vidades, productos y servicios que pueda controlar y aquellos en
los cuales puede inuenciar y asociarlos a sus impactos ambientales,
tomando en cuenta una perspec8va de ciclo de vida.
Cuando iden8ca los aspectos ambientales la organizacin debe
tomar en cuenta:
a. cambios, incluyendo los desarrollos nuevos o planicados y
ac8vidades nuevas o modicadas, productos y servicios, y
b. iden8car situaciones anormales y de emergencia potenciales .

Captulo 6

ISO 14001

6.1.2 Aspectos ambientales signicaTvos

La organizacin debe determinar aquellos aspectos que 8enen o

pueden tener un impacto signica8vo en el medio ambiente,
ejemplo aspectos ambientales signica8vos.

La organizacin debe comunicar sus aspectos ambientales
signica8vos entre los diversos niveles y funciones de la
organizacin.

Captulo 6

ISO 14001

6.1.2 Aspectos ambientales signicaTvos

La organizacin debe mantener la informacin documentada de sus:

aspectos ambientales y los impactos ambientales asociados, y
criterios u8lizados para determinar los aspectos ambientales
signica8vos
aspectos ambientales signica8vos.

NOTA: Los aspectos ambientales signica8vos pueden resultar en
riesgo y oportunidades asociadas con cualquiera de los impactos
ambientales adversos (amenazas) o impactos ambientales posi8vos
(oportunidades).

Captulo 6

ISO 14001

6.1.3 Obligaciones de cumplimiento

La organizacin debe:
a. iden8car y tener acceso a las obligaciones de cumplimiento
relacionados con sus aspectos ambientales y
b. determinar cmo estas obligaciones de cumplimiento se aplican
a la organizacin.
c. tomar en cuenta esas obligaciones de cumplimiento cuando se
establece y man8ene el sistema de ges8n ambiental

La organizacin debe mantener la informacin documentada de sus
obligaciones de cumplimiento .

NOTA Las obligaciones de cumplimiento pueden resultar en riesgos y
oportunidades para la organizacin

Captulo 6

ISO 14001

6.1.4 Planicacin de las acciones a tomar

La organizacin debe planicar :
a. tomar las acciones para tratar
aspectos ambientales signica8vos;
las obligaciones de cumplimiento y
riesgos y oportunidades iden8cadas en 6.1.1
b. la manera de :
integrar e implementar las acciones en sus procesos del
sistema de ges8n ambiental (ver 6.2, clausulas 7,8 y 9.1 ); u
otros procesos de negocio
evaluar la ecacia de estas acciones (ver 9.1)
Cuando planica esas acciones, la organizacin debe considerar las
opciones tecnolgicas y sus nanzas, controles operacionales y
requisitos de negocio.

Captulo 6

ISO 14001

6.2 ObjeTvos ambientales y planicacin para lograrlos

6.2.1 ObjeTvos ambientales
La organizacin debe establecer los obje8vos ambientales en las
funciones y niveles per8nentes tomando en cuenta los aspectos
ambientales signica8vos y sus obligaciones de cumplimiento de
la organizacin y considerando el riesgo asociado con las
amenazas y oportunidades.

Captulo 6

ISO 14001

6.2 ObjeTvos ambientales y planicacin para lograrlos

Los obje8vos ambientales deben:
a) ser coherentes con la pol8ca ambiental
b) ser medibles (si es posible)
c) ser objeto de seguimiento
d) ser comunicados, y
e) ser actualizados, segn sea apropiado.

La organizacin debe conservar informacin documentada sobre
los obje8vos ambientales.

Captulo 6

ISO 14001

6.2.2 Planicando las acciones para cumplir los objeTvos

ambientales

Cuando se hace la planicacin para lograr sus obje8vos

ambientales, la organizacin debe determinar:
lo que se va a hacer
qu recursos se requerirn
quin ser responsable
cundo se nalizar
cmo se evaluarn los resultados, incluyendo indicadores
para monitorear el progreso hacia el logro de los obje8vos
ambientales mensurables (vase 9.1.1).
La organizacin debe considerar cmo las acciones para alcanzar
los obje8vos ambientales se pueden integrar en los procesos de
negocio de la organizacin.

RELACION ANTRE LAS CLAUSULAS 4 Y 6

CONTEXTO DE LA ORGANIZACION (4)

DETERMINAR LOS ASUNTOS
INTERNOS Y EXTERNOS (4.1)

DETERMINAR EL ALCANCE
DEL SGA
(4.3)

DETERMINAR LAS
NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE LAS
PARTES INTERESADAS
(4.2)

PLAN DE ACCION PARA ABORDAR LOS RIESGOS ASOCIADOS CON LAS AMENAZAS Y
LAS OPORTUNIDADES (6)

IDENFICACION DE LOS
IDENTIFICANDO LAS
IDENTIFICANDO OTROS
ASPECTOS AMBIENTALES
OBLIGACIONES DE
ASUNTOS
(6.1.2)

CUMPLIMIENTO Y
(4.1 A TRAVES DE 6.1.1 )

DETERMINAR
C
OMO
S
E



APLICAN (6.1.3)


LOS RIESGOS ASOCIADOS IDENTIFICANDO


LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
DETERMINA



RELACIONADAS




(6.1.1)









DETERMINA SU

SIGNIFICANCIA

RELACION ANTRE LAS CLAUSULAS 4 Y 6

PLAN DE ACCION (6.1.3)

ESTABLECER LOS OBJETIVOS

AMBIENTALES (6.2.1)

PLAN DE ACCION PARA

ALCANZAR LOS OBJETIVOS
(6.2.2)

Efec8vas?

asegurar que el sistema de ges8n

ambiental pueda alcanzar sus
resultados previstos;
prevenir o reducir efectos
indeseados, incluyendo los
impactos ambientales signica8vos
adversos, los impactos no deseados
en la organizacin;
cumplir con la mejora con8nua.

Consideraciones generales
Problemas causado por la alfabe8zacin o las barreras del
idioma entre los trabajadores que no pueden comprender los
procedimientos de trabajo locales;
Aumento de las inundaciones debido al cambio clim8co que
puede afectar a los reas locales de las organizaciones;
La falta de disponibilidad de recursos (limitaciones econmicas);
la introduccin de nueva tecnologa, nanciado por
subvenciones gubernamentales, lo cual mejorara la calidad del
aire;
la escasez de agua durante los perodos de sequa que podra
afectar la capacidad de la organizacin para operar su
[tecnologa ambiental o equipos de control] para reducir las
emisiones.
y el nivel de detalle de la informacin documentada que se
desarrolla.

Consideraciones sobre los riesgos y oportunidades

Las situaciones de emergencia que requieren la aplicacin urgente de
las competencias especcas, de recursos o procesos con el n de
mi8gar sus consecuencias reales o potenciales.
Las situaciones de emergencia pueden resultar en impactos
ambientales nega8vos y otros efectos en la organizacin.
iden8car situaciones potenciales de emergencia (tales como
incendios, derrame de sustancias qumicas, situaciones clim8cas
severas, etc.) tomando en cuenta:
la naturaleza de los riesgos en el si8o (por ejemplo, lquidos
inamables, tanques de almacenamiento y gases comprimidos, etc.);
el 8po ms probable y la escala de una situacin de emergencia;
las situaciones potenciales de emergencia generadas cerca del centro
de trabajo(por ejemplo, la lnea de ferrocarril carretera central).
Corresponde a la organizacin seleccionar el mtodo por el cual se
determinan los riesgos y oportunidades. El mtodo puede implicar un
proceso cualita8vo simple o una evaluacin cuan8ta8va completa,
dependiendo del contexto en el que opera la organizacin

Consideraciones de la prospecTva de ciclo de vida

no requiere una evaluacin detallada del ciclo de vida; una
consideracin de las etapas del ciclo de vida en donde aspectos
ambientales que pueden ser controlados o que pueden ser
inuenciados por la organizacin es suciente.
la informacin ya desarrollada para nes reglamentarios u otros
se puede u8lizar en este proceso.
Consideraciones sobre Aspectos ambientales e impactos
tomando en cuenta las entradas y salidas (tanto intencionales
o no) asociado con sus actuales y pasadas
los cambios en productos, ac8vidades y servicios
incluye la iden8cacin de las condiciones de operacin
normales y anormales (arranque y paro)
situaciones de emergencia razonablemente previsibles.
dar especial atencin a los acontecimientos anteriores de
situaciones de emergencia, y los resultados de los simulacros
los que puede controlar directamente o puede inuenciar

Consideraciones sobre las obligaciones de cumplimiento

Obligatorios
las leyes y reglamentos, ordenamientos, normas o directrices
establecidas por los organismos reguladores
permisos, licencias u otras formas de autorizacin;
sentencias de tribunales judiciales o administra8vos
Voluntarios
acuerdos con grupos comunitarios y organizaciones no
gubernamentales;
los acuerdos con las autoridades pblicas o clientes;
los requisitos de la organizacin;
los principios o cdigos de prc8cas voluntarias;
adherencias voluntarios o compromisos ambientales;
las obligaciones provenientes de los arreglos contractuales con
la organizacin;
las normas relevantes corpora8vas o de la industria

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes

Captulo 7
7 Soporte

Captulo 7

ISO 14001

7.1 Recursos
La organizacin debe determinar y proporcionar los recursos
necesarios para el establecimiento, implementacin,
mantenimiento y mejora con8nua del sistema de ges8n ambiental.

Captulo 7

ISO 14001

7.2 Competencia

La organizacin debe:
determinar la competencia necesaria de las personas que realizan, bajo
su control, un trabajo que afecta a su desempeo ambiental, y las
habilidades para cumplir con las obligaciones de cumplimiento
asegurar que estas personas sean competentes, basndose en la
educacin, formacin o experiencia adecuadas; y
iden8cando las necesidades de entrenamiento asociados con los
aspectos ambientales y su sistema de ges8n ambiental
cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia
necesaria y evaluar la ecacia de las acciones tomadas.

NOTA Las acciones aplicables pueden incluir, por ejemplo: la formacin, la tutora o la
reasignacin de las personas empleadas actualmente; o la contratacin o subcontratacin
de personas competentes.

La organizacin debe conservar la informacin documentada apropiada,

como evidencia de la competencia.

Captulo 7

ISO 14001

7.3 Toma de conciencia

La organizacin debe asegurar que las personas que realizan el
trabajo bajo el control de la organizacin deben tomar conciencia de
1) La pol8ca ambiental
2) Los aspectos ambientales signica8vos relacionados con los
impactos reales o potenciales asociados con su trabajo.
3) Su contribucin a la ecacia del sistema de ges8n ambiental,
incluyendo los benecios
de una mejora del desempeo ambiental.
4) Las implicaciones de no cumplir los requisitos del sistema de
ges8n ambiental incluyendo las obligaciones de
cumplimiento.

Captulo 7
7.4 Comunicaciones

ISO 14001

7.4.1 Generalidades
La organizacin debe planicar e implementar los procesos para las
comunicaciones internas y externas per8nentes al sistema de ges8n
ambiental, que incluyan
el contenido de la comunicacin
cundo comunicar
a quin comunicar
cmo comunicar
Al planicar su proceso de comunicacin, la organizacin debe:
tomar en cuenta sus obligaciones de cumplimiento
garan8zar que la informacin ambiental comunicada es consistente
con la informacin generada en el SGA, y es conable.
La organizacin debe responder a las comunicaciones per8nentes de su
sistema de ges8n ambiental.
La organizacin debe conservar la informacin documentada de sus
comunicaciones, como sea apropiado.

Captulo 7

ISO 14001

7.4 Comunicaciones
7.4.2 Comunicacin interna
La organizacin debe:
a. comunicarse informacin per8nente del sistema de ges8n
ambiental entre los diversos niveles y funciones de la organizacin,
incluyendo los cambios en el sistema de ges8n ambiental segn
sea apropiado,
b. asegurarse de que su proceso de comunicacin permite a cualquier
persona que realiza trabajo bajo el control de la organizacin
pueda contribuir a la mejora con8nua.
7.4.3 Comunicacin externa
La organizacin debe comunicar la informacin relevante externamente
para el sistema de ges8n del medio ambiente, segn lo determinado por
el proceso de comunicacin y como sea requerido por sus obligaciones de
cumplimiento.

Captulo 7

ISO14001

7.5 Informacin documentada

7.5.1 Generalidades
El sistema de ges8n de ambiental de la organizacin debe incluir:
a. la informacin documentada requerida por esta Norma Internacional;
b. la informacin documentada que la organizacin ha determinado que
es necesaria para la ecacia del sistema de ges8n ambiental.

NOTA El alcance de la informacin documentada para un sistema de ges8n
ambiental puede ser diferente de una organizacin a otra, debido a:
el tamao de la organizacin y de su 8po de ac8vidades, procesos ,
productos y servicios ;
la necesaria para demostrar cumplimiento con las obligaciones de
cumplimiento
la complejidad de los procesos y sus interacciones ;
la competencia de las personas que desarrolla trabajo bajo el control de
la organizacin

Captulo 7

ISO14001

7.5 Informacin documentada

7.5.2 Creacin y actualizacin
Cuando se crea y actualiza informacin documentada, la
organizacin debe asegurar que los siguientes aspectos sean
adecuados:
La iden8cacin y descripcin (por ejemplo, wtulo, fecha,
autor o nmero de referencia)
El formato (por ejemplo, idiomas, versin del soxware,
grcos) y soportes (por ejemplo, papel, electrnico)
La revisin y aprobacin con respecto a la idoneidad y
adecuacin

Captulo 7

ISO14001

7.5 Informacin documentada

7.5.3 Control de la Informacin documentada

La informacin documentada exigida por el sistema de ges8n
ambiental y por esta Norma Internacional se debe controlar para
asegurar:
Que est disponible y adecuada para su uso, dnde y cundo
se necesite.
Que est protegida adecuadamente (por ejemplo, contra
prdida de la condencialidad, uso inadecuado, o prdida de
integridad).

Captulo 7

ISO14001

7.5 Informacin documentada

Para el control de la informacin documentada, la organizacin debe
abordar las siguientes ac8vidades, segn sean aplicable:
distribucin, acceso, recuperacin y uso;
almacenamiento y conservacin, incluida la preservacin de
la legibilidad;
control de cambios (por ejemplo, control de versiones);
8empo de conservacin y eliminacin.
La informacin documentada de origen externo, que la organizacin
ha determinado que es necesaria para la planicacin y operacin
del sistema de ges8n de ambiental se debe iden8car y controlar,
segn sea adecuado.
NOTA El acceso puede implicar una decisin concerniente al permiso solamente
para consultar la informacin documentada, o el permiso y la autoridad para
consultar y modicar la informacin documentada, etc.

Consideraciones sobre los recursos

Los recursos humanos incluyen habilidades y conocimientos
especializados y todas las responsabilidades para el SGA
Sobre la consciencia del personal es en relacin al propsito de
la Pol8ca y obje8vos y su papel en la consecucin de los
compromisos.
Sobre la Comunicacin se debera considerar la estructura
organiza8va interna y ser transparente, sobre lo que la
organizacin a informado y est abierta a cualquier cosa que se
derive de lo que ha informado, esta es veraz y no engaosa para
aquellos que con{an en la informacin reportada, ser obje8va,
precisa y capaz de conar y es comprensible para las partes
interesadas.

Para obtener informacin adicional sobre la comunicacin vase la
norma ISO 14063.

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes

Captulo 8
8 Operacin

Captulo 8

ISO 14001

8.1 Planicacin y control operaTvo

La organizacin debe establecer implementar, controlar y
mantener los procesos necesarios para cumplir los requisitos del
SGA y para implementar las acciones determinadas en 6.1 y 6.2
por:
Estableciendo criterios para los procesos;
Implementando el control de los procesos de acuerdo con
los criterios.
NOTA Los controles pueden incluir controles de ingeniera,
procedimientos, los controles pueden ser implementadas a raz de una
jerarqua (por ejemplo, eliminacin, sus8tucin, administra8va) y
pueden ser u8lizados solos o en combinacin.

Captulo 8

ISO 14001

8.1 Planicacin y control operaTvo

La organizacin debe controlar los cambios planificados y
analizar las consecuencias de los cambios no previstos,
tomando acciones para mitigar los efectos adversos,
cuando sea necesario.
La organizacin debe asegurar que los procesos
contratados externamente estn controlados o
influenciados. El tipo y el grado de control o influencia que
debe aplicarse a estos procesos debe ser definido dentro
del sistema de gestin ambiental.

Captulo 8

ISO 14001

8.1 Planicacin y control operaTvo

Consistente con la perspec8va del ciclo de vida de la
organizacin deber:
a. establecer controles, segn sea apropiado, para asegurar
que los requisitos ambientales se abordan en el proceso
de diseo y desarrollo del producto o servicio, teniendo
en cuenta cada etapa de su ciclo de vida;
b. determinar los requisitos ambientales para la adquisicin
de productos y servicios, segn sea apropiado;
c. comunicar los requisitos ambientales relevantes a los
proveedores externos, incluidos los contra8stas;

Captulo 8

ISO 14001

8.1 Planicacin y control operaTvo

d. considerar la necesidad de proporcionar informacin

sobre los posibles impactos ambientales signica8vos

durante la entrega de los productos o servicios y durante
el uso y tratamiento al nal de la vida 8l del producto.

La organizacin debe mantener la informacin documentada en
la medida necesaria para tener conanza en que los procesos se
han llevado a cabo segn lo planicado.

Captulo 8

ISO 14001

8.2 Preparacin para las respuestas ante emergencias

La organizacin debe establecer implementar y controlar un proceso
para denir cmo se va a responder a situaciones potenciales de
emergencia ambiental iden8cadas en 6.1.1

La organizacin debe:
a. prepararse para responder mediante acciones planicadas para
prevenir o mi8gar impactos nega8vos ambientales derivados de
las situaciones de emergencia;
b. responder para las situaciones actuales de emergencia
c. tomar medidas para reducir las consecuencias de las situaciones
de emergencia, adecuados a la magnitud de la emergencia y el
potencial impacto ambiental;

Captulo 8

ISO 14001

8.2 Preparacin para las respuestas ante emergencias

d. probar peridicamente la respuesta planicada a las situaciones
de emergencia cuando sea posible;
e. revisar peridicamente y revisar el proceso(s) y la respuesta
planicada, en par8cular, despus de la ocurrencia de situaciones
de emergencia o simulacros;
f. proporcionar informacin per8nente, incluida la formacin en su
caso, [en relacin con la preparacin y respuesta de emergencia]
a las partes interesadas per8nentes, incluidas las personas que
trabajan bajo su control;

Consideraciones sobre la Operacin

Los 8pos y grados de control opera8vo dependen de la
naturaleza de las operaciones, los aspectos ambientales
signica8vos, los riesgos y las oportunidades, y las obligaciones
de cumplimiento.
el uso de la tecnologa para el control de procesos y para
prevenir los resultados adversos (por ejemplo, controles de
ingeniera);
Para controlar los procesos debe considerar los conocimientos,
incluyendo las competencias y recursos, la competencia del
proveedor, la competencia tcnica, la importancia y el impacto
potencial sobre la capacidad de la organizacin para
proporcionar productos y servicios que permitan alcanzar los
resultados.
Se debe garan8zar la ecacia de los controles operacionales
relacionados con proveedores externos

Consideraciones sobre la Operacin

Preparacin y respuesta de emergencia
el mtodo ms apropiado para responder a un accidente o
situacin de emergencia;
los planes de comunicacin interna y externa;
las acciones que se requieren para mi8gar el dao ambiental;
la mi8gacin y las acciones de respuesta que se deben realizar
para diferentes 8pos de accidente o situaciones de emergencia;
la necesidad de un proceso para la evaluacin post-accidente
para establecer e implementar acciones correc8vas y
preven8vas;
pruebas peridicas de procedimiento (s) de respuesta a
emergencias;
la formacin del personal de respuesta de emergencia;
una lista del personal clave y las agencias de apoyo,
las rutas de evacuacin y puntos de reunin;
la posibilidad de asistencia mutua de las organizaciones vecinas.

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes

Captulo 9
9 Evaluacin del desempeo

Captulo 9

ISO 14001

9.1 Seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin

9.1.1 Generalidades
La organizacin debe darle seguimiento, medir, analizar y evaluar su
desempeo ambiental.
La organizacin debe determinar:
a qu es necesario hacer seguimiento y qu es necesario
medir rela8vo a su desempeo ambiental;
los mtodos de seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin,
segn sea aplicable, para asegurar resultados vlidos
los criterios con los que la organizacin va a evaluar su
desempeo ambiental, e indicadores apropiados;
Cundo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medicin ; y
Cundo se deben analizar y evaluar los resultados del
seguimiento y la medicin.

Captulo 9

ISO 14001

9.1 Seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin

La organizacin debe asegurarse de que los equipos de seguimiento y
medicin son calibrados o vericados, y son usados y mantenidos como
sea apropiado.

La organizacin debe evaluar su desempeo ambiental de la ecacia del
sistema de ges8n ambiental.

La organizacin debe comunicar la informacin relevante de su
desempeo ambiental tanto a nivel interno como externo, segn lo
determinado por el proceso de comunicacin y como lo exijan sus
obligaciones de cumplimiento

La organizacin debe conservar la informacin documentada adecuada

como evidencia de los resultados del seguimiento y medicin, anlisis y
de evaluacin .

Captulo 9

ISO 14001

9.1.2 Evaluacin del cumplimiento

La organizacin debe planicar e implementar un(os) proceso(s) para
evaluar la conformidad con las obligaciones de cumplimiento.

La organizacin debe:
determinar la frecuencia con la que se evaluar el
cumplimiento
evaluar el cumplimiento y tomar medidas necesarias, y
mantener el conocimiento y la comprensin del estado de
conformidad con las obligaciones de cumplimiento.
La organizacin debe conservar informacin documentada sobre
el(los) resultado(s) de su evaluacin.

Captulo 9

ISO 14001

9.2 Auditora interna

9.2.1 Generalidades
La organizacin debe llevar a cabo auditoras internas a intervalos
planicados, para proporcionar informacin acerca de si el sistema
de ges8n ambiental;

a. Cumple:
los propios requisitos de la organizacin para su sistema de
ges8n ambiental;
los requisitos de esta Norma Internacional;

b. est implementado y mantenido ecazmente

Captulo 9

ISO 14001

9.2 Auditora interna

9.2.2 Programa de auditoria interna

La organizacin deber planicar, establecer, implementar y mantener uno o
varios programas de auditora interna que incluyan la frecuencia, los
mtodos, responsabilidades, los requisitos de planicacin, y la elaboracin
de informes de sus auditorias internas. Los programas de auditora deben
tomar en cuenta la importancia ambiental de los procesos involucrados, los
riesgos, los cambios que impactan a la organizacin y los resultados de las
auditoras previas;
La organizacin debe:
a. para cada auditora, denir los criterios y el alcance de sta;
b. seleccionar los auditores y llevar a cabo auditoras para asegurar la
obje8vidad y la imparcialidad del proceso de auditora*;
c. asegurar que los resultados de las auditoras se informan a la direccin
per8nente, y
La organizacin debe conservar la informacin documentada como evidencia
de la implementacin del programa de auditora y de los resultados de sta.

Captulo 9
9.3 Revisin por la direccin

Captulo 9

ISO 14001

9.3 Revisin por la direccin

La alta direccin debe revisar el sistema de gestin ambiental de la
organizacin a intervalos planificados, para asegurar su
conveniencia, adecuacin y eficacia continuas.
La revisin por la direccin debe incluir que se consideren:
a) el estado de las acciones desde anteriores revisiones por la
direccin,
b) los cambios en:
los asuntos externos e internos que sean pertinentes al
sistema de gestin ambiental;
las necesidades y expectativas de las partes interesadas,
incluyendo las obligaciones de cumplimiento
los aspectos ambientales significativos y
los riesgos y oportunidades,
c) el grado en que se han cumplido los objetivos ambientales,

Captulo 9

ISO 14001

9.3 Revisin por la direccin

c) la informacin sobre el desempeo ambiental de la organizacin,
incluyendo las tendencias en :
no conformidades y acciones correctivas ;
seguimiento y resultados de las mediciones;
cumplimiento de sus obligaciones de cumplimiento;
resultados de la auditora;
e) la adecuacin de los recursos
f) comunicaciones con las partes interesadas externas incluyendo
sus quejas;
f) las oportunidades para la mejora continua

Captulo 9

ISO 14001

9.3 Revisin por la direccin

Los resultados de la revisin por la direccin deben incluir:
conclusiones sobre la conveniencia, adecuacin y ecacia del
sistema de ges8n ambiental ;
decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora con8nua
cualquier necesidad de cambio en el sistema de ges8n ambiental
e incluyendo los recursos necesarios;
acciones necesarias cuando los obje8vos no se han logrado; y
cualquier implicacin para la direccin estratgica de la
organizacin.

La organizacin debe conservar informacin documentada como
evidencia de los resultados de las revisiones por la direccin.

Consideraciones para la evaluacin del desempeo

la frecuencia del seguimiento y medicin se coordina con la
necesidad de anlisis y evaluacin de resultados;
los resultados del seguimiento y la medicin son ables,
reproducibles y trazables;
el anlisis y la evaluacin es able y reproducible y permiten a la
organizacin reportar tendencias.
Orientacin adicional se puede encontrar en la norma ISO 14031.
La frecuencia y el momento de las evaluaciones de la
conformidad pueden variar en funcin de la importancia del
requisito, las variaciones en las condiciones de operacin, los
cambios en las obligaciones de cumplimiento y el desempeo
pasado de la organizacin, sin embargo todas las obligaciones de
cumplimiento deben ser evaluados.
Cuando se incumpla de un requisito legal, la organizacin debe
determinar e implementar las acciones necesarias para lograr el
cumplimiento, se puede requerir la comunicacin con un
organismo regulador y un acuerdo sobre un curso de accin

Consideraciones para la evaluacin del desempeo

Un incumplimiento no necesariamente puede ser elevada a una no
conformidad en si, por ejemplo, se iden8can y se corrigen los
procesos del SGA .
Los no conformidades relacionadas con el incumplimiento deben
ser corregidos, incluso si esas no conformidades no han dado lugar
a un incumplimiento actual de requisitos legales.
Los mtodos u8lizados para evaluar cumplimiento deben ser
revisadas durante las auditoras internas, por lo tanto, las
auditoras internas en s no puede ser la nica manera de evaluar el
cumplimiento.
La revisin por la Direccin del SGA
"Adecuacin" del sistema de ges8n ambiental se reere a que el
cumplimiento de los requisitos de esta norma internacional y se
aplican adecuadamente.
"Idoneidad" se reere a la forma en que "encajan" los resultados con
la organizacin, relacionado a sus operaciones, la cultura y el sistema
de negocio
"Ecacia" se reere a si se est logrando los resultados deseados.

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes

Captulo 10
10 Mejora

ISO 14001

Captulo 10
10. Mejora

10.1 Generalidades
La organizacin debe determinar y seleccionar las oportunidades de
mejora e implementar las acciones necesarias para mejorar el
desempeo ambiental.
10.2 No conformidades y acciones correctivas
Cuando ocurre una no conformidad, la organizacin debe:
a) reaccionar ante la no conformidad, y segn sea aplicable
1. tomar acciones para controlarla y corregirla;
2. hacer frente a las consecuencias incluyendo la mitigar la
mitigacin de los impactos ambientales adversos.

ISO 14001

Captulo 10
10. Mejora

b) evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no

conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir en otra parte,
mediante:,
1. la revisin de la no conformidad
2. la determinacin de las causas de la conformidad, y
3. la determinacin de si existen no conformidades similares, o
que podran ocurrir;
c) implementar cualquier accin correctiva necesaria;
d) revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas, y
e) hacer cambios al sistema de gestin ambiental, si es necesario.

Las acciones correctivas deben ser adecuadas a la significancia

o los efectos de las no conformidades encontradas, incluyendo
los impactos ambientales.

ISO 14001

Captulo 10
10.1 No conformidades y acciones correcTvas

La organizacin debe conservar informacin documentada adecuada, como

evidencia de:
la naturaleza de las no conformidades y cualquier accin posterior
tomada, y
los resultados de cualquier accin correc8va.

ISO 14001

Captulo 10
10.2 Mejora conTnua

La organizacin debe mejorar con8nuamente la conveniencia, adecuacin y

ecacia del sistema de ges8n ambiental, para mejorar su desempeo ambiental

Consideraciones en la Mejora
incluir acciones correc8vas, la mejora con8nua, el cambio en el
avance, la innovacin y la reorganizacin.

Ya no hay una sola clusula con requisitos especcos para la
"accin preven8va, este concepto ahora es capturado en 4.1 (es
decir, Comprensin de la organizacin y su contexto) y 6.1 (es
decir, acciones para hacer frente a los riesgos y oportunidades).
En combinacin, estos dos conjuntos de requisitos se consideran
para cubrir el concepto de accin preven8va.

El desempeo ambiental se puede mejorar mediante la
aplicacin del sistema de ges8n o la mejora de cualquiera de
sus elementos.
El resultado de uno u otro enfoque incluye la mejora del
desempeo ambiental.

Anlisis de cambios
1

Tipo de cambio Nuevo

en requisito

Modicado
Con cambios

Modicado
aclaratorio

Sin cambios

Documentacin nueva

Modicada
mayor

Modicada
menor

Sin
modicacin

involucrados

AD

RD Y
GERENTES

PERSONAL
OPERATIVO

PROVEEDORES
CLIENTES

Acciones

complejas

Medio
complejas

Alguna
complejidad

Sencilla

Recomendacio
nes