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Sisto, V. - La Investigación Como Una Aventura de Poducción Dialógica
Sisto, V. - La Investigación Como Una Aventura de Poducción Dialógica
0718-6924
RESUMEN
PALABRAS CLAVE
El presente texto aborda algunas de las temticas ms relevantes para el devenir contemporneo de la investigacin cualitativa luego de la crisis de los paradigmas positivistas. La primera de stas refiere al cambio de la relacin con el otro en el proceso de
produccin de la investigacin. Esta de ser un proceso de recoleccin de datos que estn
en un sujeto, tomado como objeto, pasa a ser un proceso de produccin dialgica entre
dos sujetos posicionados de modos diversos. Lo producido emerge por tanto de esa relacin. Este giro en el cmo se entiende la investigacin necesariamente tiene un correlato
en los criterios de validacin que legitiman a la investigacin. sta es la segunda temtica
de la que trata este artculo, dando cuenta de las principales propuestas contemporneas
respecto a los criterios que deben ser considerados para avalar a una investigacin como
legtima, dados los nuevos parmetros que estn definiendo la investigacin cualitativa.
En este contexto, los criterios de legitimacin emergen con el objetivo de garantizar un
trabajo ms performativo que representativo.
alteridad; criterios de validez; investigacin social; metodologa cualitativa
KEYWORDS
RECIBIDO
10 Septiembre 2008
ACEPTADO
29 Diciembre 2008
This text deals with some of the most relevant issues facing contemporary qualitative
research following the crisis of positivist paradigms. The first issue refers to the change
concerning the relationship with the other in the process of producing research. From
being a process of gathering data placed on a subject, considered as an object, it is now
considered a process of dialogic production between two subjects positioned differently.
What is produced emerges, therefore, from this relation. This turn in our understanding
of research has a necessary correlate with the criterion for validation that warrants research. This is the second issue that this paper deals with, accounting for the main contemporary proposals concerning the criterion that should be considered in order to
endorse a research study as legitimate, given the new parameters that are defining
qualitative research. Within this context, the criterions for legitimating research emerge
with the purpose of warranting a work that is more performative than representative.
otherness; qualitative methods; social research; validation criterion
CMO CITAR ESTE ARTCULO:
Sisto, V. (2008). La investigacin como una aventura de produccin dialgica: La relacin con el otro
y los criterios de validacin en la metodologa cualitativa contempornea. Psicoperspectivas, VII, 114136. Recuperado el [da] de [mes] de [ao] desde http://www.psicoperspectivas.cl
* AUTOR PARA CORRESPONDENCIA:
Pontificia Universidad Catlica de Valparaso, Escuela de Psicologa. Avenida El Bosque - 1290.
2530388, Via del Mar. Chile. Tel: 56.32.2274363. vicente.sisto@ucv.cl
Este artculo es parte del proyecto de investigacin Construcciones de Identidad Laboral en
Profesionales Adultos Jvenes en Condiciones de Vinculacin Laboral Flexible, y Efectos Sobre los
Procesos de Vinculacin Social y de Gestin de Empleabilidad Financiado por FONDECYT, Fondo
Nacional de Desarrollo Cientfico y Tecnolgico del Estado de Chile (Proyecto N 11060280).
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Tal como plantea Atkinson (2005), en los ltimos veinte aos, en sus mltiples
variedades, la investigacin cualitativa est floreciendo en una escala global. Si
bien, como prctica la investigacin cualitativa tiene ms de 100 aos, va a ser
recin en 1967, con la publicacin de The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research de Glasser y Strauss (1967) es que se realiza la primera contribucin que articula la prctica de la investigacin cualitativa (Gobo,
2005); Sin embargo ser a partir de la dcada de los ochenta que comienzan
paulatinamente a proliferar textos, as como asignaturas de estudio en las cuales
se expondr lo cualitativo como un cuerpo integrado. Hoy, a ms de cuarenta
aos de la publicacin del texto de Glasser y Strauss, la investigacin cualitativa
se ha establecido con una fuerza no vista antes en los campos de las ciencias sociales y de la psicologa, haciendo retroceder a la investigacin cuantitativa en
su predominio, no siempre justificado, en estos campos.
Segn Flick (2002), la investigacin cualitativa ha expandido su dominio debido
a que los procesos de transformacin social de nuestras sociedades contemporneas, se estn concretando en procesos ms simblicos y subjetivos: los modos
de construir identidad y de significar los espacios y procesos sociales. Siguiendo
a este autor (Flick, 2002), la individualizacin, la disolucin de los patrones biogrficos sujetados a estructuras sociales rgidas, entre otros fenmenos, han generado una pluralizacin de los mundos vitales que requiere de una nueva sensibilidad para el estudio emprico de lo social. Si consideramos que las sociedades liberales contemporneas ponen como eje del ordenamiento social a la libre
eleccin individual, para comprender el devenir social, se hace urgente indagar
los significados que construyen los sujetos, pues son estos los que basan la accin individual. De ah la demanda que se realiza a la investigacin social para
abordar esa textura simblica fundamental. Como una muestra de ello Denzin
(2001) seala que en la actualidad cerca del 90% de la investigacin social utiliza entre sus herramientas la entrevista, una de las herramientas cualitativas
fundamentales. En efecto, al decir de Norman Denzin, hoy estamos en una sociedad de la entrevista, tomando una idea de Atkinson y Silverman (1997), lo
que trasciende al campo de la investigacin. La televisin, el cine, la radio, los
medios de comunicacin escritos han instalado a la confesin personal como la
principal herramienta para demostrar quienes comos, qu nos preocupa, qu
debemos hacer... incluso qu deben hacer nuestros polticos. Esto en el contexto
de la sociedad del espectculo, donde la confesin se transforma en entreteni-
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miento y la intimidad en algo pblico. A pesar de lo anterior esto ilustra la relevancia social que hoy toma la indagacin por los significados, el estudio de las
profundidades subjetivas e intersubjetivas que constituiran la esencia de lo social y donde podramos encontrar respuesta al qu nos depara nuestro devenir
como sociedad.
No es intencin de este artculo entrar en detalles acerca de porqu la investigacin cualitativa se logra recin articular en los ltimos aos, o cules seran las
causas de ello. Tampoco se pretende comprender porque la investigacin cualitativa se instala hoy con una relativa predominancia en el campo de las ciencias
sociales, o cules son las relaciones entre las estrategias cualitativas de indagacin y la esttica de lo privado que se ha instalado en los medios de comunicacin. Tal como indica Gobo (2005) las causas de esto resultan sumamente complejas e intrincadas. Lo que busca este artculo es ms bien exponer algunas de
las caractersticas esenciales que hoy est tomando la investigacin cualitativa
en la discusin metodolgica contempornea.
En efecto, la definicin de lo que es hacer investigacin cualitativa hoy ha variado radicalmente respecto a la antigua idea de recolectar datos desde la experticia del investigador que garantizara la pulcritud y neutralidad del trabajo.
En efecto, la metodologa cualitativa que hoy cobra fuerza no es aquella concebida por algunos manuales ampliamente usados para ensearla (ver por ejemplo Hernndez, Fernndez y Baptista, 1991), donde sta aparece como un simple
paso exploratorio para la realizacin de la investigacin definitiva, obviamente
cuantitativa. Hoy diversos autores coinciden en sealar que la investigacin cualitativa no debe entenderse como simple receptculo, o ms aun, espejo con la
capacidad de representar lmpidamente la realidad, asumiendo que la realidad
est ah y que gracias a nuestra racionalidad investigativa podemos develarla y
ofrecerla como un hecho (Ibez e Iiguez, 1996; Willig, 2001; Denzin y Lincoln,
2003; Lincoln y Guba, 2003; y Gergen y Gergen, 2003, entre otros). Ms bien, la
investigacin funciona como un proceso constructivo, o como dir Willig (2001),
una aventura. Lo que es producido, los resultados de la investigacin, corresponde ms bien a lo que Gadamer (1975) ha llamado verdad participativa; sta
no es una verdad en s e independiente al sujeto, sino que producto del dilogo
y la coconstruccin (Gadamer, 1975; Denzin y Lincoln, 2003; y Lincoln y Guba,
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2003). Esto que es coconstruido se realiza utilizando los recursos simblicos mediante los cuales la sociedad se constituye y se produce, a la vez que reproduce,
a s misma (Potter y Weatherell, 1987), por lo tanto es un proceso eminentemente social. Los escritos contenidos en las ltimas dos ediciones del Handbook of
Qualitative Research realizado por Norman Denzin e Yvonna Lincoln (2002 y
2005) encarnan este giro.
Dada la relevancia que toma la investigacin cualitativa en las ciencias sociales,
parece ser necesario profundizar en los principales vectores por los cuales transita el desarrollo contemporneo de la investigacin cualitativa. Para ello se ha
escogida desarrollar en este artculo dos elementos que parecen esenciales para
su caracterizacin. El primero consiste en cmo es considerada la relacin con el
otro como base de la produccin investigativa. Tal como se puede apreciar uno
de los elementos que permite diferenciar las actuales asunciones epistemolgicas que basan los desarrollos actuales de la investigacin cualitativa tiene que
ver con el cmo se considera la relacin con el otro en el proceso de investigacin, la que ha pasado de ser una simple relacin de recoleccin a una relacin
coconstructivo, donde la investigacin emerge como produccin dialgica. Tal
como expondr Wiesenfeld (2000) es en la relacin entre investigador e informante donde se concretan las asunciones epistemolgicas que hoy se proponen
como necesarias. El segundo elemento que desarrollaremos ac tiene que ver
con uno de los principales dispositivos que se utilizan para normar la investigacin cualitativa: los criterios de validacin. En efecto, al establecer una definicin de verdad que se basa en la coconstruccin, se hacen necesarios criterios de
validacin distintos a aquellos desarrollados desde una epistemologa positivista. Aqu expondremos una revisin de los ms importantes que hoy se proponen
en la literatura.
Para desarrollar una panormica completa del actual devenir de la investigacin
cualitativa deberamos incluir los referentes tericos en base a los cuales se ha
construido una nueva mirada epistemolgica en ciencias sociales. As deberamos abordar el desarrollo de la crtica postestructuralista al hacer ciencias sociales; tomar algunos elementos de teora crtica; abordar el desarrollo del construccionismo social y sus mltiples variantes. Incluir algn vistazo al neomarxismo y su concrecin en ciencias sociales, tambin al Postcolonialismo y al Postfeminismo. Describir, adems, cmo a partir de cada una de estas perspectivas se
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dominio del positivismo, los textos de investigacin cualitativa van a sealar que
a travs del adecuado uso de las herramientas propias de la investigacin podremos construir adecuadas representaciones de ese mundo de significaciones.
La neutralidad del investigador se garantiza por su experticia y adecuado uso
del instrumental. Esto no contaminara los datos con su subjetividad. Seran datos objetivos. La nocin de recolectar datos lo muestra: los datos estn ah, en
este caso los significados; a partir del uso correcto de nuestras adecuadas
herramientas podremos recolectarlos y clasificarlos en las categoras que nuestro
saber experto indica. Willig (2001) llamar a esto la investigacin como llenar
recipientes. Se establece una distancia entre investigador e investigado. El investigador a travs de sus herramientas est capacitado para producir descripciones
de lo que pasa ah afuera que la representen tal como es. Las descripciones as
tiene la autoridad de la experticia cientfica. Al decir de Kirk y Miller (en Willig,
2001) el positivismo asume que el mundo externo en s mismo determina absolutamente la nica visualizacin correcta que pueda ser tomada de ste, independiente a los procesos y circunstancias de ese ver (p. 3).
Sin embargo desde fines de los sesenta se desarrolla una paulatina crisis de la
representacin en ciencias sociales. Diversos desarrollos tericos van a cuestionar la posibilidad de representar una realidad que est ah afuera. El Giro Lingstico, el Postestructuralismo, el desarrollo del Construccionismo Social, entre
otros, van coincidir en sealar que los significados que pueden ser recolectados, emergen de prcticas sociales situadas, y es ah donde son construidos y reconstruidos. Denzin y Lincoln (2005) hablan de una triple crisis en investigacin
cualitativa: de representacin, de legitimacin y de praxis. La representacin de
la realidad que realiza el investigador, es ms bien una produccin. La vida social investigada es creada por el texto del investigador al presentarla. La crisis de
legitimidad, seala que, en este contexto de crtica al realismo cmo puede ser
evaluada la legitimidad de un texto investigativo? Estas dos crisis necesariamente tendrn implicancias para la praxis. Qu tipo de accin orientada a la transformacin social puede ser realizada, y cul es el rol de la investigacin social en
eso?
Desde fines de la dcada de los noventa, comienza a reconstruirse la investigacin cualitativa a travs de diversos espacios, en el mbito anglosajn se destaca
discusin acadmico desarrollada fundamentalmente a travs de las revistas
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Preguntar es una actitud de liberarnos de la doxa que reprime el preguntar. Es una actitud de querer saber, de partir del hecho de que no sabemos para dejarnos ensear
Es as que la pregunta se transforma en el elemento central de la caja de herramientas del metodlogo cualitativo, la pregunta que pone en suspenso las certezas del investigador, sus verdades y su experticia, para ponerse en disposicin
de dejarse ensear por el otro, abriendose as las anchas avenidas del dilogo,
dilogo como condicin de la fusin de horizontes de la cual emerger una verdad participativa contextualizada, y, por ello, universal, en cuanto conectada
con la vida de la comunidad dilogo que es lo social.
2. El Dilogo Sujeto/Sujeto
Tal como se desprende de lo anterior, la gestacin de los datos cualitativos
emergen a partir de un dilogo en el cual investigador e investigado se ponen
en suspenso en la coconstruccin de una verdad comn, esto implica una disposicin hacia los sujetos o comunidades estudiados que difiere de la disposicin
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hacia el objeto, oibjeto que no le queda otra alternativa que ser clazado en las
categoras del investigador, en las cuales el objeto es evaluado.
La investigacin social, y en este caso psicosocial, trata sobre las personas y, tal
como lo seala Parker (2002), a pesar de los intentos de muchos socilogos y
psiclogos de negar este hecho, es ejercida por gente que tiene mucho en
comn con aqullos a quienes estudia: en las ciencias sociales el sujeto (el investigador) y el objeto (el investigado) coinciden constitutivamente, son sujetos
constituidos en relaciones sociales. Por lo anterior la investigacin cualitativa
favorece el estudio de los procesos en tanto inseparables de su contexto enraizando su comprensin en las caractersticas y experiencia personal de los actores
del mismo. Consecuentemente con lo anterior, la interpretacin de los fenmenos estudiados debe ser multivocal y dialgica
Ya que se erige sobre las construcciones de los diferentes actores, incluyendo las
del/la investigador/a. Niega as el carcter privilegiado de cualquier discurso, de
manera que el punto de vista del/la investigador/a no prevalece sobre el del informante sino que se reconoce como una interpretacin ms () La investigacin es entendida entonces como un proceso relacional, en tanto la construccin
que cada quien elabora moldea y es moldeada por la de su interlocutor/a () El
conocimiento se fundamenta entonces en la experiencia compartida y dialogada. Se espera, en consecuencia, que los resultados de este tipo de investigacin
constituyan productos negociados o co-construcciones entre investigador/a e informantes, concebidos ambos como entes activos en este proceso (Wisenfield,
2000, p. 6).
Por lo anterior la investigacin cualitativa:
Reivindica una forma de relacin investigador/a-informante, en la que las experiencias de vida de los informantes y los significados que les asignan se reportan en
un clima de horizontalidad, donde prevalece el respeto mutuo, el dilogo reflexivo
y se acepta el involucramiento de la subjetividad del/la investigador/a en dicho
proceso (Wisenfield, 2000, p. 7).
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con el otro, reconocido como sujeto, transformando a las instancias de produccin de datos como instancias dialgicamente activas.
3.
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La accin fsica del hombre ha de ser comprendida como acto, pero el acto no
puede ser comprendido fuera de su expresin sgnica (motivos, objetivos, estmulos, grados de conciencia) que nosotros recreamos. Es como si obligaramos al
hombre a hablar (construimos sus testimonios, explicaciones, confesiones, desarrollamos su discurso interior posible o real, etc.) La investigacin se convierte en interrogacin y pltica, o sea en dilogo (Bajtn, 1979d/1982, p. 305).
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Ya que el investigador conoce la realidad con sus propios esquemas y construcciones; para que la realidad a la cual se enfrenta no sea simplemente asimilada
por estos esquemas, el investigador tiene que ponerse en juego personalmente
en la interaccin con el otro. Es a partir de una interaccin viva y comprometida
en que el investigador pone en juego sus esquemas cognitivos, dejndose interpenetrar por el otro. Efectivamente la comprensin realizada desde el dilogo
entre posiciones (investigador/participe o informante) no deja a estas posiciones
como invariables, pues se someten a la accin de lo comprendido. Comprender
es una actividad, y por lo tanto el objeto del acto de comprender siempre aporta algo nuevo. En el acto de la comprensin se lleva a cabo una lucha, cuyo resultado es un cambio y un enriquecimiento mutuo (Bajtn, 1979c/1982, p. 364).
Es a partir de esta dialccis que emerge un nuevo modelo comn a ambos, al investigador y al otro.
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A los anteriores, en el caso de esta investigacin agrego el de Coherencia (Potter y Weatherell, 1987), criterio propio del anlisis de
discurso. Los patrones obtenidos mediante la tcnica analtica deben
permitir comprender la mayor cantidad de microsecuencias interaccionales. Las excepciones que no calzan con las categoras generadas
deben ser analizadas cuidadosamente. Bajo el criterio de bsqueda
de heterogeneidad, se revisan una y otra vez los datos, como parte
del proceso analtico.
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Esto queda muy claro en la exposicin que realizan los analistas de discurso acerca de su propia prctica. Segn estos la investigacin de discursos requiere de una distancia crtica desde el lenguaje. Por ello la reflexividad se convierte en condicin para esta investigacin.
Cuando los analistas de discurso leen textos continuamente ponen entre
comillas lo que leen, se preguntan por qu fue dicho esto?, y no qu,
por qu estas palabras? y dnde caben las connotaciones de esas palabras en diferentes modos de hablar sobre el mundo? (Parker, 1992, p. 34).
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