Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
2014 Digital Future in Focus Chile
2014 Digital Future in Focus Chile
@comScoreLATAM
#FuturoDigitalChile
For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/About_comScore/Patents
prensa@comscore.com
Contenidos
Escenario Global............... 3
Escenario Digital Latinoamericano....9
Escenario Digital en Chile 13
Comercio Online. 19
Social Media..... 25
Noticias/Informacin.................... 38
Gobierno... 42
Deportes... 46
Consumo de Videos Online..... 52
Omnvoros Digitales...... 59
Conclusiones... 64
comScore, Inc. Proprietary.
Escenario Global
24% Europa
4% de la Audiencia
de Amrica Latina
est en Chile
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
417,3 424,5
217,7 222,9
151,0
176,3
134,1
170,0
19%
2%
2%
17%
27%
Asia Pacfico
Europa
Amrica Latina
Medio Orientefrica
Junio 2013
#FuturoDigitalChile
8%
5,9
6,4
Chile
Junio 2014
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 vs Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
32,6
Europa
25,1
Amrica Latina
21,7
Asia Pacfico
21,1
Chile
Medio Oriente-frica
#FuturoDigitalChile
17,6
13,7
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Global
22.8 al mes
comScore, Inc. Proprietary.
0,84
28,3
0,78
0,67
25,4
24,9
Global
Amrica Latina
#FuturoDigitalChile
Mxico
Global
Amrica Latina
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Mxico
comScore, Inc. Proprietary.
% de Total de Visitantes
Global
26,7
Amrica Latina
26,6
32,4
Europa
20,0
19,8
Asia Pacfico
27,7
23,4
17,6
#FuturoDigitalChile
21,2
18,2
35-44
12,5
18,0
45-54
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
7,7
17,4
26,7
21,3
26,4
25-34
12,7
18,0
30,4
34,3
Personas: 15-24
13,7
19,7
17,8
29,4
Chile
20,3
10,8
12,8
8,1
8,5
55+
comScore, Inc. Proprietary.
176,3
70,9
25,4
Amrica
Latina
Brasil
Mxico
#FuturoDigitalChile
18,5
13,3
9,9
6,4
5,9
1,6
1,4
Chile
Per
Puerto
Rico
Uruguay
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
10
32,6
Brasil
29,4
Amrica Latina
21,7
Argentina
20,8
Per
18,9
Chile
17,6
Venezuela
16,1
Colombia
15,2
Mxico
14,8
Puerto Rico
12,3
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
11
% de Total de Minutos
31,0
25,6
Brasil
30,3
28,0
Chile
35,3
Colombia
25,9
35,9
31,4
Uruguay
Venezuela
9,7
5,8
13,1
6,1
26,2
18,8
12,4
6,7
18,6
13,0
15,1
26,4
25-34
9,0
19,6
46,4
#FuturoDigitalChile
15,5
25,0
Personas: 15-24
13,2
7,5
23,5
23,9
37,4
12,7
14,0
16,7
24,4
37,8
Per
11,8
20,2
44,6
Mexico
Puerto Rico
18,9
35-44
45-54
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
13,0
15,0
16,1
7,5
7,7 3,4
55+
comScore, Inc. Proprietary.
12
13
5,3
4,3
3,0
2,3
Social Media
Servicios
#FuturoDigitalChile
Entretenimiento
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Portales
comScore, Inc. Proprietary.
14
87
124
41.7%
4.184
Servicios: e-mail
5.788
1.538
Belleza/Moda/Estilo
Recursos: Envos
18.9%
730
861
17.9%
229
268
17.1%
1.319
1.534
Salud - Informacin
Retail - Mall
22.6%
214
254
Finanzas: Impuestos
Retail - Pelculas
1.885
16.3%
107
122
14.3%
824
906
9.9%
2.524
2.739
Banca
Junio 2013
#FuturoDigitalChile
38.3%
8.5%
Junio 2014
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 vs Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
15
98,0
98,2
Servicios
98,0
97,9
96,9
Social media
85,4
96,5
Bsqueda/Navegacin
91,0
96,1
Entretenimiento
89,9
96,0
Directorios/Recursos
77,3
95,7
Portales
92,4
95,2
Redes Sociales
79,2
93,2
Noticias/Informacin
75,4
91,1
64,6
86,8
Estilos de Vida
59,0
Chile
#FuturoDigitalChile
Global
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
16
Taringa.net
2.174
195
Grupo
Copesa
2.393
225
Terra Telefonica
2.376
231
Yahoo Sites
2.443
170
3.221
415
4.939
1.468
Microsoft
Sites
3.417
662
5.486
1.909
Google
Sites
4.729
577
6.052
2.257
Ask
Network
Wikimedia
Foundation
Sites
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
17
98,3
Argentina
97,6
Chile
96,9
Per
96,7
Colombia
96,6
Amrica Latina
95,0
Uruguay
94,4
Brasil
93,9
Venezuela
91,8
Global
85,4
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
18
19
+ 14.6%
1,3
1,3
1,2
1,2
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 a Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
jun-14
may-14
abr-14
mar-14
feb-14
ene-14
dic-13
nov-13
oct-13
sep-13
ago-13
jul-13
jun-13
1,1
20
74,3
44,7
68,0
66,7
25,5
World-Wide
Latin America
#FuturoDigitalChile
Chile
World-Wide
Latin America
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Chile
comScore, Inc. Proprietary.
21
Global
25,4
26,5
20,5
Amrica Latina
30,7
28,2
Chile
31,7
26,8
Personas: 15-24
#FuturoDigitalChile
25-34
35-44
14,0
20,2
18,6
45-54
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
13,5
13,0
13,6
8,0
9,2
55+
comScore, Inc. Proprietary.
22
1.052
1.022
730
643
616
568
433
MercadoLibre
Cencosud S.A.
Grupo Sodimac
Amazon Sites
RIPLEY.CL
Jun-13
Jun-14
FALABELLA.COM
#FuturoDigitalChile
Buscape
Company
eBay
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 vs Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Alibaba.com
Corporation
312
390
406
408
570
651
723
950
193
955
1.270
370
Apple.com
Worldwide Sites
23
408
88
66
38
Buscape Company
SMARTSHOPPING.COM
#FuturoDigitalChile
LeGuide.com Sites
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 vs Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
PriceGrabber
comScore, Inc. Proprietary.
24
Social Media
25
98,3
Argentina
97,6
Chile
96,9
Per
96,7
Colombia
96,6
Amrica Latina
95,0
Uruguay
94,4
Brasil
93,9
Venezuela
91,8
Puerto Rico
69,0
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
26
+15%
+8%
6,16
5,69
Amrica Latina
#FuturoDigitalChile
Chile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 - 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
27
4.925
2.443
Facebook Taringa
2.393
833
790
662
Ask.fm
Tumblr
#FuturoDigitalChile
238
230
217
144
Scribd
Deviantart
Badoo
Fuente: comScore Media Metrix, Mes 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
28
Tumblr
2,5%
Facebook
93,7%
Other
6,3%
Ask.fm
1,4%
LinkedIn
1,3%
Badoo
1,0%
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
29
+126%
Pginas en Chile
68K
154K
ene-13
feb-13
mar-13
abr-13
may-13
jun-13
jul-13
ago-13
sep-13
oct-13
nov-13
dic-13
ene-14
feb-14
mar-14
abr-14
may-14
jun-14
jul-14
+204%
Pginas en Chile
22K
7K
ene-13
feb-13
mar-13
abr-13
may-13
#FuturoDigitalChile
jun-13
jul-13
ago-13
sep-13
oct-13
nov-13
dic-13
Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014, Enero 2013 a Mayo 2014.
ene-14
feb-14
mar-14
abr-14
may-14
jun-14
jul-14
30
Twitter
0,6%
Instagram
1,9%
Facebook
97,8%
Q2 2013
15M Acciones
Q2 2014
31M Acciones
#FuturoDigitalChile
Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014, Enero 2013 a Mayo 2014.
Facebook
96,0%
31
El Asenso de Instagram
Las Marcas han Visto un Crecimiento de 677%
Instagram: Enero 2013 a Julio 2014 Por los Nmeros
Momentos Sociales a Travs de las Principales Propiedades en Instagram
2.3M
19K
122
Instagram en Chile
234K
30K
ene-13
feb-13
mar-13
abr-13
may-13
#FuturoDigitalChile
jun-13
jul-13
ago-13
sep-13
oct-13
nov-13
dic-13
Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014, Enero 2013 a Mayo 2014.
ene-14
feb-14
mar-14
abr-14
may-14
jun-14
jul-14
32
5.000.000
4.500.000
4.000.000
3.500.000
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
ene-13
+167%
Automotriz
feb-13
mar-13
abr-13
may-13
+6%
Entretenimiento
#FuturoDigitalChile
jun-13
jul-13
ago-13
sep-13
oct-13
+204%
+25%
Finanzas/Banca
Alimentos/Bebidas
nov-13
dic-13
+169%
Salud/Belleza
Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014, Enero 2013 a Mayo 2014.
ene-14
feb-14
mar-14
+1,720%
Medios/Noticias
abr-14
may-14
jun-14
-19%
Comida Rpida
jul-14
+66%
Retail
33
Tipo de Post
Las Fotos Empujan el Rendimiento del Contenido
71,7%
18,0%
6,7%
3,6%
79,6%
3,8%
13,3%
3,2%
Pginas en Chile
Status
#FuturoDigitalChile
Link
Video
Foto
Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014, Enero 2013 a Mayo 2014.
34
Foto
Video
81,5%
% POST
15,0%
14,0%
11,4%
4,2%
Link
78,3%
73,5%
7,2%
2,9%
Automotriz
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Status
5,3%
4,0%
2,7%
Entretenimiento
Finanzas/Banca
88,4%
% ENGAGEMENT
72,1%
50,0%
48,9%
23,8%
0,7%
0,4%
Automotriz
#FuturoDigitalChile
2,9%
1,2%
Entretenimiento
Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014, Enero 2013 a Mayo 2014.
6,0%
5,2%
0,4%
Finanzas/Banca
comScore, Inc. Proprietary.
35
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
ene-14
tv_mauricio
+71%
feb-14
bianchileiton
+8%
#FuturoDigitalChile
mar-14
abr-14
juanpabloswett
+269%
may-14
soledadonetto
+170%
Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014, Enero 2014 a Mayo 2014.
jun-14
jul-14
dmatamala
+557%
36
Posts
44%
56%
Engagement
77%
0%
10%
20%
30%
40%
Incluye Hashtag
23%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
No Incluye Hashtag
* Para @juanpabloswett, incluir Hashtags en Julio 2014 fue una estrategia que
increment el engagement en 78%.
#FuturoDigitalChile
Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014, Enero 2014 a Mayo 2014.
37
Noticias/Informacin
38
84,7
Argentina
80,3
Brasil
63,9
Mxico
59,8
Uruguay
58,5
Per
58,3
Amrica Latina
58,1
Colombia
38,2
Venezuela
35,2
Puerto Rico
24,4
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
39
125,4
+8%
+7%
5,9
5,5
Amrica Latina
#FuturoDigitalChile
Chile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 - 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
40
1.799
1.696
1.368
#FuturoDigitalChile
1.222
946
888
863
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
695
668
662
41
Gobierno
42
61.292
Brasil
34.795
Mxico
7.057
Argentina
5.671
Venezuela
4.398
Chile
2.149
Per
1.688
Colombia
1.579
Uruguay
400
Puerto Rico
390
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
43
46,7
37,4
Amrica Latina
#FuturoDigitalChile
Chile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 - 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
44
469
341
#FuturoDigitalChile
264
234
192
154
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
113
77
77
45
Deportes en Chile
46
63,0
Chile
62,3
Uruguay
61,8
Brazil
56,6
Latin America
50,9
Mexico
50,9
Peru
45,5
Colombia
39,7
Worldwide
37,3
Venezuela
37,2
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 vs Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
+ 29.6% YtY
47
40%
34%
27%
Mexico
Colombia
#FuturoDigitalChile
Chile
Argentina
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Amrica Latina
comScore, Inc. Proprietary.
48
+343% YoY
390
153
114
54
40
41
#FuturoDigitalChile
61
60
65
82
41
23
35
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013 a Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
49
0,9
Amrica Latina
0.8
0,9
Chile
0.5
0,5
0,5
Uruguay
Brazil
#FuturoDigitalChile
Argentina
Mexico
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Peru
comScore, Inc. Proprietary.
50
34,5
27,0
17,3
12,7
8,4
Personas: 15-24
25-34
#FuturoDigitalChile
35-44
45-54
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
55+
comScore, Inc. Proprietary.
51
52
6,1
Global
4.8
4,4
4,2
3,7
3,5
Chile
Brasil
#FuturoDigitalChile
Mxico
Argentina
Fuente: comScore Video Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Colombia
comScore, Inc. Proprietary.
53
93%
74%
53%
34%
29%
26%
16%
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Video Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
14%
13%
54
3.585
2.740
2.541
2.125
1.780
1.729
1.077
Google
Sites
Vevo
Warner
Music
#FuturoDigitalChile
ZEFR
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
AOL
752
726
Vimeo
LiveRail
55
35,2
Hombres
63%
26,0
17,8
12,9
8,2
Personas: 15-24
25-34
#FuturoDigitalChile
35-44
45-54
Fuente: comScore Video Metrix, Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
55+
comScore, Inc. Proprietary.
56
800
+ 71% (YoY)
700
600
500
400
300
200
100
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Video Metrix, Junio 2013 vs Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
jun-14
may-14
abr-14
mar-14
feb-14
ene-14
dic-13
nov-13
oct-13
sep-13
ago-13
jul-13
jun-13
57
0
jun-13
jul-13 ago-13 sep-13 oct-13 nov-13 dic-13 ene-14 feb-14 mar-14 abr-14 may-14 jun-14
Videos (000)
#FuturoDigitalChile
Fuente: comScore Video Metrix, Junio 2013 vs Junio 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
58
Omnvoros Digitales
59
76,7
Mxico
0,4
2,1
11,7
0,2
2,1
10,7
0,4
3,4
13,5
0,2
1,8
10,9
0,1
2,3
10,4
0,4
2,5
16,0
85,8
82,7
87,0
87,1
87,1
81,2
Per
Colombia
Argentina
Venezuela
Brasil
Chile
#FuturoDigitalChile
Otro
Tablet
Mvil
PC
60
Mayo 2013
Mayo 2014
81,2
8,4
PC
16,0
Mvil
#FuturoDigitalChile
1,4
2,5
Tablet
0,2
0,4
Otro
comScore, Inc. Proprietary.
61
0,9
18.8%
4,1
0,4
2,5
12.9%
1,0
9.9%
3,0
0,2
1,4
18,2
8,9
16,0
8,4
12.9%
13.0%
0,1
2,3
0,2
2,1
6.0%
6.2%
0,1
1,7
0,1
1,3
10,4
Otro
Tablet
Mvil
10,7
4,7
4,2
Mayo 2013 Mayo 2014 Mayo 2013 Mayo 2014 Mayo 2013 Mayo 2014 Mayo 2013 Mayo 2014
Mxico
Chile
#FuturoDigitalChile
Brasil
Argentina
comScore, Inc. Proprietary.
62
15,3
6,2
5,2
1,9
4,2
7,7
5,6
9,3
5,5
6,6
13,1
6,3
29,4
Other
Windows
Android
iOS
1,9
76,1
80,5
74,8
74,2
75,0
3,1
Argentina
72,6
61,8
12,6
13,4
11,1
11,8
8,0
6,8
Brasil
Chile
Colombia
Mxico
Per
Venezuela
#FuturoDigitalChile
63
Puntos a Destacar
Chile tuvo en el mes de junio una audiencia de 6.4 MM de usuarios lo que
representa el 4% de la audiencia en Amrica Latina.
Chilenos consumen 17.6 hrs. online y el 61.2% del tiempo lo consumen los
jvenes.
Chile ocupa el tercer lugar en alcance de redes sociales en Amrica Latina.
11.5% mayor que el Alcance Global.
Chile tiene mayor alcance que el promedio en LATAM en comercio online. Casi
60% de la audiencia est compuesta por personas menores de 35 aos.
La Audiencia Chilena de Social Media alcanz 6.16 MM de usuarios.
Facebook, Taringa y LinkedIn Lideran el Mercado.
En Junio Chilenos Pasaron 37.4 MM de Minutos en Sitios de Gobierno.
El sistema operativo dominante en los dispositivos mviles en Chile es Android.
64
Preguntas?
www.facebook.com/comscoreinc
@comScoreLATAM
#FuturoDigitalChile
For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/About_comScore/Patents
Gracias!
Solicitudes de la Prensa:
prensa@comscore.com
www.facebook.com/comscoreinc
@comScoreLATAM
#FuturoDigitalChile
For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/About_comScore/Patents