REGLAMENTO

PRCTICAS CARRERA INGENIERA COMERCIAL UTFSM.

Coordinador Practicas Ing. Comercial:

Max Agero (Ph.D)

(max.aguero@usm.cl)

Antecedentes
Reglamento General de Practicas Universitarias UTFSM.
Actualmente, las Prcticas Universitarias en la Universidad Tcnica Federico
Santa Mara (UTFSM), se encuentran regidas por el Reglamento General N 43
(aprobado por el Consejo Acadmico en sesin de enero 8 de 2002) y el D.R. N
070/2015 con Modificacin al Reglamento General N1.
El Reglamento General N 43 seala que:
las Prcticas Universitarias son actividades obligatorias, debidamente
reglamentadas, destinadas a relacionar al alumno con la realidad laboral y con su
futura actividad profesional (art. 1).
Adems, seala los requisitos bsicos para la realizacin de las mismas (art. 2),
tipos de prctica (art. 3), duracin y ubicacin dentro del plan de estudios de la
carrera (art. 4), la necesidad de mantener una cartera de prcticas en cada
Unidad Acadmica (art.5) y de inscribir las prcticas en la Direccin de Estudios
(art. 6), sistema de evaluacin y calificacin a ser determinado por la Unidad
Acadmica (art. 7) adems de sealar que las dudas sern resueltas por la
Vicerrectora Acadmica, previa recomendacin de la Comisin de Docencia.
Se encuentra en preparacin un nuevo Reglamento de Practicas Universitarias en
la UTFSM pronto a promulgarse.
El presente Reglamento para Practicas Universitarias de Ingeniera Comercial,
complementa el Reglamento General de la UTFSM en materias especificas a la
Carrera de Ingeniera Comercial. Este Reglamento fue aprobado en sesin del
Consejo Departamental con fecha 11 de Enero de 2016, y rige para todas
aquellas practicas que se inicien a partir de Enero 12 de 2016. Las Practicas
Universitarias iniciadas con anterioridad a esta fecha se regirn por el antiguo
reglamento.

Reglamento General de Practicas Universitarias de la Carrera Ingeniera

Comercial
Prcticas Universitarias como actividades obligatorias
En la Carrera de Ingeniera Comercial, los estudiantes deben cumplir entre otros,
con el requisito de haber realizado y aprobado dos Prcticas Universitarias
llamadas respectivamente Prctica Bsica y Prctica Profesional.
Objetivos de las Prcticas Universitarias en Ingeniera Comercial..
Practica Bsica:
Actividad que permita al estudiante comprender la cultura y relaciones entre los
diversos niveles jerrquicos de la organizacin, mediante un acercamiento
temprano a la realidad laboral y desarrollo de actividades primarias en la
organizacin.
Practica Profesional:
Desarrollo de labores propias de un profesional de la Carrera que implican asumir
responsabilidades y toma de decisiones en una organizacin.
Ubicacin de las Prcticas Universitarias en el Plan Curricular
Practica Bsica deber realizarse a partir de finalizado el 2 ao acadmico
Practica Profesional: deber realizarse a partir de finalizado el 4 ao acadmico.
Duracin.
Cada prctica debe tener una duracin mnima de 320 horas cumplidas en un
perodo de 8 semanas, pudindose distribuir en dos grupos de 160 horas cada
una (cuatro semanas).
Si se opta por dos grupos de 160 horas cada uno, deber presentarse un Informe
de Prctica para cada perodo, cumpliendo en cada caso con las fechas y plazos
de entrega de los mismos.
Requisitos y proceso de inscripcin de las Prcticas
Cada Prctica, ya sea Prctica Bsica o Prctica Profesional, deber inscribirse
oportunamente en Direccin de Estudios. Para ello, el postulante debe ser alumno
regular matriculado de la UTFSM y tener la aceptacin de la empresa.
El alumno debe solicitar a Direccin de Estudios (via SIGA), un Certificado de
Postulacin a Prctica para presentarlo en la empresa. Una vez aceptado por la
empresa debe solicitarle a la misma, una carta de aceptacin la que deber incluir:
Nombre completo del alumno
Carrera
Tipo de Prctica (Bsica o Profesional)
Periodo de Prctica (da/meses)/ao)
Nombre completo y RUT de la empresa
Tipo de labor a realizar

Supervisor a cargo
Luego, deber solicitar a Direccin de Estudios, Carta de Seguro (s/Ley N
16.744, Decreto 13) la que deber retirar luego de dos das junto con los
formularios correspondientes a la evaluacin de la empresa, los cuales deber
presentar y entregar a la empresa antes de iniciar su practica para ser evaluado
por el supervisor a cargo al trmino de la misma.
Concluido los trmites documentales antes sealado y previo al inicio de la
prctica, el alumno deber tomar contacto por correo electrnico con el
Coordinador de Practicas de Ingeniera Comercial, para inscribirse en la Charla de
Induccin correspondiente a su Campus. En esta oportunidad, el alumno deber
completar el formulario para la Inscripcin y Coordinacin de Practicas de
Ingeniera Comercial. En esta charla, el Coordinador de Practica presentar
normas de comportamiento a seguir durante la realizacin de la prctica,
explicar el objetivo de cada tipo de prctica, el tipo de empresa apropiada a las
prcticas, entregar y explicar la Pauta para la preparacin del Informe de
Prctica correspondiente, los procedimientos para su entrega y criterios/requisitos
de evaluacin de la misma y se dar respuesta a las dudas que puedan haber al
respecto.
Requisitos de la empresa para calificar para Prctica Universitaria
Las empresas que los alumnos propongan para realizar su practica deben cumplir
con algunos requisitos mnimos de:
Antigedad (mnimo 5 aos como empresa establecida legalmente)
Tamao: empresa mediana (Pyme) o grande segn clasificacin CORFO

Requisitos y plazos para Presentar el Informe de Practica

Una vez terminado el periodo de prctica, el alumno deber entregar su Informe
de Prctica (copia impresa) en oficinas de la Direccin de Estudios en un plazo
mximo de 60 das corridos a partir del ultimo da de labores cumplidas en la
misma.
No obstante lo anterior, aquellos alumnos que finalicen su prctica entre los
meses de Noviembre a Marzo, podrn entregar su Informe de Prctica en copia
impresa en Direccin de Estudios hasta el dia 30 de Abril.
En esa misma fecha deber hacer llegar una copia electrnica al Coordinador de
Prcticas de Ingeniera Comercial, incluyendo copia escaneada de todos los
documentos adjuntos al Informe.
La Coordinacin de Practicas de Ingeniera Comercial tendr un plazo de dos
meses para revisar e informar a Direccin de Estudios y al alumno (via correo
electrnico) el resultado de la evaluacin, a partir del da de recepcin del Informe.
.

Documentos que debern adjuntarse al Informe de Prcticas

1. Documento Informe de Prctica (Bsica o Profesional) que deber ser
escrito y preparado en forma individual por el alumno de acuerdo a
estndares acadmicos en materia de formato, estructura, redaccin,
ortografa, rigor y veracidad y segn pauta sugerida.
2. Certificado de Asistencia y Labores desarrolladas durante la Prctica,
firmado y timbrado por su Supervisor(a) de la Prctica en la Empresa.
3. Certificado de Evaluacin de Desempeo del estudiante firmado y timbrado
por su Supervisor(a) de la Prctica en la Empresa
4. Ficha Tcnica de la Empresa elaborada por el estudiante, firmada y
timbrada por el Supervisor
5. Certificado de Confidencialidad cuando corresponda
Comunicacin del Coordinador de Prcticas con alumno y empresa
El alumno est obligado a informar oportunamente, va correo electrnico al
Coordinador de Practicas de Ingeniera Comercial, el inicio formal de su perodo
de prctica (el mismo da que comienza) y el da que concluye la misma, indicando
un telfono y correo electrnico donde puede ser contactado durante su prctica.
Igualmente, deber comunicarle cualquier situacin anmala o conflicto que pueda
surgir durante la realizacin de su prctica tanto en materia de relacin con sus
superiores y Supervisor como con el entorno laboral de la empresa. Ms aun si
por algn motivo debe discontinuar la prctica.
El no cumplimiento de lo anterior puede dar origen a situaciones que conduzcan al
rechazo o reprobacin de la prctica.
El Coordinador de Practicas deber mantener una comunicacin efectiva con la
empresa y el supervisor de practica en los casos que el Coordinador estime
pertinente y en aquellos que el alumno solicite.
Evaluacin y calificacin del Informe de Prctica
Las Prcticas Universitarias son actividades dentro del Plan Curricular y como
tales son evaluadas con calificacin. Aprobada o Reprobada.
En casos especficos, se podr asignar la categora de Rechazada, que significa
que el alumno debe corregir los errores sealados por el Coordinador de Practicas
y someter su Informe nuevamente a evaluacin, en los plazos asignados por el
Coordinador de Prcticas para ese efecto.
Sern causales de Rechazo del Informe de Practica, los errores de estructura,
formato, redaccin, ortografa, rigor y veracidad entre otros. Tambin, la falta de la
documentacin requerida

Sern causales de Reprobacin, la entrega del Informe fuera de plazos o

incompletos, no cumplimiento del numero de horas requeridas en cada prctica,
no cumplimiento de los requisitos para cada prctica, abandono de la practica
antes del cumplimiento del total de horas, errores graves de formato, estructura,
redaccin, ortografa, rigor o veracidad. Tambin, la constatacin de conductas
indebidas durante la realizacin de la practica en la empresa, la evaluacin
negativa del Supervisor, la preparacin fraudulenta del Informe (copia) o
simplemente, la falta de prolijidad en la preparacin de cada uno de los
componentes del Informe de Practica segn la pauta y los documentos que deben
adjuntarse al mismo.
Los Informes de Prctica reprobados implican que el alumno deber repetir
totalmente la prctica no aprobada y presentar un nuevo Informe de Prctica
Los Informes de Prctica rechazados implican que el alumno deber realizar las
correcciones pertinentes y someter un nuevo Informe a evaluacin.

Contenido y Pauta del Informe de Practica

Los Informes de Practica Bsica y Profesional deben ser de carcter analtico y
reflexivo; el alumno debe describir y analizar no solo las caracterstica de la
empresa en que realiz la prctica sino su vivencia, la experiencia ganada, los
problemas enfrentados y una evaluacin de cmo su preparacin previa
acadmica le facilit o limit su desempeo.
El Informe debe ser presentado oportunamente en los plazos correspondientes, en
formato apropiado a un Informe acadmico, estructurado segn la pauta sugerida,
debidamente redactado usando un lenguaje apropiado y tcnico segn
corresponda, sin faltas ortogrficas o de redaccin y con el mayor rigor posible y
absoluta veracidad.

Pauta para Informe de Prctica Bsica:

Parte 1. Aspectos Generales de la empresa
Se debe mostrar que el alumno logr una concepcin global de la organizacin y de sus
diversos componentes (departamento, jerarquas, funcionamiento, objetivos, procesos,
etc.). Debe incluir entre otros aspectos:
a. Identificacin de la empresa
Nombre de la empresa y filiales
Nombre del supervisor
Ao y lugar de creacin de la empresa
Cantidad de trabajadores por gnero y tipo de contrato
Estructura y niveles salariales (Sueldo ms alto/ms bajo segn cargos)
Volumen de actividad (lneas de produccin: Ventas/Ingreso ; Inversiones
Desempeo segn balances y/o opiniones internas (gana? Pierde?)
Comportamiento general de la empresa (RSE? RSE-A?, ISOs? etc).
b. Periodo y duracin de la Prctica
Fecha de la prctica
Horario y rgimen general de trabajo (intenso? Relajado? Irregular?.)
Parte 2. Anlisis Reflexivo de la Prctica
a. Caracterizacin de la empresa y su entorno (4-5 pags.)
Realizar un ensayo original, analtico y reflexivo de la practica desarrollada, caracterizando
a la empresa en su estructura, funcionamiento, entorno y desempeo; esta caracterizacin
debe incluir las relaciones productivas, comerciales, laborales e institucionales entre otras.
b. Experiencias personales ganadas (3-4 pags.)
Realizar una reflexin sobre las experiencias personales ganadas durante la prctica; una
evaluacin crtica de los compaeros de trabajo, del personal de la empresa, de la
convivencia y tipo de relaciones personales y amistad establecidas durante la misma; de la
acogida del entorno de la empresa hacia el estudiante; como fue recibido; como fue tratado;
cambios a lo largo de la prctica, etc.
c. Formacin acadmica previa (1-2 pags.)
Analizar los diversos requerimientos disciplinarios experimentados durante el desarrollo
de la prctica vis-a-vis la formacin previa recibida en la Carrera. Discutir qu asignaturas
del Plan Curricular a su juicio fueron mas necesarias, cuales no necesit y habran sido
tiles para un mejor desempeo. Qu sugerencias le hara a la Malla Curricular y a la
Carrera basado en la experiencia vivida durante la prctica.

Pauta para Informe Prctica Profesional

Parte 1. Aspectos Generales de la empresa
Se debe mostrar que el alumno logr una concepcin global y profunda de la organizacin
y de sus diversos componentes (departamento, jerarquas, funcionamiento, objetivos,
procesos, etc.). Debe adems sealar posibles deficiencias en la estructura organizativa
y funcional de la empresa o mal funcionamiento de la misma y que aspectos debieran
corregirse sugiriendo alternativas viables.
a. Identificacin de la empresa
Nombre de la empresa ; matriz, filiales y sucursales
Nombre del supervisor y evaluacin de su desempeo como supervisor
Ao y lugar de creacin de la empresa; tipo de empresa o sociedad
Cantidad de trabajadores por gnero y tipo de contrato y jerarqua
Estructura y niveles salariales (Sueldo mas alto/ms bajo segn cargos)
Volumen de actividad (lneas de produccin: Ventas/Ingreso ; Inversiones
Desempeo segn balances y/o opiniones internas (gana? Pierde?)
Comportamiento general de la empresa (RSE? RSE-A?, ISOs? etc).
Anlisis de la competitividad de la empresa.
b. Periodo y duracin de la Practica
Fecha de la prctica
Horario y rgimen general de trabajo (intenso? Relajado? Irregular?..)
Parte 2. Anlisis Reflexivo de la Prctica
a. Caracterizacin de la empresa y su entorno (5-6 pgs.)
Realizar un ensayo original, analtico y reflexivo de la practica desarrollada caracterizando
la empresa en su estructura, funcionamiento, entorno y desempeo; esta caracterizacin
debe incluir las relaciones productivas, comerciales, laborales e institucionales entre otras.
Sealar explcitamente problemas en la organizacin detectados y proponer una solucin.
b. Experiencias personales ganadas (5-6)
Realizar una reflexin sobre las experiencias personales ganadas durante el desarrollo de la
prctica; una evaluacin crtica de los compaeros de trabajo, del personal en general de la
empresa, de la convivencia y tipo de relaciones personales y de amistad establecidas
durante la misma; de la acogida del entorno de la empresa hacia el estudiante; como fue
recibido; como fue tratado; cambios a lo largo de la practica, etc.
Describir las principales funciones realizadas y responsabilidades que le fueron asignadas,
evaluando su desempeo en el cumplimiento de las mismas.
Indicar cual es la evaluacin que usted hace de su comportamiento y desempeo. Cuales
fueron las situaciones mas difciles que le toco vivir. Cual fue su actitud? Que resultados
tuvo? Que deficiencias en su formacin observ al respecto? Careci de habilidades
blandas? Careci de experiencia para tratar con otros pares? Pudo expresar sus puntos de
vista en forma apropiada frente a los grupos de trabajo (reuniones, talleres, etc.)?

c. Formacin acadmica previa (2-3 pags.)

Analice los diversos requerimientos disciplinarios requeridos durante el desarrollo de la
practica vis-a-vis la formacin previa recibida en la Carrera. Discutir que asignaturas del
Plan curricular a su juicio fueron mas necesarias, cuales no necesito y habran sido tiles
para un mejor desempeo. Que sugerencias le hara a la Malla Curricular y a la Carrera
basado en la experiencia vivida durante la practica.
Realice un ranking de las cinco asignaturas que considera mas tiles para su prctica y
justifique porque.
Que asignaturas cree usted no debieran impartirse en la Carrera? justifique su anlisis.

Enero 11, 2016

Preparado por Max Agero en colaboracin con Teresita Arenas, Juan Tapia y Constanza
Vergara (Centro alumnos)

Coordinador Practicas Ing. Comercial: Max Agero (Ph.D)