Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • RC 213 Escuelas Ingles

    Cargado por

    Alejandra Suarez
    17 vistas12 páginas
    opciones escuelas

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    opciones escuelas

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    17 vistas12 páginas

    RC 213 Escuelas Ingles

    Cargado por

    Alejandra Suarez
    opciones escuelas

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 12
    juién es quién en la ensefanza de inglés What? diferencia de otros idiomas, la ensefianza del Ln inglés tiene gran demanda a nivel mundial, En Be eeu Tuc ee nl ad rch en er Rn le CURB Oe dated ps erect Cony tec eens One eae mee ee Sete tte te) Ue ee Reka Seren ones tales aires sy MSU eS Ce Setar eee ‘les qo son necesariamente los mas costosos. Peet ea te ers eee ciety eure SO Se ie pane Ree ere seen ete usbgh Bre tee ect acer ue bpidan las institueiones y las opiniones del propio ono o te ca ae ‘mos que las 13 instituciones de ensefianza sometidas a Soe ec Senay ea nec nae er) Aspectos analizados Para conocer la calidad del servicio en las escuelas incluidas eneste estudio setomaron en cuentalossiguien- {es aspectos:niimero de alumnos registrados,nimero de Pee sia create ees loscursos,niveles escolares, costo delos cursos, material de apoyo, servicios adicionales, tamafto de los grupos, horarios deservicio, ao deinicio deactividades docentes, registro dela Secretariade Edueacién Publica, niimerode profesores y nivel académico de los mismos, asi tomo emo uric er Se ears eerie ea planteles mediante laopinién delos estudiantes los datos aportados por cadacolegio, Para determinar la calidad del Ue Rue erat confiabilidad, receptividad, apacidad, acceso al servicio, pe eater eee it eet hee aspecios tangibles sobre las instalaciones, pers ee sttc cg a oa Dee Constimidon 3% Indicadores basicos Antigiedad y numero de planteles Retaining Gc ia Cound Roel Wet peri is Breer ont aco er kot Ccea Peete secu RO ie ecu mejores opciones, ya que cuentan con 35 y 51 afios, uC eat Cae idioma en la ciudad de México. Otras escuelas con una {atga tradicién son Berlitz y Harmon Hall, las cuales ofrecen este servicio en la ciudad de México desde 1964 Patna eRe nes bentidades de larepublicaxespectivamente (Esimportante destacar que Berlitz tiene mas de 115 afies de experien- ian laensefianza delidiorna, pues desde 1878 inicio sus Pett aoe} eee ee roc heen oi Peta on eo aaa Hall (13), Quick Learning (10), Berlitz (9), Intertingua OE NS de Cultura, A.C. (6), etait beet cr waa eC ais deconsumidores en diferentes zonas urbanias, ‘Método de ensefianza __ Sin duda, uno delos elementos mas importantes que Bree cin Wns ereneen acc reer ua ieee CO RR au lamejoraltemativa deensefanza, nos enfrentamosauna serie de limitantes tebrico-pricticas y otras de orden Preece at Ce cai ‘hablar 0 estudiar a fondo el idioma) que no permiten patie os TTT es ona z Peg ees rin Cur ag ue pueden orientar al consumidor: por un lado le iremtmeen ett Suche eee Pee eae Cet Croce ene Beene cr abate teun es eng Per tutes ea tea cist ePreercucs et Ohare CoCr ag Dr CR CSL Ui eeu ora ees ‘en cada instituci6n, se investig el costo de la ;orhora, aspecto quenos permitiradeterminar cud ese plantel mas econdmico, Laopeién més recomendable en el plano econdmico Pope eran enous ea ‘cuesta 6.18 nuevos pesos. En un segundo nivel se encuentran Harmon Hall, BP nny CTT a er ae sce Hamer Sharp y el Centro Mexicano American de Relaciones Culturales, A. C. (Cemare) con precios que fluctiian entre 11.00,y 12.83 nuevos pesos porho, Rete turner cena) costofuede 14.38nuevos pesos. Finalmente losiniuis y/o colegios mas caros fueron Interlingua (NS 19 7), cree MONO Cece CRONE Per rere ent Weel cacrn ol Po tne tamaiio de los grupos Es fundamental que el consumidor verifique dos Peete ta cerecun iret Taduracién de los niveles de estudio (nimero de cures Cresent ome uot ase auc rer er een nicacién yatencién individualizada maestro-alumno, que peer Cane sues ous orem mete essa a ‘escuelas e institutos de enseflanza de inglés no son muy pee eet cree ear Peeler Ln sue a ue ti que delas 13 instituciones analizadas, Quick Learning Pee nO een ssa iad eter tO tment ica RO GL Center concn Sterna fies profesores y la opinion de Bereisey eeu: economies BE eit oe re ecsceu ca | Tu ace RU SR -petvamente (de un maximo de 100), después de Be one eres ogee L oT ale sc seen mS e oc ey eee hee ire aicte Ne Stn? Re nec Nunes Mo econ Cc fee ere ane er eae wee rs ST oe nul Habria que precisar también que el concepto de Pane ieee 03) es excelente, dado que eee Doreen Se eS ue So ue Peay wear iia foe oceetere ted ete a ae eid ature Fiore ac toteeti eas eee tec er ee Meno inscribirse, lo cual demues- reece Coe ee enya Seco Coc ern cereus ‘mos considerar que las exi- eo aL ae Creu cu stars calidad del servicio difierenen funciéndelaedad,nivelde COM en anne ie et ene te Ree ur Oued tne tee a caractersticas del alummado, paradiferenciarelconcepto ee me Ss ROR Coo ese) Poa cnet tat ea aR CCS ets PURO Cee oe tens Anglo-Americano cuentan con el alumnado mas joven dentro del conjunto delos colegios analizados, pues el75, NoMa r ir eta eater Id deentre 13y 18afios de edad respectivamente, Enloque PC ee ee Cet ot primeros colegios tienen un 87 y un 89 por ciento de Se Mee We Pee aM et te) 83, 81, 70,y 60 por ciento de las personas que asisten a Idiomas Tepeyac, Liceo Mexicano, Anglo-Ameri- CC ie ene ure sa cose noperciben ingresoalguno. En un nivel intermedio de edad (25 a 29 aftos) se encuentranloscolegios Canadiense de Inglés, Cemarc, go aren es eaten) rene RU eee Re ee ees SoC cea ued (25 por ciento en promedio), empleados y secretarias (40%), profesionistas (10%), y amas de casa (5%), CTL Pre erence es eo ee eis Finalmente, Berlitz, Interlingua, Quick Learningy Hatmon Hall se caracterizan por tener una poblacién adulta, puesel63,60,57y50 por cientodelalumnado tiene 30 aflosomis, Esta particularidad, aunadaasuprofesion th tasy empleados), yasunivel deingresos (60 eee OMe eu einer Cea peel Ce kOe ue Mares Sea COSC eu ae Deen ee eer ea a Cie eo dé calidad tenemos que entre la mayoria delos consumi- dotes hay una buena opinién en io que se refiere al conicepto de receptividad (es decir, buena disposiciénde aie eee cd ee ee ee ios), dado que 11 de las 13 escuelas consideradas en la ‘iuestraregistraron calificaciones de bueno, entanto que Peed aon te a ee a eee eee ec ics ferret ro) Poe Dela capacidad del personal académico depende el Mens ree itidicadorsele otorgélamaxima puntuacién dentro dela ponderacién (20 puntos). Pree retce Utero eects PCr ey eC eee una a cca excelente, en tanto que las diez restantes se ubicaron en elnivel de bueno. Pen oR Re etc) Pete corey See Eee note eae iat Le ue er bu eee a ea een nn ‘Mexicano, Berlitz y Quick Learning con excele eee ey eaten tet ered oct eer cién que brindan en lo referente a precio de los curso formas de pago, cambios de precio y contenido de lo Cree Cem te ec para obtener la evaluacién de excelente. Cora od El factor de credibilidad (es decir, cuandolainst. roe ot renee creer ne logr6 una buena calificacién en Interlingua, Berlitz nee) Enlo queserrefiere ala atencién al cliente (respue tadelasinstituciones antelas expectativas delosaluns enmateriadeenseftanzaindividualizada) destacan Quic Learning y Berlitz con excelente, en tanto que las | Serena eee as eee ae une calidad de la planta de profesores, imagen y atenci cliente son los elementos que marcan la diferencia en: Dee aC Sen Cece aon Pe cua es ect ee en eRe relativas al momento de elegir una escuela de idiomas Dero eer ue que todos los colegios proporcionan una ampl confiabilidad al alumnado, pues enesta pruebatodas| institucionescalificaronconexcelente. Fuente: Coordinacién General de Investigaciones! eee nee eed ny Conclusiones ctmimeni,el servicio de casera de mglésatreccune ut divesidady Heteragencidad ev la que se refiore & lo Epaciun pofosend, la infaestvciurey Tos mflodas de stanza porioenal eleansunides tenes sualeance mumero- Sesopsone lselezcionr Is escuels nsivuo calego ane ineorscaplen susnecesidadet. ‘nAprender ingles (ocualquir ot leng\a)exigenosblode Ju isposiian y disciplina del estudinnt. sino canbitn de fy Jentcapseidad acerca dl profesoradodelssistemas de Gootonzay dela orpanizacin eintraestcwta de sins ‘oes isalones y eqpo). Aleta estos clones encontremas ques in recat a cbrimeroyelaivelacadance delos profeseres,asteomolos siesdeexperienea enel campo dela caxefanaayis imagen de Jhinsiaciinabicana Beeic, Fnerlingus Insficute Anglo Mexicana Flarmon Hill coms las vcjotes de} mereads ‘one mine profesional. uungbeticne mienas tiempo de pretarass atc, destaca Quick Learning, plantelgac J ico demsanera importante dese 1984 aa (eche Ir No obstante quo las dest ueademias ¢insttuos se ‘cletonmerecedres una puntuncignmds bua, Is opinibn de si exiudiante fue execlente al evmuar el conceple de ‘onal (esr cnindoc plane cumple cons props fas lereo-pectica,insalaiones y equipas que prometi fr) local crrobots que la perception de Ie calidad de un Siow se identies(execlenteyen diferentes ealegias, sialasesigenciasdecndaeonsomidorylnsearscenstica el shmnado(ed,pafesin, culture. ngseso.ctedtera), ‘nPorclm bdo tenemos que e! Liceo Mextcsno, Tamas “Tepeyae Angla-Mesiesno Angle-Americanecuentan con alenmadsinssjoven( deen Iv Risto) queen sumuseria sonestidautesean un nivel d ingresas aol. Mientras tant ‘orsnapobbicringusineluvecstudiantes, empleados, soe: sspfentonilasyamasdee3sa, cia edad ocila ene 25 y 28 anos, cocuentian’ Canadicnce de Laglés, Cemere, Humer Sharp, Benjamin Peasidin y Beco Phove Tunalmente,en lot insitutos Berle Pntertingus iden- vicamas al sepmento de pablecincon nivelesdeingreso mie ‘tos (6 6 mas salarios minimos) profestonisis en su mayer pane yconcdsdes superiores 810s 30 afas, 1 Si centideramos el factor precio coma un elemenia (uamental pera decid en dénde esti le venta compa: raliva eid en Benjamin Franklin, Harmon Hall y Quick Learning, plantelesque oGecancleaste de enscns pa hors mAs bajo de! mercado (6.98, 11.00 y 11.37 suevor pesat sespecivenente) Poreleanisario,lotcolegice mbxcsot fueron Interlingua y Berlita dorde el precioscentié a 19.6y 19.1 suevos pesos porhora(Berlitesieneprecisshasia dsNS26.40 porhora-clase en grupos de seit ocho slurmnas) ‘Con base en nucve dimensiones basicas: confbitidad, receptividad, capocidad, acceso al servicio, conesia,comuicx- ‘i8n,erediblidad,ataneibnal cliente yasjcloetangibes (dem rolladosenelapariado anterior, lasesevclas mejorevahuadss (erga, Beri, Anglo-Mexicano, otertingua, Harman Hall y Quick Learning con 95,90, £9, 85 y 85 punios respective ‘mente, dew maximo de 100 posiblcs(véass Cuadro 2) Recomendaciones ‘eConvienclenermuyclarelanwzbnporlaque unoestadiri delormineda lengua, pues sla asl sera posible slaanzar el sesuladedeseado. ‘@Siquisre dominar un wiomscxtranjrs lecanvione clea un panic queefrerea planesdecstudiocon durecibn de varios sas. ‘eLos curosbreves intensivos san décor pars 2quelts ‘ersouss que se proponen obiener solamente concetnienoz Cen a A r cere erent nso | wekcn | camoaanen | ua wg romans oe oe ae sesame, | eB aes = rm aon a Nic, cee eee ae wmocumraes | «or ror a TB oy Gomear a rae Ta or wero00 es Pe on a ne peepemiepeenpae ar teeote Feoett arntabela| meat ee spec seis cigere | estates [te coma wane | tame sete s usuenenatt | cot oe eens ary cece are one acc eeen eines \eaee a | x sane neraeees |e meses een oea leeee ‘rts aeeanoe Papeete ‘iWELES ACADEMICS: neue soma gaa ‘Nica venta) levee ut = eu AE BeNLAM FRAN, SC ceo WEXCANC ‘petmwaae TRANERAS were |S cruacaanery ioe: [sorantocettymoc Seve sauces Cinonsanpeae Cone tamiiapwasian | coaconsnpogana se | Camacoreaan pea ‘Gon esarataéen oan | oar ue snore ovotcan | mecsyen be seemsocan|y tas ren sons pes oat toon y ‘[Reteewacwenca ore comet Cone apse de : sate esata Byer) rericsicus! 12% canoscin soar | pape mas Se raven on mye ot Searrge somae ante Smee soonisce oasis soon ae seoaiteo ‘seca iano shoo 0 ‘Sitsce ed Tare Tae Top OT sere stan rearrested ‘erm grate pags ‘Sy emmerpomarrse anc Earns oinetn sees | una de 13 ten yrce | Somawrara natact | Sa may de 14 sos om | Geren paninae wae Races conenconsse | Suny 8 =O") Ande man an | eltaa ge conessainor | 2 mayan mats Poo coro san man po vlan rtm ai Ww Oe Alu ‘oe a ‘esa ery eam ey Ven wane Saunonunen Vous ‘owen pein Sor +E ows au 6 Twoues reiterates Twaigay — esto Nester ansiecrmagncssee | wcveranunyennat | mgatacennencentes Trcomeemarnigcorn te | en mngenvrna | Mainecane hs Sctlstesepoas'eamts poten | ts mae sana | Hagwseuricome OscuRsoS bre tunracoe Fo nnn Sos sesente esd casacacon TEES cog |

    También podría gustarte