Cules son los indicadores para evaluar una empresa de servicios.??

Primero que todo una empresa de servicios no puede ser medida con los
mismos indicadores que una manufacturera o productiva puesto que
stas cuentan con costos inherentes al ejercicio, que no es el caso de
servicios en las cuales los costos operacionales es el recurso humano y
gastos de administracin y finanzas los que son bastante menores con
respecto a lo anterior los mejores indicadores de evaluacin interna
seran:

Ingresos por cada trabajador, midiendo la rentabilidad de cada

uno, esto a la vez nos ayuda a evaluar el desempeo y
cumplimiento de las metas si ese fuera la empresa es financiero,
ventas, comercial o si el desempeo, imagen, responsabilidad,
rapidez de los funcionarios si es giro de mantenimiento por
ejemplo.
Tasa rotacin del personal, se mide igual que en el caso de
rotacin inventarios, pero empresa servicios no hay stock si no
personal.
Promedio de permanencia de los empleados
Costo de capacitacin por contratacin v/s ingresos por
contratacin
Costo ausentismo laboral
Evaluacin del personal hacia la empresa.
Compromiso de los trabajadores hacia la empresa ya que esto
har que se coloquen la camiseta considerando cumplimiento de
los objetivos.

Tambin se puede considerar el nivel de endeudamiento externo:

Renta mercado, si la empresa cuenta con sueldos acorde al

mercado evitando fuga del capital humano.
Indicadores de liquidez.
Administracin de los activos, pudiendo ser vehculos para
traslado del personal, aunque muchas empresas contratan este
servicios externalizado para evitar los costos inherentes de
mantenimiento, depreciacin, combustible entre otros
Rentabilidad, si la cantidad de personal es suficiente para cubrir al
menos con los costos del giro, aunque es sabido que las empresas
de servicios, el costo operacional es mano de obra, alimentacin y

movilizacin principalmente por lo que normalmente suelen ser

bastante rentables y algunos de estos costos se traspasan a quien
requiere de nuestros servicios.