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TIC's

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10/25/2012

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El modelo de arquitectura de las TI representa por sí mismo un ambiente donde concurren
diversos procesos que interactúan en forma armónica por medio de un flujo de trabajo general,
como el que se muestra en la Figura 43, el cual a su vez aglutina a diversos flujos de trabajo
contenidos en cada proceso, como por ejemplo existe un flujo entre los procesos de construcción
y mantenimiento de los SI, con los de operación y mantenimiento; los cuales a su vez disponen
de sus propios flujos como el ciclo de desarrollo de SI, los procedimientos de explotación de una
aplicación y las tareas que se emprenden para mantener y actualizar un SI, cada una de ellas se
concibe como un flujo el cual pude inclusive contener a otros más específicos

La vida del empleo de las TI se traduce en sí misma como un flujo de trabajo caracterizado por
un ciclo donde se conciben iniciativas, se alumbran proyectos, hay un crecimiento en el
desarrollo de los proyectos, existe un aprovechamiento de los productos, quienes a su vez
demandan atención, vigilancia y sustitución; todo esto para que al final se concluya con un ciclo
y dar paso a uno nuevo. El diseño, manejo y administración de los diversos flujos de trabajo
demanda una consideración especial de la naturaleza del proceso, la identificación plena de las
personas y las áreas involucradas, el suministro y disposición oportuna de los recursos, el
ordenamiento meticuloso de las secuencias de tareas y la consideración de labores a realizar en
paralelo, amén del manejo de los posibles resultados que el procedimiento arroja.

174 Tecnologías de la Información: Su Alineamiento al Negocio de las Organizaciones

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