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TIC's

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El adagio "la oportunidad es todo" se aplica a muchas cosas, entre ellas en el propio ámbito de las
TI. Sin embargo, el liderazgo tecnológico impone costos y riesgos para las organizaciones
comprometidas con su permanencia y crecimiento en el mercado. Sin embargo, al adoptar la
postura de apreciar los desarrollos de las TI como una inversión y no como un gasto, se pudiera
motivar más su empleo al contemplar ventajas como las siguientes:

• Bajo costo al aplicar mecanismos de TI que decrementen el gasto que la empresa realiza en
sus procesos y empleo de recursos, para obtener una ventaja en relación a sus competidores.
• La diferenciación produce una ventaja al negocio cuando se cuenta con un producto o servicio
único que es bien recibido por los clientes.
• Marcar la pauta al modificar por completo las reglas de negocio dentro del mercado, con lo
que alcanza una posición privilegiada que bien puede valor los riesgos.
• Obtener una recuperación a corto plazo desde el lanzamiento del producto o servicio apoyado
en TI, al resultar atractivo al consumidor y motivarlo a adquirir por razones de novedad.
• La ventaja de ser el líder tecnológico sólo se presenta una vez y es temporal, por lo que es
necesario esforzarse permanentemente para sostener la ventaja. Esto depende de la capacidad
de los competidores para duplicar la TI empleada y la solvencia de la propia organización
para preservar su posición. Esta inercia genera una imagen a la empresa de ser innovadora lo
que le reporta una ventaja continua al marcar la pauta sobre los bienes y servicios que
consume el mercado.

96 Tecnologías de la Información: Su Alineamiento al Negocio de las Organizaciones

• Otra ventaja es el aprendizaje que aporta a la organización el liderazgo en TI, mientras que
los competidores se esfuerzan por emular y adoptar una nueva tecnología. El aprendizaje
continuo del líder puede mantener a la cabeza su compañía.

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