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INSTRUCTIVO DE TRABAJO

ENTREGA Y RECEPCIÓN DE IMPLEMENTOS
DE TRABAJO A CONDUCTOR O MENSAJERO

Código: IT-GO-012
Revisión: 1
Fecha de Emisión:
18/05/2015

Como:
Cuándo:
La entrega o despacho de los implementos y materiales
será realizada por los Operadores del departamento de
Quién:
Conductor,
mensajero
o
Conductor
Al momento
la entrega
o recepción
implementos
por parte
Soporte de Proyectos Operacionales (SPO) durante
el inicio y de
termino
de cada
turno (AMde
y PM).
Se dispondrá
de
Licitado,
Motoristas,
Ruteros
y
Operadores.
de
los
Conductor
o
mensajero
en
el
Depto.
Soporte
de
una macro en Excel confeccionada especialmente para obtener un registro de entrega y recepción.
Proyectos Operacionales.
Dónde:
Centro
de distribución
- Para
realizar
la entregaENEA.
y recepción se solicita el Rut del Conductor o mensajero y verifica en la base de
datos interna, si no existe se crea en base de datos, luego el Operador de SPO deberá ingresar en la
Condiciones
macrosnecesarias:
los siguientes datos: número de la PDT/SMARTPHONE asignada, cantidad de baterías de apoyo
 Que
quién solicita
o devuelve
losde
implementos
será
el responsable
cuidado
de estos
entregadas,
número
de placa
la yegua y/o
código
identificadordel
interno,
numero
de implementos.
traspaleta grabado en
el meta,
del equipo
móvil de comunicación,
nombre
de herramientas
ruta) yy
 Soporte
denúmero
Proyectos
Operacionales,
será responsable
de dela caja
entrega,
recepción, (nombre
control de
dellastock
GPS (siempre de
cuando
que en el camión
no esté instalado o por contingencia).
almacenamiento
los implementos
y materiales.
de losdentro
materiales
via macros,
se hará
entrega
materialesprocedimiento:
de Pañol por parte
del
 -Se Además
considera
de entregados
los implementos
para
efectos
del desiguiente
Equipos
Operador de SPO según
solicite (film,
bolsas, baterías,
ventanas,equipos
guías dede
despacho,
logos frágilmóviles,
sorter, ordenes
PDT/SMARTPHONE,
PDA, se
Traspaletas,
Yeguas,
telecomunicación
caja de
de transporte,
etc.) de Pañol entregados por Soporte Proyectos Operacionales (SPO).
herramienta,
GPSelásticos,
y materiales
- Antes de que el Conductor o mensajero se retire del lugar de entrega, debe revisar el estado de los
implementos, vale decir :
 Para el caso de los equipos PDT/SMARTPHONE, deberá verificar el estado del lápiz, pantalla,
escáner y porcentaje de carga de batería, informando inmediatamente al personal de SPO, algún
problema con el equipo, o si la batería se encuentra por debajo del 95% de su carga.
 La revisión de la yegua, consistirá en comprobar el estado de las ruedas y armazón de fierro o de
aluminio dependiendo del caso.
 La revisión de traspaleta, considerar la funcionalidad de las uñas.
 Para los equipos móviles de comunicación, se deberá comprobar el estado de los botones de
intercomunicación, así como el estado del servicio PTT y número de móvil.
Para el caso específico de los Conductores licitados, se realizara la entrega de la siguiente forma:
- Se dispondrá de equipos PDT/SMARTPHONE, previamente asignados de manera personalizada a cada
uno de los Conductores licitados, estos contarán con un número de identificación interna para el correcto
orden en la entrega.
- La recepción se realizará por parte del Operador de SPO en un módulo físico habilitado para estos efectos
dentro de la oficina de SPO, comparando la información de entrega en base versus los implementos en
devolución por parte de los Conductores, Conductores Licitados, Mensajero, Rutero, y Operadores.

Elaborado por

Fecha

Analista
desarrollo
operacional

18/05/2015

Revisado por

Fecha

Aprobado por

Fecha

Jefe depto..
Calidad en
Operaciones

18/05/2015

Gerente
Ingenieria

18/05/2015

Todo documento impreso es una copia no controlada

Contribuir con el medio ambiente.Establecer un orden y cuadre en el proceso de entrega y recepción de equipos e implementos utilizados diariamente por el Conductor o mensajero. será responsable del almacenamiento de forma digital del archivo Excel.Controlar el stock disponible de implementos y materiales. Problemas potenciales: - Formulario de entrega y recepción no firmada por el Conductor o mensajero. Resultado esperado: . . FR-GO-030 Control de Equipos y Materiales de SPO en la siguiente ruta: \\Villarrica\soporte_proyectos$\Control de despacho\Conductores o mensajeros. Calidad en Operaciones 18/05/2015 Gerente Ingenieria 18/05/2015 Todo documento impreso es una copia no controlada . se solicita el Rut de Conductor o mensajero para comparar en la tabla de entrega dentro del menú retorno de la macros control de despachos se despliega en pantalla todos los implementos que solicito para realizar el cuadre correspondiente.. al no utilizar papel. por un año calendario (Enero hasta Diciembre). . Perdida de implementos de trabajo Elaborado por Fecha Analista desarrollo operacional 18/05/2015 Revisado por Fecha Aprobado por Fecha Jefe depto.Mantener el orden y responsabilidad de parte de los Conductores o mensajeros con los implementos de trabajo. Al realizar la devolución de implementos. se realiza el cuadre total al final del turno por el Analista de Proyecto de turno.INSTRUCTIVO DE TRABAJO ENTREGA Y RECEPCIÓN DE IMPLEMENTOS DE TRABAJO A CONDUCTOR O MENSAJERO Código: IT-GO-012 Revisión: 1 Fecha de Emisión: 18/05/2015 El Departamento de Soporte de Proyectos Operacionales (SPO). . De igual forma.

Rutero. ANEXO Anexo1: Control de despacho Elaborado por Fecha Analista desarrollo operacional 18/05/2015 Revisado por Fecha Aprobado por Fecha Jefe depto. el analista a cargo deberá gestionar su recuperación. De existir algún deterioro de los implementos devueltos por parte de los Conductor. indicando además en cuadre cierre de turno.. Motorensajero. se procederá a informar por correo al Supervisor correspondiente.INSTRUCTIVO DE TRABAJO ENTREGA Y RECEPCIÓN DE IMPLEMENTOS DE TRABAJO A CONDUCTOR O MENSAJERO - Código: IT-GO-012 Revisión: 1 Fecha de Emisión: 18/05/2015 En el caso de los equipos extraviados u olvidados en algún lugar dentro del CD. indicando además en cuadre cierre de turno. Calidad en Operaciones 18/05/2015 Gerente Ingenieria 18/05/2015 Todo documento impreso es una copia no controlada . y Operadores se informará vía correo al Supervisor directo ya sea de Chilexpress o Mensajeria. Conductor Licitado.

INSTRUCTIVO DE TRABAJO ENTREGA Y RECEPCIÓN DE IMPLEMENTOS DE TRABAJO A CONDUCTOR O MENSAJERO Código: IT-GO-012 Revisión: 1 Fecha de Emisión: 18/05/2015 Anexo2: Entrega de materiales Elaborado por Fecha Analista desarrollo operacional 18/05/2015 Revisado por Fecha Aprobado por Fecha Jefe depto.. Calidad en Operaciones 18/05/2015 Gerente Ingenieria 18/05/2015 Todo documento impreso es una copia no controlada .

INSTRUCTIVO DE TRABAJO ENTREGA Y RECEPCIÓN DE IMPLEMENTOS DE TRABAJO A CONDUCTOR O MENSAJERO Código: IT-GO-012 Revisión: 1 Fecha de Emisión: 18/05/2015 Anexo3: Retorno de materiales Elaborado por Fecha Analista desarrollo operacional 18/05/2015 Revisado por Fecha Aprobado por Fecha Jefe depto.. Calidad en Operaciones 18/05/2015 Gerente Ingenieria 18/05/2015 Todo documento impreso es una copia no controlada .

INSTRUCTIVO DE TRABAJO ENTREGA Y RECEPCIÓN DE IMPLEMENTOS DE TRABAJO A CONDUCTOR O MENSAJERO Código: IT-GO-012 Revisión: 1 Fecha de Emisión: 18/05/2015 Anexo4: Comparación de entrega v/s retorno Elaborado por Fecha Analista desarrollo operacional 18/05/2015 Revisado por Fecha Aprobado por Fecha Jefe depto. Calidad en Operaciones 18/05/2015 Gerente Ingenieria 18/05/2015 Todo documento impreso es una copia no controlada ..

Calidad en Operaciones 18/05/2015 Gerente Ingenieria 18/05/2015 Todo documento impreso es una copia no controlada .INSTRUCTIVO DE TRABAJO ENTREGA Y RECEPCIÓN DE IMPLEMENTOS DE TRABAJO A CONDUCTOR O MENSAJERO Código: IT-GO-012 Revisión: 1 Fecha de Emisión: 18/05/2015 Anexo 5: Registros en tabla Elaborado por Fecha Analista desarrollo operacional 18/05/2015 Revisado por Fecha Aprobado por Fecha Jefe depto..