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Pensamiento Dinámico Sistemático 1
Pensamiento Dinámico Sistemático 1
DE ICA
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
DINAMICA DE SISTEMAS
Pensamiento Sistmico
Mg. Ing. Rolando M. Chvez Guillen
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
ORIGENES INFORMALES:
El pensamiento de sistemas tiene una tradicin
muy antigua. Existen a lo largo de la historia un
grupo de personajes pertenecientes a diversos
campos del conocimiento que consciente o
inconscientemente
emplearon el enfoque
de
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
Lo mismo podramos decir de Leibnitz y su
anlisis para la determinacin del mejor de los
mundos. Santo Toms de Aquino, con
su
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
El anlisis dialctico tesis-anttesis-sntesis,
hegeliano, adoptado luego por Carlos Marx
para el estudio de la historia y su devenir, es
otro instrumento intelectual que
emplea la
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
Darwin puede ser considerado tambin como
un estudioso que emplea el enfoque de
sistemas, pues en sus estudios sobre el
proceso evolutivo de la naturaleza intenta
analizar el origen del hombre a travs de
concatenaciones biolgicas.
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
Walter B. Cannon, tambin de la Universidad
de Harvard, trabaj mucho el concepto de
homeostasis, es decir el estudio de aquellos
mecanismos que tienen los organismos que
hacen que no pierdan su identidad, a pesar de
que internamente ocurren un conjunto de
procesos muy complicados.
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
De sus hallazgos en la biologa, Cannon
pasa al estudio de lo social. Segn l, los
descubrimientos en fisiologa seran de gran
utilidad
para
estudiar
entender
las
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
que debera proveer de todo lo necesario para
satisfacer todas las necesidades del sistema
social, a fin de que mantenga su homeostasia.
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
ORIGENES FORMALES
Fue el bilogo Bertalanffy (1976) quien, no
satisfecho con los esquemas reduccionistas de
apreciar la realidad en diversos campos del
conocimiento, y muy concretamente en el suyo,
empez
cuestionar
las
conclusiones
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
No
visin reduccionista,
de
las
partes,
iniciando
as,
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
de una complejidad extrema y hay necesidad
de entenderla para poder apreciar y actuar
adecuadamente. Esto se logra viendo a la
realidad con un criterio holista (del griego
holos,
que
habiendo
significa entero). Es
decir:
de
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
de lo que se trata es de que el sistema bajo
estudio, en el que se va a ejercer una accin
sistmica, sea definido.
Una vez definido el sistema,
se debern
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
ante
de
biologa, enfatizando
su
de
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
El
concepto
fundamental
de
en
sistema
abierto
resulta
la argumentacin de
de l es posible
de
QUE ES EL PENSAMIENTO
SISTEMICO?
El pensamiento de sistemas es el estudio de
las relaciones entre las partes de un ente
integrado (abstracto o
concreto) y de su
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
Esta
definicin
precisar un
llev
Bertalanffy
se mencionan a continuacin:
a. El concepto de sistema abierto, que rebate
el de sistema
exista
entorno.
ninguna
cerrado, en el cual
interconexin
con
no
el
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
b. El concepto de equifinalidad, el mismo que
permite
explicar
como
bajo
diversas
EL PENSAMIENTO SISTEMICO
El grado de desorden es mesurable a travs
de la entropa. La nica manera de vencer la
entropa emergente en un sistema cerrado es
mediante el concepto de sistema abierto, que
permite el ingreso de entropa negativa para
establecer un equilibrio en la estructura del
sistema.
Qu es un Sistema?
Etimolgicamente
hablando,
por
Qu es un sistema?
Relacin
Parte del sistema
Lmite del sistema
Sistema
El sistema no existe per se, sino que es
definido (co-construido), como ya se ha
dicho, por el observante, lo que equivale a
decir que es el analista de sistemas quien
decide
qu es o no lo que se quiere
definir
Sistema
lo que se observa y se co-construye de la
realidad exterior. Esa definicin genera un
lmite del sistema, que lo separa de su
entorno, lo que tambin implica que tan
pronto se define el sistema se define
tambin su entorno.
Sistema
se
notar
que
sistema,
las
s.
partes
Las
existen
partes
cuales interactan
del
sistema
del
entre
las
Sistema
La
estructura
espectro
de
del
sistema
comportamiento
define
el
que
el
Propiedades emergentes
El sistema, su estructura y los procesos
emergentes.
Propiedades emergentes
Esto
podra
analizarse
al
observar
la
emergentes
(caractersticas
Propiedades emergentes
propio sistema) que ni el hidrgeno ni el
oxgeno tienen por s solos. Esto es
producto de la sinergia que se genera en
la totalidad: el agua.
Sinergia
El agua, producto de la sinergia del hidrgeno y el oxgeno.
Propiedades de un Sistema
Todo sistema posee cuatro propiedades:
a. Estructura:
que
conforman
el
sistema
las
producto
determinada.
de
una
estructura
Propiedades de un Sistema
c. Comunicacin: Indica el grado y forma de
interrelacin entre los elementos del sistema.
d. Control:
comunicacin.
Consecuencia
Permite
la
de
la
autorregulacin
CLASIFICACION DE SISTEMAS
De acuerdo con la clasificacin de sistemas que
Checkland (1981) hace de los sistemas, estos
pueden ser:
a.
CLASIFICACION DE SISTEMAS
b. Sistemas diseados. Aquellos que han sido
diseados por el hombre y son parte del mundo
real. Pueden ser de dos tipos: abstractos y
concretos. Ejemplos de sistemas diseados
abstractos: la filosofa, las matemticas, las
ideologas,
la
religin,
el lenguaje. De
CLASIFICACION DE SISTEMAS
c.
Sistemas
de
actividad
humana.
al
ser
Son
humano
CLASIFICACION DE SISTEMAS
d. Sistemas culturales. Sistemas formados por
la agrupacin de personas (por ejemplo, la
empresa, la familia, el grupo de estudiantes
de una universidad, etc.).
Qu es un Modelo?
Un modelo no es otra cosa que la
representacin de la realidad; es una
abstraccin,
misma.
una
simplificacin
de
la
Qu es un Modelo?
Es
una
construccin
intelectual
Tipos de Modelo
A. Modelos fsicos
Son representaciones fsicas de
la realidad.
Ejemplos: maquetas, reducciones
a escala.
Tipos de Modelo
B. Modelos abstractos
Son representaciones
de tipo
verbal,
matemtico o
grfico
(planos,
dibujos).
posible
desarrollar
Es
modelos
matemticos y grficos.
verbales,
Tipos de Modelo
La diferencia entre cada uno de ellos es
el distinto tipo de lenguaje que se utiliza
para
poder
expresar
conceptualizaciones de la realidad.
las
Tipos de Modelo
Ahora bien: para qu sirven los modelos?
Los modelos sirven para conocer el sistema
en estudio. Tambin, para aprender acerca
de lo que acontece con el sistema o para
intentar predecir su probable comportamiento y
as poder actuar sobre un a posible accin
futura del mismo.
Tipos de Modelo
Los modelos son usados cuando resulta vlido
y de inters el estudio del sistema, para ejercer
un
proceso
de
aprendizaje
sobre
el
REALIDAD
PERCEPCIN
MODELO
MENTAL
Cul situacin
considera correcta?
REALIDAD
permiten
construir
MODELOS
MENTALES
individuales
se interpreta
por
influyen
permiten
construir
MODELOS
FORMALES
consensuados
REALIDAD
CONOCIMIENTOS
PERSONALES
EXPERIENCIAS
PERSONALES
VERBALES O
ESCRITOS
MODELOS
FORMALES
MODELOS
MENTALES
GRFICOS
INTUICIN
MATEMTICOS
TOMA
DE
DECISIONES
GRADO de COMPLEJIDAD
Observaciones a tener
presente
Los hechos o eventos son el resultado del
comportamiento a travs del tiempo que
tiene un sistema.
El comportamiento de un sistema es
determinado por su estructura.
Observaciones a tener
presente
Estructura de un sistema se refiere a las
relaciones entre sus partes.
Los modelos mentales influyen en la
estructura.
Comportamiento
Modelos mentales
Observaciones a tener
presente
Retroalimentacin o feedback
Demoras (el efecto puede estar alejado
en tiempo y espacio de la causa)
Pensamiento Sistmico
Dinamico
es una disciplina para ver totalidades.
Es un marco para ver interrelaciones en
vez de cosas, para ver patrones de
cambio en vez de instantneas estticas
(Peter Senge,1990)
Pensamiento Sistmico
Dinamico
Durante siglos, para el estudio de los fenmenos
ha predominado el enfoque analtico. El enfoque
analtico parte del principio de considerar con
gran detalle las diferentes partes del fenmeno.
Esto se logra a costa de perder la visin de
conjunto. En la actualidad el enfoque analtico
sigue teniendo gran inters. Sin embargo es
Pensamiento Sistmico
Dinamico
insuficiente para explicar muchos fenmenos. Para
tratar de resolver esta situacin se utiliza el enfoque
sistmico que parte del principio de que es
preferible una visin global de los fenmenos, an
a costa de perder los detalles.
Los enfoques analtico y sistmico no tienen por
qu ser contrapuestos. Por el contrario si se utilizan
Pensamiento Sistmico
Dinamico
Complementariamente
pueden
obtenerse
buenos resultados.
Tienen algo en comn el cuerpo humano, una
ciudad y un parque natural?
Pensamiento Sistmico
Dinamico
Una Ciudad
El cuerpo Humano
Parque Natural
Pensamiento Sistmico
Dinamico
La contestacin sera NO
si utilizamos el
Pensamiento Sistmico
Dinamico
(tal como la evolucin de la temperatura media
diaria en la ciudad o el ritmo del cerebro en el
cuerpo humano o el numero de presas en el
parque
natural)
se
ven
unas
siluetas
Pensamiento Sistmico
Dinamico
El cuerpo humano
Una Ciudad
Parque Natural
Contaminacion
Electro
encefalograma
Numero de
conejos
las
relaciones
entre
ellos
son
DINAMICO
ESTATICO
ESTABILIDAD DINAMICA
Pensamiento Sistmico
Thinking System
Ver los rboles sin dejar de ver el
bosque.
Ver el presente sin dejar de ver el
posible impacto en el futuro.
Ver
posiciones
relaciones.
sin
dejar
de
ver
Pensamiento Sistmico
Thinking System
Ver tareas sin dejar de entender los
procesos.
Es
una
estructuras
disciplina
que
para
subyacen
ver
las
las
Thinking System
Un sistema complejo, para sobrevivir debe relacionarse
con su entorno(ser abierto) y centrarse en el feedback
como mecanismo principal de adaptacin.
Crculos de causalidad
La realidad se encuentra conformada
por crculos de conexin entre variables
y
no
por
anteriormente
hombre.
lneas
habra
rectas
como
pensado
el
Crculos de causalidad
Un ejemplo
es inflar un globo(el
+ B
Ingresos
provenientes
de matrcula
Infraestructura
Disponible por
estudiante
REALIMENTACION REFORZADORA
Si
estamos
en
un
sistema
de
realimentacin
Comentarios Positivos
Ventas
REALIMENTACION REFORZADORA
Ventas
Comentarios Positivos
El diagrama
REALIMENTACION REFORZADORA
Pero si el producto es defectuoso , el circulo
virtuoso se convierte en circulo vicioso:
vicioso: las ventas
redundan en menos clientes satisfechos , y esto
en menos comentarios positivos y menos ventas
, lo cual lleva an a menos comentarios positivos
y an a menos ventas
ventas..
REALIMENTACION REFORZADORA
La conducta que deriva de un proceso reforzador es
crecimiento acelerado o deterioro acelerado
acelerado.. Por
ejemplo
la
carrera
armamentista
produce
un
CIRCULOS VIRTUOSOS
Son
Ciclos en donde se refuerza en una
direccin deseada
CIRCULOS VICIOSOS
Son
Ciclos en donde se refuerza en una
direccin no deseada.
Caer en el olvido.
REALIMENTACION REFORZADORA
que
puede
desacelerar, detener,
REALIMENTACION REFORZADORA
Aun las hojas de lirio dejan de crecer cuando
se llega al lmite del permetro del lago. Estos
lmites constituyen una forma de realimentacin
compensadora,
la
cual,
despus
de
los
PROCESO COMPENSADOR
Un sistema compensador es un sistema que
PROCESO COMPENSADOR
Ejemplo: Un proceso compensador para ajustar el
balance de caja al supervit o dficit de caja.
Balance de Caja
Balance de Caja
deseado
(meta)
PROCESO COMPENSADOR
Balance de Caja
Balance de Caja
deseado
(meta)
Este
PROCESO COMPENSADOR
Balance de Caja
Balance de Caja
Deseado
(meta)
El diagrama se lee
lee::
a) Aqu hay una escasez de efectivo disponible
para las necesidades de flujo de caja(En otras
palabras hay una brecha entre el balance de caja
deseado y real)
real).
PROCESO COMPENSADOR
Balance de Caja
Balance de Caja
Deseado
(meta)
PROCESO COMPENSADOR
Balance de Caja
Balance de Caja
Deseado
(meta)
un proceso compensador
PROCESO COMPENSADOR
Sin embargo el proceso de compensacin
continua operando para ajustar los balances de
caja reales a las necesidades, no obstante el
objetivo sea mvil
mvil..
PROCESO COMPENSADOR
Los procesos compensadores pueden generar
conductas asombrosas y problemticas si
pasan inadvertidos.
inadvertidos.
En realidad los procesos compensadores son
mas
difciles
de
ver
que
los
procesos
PROCESO COMPENSADOR
El proceso compensador mantiene el status
quo, aunque todos los participantes deseen
el cambio
cambio..
Los
dirigentes
que
intentan
cambios
PROCESO COMPENSADOR
Cuando hay resistencia al cambio, sin
duda
hay
uno
compensadores
mas
procesos
ocultos".
ocultos".
La
misteriosa
misteriosa..
amenazas
tradicionales..
tradicionales
Siempre
normas
surge
y
de
criterios
PROCESO COMPENSADOR
En vez de presionar mas para superar la
resistencia al cambio, los dirigentes
astutos comprenden el origen de esa
resistencia y atacan las normas implcitas
y las relaciones de poder donde estn
encajadas las normas.
normas.
DEMORAS
Demoras: Las pausas entre nuestros actos y sus
consecuencias". Las demoras pueden inducirnos a
grandes yerros, o tener un efecto positivo si las
reconocemos y trabajamos en ellas.
Uno
de
los
puntos
relevantes para
de
apalancamiento
mas
mejorar el desempeo de un
DEMORAS
Ejemplo: Un proceso compensador con demora : Una
ducha lenta.
Actual temperatura del agua
Temperatura
deseada
(meta)
Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)
DEMORAS
Actual temperatura del agua
Temperatura
deseada
(meta)
Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)
DEMORAS
Actual temperatura del agua
Temperatura
deseada
(meta)
Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)
DEMORAS
Actual temperatura del agua
Temperatura
deseada
(meta)
Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)
durante
10
segundos.
segundos.
No
recibimos
DEMORAS
Actual temperatura del agua
Temperatura
deseada
(meta)
Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)
DEMORAS
Un diagrama que represente el caso descrito
sera:
Cuanto mas agresiva sea nuestra conducta -cuanto mas drstico ser el cambio de posicin
del
grifo
grifo
mas
tardamos
temperatura deseada
deseada..
en
llegar
la
DEMORAS
La
accin
agresiva
menudo
genera
armamentista
entre
dos
pases
pases,,
DEMORAS
cada bando percibe que ha obtenido una ventaja
al expandir su arsenal, a causa de la demora en
la respuesta del otro bando
bando.. Esta demora puede
durar varios aos a causa del tiempo requerido
para reunir informacin sobre los armamentos
del otro y para disear
y desplegar nuevas
DEMORAS
La perspectiva Sistmica enfatiza el largo plazo.
plazo.
Por eso las demoras y los procesos de
realimentacin son tan importantes
importantes..
En el corto plazo a menudo podemos ignorarlos
porque no tienen relevancia
relevancia.. Solo regresan para
complicarnos en el largo plazo
plazo..
DEMORAS
La realimentacin reforzadora, la realimentacin
compensadora y las demoras podemos decir
que son muy simples.
simples. Constituyen los ladrillos
de los arquetipos sistmicos, estructuras mas
complejas que se repiten una y otra vez en
muestra vida personal y laboral