TITULO

1) ENTORNO

2) INTORNO

NACION
AL
Macro
Entorno

Economa
Social
Poltico
Educativo

Micro
Entorno

Clientes
Proveedor
es
Competen
cia

INTERNACIONAL
Globalizaci
n
TLC
Crisis

Mundial

BANCO
MUNDI
AL

MICHAE
L E.
PORTER

AREAS
ESTRATGICA
S
EMPRESARIAL
ES
Producci Marketin
Finanzas Talento
n
g
Humano

Investiga
cin
Desarroll
o
Proceso
Productivo
Equipos
Tecnolog
a de Punta
Control
de Calidad

Investiga
cin de
mercado
Canal de
Distribuci
n
Ventas
Publicida
d

Contabili
dad
EEFF
Tesorera
Tipo de
Cambio

Reclutami
ento
Seleccin
Contrataci
n
Induccin
Capacitaci
n
Compensa
cin
Evaluacin
de
desempeo

MATRIZ FODA
OPORTUNIDAD

Visin
Misin
Valor
Diagnost
ico
Objeti
vos
Met
Eas
strategia
Polticas
Programa
Evaluacin
Seguimiento

ENTORNO
INTORNO
FORTALEZAS

(FOD
A)

(Costos,
Pptos.)

(B.S.
C.)

(Proje
ct)

1.

a.

d.

b.

e.

c.

f.

FO

FA

OBJETIVOS:
ACTIVIDADES:

2.

AMENAZAS

(1,2;
(3,b
a)
)

OBJETIVOS:
ACTIVIDADES:

METAS:

METAS:

DO

DA

OBJETIVOS:

OBJETIVOS:

ACTIVIDADES:

ACTIVIDADES:

METAS:

METAS:

3.

DEBILIDADES
4.
5.
6.

(2;d,e)
(1,f)

PROCESO DE MARKETING
Necesidad
es
Demanda
s

MERCA
DO

CMO
?
Estrategias
de Marketing

Producto

Otras
Estrategias

Investigacin
de mercados
de
Segmentos

MARKET
RESEAR
CH

CULE
S?
Determinac
in de
segmentos
Objetivos

Producto
Mcdo.
Genricas
otras OFENSIVAS
DEFENSIVAS
estrategias

Precio
PUS
H

Ventas

TARGE
GROU
T
P

Seleccin
del
mercado,
Metas

QU
Objetivos
?
de
Marketing

GOAL
TARG
MARKE
ET
T
Posicionamient G
A Marketing
o
MIX
Diferenciacin P

Plaza

Promocin

Marketing
Viral

Auditoria de
Mercados

Feedbac
k

MARKETIN
G
ESTRATEG
ICO

MARKETIN
G
OPERACIO
NAL