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UNIVERSIDAD LIBRE - FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONMICAS Y

CONTABLES - PROGRAMA DE ECONOMIA TERCER SEMESTRE


INVESTIGACIN DE OPERACIONES
TERCER CORTE - Docente: Hector Angulo - Fecha: 30 de noviembre de 2015
NOMBRE: _____________________________________________________________________
CDIGO: ____________________________
Primera pregunta (valor 1.5 / 0.5 por cada pregunta)
Escriba V o F segn el enunciado propuesto justificando su respuesta:
A) El nmero de personas en el sistema es igual al numero de personas en la
cola
B) El tiempo de servicio no incluye el tiempo de espera
C) Si disminuye el nmero de servidores, por lo general aumenta el tiempo de
servicio
Segunda pregunta (valor 2.0)
En un sistema de una cola y 3 servidores, se quiere determinar la cantidad de dinero
que se pierde por hora debido a que el o los servidores se encuentran desocupados, si
se sabe que Ls= 9.54 clientes por hora ,
Lq= 6.71 clientes por hora y el salario por hora de cada servidor es de 200 pesos.
Tercera pregunta (valor 1.5)

Los estudiantes llegan a la oficina del consejero de la Escuela de


Negocios y Administracin Pblica a una tasa de 20 por hora. Maria
atiende a los estudiantes a la tasa de 24 por hora. La tasa de llegada
sigue una distribucin Poisson y la de servicio una distribucin
exponencial.
Qu porcentaje del tiempo est ocupada Maria con la asesora?
A. 0.890
B. 0.980
C. 0.913
D. 0.833
E. 1.00

Hoja de respuesta
Primera pregunta
VERDADERO
A
B
C
Segunda pregunta
Dinero
perdido/ho
ra
Tercera pregunta
A
B
C
D
E

FALSO