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Lección 12

Lecciones de Eduardo Salazar
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Seguimiento al Cliente
Lección 12
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Seguimiento al Cliente Lección 12

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Siempre es mejor dar las instrucciones por escrito y haces que la persona las lea frente a ti. Usa un marcador de color fuerte. ahora te toca a ti. Por que los papelitos fácilmente se pierden y después tu cliente no sabe donde encontrarte.Lección 12 SEGUIMIENTO AL CLIENTE Tienes que aprender a vender para que puedas enseñar a otros a hacer lo mismo. se siente comprometida a seguir el ejemplo. Si yo puedo. para que diga si están claras o no. que la persona vea como se preparan. Primero cuantas veces al día se tiene que tomar ese producto y después tu nombre y teléfono. seguro que vas a conseguir clientes. Dale tus datos. tú también puedes. tu función no termina cuando consigues a un cliente. es decir. Cuando la persona te ve tomándote tus productos. Para que no se olvide quien eres ni donde te puede contactar. pega tu tarjeta de presentación en los frascos. Haz que se tome los productos inmediatamente. Es una forma de decirle yo ya lo hice. Una cosa importante. Otra forma es ponerle el ejemplo. INSTRUCCIONES Primero tienes que explicarle con todo detalle como se toman los productos y asegurarte de que entienda perfectamente. Es mejor anotar en los frascos. siempre piensa que hay algo que no entendió. es preparar la primera malteada en ese mismo momento y hacer que la persona se la tome junto con las tabletas. tomas tus productos y te los tomas en ese momento frente a la persona. es ahí donde empieza tu trabajo. para ahorrar tiempo y el "empezare el próximo lunes". si llega a tener dudas o necesitar más productos. de hecho. Si cumples bien con estas instrucciones. 2 . sobre todo en al formula 1. Nunca asumas que te entendió todo. Explícale como si fuera un niño. Esto es parte de las instrucciones. también instrúyele para que él o ella te llame por teléfono para comentarte sus resultados. Anota todo en los frascos.

a quien se lo vendiste. Hacer seguimiento significa cerciorarte de que las instrucciones que diste se cumplan al pie de la letra. no es otra cosa más que dar el servicio adecuado a tu cliente. Un buen servicio siempre consigue más clientes. Otra forma de hacerlo es dando notas de venta a tus clientes. El seguimiento es la parte más importante de este negocio porque de esto depende que tu negocio crezca automáticamente y de forma fácil. La mejor forma de hacer seguimiento es por teléfono y es aún mejor si logras que tus clientes te llamen a ti en vez de que tú les llames. sino la que logra que más gente los USE y obtenga RESULTADOS. por insignificante que parezca.: Fecha: Edad: Teléfono y Fax: Que compro: Que enfermedad: Ocupación: Horario: Fecha: Llamada num: REGISTRO DE VENTAS Y GANANCIAS En otro cuaderno. en cuanto se lo vendiste y cuanto ganaste en esa venta. 3 . Los datos son: Nombre: Quien es: Dirección: Cuantos Kg. tu deber es llamarles. SEGUIMIENTO La gente que se más gana en Herbalife no es la que vende más productos. sobre todo cuando tienes muchos clientes que atender.Lección 12 Lista de Clientes. Siempre di a tus clientes que se sientan libres de llamarte para consultar cualquier duda que tengan. ¿Cómo se logra esto? La respuesta es con Seguimiento. Tu cliente sabrá si realmente entendió las instrucciones hasta que trate de preparar la malteada y se tome las tabletas. Así sabrás cuanto vendes y cuanto ganas. anota todo lo que vendes. un cliente satisfecho con el servicio siempre regresa y te consigue más clientes. el problema con las notas sueltas es que fácilmente se pierden. Independientemente de que tus clientes te llamen o no. El seguimiento es el secreto de la riqueza en Herbalife. Pide todos sus datos y los anotas en tu lista de clientes. la fecha.

de 2 a 3 litros. tú dices: "Bien. cervezas o vino durante el día?" Lo mejor será siempre tomar agua. sobre todo cuando se pretende perder peso. 4 . entonces pregunta ¿Cuándo vas a empezar? Es necesario poner cierta presión para que la persona inicie el programa. me siento con mucha energía. porque en el 80% de los casos hay mala ejecución de las instrucciones y así es como se puede detectar. No aceptes que te diga "Lo estoy haciendo tal como me dijiste". " ¿Acostumbras tomar agua. pero aún así debemos cumplir con el seguimiento y verificar que todo vaya bien. Segunda llamada: Pregunta: "¿Cómo te sentiste ayer? ¿Te quitó el hambre la malteada? ¿Tienes alguna duda todavía sobre cómo preparar los productos? ¿Cómo está tu energía hoy? ¿Cómo te sientes hoy?" La respuesta usual es. le preguntas: "¿Ya empezaste a tomar los productos?" porque muchas personas los compran y algunas nunca los prueban. se hace más fácil seguir las instrucciones. PRIMERA SEMANA Primera llamada: al día siguiente de la compra. como sucede en la mayoría de los casos. Para terminar la llamada da un breve repaso a las instrucciones y dile "te llamo o me llamas pasado mañana". pero. por favor explícame cómo lo haces". Si la respuesta es "SI". jugos. o me siento mucho mejor. También pregunta. Si la respuesta es "NO". refrescos. entonces pregunta ¿Que te pareció la malteada? Con qué la preparaste? ¿Cuántas tabletas estás tomando? y ¿Cuántas comidas estás haciendo al día y qué cantidad pones en tu plato? ". Si es un cliente al que no le preparaste los productos inmediatamente. Siempre aconseja disminuir tanto como se pueda la cantidad de los líquidos que contengan calorías.Lección 12 Este es el plan: Primera semana: Segunda Semana: Tercera Semana: Cuarta Semana: 3 Llamadas 2 Llamadas 1 Llamada 1 Llamada Las llamadas más importantes son las tres primeras. hay que mostrar seriedad y firmeza en nuestro papel de distribuidor. Cuando sólo se requiere mantener peso o subir de peso.

ya la tiene otra vez" ¿la ultima vez que tuvo ese mismo problema que hizo? pues ahora haga lo mismo! ¿Antes de tomar estos productos ya tenia ese problema? si. Siempre pregunta: había tenido esa enfermedad o ese problema antes? si la respuesta es que sí. Si hay algún problema se detecta en esta llamada. Un problema muy común.. PROBLEMAS. por lógica culpa a Herbalife. el programa funciona. En algunas ocasiones hay personas que presentan ligeros malestares que se deben a: Cambios drásticos en la alimentación. digan. Es decir creen que los productos solo de deben tomar cuando están sanos y cuando se enferman creen que deben suspenderlos. Cambios dietéticos Alergias. Te llamo en dos días. 5 . Así que no permitas que suspendan los productos solo por que están enfermos! Malestares por cambios dietéticos. y que tomaba? Pues siga tomando lo mismo! y recomienda que siga tomando el programa. tomar alcohol. tomar café.Lección 12 di: "En los siguientes 2 o 3 días obtendrás tus primeros resultados. Por que cree que van a reaccionar con las medicinas o por que cree que el programa va a empeorar su estado. En muy raras ocasiones la respuesta a ¿Cómo te sientes hoy? Es negativa. La NUTRICIÓN CELULAR NO OCASIONA NINGUNA ENFERMEDAD. es que la persona se enferme. es importante hacerles entender que alguien que esta enfermo debe alimentarse mejor. Prohibido hacer Cambios drásticos en la alimentación. inclusive. porque enfermo o sano. Proceso de limpieza natural. le ayudará a que se recupere más pronto. dile "Adivine qué. Enfermedades. es raro pero se llegan a presentar casos en que la gente empieza el programa y coincidentemente se le inicia alguna enfermedad y. empiece a tomar medicinas y crea que mientras esta enfermo no debe o no puede seguir tomando los productos. por ahora síguelo tomando en la misma forma".. siempre será en los 3 primeros días. voy a tomar este programa natural. sano y por lo tanto voy a dejar de tomar tantas cosas que dañan mi organismo y empiezan a dejar: de fumar. Si se presentan malestares. cuando empiezan a tomar los productos.. Es típico que muchas personas.

pueden sentir cierta irritación del intestino. todo se altera. puede tener dolor de cabeza. Por ejemplo la cafeína o el tabaco hacen que la presión suba y el organismo regula esto. nauseas. puede sentirse sin energía. porque su organismo esta acostumbrado a funcionar así. dices solo vuelve a tomar eso y todo se va a solucionar. Si la persona quiere dejar de fumar o tomar alcohol. En estos casos. Por que esta adaptado a ese estímulo y si desaparece. puede haber una Diarrea ligera y en ocasiones en las gentes que sufren de colitis. a la persona le puede cambiar el carácter. tomar medicinas como pastillas para dormir. Si alguien toma medicinas. Si alguien baja la dosis o deja de tomar medicinas debe ser recomendación de su medico. que no dura más de tres días. esto o lo otro. le puede bajar la presión arterial. lo que genera una 6 . Cambios Dietéticos. Nutrición Celular Cuando se toma los productos de Nutrición Celular para perder peso. Cosas a las que la persona esta habituada desde hace muchos años y esto es suficiente para que el organismo empiece a protestar. etc. tomar refrescos. así que no te tomes tus medicinas. puede tener mareos. pero cuando el café desaparece y el organismo sigue actuando igual. Esto se soluciona. Los aceites esenciales: Devuelven la elasticidad a las venas y arterias. También se presentan gases cuando se usa licuadora para preparar la malteada. debido que el polvo contiene menos calorías que la comida regular. mientras el organismo se ajusta al nuevo régimen. Si un día no las toma el organismo se desbalancea. Otra preguntas pueden ser. dejaste de tomar algo que normalmente tomas? Algo que tomas desde hace mucho tiempo? Si la respuesta es si. algunas personas llegan a presentar ligero dolor de cabeza y mareo. Debido a la mayor cantidad de fibra.Lección 12 comer muchas calorías. Solo por dejar de tomar estas cosas. vomito. Dejaste de fumar? Dejaste de tomar café? No juegues al medico. No debes jugar al medico y decir estos productos te van a curar. la presión se desbalancea. etc. lo tienen que hacer es hacerlo poquito a poquito. aspirinas. tomando medio vaso con agua azucarada. Debido a la mayor cantidad de proteínas se pueden presentar gases en el intestino. no debes permitir que deje de tomarlas. sin hacer cambios drásticos. La gente que esta acostumbrada a tomar medicinas debe seguirlas tomando. tienes que preguntar.

Todo se regulariza en tres días. Cuantos vasos de agua estas tomando al día? Lo mejor es tomar de 8 a 10 vasos. Leche. tu dices "AJA" ahí esta el problema. Estos productos contienen agua y su organismo toma el agua de ahí. Falta de agua Mucha gente no toma agua. pero al mismo tiempo no toman agua. pero no toman agua pura y ahora que están tratando de bajar de peso saben que esos productos tienen muchas calorías y dejan de tomarlos. Muchos de los problemas vienen de la leche. es normal que la leche les de problemas. Proceso de limpieza. TODAS LAS MOLESTIAS DESAPARECEN en no más de 3 a 4 días. Hay que recordar que los productos son secos y que el polvo y la fibra absorben mucha agua. cervezas. dolor de estomago. Tienes que preguntar. Tienes que preguntar. Estas preparando la malteada con leche? si la respuesta es SI. ligero malestar general. Cambio en el color y olor del excremento y una ligera diarrea. suficiente para provocar. mareos. es tomar abundante AGUA para favorecer y acelerar la salida de las toxinas del cuerpo con tal de acortar el proceso al menor tiempo posible. Los tres primeros días la persona puede experimentar cambio en el olor del sudor y la orina. Antes de tomar estos productos ya sufría de estreñimiento? si la respuesta es si. Lo que hay que hacer. di. pregunta. etc. el 40 % de los adultos no tienen la enzima que digiere la leche y antes de Herbalife casi no tomaban leche o tomaban muy poca y ahora están tomando dos vasos al día. Entonces su organismo entra en un estado de deshidratación mínima. jugos. nauseas. Las tabletas Nunca se deben de tomar cuando el estómago este vacío. porque pueden producir nauseas y en ciertas ocasiones irritación del estómago. Estas personas solo tienen que suspender la leche. es decir toman coca cola. Cuando alguien tiene estreñimiento. etc. dolor de cabeza. mareos y estreñimiento.Lección 12 mejor circulación pero al mismo tiempo comienzan a circular mas toxinas que pueden provocar malestares. dolor de cabeza. como: Diarrea. ligero dolor de cabeza y mareo. cambio en el color de la orina. Lo que sucede es que el organismo tiene una sobre dosis de toxinas que estaban almacenadas por ahí y esta tratando de expulsarlas lo mas rápido posible. y que tomaba para eso? pues siga 7 . simplemente suspende la leche.

se va a sentir un ser raro. quizá esa sea la única situación en la que alguien no pueda tomar estos productos. para "justificar" que no los puede tomar y la mayor parte de las veces ni siquiera ha destapado los botes. Tu debes siempre decir: No hay problema. a nadie le había pasado nada de eso. cuando la alergia es severa. cuando la persona no quiere tomarse los productos. que eso va a pasar. felicidades. y si te mantienes en contacto con tu cliente hasta que desaparezcan las molestias. Falta de seriedad de tu cliente. no entiendo porque te pasa eso a ti. etc. que le esta sucediendo algo que se esta presentando por primera vez y nadie sabrá que hacer y pensará que el programa no esta bien estudiado o que tu no estas bien preparado. inventa los posibles síntomas. Tu cliente se va a alarmar. No te preocupes. eso es Normal. Si dices cosas como: Eso no debe pasarte.Lección 12 tomando lo mismo! O la ultima vez que se estriñó que hizo? pues ahora vuelva a hacer lo mismo. Cuando tu cliente te diga que se siente mal. es raro que te suceda eso. usualmente la persona sigue el programa. asegurándole que no hay problema. Tienes que brindar palabras de confianza y seguridad y hablarle más frecuentemente mostrando que en realidad te preocupas por su estado. Este es uno de los problemas mas frecuentes. no se supone que te tenga que pasar eso. ve a su casa y mira los frascos. inventa una gran excusa. a mi no me paso eso. Háblale a tu cliente hasta que desaparezcan todas las molestias y consulta con tu patrocinador si necesitas ayuda. te estas limpiando. no hay problema. que esto ha pasado antes y por lo tanto se sabe la solución Qué es lo que hay que hacer? Mantener a la persona dentro del programa. Eso significa que el programa te esta funcionando. sentirá que todo esta bajo control y que en realidad no hay problema. En esos casos. Prefiere mentir en vez de decirte que alguien lo desanimó. que el cree que debería sentir si los productos le hicieran mal y no son mas que mentiras. Algunas personas alérgicas pueden vomitar los productos. Pero si dices No hay problema! El se sentirá tranquilo. no se a que se deba eso. pero esos casos son extraordinariamente raros. Alergias. 8 . eso es normal.

seguramente no habrá problemas. En los casos en los que se presenta reacción pero la persona quiere o necesita tomar los productos. Cuarta llamada Sigues tomándote los productos como debe ser? Te estas tomando las tabletas 3 veces al día? y la formula 1? ya te pesaste? ya te mediste? has perdido mas peso? Cuantos Kg? 9 . ya empezaste a tener resultados? Que resultados has notado? ya te pesaste? ya te mediste? si ya obtuvo resultados tienes que felicitar a tu cliente calurosamente. Tercera llamada: Pregunta: todo va bien? Tienes alguna duda todavía sobre cómo preparar los productos? ¿Cómo está tu energía hoy? ¿Cómo te sientes hoy? Para esta fecha la persona ya aprendió a preparar los productos como debe ser. La única forma de saber que tanto beneficio se obtendrá con el Programa de Nutrición Celular es Probándolo. hacerla polvo y ponerla bajo la lengua y ver si hay reacción. si no llama.Lección 12 Las personas que presenten alergias a múltiples cosas en muy raras ocasiones también pueden presentar alergia a algunos. si es así. a partir de aquí la persona va a empezar a experimentar resultados. si esa parte se pone roja significa que la persona puede presentar alergia a la fórmula 1. Si hubo problemas A estas alturas ya desaparecieron o están desapareciendo. de preferencia pon el día y la hora. si no hay cambio de color. lo que hay que hacer es una prueba previa: hay que tomar un poco de polvo y ponerlo bajo la lengua y esperar de 10 a 15 minutos. De aquí en adelante es importante que le digas a tu cliente que te haga la primera llamada. lo que hay que hacer es darle pequeñas cantidades del programa durante 7 a 10 días y después ir aumentando paulatinamente las cantidades hasta tomar las dosis correspondientes de acuerdo a si es niño o adulto. hay que triturar una. llámale tú. con nutrición celular muchas personas se han liberado completamente de problemas alérgicos. Si no hubo problemas Pregunta. En muchos casos una micro nutrición completa soluciona los problemas de alergias. Hay que hacer lo mismo con las tabletas. componentes de la Nutrición Celular. a confiar en el programa y en ti. Segunda semana. incluso de asma bronquial y rinitis alérgica. es decir.

es decir. pero no he comido nada". por no hacer un buen seguimiento. Tú tienes que contrarrestar todo eso. así que hay que proporcionarle mucha motivación externa. con seguridad que subirá de peso. ya deja eso. ya que hoy sólo he tomado mis malteadas. Si algo así sucede. puede cometer errores por ignorancia. porque cuando no se hace se desaniman solos. que líquidos tomas y que comes en todo el día. El seguimiento es fundamental en este negocio. si alguien desea perder peso. Que dietas habías hecho antes. con eso quieren decir que dos malteadas no son suficientes. dices No hay problema. por ejemplo. Qué tal si Juan comió el triple. pensando que una comida por día es muy poco puede comer el doble e inmediatamente se sitúa en el programa de mantener peso. le dicen "Ya Juan. otras son por ignorancia sobre las instrucciones del programa y otras son inconscientes. te ves mal" y mil cosas más. ya que sin él tu cliente puede obtener resultados equivocados. así que hay que brindarles palabras de ánimo constantemente.Lección 12 Si no hay resultados evidentes. lo que significa no subir ni bajar. ya bajaste muchos kilos.9% de los casos en lo que no se pierde peso es por trampas. Lo primero que debes hacer es buscar TRAMPAS! Cuando estés 100% seguro que no hay trampas entonces investiga otros problemas. Si eso hacen los distribuidores. el día en el que solamente han tomado sus dos malteadas. por ignorancia. siempre hay alguien tratando de desanimarlos. Hay gente que necesita que se le anime continuamente. En las trampas por ignorancia Sólo hay que proporcionar la información adecuada y se soluciona el problema. Juan. En las trampas por falta de fuerza de voluntad La persona sabe que no debe comer de más pero le falta motivación interna lo suficientemente fuerte para ajustarse a la disciplina del programa. no te preocupes! Cuéntame como te preparas los productos. sobre todo sus seres cercanos. imagínense lo que piensan los clientes. a veces son intencionales por falta de fuerza de voluntad. pero en el 99. 10 . TRAMPAS Las trampas es la principal causa por la que alguien puede no perder peso. Siempre hay que cerciorarse de que la persona comprendió bien las instrucciones. Recomienda la regla de los 9 días y dile te llamo en dos días. La persona no debe comer doble. te vas a enfermar. Hay que cuidar que Juan no haga trampas. este tipo de personas muy fácilmente se desaniman. es culpa del distribuidor. dicen: "Tengo que comer algo. Incluso los distribuidores.

decimos que no podemos despreciar lo que nos invitan porque eso es ser grosero y nos lo comemos. que le va a pasar lo mismo que le paso a fulanita o lo mismo que le paso con la ultima dieta que había seguido. Otra opiniones son sobre el aspecto. etc. que por guardar la línea solo se va a enfermar. que no comerlo es una grosería. lo que nos comemos del plato del vecino o lo que nos invitan. Una vez que se enteran que esta persona quiere bajar de peso. ya párale por que si no vas a volar. parientes. hay niños muriéndose de hambre en el mundo" y te lo comes TODO. te ves enfermo. No contamos lo que nos comemos en las fiestas o en las noches. que mejor vea a un medico. buscan la manera de hacerlo caer. comprometiéndolo. diciendo Ay. pero sí afecta. Escucha esto todos los días. que si se enferma no lo van a ayudar y que no se vaya a estar quejando. Que critican su decisión de perder peso o de dejar de "comer" las cosas que ellos comen. Obvio que esta persona necesita de la ayuda positiva del distribuidor de Herbalife. el esposo le dice " a mi no me vas a despreciar esta invitación" etc. Te ¡llenan el plato y dices "Me lo tengo que terminar porque la comida no se puede desperdiciar. hijos. que no tiene que ser tan estricto. hasta que finalmente se convence de que "debe" abandonar el programa. ya no deberías bajar mas. que siempre interrumpe las dietas. Que a quien quiere engañar. muy floja. Otras opiniones son que perder peso es malo. cervezas. En las trampas por críticas u opiniones negativas La persona se deja influir por la gente que le rodea como su cónyuge. que quien sabe que cosas tendrán esos productos. la esposa le dice "a mi no me vas a despreciar la comida". Las opiniones son. la ropa te queda mal. una falta de respeto. que el nunca ha podido bajar de peso. refrescos. que con este programa no va a perder peso. que le hace pensar que ahora si va a bajar de peso. te ves demasiado flaco. Que debe comer lo que le han preparado con tanto amor y esmero. padre. etc. pálido. forzándolo y obligándolo moralmente a comer una vez mas lo de siempre. Siempre encontramos la excusa necesaria y siempre se nos hace que es poco. pero no contamos lo que nos comemos de pie o en el cine.Lección 12 En las trampas inconscientes La persona come calorías de más sin darse cuenta. amigos. le dicen ya bajaste mucho. un desprecio. 11 . Esto es algo que nos pasa a muchos de nosotros: juramos que sólo comemos una sola vez al día. que otros no han podido. un bocadillo más! ¿Qué tanto puede afectar? pues mucho o poco. que el no podrá. que se deje de tonterías y sufrimientos. tampoco contamos las calorías de los jugos.

es decir. Y la persona no necesita FUERZA DE VOLUNTAD para ajustarse al programa. Cuando se combina thermojetics con el programa básico de nutrición celular para bajar de peso se eliminan las trampas totalmente y además la persona baja de peso más rápido y con mayor facilidad. De hecho cuando se trata de bajar de peso lo que recomiendo es. Una nutrición completa en la mayoría de los casos normaliza el apetito. ¿Qué hacer?: La Solución: Thermojetics. primero dar thermojetics como ENTRADA y una vez que la persona ya se convenció de la efectividad del producto. cuatro a ocho cucharadas de formula 1 mas 4 a 8 cucharadas de leche descremada. debido a que muchas veces el descontrol en el apetito es por falta de micro nutriente. En vez de agregar más polvo. "sienten" que no están comiendo. Cuando la persona se toma la malteada y sus tabletas siempre se quita el apetito. 12 . La mejor solución actualmente es agregar al programa THERMOJETICS porque con este producto se controla totalmente el apetito. Otra puede ser que en los primeros días se inicien siguiendo el programa para mantener peso.Lección 12 Qué hacer si alguien tiene mucha hambre? La mayoría de las veces. También. De cualquier manera. una manzana o plátano en la hora en que da más hambre. poniendo más polvo a la malteada y reduciendo tanto como se pueda la cantidad en las comidas y después de una semana cambiar al programa de perder peso. únicamente en los primeros días: Comer una fruta de tamaño regular. se puede tomar una malteada extra con sus tabletas a la hora en que da más hambre. la malteada satisface totalmente a la persona durante 6 horas. cosa que no toma más de 3 días. En la mayoría de los casos la causa es psicológica. Qué hacer cuando la persona no puede tomar Thermojetics? en esos casos se pueden hacer varias cosas: Más polvo. entonces se le da el programa básico de nutrición celular. lo que sucede en las personas que están acostumbradas a comer demasiadas calorías es que sienten hambre antes de las 6 horas. Sólo para los primeros 3 a 5 días mientras el organismo se ajusta al programa. Preparar la malteada con más cantidad de polvo.

pero este peso que pierde está repartido entre GRASA y MÚSCULO. pero también se presenta en los hombres. Las trampas se solucionan totalmente con Thermojetics. efectivamente pierde peso. esto es muy frecuente en las mujeres. y los seres humanos debemos ingerir proteínas todos los días porque todas las células están hechas de proteínas y las células forman nuestros órganos. después de algún tiempo la persona recupera el peso perdido. En algunas de estas dietas. entra por la boca". Entonces siempre hay que verificar que no se estén haciendo trampas. pero sólo lo recupera de grasa y no de músculo. esto se presenta en personas que se han sometido a varias dietas de DEJAR DE COMER para perder peso. Así que entre más músculo pierde por las dietas constantes que hace. cuando le faltan en la comida. durante este tiempo la persona deja de ingerir proteínas.Lección 12 Es imperativo evitar que la persona tome comida o bocadillos a la hora en que le dé hambre. Si comes triple. Es importante no comer doble porque inmediatamente te sitúas en el programa de mantener peso que significa no subir ni bajar. aunque la persona jure que no. de manera que cuando la persona termina la dieta. porque las trampas es el problema número uno de las personas que no pierden peso. poco a poco empieza a balancear la proporción grasa/músculo. este problema de tener hambre usualmente no dura más de 4 a 5 días. Cuando una persona con este problema inicia el programa su organismo primero comienza a recuperar todo el músculo perdido y. 13 . una de ellas es la retención de líquidos. La segunda causa es por pérdida de MUSCULO. y después de eso la persona pierde peso normalmente. el organismo las toma de donde puede y los órganos que pueden ceder un poco de sus proteínas sin verse en muy graves problemas son los músculos. El problema es que nuestro organismo no tiene un lugar para almacenar proteínas de donde las pudiera tomar cuando las necesitara por no comerlas. La retención de líquidos no dura más de 7 a 10 días. sobre todo porque la persona no se alimenta bien y no hace ejercicio. Sólo toman agua. lo primero que hay que hacer es verificar qué tantas trampas está haciendo. ya estás en el de subir de peso y este programa siempre funciona a la perfección. té o café sin comer otra cosa durante varios días. Si no se hacen trampas y aún así la persona no está perdiendo peso se puede deber a varias causas. así que. Qué hacer si alguien no baja de peso? Cuando alguien no está perdiendo peso. "La gordura no cae del cielo.

Estos días se alternan durante 9 días. se descansa tres días y se reinicia otra vez.Lección 12 En ocasiones este proceso dura de 20 a 25 días. una malteada y tabletas. 14 . VIERNES: Lo mismo que el lunes o miércoles. una malteada más a la hora en que le de más hambre. dos malteadas y tabletas. Comida o almuerzo. Entonces el primer día toma las tabletas tres veces al día. JUEVES: Lo mismo que el martes. o dos quizás y. toma las tabletas tres veces al día. dos malteadas y tabletas. Cena o merienda. REGLA DE LOS 9 DÍAS Cuando queremos acelerar el proceso de perder grasa es muy simple. Cena o merienda. Comida o almuerzo. y ese día no hace ninguna comida regular. hasta perder todo el peso requerido. una Malteada y tabletas. cuatro malteadas. El segundo día. Comida o almuerzo. tiempo en el que la persona no pierde peso. porque finalmente va a obtener los resultados deseados. cuando más un kilo. todos los 9 días. una comida regular y tabletas. una malteada y tabletas. Cena o merienda. MIÉRCOLES: Desayuno. El thermojetics se inicia con dosis doble. una malteada y tabletas. pero en estos casos hay que tener cierta paciencia y seguir tomando el programa al pie de la letra. MARTES: Desayuno. la clave está en disminuir aún más las calorías y eso se logra con la Regla de Los 9 Días más Thermojetics. dos malteadas y hace una comida regular. lógicamente se empieza a desesperar creyendo que el programa no le está funcionando. es decir 6 verdes y 2 beiges tres veces al día. Ejemplo: LUNES: Desayuno. Y así sucesivamente hasta completar los 9 días. una malteada y tabletas. una malteada y tabletas. por eso siempre es muy bueno recomendar desde un principio que este programa se debe tomar de 60 a 90 días. Consiste en alternar un día en el que la persona toma 4 malteadas de Herbalife sin hacer ninguna comida regular y otro día en el que toma dos malteadas y una comida. Las tabletas se siguen tomando igual tres veces al día con cada alimento. Por supuesto que sí está funcionando.

¿A quién conoces que necesite bajar de peso. conseguir más negocio o más ventas a través de un cliente. necesito que me ayudes a llevar este programa a más personas. necesitamos ayudar a más personas. que es la cantidad mínima para que nuestro metabolismo funcione sin problemas. la pérdida de peso se hace uniforme. Lo que queremos es los nombres y teléfonos de las personas que ya vieron los resultados en Juan.Lección 12 Con esta regla nadie se escapa a perder peso. subir de peso? A quien conoces que tenga gastritis. pero después del día 25 o 30. que es la única que queremos eliminar. Después de que el organismo se balancea. El secreto es decir: "Juan. en ocasiones llega a haber una incremento ligero en el peso.Que recomiende los productos . bueno.Que se haga distribuidor . también se para el proceso y. no la abres y no ganas. de ti depende abrir esa puerta o no. es como si esta persona fuera una puerta que abres y por ahí entran 10. claro que esto alarma aún más a la persona. etc? La palabra clave es "pedir ayuda". Si hay resultados: Usualmente los resultados ya se empiezan a ser notorios desde este día y podemos comenzar a hacer que nuestro negocio se multiplique y para esto tienes que pedirle a tu cliente: . recuérdese que se está formando músculo. Pedir referencias es muy fácil. sólo se pierde grasa. migrana. lo único que debemos hacer es pedir "ayuda" a nuestro cliente: tenemos que preguntarle a Juan por las personas que han notado sus resultados y que pudieran estar interesadas en el programa o por las personas que necesitan el programa. 15 . Cómo saber si el programa en realidad esta funcionando? Si se están perdiendo centímetros en la cintura y TALLAS significa que está funcionando. 15 o 30 personas. Este programa funciona así: Primero se empiezan a perder tallas con una ligera variación del peso. Pide ayuda.Haga una Reunión en su casa REFERENCIAS Referencias es. siguiendo esta regla el día que sólo se toman las 4 malteadas la persona ingiere 800 calorías. es muy importante no suspender el programa porque si lo interrumpe. en ocasiones hay que volver a comenzar.Referencias . La abres y ganas más dinero masivamente.

Puedes decir. Octavo mes: 128. o te voy a regalar un tabletero como este. que el programa le está funcionando a la perfección y que a él le gustaría que este programa les ayudara a ellos también. pero muchos nunca escarban lo suficiente hasta llegar a ellas. que Juan te dio sus nombres. Quinto mes: 16. "Referencia de" Juan. Juan te dará por lo menos cinco nombres y quizá hasta él mismo hable con ellos. Muchas veces tus clientes no te darán los nombres simplemente por "ayudar" para muchos de ellos será mas fácil si les ofreces algo en su beneficio. Que se haga distribuidor Una vez que ya obtuviste las dos ventas mínimas de las referencias que te dio tu cliente. le ofreces la oportunidad de convertirse en distribuidor. la única forma de conseguirlas es mantenernos en contacto con nuestros clientes. a esa persona le pides dos referencias y el segundo mes.Lección 12 Si hasta ese momento has hecho bien tu trabajo. incluso tendrá interés en dártelos. Este negocio crece hasta que tienes tantas referencias que te saturas y no le puedes hablar a todos. el regalo de algún producto. Juan por cada persona que compre un paquete. les dices. Solo consigues 2 ventas de cada cliente. como descuentos. entonces vale la pena que le comentes a Juan la posibilidad de que él también se convierta en distribuidor de Herbalife. después cuarto mes: 8. De esta forma "Juan" se sentirá mas motivado a darte los nombres. Y si de estos dos consigues dos referencias de cada uno. Las referencias significan el verdadero negocio. ya le contaste a tus amistades cómo te está funcionando el programa de Nutrición Celular?" Promueve descuentos. Juan ya 16 . Cuando llegas a 100 por mes. Después los llamas inmediatamente. Noveno mes: 256. haces dos. etc. Séptimo mes: 64. Sexto mes: 32. de accesorios como mezcladores de la malteada o tableteros. etc. Le dices. realmente se hace una locura y forzosamente necesitas ayuda. y sigues los mismos pasos de "La gente que esta en tu lista". sea de más distribuidores o de secretarias y mensajeros. el primer mes puedes hacer una venta. el tercer mes haces 4 ventas. Qué haces con los nombres? Primero: Los anotas en tu Lista de Referencias y agregas el dato de. te voy a dar un descuento del 5% en tu próximo paquete. Otra manera seria decirle. "Juan. facilitándote las cosas.

ganen mucho dinero y nunca se quieran hacer distribuidores. Que recomiende los productos La mayor parte de tus clientes no van a querer ser distribuidores. le pides mas referencias o bien que recomiende los productos. Nuestro cliente solo necesita un poco de motivación. ver que todo continúe bien y saber que progresos ha hecho. se seguirá hablando de como seguir el programa. Esta es la forma más fácil de inducirlo a ser distribuidor. quizás por que no se quieren sentir comprometidos a hacer algo que después no puedan cumplir. Referencias. Ofrécele que por cada cliente que consiga tú le darás un descuento de un 15 % para su próximo paquete. o una ganancia. Sexta llamada: Al final de la segunda semana. No se te haga raro que algunos clientes recomienden muchos paquetes. Muchas veces los clientes te ofrecen hacer una reunión por iniciativa de ellos. independientemente que quieran recomendar los productos o no. Ofrécele descuentos o ganancias. Si contesta que no. Solo en caso de que la persona. con el fin de ayudar a sus amistades. aun cuando hayan tenido resultados increíbles. 17 . El promedio es de cada 5 clientes satisfechos 1 a 2 se querrán hacer distribuidores. le explicas el plan de mercado. lo registras y le dices que empiece con 1000 puntos. Como va todo? Sigues tomándote los productos como debe ser? has perdido mas peso? Cuantos Kg? TERCERA SEMANA. Es necesario que le expliques lo que tiene que decir para invitar a la gente. Haga una Reunión en su casa Con los clientes que han tenido muy buenos resultados. pídeles su casa prestada para hacer una reunión y además les pides que invite a sus amistades. Entonces lo mejor seria proponerle que recomiende los productos a sus conocidos y amistades. te gustaría hacerte distribuidor y ganar dinero con estos productos? Si contesta que si.Lección 12 viste que estos productos te funcionaron muy bien. Quinta llamada A estas alturas el tomar los productos ya esta bien entendido. fuera de esos casos raros en los que todavía no haya resultados.

La pregunta es. P. hacerse distribuidor. más grande es el cheque. Cuanto polvo te queda? Quieres el mismo sabor o quieres probar otro? En la cuarta semana ya se están acabando las tabletas.:1102682 18 . porque tener el peso que quieres sólo significa que ya tienes las calorías bajo control. Qué hago? Lo más aconsejable es seguir el programa para mantener peso. La pregunta es.EduardoSalazarBracamontes. Las siguientes llamadas En la tercera semana y cuarta semana. es decir: Dar referencias. Ya necesitas más tabletas? y hay que seguir animando a Juan a que continúe con el programa el mes siguiente. Después de bajar todo el peso que quiero perder.A. M é d i c o e g r e s a d o d e l a U .Lección 12 Si no la plática será de acuerdo a lo que haya decidido hacer tu cliente. será el tema de esta llamada. Dr. Entre más grande es el seguimiento. pero eso no soluciona la falta de micro nutriente en tu comida. se hace una llamada. Un seguimiento Pobre es igual a unos ingresos Pobres. Llama antes de que se acaben los productos de tu cliente Tienes que saber exactamente cuando se van a acabar los productos que le vendiste a tu cliente y llamar para recodarle que necesita más productos. M é x i c o . En la tercera semana ya se esta acabando el polvo y es necesario ofrecer la siguiente formula 1. y las enfermedades que de ello se deriven. La fórmula es: Buen seguimiento es igual a Buenos ingresos. recomendar los productos o hacer reuniones en su casa. CélulaProfesionalnúm.