DEFINICION

El
comercio
electrnico,
tambin conocido como ecommerce
(electronic
commerce
en
ingls),
consiste en la compra y
venta de productos o de
servicios a travs de medios
electrnicos, tales como
Internet y
otras
redes
informticas.

HISTORIA DEL COMERCIO

ELECTRNICO
Tele ventas

1920
Surgen las
ventas por
Catlogo

1960

1970

1980

Primeras
Primeras relaciones
relaciones
comerciales
comerciales que
que
utilizaban
utilizaban un
un ordenador
ordenador

HISTORIA DEL COMERCIO

ELECTRNICO
Nace la WWW

1989

1991
El comercio
electrnico se
hizo posible

2006

2009

Aparecimiento de las
redes sociales las
comunicaciones mviles,
los telfonos inteligentes,
las tablets.

Clasificacin del
E-Commerce

SEGN LOS SUJETOS PARTICIPANTES

B2B ( Bussines to Bussines) Empresa a Empresa
B2C (Bussines to Consumer) Empresa a
Consumidor
C2C (Consumer to Consumer) Consumidor a
Consumidor
SEGN LA ACTIVIDAD DESARROLLADA
Comercio Electrnico Directo
Comercio Electrnico Indirecto
SEGN EL MEDIO DE COMUNICACIN EMPLEADO
Comercio Electrnico Tradicional
Comercio Electrnico en Internet
SEGN EL GRADO DE SEGURIDAD
Comercio Electrnico Inseguro
Comercio Electrnico Seguro

 SEGN LOS SUJETOS

PARTICIPANTES
B2B ( Bussines to Bussines) Empresa a Empresa:
Es el tipo de relacin comercial que existe entre empresas, por ejemplo, la
relacin que puede haber entre un fabricante y el distribuidor del producto,
o tambin la relacin entre el distribuidor y el mayorista.

sa
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E
De pres
Em

 SEGN LOS SUJETOS PARTICIPANTES

B2C ( Bussines to Consumer) Empresa a Consumidor:
Las relaciones comerciales se desarrollan entre una empresa mercantil que
ofrece productos o servicios, y el consumidor final.
El B2C tambin se aplica a instituciones financieras y cualquier otro tipo de
empresa que establezca relaciones comerciales directas con sus clientes a
travs de Internet.

Del Negocio al
Consumidor

 SEGN LOS SUJETOS PARTICIPANTES

C2C ( Consumer to Consumer) Consumidor a Consumidor:
Se refiere a las relaciones comerciales que existen entre usuarios o
consumidores finales. Generalmente en este tipo de relacin comercial
participa un tercero, que fungira como enlace entre los usuarios.

Cliente a Cliente