Instrucciones

El propsito de la actividad es que identifiques los principios y procesos de calidad

desde las perspectivas ISO e ingeniera de software en relacin con requerimientos
especficos en un caso. Para ello, realiza los siguientes pasos:
1. Leer detenidamente el caso que se presenta y analiza el o los procesos.
Caso de estudio: Proceso de desarrollo de software de la empresa SYE Software
S.A. de CV, que se encuentra adjunto a la presente con el nombre Empresa SYEConjunto Procesos de Desarrollo de Software.pdf
2. Identificar en el o los procesos/ actividades de los procesos, los principios de
gestin de calidad en el desarrollo de software aplicados en los mismos.
Los principios de gestin de calidad mencionados son:
Principios de gestin de calidad
El artculo de Garca, Quispe & Raz (2001) se fundamenta en ocho principios de
gestin de calidad, los cuales son apoyo para las normas de sistemas de gestin
de la calidad de la familia de Normas ISO 9000, estos principios se detallan a
continuacin:

3.
4.
5.
6.

a) Enfoque al cliente
b) Liderazgo.
c) Participacin del personal.
d) Enfoque basado en procesos.
e) Enfoque de sistema para la gestin.
f) Mejora continua.
g) Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
h) Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
Elaborar un esquema donde expongas la relacin entre todos los
procesos/actividades de los procesos que conforma el conjunto de procesos del
caso de estudio presentado y el principio involucrado en el mismo.
Explicar la relacin entre todos los procesos /actividades de los procesos que
conforma el conjunto de procesos del caso de estudio presentado y cada uno de
los principios identificados.
Elaborar una conclusin personal donde expongas la importancia de la
aplicacin de los principios de gestin de calidad y calidad de software en el
desarrollo de ste.
Enva tu evidencia al Portafolio de evidencias. Espera y atiende la
retroalimentacin correspondiente. *Consulta el documento EA. Rbrica de
evaluacin de la unidad 1 para que consideres los parmetros de evaluacin de
esta actividad.