Reparar un perfil de usuario daado

Windows 7 Ms
El perfil de usuario es una coleccin de opciones de configuracin que hacen que el equipo
tenga el aspecto y el funcionamiento que el usuario desee. Contiene la configuracin para
fondos de escritorio, protectores de pantalla, preferencias de puntero, configuracin de sonido
y otras caractersticas. Los perfiles de usuario permiten que se usen sus preferencias
personales siempre que inicie sesin en Windows. Si ha intentado iniciar sesin en Windows y
ha recibido un mensaje de error que indica que el perfil de usuario puede estar daado,
puede intentar repararlo. Tendr que crear un nuevo perfil y, a continuacin, copiar los
archivos del perfil anterior en el nuevo.
Antes de crear un perfil nuevo
Ocasionalmente, es posible que Windows no lea correctamente su perfil de usuario, por
ejemplo, si el software antivirus est analizando su equipo mientras intenta iniciar sesin.
Antes de crear un nuevo perfil de usuario, reinicie el equipo e inicie sesin con su cuenta
nuevamente.
Para crear un nuevo perfil de usuario
Para crear un nuevo perfil de usuario, primero debe crear una nueva cuenta de usuario.
Cuando se crea una cuenta, tambin se crea un perfil.
Los pasos que debe seguir variarn en funcin de si el equipo est en un dominio o en un
grupo de trabajo. Para conocerlos, consulte "Para comprobar si el equipo est en un grupo de
trabajo o un dominio" en Diferencias entre un dominio, un grupo de trabajo y un grupo en el
hogar?
Mostrar todo
Mi equipo est en un dominio
Mi equipo est en un grupo de trabajo
Para copiar los archivos en el nuevo perfil de usuario
Despus de crear el perfil, puede copiar los archivos desde el perfil existente. Para poder
completar estos pasos, debe tener al menos tres cuentas de usuario en el equipo, incluida la
nueva cuenta recin creada.
Inicie sesin como un usuario que no sea el nuevo usuario recin creado ni el usuario desde
donde desea copiar los archivos.
Abra la carpeta Mis documentos haciendo clic en el botn InicioImagen del botn Inicio y, a
continuacin, en Equipo. Haga doble clic en la unidad de disco duro donde est instalado
Windows (normalmente la unidad C:), haga doble clic en Usuarios, haga doble clic en la
carpeta que tiene el nombre de la cuenta y, a continuacin, en Mis documentos.
Haga clic en el men Herramientas y despus en Opciones de carpeta.
Si no ve el men Herramientas, presione Alt.
Haga clic en la ficha Ver y despus en Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.
Desactive la casilla Ocultar archivos protegidos del sistema operativo, haga clic en S para
confirmar y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

Localice la carpeta C:\Usuarios\nombreDeUsuario_antiguo, donde C es la unidad donde est

instalado Windows y nombreDeUsuario_antiguo es el nombre del perfil desde el que desea
copiar los archivos.
Seleccione todos los archivos y carpetas de esta carpeta, a excepcin de los siguientes
archivos:
Ntuser.dat
Ntuser.dat.log
Ntuser.ini
Haga clic en el men Edicin y, despus, en Copiar.
Si no ve el men Edicin, presione Alt.
Localice la carpeta C:\Usuarios\nombreDeUsuario_nuevo, donde C es la unidad donde est
instaladoWindows y nombreDeUsuario_nuevo es el nombre del nuevo perfil de usuario creado.
Haga clic en el men Edicin y, despus, en Pegar.
Si no ve el men Edicin, presione Alt.
Cierre sesin y, a continuacin, vuelva a iniciar sesin como el nuevo usuario.
Si tiene mensajes de correo electrnico de un programa de correo electrnico, deber
importar los mensajes y las direcciones de correo electrnico en el nuevo perfil de usuario
antes de eliminar el perfil antiguo. Si todo funciona correctamente, podr eliminar el perfil
antiguo.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deber ponerse en contacto con el servicio
de soporte al cliente para recibir asistencia. Para obtener informacin adicional acerca de las
opciones de soporte al cliente que se aplican a este equipo, haga clic en el botn InicioImagen
del botn Inicio, haga clic en Ayuda y soporte tcnico y, a continuacin, haga clic en el vnculo
Ms opciones de soporte tcnico que aparece en la parte inferior de la ventana Ayuda.